【精華】公司年終總結7篇

公司年終總結 篇1

　　今年是機構調整后按股份制運行的第一年，也是公司深化改革，堅持發(fā)展的一年，改制后公司面臨廠(chǎng)點(diǎn)少、規模小，閑雜人員多，整體素質(zhì)低，資金短缺，虧損運行的困難局面。一年來(lái)，在供水公司黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持幫助下，天茂公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體干部職工，加強干部和隊伍作風(fēng)建設，扎扎實(shí)實(shí)地辦實(shí)事，兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng )市場(chǎng)，努力解決實(shí)際問(wèn)題，班子緊密?chē)�繞在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟效益上下功夫，積極引進(jìn)人才、資金、技術(shù)、建設新項目、新廠(chǎng)點(diǎn)，并利用現有閑置土地，在無(wú)資金的條件下積極尋求合作伙伴，創(chuàng )出良好的經(jīng)濟效益。

　　Xxx年實(shí)現產(chǎn)值xxxx萬(wàn)元，實(shí)際利潤xxx萬(wàn)元，精神文明建設取得發(fā)展，班子團結，職工隊伍穩定，思想政治工作扎實(shí)，工會(huì )、共青團、女工發(fā)揮作用，安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績(jì)，達到了全年無(wú)事故，無(wú)案件的標準，弘揚企業(yè)文化，積極參加工會(huì )活動(dòng)，取得籃球女子第二名，男子第四名；排球好第一名，男子第三名的優(yōu)異成績(jì)，天茂公司干部職工開(kāi)拓創(chuàng )新闖市場(chǎng)，腳踏實(shí)地地干工作，呈現出積極進(jìn)取，勇于向上的好勢頭。

　　一、基本情況：

　　1、現有職工xxx人，其中全民職工xxx人，集體職工xxx人，市場(chǎng)化就業(yè)職工人，男職工xxx，女職工xxx人，。

　　2、機關(guān)管理情況：經(jīng)理辦x人，經(jīng)營(yíng)部x人，財務(wù)x人，合計xx人。

　　3、廠(chǎng)點(diǎn)情況：公司所屬廠(chǎng)點(diǎn)x個(gè)，其中法人廠(chǎng)點(diǎn)x個(gè)，即xx公司、xx公司、x工廠(chǎng)、加油站、xx化工廠(chǎng)，x，承包租賃廠(chǎng)點(diǎn)有x個(gè)，即xxxx廠(chǎng)、xx廠(chǎng)、大酒店，項目組一個(gè)。

　　二、1－12月份經(jīng)營(yíng)情況（略）單位：萬(wàn)元

　　單位名稱(chēng) 經(jīng)營(yíng)收入 成本稅金 管理費用 帳面利潤

　　三、主要工作：

　　1、以扭虧為盈為重點(diǎn)，黨政領(lǐng)導班子深入廠(chǎng)點(diǎn)，摸情況，搞調研，進(jìn)行認真的市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)分析，對各廠(chǎng)點(diǎn)落實(shí)經(jīng)營(yíng)承包指標，加強管理，培養增效能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以增收節支為主線(xiàn)，以完成和超額完成任務(wù)為目標，開(kāi)展積極有效的工作，xx站xxxx年累計虧損xx萬(wàn)元，今年實(shí)行竟標方式，招賢納才，使管理和市場(chǎng)開(kāi)拓有新的起色，全年已完成上交利潤xx萬(wàn)元，安置職工xx人。

　　2、利用現有閑置土地，與xxx開(kāi)發(fā)有限公司合作，在供水公司黨政領(lǐng)導的大力支持下，在董事長(cháng)、總經(jīng)理xxx同志精心運作下，成立了清泉新苑房產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)部，經(jīng)過(guò)一年的努力，共建xx棟商品樓，現已有銷(xiāo)售80％以上。

　　3、充分利用養殖廠(chǎng)閑置資產(chǎn)場(chǎng)地，引進(jìn)社會(huì )資金和技術(shù)，成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項目，主要是套管補貼，安置xx名職工。預計產(chǎn)值xx萬(wàn)元。

　　4、建安公司投資xx萬(wàn)元，規化廠(chǎng)院，加強管理，提高職工的業(yè)余文化生活，如設置了籃球、排球、乒乓球場(chǎng)，在xx公司xxx經(jīng)理領(lǐng)導下，開(kāi)拓地方建安工程市場(chǎng)，預計創(chuàng )產(chǎn)值xxx萬(wàn)元。

　　5、xx廠(chǎng)在招聘廠(chǎng)長(cháng)xxx同志的帶領(lǐng)導下，穩定了職工隊伍，做到了廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，控制成本費用，外闖歡采及特油公司市場(chǎng)，預計年終產(chǎn)值達xxxx萬(wàn)元。

　　6、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全，制度完善，對xx站作到每月一次安全檢查，其他廠(chǎng)點(diǎn)每季度一次檢查，節假日抽查，使安全工作落實(shí)到實(shí)處，保證了安全生產(chǎn)良好運行。安全工作還經(jīng)常作到“三同時(shí)”（同時(shí)計劃、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)檢查），堅持經(jīng)常性安全教育，提高安全生產(chǎn)的意識，實(shí)現了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

　　7、加強支部建設，以“學(xué)習、團結、廉政、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”十字方針，加強學(xué)習，提高素質(zhì)，提高能力，加強制度建設，增強團結，規范經(jīng)營(yíng)行為，加強廉政建設，樹(shù)立黨為公，執政為民的良好形象，牢記“兩個(gè)務(wù)必”、“艱苦創(chuàng )業(yè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶好職工隊伍,堅持抓黨建從促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總體目標出發(fā)，認真抓好黨的組織建設，思想建設和作風(fēng)建設。堅持支部學(xué)習制度，黨員“三會(huì )一課”制度，抓好黨員、黨紀和黨風(fēng)廉政建設，開(kāi)展黨員“三優(yōu)”工程創(chuàng )建活動(dòng)，直一步增強班子的凝聚力和戰斗力，廣大黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步提高發(fā)揮。今年以來(lái)，支部開(kāi)展“管理創(chuàng )新增效活動(dòng)，設立黨員責任區4個(gè)，設立黨員模范崗20個(gè)，以黨員的模范行為樹(shù)立黨員先鋒形象，評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名。黨員轉正1名，發(fā)展新黨員1名。

　　8、深入細致的思想政治工作，發(fā)揮工會(huì )、共青團、女工組織的作用，維護職工的合法權利和利益，使職工隊伍保持穩定，今年市場(chǎng)萎縮，資金短缺，經(jīng)營(yíng)困難，年初伊始，黨政班子從形勢任務(wù)入手，教育職工轉觀(guān)念，求生存，謀發(fā)展，認清形勢，明確目標，敢挑重擔，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，把實(shí)現利益和長(cháng)遠利益，結合起來(lái)，我們開(kāi)展了“凝聚力”工程以抓班子建設為重點(diǎn)，黨員隊伍建設為主線(xiàn)，經(jīng)濟建設為中心，以發(fā)展促穩定，以職工利益為根本，職工的'事無(wú)小事，關(guān)心職工生產(chǎn)、生活，對單位貧困職工給予物質(zhì)及精神的鼓勵，職工周玉芬患病，天茂公司、建安公司、項目部各級領(lǐng)導親自探望，帶去組織的好評，從整治環(huán)境入手，改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境，使職工隊伍始終保持穩定，弘揚企業(yè)文化，積極開(kāi)展各項文體活動(dòng)，振奮職工精神，促進(jìn)各項工作的順利進(jìn)行。

　　四、存在的問(wèn)題：

　　1、管理上與公司要求尚有一定差距。

　　2、職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

　　3、負債過(guò)多，資金困難。

　　五、今后工作：

　　1、對現有廠(chǎng)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)管理，管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、效益創(chuàng )新。

　　2、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，大力扶持增項目的開(kāi)發(fā)。

　　3、黨群工作，精神文明建設，在現有基礎上，再上新臺階。

公司年終總結 篇2

　　一名合格的優(yōu)秀的客服，首先要有良好的心理素質(zhì)，遇到困難挫折要有一定的承受力，對自己的情緒掌控和調節也要具備一定的能力，積極的工作狀態(tài)也是非常重要的。人無(wú)所謂累與不累，主要取決于心態(tài)。心態(tài)好，一切都好！以下是小編整理的游戲公司客服年終總結，歡迎閱讀！

　　上面說(shuō)到關(guān)于心理素質(zhì)和心態(tài)的問(wèn)題，比較籠統。

　　下面我詳細的，具體的說(shuō)下自己認為的如何做好一名客服人員；

　　第一，及時(shí)熱情回復客戶(hù)，不能怠慢。這個(gè)首先反應我們客服人員的工作態(tài)度，其次也是反應我們客服人員的工作效率，再者呢，就是對客戶(hù)也是一種尊重，一種積極熱情的服務(wù)

　　第二，要對自己賣(mài)的產(chǎn)品知識了解深透，也就是說(shuō)，要夠專(zhuān)業(yè)。只有專(zhuān)業(yè)才能夠做到最好，保證能夠回復客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，即便是棘手的問(wèn)題，也要想辦法，盡量不要說(shuō)，“這個(gè)我也不清楚”或“我是新來(lái)的客服”之類(lèi)的搪塞語(yǔ)言。也就是說(shuō)我們客服平時(shí)的學(xué)習，是絕對不可怠慢不可忽視的問(wèn)題。最怕的是客戶(hù)覺(jué)得你不夠專(zhuān)業(yè)。也是不夠自信的表現。

　　第三，靈活性，同上一樣非常重要，客戶(hù)咨詢(xún)量小的時(shí)候，我們可以盡可能的做到服務(wù)周到及時(shí)，包括給客戶(hù)推薦相關(guān)的寶貝，介紹產(chǎn)品性能等。咨詢(xún)的客戶(hù)量比較大的時(shí)候，我們不能像對待一位客戶(hù)那樣，完全的做到周到的服務(wù)，這時(shí)候，熱情不可減，但是要巧妙的引導客戶(hù)去看寶貝描述和相關(guān)的參數表，不能讓客戶(hù)感覺(jué)到被冷落，

　　第四，注意與客戶(hù)的溝通語(yǔ)言，網(wǎng)店不同于實(shí)體店，我們要做到語(yǔ)言上熱情貼心，做一個(gè)比較有親和力的客服，對于客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，要不厭其煩，也可做些常用的快捷回復，方便工作，切記不要因為太忙而忽略了我們的服務(wù)精神，語(yǔ)言生硬，切忌。再就是盡量不要反問(wèn)客戶(hù)，這樣會(huì )讓客戶(hù)有種不被尊重和信任的感覺(jué)。

　　第五，巧妙促成訂單，做網(wǎng)店銷(xiāo)售的，接單是頭等大事，服務(wù)的最終目的就是這個(gè)。對于客戶(hù)問(wèn)到的秒殺活動(dòng)產(chǎn)品，比方說(shuō)，有客戶(hù)說(shuō)，今天秒殺過(guò)了什么時(shí)候還會(huì )有，這時(shí)候你盡量的`為達到目的注意說(shuō)話(huà)�！坝H，秒殺再過(guò)1個(gè)小時(shí)就結束了，之后還不確定是否有秒殺，這么優(yōu)惠的價(jià)格，親，不要錯過(guò)哦”這句話(huà)遠比，“秒殺我們天天都有的，一年搞到頭”有效果的多，要有對客戶(hù)心理的洞察能力，對局面的分析能力，能促成一個(gè)訂單就促成一個(gè)訂單。為公司帶來(lái)利益，這是員工最大的價(jià)值所在

　　第六，切忌給客戶(hù)做選擇，尤其一些沒(méi)有主見(jiàn)，猶猶豫豫拿不定主意買(mǎi)哪款的客戶(hù)。這樣的時(shí)候我們注意了，為什么說(shuō)切忌給客戶(hù)做選擇呢？因為個(gè)人喜好不同，你做的選擇可能只是你個(gè)人喜歡的更能接受的。但是代表不了客戶(hù)最終要的，對產(chǎn)品的眼花繚亂和一時(shí)間拿不定主意，我們明確的告訴客戶(hù)，產(chǎn)品都是一樣的質(zhì)保，只是外觀(guān)，重量等有些區別，使用都是一樣。（當然這是對于同類(lèi)產(chǎn)品的來(lái)說(shuō)的）給客戶(hù)做選擇有一個(gè)大的風(fēng)險就是客戶(hù)收到貨以后有什么外觀(guān)不喜歡的問(wèn)題，責任會(huì )全部推到你身上。由于不喜歡，而并非質(zhì)量問(wèn)題退換貨，我們如果承擔來(lái)回費用是非常不合理的。

　　第七，條理性，一個(gè)客服如果自己的電腦桌面亂七八糟，文件夾重要的非重要的都到處是，肯定會(huì )影響工作的。第一你不容易快速找尋自己的目標文件，第二，占用電腦磁盤(pán)空間，第三，通過(guò)視覺(jué)影響工作心情。最好是該刪除的刪除，該存起來(lái)的存起來(lái)，文件夾注意分類(lèi)。以方便我們日后的工作。

　　第八，責任感的重要性，對于大的網(wǎng)店，一般客服分工很明確，店鋪運營(yíng)管理，財務(wù)管理，銷(xiāo)售，售后，查件，訂單的安排等，大家要各盡其職，努力做好自己的本職工作，（遇到大的問(wèn)題，大的漏洞，可以向上一級管理人員匯報，建議等。這是對于公司對于個(gè)人都是非常重要的，做好自己，督促他人。關(guān)系鐵的可以直接說(shuō)，不鐵的委婉的說(shuō)，不給說(shuō)的，間接的找領(lǐng)導說(shuō)。）

　　團結同事之間的關(guān)系，懂得尊重，理解并且信任他人，以大局為重，關(guān)鍵時(shí)刻，互相幫助。聽(tīng)從領(lǐng)導安排。

公司年終總結 篇3

　　一、1-5月份外貿出口總體情況

　　隨著(zhù)金融危機的蔓延，我市出口企業(yè)面臨前所未有的困境。1-5月份全市外貿累計出口額為2.92億美元，同比下降73.5%，完成年計劃8.4%；其中，鞍鋼出口1.24億美元，同比下降95.7%，完成計劃5.1%；地方出口1.68億美元，同比下降45.5%，完成計劃16%。

　　5月當月全市出口4961萬(wàn)美元，同比下降81.3%；鞍鋼出口807萬(wàn)美元，同比下降95.7%；地方出口4154萬(wàn)美元，同比下降45.5%。

　　從出口品種看，占我市出口總量80%以上的大宗出口產(chǎn)品鋼材、礦產(chǎn)品等出口均出現大幅下滑。鎂砂出口1003萬(wàn)美元，下降76.1%；滑石出口588萬(wàn)美元，下降50%；鋼材出口1.81億美元，下降82.2%；紡織品出口3017萬(wàn)美元，同比上升2%；化工產(chǎn)品出口1611萬(wàn)美元，下降47.8%；礦物材料制品出口948萬(wàn)美元，下降37%；機電產(chǎn)品出口3937萬(wàn)美元，下降30.1%。

　　二、外貿出口面臨的主要困難

　　雖然我市外貿出口去年取得較好成績(jì)，但目前的全球經(jīng)濟下滑，需求減弱無(wú)疑導致我市今年出口面臨巨大困難，特別是隨著(zhù)國際貿易進(jìn)一步萎縮，國際市場(chǎng)激烈競爭加劇。

　　1、美、歐、日、韓四大貿易伙伴需求急劇減少，國際市場(chǎng)萎縮。美、歐、日、韓市場(chǎng)占我市出口份額的70%以上。但由于金融危機導致的經(jīng)濟滑坡，導致我市主要貿易市場(chǎng)平均下降50%以上。我市大宗出口產(chǎn)品出口企業(yè)面臨國際市場(chǎng)需求減弱，訂單減少或推遲取消的情況更加嚴重。部分出口企業(yè)出現虧損，甚至停產(chǎn)、減產(chǎn)。

　　2、外商信用風(fēng)險加大，收匯風(fēng)險成為企業(yè)面臨的最大外部風(fēng)險。全球金融危機嚴重沖擊了歐美消費市場(chǎng)，受銷(xiāo)售量下降和銀行信貸從緊的雙重困擾，一些歐美買(mǎi)家拖欠、拒收和破產(chǎn)的風(fēng)險加大，企業(yè)和個(gè)人支付能力下降，信用降低，出現支付困難，產(chǎn)品出口到貨后不能及時(shí)收回貨款，或根本無(wú)法收回。沒(méi)有訂單找訂單，有了訂單卻不敢接單。

　　3、貿易保護主義抬頭，貿易摩擦加劇。受金融危機的影響我市遭到貿易壁壘，美國對我市的管線(xiàn)管發(fā)起反補貼調查；對定尺碳素鋼的反規避調查、鎂砂的'反壟斷調查。歐盟對鍍鋅板發(fā)起調查，歐盟對鋼鐵管配件發(fā)起日落復審。墨西哥對中厚板發(fā)起反傾銷(xiāo)。此外，技術(shù)性貿易壁壘措施的實(shí)施，集中在農獸藥殘留要求、細菌等衛生指標的要求使我市雞禽、蔬菜等農食產(chǎn)品出口受阻。

　　4、出口企業(yè)資金缺乏。我市企業(yè)出口將面臨生產(chǎn)成本升高，出口企業(yè)融資困難與融資成本上升、人民幣升值壓力的影響。

　　三、全年形勢預測

　　為了貫徹落實(shí)省政府促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作會(huì )議精神，迅速扭轉我市今年以來(lái)出口大幅下滑局面，實(shí)現上半年出口正增長(cháng)目標，我市積極開(kāi)展落實(shí)工作。以前50家出口大戶(hù)為重點(diǎn)，每周召開(kāi)外貿出口調度會(huì )，一個(gè)單位一個(gè)單位了解情況，現場(chǎng)辦公解決問(wèn)題,并建立了與鞍鋼的協(xié)調機制。市政府重視企業(yè)出口工作力度之大，前所未有。

　　由于政策推動(dòng)效果明顯，全年地方預計實(shí)現正增長(cháng)。從地方出口完成情況看，4月份環(huán)比增長(cháng)57.3%，5月份環(huán)比增長(cháng)104.6%，6月份預計環(huán)比增長(cháng)205%。從主要出口商品看，地方大宗商品出口降幅逐月收窄。鎂砂由4月份下降79.9%降至5月份的76.1%；滑石由66.2%降至50%；紡織品由下降8%增至增長(cháng)2%；化工產(chǎn)品由下降54.6%降至47.8%。

　　預計全年全市出口可達13.4億美元，同比下降57.8%。其中地方完成9.6億美元，同比增長(cháng)0.6%，實(shí)現正增長(cháng)。鞍鋼3.8億美元，同比下降83%。

公司年終總結 篇4

　　在區綠化養護管理中心的正確領(lǐng)導下，結合綠化養護的實(shí)際情況，動(dòng)員廣大施工人員，緊扣“創(chuàng )新、發(fā)展、規范、勤儉”工作主題，更新養護管理觀(guān)念，以精化養護為手段，創(chuàng )新工作理念，理清工作思路，養護工作開(kāi)展的扎實(shí)而富有成效，完成綠化養護苗木補工作：植，廣場(chǎng)與綠地衛生保潔，校園秩序，綠地及設施

　　我單位承擔校園景觀(guān)綠化綠地的養護管理。綠化養護管理是我公司的一項主要業(yè)務(wù)工作。

　　我公司進(jìn)一步完善養護管理承包責任制，抓住以綠化養護等級管理為核心，加快提高綠地等級的步伐，全面改善園林綠化環(huán)境質(zhì)量的指導思想，鞏固綠化成果，強化綠地的常態(tài)管理，突出重點(diǎn)，大搞綠化養護管理的精品示范工程，深化和完善養護等級考核制度，明確職責，獎優(yōu)罰劣。我公司根據自身的具體情況制訂措施，實(shí)行責任制，建立了獎勤罰懶制度，強化了職責，明確了權利，層層落實(shí)了責任制，同時(shí)堅持了工程、養護分開(kāi)管理;養護隊伍得到進(jìn)一步穩定，技術(shù)素質(zhì)不斷提高;養護隊伍內部管理積極推行和完善了責任制，做到任務(wù)到地，責任到人，養護考核結果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養護工作的熱情，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養護水平的提高。使綠化養護工作逐步走上規范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)養護水平的全面提高。

　　一、在廣場(chǎng)綠地養護管理方面

　　(一)、常綠喬木、落葉喬木

　　春：

　　1、進(jìn)行灌溉與施肥，為樹(shù)木萌發(fā)生長(cháng)創(chuàng )造適宜的.水肥條件;

　　2、補植缺株;

　　3、對原有和新植樹(shù)木進(jìn)行抹芽、除檗;

　　4、風(fēng)害樹(shù)木順勢扶正，根部培土成饅頭型，并立支柱;

　　5、做好春季病蟲(chóng)害防治工作，三月份即開(kāi)始進(jìn)行全面預防噴藥;

　　6、做好雨季防澇的工作準備。

　　夏：

　　1、抓緊澆水抗旱，雨水過(guò)多時(shí)加強排水防澇;

　　2、嚴防病蟲(chóng)害，特別是葉面病蟲(chóng)害的發(fā)生;

　　3、進(jìn)行生長(cháng)期修剪，宜盡量從輕，主要控制競爭枝、內膛枝、直立枝、徒長(cháng)枝的發(fā)生和長(cháng)勢，以集中營(yíng)養供骨干枝旺盛生長(cháng)之需。

　　秋：

　　1、繼續做好旱時(shí)灌水，澇時(shí)及時(shí)排積水;

　　2、做好秋季植樹(shù);

　　3、防治病蟲(chóng)害，及時(shí)進(jìn)行藥物噴灑;

　　冬：

　　1、幼樹(shù)的修剪以整形為主，對觀(guān)葉樹(shù)以控制側枝生長(cháng)，促進(jìn)主枝生長(cháng)為目的，修去病蟲(chóng)枝、徒長(cháng)枝、過(guò)密枝、枯死枝以及藤蔓寄生植物，保持樹(shù)形優(yōu)美;

　　2、開(kāi)環(huán)狀溝施冬肥，保障來(lái)年生長(cháng);

　　3、做好防寒工作，對新栽不耐寒樹(shù)種樹(shù)干基部以上纏繞草繩御寒;

　　4、刷白：對生長(cháng)良好的樹(shù)干在主干基部以上1.2～1.5米處涂石灰液(漿)加鹽刷白，做到涂布均勻，上緣平整。

　　(二)、小喬木、灌木

　　春：

　　1、撤除防寒設施和防寒物;

　　2、開(kāi)展春季施肥工作及深挖松土工作，尤其是早春植物，施以磷鉀為主的肥料，促進(jìn)花芽分化，松土要耐心細致，盡量減少傷害植物根系;

　　3、進(jìn)行春季整形修剪及開(kāi)花植物疏蕾工作，薔薇科植物的整形修剪只宜在春季進(jìn)行;

　　4、對春花植物的花后整形修剪，應選在葉芽開(kāi)始膨大尚未萌發(fā)時(shí)進(jìn)行，花后追肥施以氮為主的肥料;

　　5、中耕除草，抗旱排澇;

　　6、防治病蟲(chóng)害，提早進(jìn)行預防噴藥，病蟲(chóng)害發(fā)生及時(shí)采取應對措施;

　　7、做好例行的整形修剪工作。

　　夏：

　　1、抓緊抗旱排澇工作，結合澆水適當施肥;

　　2、紫薇、夏杜、大葉梔子花等夏花植物的花前花后施肥修剪工作，及時(shí)剪除殘花，節約養分;

　　3、高溫高濕注意防治病蟲(chóng)害的發(fā)生，提早預防，及時(shí)噴藥;

　　4、修剪整形以整齊美觀(guān)為主。

　　秋：

　　1、繼續做好抗旱排澇工作及病蟲(chóng)害防治工作;

　　2、整理除雜，做到植物清枝綠葉，園容干凈整齊;

　　3、清除死樹(shù)，進(jìn)行秋季補植工作;

　　4、秋花植物花前花后的修剪施肥;

　　5、大量收集落葉雜草積肥和漚制堆肥，漚制好菜枯肥，做冬季施肥的準備。

　　冬：

　　1、進(jìn)行冬季整形修剪，修去病蟲(chóng)枝、徒長(cháng)枝、過(guò)密枝、枯死枝及藤蔓寄生物，保持樹(shù)形優(yōu)美;

　　2、冬翻土地，翻曬使蟲(chóng)卵死亡，施冬肥要深施、施足，以此改良土壤，使來(lái)年樹(shù)木、花草生長(cháng)迅速;

　　3、做好防寒工作，如蘇鐵的包扎;

　　4、防治病蟲(chóng)害，消滅越冬蟲(chóng)包、蟲(chóng)繭和幼蟲(chóng)。

　　二、草皮養護

　　春：

　　1、對已被破壞的草皮地段進(jìn)行春季修復工作;

　　2、用打孔或劃破的方法增強草皮的透氣性，促使草皮更新復壯;

　　3、防治草皮病蟲(chóng)害，春季主要防治地老虎和草坪銹病、枯萎病;

　　4、四月份開(kāi)始對草坪進(jìn)行修剪及草坪與植株帶之間的切邊;

　　5、春末進(jìn)行草坪施肥，以氮、鱗、鉀為主，針對南方酸性土壤，每年春季施一次細小磨碎的石灰石;

　　6、雜草防除是春季草坪養護重點(diǎn)。對闊葉型雜草可用除莠劑進(jìn)行化學(xué)防治，其他雜草應加緊預防，加強人工拔除。

　　夏：

　　1、做好草坪抗旱工作，及時(shí)澆水，水量要充足;

　　2、根據草坪營(yíng)養狀況，酌情施肥;

　　3、繼續草坪除雜工作;

　　4、草坪到一定高度及時(shí)修剪，及時(shí)清場(chǎng)，防止草坪的過(guò)于茂盛滋生病害影響后期生長(cháng);

　　5、檢查蟲(chóng)情病情，采取預防措施。

　　秋：

　　1、草坪出現缺水指標時(shí)及時(shí)進(jìn)行灌溉;

　　2、九月份可照舊剪草，到十月份逐漸停止，最后一、二次修剪應提高留茬高度;

　　3、挖除叢生的荒草，修復草坪;

　　4、做好病蟲(chóng)害防治工作;

　　5、清除落葉雜物，保持草坪清潔干凈;

　　6、視草坪生長(cháng)情況，進(jìn)行一次秋季施肥，以氮肥為主。

　　冬：

　　1、在晴朗天氣對草坪進(jìn)行最后一次高茬修剪;

　　2、繼續除雜;

　　3、清理、保養好所有草坪設備，以便過(guò)冬;

　　4、全面清理草坪。

　　三、片栽造型色澤植物

　　修剪適時(shí)整形，保持整齊美觀(guān)，修雜亂枝及藤蔓枯枝，做到線(xiàn)直面平或一定的造型形式，及時(shí)清理現場(chǎng)，及時(shí)掌握蟲(chóng)情，做好預防措施。冬春兩季施有機肥，通過(guò)翻挖松土結合抗旱，使有機肥料進(jìn)入土壤。

　　四、抹芽

　　及時(shí)抹除不定芽，主干分叉以下萌芽全部抹除，分叉點(diǎn)以上按整形要求合理留芽;及時(shí)清除抹芽場(chǎng)地。

　　五、抗旱

　　掌握旱時(shí)，及時(shí)抗旱，做到不出現樹(shù)葉萎縮，樹(shù)枝干枯的現象，一次必須澆透也可結合施肥進(jìn)行。

　　作為校園綠化養護管理者，我們感到責任重大，任務(wù)艱巨。成績(jì)只代表過(guò)去，今后我單位的綠化工作仍然任重而道遠，在養護工作方面，我們必須高舉養護的大旗，樹(shù)立養護的品牌，認清形式，找出不足，再接再厲，科學(xué)規范地制訂計劃，精益求精地開(kāi)展工作，加強養護管理的強度和力度，推進(jìn)精細管理的實(shí)施，建立起獨立的、專(zhuān)業(yè)的、高水平的養護管理隊伍，加強提高綠地等級的步伐，制定改造計劃，同時(shí)建立獎勵機制，定崗，定責。充分地利用現代的新技術(shù)提高養護管理科學(xué)化的水平。確保我公司綠化養護管理工作再上新臺階，充分利用我公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)強和人力資源的優(yōu)勢，集中全單位的技術(shù)力量，把綠化任務(wù)完美完成。

公司年終總結 篇5

　　工作總結

　　進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。

　　內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。

　　三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養”，二是向周?chē)�的同事學(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。

　　在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多

　　的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

　　一．工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的'關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現工作積壓的情況出現。

　　二．溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工

　　作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。

　　三．專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手

　　的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強

　　四．行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足

　　在新的一年里，我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的

　　發(fā)展做出更大的貢獻 。

　　總而言之，內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養，切實(shí)履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，就能做好內勤工作。

公司年終總結 篇6

　　xx年7月21日，我進(jìn)入民生保險**分公司南寧本部?jì)赡炅�。xx年上半年在南寧本部全體內外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口殊榮，詳細內容請看下文保險公司內勤個(gè)人年終總結。

　　綜合內勤處在一線(xiàn)部門(mén)是為數不多不需要業(yè)績(jì)考核的崗位之一，事務(wù)性的工作占了很大一半，重復的事情做多了，最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時(shí)候多而繁雜通過(guò)反復摸索和總結也創(chuàng )造了一套化繁為簡(jiǎn)工作模式，事情從來(lái)都是熟能生巧，工作不止是給你帶來(lái)經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。

　　結合自己所做的工作，讓自己每天都同時(shí)擁有歸零的心態(tài)，積極的心態(tài)，感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對我工作最大最復雜的挑戰。保持良好的工作心態(tài)是一個(gè)職場(chǎng)人必備的素養，在近半年的工作中，我學(xué)會(huì )了理智的把生活和工作情緒調控至適合的范圍并區分開(kāi)來(lái)。知道工作是為了給自己更好的生活享受，因此從工作中獲取收獲的快樂(lè )，這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負責的是本部的一項支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作，我檢討以往的工作，始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當，顯得生硬沒(méi)有人情味，在面對都是比我年長(cháng)和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而變得不會(huì )改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的`是什么，有時(shí)候適當的一個(gè)小玩笑，小問(wèn)候，小關(guān)心，小鼓勵會(huì )更能讓外勤在接下來(lái)一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過(guò)程中怎樣更細心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續修煉的一項課程。

　　有位離職的內勤前輩告訴過(guò)我一句話(huà)把1+1=l;1轉變?yōu)?+1=2。一枝獨秀不是春，萬(wàn)紫千紅總是春，尊敬自己的同事，并從中獲得同事的協(xié)助，讓一項工作通過(guò)多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個(gè)人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的，但是在團隊中個(gè)人力量總不會(huì )被忽視，積極融入團隊中，集大智慧完成領(lǐng)導布置的每項工作，不高估不低估自己，尋找自己在工作任務(wù)中的定位。我負責一些最基本的信息處理和簡(jiǎn)單的報表制作，簡(jiǎn)單不代表它不重要，好比萬(wàn)丈高樓平地起，我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實(shí)的地基，事情只因為自己的重視會(huì )變得更重要。

公司年終總結 篇7

　　20__年對我具有特別的意義，因為文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

　　1、文書(shū)工作嚴要求

　　公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)；編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書(shū)工作

　　秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的.各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、職工運動(dòng)會(huì )、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20__年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

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