辦公室年度工作總結模板

　　辦公室年度工作總結的進(jìn)行對于個(gè)人能力的進(jìn)步有一定的幫助。以下是小編為大家精心整理的辦公室年度工作總結模板，歡迎大家閱讀。

　　辦公室年度工作總結模板一

　　一直以為辦公室工作非常簡(jiǎn)單，只要接接電話(huà)、寫(xiě)寫(xiě)材料、收發(fā)文件、搞好接待服務(wù)而已，所以我想，只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態(tài)度，我就一定能把辦公室的工作做好，然而幾年下來(lái)，我沒(méi)有收獲喜悅，留給我的卻是更多的反思和感悟。我對辦公室工作總的感受是:重要、事多、繁雜、難辦。其特點(diǎn):政策性強、事務(wù)多雜、勞動(dòng)強度大、工作要求嚴格。而要做好辦公室工作，我認為最起碼要堅持以下四個(gè)“不”，才能使自己在工作中忙而不亂，苦中有樂(lè )。

　　一、不以事小而不為

　　辦公室工作無(wú)小事，日常事做好了是小事，做得不好小事也會(huì )成大事。因此，要樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想。辦公室肩負著(zhù)上傳下達，下情上報，溝通左右的樞紐”和“窗口”作用，其一言一行直接關(guān)系到政令能否通暢、關(guān)系到群眾呼聲和各種基層信息能否及時(shí)被上級掌握，進(jìn)而影響到?jīng)Q策的大局性問(wèn)題。因此辦公室的每一個(gè)電話(huà)、每一份文稿、每一封信件都很重要，作為辦公室人員必須要有高度的責任感，要牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，認真對待日常工作的每一件事。只有思想上的高度重視，才能在行動(dòng)上表現出應有的`責任心，才能從我做起，從當前工作做起，腳踏實(shí)地，認認真真地去對待和做好每一件事。

　　二、不以事雜而亂為

　　辦公室工作的一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)就是事情特別雜。從電文處理到各種行政事務(wù)的辦理，從材料稿件的草擬到各種會(huì )議會(huì )務(wù)的操辦，從提供后勤服務(wù)到群眾來(lái)訪(fǎng)的接待等等，無(wú)不需要辦公室人員不厭其煩地認真面對。在紛繁復雜的政務(wù)、事務(wù)面前，如果我們往往只憑熱情，碰到什么就干什么，想干什么就干什么，工作沒(méi)頭緒，缺乏系統性和計劃性，沒(méi)有基本的思路，沒(méi)有統籌安排，如此一來(lái)，工作中的熱情容易造成該干的活沒(méi)干，該辦的事忘記辦，該檢查落實(shí)的沒(méi)檢查落實(shí)，從而貽誤事情，給工作帶來(lái)被動(dòng)。

　　三、不以事急而盲為

　　我們從事辦公室工作的人都有一個(gè)切身體會(huì )，就是在工作中經(jīng)常遇到一些急事。比如上級下發(fā)一份急件需要迅速傳達貫徹落實(shí)，領(lǐng)導交辦一項急事，單位突然發(fā)生了重大事件等等，作為辦公室人員務(wù)必要遇事不慌，處變不驚，沉著(zhù)果斷，要善于區分輕重緩急，急事急辦，特事特辦，有條不紊，忙而不亂，絕不能因為事急而亂點(diǎn)鴛鴦譜，或眉毛胡子一把抓。

　　四、不以事難而怕為

　　辦公室經(jīng)常遇到一些難以處理的事情。只要堅持服務(wù)群眾、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)領(lǐng)導的“三服務(wù)”思想，把握本單位的工作重點(diǎn)，準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，常懷為民之心，沒(méi)有私心雜念，不管多難的事，都可以放心、放膽、放手去干，也一定能把工作做好。即使工作中出現些小失誤，領(lǐng)導也會(huì )體諒，群眾也會(huì )尊重你。當然，工作也要講究方法和技巧，處理問(wèn)題不能總是一個(gè)面孔、一個(gè)腔調、一種方法，要體現出辦公室人員應有的政策水平和處事能力。平時(shí)必須加強學(xué)習，熟識業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗。比如在發(fā)揮參謀助手方面，要吃透上情，掌握下情，了解外情，熟悉內情，才能言之有物，言之有據，才能為領(lǐng)導所采納。才能有備無(wú)患，水到渠成。

　　總之，辦公室工作也是一項技術(shù)性、業(yè)務(wù)性非常強的工作，特別是需要有很強的大局意識、政治意識、責任意識和效率意識。只要真心熱愛(ài)，真誠投入，加上科學(xué)的管理理念指導，一定能把辦公室工作做好!
 

　　辦公室年度工作總結模板二

　　一年來(lái)，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部)在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項工作，具體總結如下：

　　一、主要工作

　　(一)學(xué)習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。

　　公司9月進(jìn)行了部門(mén)調整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門(mén)認真學(xué)習其他部門(mén)的經(jīng)驗，規范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

　　(二)規范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

　　自部門(mén)調整后，根據公司領(lǐng)導指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。

　　1.從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的`起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時(shí)維護公司形象。

　　2.加強文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

　　3.認真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負責，認真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

　　二、存在不足

　　一是部門(mén)剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門(mén)工作紛繁復雜，需要時(shí)間學(xué)習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。

　　三、明年工作打算

　　1.盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生;完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

　　2.努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作，要提前學(xué)習，要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應接待工作的需要，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

　　XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新。
 

　　辦公室年度工作總結模板三

　　20xx年是深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，認真學(xué)習黨的十八大精神，堅持“為基層服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)”的工作方針，著(zhù)眼全局當參謀，統籌兼顧抓協(xié)調，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認真履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：

　　一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)

　　積極參加各種政治理論學(xué)習，認真學(xué)習了黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺(jué)堅持用十八大精神的重要論述武裝頭腦，指導工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺(jué)遵守國家的法律、法令和單位的各項規章制度，服從組織安排，忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習中央、省、市農業(yè)、農村工作會(huì )議精神，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學(xué)習，認真學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了自身的黨性修養和業(yè)務(wù)工作能力。

　　二、嚴謹細致，認真履職

　　辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局領(lǐng)導決策當好參謀，搞好協(xié)調，凝聚合力，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，確保了機關(guān)工作的有序運轉。

　　(一)組織協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用

　　一是建議提案按時(shí)答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過(guò)程作為深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要舉措和傾聽(tīng)民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑，牢固樹(shù)立法律意識、民主意識和服務(wù)意識，每年對由我局承辦的“兩會(huì )”建議、提案，都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時(shí)做好督導工作，同時(shí)在文字上嚴格把關(guān)，規范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農業(yè)功能，推進(jìn)農業(yè)現代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開(kāi)展調查研究，并多次與提案人電話(huà)溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見(jiàn)，圓滿(mǎn)完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導決策提供了參考。一年來(lái)，共辦結建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿(mǎn)意率很高，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動(dòng)、規范運作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

　　二是督查督辦落到實(shí)處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì )議、文件的執行，以及領(lǐng)導交辦事項和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)，保證了事事有著(zhù)落、件件有回音。特別是對有時(shí)間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒(méi)有出現脫節遺漏現象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項的辦理要求，進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如20xx年9月，市效能辦對市委、市政府近期召開(kāi)的重要會(huì )議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí)，我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報表?yè)P。對每年的《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會(huì )議、全市農業(yè)工作會(huì )議等確定的重要工作，辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，明確承辦部門(mén)，提出完成的具體措施，做到目標明確，措施到位，責任到位，同時(shí)，每月或每季度對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導掌握情況、科學(xué)決策和指導工作提供依據。如今年年初，我局把農業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來(lái)抓后，辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定，并負責制定具體的綜合實(shí)施方案，定期督促抓好落實(shí)，有力推動(dòng)了春季農業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

　　三是參觀(guān)學(xué)習圓滿(mǎn)成功。在局領(lǐng)導的重視、支持下，今年9月-11月，先后三次組織局屬科站長(cháng)20多人參觀(guān)學(xué)習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會(huì )。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀(guān)活動(dòng)的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車(chē)輛落實(shí)等方面做了大量細致的準備，高質(zhì)量的完成了參觀(guān)學(xué)習活動(dòng)，大家對這種學(xué)習活動(dòng)反映良好，認為擴大了眼界、開(kāi)拓了思路、提高了認識，感覺(jué)受益非淺。

　　四是公開(kāi)工作依法依規。認真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)制度建設、常規項目公開(kāi)、資料匯總等工作。一年來(lái)，通過(guò)市政務(wù)公開(kāi)欄、農業(yè)155網(wǎng)站、局公開(kāi)欄等形式，向社會(huì )公眾和局干部職工公開(kāi)了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱(chēng)評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務(wù)開(kāi)支等重要事項。在市農業(yè)155網(wǎng)站設置信息公開(kāi)專(zhuān)欄，及時(shí)更新公開(kāi)內容，已公開(kāi)發(fā)布信息64條。

　　(二)加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規章制度，規范方方面面的具體工作。如20xx年，在充分征求意見(jiàn)的基礎上，組織建立健全了一整套規范的`《市農業(yè)局機關(guān)工作制度》，內容包括會(huì )議、文印、考勤、財務(wù)管理、車(chē)輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺(jué)按照標準、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開(kāi)展提供了有力保障。

　　二是會(huì )議接待組織有序。在會(huì )議組織上，具體籌辦了每年的全市農業(yè)工作會(huì )議和半年農業(yè)局長(cháng)會(huì )議，全市農業(yè)工作會(huì )議順利完成了對各縣(市、區)農業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農業(yè)系統先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項議程，半年農業(yè)局長(cháng)會(huì )積極協(xié)同縣農業(yè)局做好現場(chǎng)參觀(guān)等會(huì )務(wù)準備。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導開(kāi)好局黨組會(huì )、局務(wù)會(huì )、干部職工大會(huì )、科(站)長(cháng)會(huì )議，協(xié)助局相關(guān)部門(mén)籌備好省市現場(chǎng)會(huì )、視頻會(huì )等大型活動(dòng)。如近年的海峽兩岸林博會(huì )、茶博會(huì )、花博會(huì )，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站)，組織協(xié)調好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作，圓滿(mǎn)完成省、市下達的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿(mǎn)意和領(lǐng)導肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會(huì )籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽(yù)。去年，省農業(yè)廳先后在我市召開(kāi)全省土肥工作會(huì )議，全省經(jīng)管暨減負工作會(huì )議，全省農資打假與市場(chǎng)監管會(huì )，均做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯，落實(shí)好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會(huì )和服務(wù)工作，基本做到讓省、市領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓相關(guān)部門(mén)滿(mǎn)意、讓參會(huì )代表滿(mǎn)意。同時(shí)，在辦會(huì )過(guò)程中，突出嚴格管理，勤儉節約經(jīng)費，切實(shí)提高了會(huì )議的效果和質(zhì)量。

　　三是人事管理工作規范。20xx年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時(shí)準確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱(chēng)聘任、人員調動(dòng)、退休等工資日常變動(dòng)，完成了機關(guān)公務(wù)員津補貼的規范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動(dòng)的考察申報等工作，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。

　　四是財務(wù)管理嚴格認真。嚴格執行有關(guān)財務(wù)制度，認真做好局資金收付結報工作，做到日記月結，合理使用各項經(jīng)費，保證了公用經(jīng)費的正常開(kāi)支。加強對機關(guān)的財產(chǎn)管理，規范操作政府采購，提高資金使用效率。

　　五是安全管理抓好落實(shí)。嚴格安全工作責任制，加強節假日及夜間安全值班。加強車(chē)輛調度管理工作，保障領(lǐng)導正常用車(chē)，并盡可能滿(mǎn)足部門(mén)集中行動(dòng)的用車(chē)。加強對駕駛員的安全教育，做到準時(shí)出車(chē)，安全行車(chē)，杜絕事故發(fā)生。

　　六是后勤保障服務(wù)有力。加強文印服務(wù)，打字、復印快捷、及時(shí)，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理，確保局機關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強電話(huà)、電腦等辦公設備維護和機關(guān)日常環(huán)境衛生管理，為機關(guān)創(chuàng )造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。

　　七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來(lái)，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習的日子，及時(shí)傳達有關(guān)重要文件和會(huì )議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場(chǎng)舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng)，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難，及時(shí)盡力幫助解決。

　　(三)講求規范，努力提高辦文水平

　　一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話(huà)、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問(wèn)題，體現出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，并結合我局實(shí)際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認真撰寫(xiě)了《我市著(zhù)力爭取農業(yè)項目工作初顯實(shí)效》的工作文稿，充分展現了我市農業(yè)部門(mén)抓項目的工作成績(jì)，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專(zhuān)刊進(jìn)行刊登。據統計，一年來(lái)，辦公室共起草各類(lèi)政策性文件、年度工作總結、領(lǐng)導講話(huà)、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。

　　二是公文處理高效規范。認真做好全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過(guò)目，嚴把行文關(guān)、政策法規關(guān)、內容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無(wú)失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

　　三、廉潔自律，勤政廉政

　　認真學(xué)習和貫徹執行《加強和改善黨的作風(fēng)建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關(guān)規定，按照“八個(gè)堅持，八個(gè)反對”的要求，認真遵守黨風(fēng)廉政建設和局里有關(guān)規定，沒(méi)有違法違紀行為。

　　一年來(lái)，我的工作在局黨組的領(lǐng)導和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結協(xié)作下，個(gè)人取得了一些成績(jì)，也獲得了一些榮譽(yù)，20xx年獲全省農業(yè)系統先進(jìn)工作者，20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統督查工作先進(jìn)工作者，近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結成績(jì)的同時(shí)，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節，在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，認真履行好工作職責，服務(wù)領(lǐng)導決策, 督導工作落實(shí),保證機關(guān)運轉,為全面完成各項工作作出新的貢獻。

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