銷(xiāo)售年終工作總結（精選14篇）
時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，這時(shí)候，最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下！相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售年終工作總結（精選14篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇1
作為一名藥品銷(xiāo)售人員，針對過(guò)去一年，我對自己的工作總結如下
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座，我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì )很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時(shí)總結工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的'目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結過(guò)去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇2
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。
公司安排我在�？谧畲蟮膞x超市，面對激烈的'挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認可了思嬌，使我特別開(kāi)心。讓我看到了思嬌會(huì )有很好的發(fā)展前景，使我對未來(lái)有了更大的目標。
這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作，成績(jì)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外，其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。要做好促銷(xiāo)工作，我體會(huì )深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。
比如說(shuō)，工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中，再看到顧客也會(huì )反映慢，信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。
第二、察言觀(guān)色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。
例如，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群�(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。
現在品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷(xiāo)售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習，取長(cháng)補短，做出更好的成績(jì)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )！
銷(xiāo)售年終工作總結 篇3
轉眼20xx年過(guò)去了，回首這一年來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，也算為公司發(fā)展銷(xiāo)售市場(chǎng)增添磚瓦起到一個(gè)鋪墊作用吧！通過(guò)工作學(xué)習和其他員工的相互溝通、幫助，我和公司的其他員工已經(jīng)互相離不開(kāi)成為一個(gè)集體，我已經(jīng)深深的感受到公司發(fā)展了才有我個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)對客戶(hù)的走訪(fǎng)，進(jìn)一步的促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我現在的工作能力是和公司領(lǐng)導關(guān)懷支持幫助是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
一、回顧20xx年工作是一虛心學(xué)習過(guò)程
1、工作表現：20xx年，我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與客戶(hù)之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶(hù)維護老客戶(hù)上，來(lái)提高我對工作本身的認知程度。細心學(xué)習同業(yè)人員的長(cháng)處，改掉自身存在的不足，虛心向劉總、宋經(jīng)理請教，主動(dòng)接受同事的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習和探索中完成公司下達的各項工作任務(wù)及工作計劃。
2、今后的努力方向：加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長(cháng)，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應新的形式的需要，積極與公司人員溝通，以學(xué)習他人之長(cháng)，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿(mǎn)足客戶(hù)需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。
二、白酒旺季營(yíng)銷(xiāo)策略：隨著(zhù)冬季的進(jìn)入和圣誕、元旦、春節等節日的臨近，白酒已全面進(jìn)入了“旺季”。
對于旺季的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于快速反饋、在于創(chuàng )新、在于搶占終端，因為渠道為王，終端制勝，需要的是對市場(chǎng)的精耕細作，對渠道的充分挖掘和培育。那么，白酒應如何贏(yíng)銷(xiāo)“旺季”呢？以我看來(lái)所謂“旺季”是相對于淡季而言的，是指目標消費群體由于受消費習慣影響隨季節變化而產(chǎn)生的需求變化。在冬季，一方面消費者對白酒的需求量增大，另一方面相應的節慶、婚慶等活動(dòng)比較多，“淡季做市場(chǎng)，旺季做銷(xiāo)量”；“淡季抓酒店，旺季抓批發(fā)、商超”等已成為業(yè)內慣例。
1、創(chuàng )新促銷(xiāo)，搶占終端
首先，在產(chǎn)品促銷(xiāo)對象的選擇上，公司應在旺季出臺更優(yōu)惠、力度更大的銷(xiāo)售政策，先對重點(diǎn)市場(chǎng)、渠道成員和重點(diǎn)客戶(hù)加大促銷(xiāo)力度，迅速搶占市場(chǎng)終端，提升市場(chǎng)占有率，塑造影響力，從而逐步推進(jìn)、拓展和延伸市場(chǎng)。其次，旺季要巧促銷(xiāo)，降價(jià)、打折、買(mǎi)贈類(lèi)促銷(xiāo)方式，在旺季里就很難有吸引力和影響力，很難產(chǎn)生促銷(xiāo)效果。要想提升促銷(xiāo)效率和取得理想效果，必須在促銷(xiāo)上細分，科學(xué)策劃，巧造熱點(diǎn)，如果轉換一下思路，在促銷(xiāo)方面可以適時(shí)轉換促銷(xiāo)受益對象，如家長(cháng)喝酒讓孩子成為促銷(xiāo)的受益者，往往能獲得更大的經(jīng)濟效益。既銷(xiāo)售了產(chǎn)品，又擴大了宣傳影響；總之，在旺季做促銷(xiāo)，需要的是策劃創(chuàng )新，如在概念上造勢、在活動(dòng)中借勢，不僅吸引消費者的注意，還讓其產(chǎn)生認知和信任，最終促使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為。對于旺季促銷(xiāo)，不僅要力度大，還要巧，要做到“潤物細無(wú)聲”，力求扎實(shí)到位，有一個(gè)完整的策劃方案和執行方案。
2、創(chuàng )新渠道，深度分銷(xiāo)
由于渠道在白酒的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)揮了重要的作用，在旺季的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中應對渠道進(jìn)行創(chuàng )新，優(yōu)化和拓展公司的營(yíng)銷(xiāo)渠道，同時(shí)精耕市場(chǎng)，深度分銷(xiāo)，要抓住宴請活動(dòng)。在這些場(chǎng)合，白酒均是主要的招待用酒，婚宴、生日宴、節日聚餐、年會(huì )等宴請市場(chǎng)是白酒在旺季銷(xiāo)售的一大重要市場(chǎng)。同時(shí)，由于相關(guān)的宴請場(chǎng)合一般人流量大，通過(guò)宴請市場(chǎng)可進(jìn)行口碑宣傳，起到一般廣告宣傳難以達到的'效果。合適的產(chǎn)品、針對性的促銷(xiāo)策劃、一定的廣告宣傳能夠有效抓住各種宴請活動(dòng)。
3、創(chuàng )新產(chǎn)品
在旺季，應通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新來(lái)引導和吸引消費需求。產(chǎn)品創(chuàng )新指針對季節變化，根據新的需要，進(jìn)行產(chǎn)品研制創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，從而塑造市場(chǎng)熱點(diǎn)來(lái)吸引消費者的注意力。如開(kāi)發(fā)一些具有保健、養生功能的白酒、開(kāi)發(fā)一些低度的女性白酒、針對不同行業(yè)的人士開(kāi)發(fā)白酒、為某些慶典活動(dòng)開(kāi)發(fā)紀念性產(chǎn)品等。提升了整體市場(chǎng)占有率和覆蓋率，有效地占領(lǐng)了終端市場(chǎng)。
4、內部營(yíng)銷(xiāo)
在旺季，各白酒企業(yè)都將集中精力搞促銷(xiāo)活動(dòng)，但并非所有的活動(dòng)都能真正產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)效果和有效率，其關(guān)鍵原因在于員工，因此，為了贏(yíng)銷(xiāo)旺季，白酒企業(yè)應積極實(shí)施內部營(yíng)銷(xiāo)，為旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展奠定基礎。其內部營(yíng)銷(xiāo)主要體現在：
營(yíng)銷(xiāo)人員培訓。根據營(yíng)銷(xiāo)計劃的需要調整營(yíng)銷(xiāo)人員隊伍，并對所有的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行各種層次的培訓，培訓應該分兩個(gè)方面：一方面是針對員工的思想動(dòng)態(tài)、提高戰斗力和凝聚力；另一方面是針對員工的專(zhuān)業(yè)技能，提升營(yíng)銷(xiāo)水平，全面加強營(yíng)銷(xiāo)人員的工作能力。使培訓和企業(yè)業(yè)務(wù)直接相關(guān)，結合過(guò)去的活動(dòng)和經(jīng)驗，幫助業(yè)務(wù)人員更好地總結以往的工作，使業(yè)務(wù)人員提高在旺季中開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的能力。
總之，白酒企業(yè)要“贏(yíng)銷(xiāo)”旺季，關(guān)鍵在于創(chuàng )新，從產(chǎn)品、促銷(xiāo)、渠道和公司內部等方面去進(jìn)行創(chuàng )新，精耕市場(chǎng)，深度分銷(xiāo)，優(yōu)化渠道，搶占終端，通過(guò)活動(dòng)策劃和終端促銷(xiāo)不斷提升影響力，從而有效把握旺季市場(chǎng)。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇4
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又半年的時(shí)間又過(guò)去了，回顧這半年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣�，F就上一年的工作總結如下：
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的`前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與A公司進(jìn)行合資，做好銷(xiāo)售工作計劃，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合A公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為1月份的銷(xiāo)售額奠定了基礎，最后以2個(gè)月完成合同額100萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與B公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。接下來(lái)，我們會(huì )做好20xx年下半年工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇5
1、今后我們銷(xiāo)售部要有一個(gè)強烈的信念，團隊精神放第一，有統一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號。公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)。業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài)：記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的業(yè)務(wù)員。其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xx形象的事情。
2、雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀(guān)和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高，市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強，客戶(hù)維護仍有待改進(jìn)等問(wèn)題，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)�？傊�，成績(jì)屬于過(guò)去，作為一名銷(xiāo)售管理人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績(jì)而不懈努力。
3、就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的'工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感�？傊�，一年來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
4、在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jì)因為xx的影響，沒(méi)有出現很大的增長(cháng)，不過(guò)暫時(shí)xx對我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，警惕xx對我們的影響。在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力！希望公司在新的一年能夠繼續發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jì)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好！
5、辭舊迎新，在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇6
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、有挑戰性的職業(yè)，在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代，沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員，從某種程度上說(shuō)，銷(xiāo)售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當然也有很特殊的情況，比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員，因為老板本身就擔當了銷(xiāo)售人員的角色。
對年輕人而言，銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個(gè)群體，和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比，銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員，只要身體健康，年齡適當，都有可能轉到銷(xiāo)售崗位上，較低的崗位進(jìn)入壁壘，使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強的職業(yè)，大家全憑業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，而且業(yè)績(jì)也比較容易衡量，所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外，大多數銷(xiāo)售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。
銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn)：工作穩定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言，雖然工作時(shí)間比較自由，但由于銷(xiāo)售指標的壓力，常常令已婚者顧不上照顧家人，未婚者顧不上戀愛(ài)，很長(cháng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì )。當然，銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報的職位，除了決策層外，多數企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級別的財務(wù)總監、人力資源經(jīng)理相比，銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì )高出一截。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，當沖勁和激情淡淡褪去，對家庭的責任和對穩定生活的追求，令眾多年輕的基層銷(xiāo)售人員開(kāi)始規劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的出路何在？職業(yè)發(fā)展的通路是什么？
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內容，目前國內的銷(xiāo)售人員可分為高級營(yíng)銷(xiāo)人員（如銷(xiāo)售經(jīng)理）、一般銷(xiāo)售人員（多為客戶(hù)代表）、推銷(xiāo)人員（包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員）和兼職銷(xiāo)售人員�？傮w來(lái)看，銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。
一是縱向發(fā)展成長(cháng)為高級銷(xiāo)售經(jīng)理，不過(guò)能達到這一目標的銷(xiāo)售人員為數很少；
二是橫向發(fā)展轉換到管理等其他崗位；
三是獨立發(fā)展自己創(chuàng )業(yè)；
四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓。
可以看出，從銷(xiāo)售隊伍中走出來(lái)遠不如走進(jìn)去那樣容易，所以銷(xiāo)售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向：
方向一、成為高級銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(cháng)，如果定位于一直從事銷(xiāo)售工作，可以肯定的目標便是成為高級的銷(xiāo)售人才。
實(shí)現這一目標的方向有兩個(gè)，首先是從"術(shù)"的角度出發(fā)，不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力，從低級的非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè)，從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉變?yōu)橹v求定量數據、專(zhuān)業(yè)調查分析、把握市場(chǎng)規律性；第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道"，從戰略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統思維，進(jìn)一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人，銷(xiāo)售人員必須要增加系統分析、全面思考，從企業(yè)戰略高度做銷(xiāo)售，思考銷(xiāo)售，多挖掘一線(xiàn)的信息，進(jìn)行智慧加工，最終起到為高層決策扮演戰略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng)，又有如下幾個(gè)方向：上行流動(dòng)：如果有在大公司或集團的分支機構、片區或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷，當積累一定的經(jīng)驗后，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機會(huì )，上行流動(dòng)發(fā)展，到更上一級的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作，或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團隊、管理大區市場(chǎng)。在處于成長(cháng)期的快速消費品行業(yè)，許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng)：如果在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當積累一定的經(jīng)驗后，可以根據市場(chǎng)發(fā)展的規模和速度，選擇合適的機會(huì )，下行流動(dòng)發(fā)展，到下一級或多級的分支機構去工作，通常是帶銷(xiāo)售團隊、管理省/大區市場(chǎng)，或是要到某個(gè)細分市場(chǎng)開(kāi)辟新的'業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員，可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結合，在繼續鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干，可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現金流，但如果公司的薪酬福利或績(jì)效考核政策不能有效地激勵他們，那么他們轉行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái)，許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看，水往低處流，人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規定和相關(guān)法律規定，銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉向管理崗位
當銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候，可以結合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式，轉向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位，具體可以從三個(gè)角度考慮選擇：如果還是對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣，不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，公司的人力資源安排也允許，可以選擇橫向的相關(guān)崗位如：市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。
如果有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對管理感興趣，可以發(fā)展的方向包括：市場(chǎng)信息或情報管理、行業(yè)研究、戰略規劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢，則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如：運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
方向三、個(gè)人創(chuàng )業(yè)
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng )業(yè)，可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存，首先要有市場(chǎng)，做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng )業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起，在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進(jìn)行獨立創(chuàng )業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng )業(yè)的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著(zhù)豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng )業(yè)者，對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場(chǎng)變化的感知都會(huì )有很大的優(yōu)勢。同時(shí)，他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源，了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵，甚至于合理合法地把握了穩定的客戶(hù)關(guān)系資源。
方向四、轉做管理咨詢(xún)和培訓
如果離開(kāi)本行業(yè)，重新開(kāi)始新的事業(yè)空間，也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員改做管理咨詢(xún)和培訓也是不錯的選擇，許多管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉過(guò)來(lái)的，有些還是營(yíng)銷(xiāo)老總、總監、大區經(jīng)理等，因為他們有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、戰略咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)，尤其顯得有優(yōu)勢。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇7
一、圖書(shū)捐贈內容具體說(shuō)明
1、使用年市圖書(shū)館與孩子營(yíng)聯(lián)手“圖書(shū)玩具銷(xiāo)售互換義賣(mài)活動(dòng)”所得3718。5元為小學(xué)同學(xué)購買(mǎi)課外書(shū)，購買(mǎi)音像制品，課外書(shū)書(shū)名和音像制品通過(guò)征集家長(cháng)信息和學(xué)校信息內容方式確定，此項工作需要在捐贈活動(dòng)一周前完成，留出足夠的時(shí)間購買(mǎi)圖書(shū)，購書(shū)采取網(wǎng)上購書(shū)方式或者去北京圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)購書(shū)，盡量降低成本，多買(mǎi)些書(shū)；
2、每?jì)詴?shū)買(mǎi)兩本，以便于學(xué)生們借閱；
3、由小學(xué)提供圖書(shū)室空間，在學(xué)生中選出圖書(shū)管理員，做好圖書(shū)的借閱管理工作；
4、除了新購圖書(shū)外，圖書(shū)館活動(dòng)過(guò)程中各個(gè)家庭捐獻的課外書(shū)也捐贈給小學(xué)圖書(shū)角；
二、活動(dòng)內容具體說(shuō)明
活動(dòng)時(shí)間：
�。ㄒ唬┚璜I活動(dòng)活動(dòng)內容：
1、活動(dòng)需要提前選出二名主持人，做好小學(xué)捐贈活動(dòng)的主持工作，主持人由孩子營(yíng)家長(cháng)或孩子一名、小學(xué)老師或孩子一名擔任；主持人需要提前電話(huà)和郵件聯(lián)系，確定主持內容；
2、提前準備活動(dòng)條幅“市圖書(shū)館、快樂(lè )成長(cháng)孩子營(yíng)為張北縣小學(xué)捐贈圖書(shū)角活動(dòng)”；
3、活動(dòng)中可以穿插一兩個(gè)小節目，以演唱為主，具體內容由主持人確定，建議為合唱；
4、捐贈活動(dòng)結束后由小學(xué)老師帶領(lǐng)快樂(lè )成長(cháng)孩子營(yíng)營(yíng)員參觀(guān)小學(xué)；
5、提前選擇五個(gè)貧困家庭，孩子營(yíng)家庭分成五個(gè)組，去五個(gè)貧困家庭進(jìn)行上門(mén)慰問(wèn)，讓孩子親身走進(jìn)貧困家庭，了解實(shí)際生活情況；
6、進(jìn)行一對一手拉手結對子工作，由小學(xué)提前選出5個(gè)孩子，孩子營(yíng)也提前選出5個(gè)家庭，進(jìn)行一對一的手拉手活動(dòng)；去年已經(jīng)結成對子的孩子也在此活動(dòng)中直接進(jìn)行捐助，捐助費用為孩子一年生活費1500元/學(xué)生、年
�。ǘ┤の哆\動(dòng)會(huì )
捐獻活動(dòng)結束后，我們會(huì )與小學(xué)的'孩子一起組織一場(chǎng)趣味運動(dòng)會(huì )，讓我們的孩子有機會(huì )與的孩子親密接觸，運動(dòng)會(huì )時(shí)間為午飯后兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，如果天氣條件不允許將取消此項活動(dòng)，改為室內的聯(lián)歡會(huì )。
�。ㄈ﹨⒂^(guān)縣中大都博物館
�。ㄋ模﹨⒂^(guān)軍事基地
三、活動(dòng)相關(guān)說(shuō)明
活動(dòng)時(shí)間：（具體集合時(shí)間另行通知）
活動(dòng)報名方式：
咨詢(xún)電話(huà)：
活動(dòng)人數：35人
由于本次活動(dòng)交通距離較遠，為了保證安全，在捐贈活動(dòng)完成后，我們在張北縣城住一晚（住宿地點(diǎn)需要提前準備，由小學(xué)協(xié)助推薦），本次活動(dòng)中所發(fā)生的所有費用由參與家庭按照aa制方式交納，孩子營(yíng)不收取組織費，免費提供此次活動(dòng)的服務(wù)工作；張北天氣比較涼爽，我們這次去能看到非常美的草原景色，如果有時(shí)間還可以騎騎馬�？磿r(shí)間安排。
本次活動(dòng)費用最終確認后會(huì )在車(chē)上收費，各位家庭不用提前付費。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇8
不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了�；仡欉@一年的工作歷程，作為—公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結：
一、20xx年銷(xiāo)售情況
我是x公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員，主要負責跟進(jìn)華南區域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我積極與部門(mén)員工一起在華南地區推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰略目標為指導，與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。x的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞很大程度上影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。這一年來(lái)，我銷(xiāo)售部門(mén)堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的'x帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，并取得了較好的效果。
隨著(zhù)—產(chǎn)品在西南地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經(jīng)�；�。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，我們建立了客戶(hù)檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度，我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標，年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額x，產(chǎn)銷(xiāo)率—%，貨款回收率—%。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績(jì)完成90%。
二、個(gè)人能力評價(jià)
廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來(lái)，我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是，仍然沒(méi)有完成任務(wù)，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為x公司的銷(xiāo)售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會(huì )在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解x的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
喜迎新春，祝我們—公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上更上一層樓，走在x行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇9
當初步入房地產(chǎn)是因為我和朋友偶爾的一次交心，我對他說(shuō)我想從事銷(xiāo)售行業(yè)，想鍛煉一下自己，打磨一下自己。他說(shuō)，“如果你想從事銷(xiāo)售行業(yè)，你就必須要去找一份付出和回饋平等且成長(cháng)最快的工作�！本鸵驗檫@一句話(huà)，我改變了自己的人生航向，我找到了那個(gè)足夠對等的銷(xiāo)售工作，就是房地產(chǎn)銷(xiāo)售。是緣分和機遇讓我走進(jìn)了公司，走進(jìn)了房地產(chǎn)銷(xiāo)售。很榮幸公司能夠為我提供一個(gè)這樣好的平臺，我會(huì )繼續珍惜這樣珍貴的機會(huì )，走向一個(gè)更遙遠的未來(lái)！
來(lái)公司恰好快一年了，這一年也快到了盡頭了。我是二月份進(jìn)入公司，現已經(jīng)到了十一月分了，還有一個(gè)月，我就要和2019正式的說(shuō)再見(jiàn)了。這一年的風(fēng)風(fēng)雨雨，都讓我變得更加堅定，也讓我整個(gè)人由內而外發(fā)生了很大的改變，許多朋友說(shuō)我變化很大，不論是說(shuō)話(huà)方面還是行為處事方面都有了很大的不同，說(shuō)我變得越來(lái)越好了，我聽(tīng)完心里很開(kāi)心，我想這就是這份工作給我的有利之處吧。我一直認為一份工作如果不能讓人進(jìn)步，那是一份毫無(wú)價(jià)值的工作，而我的逐漸成長(cháng)和改變都證明了這份工作足以為一份值得付出的事業(yè)。
這一路上，我經(jīng)歷風(fēng)雨，也看到了風(fēng)雨之后的彩虹。我改掉了自己身上的惰性，也為公司創(chuàng )造了很多的價(jià)值。很多次去街上發(fā)傳單，我都用最真誠的態(tài)度去對待，很多人被我這份執著(zhù)感動(dòng)，為此也逐漸提升了我的業(yè)務(wù)能力。和人溝通是一件需要終身學(xué)習的事情，如何讓人覺(jué)得和你溝通感到愉悅產(chǎn)生興趣，這都是需要我們一步步去探索的。只有當我們自己找到其中的規律時(shí)，更多的客戶(hù)才能認真聽(tīng)你的講解，也才愿意給你一個(gè)機會(huì )。我也明白，機會(huì )往往是靠自己的機智去贏(yíng)得的，并不是墨守成規，等待別人的降臨。
一年的春夏秋冬悄然無(wú)息的就循環(huán)了一遍，我也真實(shí)的感受到時(shí)間的迅速，但在這些時(shí)間里，我有了自己的`成果，也有了他人的贊同和支持。這一切，都需要我們個(gè)人的努力和創(chuàng )造。房地產(chǎn)銷(xiāo)售固然難做，但這是一份收入和投入十分對等的職業(yè)，如果你熱愛(ài)它，我相信你可以達到自己想要的水平。如果你不熱愛(ài)它，那你無(wú)論堅持多久都是沒(méi)有意義的。所以，在當初踏入這個(gè)行業(yè)時(shí)我就已經(jīng)明白了自己的內心，我是堅定不移的要走這條道路的，我要一路走到黑，走到盡頭，我也相信自己，無(wú)論是未來(lái)的一年，兩年，三年，我都可以堅定我的這份初心，勇敢的無(wú)畏的走下去，拼下去！
銷(xiāo)售年終工作總結 篇10
首先，我謹代表全體營(yíng)銷(xiāo)人員，向您的晚年致敬。祝各位同事合作愉快，新年萬(wàn)事如意！
我們市場(chǎng)部以電話(huà)服務(wù)為主，網(wǎng)絡(luò )為輔。在早期階段，我們會(huì )仔細檢查每一個(gè)電話(huà)，尋找感興趣的客戶(hù)。要建立信任關(guān)系，就要與每個(gè)客戶(hù)溝通。讓他們從心底里覺(jué)得，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在為他們服務(wù)，主要是幫助他們，本著(zhù)“能做的一定要做，能協(xié)調的盡量做”的原則來(lái)工作。這樣，當業(yè)務(wù)工作基本完成后，我們不僅能滿(mǎn)足他們的需求，還能得到我們應得的好處。通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得了他們的信任。下次找機會(huì )合作。就像春節前后一樣，我們部門(mén)的員工把工作聯(lián)系得很好。沒(méi)有外界因素的干擾，他們可以在一個(gè)特殊的階段做這個(gè)階段的事情。不管是客戶(hù)跟蹤還是服務(wù)，他們還是可以用心做事情，做質(zhì)量。20年的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。計劃都執行了，嚴格按照計劃去做是必然的。我相信即使以后遇到問(wèn)題，我們也會(huì )選擇用最快的速度，最好的方式去解決。
20xx年，無(wú)知而來(lái)。我也深感壓力，不知所措。但是我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導，遇到了一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我現階段個(gè)人成長(cháng)的重要因素。也是我從工作時(shí)間對做人做事的理解中收獲最多的一年。
往事已矣。每一年都是新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始。
在這一年的工作中，圍繞“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”，我和我的團隊成員應該充分利用業(yè)余時(shí)間，采取多樣化的形式，多找書(shū)，多讀多學(xué)，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識還是營(yíng)銷(xiāo)策略。開(kāi)闊視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論和客戶(hù)溝通結合起來(lái)，用在實(shí)踐中，用不同的方式方法，讓大家找到自己的工作方式，然后互相補充，讓團隊的力量在業(yè)績(jì)中發(fā)揮最大的作用。為團隊合作發(fā)展補充新鮮血液和能量。同時(shí)，在提高自己的能力、素質(zhì)和業(yè)績(jì)的過(guò)程中。以“造就優(yōu)秀團隊”為己任，要立足于前一年和去年的經(jīng)驗。在創(chuàng )造今年業(yè)績(jì)的'同時(shí)，每個(gè)人的能力和素質(zhì)都有所提高，必須鍛煉自己獨立和強大的業(yè)務(wù)技能。以后無(wú)論做什么，都可以讓領(lǐng)導放心滿(mǎn)意。
進(jìn)入這個(gè)競爭激烈的社會(huì )，我們每個(gè)人無(wú)論做什么都必須學(xué)會(huì )如何生存。最重要的是要有一個(gè)健康、樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取的工作態(tài)度。學(xué)會(huì )做人做事。學(xué)會(huì )用自己的頭腦做事，用自己的智慧解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)工作，就要全身心的去做。這也是對自己的義務(wù)。
工作兩年，我也有同感。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司必須前進(jìn)的決心。我相信：“公司戰略明確，定位準確，決策正確�！彼栽谝院蟮墓ぷ髦�，我會(huì )帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展及時(shí)調整自己，及時(shí)正確的找到自己的主導作用和位置。為公司的蓬勃發(fā)展盡自己綿薄之力。
回首往事，我們滿(mǎn)懷熱情；展望未來(lái)，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)部以在這里工作為榮；明天市場(chǎng)部會(huì )讓公司以我們的工作為榮！
銷(xiāo)售年終工作總結 篇11
作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售員，年底超額完成業(yè)績(jì)指標，無(wú)疑是人們的一大樂(lè )事。畢竟，在工作中有所追求，對我自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)令人滿(mǎn)意的成就。即使年初覺(jué)得有些不安，但在這么長(cháng)時(shí)間的積累中，我獲得了成長(cháng)。但是，我也明白，銷(xiāo)售工作需要不斷前進(jìn)，才能被日新月異的時(shí)代所淘汰。為了實(shí)現這一目標，自然有必要對今年完成的汽車(chē)銷(xiāo)售工作做如下總結。
我在接待新客戶(hù)方面做得很好，向對方介紹了合適的車(chē)型。由于我在今年的銷(xiāo)售工作中遇到的大部分客戶(hù)都是第一次購車(chē)，這時(shí)車(chē)型的介紹就顯得極其重要，尤其是在銷(xiāo)售工作中，讓客戶(hù)通過(guò)提供相應的服務(wù)感受到自己的誠意。所以我在接待新客戶(hù)的時(shí)候，會(huì )仔細向對方介紹汽車(chē)的性能和價(jià)格。必要時(shí)，他會(huì )帶領(lǐng)客戶(hù)試駕車(chē)輛，給對方一個(gè)好的體驗。必要時(shí)，他會(huì )在自己的權限內給對方適當的購車(chē)優(yōu)惠。雖然他在銷(xiāo)售過(guò)程中有些緊張，但他可以更好地向客戶(hù)展示他的誠意，也正因為如此，他今年的.汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在許多客戶(hù)的幫助下得以順利完成。
完成對老客戶(hù)的拜訪(fǎng)和對其他汽車(chē)店的拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)老客戶(hù)是汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的傳統，需要讓對方滿(mǎn)意。除了簡(jiǎn)單的問(wèn)候之外，客戶(hù)還會(huì )借機推薦新車(chē)，讓他們相應地了解，并找出對方的潛在需求，賣(mài)出更多的車(chē)，這是他們關(guān)心的問(wèn)題。因為自己對待這項工作的意圖，一些老客戶(hù)決定購買(mǎi)新車(chē)。至于其他汽車(chē)店，參觀(guān)學(xué)習的目的是為了彌補自身銷(xiāo)售經(jīng)驗的不足。通過(guò)觀(guān)察不同汽車(chē)店的優(yōu)勢，他們學(xué)到了很多實(shí)用的銷(xiāo)售技巧。
通過(guò)收集整理客戶(hù)信息，為以后的銷(xiāo)售工作做鋪墊，標記今年拜訪(fǎng)或接觸的客戶(hù)，為下一次銷(xiāo)售做準備。對我來(lái)說(shuō)，做好這方面的工作相當于對汽車(chē)銷(xiāo)售做詳細的筆記。畢竟，在短時(shí)間內處理混亂的客戶(hù)數據并不容易。所以，我每次走訪(fǎng)今年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作，都會(huì )在對方數據的背面做標記，也會(huì )記錄銷(xiāo)售過(guò)程取得了哪些成果。
通過(guò)這次總結，我組織了自己的汽車(chē)銷(xiāo)售工作，整理出相應的數據可以為以后的汽車(chē)銷(xiāo)售工作提供一些參考數據。至少在這個(gè)階段，我熟練的銷(xiāo)售技巧可以應用到實(shí)際的銷(xiāo)售工作中，但為了應對不斷發(fā)展的形式，我應該在競爭中提高我的汽車(chē)銷(xiāo)售能力。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇12
轉眼間，我來(lái)到4S店已經(jīng)一年了。這期間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我都及時(shí)請教有的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。
這一年時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì )了基礎的汽車(chē)知識，同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的，要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛入職的銷(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì )帶著(zhù)我這個(gè)新人，學(xué)習談判經(jīng)驗，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)我會(huì )吸取老銷(xiāo)售員的，來(lái)進(jìn)行談判。
現在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習，請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、年工作計劃
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的.銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我20年的工作計劃：
1、繼續學(xué)習汽車(chē)的基礎知識，并準確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶(hù)信息卡，同時(shí)對于自己的意向客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí)，在老客戶(hù)的基礎上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解江淮車(chē)，并能親身體驗。了解客戶(hù)的資料、、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì )要把C類(lèi)的客戶(hù)當成O類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)O類(lèi)，多一個(gè)O類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。對客戶(hù)做到每周至少三次的回訪(fǎng)。
3、努力完成現定任務(wù)量，在公司規定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6、在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
7、意識上，無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
三、每日工作
1、衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù)，并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。
3、每日做好前臺值班工作，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息。
4、每日自己給自己做個(gè)工作總結，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的，是否需要改正。
5、了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息，同類(lèi)競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰百勝。
四、每周工作
1、查看潛在客戶(hù)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù)。整理每位客戶(hù)的信息。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
五、月工作任務(wù)
1、總結當月的客戶(hù)成交量，客戶(hù)戰敗原因。
2、總結當月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺，我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守，朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協(xié)作，讓團隊精神戰勝一切。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇13
20xx年很快就過(guò)去了。雖然我還是一名新員工，但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的支持和幫助下，我不斷學(xué)習理論知識，總結工作經(jīng)驗，加強思想修養，努力提高自己的整體素質(zhì)。通過(guò)我的不懈努力，我在工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在很多不足。在這里，我將把我的想法、情況和其他簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結如下：
第一，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻
回顧20xx年的這段工作經(jīng)歷，是我這輩子非常珍惜的一段時(shí)間。在此期間，我的收獲主要體現在兩個(gè)方面：政治思想的成熟，在專(zhuān)業(yè)工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗，可以用八個(gè)字來(lái)概括：“收獲很多，受益匪淺”。
我的轉變和進(jìn)步是通過(guò)領(lǐng)導的培養、同事的幫助和支持以及自己的努力實(shí)現的。我知道我在我們品牌店的工作時(shí)間不是很長(cháng)，還有很多方面需要不斷學(xué)習。我要時(shí)刻衡量和要求自己的言行，注意加強自己的政治修養，進(jìn)一步提高自己的認識。也希望領(lǐng)導和同事繼續給我指導和幫助，我會(huì )加倍努力，以極大的`熱情和努力爭取更大的進(jìn)步！
第二，在工作中，嚴格要求自己，不斷進(jìn)步
在日常工作中，在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進(jìn)每個(gè)節日的每項活動(dòng)，使活動(dòng)順利完成。與同事共同完成前期各項活動(dòng)的安排，根據上級領(lǐng)導給予規劃工作，爭取完成上級領(lǐng)導的規劃內容。從站姿和站規入手，樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，完善服務(wù)，增強成員之間的團結和活力，向各崗位同事充分表達意見(jiàn)和建議，集思廣益，注重集體智慧和整體效率，努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)充滿(mǎn)活力、生機勃勃、充滿(mǎn)活力的集體。同時(shí)，我們總是嚴格要求自己，努力做到，為提高自己的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎，為自己的人生打下更高的基礎。
第三，缺點(diǎn)和不足
總的來(lái)說(shuō)，我認為我還有很多不足和不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗需要提高，團隊合作能力需要進(jìn)一步增強，需要不斷學(xué)習來(lái)提高自己的能力。我知道自己還是缺乏辦公室工作的基礎知識，在開(kāi)展具體工作時(shí)經(jīng)常顯得生澀，有時(shí)會(huì )有不知所措的感覺(jué)。工作關(guān)懷不夠，小問(wèn)題上經(jīng)常出現錯漏，工作效率不夠快，對領(lǐng)導意圖的理解不到位。我在以后的工作中會(huì )堅持服務(wù)與效率相統一的原則，邊走邊發(fā)現問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)實(shí)地觀(guān)察，掌握工作中的問(wèn)題和不足，從而制定相應的改進(jìn)方案，及時(shí)向上級部門(mén)反饋信息，及時(shí)糾正問(wèn)題。
銷(xiāo)售年終工作總結 篇14
辭舊迎新，自我總結！眾所周知，銷(xiāo)售工作對于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售人員，責任重于泰山。下面，我就自20xx年1月份至今以來(lái)的工作進(jìn)行總結。
1、個(gè)人自身方面的總結：
深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的使命。
公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時(shí)加強自身的學(xué)習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情。
2、工作方面的總結：
1）、始終堅持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn)，擴大預混料的銷(xiāo)售量。
2）、關(guān)于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的思路整理，以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候，始終圍繞著(zhù)客戶(hù)做工作，忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì)，輕視了這對實(shí)現銷(xiāo)售信息資料掌握和及時(shí)改變銷(xiāo)售策略的重要性！思想上的匯報專(zhuān)題因為錯誤的思路導致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多，發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略：調換我到陜北市場(chǎng)。俗話(huà)說(shuō)：新環(huán)境，新的挑戰！因為陜北地勢的特殊性，同時(shí)自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的，于是我就分析哪些是客戶(hù)，哪些是顧客，因為飼料是要給豬吃的，可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶(hù)，原來(lái)飼料最終的消費者是養豬戶(hù)，清晰的思路讓我明白：應當思考如何給顧客方便購得商品，那就是靠近消費者，走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確�！百u(mài)得動(dòng)”，有計劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣，門(mén)店銷(xiāo)售，趕集宣傳。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道有哪些好處呢？
�、僮咧变N(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道可以說(shuō)讓養殖戶(hù)的養殖成本最低。
�、陔x消費終端最近，最為方便養殖戶(hù)。
�、蹚娬{消費者愿意付出的價(jià)格和方便的購買(mǎi)點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿(mǎn)足。
�、軐τ诠竞弯N(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，這種渠道便于掌控，穩定性強。
�、堇谂嘤艺\客戶(hù)，利于精耕細作。
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應該回訪(fǎng)，應該采用面談還是電話(huà)，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)行為，都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
這些好處都是大家顯而易見(jiàn)的，也可謂是得渠道者得天下！
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識一定要上一個(gè)臺階。例如我的片區的2個(gè)顧客趙雪紅和王強，從事養殖行業(yè)多年，經(jīng)驗豐富，而且規模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠(chǎng)家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了，結果都很成功，客戶(hù)也是收益很大，很喜歡直接和公司合作！但是面對這些大的客戶(hù)我們怎么能做到轉換成功呢？就是工作方面的第三個(gè)。
3）、自己給客戶(hù)能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。
因為我們做銷(xiāo)售本來(lái)就是服務(wù)，通過(guò)自己使顧客的利益更大化，更長(cháng)久一些，從而使公司獲得利潤達到共贏(yíng)。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò)，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場(chǎng)推薦，下面養殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬，購買(mǎi)母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下！離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠直接讓利顧客，降低他的飼養成本，何樂(lè )而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區性的市場(chǎng)占有率和品牌效應！這對做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用！還有就是我們必須運用科學(xué)，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(cháng)。
4）、貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng)，對于貨款的.回收問(wèn)題重視程度不夠，容易給客戶(hù)養成不好的習慣，同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后，面對市場(chǎng)上客戶(hù)和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶(hù)存在的問(wèn)題也不容忽視，力爭做到貨到付款，限度達到雙方誠信合作，寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂！
5）、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作，共同尋找物流資源，力爭降低物流費用�？蛻�(hù)報貨及時(shí)報給公司，并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格，方便公司開(kāi)票和客戶(hù)打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話(huà)通知客戶(hù)做好收貨的工作！
銷(xiāo)售數據表明：成績(jì)是客觀(guān)，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售工作是朝預定目標穩步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀(guān)環(huán)境的不便，均對我們的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重客戶(hù)的意見(jiàn)，參考公司領(lǐng)導的建議，以市場(chǎng)需求為導向，不斷提高工作效率。
3、工作中存在的問(wèn)題：
1）、有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間，工作的計劃性不是很強。
2）、公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售結構不夠合理，沒(méi)有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預混料和牛的預混料。
3）、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )建設上，不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設，堅持個(gè)人傳統的思想。
3、新年工作計劃：
維持穩定原有的客戶(hù)資源，加大綏德市場(chǎng)，米脂市場(chǎng)和佳縣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞王強和白占孝周?chē)目蛻?hù)開(kāi)發(fā)豬料市場(chǎng)，在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預混料。
4、總結。
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是的教練，不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢能”以便放行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，通過(guò)自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品！
面對現在我們的確困難，但我們決不氣餒，因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái)！到那時(shí)侯我們將大鵬展翅！
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