【必備】個(gè)人年終總結五篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人年終總結5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人年終總結 篇1
20xx年轉瞬就要過(guò)去了，在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷的學(xué)習理論知識，總結工作經(jīng)驗。加強自身思想修養，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的工作情況簡(jiǎn)要的總結如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻。
我在航建八公司三部工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，應該算是“老同志”了�；叵脒@一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在工作業(yè)務(wù)方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為8個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡(jiǎn)單，要對材料的運輸、質(zhì)量、方數情況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應變能力。一年下來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對工作情況的積累與總結�，F在我對材料崗位的現狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同志的信任和支持的結果！正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。
二、工作中，嚴以律己，寬以待人。
一年來(lái)，我在平時(shí)工作中，時(shí)刻嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，力求時(shí)刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到的表率作用，協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。
今年以來(lái)，在日常工作過(guò)程中，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服困難加班加點(diǎn)，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。
三、 缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：
1、作為一名材料員，在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
四、具體表現：
�。�1）和同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。
�。�3）我在工作上不夠積極，該學(xué)的東西沒(méi)學(xué)到，該掌握的沒(méi)去掌握，應該要不斷進(jìn)取，向熟悉的工作業(yè)務(wù)水平的同志學(xué)習，今后我一定努力學(xué)習。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來(lái)工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。
個(gè)人年終總結 篇2
200*年在公司各領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會(huì )計工作,取得了一定的成績(jì)，現將主要工作總結
1正確履行會(huì )計職責和行使權限,認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度；積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，精通專(zhuān)業(yè)知識，掌握會(huì )計技術(shù)方法；熱愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執行有關(guān)的會(huì )計法規.在局會(huì )計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名.
2按照上級規定的財務(wù)制度和開(kāi)支標準，經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會(huì )計室通過(guò)努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實(shí).
3工作中審核一切開(kāi)支憑證，及時(shí)結算記賬，做到各項開(kāi)支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無(wú)誤，并及時(shí)報告分管領(lǐng)導。
5、所有財務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門(mén)管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過(guò)去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿(mǎn)的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中去.
個(gè)人年終總結 篇3
xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理（服務(wù)辦公司級rarr；各商品部部門(mén)級rarr；班長(cháng)級rarr；店長(cháng)—員工），加大力度。
部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結率（質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi)：9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度，對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在xx年前三季度服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。
我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內部共計各類(lèi)培訓近20余次。
個(gè)人年終總結 篇4
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年又已經(jīng)成為了歷史。我也度過(guò)了自己的27歲生日。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。似乎從一開(kāi)始，在20xx年希望帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)�；仡欉@一年的工作歷程，作為日陸的一名員工，我深深感到日陸企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，日陸人之拼搏的精神。過(guò)去的一年中我從日本總部回來(lái)了，國外的經(jīng)歷不僅開(kāi)闊了我的眼界，而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。日本方面嚴格的現場(chǎng)品質(zhì)管理，敬業(yè)的工作態(tài)度都給我留下了深刻的印象�；厥�20xx年我的工作歷程，經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)的新鮮事物，收獲良多。自己同時(shí)也在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，慢慢的進(jìn)入了自己的角色，但在工作中仍然存在著(zhù)諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現在將工作總結如下。
1/在日本期間
20xx年基本一直留在倉庫的現場(chǎng)和事務(wù)所實(shí)習，而20xx年從年初至五月份為止，一直留在千葉市原市的isotank運輸事務(wù)所實(shí)習。伊東所長(cháng)和唐澤所長(cháng)代理上午安排我出車(chē)，下午則大多時(shí)候留在車(chē)庫里做車(chē)輛維護，并學(xué)習了解車(chē)隊調度的工作。日本車(chē)隊管理相對簡(jiǎn)單：運輸任務(wù)基本為點(diǎn)至點(diǎn)短途，客戶(hù)也已經(jīng)為其固定服務(wù)多年，新規客戶(hù)也較少。
門(mén)點(diǎn)檔案齊全，每天出車(chē)，回庫時(shí)間基本固定。油耗及里程數等僅靠讀表便可計算，無(wú)需核實(shí)gps。故此整個(gè)車(chē)隊僅有所長(cháng)、調度以及車(chē)輛專(zhuān)職維護人員三個(gè)管理者。遇到工作繁忙時(shí)期，所長(cháng)及調度亦會(huì )出車(chē)。日本的現場(chǎng)管理為工作的重中之重，平均每隔一個(gè)月會(huì )舉行一次安全操作演習并要求固定的協(xié)作車(chē)隊參加。每?jì)芍茏笥腋鬟\輸班組召開(kāi)一次安全會(huì )議，討論平時(shí)工作中發(fā)現的安全隱患以及解決方案。每日司機出車(chē)前調度會(huì )將其翌日行程及單據準備齊全放入司機個(gè)人工作箱內，待司機當日下班前自行查驗，并自行準備翌日出車(chē)所需車(chē)載備品及配套轉換頭等。翌日清晨司機提前三十分抵達公司實(shí)施出車(chē)前點(diǎn)呼，重點(diǎn)檢查司機身體狀況，證件及其對今日工作內容的了解程度。檢查人員亦給出本日運輸任務(wù)的相關(guān)重點(diǎn)事項提醒。最大限度的減少因人為疏忽帶來(lái)的工作失誤。司機在圍車(chē)一周檢查車(chē)容車(chē)況后出車(chē)，途中每至一個(gè)運輸節點(diǎn)即以電話(huà)方式向調度時(shí)時(shí)匯報。因中國國情緣故，難以照搬日本的相關(guān)方案，但卻可以通過(guò)吸取相關(guān)的安全操作的管理經(jīng)驗，提升日陸北方車(chē)隊的服務(wù)品質(zhì)。
從六月到八月，我被安排前往日陸位于川崎的洗箱場(chǎng)實(shí)習。每日工作為罐箱清洗和維護。我協(xié)同其它社員平均每日約處理四個(gè)罐箱，在進(jìn)行初步機洗后進(jìn)行人工手洗。具體流程為：將下方的底閥，上方的入口蓋、通氣閥、安全閥等全部手工拆除、手洗、安裝并進(jìn)行入罐體內清洗后安排氣壓檢測并呼叫出庫人員移罐。通過(guò)幾個(gè)月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要領(lǐng)以及罐箱的內部詳細構造。
從八月中旬始，陸續進(jìn)入總部的罐箱出租部、貨代業(yè)務(wù)部、物流業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習，初步了解了總公司內部職能劃分及具體各部門(mén)工作內容。雖然時(shí)間短暫但也獲益良多。由于我很少前往總部，本身對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)等都很陌生，公司讓我們的各部門(mén)部長(cháng)安排我學(xué)習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實(shí)習。在各部門(mén)長(cháng)的熱心指導下，我依次對公司的基本部門(mén)、實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把從現場(chǎng)上學(xué)到的業(yè)務(wù)知識以對照實(shí)際工作，加深對實(shí)際工作的認識，用實(shí)踐驗證現場(chǎng)所學(xué)確實(shí)有用。以實(shí)習的身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對日陸的經(jīng)營(yíng)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
2/回國
今年的十一月初，我結束了日本的研修回到國內，被分派到營(yíng)業(yè)部實(shí)習。在進(jìn)行了一周的業(yè)務(wù)內容培訓后，有幸得以參與我司與廣州港籌備中的危險品倉庫項目，從江總那里學(xué)到了很多項目推進(jìn)方面的內容。并再一次通過(guò)北方山東地區、天津、大連的出差大致了解到了中國危險品倉儲物流項目的現狀和發(fā)展前景。這些都是走出去才能學(xué)習和了解到的內容。中國現在商業(yè)危險品物流市場(chǎng)正處于成長(cháng)初期，對于投資危險品物流的企業(yè)來(lái)說(shuō)，既有風(fēng)險，也同時(shí)面對一個(gè)很大的機遇。
目前中國大部分城市對于危險品物流的監管不可謂不嚴格，但受制于資質(zhì)齊全的商業(yè)危險品物流企業(yè)稀缺，政府相關(guān)監管部門(mén)在實(shí)際操作上放松了相關(guān)的監管。很多危險品以普通貨物形勢和價(jià)格倉儲、運輸，反而拉低了市場(chǎng)價(jià)格，給正規操作的企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的壓力，在部分城市形成了所謂的劣幣淘汰優(yōu)幣的格局。
但隨著(zhù)中國經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展以及眾多外資化工企業(yè)的進(jìn)駐，對能夠提供第三方危險品倉儲物流的公司的需求也必然日益增加，同時(shí)儲運量的增加同時(shí)也使目前隱匿的事故隱患被進(jìn)一步放大并最終導致事故的實(shí)際發(fā)生，從而真正促使政府引入并著(zhù)手審批成立具有相關(guān)知識和操作背景的危險品物流企業(yè)。我們公司只要著(zhù)手提高自己服務(wù)品質(zhì)，在中國創(chuàng )造出一個(gè)響亮的品牌，并做好后續擴大業(yè)務(wù)的各種人員儲備，完善現有管理體系，就會(huì )逐漸迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)期。
3/新年展望
回國后的生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步�；貒饕哪康木褪峭ㄟ^(guò)提高我們的社會(huì )工作的能力，將日本了解到的東西做到學(xué)以致用，給我們一次將自己在日本期間所學(xué)習的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識，實(shí)際操作、演練的機會(huì )。自明年開(kāi)始我要本著(zhù)積極，虛心、認真的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與市場(chǎng)調查、客戶(hù)走訪(fǎng)、以及對企業(yè)的各種業(yè)務(wù)的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(cháng)。同時(shí)認真完成工作日記、撰寫(xiě)工作報告，在新的一年里真正讓自己具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在給我布置的工作任務(wù)。
個(gè)人年終總結 篇5
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼間，20xx年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的`第一年，通過(guò)這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過(guò)來(lái)了，也可以說(shuō)這一年是很不平凡的一年，在中國這片土地上發(fā)生了很多大事，走天災人禍，也有成績(jì)榮耀。年初1月25日的一場(chǎng)50年一遇的雪災，冰凍肆虐了大半個(gè)中國，給交通、水利帶來(lái)了很大的不便；3月14日**分子的燒殺搶掠，把西藏地區鬧的沸沸揚揚；5月12日汶川8.1級大地震，傷亡人數達到數十萬(wàn)人，傷亡人數之多，損失之慘重，給中國的安全發(fā)展又帶來(lái)了巨大的創(chuàng )傷。同時(shí)，也體現了中國民族間的凝聚力、戰斗力。當然，在這一年里，還成功舉辦了讓國人自豪的、無(wú)與倫比的29界奧林匹克運動(dòng)盛會(huì )，自己也有幸參加了這次奧運會(huì )的通信保障工作�？偨Y這一年來(lái)，可以說(shuō)喜憂(yōu)參半，有成績(jì)也有不足，下面我就將這一年來(lái)的工作、生活作以總結匯報：
一、好的特點(diǎn)及成績(jì)
一)思想方面，隨著(zhù)自己的兵齡增長(cháng)，自己也日漸成熟，從剛入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，這段過(guò)程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會(huì )了正確面對、虛心接受；遇到麻煩、問(wèn)題時(shí)，不在是打電話(huà)向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說(shuō)思想是行動(dòng)的先導，行為的指南，只有所思所想，才會(huì )用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
二)勤務(wù)方面，在7月20日受中隊委派，到奧運會(huì )核心區擔負奧運安保通信保障任務(wù)，在受領(lǐng)任務(wù)后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務(wù)學(xué)習方案，認真組織勤務(wù)，在新的大型勤務(wù)面前，從未有過(guò)退縮的想法，總結以前執勤的經(jīng)驗，迅速準確的傳達每一個(gè)信號，把奧運會(huì )之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進(jìn)入備戰奧運階段，每天堅持專(zhuān)勤專(zhuān)訓，固強補弱，對電臺的操作使用、設備的性能、維護保養、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇情況與特殊情況的處置，等多個(gè)科目進(jìn)行了反復訓練。最終，圓滿(mǎn)完成了奧運會(huì )與殘奧會(huì )的開(kāi)、閉幕式，和外國首腦出席宴會(huì )，參加開(kāi)、閉幕式要人場(chǎng)外路線(xiàn)以及日常場(chǎng)館現場(chǎng)勤務(wù)通信保障任務(wù)，共計執過(guò)的勤務(wù)幾百余起，收發(fā)信號數萬(wàn)余組，五任何差錯，確保了通信暢通無(wú)阻，做到了迅速、準確、保密不間斷。
三)工作方面，無(wú)論在什么崗位上，都能扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，對待本職工作認認真真，一絲不茍，在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時(shí)間，采取科學(xué)的方法來(lái)提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對待上級分配的任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。
二、存在的問(wèn)題和不足
一)思想是行動(dòng)的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時(shí)考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺(jué)在部隊這所大學(xué)校里，干不出屬于自己的成績(jì)，導致工作沒(méi)干勁，思想上重視不起來(lái)，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。
二)工作方面，轉入士官以來(lái)，明顯感覺(jué)到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺(jué)自己是士官了，班里還有新同志，不愿動(dòng)一動(dòng)，尤其是下半年以來(lái)，在班里參加工作的量數少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過(guò)且過(guò)的思想，覺(jué)得這就是在走形勢，過(guò)了也就過(guò)了，缺乏一種干工作的主動(dòng)性，上邊推一推，自己才動(dòng)一動(dòng)，沒(méi)了去年干工作的那種勁頭，覺(jué)得士官也轉了，奧運會(huì )也參加了，再干也沒(méi)什么奔頭，船到碼頭車(chē)到站了，在工作中找不到奮斗的目標，喪失了工作的動(dòng)力。
三)作風(fēng)方面，作為一名軍人，言談舉止就是體現軍人作風(fēng)的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰友之間說(shuō)起話(huà)來(lái)大大咧咧、口無(wú)遮攔，不能做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調，哨音就是命令，而自己卻屢次出現吹哨不起床的現象，這主要體現在奧運期間，出了中隊的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說(shuō)是無(wú)人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現懶床的現象，始終覺(jué)得自己很累，睡不醒�；氐街嘘犚院�，這種不良的作風(fēng)始終沒(méi)有徹底的改掉。
四)生活方面，在生活中自身要求不是很?chē)栏�，尤其是在與一些老同志聊天時(shí)，就毫無(wú)顧慮，其次就是平時(shí)的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列里，分心走神，經(jīng)常有聽(tīng)不清或聽(tīng)錯口令的現象，隊列意識樹(shù)的不夠牢，對于訓練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時(shí)而打個(gè)擦邊球、鉆個(gè)孔子。最后就是在平時(shí)的生活細節上做的不夠檢點(diǎn)，部隊提倡勤儉節約，而自己轉了士官以后，外出次數多了，去服務(wù)社次數也多了，經(jīng)常買(mǎi)一些亂七八糟的東西，不實(shí)用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報，有成績(jì)也有不足，為下步更好的成長(cháng)進(jìn)步和改正問(wèn)題，特做以下打算：
一、端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現象，正確處理好個(gè)人的事情。
二、加強工作的主動(dòng)性，給自己樹(shù)立一個(gè)正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過(guò)且過(guò)、糊弄了事的思想。
三、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。
四、加強學(xué)習，現在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會(huì )的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學(xué)習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來(lái)的工作總結，以及對下步工作做的打算，如有不到之處還請領(lǐng)導和同志們批評、指正。
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