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副經(jīng)理年終總結（通用22篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編精心整理的副經(jīng)理年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
副經(jīng)理年終總結 1
xx年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，站在歲末年初，回顧這一年來(lái)的工作，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導及同事，匯報xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。
一、對xx年的工作回顧
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1、協(xié)調公司各職能部門(mén)在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設計、招標、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門(mén)間的相關(guān)工作；
2、組織協(xié)調所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進(jìn)場(chǎng)管理流程交底、工作內容交底、技術(shù)交底等；
3、協(xié)調各專(zhuān)業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調專(zhuān)業(yè)施工流程交底、現場(chǎng)工作面移交、技術(shù)交底等；
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等；
5、落實(shí)工程部及監理單位所有專(zhuān)業(yè)工程師的工作職責和工作關(guān)系，如：明確各部門(mén)的工作內容、明確各專(zhuān)業(yè)工程師的工作職責、組織專(zhuān)業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專(zhuān)業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調各專(zhuān)業(yè)間的施工關(guān)系等；
6、負責安排落實(shí)市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝；
7、負責安排落實(shí)別墅區的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門(mén)窗等工程；
8、負責安排落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會(huì )所、高爾夫會(huì )所等裝修工作；
9、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節，如：用水用電、場(chǎng)地及相關(guān)水電施工等；
10、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護與整改工作；
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作；
12、參與制定進(jìn)度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作；
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過(guò)去的一年，在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調、配合等管理方面，極積響應公司領(lǐng)導指示，認真落實(shí)好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時(shí)也改變了常規的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗
二、工作體會(huì )
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天隆三千海項目，定位高，啟動(dòng)快，目的是建國內及國外最好的樓盤(pán)，搶先市場(chǎng)，在此情況下三千海項目過(guò)于急促地進(jìn)入了施工階段，實(shí)際建筑行業(yè)的`策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實(shí)施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開(kāi)工，邊設計邊施工現象也由此產(chǎn)生，如從前期打樁就開(kāi)始出現變更，到后來(lái)的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據想象現場(chǎng)交底進(jìn)行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設計與施工經(jīng)常性脫節，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí)，同時(shí)造成的差錯也就多了，對整個(gè)項目的向前推進(jìn)影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
�。ǘ╊A算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）
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三、建設性意見(jiàn)
�。�1）管理架構體系的建立
�。�2）管理人員配置、任務(wù)、職責
�。�3）企業(yè)管理辦法（手冊）
�。�4）對監理單位的管理
�。�5）對施工單位的管理
副經(jīng)理年終總結 2
一、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異
我將堅持不懈地努力學(xué)習各種建筑理論知識，并用于指導實(shí)踐，以便更好的把握建筑、規劃的發(fā)展規律和發(fā)展趨勢，適應行業(yè)發(fā)展的需要。
二、加大排查力度，落實(shí)安全管理
應該說(shuō)我們應該把安全生產(chǎn)擺到首位，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過(guò)程中，公司領(lǐng)導對安全工作高度重視，配備專(zhuān)職安全員進(jìn)行現場(chǎng)巡視，并培訓學(xué)習了相關(guān)管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護用品分發(fā)到位，對于重點(diǎn)部位及工序上，設專(zhuān)職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現場(chǎng)臨時(shí)用電等，提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現象進(jìn)行徹底排查管理，同時(shí)我們也看到施工現場(chǎng)個(gè)別部位安全防護不及時(shí)，同時(shí)存在無(wú)證上崗現象，這些問(wèn)題的存在將引起我們的對工作中的.高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實(shí)處。
三、降低成本、提高效率
成本管理一直是我項目部的弱項，我項目部從今年以來(lái)，嚴格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進(jìn)行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度，以班組為單位根據施工預算，由班組長(cháng)統計施工內容及工程消耗量，及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長(cháng)集中領(lǐng)用發(fā)放及統計發(fā)現浪費及時(shí)整改。周轉材料等各班組統一返還，對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時(shí)加強用水、用電及辦公用品管理，從細節上節約每一分錢(qián)，降低每筆不必要的開(kāi)支。
四、合理安排工序，嚴格質(zhì)量管理
作為項目上的管理者，自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時(shí)，對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制落實(shí)計劃安排。我堅持用施工部位指導和現場(chǎng)的作業(yè)安排，來(lái)嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按計劃落實(shí)。
2、加強施工組織落實(shí)資源到位。為保證項目生產(chǎn)順利進(jìn)行，針對現場(chǎng)勞動(dòng)力情況等因素，做好調配。并根據施工情況做好工程預見(jiàn)性測算，從而進(jìn)行合理配置，保證施工不間斷。
3、加強責任落實(shí)到人。嚴格按照施工布置，將當天的工作及布置落實(shí)人，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。
在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將加強自身建設，加大管理措施，準備迎來(lái)更大的施工任務(wù)及新的挑戰。遵守和執行公司下達的各項施工任務(wù)及工作安排，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì)，準備為公司打出一場(chǎng)漂亮的攻堅戰。
副經(jīng)理年終總結 3
從xx年xx月進(jìn)入中鐵百瑞得公司工作已經(jīng)整整四年時(shí)間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉成長(cháng)的過(guò)程，是一個(gè)收獲的過(guò)程，也是人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。
首先非常感謝組織及領(lǐng)導對我的信任，給我機會(huì )到企業(yè)的第一線(xiàn)鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷(xiāo)售部到公司物資部，項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實(shí)踐，先后參加了xx項目部市政交通設施工程；xx城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設。開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jì)�，F就一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高執行政策水平。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強。
在學(xué)習方面，主要突出三個(gè)重點(diǎn)：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，增強了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問(wèn)題的能力、適應市場(chǎng)經(jīng)濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線(xiàn)、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻計獻策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人，自我人生價(jià)值的實(shí)現與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項目建設作出自己應盡的義務(wù)。二是突出法律法規的學(xué)習。為盡快理清工作思路，適應新的工作崗位，我利用閑暇時(shí)間，認真學(xué)習有關(guān)法律知識，先后認真學(xué)習了與建設有關(guān)的法律法規和行政規章，增強了法律法規意識，提高了執行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習。從淮南項目到昌九項目施工現場(chǎng)管理的崗位，深感自己的專(zhuān)業(yè)知識無(wú)法滿(mǎn)足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。先后學(xué)習了各類(lèi)施工規范及
驗收標準的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事，比較快的掌握了工程建設項目管理的相關(guān)知識。同時(shí)注重計算機應用等專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和實(shí)踐，掌握了計算機操作知識，適應了辦公自動(dòng)化的需要。循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現在已基本能適應工作的要求。
二、迎難而上，愛(ài)崗敬業(yè)，團結同事，扎實(shí)工作，積極完成各項工作任務(wù)，形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)；開(kāi)拓創(chuàng )新能力、組織協(xié)調溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責任心強，辦事穩妥得到了項目部領(lǐng)導的肯定。在工作方面，按照崗位職責要求和領(lǐng)導的具體安排，主要做了以下四個(gè)方面：
1、作為項目部副經(jīng)理，分管計劃經(jīng)營(yíng)及施工協(xié)調工作，身兼數職，工作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問(wèn)題，不回避、不推諉、不退讓?zhuān)ぷ鲬B(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時(shí)了解領(lǐng)導的工作思路，擺正位置，準確定位，作好助手，做到盡職不越權、越級，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，配合好正職的工作。自覺(jué)地維護項目部的團結和統一，言行一致，顧全大局，主動(dòng)履行崗位職責，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛，敬業(yè)精神強，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，全身心地投入到工作當中去，能夠勝任現在的工作。
2、將企業(yè)的利益放在首位，做好計劃經(jīng)營(yíng)工作。樹(shù)立了誠信為本，積極向上的公司及個(gè)人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jì)和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(cháng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔任項目副經(jīng)理期間，嚴格自律，誠信為本，一言一行都代表著(zhù)公司，不以犧牲公司利益為代價(jià)贏(yíng)得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏(yíng)得企業(yè)的利益，多動(dòng)腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業(yè)的最大利益。
3、作為施工單位主要代表，主要負責工程施工管理、現場(chǎng)協(xié)調、項目進(jìn)度，努力做好工程項目的建設工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調服務(wù)工作。
一方面積極參加業(yè)主組織召開(kāi)的工程調度會(huì )，另一方面針對一些難點(diǎn)和重大問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調，努力解決。以積極主動(dòng)、認真負責的態(tài)度，調動(dòng)土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開(kāi)展協(xié)調工作，在多方共同努力下，解決了大部分問(wèn)題。為工程順利實(shí)施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調保障。特別是在工程前期，籌建工作時(shí)間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現場(chǎng)，明確工程進(jìn)度，嚴格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項目部的進(jìn)度控制、投資控制，保證了工程順利實(shí)施，在多家施工單位中表現出色。親歷了施工各環(huán)節，開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識。
4、做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時(shí)，本人始終把服務(wù)施工一線(xiàn)放在首位，堅持以人為本、實(shí)事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂(yōu)的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認真解決好有關(guān)問(wèn)題、矛盾。與領(lǐng)導、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹(shù)立項目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導和同事提供了服務(wù)。
三、嚴格遵守規章制度，加強廉潔自律，樹(shù)立清正廉潔的良好形象。群眾滿(mǎn)意度較高。 在廉潔自律方面，一是加強學(xué)習，提高思想認識。進(jìn)一步明確了職責，增強了廉政意識。二是堅持以身作則，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定。嚴格執行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規定，正確行使自己權力，時(shí)刻警示自己，防微杜漸。三是嚴格遵守本規章制度和辦事程序，在重點(diǎn)工程建設管理方面實(shí)事求是，嚴格把關(guān)，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠，不盲目攀比，做到嚴格管理自己、自我約束、自我監督，思想上時(shí)刻牢記黨的宗旨，把群眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行權為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
四、全年工作存在的不足：
1、過(guò)去的一年，自己在學(xué)習、工作、生活中都能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，
也付出了很大努力，取得了一定成績(jì)。但與組織和領(lǐng)導的要求相比，還有一定的差距。
2、學(xué)習的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學(xué)的不透；工作中開(kāi)拓創(chuàng )新意識有待于進(jìn)一步加強，特別是在重點(diǎn)工程管理工作體制和機制創(chuàng )新上還沒(méi)有理出好的思路。
3、具備了一定的組織協(xié)調能力，但在把握全局，宏觀(guān)綜合管理能力上還有待提高。
4、施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達到了工期的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
副經(jīng)理年終總結 4
我校在20xx年中，充分發(fā)揮了內部審計的作用，對于有效地防范風(fēng)險、確保資金安全、規范內部管理，促進(jìn)學(xué)校財務(wù)管理規范、協(xié)調發(fā)展起到了用心作用。我校內部審計小組根據教育局審計室2011年度年初工作計劃和學(xué)校內部審計計劃，在本年度完成了以下工作：
主要工作資料：
一、進(jìn)一步建立健全了內部審計工作的資料和工作制度；強化了業(yè)務(wù)學(xué)習，解決了審計工作中遇到的新問(wèn)題，使審計工作由查錯防弊型向風(fēng)險防范型和管理促進(jìn)型轉變。
二、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)，及時(shí)了解對農村義務(wù)教育經(jīng)費保障的各項政策。在具體工作中對學(xué)校是否按政策規范收費、對作業(yè)本費的使用及結算狀況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用狀況等作為一項重要資料進(jìn)行了審計，保證內部審計在落實(shí)本校教育經(jīng)費保障體制中的作用。
三、對學(xué)校的財務(wù)收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支狀況做到了一期一審，并及時(shí)上報審計工作報告，有效地提高了教育經(jīng)費使用效益。根據學(xué)校經(jīng)濟活動(dòng)特點(diǎn)，今年我校內部審計的主要資料有：
1、對學(xué)校的各項收入進(jìn)行了審核，內審小組認為學(xué)校的所有收入都及時(shí)入賬，并納入了學(xué)校的'財務(wù)核算，無(wú)隱瞞、截留挪用、轉移學(xué)校收入的狀況。
2、對學(xué)校的各項支出狀況，包括教師工資、績(jì)效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出狀況進(jìn)行審核，重點(diǎn)審計了支出的真實(shí)性和合法性，有沒(méi)有損失浪費等行為，內審認為均貼合有關(guān)規定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學(xué)校的資產(chǎn)構成狀況，經(jīng)審計認為貨幣資金按規定辦理了收付手續；固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致；各類(lèi)往來(lái)款項作了相應清理。
4、對學(xué)校的負債也作了相應審計，學(xué)校從xx年后沒(méi)有產(chǎn)生新債，更沒(méi)有舉債消費。
5、對學(xué)校收費狀況進(jìn)行了重點(diǎn)審計，未發(fā)現亂收費現象，學(xué)校收費合理，只按規定收取了相應的生活費，且按月收取，用規定收據一月一開(kāi)，并做到了收前公示。并對學(xué)生生活費給予了補助。
四、認真貫徹上級內審部門(mén)的文件精神，及時(shí)完成了教育局安排的各項工作。
副經(jīng)理年終總結 5
20xx年，是我們公司迅猛發(fā)展的一年。作為分管食堂管理，后勤采購工作的行政部副經(jīng)理，我深知崗位職責的重要性，所以把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴是我的責任；“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘；這理念時(shí)刻提醒著(zhù)我堅持不懈努力工作�，F將一年來(lái)，自身情況、工作情況總結匯報如下：
一、學(xué)習建設情況
為了提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我注重加強學(xué)習和鍛煉。一年來(lái)，我積極參加公司組織的各項學(xué)習活動(dòng)，始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中千方百計加強員工食堂管理和后勤采購工作，想方設法降低成本提高伙食質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出貢獻。在工作中不斷完善了自己，不斷摸索食堂管理和后勤采購工新的方法和新的思路。
二、食堂管理工作情況
20xx年，我按照“職工食堂是職工在就業(yè)過(guò)程中的.生活保障,在飲食安全衛生的前提下,為公司職工提供一個(gè)科學(xué)的膳食計劃,高質(zhì)量的服務(wù)在公司的領(lǐng)導和監督下,服務(wù)好職工生活,服務(wù)好整體工作”的工作思路做好了食堂的管理工作。
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1、打造了衛生型食堂：制定了嚴格的衛生管理制度，建立了《員工食堂內部衛生責任區及保潔標準》使食堂內部衛生狀況的徹底改變。
2、打造了節約型食堂：首先是嚴把進(jìn)貨關(guān)，節約成本。其次是通過(guò)宣傳教育，有效的抑制了就餐員工的浪費問(wèn)題。
3、打造了溫暖型食堂：堅持開(kāi)展了每月為本月生日的員工過(guò)“集體生日”的活動(dòng)，使員工感受到了公司的關(guān)懷和“家”的溫暖。
4、打造了安全型食堂：提高了員工伙食質(zhì)量，經(jīng)常變換菜品。堅持把好三道關(guān)即：嚴把進(jìn)貨關(guān)、嚴把品質(zhì)關(guān)、嚴把安全關(guān)。
5、打造了營(yíng)養型食堂：利用伙食費結余每周增加水果，改善增加主食品種，制定了每周主食食譜，是營(yíng)養搭配更科學(xué)。
6、打造了競爭型食堂：為了使廚師能夠全面的施展技藝，我們開(kāi)展了名為“這一周我負責”的技能比拼活動(dòng)，增強了廚師的責任心，使每位廚師的技能得到充分發(fā)揮，同時(shí)也讓每位廚師都有競爭意識。
7、打造了民主型食堂：建立了《員工就餐意見(jiàn)本》，及時(shí)的了解員工的意見(jiàn)和建議，同時(shí)加強了食堂內部員工與就餐員工之間互相溝通的能力，促進(jìn)了隊伍的和諧民主。
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通過(guò)不斷加強流程管理，依照公司行政部關(guān)于食堂管理制度的執行落實(shí)，主要抓了一下以下環(huán)節：
1、狠抓進(jìn)貨環(huán)節：嚴把驗收貨物門(mén)，確保購進(jìn)食品的質(zhì)量保證，防止腐爛發(fā)霉等食品進(jìn)入食品加工范圍。
2、強化加工環(huán)節：食品加工范圍指定專(zhuān)人負責，輪流值班，工作人員均統一著(zhù)裝，穿戴干凈整潔的衣帽，使用廚具均進(jìn)行過(guò)殺菌消毒，使用之后及時(shí)清理，垃圾及時(shí)處理，保證使用廚具干凈衛生，使用環(huán)境干燥整潔。
3、加強設備維護保養：機器設備定時(shí)檢查養護，設備異常時(shí)馬上修理，使之恢復正常，防止因為設備的疏忽導致食品變質(zhì)等問(wèn)題。
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1、健全責任制度：落實(shí)責任到人，堅持每月例會(huì )制度，嚴格了內部庫房的進(jìn)出庫制度，制定了嚴格的衛生管理制度，建立了《員工食堂內部衛生責任區及保潔標準》。嚴格了內部庫房的進(jìn)出庫制度，庫房專(zhuān)人管理，食品物品每月盤(pán)點(diǎn)，建立盤(pán)點(diǎn)臺賬。
2、落實(shí)培訓措施：注重加強員工學(xué)習與培訓，提高員工素質(zhì)，通過(guò)對食品加工流程培訓使食品制作更加科學(xué)、合理。
3、強化了安全措施：組織召開(kāi)食品衛生安全工作會(huì )議，將食品安全深入落實(shí)到每個(gè)人的心坎。堅持每月例會(huì )制度，對食堂整體進(jìn)行總結和對接下來(lái)的工作進(jìn)行安排，解決當月發(fā)現的問(wèn)題。此外還加強了安全防范工作，重新更換了食堂防盜門(mén)，煤氣房加裝防護欄及防爆排風(fēng)扇。
三、采購工作情況
20xx年，為節約成本、提高質(zhì)量，在反復考慮、認真對比的基礎上，重新選用了兩家食品供貨商。同時(shí)還協(xié)助總經(jīng)辦完成了中秋賞月晚會(huì )的獎品食品的采購、會(huì )場(chǎng)食品的擺放以及服裝道具租賃工作。近期還完成了冬季烤火煤的詢(xún)價(jià)采購工作。
四、其他后勤工作情況
后勤工作影響我們職工的日常生活，也影響我們公司生產(chǎn)的正常運行。所以我高度重視后勤工作，積極做好自己的本職工作，時(shí)刻加強與公司領(lǐng)導和部門(mén)的溝通，及時(shí)反映各種問(wèn)題，提出合理化建議，為后勤工作盡心盡力，保證公司生產(chǎn)生活的正常運行。如：簽訂了公司煙道、隔油池、化糞池、清洗清掏合同等。
歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在分管的食堂管理，后勤采購工作中為公司發(fā)展添磚加瓦！
副經(jīng)理年終總結 6
時(shí)間過(guò)的很快，轉眼又是一年。對于我而言，20xx年是難忘的一年，這一年既是我走上部門(mén)領(lǐng)導崗位全面主持部門(mén)工作的一年，也是項目開(kāi)發(fā)部職能重大轉變的一年。在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持下，我順利完成了交辦的各項工作。這一年中有得有失，得是部門(mén)從小到大，從單一職能部門(mén)向綜合型職能部門(mén)成功轉變，部門(mén)各項制度、工作規范逐步建立和完善;失是管理經(jīng)驗不足，制度執行的剛性要求不夠，致使一段時(shí)間內部門(mén)管理工作出現懈怠，但學(xué)費交過(guò)之后也為今后戰勝自我鋪平了道路�，F針對個(gè)人20xx年的工作情況，實(shí)事求是，認真總結，敬請大家批評指正。
一、20xx年工作成績(jì)
1、制訂了一系列業(yè)務(wù)管理制度、辦法和工作規范，并認真落實(shí)通過(guò)三月份項目拓展模板的制訂、四月份xx項目組成立、五月份可行性研究規范的制訂、十一月份代理開(kāi)發(fā)工作操作流程及代理開(kāi)發(fā)協(xié)議范本的擬訂，以及xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目等實(shí)戰檢驗鍛煉，項目開(kāi)發(fā)部在項目拓展方面的組織架構、工作流程、操作規范已初步建立，雖然中間還存在工作配合和技術(shù)操作上的問(wèn)題，但已經(jīng)基本能滿(mǎn)足目前公司項目拓展業(yè)務(wù)的`需要。
在項目策劃方面，制訂了項目定位模板，制訂了項目定位及規劃設計流程，并通過(guò)xx項目實(shí)戰檢驗進(jìn)行梳理完善，目前較為完整的項目定位流程及工作規范已初步形成。同時(shí)指導建立了營(yíng)銷(xiāo)廣告費用臺帳和廣告業(yè)務(wù)單位數據庫，將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行整合，縮短詢(xún)價(jià)過(guò)程。制訂了房地產(chǎn)信息模板，并指導初步建成了合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)信息庫，增強了部門(mén)對市場(chǎng)和項目信息的及時(shí)把握，豐富了決策依據。主持建立了戶(hù)型數據庫，每月搜集10個(gè)以上的經(jīng)典戶(hù)型，并進(jìn)行戶(hù)型評價(jià)，積極為項目運用做基礎性?xún)洹?/p>
招商方面，積極參與xx項目商業(yè)街和xx項目社區購物中心的招商工作，目前正主持制訂招商工作管理辦法，將招商工作納入規范化運作流程，即將上報公司審批。
報建報批工作方面，主持制訂了項目前期手續辦理流程，并主持建立了規費及其他報建費用臺帳，做到規范化運作、標準化管理。
2、項目拓展逐步規范化，為公司決策及時(shí)提供大量報告和研究材料20xx年項目拓展工作項目多、任務(wù)重，xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目等，每個(gè)項目都需要進(jìn)行系統調研，完成大量研究和匯報材料。僅xx項目20xx年就單獨完成或參與完成了20個(gè)以上的報告或請示，3個(gè)容積率下(1.97、1.7、2.5)的可行性研究報告，多個(gè)版本的股權轉讓協(xié)議和股權轉讓合同，針對路網(wǎng)規劃、航空限高、恢復樓、補交土地出讓金等問(wèn)題進(jìn)行了大量外圍調研工作。其他前期項目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴謹、創(chuàng )意、實(shí)用，注重市場(chǎng)與項目相結合策劃工作方面，相繼完成了三月份xx營(yíng)銷(xiāo)執行草案、四月份xx項目營(yíng)銷(xiāo)執行草案、五月份xx項目開(kāi)發(fā)思路細化方案、七月份xx社區購物中心與xx項目結合的可行性分析、十二月份xx項目物業(yè)發(fā)展建議等，參與完成了五一房展會(huì )展位包裝設計方案招標工作，xx售樓部裝飾工程的招標和包裝平面設計，xx沙盤(pán)及戶(hù)模的制作等。在公司成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組后，相繼組織組內成員赴上海、深圳考察當地代表樓盤(pán)，初步掌握了高端樓盤(pán)的一些規劃設計要點(diǎn)，為天下錦城項目的產(chǎn)品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報批類(lèi)的協(xié)調工作和招商談判工作在規劃報批方面，對于xx項目報批過(guò)程中出現的地上配電房規劃、地下人防面積設置、xx項目地下退讓等問(wèn)題，積極與相關(guān)主管部門(mén)的協(xié)調。就xx項目補交出讓金問(wèn)題積極與國土部門(mén)協(xié)調。就xx項目日照影響問(wèn)題積極與xx聯(lián)系補償辦法。
招商工作上，積極參與各意向商家的商洽，參與xx項目商業(yè)街整體銷(xiāo)售協(xié)議和xx項目招商合同的草擬和復核工作，參與招商策略的制訂。
二、工作中存在的不足
工作中存在的不足主要在于管理方面，反映在制度執行的剛性不夠，管理的主動(dòng)性需要提高。
由于第一次走上部門(mén)領(lǐng)導崗位，管理經(jīng)驗缺乏，加上崗位空缺、工作任務(wù)重，造成上半年在管理上投入不足，出現顧此失彼，在xx項目會(huì )所裝飾工程、戶(hù)型折頁(yè)文案上把關(guān)不嚴，出現了一些失誤，我作為部門(mén)負責人，負有監管不力的責任。其他問(wèn)題還反映在下屬遇到困難的時(shí)候，有時(shí)不能及時(shí)幫助解決;缺乏有效的計劃，部門(mén)員工對于工作任務(wù)目標不明確;對于下屬的缺點(diǎn)未能及時(shí)指正，未能促其較快融入公司團隊當中。
對于這種狀況，公司給予了嚴厲批評，我痛定思痛，從我做起，積極制定整改措施。一是制定嚴格的月度指令性計劃，明確目標，分解任務(wù)，使部門(mén)每個(gè)人都明確自己的工作任務(wù);二是加強績(jì)效考核，與個(gè)人當月工作業(yè)績(jì)掛鉤;三是加強管理的主動(dòng)性，對部門(mén)員工的工作給予指導，加強部門(mén)間的協(xié)調，對出現的難題及時(shí)幫助解決;四是實(shí)行分管機制，在新的組織架構內，對管理工作進(jìn)行合理分工，避免因為個(gè)人影響工作進(jìn)展;五是對部門(mén)員工不好習慣和工作方式及時(shí)指出，促其改正，做到獎罰分明，打破一團和氣。
基于上述措施，項目開(kāi)發(fā)部在風(fēng)氣上有了較大起色，工作面貌顯著(zhù)提高，工作上更加積極主動(dòng)，相繼在一些工作上取得了突破。
三、20xx年工作計劃
1、狠抓管理，做好計劃，獎罰分明
雖然管理狀況在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度還須加強。20xx年將重點(diǎn)放在計劃的制訂和分解上，狠抓落實(shí)，以結果為考核導向，加大過(guò)程管理，側重計劃的督辦考核，有獎?dòng)辛P，獎罰分明。充分發(fā)揮團隊的力量，群策群力，取得更好的工作業(yè)績(jì)。
2、加強流程化、標準化、規范化，提高工作效能20xx年，雖然在部門(mén)流程化和規范化工作上取得了一定進(jìn)展，但目前在市場(chǎng)研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環(huán)節，今年將大力加強這方面的工作標準的制定，并組織實(shí)行。
3、20xx年的幾項重要工作任務(wù)
(1)、加強對市場(chǎng)信息的掌握，并與xx公司、規劃設計單位、景觀(guān)設計單位以及公司內部各部門(mén)充分溝通，完成xx項目定位與物業(yè)發(fā)展建議，完成總體概念性設計及啟動(dòng)區詳細設計。
(2)、在公司的統一部署決策下，爭取在xx項目、xx項目、xx代理開(kāi)發(fā)項目上有所突破。
(3)、完成xx項目的整體招商合同的簽訂，制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略，啟動(dòng)意向商家的接洽，并爭取有所突破。
(4)、完善房地產(chǎn)信息庫和戶(hù)型庫，對土地出讓信息、房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)實(shí)行數據化管理，及時(shí)更新，為公司決策和項目策劃提供第一手資料。
以上就是我的個(gè)人年終工作總結，敬請大家批評指正。
副經(jīng)理年終總結 7
各位同事：大家好！
今天，我們中道紙業(yè)董事成員和各個(gè)管理人員在此歡聚一堂，熱烈召開(kāi)xx年終總結大會(huì )，年終是一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)對過(guò)去一年所做事情的努力與取得的成果進(jìn)行總結、并對不足地方進(jìn)行分析提升完善，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我謹向奮斗在我司生產(chǎn)一線(xiàn)的員工、全體職員及長(cháng)期駐外營(yíng)銷(xiāo)中心、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝！向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”同時(shí)提前向全體員工家屬致以最親切的問(wèn)候和新年的祝賀！祝愿大家：新春愉快，身體健康，合家歡樂(lè )，馬到成功。
xx年對于中道紙業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)沖滿(mǎn)創(chuàng )新、改革、機遇與挑戰并存的一年，我們全體員工齊心協(xié)力，頑強進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jì)，在過(guò)去的一年里，公司全員團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，始終堅持“以人為本”“質(zhì)量為本”“不斷創(chuàng )新”“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本實(shí)現了2012年的預期目標�，F將xx年度的各項工作情況總結如下：
一、xx年的主要成績(jì)：
1.生產(chǎn)任務(wù)/年成本/年出貨增長(cháng)百分點(diǎn)：（不含市場(chǎng)銷(xiāo)售等一切費用）
2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升中道產(chǎn)品形象/客戶(hù)投訴比率降低：
處理客訴/可退及時(shí)率已達到。
3、建立起激勵性薪酬福利體系：
7月底，我們對針對員工的.福利待遇調整成立了專(zhuān)職小組，評估了現有不同性質(zhì)用人單位勞資的合理性，力求公平公正，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的原則、對一線(xiàn)員工和管理人員做了新的待遇調整，調整幅度達到10-15%以上，遠遠高于以往任何一年。既解決了部分不公平現象，也增加了員工收入，還有利于穩定員工并增強了員工的團隊意識。
我們以前是協(xié)商制的工資體系，計算工資混亂，沒(méi)有與業(yè)績(jì)掛鉤，吃大鍋飯，這樣的薪資體系不能適應企業(yè)的快速發(fā)展需要，且極不規范。我們針對這樣的事實(shí)，組織專(zhuān)人專(zhuān)職對工資考核體系進(jìn)行了修訂，新編制了《工資管理制度》、《績(jì)效考核制度》和《工資薪酬方案等。全員實(shí)現了以量化考核為主的績(jì)效工資管理體系，初步建立起了激勵性薪酬體系》、《績(jì)效KPI評分表》《員工晉升/培訓管理制度》等。為公司下一步的發(fā)展提供了人力資源保障體系，也充分體現了我們堅持“以人為本”的管理理念和科學(xué)的發(fā)展觀(guān)念。
4、整合公司組織架構/優(yōu)化公司體系/實(shí)現科學(xué)精細標準化管理：
目前這一部分工作有新來(lái)的（原）制造系統經(jīng)理負責、由于對公司一切事情不了解及平時(shí)日常工作的束縛，導致次工作未能達到預期的目標和效果，目前已調離做副總助理（主要負責制造系統體系優(yōu)化、標準化建立、各部門(mén)規劃、目標的設定）。
5、生產(chǎn)計劃/物控得到基礎性的改善、全面實(shí)現BOM計劃物控鏈；
6、設備與產(chǎn)品的磨合及設備機動(dòng)改造、確保完全勝任后期工作的順利開(kāi)展；
7、公司本年度無(wú)重大人員事故、失火發(fā)生；
8、公司順利通過(guò)相關(guān)部門(mén)的安檢認證；
二、以下幾方面還存在不足，需要我們在xx年里重點(diǎn)改善：
1、管理水平、有待提高。
在中層/基層等部門(mén)的管理人員、管理方法、管理技巧、存在問(wèn)題；
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式不明確；
3、人員不穩定、人員流失率大；
4、生產(chǎn)效率有待提高，員工潛能需進(jìn)一步挖掘；
5、人力資源配置不到位、新員工招聘宣傳、人員招聘取向、員工心態(tài)安撫等，未能充分發(fā)揮出人力資源6大模塊其效率；
6、部門(mén)之間配合不到位，跨部門(mén)溝通協(xié)調有待進(jìn)一步加強、信息共享不及時(shí)；
7、公司的程序制度/標準不完善、導致我們的管理人員/員工在工作時(shí)盲目作業(yè)；
8、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試制程序不明確、前期銷(xiāo)售計劃提報不及時(shí)等；
9、新進(jìn)員工的技能培訓；
10、員工心態(tài)動(dòng)向溝通不及時(shí)；
以上是結合x(chóng)x年企業(yè)的各項工作運作情況，總結出來(lái)的10大具體問(wèn)題，希望2014年我們能趨利避害，在質(zhì)量管理、安全衛生、生產(chǎn)效率、人力資源管理、人員素質(zhì)、部門(mén)協(xié)作等方面徹底解決xx年存在的問(wèn)題。
提前祝福大家新年快樂(lè )、萬(wàn)事如意、祝我們中道在14年再創(chuàng )佳績(jì)、馬到成功！
副經(jīng)理年終總結 8
我校在20xx年中，充分發(fā)揮了內部審計的作用，對于有效地防范風(fēng)險、確保資金安全、規范內部管理，促進(jìn)學(xué)校財務(wù)管理規范、協(xié)調發(fā)展起到了用心作用。我校內部審計小組根據教育局審計室2011年度年初工作計劃和學(xué)校內部審計計劃，在本年度完成了以下工作：
主要工作資料：
一、進(jìn)一步建立健全了內部審計工作的資料和工作制度；強化了業(yè)務(wù)學(xué)習，解決了審計工作中遇到的新問(wèn)題，使審計工作由查錯防弊型向風(fēng)險防范型和管理促進(jìn)型轉變。
二、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)，及時(shí)了解對農村義務(wù)教育經(jīng)費保障的各項政策。在具體工作中對學(xué)校是否按政策規范收費、對作業(yè)本費的使用及結算狀況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用狀況等作為一項重要資料進(jìn)行了審計，保證內部審計在落實(shí)本校教育經(jīng)費保障體制中的作用。
三、對學(xué)校的`財務(wù)收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支狀況做到了一期一審，并及時(shí)上報審計工作報告，有效地提高了教育經(jīng)費使用效益。根據學(xué)校經(jīng)濟活動(dòng)特點(diǎn)，今年我校內部審計的主要資料有：
1、對學(xué)校的各項收入進(jìn)行了審核，內審小組認為學(xué)校的所有收入都及時(shí)入賬，并納入了學(xué)校的財務(wù)核算，無(wú)隱瞞、截留挪用、轉移學(xué)校收入的狀況。
2、對學(xué)校的各項支出狀況，包括教師工資、績(jì)效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出狀況進(jìn)行審核，重點(diǎn)審計了支出的真實(shí)性和合法性，有沒(méi)有損失浪費等行為，內審認為均貼合有關(guān)規定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學(xué)校的資產(chǎn)構成狀況，經(jīng)審計認為貨幣資金按規定辦理了收付手續；固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致；各類(lèi)往來(lái)款項作了相應清理。
4、對學(xué)校的負債也作了相應審計，學(xué)校從xx年后沒(méi)有產(chǎn)生新債，更沒(méi)有舉債消費。
5、對學(xué)校收費狀況進(jìn)行了重點(diǎn)審計，未發(fā)現亂收費現象，學(xué)校收費合理，只按規定收取了相應的生活費，且按月收取，用規定收據一月一開(kāi)，并做到了收前公示。并對學(xué)生生活費給予了補助。
四、認真貫徹上級內審部門(mén)的文件精神，及時(shí)完成了教育局安排的各項工作。
副經(jīng)理年終總結 9
不知不覺(jué)一年的時(shí)間轉瞬即逝，現將一年的工作情況總結如下：
一、全年工作完成情況
1、目前項目合同金額xx萬(wàn)元經(jīng)審計確認后圖紙內暫估金額xx萬(wàn)元的工程量已全部完成。
2、已簽認洽商xx項，工程量確認單xx項預計金額有xx余萬(wàn)元、正在施工的預計xx余萬(wàn)元。
3、工程回款金額為xx萬(wàn)余元;廢舊物資處理費用xx余萬(wàn)元;機電安裝配合費xx萬(wàn)元;食堂收入xx萬(wàn)余元。
二、嚴格執行公司管理規章制度及行業(yè)規范標準
作為一名項目副經(jīng)理，理解執行力對一個(gè)團隊管理來(lái)講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執行公司的管理制度和行業(yè)規范在進(jìn)行，主要在勞務(wù)用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規定的框架內進(jìn)行，工程質(zhì)量標準更要在規范內進(jìn)行施工，從宏觀(guān)上來(lái)說(shuō)，全國統一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該達到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節還是因為種種原因出現了問(wèn)題，帶來(lái)的教訓也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
三、項目整體控制與應變能力
項目整體控制的應變是項目副經(jīng)理每天都要考慮的實(shí)際問(wèn)題。我們項目外部環(huán)境復雜，由于我們項目部入場(chǎng)較早，如建委、設計、監理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進(jìn)行負責、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部加上現場(chǎng)xx個(gè)專(zhuān)業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有xx余份;每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)溝通協(xié)調，在公司利益化的前提下，達到滿(mǎn)意的效果是最重要的。
在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過(guò)項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過(guò)誠實(shí)可信、保質(zhì)保量的實(shí)力與能力的展現，為公司及項目部贏(yíng)得了認可，獲取效益。但一個(gè)人的精力畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候，忽略了內部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽(tīng)工作與生活中努力改正這些不足。
四、認真做好每一件事
我們項目人員自從xx調到xx以后，人員又經(jīng)過(guò)多次調整，項目管理人員就只剩下我和xx等人還負責著(zhù)其他項目部的`各項試驗工作，在xx請假后項目部就剩下xx人，要負責項目總包管理與協(xié)調，負責整個(gè)項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結束總包管理之后，各專(zhuān)業(yè)施工單位陸續入場(chǎng)，現場(chǎng)施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗及施工經(jīng)驗缺少，每個(gè)施工程序的進(jìn)行都請教。
五、自覺(jué)服務(wù)于項目
作為一名項目副經(jīng)理，我深刻認識到廉潔和勤勞務(wù)的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場(chǎng)，樹(shù)立服務(wù)意識，始終把項目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊伍作為工作中的重點(diǎn)，把服務(wù)于項目作為自己的價(jià)值取向和行為規范。
六、存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需不斷提高;在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進(jìn)不足，使項目的管理工作再上一個(gè)新的`臺階。
副經(jīng)理年終總結 10
同志們，20xx年即將過(guò)去，我們一起回顧過(guò)去，發(fā)揚成績(jì)，總結經(jīng)驗，吸取過(guò)去存在不足的教訓；我們一起展望未來(lái)，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)公司各項工作更上一層樓。
一、一年來(lái)工作回顧
公司今年以來(lái)在畜牧局的領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在各位職工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了各項工作的落實(shí)。一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據可依。
眾所周知，沒(méi)有規矩，就不成方圓，嚴格執行公司的各種規章制度，針對職工獨立面對養殖戶(hù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了上下班、營(yíng)業(yè)員和收款員交接與管理、車(chē)輛派遣、會(huì )議制度和會(huì )議紀律等，通過(guò)各項規章制度的建立，規范了職工行為，從而保障了工作有章可循，有據可依，增強了職工按章辦事的意識，提高了職工按章辦事的自覺(jué)性。二是積極備應對GSP驗收工作，確保GSP驗收如期通過(guò)。
20xx年是GSP驗收的最后一年，我們公司上下一心，以GSP驗收為契機，在畜牧局的領(lǐng)導下，進(jìn)行了門(mén)面和倉庫的基礎改造，對公司職工進(jìn)行了培訓，使公司上下煥然一新，一次通過(guò)了上級GSP驗收組的驗收，成為大冶市第一家通過(guò)GSP驗收的獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)。三是堅持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設。
一個(gè)中心，就是以經(jīng)濟建設為中心，公司所有職工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現出了高度的責任感和緊迫感，從外部因素的協(xié)調到內部人員的溝通無(wú)不體現出了公司職工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神，無(wú)不凝聚著(zhù)公司全體職工辛勤勞動(dòng)之汗水。公司經(jīng)理處處以身作著(zhù)，時(shí)常正當人們沉浸在夢(mèng)鄉里時(shí)，仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn)，他不計個(gè)人得失，努力工作，他不僅要擔起公司內部協(xié)調和養殖戶(hù)咨詢(xún)的工作，而且還要擔負著(zhù)公司采購方面的談判，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在有關(guān)政府職能部門(mén)的溝通、協(xié)調、談判的艱辛路上，他忍著(zhù)腰痛的折磨而不知疲倦地為解決公司問(wèn)題而努力工作。
二個(gè)基本點(diǎn)，就是以公司利益和行政管理為基本點(diǎn)。在保障公司利益上，全體職工思路清晰，樹(shù)立了不浪費不鋪張的`思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對公司經(jīng)營(yíng)的獸藥產(chǎn)品做到了有預見(jiàn)性和前瞻性，能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在發(fā)現養殖戶(hù)來(lái)買(mǎi)呼吸道和腸道藥物增多時(shí)及時(shí)地報告給公司，使公司及時(shí)的組織產(chǎn)品，同時(shí)也避免了客戶(hù)的流失，在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現出了團隊的精神，我承擔著(zhù)業(yè)務(wù)協(xié)調，處理各種煩事、難事，如果以足球場(chǎng)上的站位比喻，就是一個(gè)優(yōu)秀的后衛，為守門(mén)員減輕壓力，為經(jīng)理分憂(yōu)。表現出了一個(gè)職工的應有素質(zhì)，在大量的日常事務(wù)，卻還要擔負起公司的司機，在接待外來(lái)賓客時(shí)，做到禮儀有節、熱情有度，加班加點(diǎn)到深夜，卻不叫一聲苦和累，
二、存在的問(wèn)題：
同志們，我們在看到成績(jì)的同時(shí)，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我被組織任命為副經(jīng)理后，我感覺(jué)到在工作中有了壓力，也有了動(dòng)力，進(jìn)行了對比和查找，發(fā)現確實(shí)存在著(zhù)亟待解決的問(wèn)題：
一是本位主義嚴重，責任意識不強的現象在一定程度上還存在。同志在工作中認為各掃門(mén)前雪，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動(dòng)性，強調客觀(guān)多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動(dòng)解決的少，個(gè)人小算盤(pán)的思想多，奉獻的精神少等等，這些現象的存在，固然與員工的文化結構、社會(huì )閱歷有著(zhù)一定的聯(lián)系，但我感覺(jué)更多的還是在于主觀(guān)意識上存在著(zhù)一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊不是有榜樣嗎，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺(jué)地向他們學(xué)習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺(jué)性。
二是團結協(xié)作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話(huà)說(shuō)以和為貴，和氣生財就是這個(gè)道理。但在我們的隊伍中，確實(shí)存在著(zhù)不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點(diǎn)出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺，在這個(gè)舞臺上難免會(huì )有一些碰撞，但不要動(dòng)不動(dòng)就吹胡子瞪眼睛，要知道一個(gè)人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話(huà)，那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化，而一個(gè)人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現象在一定程度上還存在。當前的主要工作是以獸藥銷(xiāo)售為中心，所以在員工思想上或多或少存在著(zhù)大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷(xiāo)假制度上我們就是做的不好，會(huì )議紀律強調不能接聽(tīng)手機就是無(wú)法有效地得到控制，事后的信息反饋養成就是不習慣，各種協(xié)調不及時(shí)，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來(lái)抓，在這里我特別要提醒的是千萬(wàn)不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
三、20xx年的工作打算
同志們，20xx年將是GSP建設的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是我們公司開(kāi)始啟動(dòng)建設的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)開(kāi)展工作，使工作更上一個(gè)臺階，20xx年的工作主線(xiàn)是：
�。ㄒ唬├^續抓好經(jīng)濟建設這個(gè)中心，確保公司建設整體推進(jìn)。
20xx年公司任重道遠，獸藥銷(xiāo)售直接關(guān)系到公司社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到銷(xiāo)售工作之中，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng )新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以經(jīng)濟建設為中心，首要的是要以業(yè)務(wù)技術(shù)服務(wù)為中心，這是核心。所以我們要群策群力，要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極學(xué)習各種畜牧新技術(shù)；其次是抓好服務(wù)接待工作。使養殖戶(hù)愿意和我們交朋友，所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以講究經(jīng)濟建設整體推進(jìn)的思路，抓好各種畜牧技術(shù)服務(wù)的建設，實(shí)現養殖的優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。
�。ǘ┳ズ脝T工素質(zhì)建設的前期準備，實(shí)現公司健康發(fā)展。我們一定要牢固樹(shù)立這樣的一種觀(guān)念，即員工素質(zhì)的好壞可以決定公司的發(fā)展，我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好員工素質(zhì)建設；我們一定要努力實(shí)現公司關(guān)于抓好員工素質(zhì)建設的時(shí)間點(diǎn)，具體時(shí)間點(diǎn)是：在20xx年第一季度要完成抓好員工素質(zhì)建設的思想工作；第二季度要抓好員工素質(zhì)建設動(dòng)員；第三季度要抓好員工素質(zhì)建設實(shí)施工作；第四季度抓好員工素質(zhì)建設建設考核。
�。ㄈ┐罅Τ珜F結協(xié)作之精神，健全和完善各種規章制度，著(zhù)重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現象。
20xx年，公司將根據實(shí)際情況，吸取20xx年的一些教訓，將相繼進(jìn)行對各種規章制度再完善、再補充、再制定，來(lái)規范我們的言行以保證各項工作的落實(shí)。公司全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是自己還是別人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備，不要斤斤計較，在這里要強調一點(diǎn)，公司每個(gè)干部職工所做的工作是受公司的指意去執行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個(gè)低級趣味的人，要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人，做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿(mǎn)田，低頭便見(jiàn)水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
�。ㄋ模┮獔猿智辶畯恼�、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。
同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰勝自己，把握自己。明年我們面臨的問(wèn)題就是經(jīng)濟建設將逐步全面地開(kāi)展，公司的工作量越來(lái)越大，同時(shí)面臨的各種誘惑也越來(lái)越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個(gè)底線(xiàn)，要有良心，千萬(wàn)不要出現用公司的利益換取個(gè)人資本，尤其是管錢(qián)的人、管權的人、管物的人、管人的人，這四種人更要如此，公司決不能出現經(jīng)濟上去了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來(lái)，從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長(cháng)鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監督機制外，重要的是要加強自身修養，多學(xué)習，提高免疫力。這里要說(shuō)明的一點(diǎn)是監督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無(wú)意義的，所以不要把單獨執行任務(wù)和必要的監督混為一談，要有本質(zhì)的區別。
同志們，只要我們團結一致向前看，時(shí)刻以公司的事業(yè)為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒(méi)什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來(lái)臨，借此機會(huì )給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂(lè )、合家歡樂(lè )！同時(shí)拜托你們向家人傳達公司對他們的問(wèn)候！謝謝大家！
副經(jīng)理年終總結 11
為了在未來(lái)更好地開(kāi)展工作，針對20xx年中存在的問(wèn)題，針對公司更高的目標要求和質(zhì)量工作的實(shí)際情況，20xx年質(zhì)量檢驗部的工作目標和計劃措施如下：
1、完善質(zhì)檢部和各項目部的組織設置和質(zhì)量體系，明確質(zhì)檢部和項目部的質(zhì)量體系設置和質(zhì)檢員職責，進(jìn)一步細化工作內容。
2、工作計劃：確保質(zhì)檢科員工熟悉本科室明年的工作重點(diǎn)和內容，確保質(zhì)檢工作正常有序開(kāi)展。結合本部門(mén)的工作目標，組織編制本部門(mén)全體員工的工作計劃，明確明年的工作重點(diǎn)和任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓：制定年度業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓計劃，根據要求組織實(shí)施不同層次的相關(guān)培訓，結合本部門(mén)員工的素質(zhì)和工作需求，制定質(zhì)檢部門(mén)和項目部質(zhì)檢員的`年度培訓計劃，以制度、標準、基礎知識、管理知識、技術(shù)操作培訓為主
4、質(zhì)量檢查分析：加強日常監督檢查，確保及時(shí)準確掌握材料質(zhì)量，防止不合格原材料投入使用，不合格成品進(jìn)入下一道工序，防止質(zhì)量事故發(fā)生，嚴格執行質(zhì)量標準。
只有明確質(zhì)檢部門(mén)明年的工作目標、計劃和措施，才能更清楚地了解優(yōu)缺點(diǎn)。我們要表現出真誠，認真定位得失，激發(fā)人生更大的勇氣，努力實(shí)現人生最大的價(jià)值。
副經(jīng)理年終總結 12
我是20xx年12月到xxx大橋項目部擔任生產(chǎn)副經(jīng)理，這近一年來(lái)主要分管項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調、安全管理工作。一年來(lái)，我本人認真地履行副職領(lǐng)導的各項職責，下面，我現在將一年來(lái)的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、全年工作情況
(一)明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對我來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(cháng)、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一面分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強化生產(chǎn)準備的充分性。針對工程項目點(diǎn)多面廣，戰線(xiàn)較長(cháng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預算等部門(mén)對施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎。
2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對工程施工任務(wù)量較大，始終堅持生產(chǎn)例會(huì )制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各機組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì )，幫助機組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
3、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執行和考核，對生產(chǎn)會(huì )議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈，各機組的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準，樹(shù)立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節，為了及時(shí)掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機組的施工進(jìn)度。
(二)加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場(chǎng)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識;切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，保證了xxx大橋項目部安全管理工作的平穩運行。
二、加強自身廉政建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
作為一名領(lǐng)導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長(cháng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的'`管理者。
四、存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì )存在不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進(jìn)不足，使xxx大橋項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺階。
副經(jīng)理年終總結 13
我在客戶(hù)服務(wù)部擔任副經(jīng)理，工作中除秉承“客戶(hù)至上”的良好服務(wù)觀(guān)念，同時(shí)也積極維護公司利益，用冷靜客觀(guān)的心態(tài)應對客戶(hù)投訴，在領(lǐng)導和同事們的幫助和配合下順利地開(kāi)展工作。
在碰到一些突發(fā)事件和顧客的突發(fā)行為時(shí)，我能做到遇事不驚，冷靜判斷，客觀(guān)有效地控制事態(tài)進(jìn)程發(fā)展；在碰到顧客的抱怨甚至是責罵時(shí)，能掌控和調節好自己的情緒，有效地給“病人”對癥下藥；在遇到挫折、打擊時(shí)，也能保持積極進(jìn)取、永不言敗的良好心態(tài)，分析住戶(hù)提出的各種問(wèn)題，堅持把解決問(wèn)題作為具體工作目標，盡可能在公司利益和客戶(hù)滿(mǎn)意度之間找到完美的解決方案。
房屋滲漏的整改工作自轉到客服部以來(lái)一直是由我負責。由于前期修建和設計上存在的一些問(wèn)題，使得很多房子出現反復滲漏的.情況;特別是今年6-7月份的一場(chǎng)特大暴雨和11月份的持續降雨，引起了較多的業(yè)主投訴。為使業(yè)主情緒安定，盡快修復滲漏房屋，我和同事們對業(yè)主進(jìn)行了大量安撫，解釋工作，并及時(shí)相關(guān)人員一起察看滲漏房屋，現場(chǎng)核價(jià)和制定維修方案。對一些滲漏引起的賠償問(wèn)題，在控制成本的前提下，做到及時(shí)、積極、耐心地與業(yè)主進(jìn)行溝通，讓絕大多數業(yè)主基本感覺(jué)滿(mǎn)意。一年中下來(lái)，苑區滲漏整改的房屋達到了427套次，每一套房屋少則一兩次、多則五六次進(jìn)行了實(shí)地查看。并與相關(guān)人員一起共同摸索出一套適合的房屋滲漏修復方法。做到入住戶(hù)和裝修戶(hù)及時(shí)解決、空置房有針對性的解決，在解決問(wèn)題的同時(shí)也盡可能地控制和節約了維修成本。
在客服部工作期間，我積極配合部門(mén)領(lǐng)導及同事的工作，做到有事常通氣，遇到難題互相探討對策，心往一處想，有困難共同克服。一年以來(lái)我與同事一起接待客戶(hù)到訪(fǎng)570多人次。憑借良好的服務(wù)宗旨，解決問(wèn)題的真誠態(tài)度，同事間的默契配合，在服務(wù)業(yè)主的同時(shí)也維護了公司的形象和聲譽(yù)。我時(shí)刻記住，我不是一個(gè)人在面對業(yè)主，而是代表整個(gè)客服團隊、代表公司在服務(wù)客戶(hù)。我相信，只要我們不斷調節和端正心態(tài)，通過(guò)不斷學(xué)習，提升客服工作的技巧和素養，以“聽(tīng)罵聲”出名的客服崗位一樣能贏(yíng)得業(yè)主和公司的贊譽(yù)！
副經(jīng)理年終總結 14
我是油漆涂料市場(chǎng)副經(jīng)理，非常感謝公司領(lǐng)導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來(lái)工作的機會(huì )。今年1月通過(guò)競聘，擔任×油漆市場(chǎng)副經(jīng)理，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個(gè)普通的工作人員向管理人員過(guò)渡的過(guò)程。作為分管油漆市場(chǎng)消防保衛及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導所分管的部門(mén)開(kāi)展工作，努力協(xié)調好上下、左右、內外的關(guān)系，充分調動(dòng)員工的工作積極性，努力營(yíng)。造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面�，F將一年來(lái)的工作進(jìn)行如下匯報：
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位，消防工作一直是各項工作中的重中之重，為了保證市場(chǎng)工作萬(wàn)無(wú)一失，我帶領(lǐng)消防人員開(kāi)展了以下工作：
一是進(jìn)行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現的'消防隱患立即整改，決不估息遷就。
二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行消防知識培訓，學(xué)習《油漆涂料市場(chǎng)的消防預案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報火警及火場(chǎng)逃生常識等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶(hù)現場(chǎng)觀(guān)摩市消防局舉行的型消防演習，使員工和業(yè)戶(hù)真正從思想上樹(shù)立起消防安全意識，認識到消防安全重要性。
三是與業(yè)戶(hù)簽訂《消防安全責任》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設裝修審批專(zhuān)管員，在裝修材料、用火，用電等事項進(jìn)行嚴格的把關(guān)，設置消防班的人員在施工現場(chǎng)進(jìn)行監護，保證了市場(chǎng)防火安全。
2、后勤保障工作
市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題為工作原則，對市場(chǎng)的供暖設施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證了市場(chǎng)水暖設施的正常運行。
供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶(hù)至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場(chǎng)的正常供電。在市場(chǎng)成立初期，用最短時(shí)間更換照明設施238個(gè)，在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí)，變更了照明功率為公司節約了資金，整個(gè)作業(yè)期間無(wú)任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現手動(dòng)報警器未接線(xiàn)形同空設，廳c區、d區電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現及時(shí)，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場(chǎng)設備安全運行。
3、強化停車(chē)場(chǎng)管理工作
針對市場(chǎng)門(mén)前機動(dòng)車(chē)亂停亂放的現象，我們投入量人力、物力對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了全新規劃，并派專(zhuān)人進(jìn)行管理，保證了車(chē)輛按位停放，分區停放，有效的解決了機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現象，使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀(guān)。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開(kāi)工作交流會(huì )。
消防班員工都是剛參加工作、走入社會(huì )的年輕人，為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境，培養他們與人協(xié)作的到××精神，調動(dòng)他們的`工作熱情和積極性，我就經(jīng)常組織他們召開(kāi)工作經(jīng)驗交流會(huì )，讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會(huì )以及在工作中、生活中遇到哪些問(wèn)題無(wú)法解決，通過(guò)這樣的交流會(huì )拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開(kāi)展各項工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度，加強考核工作力度。
為進(jìn)一步加強考核工作，我們規范了各部門(mén)的職能和人員的崗位職責做到上墻公示，量化部門(mén)、崗位的工作職能、工作業(yè)績(jì)和行為規范，細化了考核內容，如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車(chē)輛管理員考核細則》，嚴格了考核標準，實(shí)行公平、公開(kāi)、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極性，在工作中樹(shù)立良好的工作形象。
三是力開(kāi)展員工培訓工作。
對員工進(jìn)行了語(yǔ)言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓，通過(guò)一系列的培訓使廣員工無(wú)論是思想觀(guān)念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉變和提高，更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場(chǎng)，各項基礎性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風(fēng)建設情況
1、努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導干部崗位不同于普通員工，它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重各方面的學(xué)習：
一是向本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向本學(xué)習，認真閱讀《細節決定成敗》、《領(lǐng)導藝術(shù)》等籍。
二是向領(lǐng)導學(xué)。在工作上在與上級領(lǐng)導的接觸中，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，身邊的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來(lái)，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。
2、加強修養，時(shí)刻注意自我約束。
在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會(huì )外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話(huà)，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護市場(chǎng)物業(yè)管理的整體形象。
副經(jīng)理年終總結 15
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結束，將迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx�；赝磳⑦^(guò)去的20xx，展現在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫(huà)面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢?不管怎樣，我們都要驕傲地說(shuō)，我們已經(jīng)走過(guò)來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長(cháng)了許多，我們要不斷提升自己的實(shí)力，迎接新的更大的挑戰，現將20xx年的工作總結如下：
1.項目方面
在過(guò)去一年里，主要擔負交通銀行前端項目組的開(kāi)發(fā)工作，如開(kāi)發(fā)臺北存取款系統、開(kāi)發(fā)離岸存取款系統、開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)下拉框任務(wù)、維護澳門(mén)存取款系統、維護澳門(mén)太平洋卡系統等工作。因工作需要，現調至浦發(fā)項目組，擔負對公回單自助打印系統的開(kāi)發(fā)工作。在做這些項目的工作中，不僅學(xué)習到了業(yè)務(wù)知識、技術(shù)知識，還學(xué)會(huì )了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問(wèn)題的唯一辦法是——溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對問(wèn)題及時(shí)解決處理，這樣才能把項目很好的向前推進(jìn)。
2.團隊協(xié)作
從上面的主要工作內容來(lái)看，所有項目不是一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團隊，個(gè)人是無(wú)法逞英雄的。在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，團隊建設有了很大的進(jìn)步，跟同事在一起工作感覺(jué)非常的開(kāi)心，沒(méi)有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，這就像是一個(gè)家庭，一個(gè)大家庭，平時(shí)大家開(kāi)開(kāi)玩笑、說(shuō)說(shuō)笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能?chē)烙诼杉�，認真對待工作，這就是我們需要的團隊。同時(shí)，公司領(lǐng)導也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領(lǐng)導的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現出領(lǐng)導對同事們的關(guān)心，更能夠體現出領(lǐng)導的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個(gè)項目開(kāi)始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對問(wèn)題的共識、解決問(wèn)題的方法能夠很好的統一起來(lái)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀(guān)的分析，從不參雜個(gè)人的感情，每個(gè)人都能很好的融入到這個(gè)團隊，共同做好每一個(gè)項目。這正所謂——團結就是力量。
3.工作態(tài)度
不管個(gè)人能力有多強，面對工作，就兩個(gè)字“態(tài)度”。關(guān)于這一點(diǎn)，給我最大的感觸就是一定要好好的.去聆聽(tīng)、去分析。每個(gè)人對待問(wèn)題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽(tīng)，至少要等他說(shuō)完，可能你不愿意或者不屑聽(tīng)完，但是靜下心來(lái)或許會(huì )發(fā)現他看問(wèn)題的某些角度你沒(méi)有考慮過(guò)。所以我們要靜心、聆聽(tīng)!
對于領(lǐng)導安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問(wèn)題首先自己先解決，解決不了的，相互問(wèn)同事，同事之間相互討論，共同解決問(wèn)題，在工作中經(jīng)常會(huì )有這樣的事情，把每一次遇到的問(wèn)題和技術(shù)難點(diǎn)都記錄下來(lái)，把問(wèn)題、技術(shù)與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
4.未來(lái)工作展望
回首昨天，我們要問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂(yōu)傷充斥著(zhù)我們的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上;立足今日，我們擦亮雙眼，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想。
一個(gè)開(kāi)發(fā)人員，技術(shù)上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強管理方面的學(xué)習，自己將朝著(zhù)這一目標邁進(jìn)。學(xué)歷代表過(guò)去、能力代表現在、學(xué)習代表未來(lái)。雖然我現在需要學(xué)習的東西還很多，但是我仍然會(huì )不斷加油學(xué)習，讓知識充實(shí)自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們!
副經(jīng)理年終總結 16
今年是我們公司具有挑戰性的一年，在承受多方面的壓力。在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下；在各位主管、職員的支持下完成了今年的生產(chǎn)目標任務(wù)。為此，我代表生產(chǎn)系統向大家表示感謝！
下面就20xx年的工作情況我向大家總結如下：
一、總體情況
1、首先說(shuō)明我直接管理的部門(mén)有工程部、報建部、質(zhì)安部、成控部。
2、今年完成生產(chǎn)任務(wù)經(jīng)過(guò)估計總產(chǎn)值為1億多點(diǎn)，具體數據帶12月底再次核算后上報。
3、今年各項財務(wù)指標總體達到要求。但是存在各項小指標與實(shí)際指標有點(diǎn)出入，明年將根據今年的情況將各項小指標細化。
4、今年主要完成的管理工作如下：
1）調整部門(mén)劃分。將采供不劃分給總經(jīng)理直接管理，增加成本控制部。
2）調整工程部工程承包方式。由對外分包調整為項目經(jīng)理全權負責制。
3）重新編制內部管理流程。制定詳細的管理流程和相關(guān)管理文件和表格。
4）編制成控部成本結算表格和施工部分單項價(jià)格基礎數據的確定工作。
5）建設內部管理軟件ERP，并且完善該軟件以達到適應本公司實(shí)際需要的目的。
6）完善質(zhì)量安全方面的檢查和考核標準，并加強現場(chǎng)檢查力度。
7）增加了內部各安全、質(zhì)量、技術(shù)、標準的培訓。
二、存在的問(wèn)題
總結了過(guò)去好的一面，其實(shí)我們也存在很多不足。主要表現在以下方面：
1、公司管理流程某些地方存在沖突，需要再次細化。
2、人員搭配不均，人員素質(zhì)有待提高。能夠單打獨干的人少了。
3、公司的紀律性不夠嚴，還很多沒(méi)有按照我們制定的標準和規定去做的。很多有待去改善和完善的地方。
4、資源不足，人力資源和機具資源不足。
5、該下放的權力沒(méi)有下放完全，領(lǐng)導對下屬的信任度不夠。
三、20xx年的工作安排
權利是公司給你的信任，給你的責任，同時(shí)也給你的榮耀，盡管如此，20xx年度各個(gè)部門(mén)、各位職員仍然有未改善和未完善的地方，因此在20xx年，我們要求各個(gè)部門(mén)從以下幾點(diǎn)抓起，使本部門(mén)的工作能跟上公司的改革步伐，使本人的.思想和行動(dòng)能與公司的改革同步。
1、從安全、質(zhì)量、進(jìn)度、收款四項中繼續完善流程，使工程費結算更加合理。做好各項目和員工的績(jì)效獎勵制度。
2、抓好工程現場(chǎng)管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開(kāi)展各類(lèi)的培訓活動(dòng)，到明年上半年70%的管理提升到一個(gè)新的水平。同時(shí)培養能具備獨當一面管理人才，為公司創(chuàng )造一定效益。
3、進(jìn)一步完善工程人員的補助的改革，能打入工程結算的補助盡量打入。從而達到有自由競爭，做到多勞多得少勞少得，打破吃大鍋飯的傳統觀(guān)念。
4、加強工期管理制度，報建、質(zhì)安、采購要保持溝通，合理安排，保質(zhì)保量按照工期完成工程任務(wù)。
5、公司要做好新人招聘、人員儲備工作。
各位同事、各位職員，路漫漫其修遠。不管20xx年對各個(gè)部門(mén)做如何評價(jià)，那已經(jīng)是過(guò)去的事了，希望20xx年各部門(mén)員工在新的一年里，改變思想，轉變觀(guān)念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進(jìn)步。為xxxx的發(fā)展和改革做出應有的貢獻！
預祝全體員工、同事年元旦快樂(lè )，身體健康，工作順利！謝謝大家！
副經(jīng)理年終總結 17
今年上半年以來(lái)，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實(shí)公司各項指示精神，規范管理，創(chuàng )新服務(wù)，加強收費，無(wú)論實(shí)在內部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績(jì)，現將一年的工作情況總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面
20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以"安全工作為基礎，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到95%，經(jīng)過(guò)初步測算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊伍穩定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責任到人、專(zhuān)項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門(mén)，公司在運行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問(wèn)題，我認真分析研究決定執行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執行，并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度，在增加收繳率的.同時(shí)降低運行風(fēng)險。舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊伍的穩定。
舉措5定期召開(kāi)班組長(cháng)和骨干員工會(huì )議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn)，不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學(xué)習公司各項文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現場(chǎng)服務(wù)、內部管控進(jìn)行內審，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程，根據xx實(shí)際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在"收”、"交”、"支”等幾個(gè)關(guān)節點(diǎn)上都有嚴格管理和監督。
舉措3加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。舉措4注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來(lái)對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì )、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng )新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統計，服務(wù)滿(mǎn)意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1密切配合管委會(huì )提出的"提檔升級、創(chuàng )新管理”的要求做好管委會(huì )領(lǐng)導關(guān)注的園區車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì )書(shū)面報告一周運行情況。
舉措3著(zhù)重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務(wù)。
小區保潔屬于外包，大半年來(lái)項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專(zhuān)人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區的環(huán)境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(cháng)一級，對這些人員的管理日漸規范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規范化
項目管理改革以來(lái)，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習、領(lǐng)悟新的`管理辦法和"上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長(cháng)及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當地上級行政部門(mén)聯(lián)系溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著(zhù)管理與服務(wù)的有效結合，業(yè)主的滿(mǎn)意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長(cháng)和員工仍然存在本位主義思想，思考問(wèn)題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓，著(zhù)力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、園區、商業(yè)公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續開(kāi)拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng )收。
回顧20xx年，都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái)，我們全體員工將繼續精誠團結，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
副經(jīng)理年終總結 18
從xx年xx月進(jìn)入中鐵百瑞得公司工作已經(jīng)整整四年時(shí)間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉成長(cháng)的過(guò)程，是一個(gè)收獲的過(guò)程，也是人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。
首先非常感謝組織及領(lǐng)導對我的信任，給我機會(huì )到企業(yè)的第一線(xiàn)鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷(xiāo)售部到公司物資部，項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實(shí)踐，先后參加了xx項目部市政交通設施工程；xx城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設。開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jì)�，F就一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高執行政策水平。
自身素質(zhì)和工作能力得到了增強。在學(xué)習方面，主要突出三個(gè)重點(diǎn)：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，增強了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問(wèn)題的能力、適應市場(chǎng)經(jīng)濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線(xiàn)、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻計獻策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人，自我人生價(jià)值的實(shí)現與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項目建設作出自己應盡的義務(wù)。二是突出法律法規的學(xué)習。為盡快理清工作思路，適應新的工作崗位，我利用閑暇時(shí)間，認真學(xué)習有關(guān)法律知識，先后認真學(xué)習了與建設有關(guān)的法律法規和行政規章，增強了法律法規意識，提高了執行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。從淮南項目到昌九項目施工現場(chǎng)管理的崗位，深感自己的專(zhuān)業(yè)知識無(wú)法滿(mǎn)足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。先后學(xué)習了各類(lèi)施工規范及
驗收標準的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事，比較快的掌握了工程建設項目管理的.相關(guān)知識。同時(shí)注重計算機應用等專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習和實(shí)踐，掌握了計算機操作知識，適應了辦公自動(dòng)化的需要。循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現在已基本能適應工作的要求。
二、迎難而上，愛(ài)崗敬業(yè)，團結同事，扎實(shí)工作，積極完成各項工作任務(wù)
形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)；開(kāi)拓創(chuàng )新能力、組織協(xié)調溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責任心強，辦事穩妥得到了項目部領(lǐng)導的肯定。在工作方面，按照崗位職責要求和領(lǐng)導的具體安排，主要做了以下四個(gè)方面：
1、作為項目部副經(jīng)理，分管計劃經(jīng)營(yíng)及施工協(xié)調工作，身兼數職，工作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問(wèn)題，不回避、不推諉、不退讓?zhuān)ぷ鲬B(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時(shí)了解領(lǐng)導的工作思路，擺正位置，準確定位，作好助手，做到盡職不越權、越級，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，配合好正職的工作。自覺(jué)地維護項目部的團結和統一，言行一致，顧全大局，主動(dòng)履行崗位職責，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛，敬業(yè)精神強，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，全身心地投入到工作當中去，能夠勝任現在的`工作。
2、將企業(yè)的利益放在首位，做好計劃經(jīng)營(yíng)工作。樹(shù)立了誠信為本，積極向上的公司及個(gè)人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jì)和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(cháng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔任項目副經(jīng)理期間，嚴格自律，誠信為本，一言一行都代表著(zhù)公司，不以犧牲公司利益為代價(jià)贏(yíng)得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏(yíng)得企業(yè)的利益，多動(dòng)腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業(yè)的最大利益。
3、作為施工單位主要代表，主要負責工程施工管理、現場(chǎng)協(xié)調、項目進(jìn)度，努力做好工程項目的建設工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調服務(wù)工作。
一方面積極參加業(yè)主組織召開(kāi)的工程調度會(huì )，另一方面針對一些難點(diǎn)和重大問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調，努力解決。以積極主動(dòng)、認真負責的態(tài)度，調動(dòng)土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開(kāi)展協(xié)調工作，在多方共同努力下，解決了大部分問(wèn)題。為工程順利實(shí)施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調保障。特別是在工程前期，籌建工作時(shí)間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現場(chǎng)，明確工程進(jìn)度，嚴格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項目部的進(jìn)度控制、投資控制，保證了工程順利實(shí)施，在多家施工單位中表現出色。親歷了施工各環(huán)節，開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識。
4、做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時(shí)，我始終把服務(wù)施工一線(xiàn)放在首位，堅持以人為本、實(shí)事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂(yōu)的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認真解決好有關(guān)問(wèn)題、矛盾。與領(lǐng)導、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹(shù)立項目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導和同事提供了服務(wù)。
三、嚴格遵守規章制度，加強廉潔自律，樹(shù)立清正廉潔的良好形象。
群眾滿(mǎn)意度較高。 在廉潔自律方面，一是加強學(xué)習，提高思想認識。進(jìn)一步明確了職責，增強了廉政意識。二是堅持以身作則，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定。嚴格執行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規定，正確行使自己權力，時(shí)刻警示自己，防微杜漸。三是嚴格遵守本規章制度和辦事程序，在重點(diǎn)工程建設管理方面實(shí)事求是，嚴格把關(guān)，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠，不盲目攀比，做到嚴格管理自己、自我約束、自我監督，思想上時(shí)刻牢記黨的宗旨，把群眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行權為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
四、全年工作存在的不足：
1、過(guò)去的一年，自己在學(xué)習、工作、生活中都能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績(jì)。但與組織和領(lǐng)導的要求相比，還有一定的差距。
2、學(xué)習的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學(xué)的不透；工作中開(kāi)拓創(chuàng )新意識有待于進(jìn)一步加強，特別是在重點(diǎn)工程管理工作體制和機制創(chuàng )新上還沒(méi)有理出好的思路。
3、具備了一定的組織協(xié)調能力，但在把握全局，宏觀(guān)綜合管理能力上還有待提高。
4、施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達到了工期的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
副經(jīng)理年終總結 19
20xx年x月以來(lái)，在人xx分公司xx支公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊副經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xxx，xxx年xx月xx日出生，xxxx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作，先后在xx分公司xx支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊副經(jīng)理。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加xxx工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責xx省xx市開(kāi)發(fā)區“xx、xx、xx、全xx和xx”等x家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的.速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
在過(guò)去的20xx年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
副經(jīng)理年終總結 20
20xx年昌吉城市建設投資發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)昌吉城投公司）在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，遵照年度安全生產(chǎn)工作要求，嚴格防范安全事故發(fā)生，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責制，扎實(shí)開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、安全生產(chǎn)大檢查、安全宣傳教育培訓等重要活動(dòng)，強化了安全生產(chǎn)基礎工作，穩定了安全生產(chǎn)總體形勢，為公司全面完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)奠定基礎，20xx年安全生產(chǎn)工作開(kāi)展狀況如下：
一、20xx年安全生產(chǎn)工作開(kāi)展狀況
(一)強化管理基礎建設，加強隊伍建設。
為進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí)，昌吉城投公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組及安全生產(chǎn)管理部，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組負責公司安全生產(chǎn)管理工作的總決策、總部署，并設立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室，由安全生產(chǎn)部部長(cháng)兼任安全生產(chǎn)辦公室主任負責處理日常工作組織落實(shí)。所有部門(mén)、分/子公司的負責人都是安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的成員，并制訂了各部門(mén)、分/子公司的《安全生產(chǎn)工作職責》，安全職責得到落實(shí)。
�。ǘ┌踩a(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展狀況
按照總體部署和要求，突出重點(diǎn)注重實(shí)效，制定了活動(dòng)開(kāi)展方案，明確各部門(mén)活動(dòng)開(kāi)展職責人，以多種交流平臺開(kāi)展廣泛宣傳，開(kāi)展安全生產(chǎn)知識競賽，些切合實(shí)際的活動(dòng)，利用LED大屏、橫幅、標語(yǔ)、黑板報等宣傳工具用心宣傳“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)好處及法律法規知識，大力營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”的濃烈氛圍，為使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)真正取得實(shí)效，做到全員知曉，營(yíng)造良好的活動(dòng)開(kāi)展氛圍。邀請了專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識培訓、并展開(kāi)消防火災救援及緊急疏散，維穩防暴、意外觸電、高空墜物、汽車(chē)自燃、突發(fā)事件應急預案啟動(dòng)等演練，通過(guò)培訓及演練進(jìn)一步普及了公司各部門(mén)、分/子公司、在建工程、承租商戶(hù)的消防安全知識、對突發(fā)事件應急處理有序進(jìn)行，對有效地提高員工安全意識、對公司安全生產(chǎn)工作起到了促進(jìn)作用;按照查隱患、防事故活動(dòng)目標，認真組織開(kāi)展安全事故隱患排查，就全公司區域內進(jìn)行全面排查，日常安全檢查工作得到較好落實(shí)。公司組織開(kāi)展了拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查，并對在檢查中被查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，因而杜絕了事故的發(fā)生。
(三)安全生產(chǎn)大檢查開(kāi)展狀況
按照相關(guān)文件要求，制定了安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案，并集中開(kāi)展了兩級安全生產(chǎn)大檢查，檢查覆蓋公司所有部門(mén)，下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查自檢自改表》，針對安全隱患類(lèi)別逐一進(jìn)行排查，梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施，各部門(mén)、分/子公司均按期上報檢查狀況，確保安全生產(chǎn)大檢查各項資料得到落實(shí)。
(四)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓狀況
圍繞主題，充分利用會(huì )議、培訓和公司微信群、QQ群等多種渠道，廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求，組織開(kāi)展各類(lèi)培訓。除每月的安全檢查外，先后組織進(jìn)行六次專(zhuān)項隱患排查，組織每周一次全員消防安全知識或安全生產(chǎn)知識培訓，增加了員工安全意識和安全防護知識。針對新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和崗前培訓;在會(huì )議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓和工作布置。
二、20xx年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作
(一)不斷健全安全生產(chǎn)工作機制，完善安全生產(chǎn)管理體系，認真落實(shí)安全生產(chǎn)目標職責制及安全生產(chǎn)職責書(shū)簽訂，要求各部門(mén)、分/子公司認真履行安全生產(chǎn)職責，落實(shí)安全生產(chǎn)目標職責制。
(二)加大安全宣傳教育力度，以提高員工安全生產(chǎn)意識為目標，抓住重點(diǎn)，突出工作現場(chǎng)安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓。
(三)加強車(chē)輛安全管理職責及交通安全教育培訓，嚴格按照管理制度要求對公司駕乘人員進(jìn)行相關(guān)交通安全教育培訓，加強公司駕乘人員的安全意識。
(四)進(jìn)一步做好保密宣傳教育工作，定期組織員工進(jìn)行保密相關(guān)法律、規范的學(xué)習，做好新員工崗前保密培訓，提高員工保密意識，嚴防失泄密事件發(fā)生。
(五)進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)檢查力度，做好重點(diǎn)部位的安全監管，做細隱患排查工作，對排查出的隱患及時(shí)制定整改措施，確定整改時(shí)間，確保整改到位。
(六)進(jìn)一步加強和規范安全生產(chǎn)基礎管理工作，繼續做好日常安全督促、檢查，健全安全生產(chǎn)臺帳、報表管理，確保安全生產(chǎn)制度規范、執行有效、數據準確、痕跡清晰。
(七)全面落實(shí)公司20xx年安全生產(chǎn)工作目標，確保公司各項工作任務(wù)的順利完成。
(八)特種設備及特種作業(yè)人員管理狀況城投公司在建工程施工范圍內的特種設備有：5臺塔吊橋，全部經(jīng)昌吉市特種設備檢驗中心檢驗合格。昌吉城投公司作為甲方要求施工單位每月開(kāi)展特種設備安全檢查，并認真做好每日運行、維護記錄，建立了特種作業(yè)人員管理臺帳，包括：塔吊司機、電焊工、電工等特種作業(yè)人員共計21人，全部持證上崗，并按季度對特種作業(yè)人員管理臺帳進(jìn)行更新。城投公司每月必檢、隨時(shí)抽查，確保特種設備使用安全及特殊工種人證合一。 (九)應急管理及演練狀況
為防止公司所管單位及施工現場(chǎng)發(fā)生安全生產(chǎn)事故，結合所管單位及在建工程施工現場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際狀況，制定了包括《地震災害應急救援預案》、《坍塌事故應急救援預案》、《車(chē)輛自燃事故應急救援預案》、《消防火災撲救及疏散》等7項安全生產(chǎn)專(zhuān)項應急預案，并建立了應急救援隊伍，構建起安全生產(chǎn)應急救援工作體系。同時(shí)組織人員有針對性的對《高空墜物、意外觸電應急救援預案》、《消防火災事故應急救援預案》及《地質(zhì)災害應急救援預案》進(jìn)行了應急演練。通過(guò)演練加強了員工對事故災害的.`防范意識，提高了員工應急逃生能力及自救互救能力。
以上是今年以來(lái)我安全生產(chǎn)管理部在在安全生產(chǎn)監管工作中的基本概況，雖然做了一點(diǎn)工作，但是安全生產(chǎn)形勢依然不容樂(lè )觀(guān)，對此，我們決不可掉以輕心，必須要把安全生產(chǎn)這根弦棚得牢又緊。
三、存在問(wèn)題
(一)部分單位雖有安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構，規章制度健全，但安全生產(chǎn)制度執行不力不夠，影響了安全生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。
(二)有的部門(mén)負責人職責意識淡薄，對安全生產(chǎn)工作不夠重視、違規操作現象時(shí)有發(fā)現。
(三)一些租賃商戶(hù)，由于前期部門(mén)負責人簽訂合同后把關(guān)不嚴，導致一些易燃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)駐公司對外租賃場(chǎng)地，因而產(chǎn)生消防隱患，消防安全隱患一時(shí)無(wú)法得到整改和消除。
(四)有個(gè)別部門(mén)管理范圍內有個(gè)體租賃經(jīng)營(yíng)戶(hù)對安全生產(chǎn)嘴上說(shuō)得重要，行動(dòng)上表現得次要，忙起來(lái)甚至能夠不要，麻痹大意的思想依然存在。
四、下階段工作措施及明年工作打算
1、要用心開(kāi)展各種宣傳教育活動(dòng)，大張旗鼓地宣傳《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)條例》，堅持宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，要把安全生產(chǎn)的理念，貫穿在整個(gè)安全生產(chǎn)始終。
2、年近歲末，冬季來(lái)臨，我們要認真做好冬季防火、防凍、打非治違工作，不斷加強檢查、監督力度，確保冬季安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。在此基礎上，還要認真搞好春節前的安全生產(chǎn)工作，以確保春節期間公司上下有一個(gè)祥和歡樂(lè )的生活環(huán)境。
具體控制目標和工作措施主要有以下幾方面：
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1、杜絕各種傷亡事故，尤其是杜絕重傷、死亡和特大傷亡事故的發(fā)生。
2、杜絕火災事故。
3、全公司實(shí)現“四無(wú)”，即無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)火災、無(wú)爆炸。
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1、根據每個(gè)時(shí)期的特定環(huán)境，有計劃、有部署、有針對性地開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng)，經(jīng)常性地深入各單位監督檢查，對事故隱患跟蹤督促，落實(shí)整改。
2、認真開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”、“消防宣傳月”和“冬防安全活動(dòng)”等有影響的安全生產(chǎn)活動(dòng)，切實(shí)加強防寒保暖、防凍防滑和消防工作。
3、進(jìn)一步加強對公司各部門(mén)、分/子公司、租賃商戶(hù)安全生產(chǎn)的監督管理和檢查工作，并堅持長(cháng)效監管。
4、認真做好對各部門(mén)、分/子公司、租賃商戶(hù)全員的安全知識培訓。
5、切實(shí)加強對公司重點(diǎn)單位和公共人員密集場(chǎng)所的消防安全管理。
副經(jīng)理年終總結 21
時(shí)光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據公司領(lǐng)導的安排，我就任分公司副經(jīng)理，主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來(lái)，我緊密團結在公司黨政周?chē)�，�?dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團結一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jì)，為進(jìn)一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，積極組織和參與公司開(kāi)展的“爭創(chuàng )“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，對“四強四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了；在組織分公司黨員干部開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開(kāi)展勞動(dòng)競賽、班組建設等活動(dòng)結合起來(lái)一起開(kāi)展，形成濃厚的學(xué)習、工作氛圍。通過(guò)開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)，增強了分公司各級組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。
自己只有不斷努力學(xué)習，才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼備的干部。
二、精心設計，科學(xué)組織，盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著(zhù)生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的：
1、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)運行管理
任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況，采取了以技術(shù)革新管理為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展工作
�。�1）做好市場(chǎng)調研工作，確認市場(chǎng)的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長(cháng)期發(fā)展和開(kāi)發(fā)；
�。�2）開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場(chǎng)上站穩腳；
�。�3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確�！睘橹黝}的勞動(dòng)競賽活動(dòng)
一爭：爭創(chuàng )先進(jìn)集體、爭當十大標兵、爭做先進(jìn)個(gè)人。二改：每個(gè)員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動(dòng)；每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強的改進(jìn)意見(jiàn)并切實(shí)落實(shí)。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成
為確保勞動(dòng)競賽順利進(jìn)行，分公司加強了競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導，出臺了勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則；干部職工踴躍參加，活動(dòng)中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。
�。�4）在生產(chǎn)管理上做到：三個(gè)堅持。兩個(gè)要求，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn)，堅持每周一、三、五早會(huì )檢查生產(chǎn)、指導生產(chǎn)，堅持現場(chǎng)督促指導生產(chǎn)，要求執行力。要求質(zhì)量保證按時(shí)完成，并主動(dòng)配合加工車(chē)間。六車(chē)間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車(chē)間完成公司下達的各項任務(wù)。
�。�5）靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在生產(chǎn)中，為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料，深入一線(xiàn)，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品個(gè)，完成經(jīng)濟利潤350萬(wàn)元，上繳利潤50萬(wàn)元，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩定發(fā)展的基礎工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到"安全是基礎，設備是重點(diǎn)，管理是關(guān)鍵，人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對安全生產(chǎn)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6S管理，即為了樹(shù)立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內全面推行整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）、安全（Safety）的6S管理模式，我將6S管理活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行開(kāi)展，即宣傳發(fā)動(dòng)階段、全面實(shí)施階段、總結提高階段、鞏固成果階段，通過(guò)6S管理，改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現場(chǎng)面貌，提升了全體員工的工作品質(zhì)，樹(shù)立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結合全國安全生產(chǎn)月的契機，在分公司開(kāi)展了大戰六月"勞動(dòng)競賽及產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量競賽活動(dòng)，通過(guò)競賽，大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩運行。
三、廉潔自律，嚴格把關(guān)
在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的.期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關(guān)，不該花的錢(qián)堅決不花，要花的錢(qián)也要想法降低成本，時(shí)刻不忘公司的組織紀律，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。
四、今后努力的方向
回顧過(guò)去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績(jì)，但是我清楚知道我的工作還存在著(zhù)足之處，如1、工作中態(tài)度急躁，過(guò)于追求完美；2、在激烈的競爭市場(chǎng)還沒(méi)有找到有效的運行機制；今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點(diǎn)，抓好分公司的生產(chǎn)工作；二是要加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象。
一年來(lái)所取得的成績(jì)是領(lǐng)導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。
副經(jīng)理年終總結 22
轉眼間20xx年即將結束，新的一年就要來(lái)臨，在這一年行政部在公司領(lǐng)導和鄭總的帶領(lǐng)下，行政部人員緊緊圍繞理順工作，監督管理、服務(wù)公司及各部門(mén)等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好行政部工作承上啟下、聯(lián)系協(xié)調溝通和服務(wù)各部門(mén)的前提下，履行各項工作職能，并與公司同事共同努力，基本達到了一定工作目標，較好完成了公司下達的各項工作任務(wù)，回顧這一年工作，有成績(jì)也有不足，現將20xx年個(gè)人工作情況具體總結如下：
一、加強自身學(xué)習，提高行政管理水平
20xx年，我認真學(xué)習，完善自我，珍惜自己的崗位，認真學(xué)習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高行政管理水平，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時(shí)刻維護公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實(shí)現工作的完美和高效，努力獲得公司領(lǐng)導和員工的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)
作為行政部副經(jīng)理，我以身作則，負責集團本部公司的日常行政事務(wù)管理工作。我深刻認識到各項行政管理工作都是公司的`重要工作，都是為集團本部以及各部門(mén)后勤保障服務(wù)的。為此，我增強自己的工作責任心和工作緊迫感，按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成本職工作任務(wù)，取得較好成績(jì)，著(zhù)重做好以下三方面工作：
一是完成行政部門(mén)全年工作計劃，完成20xx年行政部門(mén)全年預算，完成節能減排管理制度和物業(yè)部門(mén)管理制度，完成鄭總和行政部、物業(yè)部、全體人員工作崗位職責說(shuō)明，修訂行政部門(mén)工作考核制度和編制會(huì )議室管理制度。完成全年酒店結算及公章管理制度，按工作流程執行，完成辦公用品、日用品等耗材采購工作，完成辦公室的各項管理工作，涉及規章制度的健全和完善，各類(lèi)報表的匯總存檔工作。完成其他部門(mén)的服務(wù)計劃。20xx年行政工作的宗旨就是搞好服務(wù)，為公司發(fā)展做好了后勤保障工作。認真完成領(lǐng)導交辦各種會(huì )議通知、會(huì )務(wù)安排、公務(wù)招待安排等工作，節假日值班安排以及車(chē)輛管理。這些工作的完成，對促進(jìn)行政部門(mén)工作發(fā)展，促進(jìn)管理制度化、規范化起到積極作用，有效提高工作效率和工作質(zhì)量。
二是完成外聯(lián)協(xié)調溝通工作，做好20xx年集團本部以及公司商標跟蹤工作，解決員工子女就學(xué)問(wèn)題，使員工不必擔心子女讀書(shū)，能夠安心從事工作。完成全年各節假日放假通知工作，積極配合物業(yè)部門(mén)做好集團本部、員工宿舍衛生安全檢查，做好迎接新春布置工作。完成了普查集團本部產(chǎn)權跟蹤工作，完成固定資產(chǎn)及辦公用品盤(pán)點(diǎn)工作。春節期間慰問(wèn)、走訪(fǎng)相關(guān)單位，增進(jìn)公司與相關(guān)單位的感情，為公司行政部更好地開(kāi)展工作，打下良好的關(guān)系。
三是完成集團本部停車(chē)管理規定，解決了集團本部停車(chē)無(wú)序狀況，確保本大廈交通安全。完成修訂車(chē)輛改革方案，修訂車(chē)輛費用以及各公司、部門(mén)費用分攤規定，雖然兩項方案和規定沒(méi)有得不到原財務(wù)領(lǐng)導采納，但為公司車(chē)輛管理工作奠定了一定基礎。
三、加強作風(fēng)建設，做到刻苦勤奮工作
作為一名行政部副經(jīng)理，要樹(shù)立自己形象更要完成公司交待各項行政事務(wù)工作任務(wù)，才能獲得公司領(lǐng)導和各部門(mén)及全體員工的肯定。我加強作風(fēng)建設，以良好的工作態(tài)度對待每項工作，認真對待每一項工作，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為集團公司和員工服務(wù)。我遵守集團公司工作紀律，端正工作態(tài)度，具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作。我講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結，努力實(shí)現工作的高效。我強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率和工作進(jìn)度。我堅持依法辦事，按照集團公司的工作精神和有關(guān)規定，認真履行職能，加強調查研究，提高決策科學(xué)性，大力推進(jìn)行政事務(wù)公開(kāi)，提高行政管理的透明度，促進(jìn)各項工作發(fā)展，力爭取得良好成績(jì)。
四、對加強集團本部管理工作的幾點(diǎn)建議
1、20xx年行政部、人事部?jì)刹块T(mén)職責分工不明確，存在管理不順、效率不高的問(wèn)題，影響行政部、人事部的工作發(fā)展，建議集團公司明確行政部、人事部?jì)刹块T(mén)職責，以利于2013年行政部、人事部順利開(kāi)展工作。
2、車(chē)改實(shí)施方案即沒(méi)有徹底壟斷，公司還增加財力、人力、信息系統，信息部特為享受車(chē)補領(lǐng)導建立一個(gè)專(zhuān)用系統，而且公司每月提出一部分資金，享受車(chē)補領(lǐng)導作為月產(chǎn)生車(chē)輛費用作運轉。公司現在是非常時(shí)期，每月提出小金額不成問(wèn)題，但這說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，國有單位已經(jīng)不存在大鍋飯，而我們公司大鍋飯觀(guān)念還沒(méi)轉變。車(chē)改目的即沒(méi)有全壟斷，也沒(méi)有減輕工作量，而且增加財力，人力、信息跟蹤，這說(shuō)明，享受大鍋飯已經(jīng)習慣了。建議“一刀切”，“把水抽干”辦法，享受車(chē)補的領(lǐng)導，每月發(fā)生車(chē)輛費用按月、季或年度報銷(xiāo)，抵銷(xiāo)車(chē)補計算辦法。減少公司經(jīng)濟、財力、人力和信息系統負擔。
3、員工手冊包括考勤制度、獎懲制度、薪酬福利考核等基本人事制度等，員工手冊需要員工、決策者確認簽字后執行，在相當程度上降低了用人風(fēng)險。但是目前員工手冊沒(méi)有任何領(lǐng)導確認、決策者并沒(méi)批準已實(shí)施兩年之久，說(shuō)明公司管理制度不夠完善，應加強管理力度，建立監督機制。
4、增強管理制度的執行力度。20xx－20xx年各公司向集團本部借用公務(wù)車(chē)，車(chē)輛費用分攤問(wèn)題，一直沒(méi)有得到兌現。我提出分攤方案，提交部門(mén)直接領(lǐng)導及原財務(wù)領(lǐng)導，兩項方案全部被流產(chǎn)。20xx－20xx年集團本部一直承擔廈門(mén)食品、龍和盛公務(wù)車(chē)輛費用，有些領(lǐng)導以公司利益做人情，權力是有效語(yǔ)言，在他們思想觀(guān)念中，集團本部應當承擔一切費用。要采用親兄弟明算賬辦法，為了公司發(fā)展取銷(xiāo)大鍋飯思想，向本部借用公務(wù)車(chē)應該承擔費用買(mǎi)單。公司管理制度得不到有效實(shí)施，要增強管理制度的執行力度及上傳下達意識，確保各項管理制度執行到位，增強制度的權威。
20xx年，我認真努力工作，雖然完成任務(wù)取得較好成績(jì)，但是與公司領(lǐng)導和員工的要求相比，還是存在一定不足問(wèn)題，需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項行政工作登上新臺價(jià)，為公司可持續發(fā)展做出應有的貢獻。
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