關(guān)于個(gè)人年終總結九篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的個(gè)人年終總結9篇，希望對大家有所幫助。
個(gè)人年終總結 篇1
一年的時(shí)光就像天空中隕落的流星，還沒(méi)來(lái)得及留下美好的記憶就已經(jīng)匆匆離去了，轉眼又是一個(gè)新年。每當一年的最后一天，我都是最快樂(lè )、幸福的——聯(lián)歡晚會(huì )。這樣的晚會(huì )是一學(xué)期孩子成果的一個(gè)展示，看著(zhù)孩子們的精彩表演，看著(zhù)家長(cháng)們興奮、投入的看著(zhù)自己孩子成果的展示，那種快樂(lè )的表情從未消
失過(guò)，能擁有這樣的快樂(lè )是一件很幸福的事，而這種幸福是那種無(wú)法言表的感覺(jué)。
來(lái)到××天使之翼工作已經(jīng)3年了，在不知不覺(jué)中我已經(jīng)變成傳說(shuō)中的“老人”，而這個(gè)“老人”也見(jiàn)證了機構的每一步成長(cháng)。從當初的200不到的教室發(fā)展到如今800平；從當初6名教師發(fā)展到如今的20余人；從當初的6、7名學(xué)生發(fā)展到如今的55人。這簡(jiǎn)單的數字記錄本文來(lái)源：就已經(jīng)描繪了機構3年的發(fā)展歷史。09年對機構來(lái)說(shuō)是發(fā)展飛越關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)努力拼搏，已經(jīng)獲得了社會(huì )各界和業(yè)內人士及孤獨癥家庭的認可，而09年對于我也是頗有收獲的一年。
09年，我仍然從事個(gè)訓工作，依然為那些沒(méi)有語(yǔ)言的天使編織說(shuō)話(huà)的夢(mèng)想，可這樣的夢(mèng)想說(shuō)著(zhù)容易做起來(lái)很不容易的，因為付出的不止是我的汗水，還有家長(cháng)們心痛的淚水。每一個(gè)新到的天使都會(huì )有不同的發(fā)育問(wèn)題，我必須要了解他們存在的問(wèn)題，這樣才能去解決問(wèn)題。每一個(gè)孩子到了一個(gè)新的環(huán)境都會(huì )產(chǎn)生恐懼，首先就是要消除他們的恐懼，讓他們感受快樂(lè )�？鞓�(lè )是孩子的權利，沒(méi)有一個(gè)孩子不喜歡快樂(lè )。帶著(zhù)這樣的信念，并選擇自由自在、無(wú)拘無(wú)束的上課方式，這樣才能讓孩子完全釋放驅散他們心中的恐懼，發(fā)揮最大的潛能進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)也可以跟幼兒建立很好的朋友關(guān)系。之后，對幼兒存在的發(fā)音問(wèn)題進(jìn)行查找，然后，用多種方法去解決孩子的問(wèn)題，一步步去完成。這其中要有成功、要有失敗、要有喜悅、要有傷心流淚�？蔁o(wú)論怎么樣，我都會(huì )努力的幫助他們。因為我堅信著(zhù)，一時(shí)的痛苦可以換來(lái)一輩子的幸福，那么現在的這點(diǎn)“苦”不也是很幸福的嗎？在我執著(zhù)的堅信下，有3名幼兒已經(jīng)開(kāi)口說(shuō)話(huà)了；在我執著(zhù)堅信下，有4名幼兒從單音可以說(shuō)到一句簡(jiǎn)單的話(huà)；在我執著(zhù)的堅信下，有4名幼兒已經(jīng)升了班，并可以進(jìn)行一般對話(huà)。
曾經(jīng)有位家長(cháng)跟我說(shuō)：“你應該記錄下你教過(guò)學(xué)生的名字，然后標記上哪些是不會(huì )說(shuō)話(huà)到會(huì )說(shuō)話(huà)，哪些孩子是從單音或發(fā)音不準到可以進(jìn)行簡(jiǎn)單對話(huà)，因為這些都是你的成績(jì)，你的榮譽(yù)”。聽(tīng)完之后我笑了，因為大多數的家長(cháng)目光都會(huì )聚集在那些很“出彩”的孩子，但還有一部分的孩子也是讓我很頭疼的，然而我也不認為自己有多么偉大，我只是盡自己的能力去幫助天使們，而這樣的幫助不需要任何利益回報，只有他們快樂(lè )，就是我最大的幸福。無(wú)論如今我取得多少成績(jì)，那都是機構領(lǐng)導給予我的支持和鼓勵，然而都已經(jīng)成為歷史，未來(lái)還會(huì )有更大的挑戰等待著(zhù)我，我不會(huì )畏懼，不會(huì )退縮，不斷的完善自己盡最大的努力去幫助更多的天使們。
工作是快樂(lè )的源泉，在平凡的工作崗位上時(shí)時(shí)刻刻愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責，讓家長(cháng)得到認可才是我個(gè)人的價(jià)值所以，生活也會(huì )因此發(fā)出光彩！
過(guò)去的一年是忙碌的一年，也是收獲的一年，我收獲到了無(wú)數孤獨癥兒童家庭的快樂(lè )，所以，我是幸福的，我要把這種快樂(lè )進(jìn)行到底，讓每個(gè)家庭都能幸福，因為，快樂(lè )是幸福的開(kāi)始。
個(gè)人年終總結 篇2
大學(xué)已經(jīng)過(guò)去六分之一了，四個(gè)月的時(shí)間雖然很短暫，但是有許多值得回味的東西，這是大學(xué)入學(xué)第一年留下的印跡。
四個(gè)月的時(shí)間我想沒(méi)有荒廢，實(shí)現了自己未入學(xué)前的夢(mèng)想，第一次離家這么遠，自己的心里很是激動(dòng)，所有的事兒都要靠自己了，這是一次很好的鍛煉機會(huì )，應該好好珍惜！無(wú)論是班里的活動(dòng)還是系里的活動(dòng)自己都會(huì )積極參加，組織好每一次活動(dòng)，使自己在組織能力、協(xié)調能力、人際交往能力上都有很大的提高，自己慢慢懵懂，沖動(dòng)逐漸轉變?yōu)槔潇o沉著(zhù)的去看問(wèn)題，學(xué)會(huì )思考。學(xué)會(huì )思考是大學(xué)中必須學(xué)會(huì )的東西，十八年前我們習慣于依靠父母依靠老師，依靠身邊所有能依靠的資源，久而久之自己的動(dòng)手動(dòng)腦的意識就減弱了，沒(méi)有主見(jiàn)隨波逐流成為一個(gè)時(shí)代的代名詞！十八年后我們應該凡事兒學(xué)會(huì )動(dòng)腦，看待身邊的人和事兒都應該全方位的去看，靠山山會(huì )倒，靠水水會(huì )流，一切都應該靠自己��！
不管在什么狀態(tài)下，都應保持一份自信，一份適可而止的自信，如果過(guò)頭那就是自戀，記得剛開(kāi)學(xué)不久我們班一個(gè)同學(xué)對我說(shuō)了這樣一句話(huà)：“你自信的剛剛好��！”當時(shí)對這句話(huà)沒(méi)有太在意，但是再細想一下自信總是有個(gè)度的，保持自信會(huì )增強你的人氣和士氣，過(guò)于自信那就相反了！
大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì )，學(xué)生都是來(lái)自五湖四海的，如何與別人相處的很好，需要自己在平時(shí)生活中慢慢琢磨出來(lái)！在這半年里我總結了幾條與別人相處，讓別人接受你的經(jīng)驗：
1、平等。每個(gè)人都是被上帝咬了一口的蘋(píng)果，不可能完美無(wú)缺！不要總覺(jué)得自己比別人好，自己比別人懂得多就飄飄然了，不要總是拿自己的優(yōu)點(diǎn)與他人的缺點(diǎn)作比較，總有一種高高在上的感覺(jué)，對同學(xué)呼來(lái)喝去的，這樣只能體現出自己素質(zhì)太差��！每個(gè)人生下來(lái)都有平等的權利，善待身邊的人，也是善待自己。
2、己所不欲勿施于人。這是孔子的名句，這也是我做人的原則！無(wú)論是在學(xué)生會(huì )、班級還是八個(gè)人的宿舍，遇到問(wèn)題都是大家集思廣益來(lái)解決的，有的人太專(zhuān)斷，總是把自己的意見(jiàn)強加于別人，總是認為自己是對的，這種人缺乏的是一種團隊協(xié)作精神，大家是一個(gè)團隊而不是個(gè)人，每做一個(gè)決定涉及的是集體的利益，即使你是一個(gè)天才，你一個(gè)人的想法也不會(huì )有八個(gè)人集體想出來(lái)的更有深度和廣度，因此不要總是把自己的想法強加于別人，增強自己的集體觀(guān)念對自己以后各方面的發(fā)展都有好處。
3、學(xué)會(huì )換位思考。在做任何一件事兒時(shí)，每個(gè)人都是習慣性的站在自己的角度想問(wèn)題，只要牽扯自己的利益都會(huì )義無(wú)反顧，但有沒(méi)有想過(guò)你做的這件事兒會(huì )不會(huì )對身邊的人產(chǎn)生損害呢？譬如一件很小的事兒，晚上熄燈后宿舍里所有人都躺下準備睡覺(jué)，唯獨你還在和你的朋友煲電話(huà)粥，分貝絲毫不減，你是否想過(guò)小聲點(diǎn)兒或是明天再打這個(gè)電話(huà)，因為你影響室友休息��！無(wú)論做什么事兒不要總是把自己的利益考慮的那么重要，凡事兒多為別人想一想��！
學(xué)會(huì )與人相處會(huì )為自己前進(jìn)的道路掃除很多阻力，現在講求的是人脈。！學(xué)會(huì )與人溝通，與人相處，是人生路上一筆巨大的財富��！
四個(gè)月的時(shí)間學(xué)到了很多，今天就先講到這吧��！
個(gè)人年終總結 篇3
面對即將成為過(guò)去的XX年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我帶著(zhù)收獲的喜悅，同時(shí)也帶著(zhù)急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學(xué)習和改進(jìn)。為總結經(jīng)驗，反省自身不足，提高自己的監理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現就本年度監理工作情況總結如下：
一、服從領(lǐng)導安排，認真履行本職工作
作為一個(gè)年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)這一年的監理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，xx年xx月，我被調到xxx市政監理部工作期間，在總監代表的指導和幫助下，我主要負責土建工程及監理部資料的收集整理工作，并對現場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認。在濱海旅游起步區水泵站和濱海旅游區南部燃氣站項目，在總監代表的指導和協(xié)助下，對各施工單位基礎開(kāi)挖標高及定位放線(xiàn)進(jìn)行復核。工作期間，本著(zhù)認真為建設單位熱情服務(wù)，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規范及監理工作程序，履行監理職責。工作中，我以老前輩嚴謹負責的工作作風(fēng)為標準，工作崗位上，我從不放松加強理論和實(shí)踐的研習，嚴格要求自己，認真熟悉監理規范及監理職責，對“三控、三管、一協(xié)調”具體在現場(chǎng)如何落實(shí)監理程序，根據工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設單位提出合理建議，讓建設單位認可監理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。我主要對現場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解，及時(shí)熟悉施工圖紙和監理合同內容，掌握監理規劃和監理細則。我積極思考本工程監理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對重點(diǎn)，我和項目部同事齊心協(xié)力，認真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點(diǎn)，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請教資深的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問(wèn)題的好辦法。在施工過(guò)程中，嚴格按照監理規范，監理合同內容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。重點(diǎn)對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進(jìn)行調查，加強監督施工單位的三檢制度落實(shí)，對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強說(shuō)服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題，調查研究施工方內部管理情況，找出問(wèn)題的根源，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法，責任具體落實(shí)到每個(gè)人，并對出現的較大問(wèn)題，全程跟蹤監督施工方落實(shí)整改，達標后才算完畢，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。通過(guò)將近兩個(gè)多月堅持質(zhì)量和安全不松懈的監督控制，我發(fā)現隨著(zhù)施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監理工作量增加的同時(shí)，但現場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如模板安裝局部尺寸偏差較大，。我作為土建工程主要責任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問(wèn)題，作為監理人員，這是我必須要控制的范圍，通過(guò)冷靜思考，面對現場(chǎng)實(shí)際情況，我及時(shí)編制了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監理報驗程序的文件，經(jīng)過(guò)總監代表的修改和認可，對施工方召開(kāi)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì )議，就文件內容對施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴格按程序辦事，責任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、監理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監理人的執業(yè)靈魂
在監理工作過(guò)程中，我通過(guò)對監理理論的學(xué)習以及現階段監理行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)的認知，面對激烈競爭的監理市場(chǎng)，作為監理人員，積極主動(dòng)為建設單位的利益著(zhù)想，為工程質(zhì)量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業(yè)準則。而在目前，有的監理人員覺(jué)得當監理對年青人來(lái)說(shuō)是在浪費時(shí)間，對年長(cháng)的是在混日子，這種不明白監理工作的重要性，沒(méi)有責任感和使命感，不尊重自己工作的監理人員應該好好反省自己，樹(shù)立正確的監理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運用自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監理權利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項目監理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅實(shí)的基礎。
三、反省自身不足，加強監理業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監理工作。
在實(shí)施現場(chǎng)監理過(guò)程中，我發(fā)現自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專(zhuān)業(yè)人員處于監管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最后只能說(shuō)明監理人員無(wú)能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監理人員。
范文三：
在繁忙的工作中送走了盛滿(mǎn)收獲的20xx年，即將迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年初收尾之時(shí)，回憶過(guò)去，展望未來(lái)，在過(guò)去一年的工作、學(xué)習中撐握了一些管理辦法和經(jīng)驗，對過(guò)去一年來(lái)的工作做一小結：
一、工程概況及我所承擔的監理工作：
工程總建筑面積為40000㎡，結構類(lèi)型為框架，外墻裝飾為：石材、玻璃幕墻，內墻普通抹灰，計劃工期為20xx年7月1日至20xx年6月1日。我前期主要承擔土建監理工作，后期裝修等監理工作。
二、質(zhì)量方面的管理工作：
為了能夠達到此質(zhì)量目標做了以下工作：
1、對分包資質(zhì)和施工方案的審查工作：
分包單位進(jìn)場(chǎng)之前，根據招標文件要審查其資質(zhì)、業(yè)績(jì)材料是否真實(shí)有效，是否具有承擔分包工程的施工資質(zhì)和施工能力，為總監理工程師審批提供基礎資料，另外對分包單位的施工方案進(jìn)行嚴格審查，審查其是否對工程具備指導意義，及是否具備針對性，審查合格后并以此檢查施工工藝及質(zhì)量。我主要對承擔斷橋鋁合金窗工程施工的分包單位資質(zhì)及施工方案進(jìn)行了認真的審查，在所上報的方案中發(fā)了一些不符合要求等問(wèn)題，并且口頭通知其及時(shí)修改重報，直至符合要求為止。
2、進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量驗收工作：
首先了解招標文件和設計、規范對某種材料的要求，材料進(jìn)場(chǎng)后由分包單位或材料供應商自檢合格報總承包單位檢查驗收合格報監理驗收，監理主要對材料規格、品種等外觀(guān)進(jìn)行檢查，同時(shí)檢查材料的檢驗報告、材質(zhì)證明等資料，要求復試的材料還要檢查其復試報告是否符合規范要求，另外加強了現場(chǎng)巡視，對關(guān)鍵結構所使用的材料質(zhì)量有懷疑時(shí)應進(jìn)行現場(chǎng)取樣復試。在復試期間停止此工序的施工，待檢驗報告出來(lái)并且合格時(shí)方可復工。
3、以監理規范及監理規劃、細則等為指導。
加強了現場(chǎng)巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)以口頭或發(fā)聯(lián)系單的形式告之施工單位進(jìn)行整改，直到合格，這樣大大提高了工序的一次驗收合格率，鋼筋、模板工程的驗收是不定時(shí)的，時(shí)常是深更半夜，做到了24小時(shí)全天候隨叫隨到，并且對關(guān)鍵工序（砼澆筑、梁與柱節點(diǎn)鋼筋綁扎、防水、回填土）進(jìn)行了旁站。根據監理細則要求對砼澆筑工程、回填土工程、防水工程等關(guān)鍵分項工程進(jìn)行旁站：①、砼澆筑工程：首先進(jìn)行開(kāi)盤(pán)鑒定，復核其施工配合比，抽測砼坍落度，砼出罐度等，并且注意其振搗情況，隨時(shí)測量砼標高，幾何尺寸等是否符合設計要求。②、回填土工程：主要檢查控制回填的土質(zhì)、回填厚度、夯實(shí)度等是否符合設計要求，抽測其土質(zhì)含水率是否符合要求。③、防水工程：主要檢查基層處理是否合格，基層處理劑涂刷是否合格，防水卷材復試報告、品種規格是否符合設計要求，搭接是否符合規范要求，細部處理是否符合規范要求等。
4、工程資料的審查：
要求施工單位做到資料先行，嚴格執行報驗制度，每道工序完成分包單位自檢合格后報總承包單位專(zhuān)檢合格后填制相關(guān)表格，資料不合格對此工序不予驗收，所以說(shuō)資料與工序必須同步。
三、安全文明施工方面工作：
本工程要求達到安全文明工地。嚴格審查施工組織設計中的安全措施是否有針對性，對危險性較大分部、分項工程的專(zhuān)項嚴格審查，并且經(jīng)常巡視檢查其執行情況，認真貫徹“安安全第一，預防為主”的方針。在分包單位進(jìn)場(chǎng)之前，對其施工安全許可證進(jìn)行審查，符合要求方可進(jìn)場(chǎng)施工，并且要求施工單位進(jìn)場(chǎng)必須進(jìn)行三級安全教育及班前教育。在工序驗收的同時(shí)安全文明施工進(jìn)行驗收，如腳手架搭設、模板支撐等是否通過(guò)施工單位安全部門(mén)驗收合格，臨邊、洞口防護是否到位等，如果安全文明施工不合格，不準進(jìn)行下道工序。關(guān)于砼結構拆模的安全，嚴格履行拆模手續，即試驗室出具混凝土強度報告，確保達到砼達到拆模強度要求，由施工單位提出拆模申請，監理單位審核批準后方可拆模，并且必須及時(shí)做好洞口、臨邊防護。
通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習，取得了一些保貴的經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高，將來(lái)還要一如既往按監理規范嚴格要求自己，努力拼搏不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展貢獻力量。
個(gè)人年終總結 篇4
由于客服部經(jīng)理調動(dòng)，我受公司領(lǐng)導指派，負責客服部近一時(shí)期的全面工作，根據我們公司客服工作的工作重點(diǎn)，結合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗，現把20xx年上半年尤其是這段時(shí)間所做的工作及下一步工作工作、安排及設想總結如下：
一、強化部門(mén)制度建設
1、由于部門(mén)人員變動(dòng)，結合實(shí)際情況，對本部門(mén)工作分工進(jìn)行調整，加強管理，提高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實(shí)際情況，對制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設共七則：例會(huì )制度、投訴處理規定、物業(yè)服務(wù)收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新按照統一標準制作，并下發(fā)使用。
3、定期召開(kāi)客服部全體人員會(huì )議，對現階段存在的問(wèn)題進(jìn)行總結并及時(shí)整改，完善和提高部門(mén)員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識。
4、有針對性地開(kāi)展部門(mén)培訓工作，組織學(xué)習《物業(yè)管理條例》、《物權法》等相關(guān)法律法規的學(xué)習，使各項制度得到落實(shí)。
5、對B區新進(jìn)員工的招聘培訓工作。
二、收費管理
1、對前期因房屋質(zhì)量問(wèn)題而要求物業(yè)公司賠償的52戶(hù)進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現已經(jīng)集團批準同意已妥善解決35戶(hù)。
2、對20xx年上半年到期物業(yè)費進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370214.65元、不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費的17戶(hù)，并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進(jìn)行統計整理上報，明細附后。
3、家政創(chuàng )收收入xx年計劃為10萬(wàn)元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大，主要原因首先為物業(yè)公司今年準備開(kāi)展一些創(chuàng )收項目，如配送，為業(yè)戶(hù)接送小孩等，但上半年一直未實(shí)行。其次是保潔人員數量精減一半，調整流動(dòng)性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開(kāi)始交屋也是家政服務(wù)開(kāi)展的時(shí)機，力爭創(chuàng )收達2萬(wàn)元。
4、下半年收費分三部分：
一是對16年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶(hù)進(jìn)行清繳。
二是進(jìn)行16年7月末到期物業(yè)費的收取工作，針對公寓多為出租戶(hù)的特點(diǎn)，主要以電話(huà)通知輔以書(shū)面的形式進(jìn)行催繳。
三是對前期索賠未達成協(xié)議的16戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是重點(diǎn)解決一直未來(lái)協(xié)商的5戶(hù)，力爭xx年底前將此項遺留問(wèn)題妥善解決。物業(yè)費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。
三、服務(wù)管理
1、對前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理，并規范檔案借用制度，安排專(zhuān)人管理，實(shí)行借用登記制。
�、賹蛻�(hù)基本信息進(jìn)行重新整理。重點(diǎn)對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶(hù)分開(kāi)，方便查閱和日常管理。
�、趯I(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理。
�、蹖S保廠(chǎng)家資料進(jìn)行統計整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗收合格日期，為客戶(hù)維修提供有利依據。
�、軐⑶捌谛艌笙滂�匙、電磁爐、門(mén)禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統計，核實(shí)剩余數量，查找缺損原因，為今后工作的開(kāi)展做好準備。
�、輰ΜF有空房鑰匙及室內設施設備進(jìn)行整理，安排聯(lián)系維修及室內清潔工作，為銷(xiāo)售做好準備，并實(shí)行定期空房巡視制。
2、對客戶(hù)前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕，重點(diǎn)處理了防水、門(mén)檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門(mén)鎖、維修入戶(hù)門(mén)、維修洗水盆下水等問(wèn)題。
3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復，現已做出書(shū)面承諾于7月底對業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復處理。同樣的問(wèn)題針對不同的責任單位進(jìn)行不同處理，如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責任單位約見(jiàn)面談，雙方達成維修意向，即為業(yè)戶(hù)盡到了責任，也維護了物業(yè)公司的利益不受損失。
4、加強走動(dòng)式管理，規范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)處理。并將近期未能解決的問(wèn)題進(jìn)行拍照統一整理以書(shū)面的形式，轉相關(guān)部門(mén)處理，并進(jìn)行回訪(fǎng)跟進(jìn)。
5、管理小區內養犬問(wèn)題，一是下發(fā)小區內加強管理養犬規定的通知，并公示舉報電話(huà)。二是請民主廣場(chǎng)派出所配合，清理整頓違反養犬規定的業(yè)主并下發(fā)清理通知。三是專(zhuān)門(mén)設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問(wèn)題的發(fā)生。
6、針對前期管理方面存在的一些問(wèn)題，強調并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現，按相關(guān)規定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續，方可開(kāi)工，同時(shí)請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶(hù)的規定實(shí)行嚴格的監督和管理。
四、B區工作準備
1、與地產(chǎn)集團銷(xiāo)售中心溝通聯(lián)絡(luò )，取得B區所有業(yè)主祥細資料及戶(hù)型圖，提前做好交屋準備，提高工作效率。
2、對B區交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準備，改進(jìn)完善制定A區交屋程序，避免產(chǎn)生同樣的錯誤及失誤。根據A區資料參考《物權法》等法規對B區所需文件進(jìn)行整理準備，并請示集團后準備印刷。
3、進(jìn)入B區施工現場(chǎng)，了解進(jìn)度，對已完工項目進(jìn)行初驗，為正式接管開(kāi)始準備工作，為10月1日順利交屋做好準備。
4、下半年進(jìn)行B區全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪(fǎng)。
5、B區交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、保潔管理
1、接管管業(yè)部后，針對之前存在的問(wèn)題，立即對工作情況進(jìn)行整體安排。
一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內容統計進(jìn)行布置，對重組的保潔班進(jìn)行內部選拔，目前已選出試用班長(cháng)兩名。公寓實(shí)行二班制，保證早8點(diǎn)前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺(jué)享受。
二是對公寓及商街工作標準進(jìn)行提高及細化，加強清潔質(zhì)量。
三是對費用計劃進(jìn)行掌握，并在原有工作基礎上進(jìn)行分析，提出新思路，節支增效。
四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進(jìn)行建帳，入庫、領(lǐng)用嚴格實(shí)行登記，并由領(lǐng)用人、班長(cháng)及經(jīng)理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。
2、日常保潔管理。
一是對保潔班目前工作依照考核標準進(jìn)行每日巡查，對發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行整改。
二是組織班長(cháng)召開(kāi)工作布置會(huì )議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結。
三是定期召開(kāi)全體人員會(huì )議，進(jìn)行階段性總結，將新標準、新要求在班組內進(jìn)行貫徹落實(shí)提升班組精神面貌。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的調整，保潔工作無(wú)論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標準上均有明顯的改觀(guān)，多次受到公司領(lǐng)導的肯定及表?yè)P。
3、B區商鋪及公寓的保潔開(kāi)荒工作。
綜上所述，這段時(shí)間我雖然在負責客服部全面工作時(shí)取得了一些成績(jì)，但由于時(shí)間所限，有一部分工作仍在繼續進(jìn)行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區的籌備工作，同時(shí)在制定落實(shí)公司、部門(mén)現有規章制度，提升部門(mén)工作作風(fēng)，在努力完成經(jīng)濟效益指標的基礎上，有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務(wù)管理。以身作則，調動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作。
個(gè)人年終總結 篇5
時(shí)光飛逝，轉瞬間20xx年已接近尾聲，在這忙碌的一年里，我有幸參與建設了津濱輕軌東海路站重建工程、軌道交通Z4線(xiàn)、雄安新區造林項目共計3個(gè)工程，特別是雄安新區造林項目，使我受益匪淺，現將這一年來(lái)的工作情況總結如下：
20xx年年初到春節這段時(shí)間，軌道交通Z4線(xiàn)受圖紙未出和征地影響，現場(chǎng)施工基本停滯，我將主要精力放在東海路站的竣工驗收及結算上，帶領(lǐng)原東海路站工程部人員匯總竣工驗收內業(yè)資料和竣工圖紙，將竣工資料按照各家單位的要求分別提交，包括濱海新區檔案館、業(yè)主單位天津濱�？焖俳煌òl(fā)展有限公司和總包單位天津軌道交通集團工程建設有限公司，同時(shí)對東海路站遺留下的一些收尾項目比如東廣場(chǎng)面包磚的更換、東西廣場(chǎng)防撞墩的安裝進(jìn)行現場(chǎng)盯控和部署。
Z4線(xiàn)在春節后陸續開(kāi)始施工，截止到20xx年5月份我主抓的是質(zhì)量管理部的工作，在這段時(shí)間里編制了質(zhì)量管理制度和質(zhì)量控制措施、質(zhì)量獎懲辦法，待樁基恢復施工后將工作重心轉移至現場(chǎng)樁基、便道、圍擋等施工的質(zhì)量控制，同時(shí)對鋼筋籠的加工質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)自檢，自檢合格后再報監理進(jìn)行驗收，監理驗收合格的鋼筋籠掛牌標識，方可運至現場(chǎng)使用。
為確保施工質(zhì)量，每周組織項目部技術(shù)管理人員和施工班組召開(kāi)質(zhì)量分析總結會(huì )，將一周以來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，明確防范措施和質(zhì)量控制標準，在承臺基坑開(kāi)挖后，配合第三方樁基檢測單位進(jìn)行樁基的聲測管無(wú)損檢測，確保后續承臺施工能后順利進(jìn)行；在此期間配合質(zhì)監站完成了本標段的鋼筋籠首件驗收和樁基樣板工程的驗收。
從5月開(kāi)始根據工作需要，我調任至工程管理部，工作內容主要包括組織技術(shù)人員編制施工方案，針對不同施工部位進(jìn)行施工技術(shù)交底的編制和下發(fā)，并且組織項目部和施工班組作業(yè)人員進(jìn)行樁基、承臺、墩身的施工技術(shù)培訓，組織專(zhuān)人進(jìn)行混凝土使用量的統計與節超分析，根據混凝土使用量的變化來(lái)預估樁基的成孔質(zhì)量。組織工程部技術(shù)人員進(jìn)行新到圖紙的會(huì )審，配合計劃經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行對上對下計量用的工程量統計。
我還在7月份編制完成輕軌公司99號院修繕工程的技術(shù)標，9月份編制完成小輕軌維修工程的技術(shù)標，期間還陸續出差到石家莊地鐵項目進(jìn)行施工圖的工程量審核工作，到德州石濟線(xiàn)進(jìn)行設計概算工程量的統計工作。
從9月份底開(kāi)始，我被派至保定榮城進(jìn)行雄安造林項目的前期調查，從10月開(kāi)始便投入到雄安新區造林項目的投標工作組進(jìn)行投標文件的編制，得到中標信息后跟隨領(lǐng)導到達雄縣，開(kāi)始了新項目的籌備工作，主要包括編制實(shí)施性施工組織設計，年度施工計劃，組織各班組人員提前熟悉大數據系統的實(shí)施流程，進(jìn)行開(kāi)工報告的相關(guān)資料報審，組織人員編制了《灌溉工程施工方案》《苗木栽植施工方案》《苗木養護施工方案》《夜間施工方案》等，同時(shí)對各工序進(jìn)行了書(shū)面的技術(shù)交底并簽字歸檔。
在苗木種植過(guò)程中每天到現場(chǎng)檢查苗木到場(chǎng)質(zhì)量和栽植情況，對不滿(mǎn)足圖紙規格要求或者病蟲(chóng)害的苗木直接讓其退回，大面積種植后每天下午帶領(lǐng)兩個(gè)施工班組的技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量巡查，將支撐、水圈不合格的地方做好標記，安排專(zhuān)人進(jìn)行整改調整。
根據總體施工進(jìn)度計劃制定每周計劃和每日計劃，督促施工班組按照節點(diǎn)計劃進(jìn)行施工安排并落實(shí)到位，在保證施工進(jìn)度的前提下兼顧現場(chǎng)安全和質(zhì)量管理，最終在整個(gè)項目部的共同努力下超額完成業(yè)主下達的年度種植計劃。
在這一年時(shí)間里，無(wú)論是現場(chǎng)技術(shù)管理還是做標、以及竣工結算，都從中學(xué)習到不少新知識，特別是參與雄安新區造林項目的建設，更是在其他標段兄弟單位那里學(xué)習了很多項目管理經(jīng)驗，但是通過(guò)新項目的鍛煉，還是發(fā)現了自己的一些不足之處，比如：學(xué)習新知識的速度不夠快，對于新上場(chǎng)的造林項目，沒(méi)有提前學(xué)習很多造林方面的新技術(shù)、新知識，致使在施工技術(shù)管理的初期比較被動(dòng)，其次是對現場(chǎng)技術(shù)員的管理過(guò)于籠統，沒(méi)有明確具體任務(wù)要求和下達明確的質(zhì)量控制標準，使得現場(chǎng)技術(shù)管理不夠到位，以后的工作中一定吸取這些經(jīng)驗教訓，提前做好新項目的知識儲備，同時(shí)對下屬明確工作要求，確保大家共同最大限度發(fā)揮各自的能力，為項目作出自己應有的貢獻。
個(gè)人年終總結 篇6
時(shí)間飛逝，xx年即將結束。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績(jì)效任務(wù)。我現將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
一：日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里，領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施，在每次巡查時(shí)都積極認真查修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，一年中，貼踢腳線(xiàn)、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中，遇到多次樓內下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題。
例如：今年六月份xx號樓南側馬路上有管線(xiàn)漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn)，第二天我上班時(shí)，領(lǐng)導派我和xxx師傅去繼續查找漏水點(diǎn)，但是這天的天空中正下著(zhù)小雨，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著(zhù)挖掘，經(jīng)過(guò)不懈的努力，下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn)，立刻向xxx工程部副主管匯報了情況，領(lǐng)導果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的'抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領(lǐng)導提出了一個(gè)維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來(lái)，這樣有利于工作，可以節約工作時(shí)間提高工作效率，得到了xx副主管的贊揚,及時(shí)恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
二：物業(yè)服務(wù)
本人堅持“五個(gè)一”服務(wù)見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)“一聲問(wèn)候”;進(jìn)門(mén)前套上“一雙鞋套”;工作時(shí)先鋪好“一塊工作布”;配備“一塊毛巾”清理現場(chǎng);配備“一個(gè)垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶(hù)的所需所求，努力實(shí)現當場(chǎng)解決的目標，即使完不成也應說(shuō)明原因和理由，以獲得客戶(hù)理解;2、加強工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標和任務(wù)。
三：自身問(wèn)題：
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，對各項服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細，工作協(xié)調不是很到位;向領(lǐng)導提供數據等方面有待加強;同時(shí)需加強與公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的溝通。
盡管我在xx年的工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表?yè)P，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四：努力方向：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)綜合維修工的專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)法律法規常識;
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三，著(zhù)實(shí)提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。五：主要經(jīng)驗和收獲
在和泓物業(yè)工作這四年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(四)要加強與同事的思想交流。
過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見(jiàn)。我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心，我會(huì )與公司同呼吸，共命運，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項領(lǐng)導交給工作完成好讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓部門(mén)領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓業(yè)主滿(mǎn)意，把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
個(gè)人年終總結 篇7
1、律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲頗多！
作為教育行業(yè)，品牌是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約答疑時(shí)間，如何提高答疑效率，如何提高答案的抓取率，盡量使工作程序化、系統化、條理化。從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng )新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
2、一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
3、20xx年的工作在委領(lǐng)導的支持和有關(guān)同志的配合下，比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎。20xx年所得的工作成績(jì)主要有以下幾項：
4、時(shí)光飛逝，轉瞬間，又到了20xx年的年終歲尾。過(guò)去的一年，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和工會(huì )主席的具體指導下，在工會(huì )所有成員的共同努力下，工會(huì )的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績(jì)。我作為工會(huì )的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻一點(diǎn)微薄的力量，心里感到無(wú)比的欣慰和自豪。為了更好的總結經(jīng)驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報：
個(gè)人年終總結 篇8
電臺播音個(gè)人年終總結XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年11月份到公司工作的，在沒(méi)有來(lái)到播音室工作以前，我對播音還有寫(xiě)pop都是沒(méi)有經(jīng)驗的，僅憑對播音工作的熱情，而缺乏實(shí)戰經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習知識，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教xx科長(cháng)和xx等其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較有難度的主持的研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗，現在對播音主持有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對主持方面碰到的各種問(wèn)題，準確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對商城文化的宣傳也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
個(gè)人年終總結 篇9
隨著(zhù)冬意越發(fā)的濃重，20xx年的工作也將告一段落，學(xué)生會(huì )監察部工作總結。在這個(gè)學(xué)年，我們有過(guò)苦、有過(guò)累，但對我們來(lái)說(shuō)最重要還是在工作過(guò)程中所學(xué)到的知識與經(jīng)驗，這是書(shū)上無(wú)法學(xué)到的。
在幾次大型的活動(dòng)中，我們協(xié)調好各方面，充分利用資源，然后大家一起面對這樣的活動(dòng)，在大家的共同努力下，我們部門(mén)的各項活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)的成功�，F將本學(xué)年的工作做如下總結：
首先是20xx年度上半學(xué)期的工作總結：
一、三月份是新學(xué)期的開(kāi)始，我們部門(mén)的工作井然有序的進(jìn)行著(zhù)，通過(guò)上學(xué)期對工作的熟悉，我們每一個(gè)成員都努力做好自己分內的工作，也開(kāi)始有計劃地開(kāi)展活動(dòng)。并對各項活動(dòng)都能很圓滿(mǎn)的完成。
二、四月是我院的心理健康月，是我們社會(huì )工作系大展拳腳的時(shí)刻。四月，我部成員積極配合其他部門(mén)開(kāi)展各項活動(dòng)，確保了這個(gè)月的各項活動(dòng)的順利開(kāi)展。完成了院級給我們的指示，通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習活動(dòng)，我們自身的心理健康得到了重視，開(kāi)始認真的對待，及時(shí)的調整自己的心態(tài)，我部為這一改變而而感到欣慰，也許只是小小的一點(diǎn)貢獻，其中我們也看到了我們部門(mén)大多數的人為此付出了很多的汗水，也看到了他們真正的付諸行動(dòng)的事實(shí)。
三、五月份是科技月，科技活動(dòng)在我系也具有獨特的魅力。在本月重中之重就是為學(xué)長(cháng)學(xué)姐們開(kāi)展了別開(kāi)生面的畢業(yè)生歡送會(huì )，這是展現我部成員的勞動(dòng)成果，在布置會(huì )場(chǎng)時(shí)，我部積極配合宣傳部，把會(huì )場(chǎng)布置的最為靚麗，我部成員在這其間頂著(zhù)炎炎烈日工作，汗水滴下，但是沒(méi)有抱怨勞累，我們送給了學(xué)長(cháng)學(xué)姐們一個(gè)別開(kāi)生面的晚會(huì )。
四、六月份是本學(xué)年的最后一個(gè)月，我們監察部也都已經(jīng)做好了準備收尾的工作。這個(gè)月也是本學(xué)期我們監察部最后展示自己的機會(huì )。我們全體成員也都是全力以赴的工作。在最后的時(shí)刻中我部門(mén)并沒(méi)有因為即將來(lái)臨的假期而懈怠，相反，不僅更加努力完成本部門(mén)的事物，而且和兄弟部門(mén)協(xié)調更加的和諧。六月下旬，我系召開(kāi)了問(wèn)好推進(jìn)會(huì )，這是我系的一件重中之重的事情，上至系里的領(lǐng)導，下至普通的同學(xué)，都努力的投入其中。為此，我們看到了我部門(mén)的成員的團結的精神。
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