關(guān)于辦公室年終總結三篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的辦公室年終總結3篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室年終總結 篇1
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，部門(mén)根據
工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提
高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng )造
一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，
到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好辦公室內務(wù)工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；
注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。
3、團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍，提高團隊的整體
素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現部門(mén)員工的長(cháng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司
領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車(chē)輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車(chē)。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現管理規范化。
6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在20xx年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應該加強學(xué)習，用知識指導實(shí)踐，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導建設健康向上的公司文化，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠如×在上周會(huì )議上所說(shuō)，20xx年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì )越做越強。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。
×××
20xx年1月22日
辦公室年終總結 篇2
一、招生就業(yè)工作：
1、學(xué)校領(lǐng)導非常重視招生工作，由史書(shū)記、王海濤副校長(cháng)帶隊深入各鄉鎮中、小學(xué)與學(xué)生面對面交流，全面介紹了職業(yè)高中、XX師大函授的具體情況，使他們對職業(yè)高中有了新的認識。
2、招生辦組織市區內各初中，初中三年級部分學(xué)生到學(xué)校來(lái)參觀(guān)，得到了全校各部門(mén)的支持，學(xué)校舞蹈隊、旅游組丁嘉慧、孟繁梅表現突出。
3、及時(shí)發(fā)布各種就業(yè)信息共50多條。認真指導學(xué)生就業(yè)。
4、幫助高考學(xué)生填報志愿，并主動(dòng)與電子信息學(xué)院、包頭輕工學(xué)院、化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生部門(mén)取得了聯(lián)系，為處在錄取線(xiàn)邊緣的學(xué)生，爭得了先機。
5、鼓勵教師全員行動(dòng)起來(lái)，全面投入到招生工作中，每人定3人的招生指標，充分調動(dòng)了全體教職工的積極性，設立招生、跟蹤管理獎，下學(xué)期新生入學(xué)，即可兌現。
6、注重日常細致的招生工作，主動(dòng)學(xué)習其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗，認真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高招生宣傳力度。
二、辦公室工作：
1、主動(dòng)協(xié)助校級領(lǐng)導的工作，作到政令暢通，保證了各項工作落實(shí)。
2、完成了今年教師職稱(chēng)評定的具體工作，指導到位、服務(wù)到位。
3、對大連雁鳴集團來(lái)�？疾熳隽顺浞值臏蕚�，協(xié)助校長(cháng)制定了學(xué)校與雁鳴集團的聯(lián)辦方案，得到了市政府的認可。
4、分別與財政局、勞動(dòng)局、人事局、法院、工商局等政府職能部門(mén)建立了廣泛的聯(lián)系，協(xié)助校長(cháng)處理了諸多外部事物。
5、增強服務(wù)意識，發(fā)揮了辦公室的職能，工作人員發(fā)揚不怕累的精神，各項服務(wù)性工作周到具體。
三、不足之處
1、多頭工作，有拖拉現象。
2、簽到單匯總不及時(shí)，保管不善，追究不及時(shí)，扣款不全面，有異議。
3、宣傳片沒(méi)有出來(lái)，招生工作進(jìn)一步深入不好。
四、總結
付出多，回報少；加班多，補助少；壓力大，委屈多；統籌協(xié)調，駕馭能力強；無(wú)悔無(wú)怨，盡職盡責，克盡職守；使校長(cháng)騰出更多經(jīng)歷和時(shí)間抓大事。
辦公室、就業(yè)辦
xx年7月
辦公室年終總結 篇3
一年來(lái)，在領(lǐng)導的培養和同事的幫助下，我加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，積極調整心態(tài)，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步，鑒別力進(jìn)一步增強，執行力進(jìn)一步強化，承受力進(jìn)一步提高�，F將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下。
一、20___年工作總結
今年是我工作的第四個(gè)年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門(mén)，一直以來(lái)，我始終牢記"不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領(lǐng)導的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，努力增強鑒別力。
一是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。業(yè)務(wù)知識，常學(xué)常新。今年，重點(diǎn)圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀教育、治理慵懶散奢、開(kāi)展調查研究等方面，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習。對今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，為更好地服務(wù)委局各部門(mén)開(kāi)展好明年工作奠定良好基礎。
二是注重知識更新。要學(xué)做事，首先要學(xué)做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養贏(yíng)得尊敬，就必須靠長(cháng)期學(xué)習和刻苦磨練才能得來(lái)。今年，我利用業(yè)余時(shí)間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟觀(guān)察報》等書(shū)籍報刊雜志，努力避免知識老化、思想僵化、能力退化，不斷增長(cháng)知識、增加智慧、增強本領(lǐng)，視野和思路得到進(jìn)一步開(kāi)闊。
�。ǘ┱J真履職，不斷強化執行力。
今年，在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，我努力做到"不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的.文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作，我認為主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
第一，在計劃上注重有序。一年來(lái)，根據辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調研服務(wù)、會(huì )務(wù)保障、接待考察等工作共計30余次。工作中，無(wú)論涉及多少單位，無(wú)論涵蓋幾個(gè)內容，我都堅持事無(wú)巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著(zhù)冷靜、自信成熟。
第二，在協(xié)調上注重有方。今年，全市系統運動(dòng)會(huì )交由我區承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領(lǐng)導甚至區委區政府主要領(lǐng)導都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務(wù)，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領(lǐng)導的領(lǐng)導下承擔了一些協(xié)調工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動(dòng)會(huì )當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔著(zhù)協(xié)調各方、服務(wù)全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話(huà)上百次，為運動(dòng)會(huì )的勝利召開(kāi)做出了自己的貢獻。
第三，在落實(shí)上注重有力。今年，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過(guò)程中，我始終堅持溝通在前、協(xié)調在先，注重督查、注重落實(shí)，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門(mén)、提案代表和政府辦等相關(guān)部門(mén)，保持了密切溝通，提前給予了答復，受到了各方好評。
第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時(shí)的很多工作都需要得到反饋性信息�？梢哉f(shuō)，任何一次會(huì )議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領(lǐng)導批示的落實(shí)，都需要反饋，都離不開(kāi)反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲。"
回顧一年來(lái)的工作，我雖然取得了一些成績(jì)，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實(shí)事求是地說(shuō)，與領(lǐng)導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現在：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調整�？傊�，回顧取得的成績(jì)，固然可喜，值得欣慰，但面對未來(lái)，仍感任重道遠、不敢懈怠。
�。ㄈ┱{整心態(tài)，逐步提高承受力。
一年來(lái)，在工作中，我明顯感覺(jué)到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態(tài)初顯，出現了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認真分析，及時(shí)進(jìn)行自我加壓，主動(dòng)查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習等措施，努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20___年，對于我個(gè)人而言，機遇與挑戰并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰就是在這個(gè)時(shí)候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過(guò)著(zhù)重抓好以下"四點(diǎn)"，實(shí)現以點(diǎn)帶面，尋求自我突破。
一是找準切入點(diǎn)。無(wú)論做什么事情，都有個(gè)找切入點(diǎn)的問(wèn)題。切入點(diǎn)找到了，找準了，工作不僅主動(dòng)，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以月度總結為切入點(diǎn)，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解，以達到督查督辦的目的。
二是把握著(zhù)力點(diǎn)。著(zhù)力點(diǎn)，顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時(shí)重點(diǎn)著(zhù)手之處。作為辦公室的一員，明年將重點(diǎn)圍繞會(huì )務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著(zhù)力點(diǎn)"開(kāi)展工作，分門(mén)別類(lèi)完成好分內工作，不斷提高工作效率。
三是開(kāi)拓創(chuàng )新點(diǎn)。創(chuàng )新，某種意義上可以說(shuō)就是"人無(wú)我有，人有我優(yōu)；人無(wú)我有，人有我新。"辦公室工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，要想實(shí)現創(chuàng )新，難度較大，但是，有難度并不代表沒(méi)出路，如果對自己的分內工作加以梳理，無(wú)論是會(huì )務(wù)組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng )新點(diǎn)。
四是激活興奮點(diǎn)。常言道"興趣是最好的老師"。時(shí)間長(cháng)了，每一個(gè)人都會(huì )產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個(gè)時(shí)候，如何在平時(shí)的工作中，有效激活自己的工作興奮點(diǎn)，對于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后，用一句話(huà)作為本年度的工作總結下一年度的開(kāi)始，也就是：前行，需要堅持；堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。
以上所述，僅為自己的一點(diǎn)不成熟的思考，不妥不當之處，敬請批評指正。
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