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養老院社工年終總結(通用14篇)
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,來(lái)總結過(guò)去的一年,展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會(huì ),下面是小編幫大家整理的養老院社工年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
養老院社工年終總結 1
敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導下,在五保集中供養、大力開(kāi)展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了必須成績(jì),受到了各級領(lǐng)導的肯定和贊揚,F將所做工作向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下。
一、孝親敬老從日常小事做起
一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每一天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎,建立了個(gè)人檔案。在x月專(zhuān)門(mén)給劉青山老人做了白內障手術(shù)。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品
如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時(shí)為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。
四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè )用品,如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活。同時(shí)用心組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹(shù)等,通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是為老人帶給可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水,營(yíng)養合理搭配,飯菜力爭天天不重。
七是用心開(kāi)展市級衛生先進(jìn)建立活動(dòng),并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng),打掃衛生不留死角,保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔,開(kāi)展了滅四害活動(dòng)、戒煙從我做起活動(dòng)等,現有x個(gè)老人成功戒煙。
八是對老人進(jìn)行了愛(ài)國主義教育。我們組織老人參觀(guān)了xx烈士陵園,使他們更深的感受到這天的幸福生活來(lái)之不易。
九是對生病老人由管護人員送餐入室進(jìn)行喂養。xx老人得的是嚴重肺心病,從他生病開(kāi)始,我們的管護人員就守著(zhù)他,在幫他插氧的同時(shí),不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動(dòng)的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。
二、加強思想教育工作
1、定期組織職工學(xué)習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實(shí)行早晚兩班倒,一天24小時(shí)不離人,沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以xx民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)xx學(xué)習例會(huì ),學(xué)文件,學(xué)報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的作用,總結生活中存在的問(wèn)題。近期組織開(kāi)展的感恩,從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動(dòng)收效顯著(zhù),端正了個(gè)別老人的.世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年春節,從年三十到初七,在老自會(huì )的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節目,和管護人員一起共歌共舞,室內充滿(mǎn)融融暖意,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管護人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
三、存在問(wèn)題
1、懇請局領(lǐng)導思考解決、落實(shí)接收原商招所人員的待遇問(wèn)題,盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。
2、老人心里變化和管理、問(wèn)題處理上還缺乏經(jīng)驗,亟待進(jìn)一步總結和學(xué)習老年心理學(xué)、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會(huì ),請局里盡力安排。
養老院社工年終總結 2
在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中,工作人員進(jìn)行了大量的拜訪(fǎng),走進(jìn)了社區老年人的真實(shí)生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問(wèn)題,涌現出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區孤寡老人提供了服務(wù),該老人情況特殊,要20xx年xx月xx日才滿(mǎn)xx歲,但老人很可憐,現重病臥床不起,大小便失禁,且沒(méi)有人照顧,在社區的協(xié)調下,中心派5位工作人員上門(mén)為老人徹底清潔衛生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著(zhù)煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著(zhù)中心工作人員的手,期待地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì )再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好,下班后回到家中,親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區江玉英老人,軒轅殿社區譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷,久不見(jiàn)陽(yáng)光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí),看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動(dòng)向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
4、西園社區崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢(qián)看病,中心工作人員何樂(lè )主動(dòng)自費為老人買(mǎi)了感冒藥,荷花池社區何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買(mǎi)了紅花油。
5、軒轅殿社區熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(cháng)霉了,工作人員在上門(mén)時(shí)發(fā)現,從8號開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜,無(wú)論刮風(fēng)下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從x月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè )室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂(lè ),打牌、下棋、看書(shū)、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
一、工作中存在有待改善的方面
新康養老中心在民政局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在社區和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時(shí)間內,探索了清晰明確的服務(wù)體系,建立了結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)工作隊伍,開(kāi)展了卓有成效的一線(xiàn)服務(wù),實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實(shí)現我們“爭創(chuàng )示范性養老機構”的目標,還需要加倍學(xué)習、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(cháng)期不斷的摸索、總結,工作中存在的明顯不足,具體表現如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開(kāi)展,得到社會(huì )的積極認可,需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中,積極宣傳中心的指導思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務(wù)。
2、資源的統籌,協(xié)調及利用性不夠
工作的有效開(kāi)展,需要綜合中心、對象、社區、社會(huì )等各種資源,工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中,有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量,而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解,因而無(wú)法給我們給予理解和支持,故給工作開(kāi)展造成一定困難。
3、資金相對緊張
萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話(huà)是對所有剛開(kāi)始的運作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照,中心在剛開(kāi)展工作時(shí),首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學(xué)習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時(shí)下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
4、目前開(kāi)展工作,所遇到的困難:
A.對于一部分身體比較好的老人,都提出暫時(shí)不需要服務(wù),原因是他們現在各方面應付得過(guò)來(lái),怕麻煩工作人員,也覺(jué)得上門(mén)陪同他們聊天,還不如到外面去打牌
B.在服務(wù)過(guò)程中,為老人上門(mén)進(jìn)行服務(wù),經(jīng)常有老人不在家的現象,也不知道老人什么時(shí)候才能回來(lái),老人也沒(méi)有電話(huà)可供聯(lián)系,導致我們的工作部署完全打亂
C.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,如錢(qián)、藥品等,我們無(wú)法提供,所以老人覺(jué)得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助,也就不愿意我們每周的拜訪(fǎng)
D.工作人員上門(mén)服務(wù)與老人的作息時(shí)間對不上,如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個(gè)小時(shí),但是老人覺(jué)得沒(méi)有辦法接受我們的時(shí)間,比如他們的起床、休息時(shí)間,讓我們無(wú)法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間
E.有部分老人只需要參加活動(dòng),比如健康講座,中心開(kāi)展的康樂(lè )活動(dòng),但是每周期的活動(dòng)開(kāi)展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難
F.有部分老人因健康程度上的缺陷,導致工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作,比如老人長(cháng)年臥病在床,我們無(wú)法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障,等等
G.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現由中心補貼。
H、部分社區和老人由于對居家養老工作不是很了解,而導致有一部分的老人拒絕養老工作人員上門(mén)開(kāi)展宣傳和務(wù)實(shí)照料等工作開(kāi)展
二、20xx年工作思路
為了把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的'現代化養老服務(wù)機構,我們將繼續努力,及時(shí)總結,努力做到以下要求:
1、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導思想,實(shí)現可持續發(fā)展
我們在區政府的引導和支持下,通過(guò)深入學(xué)習和對實(shí)際情況進(jìn)行分析,根據當前的形式和老人的實(shí)際需求與目前資源的調整下,制定一個(gè)科學(xué)的可行性持續發(fā)展的工作規劃,不斷創(chuàng )新,為以后更好開(kāi)展養老服務(wù)做好重要的指導性工作;
2、全面提升工作人員素質(zhì),加強對工作人員的培訓
我們新康養老服務(wù)中心,在以后的工作中,在完善所有工作制度的前提下,重點(diǎn)突出優(yōu)秀個(gè)人和模范帶頭的個(gè)人表率,尤其在養老工作人員和社會(huì )義工工作當中去挖掘和發(fā)現及培養人才,為給中心和所有行業(yè)起到有能引導和推動(dòng)作用;
3、對服務(wù)老人實(shí)施合理的服務(wù)布局
中心在開(kāi)展工作后,在所有人員逐步熟悉和合理深入開(kāi)展工作后,逐漸形成科學(xué)性和持續性的合理布局,一個(gè)在片區方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局;二個(gè)人是在服務(wù)老人對象中進(jìn)行科學(xué)合理布局,把全區老人進(jìn)行一類(lèi)(重度護理)、二類(lèi)(中度護理)、三類(lèi)(自理)進(jìn)行分類(lèi),并制訂合理安排社工工作人員、養老護理員、義工工作人員進(jìn)行匹配來(lái)給老人提供合理服務(wù);
4、全面提升與完善中心相關(guān)的建設設施
中心通過(guò)逐步開(kāi)展工作和與老人反饋的信息中,知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設當中必須作出部署,我們將通過(guò)區民政局領(lǐng)導的指導和幫助下,與各個(gè)街道、社區進(jìn)行合作和聯(lián)系,一個(gè)是把中心的場(chǎng)地建設放在首位——即看是否能把養老服務(wù)中心、養老研究中心、養老培訓中心、活動(dòng)中心等集中在一個(gè)擁有獨立的交通相對便利的,場(chǎng)地不下于xx平面以上的特色中心;
5、加強與外界交流、學(xué)習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實(shí)現良性循環(huán)發(fā)展。
通過(guò)與香港、上海等各個(gè)養老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習后,根據我們區的實(shí)際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢,圍繞打造自己的特色和創(chuàng )建示范性品牌上制定合理和持續性實(shí)施方案,我們新康與老人親屬、社會(huì )、政府部門(mén)、公益性護理機構、義工進(jìn)行資源結合,逐步形成一套我們自己的獨特發(fā)展模式,努力打造出屬于自己的品牌;
6、成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式
我們中心在正常開(kāi)展工作后,將圍繞開(kāi)展居家養老服務(wù)應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士參與應用研究,探索長(cháng)沙市居家養老服務(wù)行業(yè)規范、服務(wù)標準和評估機制,讓我們區的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養老服務(wù)這一個(gè)實(shí)事工xxx正落到實(shí)處。
7、加大宣傳力度
與區民政局、各個(gè)街道、社區及相關(guān)養老工作人員舉行相關(guān)活動(dòng)和交流機會(huì ),共同為宣傳推廣養老工作和熟悉養老相關(guān)知識做好培訓等工作,讓更多的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)正確宣傳居家養老服務(wù)這個(gè)新的養老服務(wù)模式。
20xx年馬上就要過(guò)去了,新康養老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下,已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現代化養老服務(wù)機構,我們將繼續努力,及時(shí)總結,為爭創(chuàng )省級示范性養老機構而努力!新康養老服務(wù)中心一定會(huì )碩果累累,順利朝著(zhù)目標不斷前進(jìn)!
養老院社工年終總結 3
又要迎來(lái)新的一年,我們黨召開(kāi)了第十六次代表大會(huì ),制定了全面建設小康社會(huì )的奮斗目標,黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就;仡櫸疫@一年來(lái)的工作,看到了成績(jì)也發(fā)現了不足,力求認真總結今年的工作,使明年做得更好。一年以來(lái),我不論在思想上還是工作方法上都
有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。根據組織的分工安排,我從事駕駛員工作,主要是保證黨政領(lǐng)導的用車(chē),F將我本年度的思想、工作總結如下:
一、加強學(xué)習
一是認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是“三個(gè)代表”重要思想,用正確的理論來(lái)指導自己改造好自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝自己的頭腦,樹(shù)立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。自覺(jué)學(xué)習黨的十六大精神和《公民道德實(shí)施綱要》。明確我們黨在新世紀、新時(shí)期的'中心工作和全面建設小康社會(huì )的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持高度一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習計算機、法律知識。
二是學(xué)習業(yè)務(wù)知識。針對自己的工作實(shí)際,認真學(xué)習車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作
在工作中,堅持服從領(lǐng)導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導安排什么工作,我都認真的去履行好。一是保證主要領(lǐng)導用車(chē),始終做到隨叫隨到,從未耽誤過(guò)任何一件事情;做到嚴格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē)。二是在主要領(lǐng)導不用車(chē)的同時(shí),服從辦公室的調動(dòng),從未私自出過(guò)一次車(chē)。三是保持車(chē)容整潔,車(chē)況良好,認真保養車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習。對車(chē)輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并到指定的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。四是遵守交通法規,安全行車(chē)。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。不怕臟不怕累不怕危險,為我局的工作作出了自己的貢獻。
三、轉變作風(fēng)
樹(shù)立了敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴格遵守單位規章制度,用單位規章制度來(lái)規范好自己的行為,開(kāi)展好批評與自我批評。二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù)。三是做好與同事的團結,大事講原則,小事講風(fēng)格。四是在工作中注重解放思想,實(shí)事求是,不斷探索創(chuàng )新,積極實(shí)踐,不因循守舊、安于現狀,努力克服不思進(jìn)取,無(wú)過(guò)便是功的思想。其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求,指導自己樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,簡(jiǎn)潔樸實(shí),自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。
總之,一年來(lái),我能在政治上、思想上、行動(dòng)上XXX,認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策。團結同志,寬以待人,認認真真學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jì)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jì),是在局機關(guān)、黨委的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
養老院社工年終總結 4
一年來(lái),養老院在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和高度重視下,在縣民政局的大力支持和關(guān)心下,踐行以民為本,為民解困,為民服務(wù)的宗旨,維護好老人權益,進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí),各項工作走上了規范化、標準化、正;。主要做了以下幾項工作:
一、建章立制,進(jìn)行規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí),更加注重制度建設,努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度,堅持做到以人為本,以制管院,在廣泛征求供養對象基礎上,制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、養老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度,促使各項制度不斷健全完善;
二是強化院務(wù)管理,為確保院內規范有序運作,實(shí)行民主管理,挑選有行動(dòng)能力的'老人,成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛生小組、院務(wù)管理小組等,負責養老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能,并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對策,在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。
二、強化服務(wù),營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我鎮養老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加大硬件設施投入。每年為院民購買(mǎi)夏、冬兩季全套衣物兩套,又由縣民政局統一購買(mǎi)更換了新床及床上用品。
二是做好環(huán)境衛生保潔和美化,栽花種草,定期進(jìn)行衛生大掃除,院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。
三是竭力服務(wù)老人生活起居,千方百計滿(mǎn)足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配,對患有疾病的老人,專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢節日,都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作,每年均組織1至2次健康體檢,由縣民政局統一為他們購買(mǎi)了城鄉居民醫療保險,生病打針吃藥只需記帳,如遇住院還派專(zhuān)人照料。
三、強化管理,保證健康發(fā)展
建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí),大家都基本切實(shí)履行好崗位職責,做好具體供養服務(wù)工作,值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前,對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治,使病人盡快得以恢復。膳食管理方面,安排好每星期菜譜,搞好廚房衛生,妥善保管食物,防止病從口入。護理衛生管理方面,保持老人房?jì)惹鍧,定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜,定期給他們理發(fā)。安全管理方面,長(cháng)期進(jìn)行安全知識宣傳,規范用電用火,制定了外出請消假制度,院內安裝了監控探頭。每個(gè)職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效,對存在問(wèn)題徹底解決。
養老院社工年終總結 5
時(shí)光如水、歲月如梭,帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來(lái)xxx縣xxx敬老院在局總支的堅強領(lǐng)導下,每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量,總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養對象雖年事已高,但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱,做到了“老有所為”;一年來(lái)xxxx敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的,但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下:
一、取得的工作成績(jì)
(一)完成了供養對象搬遷后的適應問(wèn)題。我院工作人員在人員少,工作頭緒多的情況下,克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù),工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的'高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近x個(gè)月時(shí)間,xxxxxx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換,對未配備的設備進(jìn)行了采購補充。
(三)設立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位,年初,我院與xxxxxx鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù),試點(diǎn)區于20xx年x月xxxxxx日正式投入運行,運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯,并在全州進(jìn)行全面推廣。
(四)以“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xxxxxx項為準繩,對全院存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位的督改,督改工作取得顯著(zhù)成果,F我院未達標率小于x%,總達標率達到:優(yōu)。
1、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細化和完善:工作制度、生活制度、人員管理制度、財務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出),用制度細化工作責任分工、明確到個(gè)人,工作獎懲的“高壓線(xiàn)”能真正的“打”到具體個(gè)人;工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,工作效率顯著(zhù)提高,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進(jìn)行了配備,增強老人體魄;對廚房進(jìn)行達標改造(現已近結束),為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅實(shí)基礎;增建x次蓄水池保證全院用水安全;增設吸煙區和烤火區,保證衛生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。
3、對種養區進(jìn)行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性,對院內的種養區進(jìn)行了改造和責任分,自給率有所改善,老人勞動(dòng)積極性得到有效提高。
二、存在的問(wèn)題與不足
(一)20xx年因供養對象的遷入,工作人員工作頭緒亂,工作成效不高。
(二)醫養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決:醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題,但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決,下步應在引入上下大功夫;也反應了xxxxxx敬老院入住率低的頑疾。
(三)對全省“養老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認識不夠,給局總支帶來(lái)了不良影響。全省x個(gè)督改單位,我院就是其中一家。
(四)前期對人員管理不夠,導致后期服務(wù)人員松散自大,給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí),導致整改達標速度滯后。
一年的工作誠然成績(jì)多于不足,但成績(jì)僅是過(guò)去,問(wèn)題的解決還正當時(shí),新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作,全院工作人員熱情激昂,為更好的完成來(lái)年的工作任務(wù),讓xxxxxx縣xxxxxx敬老院全面建設上臺階,特制定此工作計劃:
三、20xx年工作計劃
一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xxxxxx%。
二、新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達到xxxxxx%無(wú)障礙環(huán)境。
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險。
(三)、提高房間使用率;現因未安裝電梯,行動(dòng)不便老人均只能集中于x樓住宿,而x樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài):我院失能、半失能老人占全院老人人數xxxx%,以致一樓再無(wú)可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三、提高供養對象入住率;加大宣傳力度,讓符合條件的五保老人和城鎮三無(wú)人員無(wú)后顧之憂(yōu)的自愿入住供養,同時(shí)在對外引入上下大力氣,最大限度的解決資源浪費的問(wèn)題。
四、加強護工隊伍建設,提高服務(wù)水平;多管齊下?tīng)幦?0xx年護工持證上崗率達到xxx%,以專(zhuān)業(yè)的方式提高養老服務(wù)質(zhì)量上臺階。
五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的x次防水等。
20xx年的工作目標已明確,我院將在來(lái)年的工作中嚴格落實(shí),認真執行。
養老院社工年終總結 6
本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門(mén)對本院工作的指示精神,以創(chuàng )立省一級養老院為動(dòng)力,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實(shí)做好了20xx年的各項工作,歸納起來(lái)主要表此刻以下幾個(gè)方面:
一、健全了制度,實(shí)行了規范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實(shí)現以制管院。先后制定了院長(cháng)職責制,工作人員崗位目標職責制,衛生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住養老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。經(jīng)過(guò)抓制度落實(shí),有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真開(kāi)展了“三項評比”活動(dòng)
在全院范圍內認真組織開(kāi)展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng),每半年評比一次。年末將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會(huì ),五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的開(kāi)展,培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的團體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后,領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀(guān)、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助供給了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住養老院
健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關(guān)”,一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),并為他們建立了個(gè)人信息檔案,實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表,入住養老院審批表、醫院健康查體資料,入住養老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便,也為因人服務(wù)管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì ),負責討論制定養老院的長(cháng)期發(fā)展規劃和本年度工作總結計劃。二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組,廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和提議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線(xiàn)路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實(shí)鍋爐操作規程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動(dòng)了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實(shí)行了分級護理,為老人供給了人性化,親情式服務(wù)一是親情護理從點(diǎn)滴做起。
二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。
三是分級護理,對一般院民實(shí)行常規護理,對半自理院民實(shí)行二級護理,對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和的關(guān)懷社會(huì )的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的'風(fēng)帆。
七、對上進(jìn)取爭取,努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實(shí)際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門(mén)爭取到位資金xx多萬(wàn)元。先后對院內所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,并對院內前排房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規模,購進(jìn)全新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖,為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂(lè )條件。
總之,20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗,我院工作取得了必須成績(jì),受到了上級和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù),成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去,不能代表此刻,更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年,我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階,為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻。
養老院社工年終總結 7
作為養老院的一名護理人員,我經(jīng)歷了一年的工作。這一年里,我深刻理解了養老院護理工作的困難和重要性。
首先,護理工作需要耐心和細心。老年人往往身體虛弱,有些人甚至行動(dòng)不便,因此需要更多的關(guān)照和照顧。作為護理人員,我們需要時(shí)刻關(guān)注老人們的健康狀況,及時(shí)發(fā)現并處理問(wèn)題。有一次,一位老人感到胸悶氣短,我立即給予了他心肺復蘇急救,并將他送往醫院。最終,老人成功度過(guò)了危險期。這次經(jīng)歷讓我認識到了護理工作的重要性和緊迫性。
其次,護理工作需要良好的團隊合作。養老院是一個(gè)龐大的團隊,每個(gè)人的工作都相互關(guān)聯(lián)。在這個(gè)團隊中,每個(gè)人都必須發(fā)揮自己的能力,充分發(fā)揮團隊的協(xié)同效應。在我所在的團隊中,我們經(jīng)常開(kāi)展培訓和交流,共同提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。我們共同研究老人的護理方案,做出科學(xué)的護理決策。這種團隊合作的精神讓我深受感動(dòng)。
最后,護理工作需要情感投入。老年人通常需要更多的關(guān)愛(ài)和陪伴。他們經(jīng)常感到寂寞和無(wú)聊,需要我們給予他們足夠的關(guān)注和安慰。作為護理人員,我們要耐心傾聽(tīng)老人們的訴說(shuō),與他們分享他們的快樂(lè )和煩惱。我發(fā)現,每當我給老人講一個(gè)笑話(huà),他們都會(huì )開(kāi)懷大笑,這讓我感到非常的欣慰。
通過(guò)過(guò)去一年的工作,我學(xué)會(huì )了更多的專(zhuān)業(yè)知識和技能。我也通過(guò)與老人們的交流,內心更加感恩和懂得珍惜。以后,我將繼續努力提高自己,為每一位老人提供更好的護理服務(wù)。在過(guò)去的一年里,我作為養老院的護理工作人員,收獲了許多珍貴的經(jīng)驗和感悟。我深刻認識到,養老院護理工作既是一份充滿(mǎn)挑戰的職業(yè),也是一份充滿(mǎn)溫暖和滿(mǎn)足感的事業(yè)。
首先,養老院護理工作需要我們具備細心和耐心的品質(zhì)。老年人常常需要更多的關(guān)注和照顧,他們的身體機能逐漸下降,面臨各種身體不適和疾病。作為護理人員,我們應該時(shí)刻關(guān)注老人們的身體狀況和需求,及時(shí)給予適當的護理和關(guān)懷。在日常工作中,我們需要為老人量血壓、測體溫、更換尿布等,這些看似簡(jiǎn)單的工作都需要我們耐心和細致的態(tài)度,以確保老人的健康和舒適。
其次,養老院護理工作需要團隊合作。在養老院,護理人員需要與醫生、護士、康復師等專(zhuān)業(yè)人員緊密合作,為老人制定合理的護理方案和康復計劃。我們要時(shí)刻與其他團隊成員保持溝通和協(xié)作,共同制定并實(shí)施好護理計劃。在我所在的團隊中,我們以合作和團結為核心,共同承擔護理工作中的挑戰和責任。通過(guò)相互支持和幫助,我們能夠更好地為老人提供全面、有效的照護。
除了技術(shù)層面的合作,團隊合作也表現在對患者的關(guān)心和關(guān)愛(ài)上。在養老院,老人們需要更多的陪伴和理解,我們作為護理人員應該與他們建立起信任和親近的`關(guān)系。我們需要傾聽(tīng)他們的故事,關(guān)注他們的內心需求,用真心與他們交流。我記得有一位老人曾經(jīng)失去親人,感到極度的孤獨和無(wú)助,他經(jīng)常會(huì )訴說(shuō)自己的經(jīng)歷和心情。我用耐心和關(guān)懷傾聽(tīng),與他分享他所面臨的挑戰,并給予他適當的安慰和支持。漸漸地,老人感受到了我的關(guān)愛(ài)和努力,他找到了對生活的希望和勇氣。這樣的經(jīng)歷讓我更加堅信,真心和關(guān)愛(ài)是我們工作中最重要的一部分。
養老院護理工作既是一項技術(shù)活,更是一項情感奉獻。在工作中,我們不僅需要具備扎實(shí)的醫學(xué)和護理知識,也需要擁有溫暖的心靈和關(guān)愛(ài)的態(tài)度。通過(guò)與老人的交流和照顧,我深刻地意識到,關(guān)愛(ài)老人不僅是我們的職責,更是一種使命和責任。每一個(gè)老人都有屬于自己的故事和價(jià)值,我們要用真心對待每一位老人,給予他們尊重和尊嚴。
通過(guò)過(guò)去一年的養老院護理工作,我不僅收獲了專(zhuān)業(yè)知識和技能,更感受到了從老人身上得到的溫暖和感動(dòng)。在接下來(lái)的工作中,我將繼續努力學(xué)習和提高自己,為每一位老人提供更好的護理服務(wù)。我將用我的專(zhuān)業(yè)知識和真心關(guān)愛(ài),幫助他們度過(guò)晚年,保持身心健康,讓他們感受到社會(huì )的溫暖和關(guān)懷。
養老院社工年終總結 8
一年來(lái),在上級的領(lǐng)導、指導下,積極開(kāi)展老齡工作,努力為敬老院的老人辦實(shí)事、辦好事。老年人是國家的珍貴財富,讓老年人都能實(shí)現“老有所養、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè )〞,形成敬老、愛(ài)老的良好氣氛;貞涍^(guò)去的一年,在老齡工作方面,主要做出以下總結:
一、具體完成的工作
辦理老年證個(gè),〔60歲25個(gè)、70歲221個(gè)〕統計空巢戶(hù)戶(hù)、孤寡人。辦理80歲高齡津貼xx人。上報90歲高齡老人xx人,其中x人死亡。調查60歲以上老年人情況,春節前給居家養老戶(hù)送餃子、春聯(lián)等慰問(wèn)品〔xx戶(hù)〕居家養老代金劵在我街作為試點(diǎn)!裁咳藊x元〕我街居家養老x(chóng)x戶(hù)。在xx社區成立老年學(xué)校。每月走訪(fǎng)居家養老戶(hù),逐戶(hù)了解效勞情況,解決生活中的難題。每月25日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時(shí)間,和居家養老月報表。在九九重陽(yáng)節來(lái)臨之際,為社區低保老人送上了節日的慰問(wèn)品,送上我們對他們的節日祝福。積極參加街道組織的各項活動(dòng)。
二、明年工作方案
今年我作為xx敬老院?jiǎn)T工,與xx一組,面對工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況,我們加班加點(diǎn),核對信息,直到順利地完成xx任務(wù)。作為一名xx員,能參加xx工作,是我的榮幸,更是我做好一切工作的立足點(diǎn)。在今后的工作中,我將秉承著(zhù)熱情與信心,做好方案并開(kāi)展工作,以下是我在明年的'工作打算:
繼續為老年人辦理老年證,居家養老,80歲高齡津貼。配合各個(gè)社區把老年活動(dòng)辦起來(lái),讓老年人的業(yè)余生活豐富起來(lái),更加有聲有色。在老年學(xué)校為老年人講解老年健康知識講座,讓社區的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知識及健康保健知識。繼續走訪(fǎng)居家養老戶(hù),對社區的空巢老人、殘疾老人、低保老人進(jìn)行走訪(fǎng),以確保他們的人身財產(chǎn)平安,并作好安撫工作。各社區成立志愿者效勞隊,一對一幫撫,給居家養老戶(hù)的老人解決生活中的問(wèn)題,使老人感到溫暖。做好街道交給的其他工作任務(wù)。
養老院社工年終總結 9
時(shí)光如水、歲月如梭,帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來(lái)xx敬老院在xx的堅強領(lǐng)導下,每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)效勞水平與質(zhì)量,總體效勞水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養對象雖年事已高,但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱,做到了“老有所為〞;一年來(lái)xx敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的,但也存在著(zhù)一些缺乏的地方。具體如下:
一、取得的工作成績(jì)
〔一〕完成了供養對象搬遷后的適應問(wèn)題。自20xx年xx月xx日xx敬老院搬遷至我院后,我院工作人員在人員少,工作頭緒多的情況下,克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù),工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的.適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
〔二〕各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個(gè)月時(shí)間,xx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換,對未配備的設備進(jìn)行了采購補充,如:生活設備冰箱、消毒柜的采買(mǎi),微型消防站的建立等。
〔三〕設立省級“醫養結合試點(diǎn)區〞。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位,年初,我院與xx鎮xx衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù),試點(diǎn)區于x月x日正式投入運行,運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯,并在全州進(jìn)行全面推廣。
二、存在的問(wèn)題與缺乏
〔一〕上半年因供養對象的遷入,工作人員工作頭緒亂,工作成效不高。
〔二〕醫養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決:醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題,但投入的資金和資源與效勞對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決,下步應在引入上下大功夫;也反響了xx敬老院入住率低的頑疾。
〔三〕前期對人員管理不夠,導致后期效勞人員松散自大,給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
〔四〕整改工作落實(shí)不夠扎實(shí),導致整改達標速度滯后,如:至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績(jì)多于缺乏,但成績(jì)僅是過(guò)去,問(wèn)題的解決還正當時(shí),新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作,全院工作人員熱情激昂,將更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)。
養老院社工年終總結 10
在敬老院工作一年多了,回想剛來(lái)報到時(shí)的自己,同現在的我比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿(mǎn)懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自己的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中,我在領(lǐng)導的關(guān)心、培養下,靜下心思工作,自覺(jué)加強理論學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力開(kāi)展工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅持不斷的去學(xué)習、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗,從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng )新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全身心的投身于敬老院工作當中,F將這一年來(lái)的工作總結如下,請組織和領(lǐng)導給予批評指正。
一、院務(wù)管理工作
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實(shí)現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制,衛生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。協(xié)助院領(lǐng)導通過(guò)抓制度落實(shí),有效提高了院民的'綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,對預防各類(lèi)疾病復發(fā),及各類(lèi)疾病的早發(fā)現早治療工作奠定了基礎,并建立了個(gè)人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內衛生和個(gè)人衛生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè )用品,如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),整理花園、清除雜草、修剪花草樹(shù)木等,通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水,營(yíng)養合理搭配,飯菜力爭天天不重。
八是積極開(kāi)展衛生先進(jìn)評選活動(dòng),并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng),打掃衛生不留死角,保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔,開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,現有x個(gè)老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
在全力做好服務(wù)的基礎上,根據敬老院擁有耕地xx余畝,蔬菜大棚x座,牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況,我們積極探索適合項目,并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開(kāi)展種養殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。堅持走不等不靠、積極創(chuàng )收、以副養院的發(fā)展經(jīng)營(yíng)路子。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類(lèi)農作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實(shí)現了自給自足,還盈余出來(lái)向市場(chǎng)出售,給敬老院帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時(shí),也著(zhù)手開(kāi)發(fā)養殖項目。通過(guò)自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達x頭,羊可達xx只,每月和逢年過(guò)節殺豬宰羊,提高老人生活質(zhì)量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬(wàn)元。有效地資補院內老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1.定期組織工勤人員學(xué)習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制,保證一天xx小時(shí)不離人,沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。
2.組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習例會(huì ),學(xué)文件,學(xué)報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的作用,總結生活中存在的問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3.為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節,我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了xx元壓歲錢(qián),評選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、衛生先進(jìn)個(gè)人、通過(guò)評選表彰先進(jìn),在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4.組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年元旦春節,從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節目,和管理人員一起共歌共舞,室內充滿(mǎn)融融暖意,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿(mǎn)完成本職工作的同時(shí),還積極參與各級領(lǐng)導及其它部門(mén)安排的各項其它工作,加深了與其它部門(mén)的聯(lián)系,增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年xx月份就曾參與全國第六次人口普查,歷時(shí)x個(gè)多月,順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導的一致好評。
六、xx年工作計劃
20xx年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
1.樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
2.工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與行政管理相關(guān)的知識;
3.注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
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內科在醫院領(lǐng)導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),全面落實(shí)醫院管理,強基礎,抓規范,順利通過(guò)”二甲醫院復審”,實(shí)現了全年業(yè)務(wù)制度規范化,管理科學(xué)化,社會(huì )效益化,有力地推動(dòng)了我科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來(lái),本人認真實(shí)行科主任職責,盡職盡責,為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導及同事匯報一年來(lái)的工作,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素養
20xx年全科累計出入院人數約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xxxx萬(wàn)元,在幾個(gè)內科中始終處于地位。
二、全年展開(kāi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項
我科率先展開(kāi)床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統化驗時(shí)間,能在為醫生提供臨床肯定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓醫治爭取寶貴的時(shí)間,明顯提高了患者的.預后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物醫治成效的評判提供充分根據。糖尿病的胰島素泵醫治,方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素醫治更為科學(xué)公道。
三、無(wú)醫療事故和醫療糾紛的產(chǎn)生
全科人利用業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習知識,利用病歷討論,主任查房積存臨床體會(huì ),并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì ),邀請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院講座,努力提高醫療技術(shù)水平,實(shí)行人性化溫馨服務(wù),懇切認真工作、細致耐心交換,為適應新形勢下醫療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,建立面向社會(huì )、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全進(jìn)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。
培養科室精神、建立醫務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精深,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、打造良好團隊精神
我科的工作一年到頭都忙繁繁忙,在病人多,特別是急重癥患者多,醫生少的情形下,常常加班加點(diǎn)連軸轉,而且專(zhuān)業(yè)性強。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是內科工作的必備人格素養。特別在年輕醫生的成長(cháng)方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫院進(jìn)修學(xué)習期間,一直參加科室值班,最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。
一年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項醫療工作,克抓嚴管,確保醫療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個(gè)人得失。六、醫乃仁術(shù),廉潔行醫,作為科主任應率先垂范,同時(shí)要求全科每一位醫師在工作中做到:常常深入病員和家屬當中,了解病員的痛楚和需求,關(guān)心和體貼病人,切實(shí)減輕患者的負擔,懇切懇切為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng )新。
認逼真實(shí)轉變思維方式,大膽展開(kāi)技術(shù)創(chuàng )新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫德和人格氣力贏(yíng)得病人的尊重和信任。切實(shí)規范自己的言行,建立良好的形象,嚴格實(shí)行服務(wù)許諾。嚴格自律,做廉潔從醫的榜樣。在臨床工作中,提高覺(jué)悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫、公私分明,認真處理好醫院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍愛(ài)自己的名譽(yù)。永葆醫務(wù)人員的政治本質(zhì)和浩然正氣。
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時(shí)完成,內容過(guò)簡(jiǎn);辦公室環(huán)境衛生有時(shí)較臟亂。翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,如果說(shuō)做了一些工作,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫院相干科室的關(guān)心幫助分不開(kāi),與科室全部人員的團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開(kāi)。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將連續加強我科建設,爭取在醫院搬新址以后,展開(kāi)一些新業(yè)務(wù),使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺階,更好的為廣大患者服務(wù)。
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20xx年,在上級主管部門(mén)和各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下,我院全體職工以黨的十八大精神為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),大力加強行業(yè)作風(fēng)建設,著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平,努力構建和諧醫患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,現將本年度工作匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高
今年,我院克服人手少,設備簡(jiǎn)陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)余元,同比增長(cháng)xx%,藥品收入比例控制在xx%以?xún),門(mén)診人次xxxx人,收住院xxx人,年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩步提升
繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度,加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設,實(shí)行行風(fēng)民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿(mǎn)意為最高目標,自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養,努力構建和諧醫患關(guān)系。
三、增強安全防范意識,確保良好醫療秩序
增強依法執業(yè)意識,不超范圍執業(yè)。定期進(jìn)行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓,增強醫療糾紛防范意識,杜絕醫療事故糾紛的發(fā)生。
四、做好新型農村合作醫療工作,緩解群眾看病難
八月份,實(shí)行了住院報銷(xiāo)直補工作,本院住院病人實(shí)現了出院即時(shí)報銷(xiāo),極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農合辦的`微機化管理。平時(shí),對新農合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛生工作,提高農村衛生工作水平
一是計劃免疫工作正常開(kāi)展,嚴格執行國家有關(guān)政策,積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作,一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。
二是按照上級部門(mén)的部署,搞好突發(fā)公共衛生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現了問(wèn)題奶粉事件,我院亦積極開(kāi)展相應的救治工作,組織人員進(jìn)行全面摸底排查,發(fā)現疑似病例及時(shí)轉診,做好患兒家長(cháng)的思想工作,消除恐慌,維護社會(huì )穩定。
三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作,全年共上報傳染病x例。
五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學(xué)和托幼機構學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗,九、十、十一月份,進(jìn)行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。
六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的.接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強化免疫。
七是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作,x月xx日,配合縣結防所,搞好防癆宣教工作。
八是搞好血防工作,配合血部門(mén)搞好查病治病工作,同時(shí)對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時(shí)準確上報各種報表,定期召開(kāi)村衛生員例會(huì ),按時(shí)參加縣保健員會(huì )議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實(shí)事辦好。
七、村衛生所建設
按照縣衛生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。經(jīng)過(guò)近半年的努力,兩所衛生所均按照上級的要求,對衛生所進(jìn)行了改造,加強了衛生所的內涵建設,并順利地通過(guò)了驗收。
八、積極開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作
全縣衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì )后,我院即制定了實(shí)施方案,后廣泛征求了各界意見(jiàn),并根據意見(jiàn)進(jìn)行了整改,對暫時(shí)無(wú)條件解決的,說(shuō)明原因。通過(guò)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開(kāi)展,改變了工作作風(fēng),提高了服務(wù)水平。
九、存在的問(wèn)題
一是對擴大規劃免疫工作尚不十分熟悉。
二是我院住院分娩人數下降,全年僅x人。
三是基礎設施條件差,人才缺乏,幾乎無(wú)投入,亦無(wú)后備力量。
四是業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但離目標管理任務(wù)仍有一定差距。
以上這些有待今后的工作中逐步完善。
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一年來(lái),xx敬老院在上級的正確領(lǐng)導和高度重視下,在相關(guān)部門(mén)的大力支持和關(guān)心下,踐行以民為本,為民解困,為民效勞的宗旨,維護好老人權益,進(jìn)一步穩固和完善五保工作健康開(kāi)展,使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí),各項工作走上了標準化、標準化、正;,F對一年來(lái)的工作進(jìn)行以下總結。
一、建章立制,進(jìn)行標準管理
在加大軟硬件投入的同時(shí),更加注重制度建設,努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度,堅持做到以人為本,以制管院,在廣泛征求供養對象根底上,制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度,促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理,為確保院內標準有序運作,實(shí)行民主管理,挑選有行動(dòng)能力的老人,成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛生小組、院務(wù)管理小組等,負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能,并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強效勞人員素質(zhì)教育,堅持把提高效勞人員的`思想素質(zhì)和效勞能力放在首位,針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對策,在學(xué)習探討中提高效勞能力。
二、強化效勞,營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,xx敬老院始終把效勞工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年為院民購置夏、冬兩季全套衣物兩套,又統一購置更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛生保潔和美化,栽花種草,定期進(jìn)行衛生大掃除,院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。三是竭力效勞老人生活起居,千方百計滿(mǎn)足老人的愿望,全力做好老人效勞工作。
根據老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配,對患有疾病的老人,專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢節日,都為老人準備豐富的菜飯。四是注重老人健康工作,每年均組織1至2次健康體檢,統一為他們購置了城鄉居民醫療保險,生病打針吃藥只需記帳,如遇住院還派專(zhuān)人照料。
三、強化管理,保證健康開(kāi)展
建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤效勞。通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí),大家都根本切實(shí)履行好崗位職責,做好具體供養效勞工作,值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前,對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治,使病人盡快得以恢復。膳食管理方面,安排好每星期菜譜,搞好廚房衛生,妥善保管食物,防止病從口入。
護理衛生管理方面,保持老人房?jì)惹鍧,定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜,定期給他們理發(fā)。安全管理方面,長(cháng)期進(jìn)行平安知識宣傳,標準用電用火,制定了外出請消假制度,院內安裝了監控探頭。每個(gè)職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效,對存在問(wèn)題徹底解決。
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在過(guò)去的一年里,我擔任養老院的護理工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我深刻理解了養老院護理工作的重要性和挑戰。
首先,護理工作需要細心和耐心。老年人常常需要更多的關(guān)注和照顧,他們的身體機能逐漸下降,經(jīng)常出現各種身體不適。作為護理人員,我們需要密切觀(guān)察老人們的生活情況,并通過(guò)及時(shí)的措施,幫助他們減輕痛苦,改善生活質(zhì)量。例如,有一位老人經(jīng)常感到寂寞和無(wú)聊,我們定期陪伴他聊天、讀報,幫助他恢復了對生活的興趣。
其次,護理工作需要團隊合作。養老院是一個(gè)大家庭,每個(gè)人的.工作都相互關(guān)聯(lián)。在這里,我們時(shí)刻保持著(zhù)密切的合作和溝通。我們定期召開(kāi)例會(huì ),交流工作心得和疑難問(wèn)題,互相幫助和支持,確保每一位老人都能得到周到的照顧。我們還與醫生和康復師保持聯(lián)系,共同制定老人的護理方案,以便更好地幫助他們康復。
最后,護理工作需要情感投入。老年人常常需要更多的關(guān)愛(ài)和理解。作為護理人員,我們應該以真心對待每一位老人,給予他們足夠的關(guān)注和關(guān)懷。在護理工作中,我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)和理解,與老人建立起了信任和親近的關(guān)系。每當看到老人們安心入眠,或是成功康復出院時(shí),我都感到無(wú)比的滿(mǎn)足和成就感。
通過(guò)這段時(shí)間的養老院護理工作,我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養,也得到了讓人感動(dòng)和溫暖的經(jīng)歷。以后,我會(huì )繼續努力提升自己的護理技能,為每一位老人提供更好的服務(wù)。
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