關(guān)于辦公室年終總結合集8篇

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的辦公室年終總結8篇，歡迎閱讀與收藏。

辦公室年終總結 篇1

　　一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結。

　　一、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任

　　辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì )出現來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去xxxx司機和xxxx門(mén)衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現象有了徹底改觀(guān)。三是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

　　二、完善和落實(shí)管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)

　　今年來(lái)，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會(huì )議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的'理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

　　三、認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

　　一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足局機關(guān)正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在1xxxx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xxxx多元的節余，局機關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，小車(chē)費用也在略有節余。三是全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。如：年內召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì )議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì )、“三八”婦女節知識競賽活動(dòng)、礦長(cháng)法律法規學(xué)習培訓班等會(huì )議和活動(dòng)的會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)材料的準備以及會(huì )場(chǎng)布置等，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。

　　四、規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

　　從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會(huì )議材料等各類(lèi)文件、材料達66xxxx件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項，各類(lèi)材料就達22xxxx件。在不斷學(xué)習、摸索、總結、改進(jìn)的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。

　　五、存在的問(wèn)題與不足

　　一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

　　1、辦公室共有工作人員xxxx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書(shū)工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責人一力承擔，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì )顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。

　　2、在執行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門(mén)負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調比較被動(dòng)。

　　3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

辦公室年終總結 篇2

　　為確保我院頂崗實(shí)習工作安全、穩定、扎實(shí)、有序地進(jìn)行，根據“焦作大學(xué)關(guān)于加強學(xué)生頂崗實(shí)習工作的實(shí)施意見(jiàn)(試行)”(焦大字【20xx】117號)和關(guān)于落實(shí)“焦作大學(xué)關(guān)于加強學(xué)生頂崗實(shí)習工作的實(shí)施意見(jiàn)(試行)”的通知精神，我院成立頂崗實(shí)習辦公室。代學(xué)靈擔任頂崗實(shí)習了辦公室主任，***擔任頂崗實(shí)習辦公室副主任，崔秀琴擔任專(zhuān)業(yè)教師，張波、侯成越、劉愛(ài)娟擔任輔導員。在學(xué)校各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我院圓滿(mǎn)完成本學(xué)期的頂崗實(shí)習工作，取得一定得成績(jì)�，F將我院本學(xué)期頂崗實(shí)習工作總結如下：

　　一、頂崗實(shí)習基本情況介紹

　　我院學(xué)生本學(xué)期實(shí)習單位有200多個(gè)，分布在不同的地區。主要在建筑公司、監理公司、設計院、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、檢測公司、造價(jià)咨詢(xún)公司、招投標代理公司，裝飾公司等單位進(jìn)行頂崗實(shí)習。頂崗實(shí)習辦公室、輔導員以及各組指導老師采取電話(huà)、短信、飛信、qq、郵件等多種方式對頂崗實(shí)習學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系、檢查并指導，同時(shí)各指導老師每周書(shū)面形式上報學(xué)生頂崗實(shí)習情況表。

　　頂崗實(shí)習學(xué)生有27%被實(shí)習單位錄用，頂崗實(shí)習使學(xué)生提前就業(yè)，順利找到滿(mǎn)意的就業(yè)單位。我院建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率為92%，建筑工程管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)率95%，城鎮規劃專(zhuān)業(yè)就業(yè)率95 %，裝飾藝術(shù)設計專(zhuān)業(yè)就業(yè)率為96%。

　　我院頂崗實(shí)習實(shí)習工作流程是：各組指導老師負責聯(lián)系指導學(xué)生頂崗實(shí)習，每周統計本組頂崗實(shí)習學(xué)生信息表以及發(fā)現的問(wèn)題，以書(shū)面形式上報院頂崗實(shí)習辦公室，頂崗實(shí)習辦公室分專(zhuān)業(yè)匯總學(xué)生頂崗實(shí)習信息表，院頂崗實(shí)習辦公室主任簽字并加蓋我院公章后，及時(shí)上報學(xué)校頂崗實(shí)習辦公室。

　　二、頂崗實(shí)習的具體做法

　　(一)完善頂崗實(shí)習規章制度

　　我院頂崗實(shí)習工作從20xx年開(kāi)始，至今已進(jìn)行了5年，積累了一些經(jīng)驗。為確保我院頂崗實(shí)習工作順利的進(jìn)行，對原有的規章制度進(jìn)行了補充完善。完善后的規章制度主要有：

　�、偻聊窘ㄖ�工程學(xué)院頂崗實(shí)習實(shí)施細則;

　�、陧攳弻�(shí)習辦公室信息管理工作規程;

　�、弁聊窘ㄖ�工程學(xué)院頂崗實(shí)習職責分工;

　�、軐�(shí)習實(shí)訓安全制度;

　�、輰W(xué)院與實(shí)習指導老師簽訂目標責任書(shū);學(xué)院與實(shí)習單位簽訂頂崗實(shí)習協(xié)議;學(xué)院與家長(cháng)簽訂協(xié)議;指導教師與學(xué)生簽訂安全教育協(xié)議、安全協(xié)議;學(xué)生與實(shí)習單位簽訂實(shí)習協(xié)議;

　�、迣W(xué)生頂崗實(shí)習手冊;

　�、呓ㄖ�工程管理、建筑工程技術(shù)、城鎮規劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生“2+1”頂崗實(shí)習大綱

　�、嘟ㄖ�工程管理、建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)“3+2”學(xué)生頂崗實(shí)習大綱;

　�、峤ㄖ�裝飾工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習大綱。

　　(二)所有參加頂崗實(shí)習的'學(xué)生必須買(mǎi)意外傷害保險

　　我院學(xué)生大部分在工程一線(xiàn)實(shí)習，危險性較大，要求所有參加頂崗實(shí)習學(xué)生必須購買(mǎi)意外傷害保險，入學(xué)時(shí)已購買(mǎi)了三年的意外傷害保險的學(xué)生，可以直接參加頂剛實(shí)習;入學(xué)時(shí)沒(méi)有購買(mǎi)保險的學(xué)生，必須購買(mǎi)一年的意外傷害保險，否則，不得參加頂崗實(shí)習。

　　(三)實(shí)行“自愿報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期匯報、校企共管”

　　頂崗實(shí)習以能力培養為主，知識傳授為輔。結合學(xué)生就業(yè)意向，采用“分流制”培養方式，實(shí)行 “自愿報崗，崗前培訓、頂崗培訓、穿插講座、定期匯報、校企共管”。

　　(四)召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員大會(huì )

　　20xx年2月19日，我院召開(kāi)三場(chǎng)頂崗實(shí)習學(xué)生動(dòng)員會(huì )。上午9：00在崇學(xué)樓508教室召開(kāi)06級建筑裝飾工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習學(xué)生動(dòng)員大會(huì )，

　　院長(cháng)代學(xué)靈、書(shū)記***，頂崗實(shí)習辦公室人員以及指導老師教師出席會(huì )議。會(huì )上講到：本學(xué)期，全校所有畢業(yè)生全部進(jìn)入頂崗實(shí)習階段，為使頂崗實(shí)習工作順利開(kāi)展，學(xué)校對頂崗實(shí)習工作的非常重視，專(zhuān)門(mén)成立學(xué)校頂崗實(shí)習辦公室，各學(xué)院也成立頂崗實(shí)習辦公室，負責對頂崗實(shí)習工作的管理;

　　會(huì )上還講到：頂崗實(shí)習的規章制度、實(shí)習實(shí)訓安全制度、注意事項、實(shí)施細則、實(shí)習成果的要求，要求學(xué)生每周都與指導教師、輔導員聯(lián)系一次，并對學(xué)生進(jìn)行安全教育。同時(shí)，學(xué)生填寫(xiě)頂崗實(shí)習申請書(shū)，各指導老師與頂崗實(shí)習學(xué)生簽訂安全教育協(xié)議、安全協(xié)議。

　　(五)采取各種措施積極聯(lián)系頂崗實(shí)習單位

　　由于我院學(xué)生頂崗實(shí)習單位比較分散，為使頂崗實(shí)習工作順利開(kāi)展，我院采取以下六種措施聯(lián)系頂崗實(shí)習單位：

　�、倮�用已建立的12個(gè)實(shí)習基地

　�、诜e極聯(lián)系并建立新的實(shí)習單位。本學(xué)期，新增實(shí)習基地3個(gè)，有焦作宏程工程建設公司、焦作市方圓工程監理公司、北京中安萬(wàn)通建筑技術(shù)有限公司。其中，北京中安萬(wàn)通建筑技術(shù)有限公司已經(jīng)連續4年接受我院學(xué)生頂崗實(shí)習達60多名。累計錄用頂崗實(shí)習畢業(yè)生25名，占頂崗實(shí)習學(xué)生人數的41.7%。

　�、壑笇Ы處煼e極聯(lián)系實(shí)習單位。

　�、軐W(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位。

　�、菔占�網(wǎng)上用人信息，及時(shí)向學(xué)生發(fā)布。

　�、尥鶎卯厴I(yè)生推薦實(shí)習單位。今年，我院實(shí)行06級、07級頂崗實(shí)習學(xué)生傳、幫、帶活動(dòng)，06級的同學(xué)主動(dòng)走上講臺，介紹自己頂崗實(shí)習經(jīng)驗和感受，并詳細介紹各自實(shí)習單位的用人情況、實(shí)習單位負責人及其聯(lián)系方式，06級、07級同學(xué)進(jìn)行了現場(chǎng)交流。07級即將參加頂崗實(shí)習的學(xué)生50%以上在“頂崗實(shí)習見(jiàn)面會(huì )”上落實(shí)了頂崗實(shí)習單位，其中代學(xué)靈和賈宏偉老師指導的07級學(xué)生有77%學(xué)生落實(shí)了頂崗實(shí)習單位;趙華瑋和老師指導的07級學(xué)生有73%落實(shí)了頂崗實(shí)習單位。

　　(六)頂崗實(shí)習情況的檢查落實(shí)

　　為及時(shí)了解、掌握學(xué)生頂崗實(shí)習的情況，各指導老師多次深入施工現場(chǎng)檢查、指導學(xué)生實(shí)習，我院指導老師到施工現場(chǎng)檢查頂崗實(shí)習學(xué)生共33次，并及時(shí)填寫(xiě)教師實(shí)地檢查記錄單。

　　(七)建立頂崗實(shí)習學(xué)生檔案

　　頂崗實(shí)習學(xué)生檔案包括11個(gè)方面的內容。

　�、賹W(xué)生頂崗實(shí)習申請書(shū)(包括學(xué)生、家長(cháng)、輔導員及學(xué)院負責人簽字);

　�、诎踩珔f(xié)議;

　�、郯踩�教育協(xié)議;

　�、軐W(xué)生與實(shí)習單位簽訂的實(shí)習協(xié)議;

　�、蓓攳弻�(shí)習考核表(含單位鑒定意見(jiàn));

　�、藿處煂�(shí)地檢查指導頂崗實(shí)習記錄單;

　�、唔攳弻�(shí)習調查問(wèn)卷;

　�、鄬�(shí)習單位回訪(fǎng)表;

　�、犴攳弻�(shí)習聯(lián)系指導記錄表;

　�、饴�(lián)系方式、實(shí)習單位變更記錄，并及時(shí)上報頂崗實(shí)習辦公室;

　　11學(xué)生頂崗實(shí)習手冊(頂崗實(shí)習管理規定、頂崗實(shí)習安全管理制度、頂崗實(shí)習日志和頂崗實(shí)習報告的撰寫(xiě)要求、頂崗實(shí)習報告、頂崗實(shí)習考核表)

　　(八)認真批改頂崗實(shí)習成果

　　我院頂崗實(shí)習成果有實(shí)習日記、實(shí)習報告以及工程相關(guān)資料。參加頂崗實(shí)習的學(xué)生都按時(shí)、按質(zhì)、按量提交了實(shí)習成果，各組指導老師認真批閱每一分實(shí)習日記、實(shí)習報告。

　　(九)制定頂崗實(shí)習成果清單

　　我院頂崗實(shí)習各種表格較多，為保證指導老師收集學(xué)生實(shí)習成果不至于漏項，特制定頂崗實(shí)習成果清單，清單中包括實(shí)習成果、各種表格。各組指導老師按照清單驗收實(shí)習成果，清清楚楚，一目了然。最后，將實(shí)習日記、實(shí)習報告、相關(guān)資料按照班級分類(lèi)存檔。

　　(十)總結表彰頂崗實(shí)習優(yōu)秀學(xué)生

　　在本學(xué)期開(kāi)始的頂崗實(shí)習動(dòng)員會(huì )上，對06級建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、城鎮規劃專(zhuān)業(yè)上學(xué)期頂崗實(shí)習表現突出的學(xué)生進(jìn)行表彰。在公開(kāi)畢業(yè)答辯會(huì )上，對本學(xué)期頂崗實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習設計優(yōu)秀的學(xué)生再次進(jìn)行了表彰。

　　(十一)07級頂崗實(shí)習工作安排

　　我院在建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、城鎮規劃專(zhuān)業(yè)實(shí)行“2+1”人才培養模式，為實(shí)現頂崗實(shí)習工作的連續性，在06級畢業(yè)答辯前，我院已經(jīng)開(kāi)展07級頂崗實(shí)習的工作，將07級頂崗實(shí)習學(xué)生分組，并指定了各組指導老師。給頂崗實(shí)習新老生傳、幫、帶帶來(lái)極大方便。

　　三、我院頂崗實(shí)習中存在的問(wèn)題與解決辦法

　　我院頂崗實(shí)習各種表格較多，指導老師在驗收學(xué)生成果時(shí)，給老師指導工作帶來(lái)不便，增加指導老師的工作量。另外，學(xué)生實(shí)習日記本不統一，給后期的保管存檔帶來(lái)一定困難。為減輕指導老師的的擔，我院計劃統一印刷頂崗實(shí)習學(xué)生手冊，從07級頂崗實(shí)習學(xué)生開(kāi)始實(shí)行。

　　頂崗實(shí)習學(xué)生手冊中包括頂崗實(shí)習管理規定、實(shí)施細則、頂崗實(shí)習安全管理制度、學(xué)生頂崗實(shí)習申請書(shū)、安全協(xié)議、安全教育協(xié)議、聯(lián)系方式實(shí)習單位變更記錄、學(xué)生與實(shí)習單位簽訂的實(shí)習協(xié)議、教師實(shí)地檢查指導頂崗實(shí)習記錄單、頂崗實(shí)習調查問(wèn)卷、實(shí)習單位回訪(fǎng)表、頂崗實(shí)習聯(lián)系指導記錄表、頂崗實(shí)習日志和頂崗實(shí)習報告的撰寫(xiě)要求、實(shí)習日記、實(shí)習報告、頂崗實(shí)習考核表等。實(shí)習結束，學(xué)生只需交一本頂崗實(shí)習手冊，即全面、整齊、統一，又便于保管。

　　實(shí)習經(jīng)費較少，給指導老師開(kāi)展頂崗實(shí)習的檢查、指導帶來(lái)不便，建議學(xué)校加大對頂崗實(shí)習工作資金的投入。

　　本學(xué)年的交流活動(dòng)是為了加強校社聯(lián)社團外部功能建設的一個(gè)重要工作，同時(shí)也是學(xué)習、了解其他兄弟學(xué)校社聯(lián)社團建設的一個(gè)好時(shí)機。

辦公室年終總結 篇3

　　在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了，現將個(gè)人工作總結報告。

　　一、辦公室內部工作

　　1、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦部室下達做好記錄，按時(shí)布置，做到了文件轉接有登記。

　　2、與李主任一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，上級部門(mén)檢查接待工作。

　　3、集團公司制度牌、管理語(yǔ)錄外出培訓照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳，完成宣傳欄、集團公司的各類(lèi)通知、通報的公開(kāi)公示。

　　4、協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時(shí)統計上報集團公司考勤；集團公司辦公用品、的申請購買(mǎi)發(fā)放相應部室，辦公桌椅的市場(chǎng)調查，電腦設備的維修和耗材管理工作。

　　5、中高級職稱(chēng)申報材料的準備及上報工作。

　　6、及時(shí)到建設局有關(guān)部門(mén)領(lǐng)取各類(lèi)文件及上報各類(lèi)文件。

　　7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。

　　8、積極參加集團公司組織的'各種培訓活動(dòng)并相應公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過(guò)領(lǐng)取相應合格證書(shū)。

　　9、辦理二級建造是報名考試用書(shū)的發(fā)放及費用交納，繼續教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網(wǎng)上申報，印章的報送和領(lǐng)取工作，二級建造師招標備案材料準備及上報。

　　10、思想匯報專(zhuān)題集團公司人員的彩鈴、集團入網(wǎng)的退訂工作。

　　11、20xx年的考勤匯總并上報，民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時(shí)匯總。

　　12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進(jìn)行匯總統計。

　　13、辦理了集團公司人員招工手續在就業(yè)中心的備案，分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動(dòng)保險所需材料的手續的領(lǐng)取并到勞動(dòng)局報送保險的增減退訂業(yè)務(wù)，在勞動(dòng)局領(lǐng)取醫�？ǎㄣy行卡）、將集團公司現在交納保險人員統計并制醫療保險證，下發(fā)個(gè)人或聯(lián)系投保責任人。

　　14、集團公司、基地均按時(shí)按時(shí)沖電話(huà)費并進(jìn)行登記，20xx年集團公司基地電話(huà)費的使用情況均保持正常使用。

　　15、施工合同的購買(mǎi)，膠萊小學(xué)施工合同、北都現代城Bx施工合同、新�；鶎�(shí)驗樓車(chē)間1#—2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車(chē)間施工合同、膠州市李哥莊鎮香港大街雨水改造工程一標段施工合同。

　　16、做好陪標所需的材料，與造價(jià)部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標工作，參加交易中心、飛機場(chǎng)唱標、開(kāi)標事宜。

　　17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取，交易費、招標費的交納。

　　18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準備工作，9000認證材料準備工作，入濱材料準備工作，華天企業(yè)簡(jiǎn)介的修改制作。

　　19、與武副總做好碧水花園銷(xiāo)售情況的交接并進(jìn)行購房登記。

　　20、中秋節禮品的購買(mǎi)及發(fā)放登記工作。

　　二、團結協(xié)作、落實(shí)到位

　　1、做好辦公室工作計劃，做好辦公、辦文和辦事工作。

　　2、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放做好安全穩定的值班工作。

　　3、做好各種臨時(shí)工作。

　　4、明確了每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。本年度在落實(shí)各項工作時(shí)，和同事的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都做得到了各部室的支持，落實(shí)順利。

　　三、加強協(xié)調，保證溝通，互相配合，依照公司制度行事

　　辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持。一年來(lái)，辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系，部室之間的溝通也非常順暢。

　　四、自身的問(wèn)題

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距。

　　一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性。

　　二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。三是在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。

　　在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。

　　五、下步打算

　　1、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考。

　　2、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報。

　　3、將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷。

　　4、努力節約辦公開(kāi)支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

　　5、在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng )新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律，提高辦文、辦會(huì )、辦事水平；提高工作的時(shí)效性，增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。

辦公室年終總結 篇4

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　由于畢業(yè)不久就在機關(guān)工作，我深知自己業(yè)務(wù)技能差，現場(chǎng)經(jīng)驗缺，于是本著(zhù)“缺什么補什么”的原則，努力學(xué)習業(yè)務(wù)，主動(dòng)利休班時(shí)間到現場(chǎng)學(xué)習。平時(shí)，只要工作不忙，我就翻看《維規》、《安規》、《行規》、《技規》等安全技術(shù)標準及《鐵道工務(wù)》等書(shū)籍雜志。遇到線(xiàn)上重點(diǎn)施工，如我段20xx年開(kāi)展的水害復舊施工、平改立施工、軌道衡施工等，我都利用休班時(shí)間前往施工地點(diǎn)學(xué)習，并虛心向現場(chǎng)施工人員了解情況、學(xué)習業(yè)務(wù)。在日常工作中，我還非常注重與生產(chǎn)一線(xiàn)的同志們溝通交流，虛心向他們請教業(yè)務(wù)方面的知識�！肮Ψ虿桓队行娜恕�，通過(guò)長(cháng)期堅持努力，我的業(yè)務(wù)技能逐步得到提高。

　　二、做好信息上傳下達工作

　　三年的鐵路工作經(jīng)驗使我深刻認識到鐵路工作的重要性。所以，我時(shí)刻要求自己：不能出一點(diǎn)差錯，不能漏報一條信息，不能漏通知一件事情。為了將工作干好，我已養成了任何事情務(wù)必做筆錄的習慣，無(wú)論是交班會(huì )議上的要求，電話(huà)通知、匯報的各種信息，我都堅持條條筆錄。在收集沿線(xiàn)各單位上報的信息時(shí)，注意信息的完整性，不做簡(jiǎn)單記錄，還要問(wèn)明白、了解清楚現場(chǎng)的各方面相關(guān)狀況，為領(lǐng)導及各部門(mén)的科學(xué)決策提供準確數據。在處理信息時(shí)，我要求自己不能只做一只傳話(huà)筒，要動(dòng)腦筋、想問(wèn)題，對于沿線(xiàn)上報的信息，我要進(jìn)行分析、綜合，能處理的及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的再向上級上報信息，并適時(shí)提出自己的想法和建議，方便領(lǐng)導更快決策。一年來(lái)，我從未發(fā)生過(guò)漏報信息等情況。

　　三、積極聯(lián)系，為段各項施工爭取更多時(shí)間

　　20xx年，我段的重點(diǎn)施工及其他單位在我段施工都較多，這就需要我們隨時(shí)隨地與上級部門(mén)聯(lián)系，積極為線(xiàn)上施工爭取更多的時(shí)間、更大的空間。為此，我堅持每晚、每早與相關(guān)部門(mén)加強聯(lián)系，了解近期車(chē)流狀況，提早提報施工計劃，并根據近期車(chē)流狀況，不失時(shí)機地提出自己的建議，努力爭取更長(cháng)的“天窗”時(shí)間。今年，我段的重點(diǎn)施工有多處水害復舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等，由于與上級良好的協(xié)調與配合，為每一項施工的順利完成做出了應有的貢獻。

　　四、規范調度內業(yè)管理

　　20xx年，積極學(xué)習站段基礎資料管理的先進(jìn)方法和經(jīng)驗，結合我段實(shí)際，進(jìn)行創(chuàng )新，規范、完善了我段的調度內業(yè)管理。一方面，將各方面的信息分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行儲存，以備查；一方面，主動(dòng)學(xué)習電腦知識，采用電腦進(jìn)行信息整理歸檔、收集。

　　五、存在的.問(wèn)題：

　　雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但是距一個(gè)優(yōu)秀的員工還有一定的差距，我不存在許多需要改正的缺點(diǎn)和不足，例如，我缺乏現場(chǎng)經(jīng)驗，導致有時(shí)不能正確了解現場(chǎng)情況，語(yǔ)言表達能力和文字水平都亟需提高。

　　以上就是對本人20xx年工作的簡(jiǎn)要述職，在今后的工作中，對于成績(jì)，我會(huì )繼續發(fā)揚，對于缺點(diǎn)，我會(huì )對癥下藥，加強學(xué)習，進(jìn)行整改，以期在工作上取得更大成績(jì)，在自身素質(zhì)上有更大的提高。

辦公室年終總結 篇5

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是樹(shù)干的角色，他傳輸大地的養分，讓大樹(shù)結滿(mǎn)果子;是橋梁的角色，他一頭連著(zhù)公司的基礎群體，另一頭接著(zhù)公司的決策首腦，必須往來(lái)溝通是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色，只有當處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味，千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些準確的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行，旅游，運行，股份等綜合性公司，各類(lèi)手續及證件十分繁雜。年審換證更新，我都通過(guò)多方努力，在規定時(shí)間內，按期辦好了各類(lèi)證書(shū)、手續等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹總公司及公司的有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　3、落實(shí)總公司人力資源管理工作。組織實(shí)施公司的崗位調查，分析，設置，編錄工作，并對公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動(dòng)力工傷簽定工作，保證了平穩和銜接，根據勞動(dòng)合同法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動(dòng)合同議式，按照人力資源部規定，辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的.各項手續。完成了退休人員移交社區及保障中心工作，體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)，從而保證了企業(yè)改制及員工身份置換后的穩定工作。

　　4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后，切實(shí)做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

　　5、做好公司經(jīng)辦會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。認真做好會(huì )場(chǎng)布置、安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　6、“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，作為身兼保衛工作，我始終未敢忘掉這份責任田，一年365天緊繃安全保衛這根弦，制定安全保衛目標，分解安全保衛責任措施，實(shí)施各種預防和控制措施，消除隱患，從而最終實(shí)現安全生產(chǎn)，并努力創(chuàng )造外松內緊的安全格局。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;

　　第三，聽(tīng)從領(lǐng)導，服從分配，高度重視，盡職盡責，嚴格約束自己一言一行，一舉一動(dòng)，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，甘為人梯，做好后勤工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

　　不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

辦公室年終總結 篇6

　　我是20xx年7月被任命為工會(huì )辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責是，在工會(huì )主席領(lǐng)導下，負責工會(huì )辦公室工作。負責工會(huì )內、外部的協(xié)調。做好工會(huì )文件、報告等的建檔工作，并負責起草工會(huì )部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。

　　時(shí)光如梭，轉眼間，一年的試用期已滿(mǎn)。一年來(lái)，我時(shí)刻牢記領(lǐng)導和我談話(huà)時(shí)對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了一定提高�，F將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結匯報如下：

　　一、加強政治理論學(xué)習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學(xué)習黨的各項路線(xiàn)、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習，提高了運用理論知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到我黨的立黨之本、執政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設的綱領(lǐng)，同時(shí)，也是指導工會(huì )組織做好各項工作的行動(dòng)指南。

　　二、加強對工會(huì )業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

　　工會(huì )工作，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際具有很深的學(xué)問(wèn)。為了更快地掌握工會(huì )業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，我深入學(xué)習了《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》、《中國工會(huì )章程》等法律、法規。學(xué)習有關(guān)工會(huì )工作方面的文章和論述，并注意做好讀書(shū)筆記。在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，加強對建立現代企業(yè)制度的學(xué)習，了解現代企業(yè)制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會(huì )和省勞動(dòng)人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓班。

　　工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問(wèn)題，是工會(huì )保障工作，也是工會(huì )工作的重要組成部分。隨著(zhù)我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營(yíng)機制的轉換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協(xié)商談判必將開(kāi)展并形成制度。

　　因此，我抓住這次機會(huì )，認真學(xué)習，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準備。做機關(guān)工作，要有較強的寫(xiě)作能力。為盡快提高寫(xiě)作能力，我認真學(xué)習《應用文寫(xiě)作實(shí)用教程》等書(shū)籍，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，理論知識和寫(xiě)作能力有了一定的提高，通過(guò)調查研究，并根據工會(huì )工作的實(shí)際，撰寫(xiě)了《企業(yè)在改制進(jìn)程中如何做好工會(huì )工作》的論文，20xx年底撰寫(xiě)了《工會(huì )工作報告》，并在職代會(huì )上報告。

　　今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動(dòng)獎狀獲得者，并要求盡快報送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)趕寫(xiě)出了《抓住機遇求真務(wù)實(shí)為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。

　　三、協(xié)助工會(huì )主席、副主席做好工會(huì )自身建設工作，提高工會(huì )干部隊伍整體素質(zhì)。

　　為適應新形勢下工會(huì )工作的需要，我們從抓工會(huì )自身建設、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習入手，堅持政治學(xué)習和工作例會(huì )制度、堅持業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，通過(guò)互相學(xué)習、交流，達到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。按照總公司和機關(guān)總支的要求，全面落實(shí)各項學(xué)習計劃。

　　學(xué)習了《職業(yè)道德建設讀本》、《學(xué)習教育輔導材料》、《新時(shí)期加強政治思想工作》和十五屆五中全會(huì )精神等內容。并積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進(jìn)程中需解決的問(wèn)題，提出了一些很好的意見(jiàn)和建議。按時(shí)召開(kāi)工作例會(huì )，對工會(huì )各項工作進(jìn)行總結和部署，保證各項活動(dòng)的`順利進(jìn)行，并要求每一項活動(dòng)的開(kāi)展要做到有方案、有簡(jiǎn)報、有總結，年終要寫(xiě)出全面的工作總結。

　　加強工會(huì )為基層服務(wù)意識的教育，對待基層來(lái)辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題并積極解決問(wèn)題。通過(guò)采取一系列的措施，工會(huì )干部素質(zhì)得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業(yè)務(wù)能力的干部隊伍。

　　四、做好工會(huì )內、外部協(xié)調工作。

　　為迎接新世紀的到來(lái)，工會(huì )圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。如，“安康杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)、技術(shù)比武活動(dòng)、職工足球賽、職工讀書(shū)征文活動(dòng)等等。在千頭萬(wàn)緒的工作中，我的工作定位是，在工會(huì )主席、副主席的領(lǐng)導下，做工會(huì )各項活動(dòng)的組織者、協(xié)調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，與工會(huì )的同志們團結協(xié)作，共同完成好各項工作任務(wù)。

　　根據任務(wù)的輕重緩急，合理安排人員的調度或自己承擔部分任務(wù)。如，去年十月份付老師負責的勞動(dòng)競賽工作任務(wù)較多，上級工會(huì )要求同時(shí)報送三項勞動(dòng)競賽情況總結材料，為盡快完成工作任務(wù)，我承擔了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結材料的撰寫(xiě)任務(wù)。在同志們的互相幫助和協(xié)作中，使工會(huì )成為一個(gè)團結協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。

　　工會(huì )工作的開(kāi)展，離不開(kāi)機關(guān)各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門(mén)，工會(huì )的很多工作是和行政各部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展的。如去年進(jìn)行的機泵工、凈化工、計算機工種的技術(shù)比武工作，是一項參與部門(mén)多、涉及人員廣的大型活動(dòng)。工會(huì )作為組織協(xié)調部門(mén)，為使比武活動(dòng)順利進(jìn)行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門(mén)的協(xié)調、聯(lián)絡(luò )工作，多次組織有關(guān)人員召開(kāi)準備會(huì )，對比武活動(dòng)的出題、監考、評卷等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行周密的安排和部署。由于我們準備充分、組織嚴密，比武活動(dòng)獲得圓滿(mǎn)成功。

　　五、做好迎接上級工會(huì )領(lǐng)導對我公司的各項參觀(guān)、檢查工作。

　　20xx年，上級工會(huì )對我公司工會(huì )工作開(kāi)展情況檢查、參觀(guān)較多。如，十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗交流會(huì )，我公司被定為參觀(guān)對象。十一月份省總工會(huì )對我公司進(jìn)行了“全國模范職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查等等。為迎接省、市領(lǐng)導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的干事對有關(guān)材料進(jìn)行歸類(lèi)和整理并做好接待的各項準備工作。由于我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項檢查都得到上級工會(huì )的認可和肯定。

　　六、做好工會(huì )各類(lèi)文件的建檔工作。

　　我自今年七月接手工會(huì )文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結合工會(huì )工作實(shí)際，細化了工會(huì )文件的分類(lèi)，做到無(wú)缺失、無(wú)遺漏，條理清楚、查閱方便。

　　七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　黨群各處室的工作有時(shí)需要各部門(mén)的配合、協(xié)作和支持，如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無(wú)論哪個(gè)處室需要協(xié)助工作，我都會(huì )盡力把任務(wù)完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開(kāi)選拔企業(yè)正職領(lǐng)導”的組織考察工作。在歷時(shí)二十天的考察工作中，我抱著(zhù)對每一位考察對象認真負責的態(tài)度，認真聽(tīng)談話(huà)、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個(gè)考察對象的特點(diǎn)，有時(shí)一坐就是一整天，思想絲毫不能放松�？疾熘�，共作原始記錄一百多頁(yè)，本著(zhù)公正、客觀(guān)的原則，并了考察組的審核。

　　八、存在的不足和努力方向

　　工作中有時(shí)不夠大膽�？紤]問(wèn)題、分析問(wèn)題不夠全面、細致。開(kāi)拓精神尚需進(jìn)一步加強。政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強。在今后的工作中我將繼續加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚成績(jì)、彌補不足，在工會(huì )主席、副主席的領(lǐng)導下，與工會(huì )同志共同努力完成好工會(huì )各項工作任務(wù)。

辦公室年終總結 篇7

　　辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內勤工作的'出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二、是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。

　　辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。

　　政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

辦公室年終總結 篇8

　　20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的密切協(xié)作與大力支持下，全體員工團結一心，緊緊圍繞我司20xx年度各項目標任務(wù)，積極發(fā)揮組織協(xié)調、參謀服務(wù)等職能，較好地完成了各項工作任務(wù)，為生產(chǎn)和生活后勤提供了保障�，F將一年來(lái)工作簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　一、工作情況：

　�。ㄒ唬┥�活后勤服務(wù)工作。

　　1、進(jìn)一步加強職工食堂管理服務(wù)工作。

　　加大對食堂的監督管理力度，在保證飯菜的標準上，盡量控制采購成本，如到呼市采購豬肉，每斤可節省成本3元，及時(shí)公布采購價(jià)格，做好過(guò)磅，接受職工監督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，力求滿(mǎn)足廣大職工要求，達到熱情文明衛生的總體水平。由于今年物價(jià)上漲，導致食堂經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現了一些問(wèn)題，食堂生活進(jìn)行了改善，在物價(jià)高漲的情況，盡可能控制成本的前提下，變更花樣，豐富飲食，在保證本礦職工正常就餐的同時(shí)，承擔了接待任務(wù)，節約了招待費用，新添置火鍋桌、切肉機等設備，提高公司接待能力，提高了礦井形象。

　　2、浴室、水電、采暖和綠化、美化、亮化工作。

　　對生活區水、電、下水道等各方面做到及時(shí)修繕。在職工浴池服務(wù)方面，對硬件設施管理及時(shí)監督檢查修繕。對化糞池、路面積雪等進(jìn)行清理。在綠化、美化、亮化方面，在礦內種植花草、綠化礦部，修種草坪、栽花草樹(shù)木、美化辦公環(huán)境，并采收花種為明年做準備。對公司夜間照明工程及時(shí)維護，做到節電與亮化統一。

　　3、進(jìn)一步作好環(huán)境衛生管理工作。

　　對環(huán)境衛生做好宣導，盡可能樹(shù)立職工講衛生、講清潔、提高文明素質(zhì)、創(chuàng )建文明礦井的良好意識。對扔煙頭垃圾等不良習慣隨時(shí)提醒，做好招待所、專(zhuān)家宿舍、辦公室衛生工作。創(chuàng )造良好干凈舒適的`辦公生活條件。

　�。ǘ�）生產(chǎn)后勤服務(wù)工作。

　　根據季節變化，合理采購—10、—20、—35柴油，滿(mǎn)足勾機、車(chē)輛、鏟車(chē)的生產(chǎn)需要。緊密配合生產(chǎn)部門(mén)，安排車(chē)輛按時(shí)采購到位。計劃性采購與階段性采購結合20xx年，車(chē)輛出外勤 公里，油耗升，采購車(chē)輛公里，保證了采購不誤生產(chǎn)。

　�。ㄈ�）文化活動(dòng)建設工作。

　　公司網(wǎng)站內容上傳，一定程度上豐滿(mǎn)了網(wǎng)站，制作了新版的網(wǎng)站。舉辦了三八婦女節聯(lián)歡會(huì )活動(dòng)、安全生產(chǎn)月知識競賽活動(dòng)；現場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

　�。ㄋ模﹥软�(yè)檔案管理工作。

　　努力作好公文處理工作，充分發(fā)揮公文的作用，是辦公室的一項重要職責，也是提高全礦井工作績(jì)效和管理水平的一條重要途徑。

　　20xx年，辦公室頒布文件25份，工作簡(jiǎn)報10期，會(huì )議記錄、會(huì )議紀要35份。制訂車(chē)輛使用制度、考勤等制度3份。制作選廠(chǎng)維修手冊、量化考評手冊。設立專(zhuān)門(mén)檔案室，對相關(guān)資料進(jìn)行歸檔。做好各類(lèi)文檔撰寫(xiě)、打印、復印等工作。在日常文件處理過(guò)程中，公文印制過(guò)程中嚴格遵循有關(guān)格式規范，要素齊全，編號連續。接到上級文件，收文后根據文件內容，轉主管領(lǐng)導閱后，轉交承辦部門(mén)閱辦，全年收處文件 份，全部得到及時(shí)正規的處理落實(shí)。

　　1、嚴格執行檔案工作法規制度。

　　嚴格執行檔案借閱制度，做好借出登記，跟蹤要回等工作。

　　2、認真細致做好各類(lèi)檔案整理歸檔工作。

　�。�1）文書(shū)檔案管理方面：

　　今年以來(lái)收集、整理、歸檔了文書(shū)檔案1200多件，獎牌15張，光盤(pán)25張。編制文書(shū)檔案目錄與有關(guān)記錄14多本。查閱文書(shū)檔案、工具書(shū)1100多次。

　�。�2）技術(shù)檔案方面：

　　今年以來(lái)收集、整理、歸檔了技術(shù)檔案420套，工具書(shū)2400冊，各類(lèi)技術(shù)雜志1000多份，參加礦供應部組織的設備到貨驗收30多次，對回風(fēng)立井改擴建項目竣工進(jìn)行了詳細資料驗收。

　�。�3）電子檔案方面：

　　礦內20xx年以后所產(chǎn)生的文件已全部刻入光盤(pán)。設備隨機資料的光盤(pán)全部按電子檔案類(lèi)目錄編排后歸擋。全礦所有歸檔文件材料目錄已全部進(jìn)入電子版。

　　2、更新設施，做好檔案資源的保管與保護。

　　在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，設立專(zhuān)門(mén)檔案室，添置了密集架2張，對檔案進(jìn)行了重新排列，卷內目錄和檔案盒標簽式樣進(jìn)行了統一，設立電子檢索，使我礦檔案工作更加規范、集約。

　�。ㄎ澹┤粘＿\營(yíng)管理工作：

　　對配備的計算機、打印機、復印機、一體機做好定期檢修和維護保養，堅決執行好休假制度執行、考勤統計；會(huì )議工作做到會(huì )前準備、會(huì )后服務(wù)、會(huì )后紀錄跟蹤。醫務(wù)室藥品控制在一定范圍，為員工提供便利。對公章做好使用登記。

　�。�六）協(xié)助選廠(chǎng)等部門(mén)做衛生等相關(guān)工作。

　　二、工作中存在的不足。

　�。ㄒ唬�對企業(yè)文化建設沒(méi)有深入開(kāi)展，為礦山營(yíng)造氛圍不夠。

　�。ǘ�）深入一線(xiàn)的時(shí)間偏少。

　�。ㄈ�）外聯(lián)工作參與比較少。

　�。ㄋ模┸�(chē)輛使用沒(méi)有得到有效控制。

　　辦公室運營(yíng)的整體行政框架設立不夠。團隊凝聚力有待進(jìn)一步加強。

　　三、幾點(diǎn)工作體會(huì )。

　　一是在完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)、特別是在應急事件過(guò)程中，既要勤請示、多匯報，又要有開(kāi)闊的視野和創(chuàng )新的精神，努力培養自己獨立高效穩妥處理問(wèn)題的能力；

　　二是從事文字整理工作，必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際，只有在深入調研，掌握第一手資料的基礎上，才能做到行文簡(jiǎn)潔、言之有物、信息準確、依據可靠。

　　三是任何工作都離不開(kāi)同事間相互支持幫助，所取得的一些工作是興達整個(gè)團隊共同努力的結果。

　　四是要以更加敬業(yè)的精神、更加執著(zhù)的態(tài)度對待手頭上每一項工作。 五是需要進(jìn)一步規范工作流程，做到有計劃、有步驟的實(shí)施需要執行的項目，做到質(zhì)量與效益、成本都在可控范圍。

　　六是要多角度看待問(wèn)題，與人相處能站在對方的立場(chǎng)思考，才能把握對方心理，有效化解矛盾，推進(jìn)工作順利執行。

　　四、下一步工作構想。

　　20xx年，在20xx年的基礎上，多深入生產(chǎn)一線(xiàn)；加強與各部門(mén)聯(lián)系；加強文化宣傳，用好現在宣傳平臺，努力營(yíng)造良好的礦山工作氛圍。

　　五、對公司工作建議。

　　設立更為完善的制度，制定嚴明的標準，使公司行事有跡可循，樹(shù)立管理層走程序的

　　以上是我的年終總結，請予批評指正。謝謝大家！

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