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社工培訓學(xué)習總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的社工培訓學(xué)習總結,歡迎閱讀與收藏。
社工培訓學(xué)習總結1
白駒過(guò)隙,轉眼間為期3天的XX市萬(wàn)名社工培訓已結束。專(zhuān)門(mén)為社工培訓的機會(huì )并不多,所以這次難得的3天培訓,使得每一名社工倍感珍惜。
培訓中,每一位老師帶來(lái)的講授課程,從X區社會(huì )建設及發(fā)展規劃到加強和創(chuàng )新社會(huì )領(lǐng)域黨建工作到中外社會(huì )建設理論概述,再到社會(huì )公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到加強和創(chuàng )新社會(huì )管理……每一堂課都很精彩,這次培訓讓我記憶最深的就是來(lái)自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽(tīng)了孫教授的一番講解,讓我很受啟發(fā),在社區工作看似不需要多高的技術(shù)含量,其實(shí)要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團結協(xié)作技巧,以及應變事務(wù)的能力,我們知道了社區居民的`理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民,要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著(zhù)有一定距離,但聽(tīng)后使我們更全面、詳細的解了社會(huì )、政府對社區建設的重視,以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂,言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。
時(shí)代在發(fā)展,每一個(gè)人都要不斷進(jìn)步,此次培訓內容豐富,讓我們跳出了小社區,跟著(zhù)老師們從宏觀(guān)方面了解社區建設今后發(fā)展方向及實(shí)施方法,我也深刻體會(huì )到要想做好社區工作,光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的,我還要不斷完善自己具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識,比如心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法,理論聯(lián)系實(shí)際,應用到社區工作中。用飽滿(mǎn)的熱情和自信面對社區工作。
社工培訓學(xué)習總結2
5月18日至23日,昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權科、社工孵化基地、昭通市惠民社會(huì )工作服務(wù)中心負責人及部分項目負責人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀(guān)學(xué)習。同時(shí)與廣東省社工師聯(lián)合會(huì )友好協(xié)商,初步達成了由廣東省社工師聯(lián)合會(huì )無(wú)償組織專(zhuān)家、督導團隊支援昭通,為昭通市社會(huì )組織和社工人員進(jìn)行為期7個(gè)月的督導培訓。通過(guò)這次考察提高我們對社工的認識,明確自身的工作目標,認識昭通本土機構發(fā)展存在的問(wèn)題,規劃孵化中心運營(yíng)與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習中,我們走訪(fǎng)了廣州社工聯(lián)合會(huì ),它由七十三家社工機構總部組成,每個(gè)機構在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色,有的機構在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心,這是一個(gè)人員混合型社區,該社區共居住著(zhù)8752位居民,其中老人有八百多位,人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計劃地將每周開(kāi)展的活動(dòng)內容做成海報張貼在社區的`宣告欄,到活動(dòng)開(kāi)展時(shí)會(huì )有很多人來(lái)參加,以此說(shuō)明在該社區居民對社工的認知度足夠深,也表明家綜服務(wù)中心開(kāi)展的活動(dòng)對居民們起著(zhù)積極的作用。
在四川省都江堰市參觀(guān)了上善社會(huì )工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會(huì )工作服務(wù)中心與都江堰市社會(huì )綜合福利院,讓我們體會(huì )到災后重建離不開(kāi)政府的大力支持,在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動(dòng),比如義演…
通過(guò)這次學(xué)習考察,我們深刻認識到了以下幾點(diǎn):
、贌o(wú)論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開(kāi)政府支持,發(fā)展的過(guò)程中有較硬的財政力量支撐社工明天的發(fā)展才會(huì )是美好的;
、诿總(gè)社工組織必須要有強大的團隊力量與富有能量的帶頭人,機構發(fā)展過(guò)程中才能讓一線(xiàn)社工看到正能量與希望;
、勖總(gè)地區要想讓一線(xiàn)社工做得更好,必須要有無(wú)數次專(zhuān)業(yè)或者跨專(zhuān)業(yè)的培訓,以此激發(fā)社工在開(kāi)展活動(dòng)中有自己的創(chuàng )新能力;
、軠p少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著(zhù)手,比如政府可出臺關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
、菀胱屔绻ど钊朊裥,前提是對政府領(lǐng)導以及各基層工作人員宣傳社工知識,由點(diǎn)及面。
社工培訓學(xué)習總結3
20xx年5月份我參加了在松江區西林成校舉辦的社會(huì )工作者培訓班,經(jīng)過(guò)這次培訓,我對社會(huì )工作、社會(huì )工作方法、社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)等都有了深刻的認識,下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì )。
社會(huì )工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專(zhuān)業(yè)和社會(huì )服務(wù),我對社會(huì )工作的多種理解——科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專(zhuān)業(yè),F代社會(huì )工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀(guān),綜合運用社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機構和社區提供專(zhuān)業(yè)社會(huì )服務(wù),幫助其舒緩、解決和預防社會(huì )問(wèn)題、恢復和發(fā)展社會(huì )功能、促進(jìn)社會(huì )公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習過(guò)程中我感受最多的是老師將學(xué)習的內容進(jìn)行了梳理,系統的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專(zhuān)題,又根據服務(wù)對象分專(zhuān)題討論。這種“專(zhuān)題”式的授課模式讓我們更專(zhuān)注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現出來(lái)的問(wèn)題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用,可謂是“溫故”。同時(shí),在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀(guān)念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng )新與分享上來(lái)的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節,覺(jué)得在討論過(guò)程中表達自己觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)能聽(tīng)取其他人的'觀(guān)念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。
社會(huì )工作者并不是一開(kāi)始頭腦中假設的簡(jiǎn)單的助人行為,通過(guò)學(xué)習我了解到,社會(huì )工作者的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其他社會(huì )學(xué)科不同,社會(huì )工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè),價(jià)值是社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的靈魂。社會(huì )工作價(jià)值是指社會(huì )工作對社會(huì )工作者在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規定。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作者,應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念。二是知識體系。社會(huì )工作者除應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識外,還應具備心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應熟悉與社會(huì )工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì )工作者應熟練運用個(gè)案工作、小組工作、社區工作、社會(huì )行政管理等社會(huì )工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問(wèn)題,克服困難,挖掘潛能,恢復和發(fā)展社會(huì )功能。社會(huì )工作者在從事社會(huì )服務(wù)過(guò)程中,應能夠與各類(lèi)服務(wù)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問(wèn)題做出預估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠對提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規劃,整合、運用相關(guān)社會(huì )服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì )政策。
時(shí)間過(guò)得很快,這次社會(huì )工作者培訓已結束。在這次培訓中,我認真聽(tīng)取了精彩而又有現實(shí)意義的課程,雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì )工作人員都應該做到的。
新世紀的社工應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結合起來(lái),在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平,為基層建設做出貢獻!
社工培訓學(xué)習總結4
市委組織部、市民政局和市社工辦組織開(kāi)展的本次社會(huì )工作培訓班,為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì )工作概念的學(xué)習平臺,兩天的培訓既有教授傳達的理論知識,也有上海、嘉興一線(xiàn)社工的體驗交流,對我個(gè)人來(lái)說(shuō)受益匪淺:一方面是對社會(huì )工作這個(gè)概念有了全新的認知,對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識,另一方面,對我市的社會(huì )工作發(fā)展充滿(mǎn)了期待,同時(shí)感覺(jué)壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能,簡(jiǎn)單交流下學(xué)習心得:
一、若隱若現,"潛水大軍"迎來(lái)正名佳機。社會(huì )工作作為社會(huì )管理的重要組成部分,其實(shí)在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢,比如各類(lèi)矛盾調節站(室)、各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)、各類(lèi)弱勢群體幫扶活動(dòng)等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門(mén)的工作條線(xiàn)下衍生出來(lái)的工作手臂,并未單獨地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊機構中,換言之,他們做著(zhù)社會(huì )工作或者類(lèi)似社會(huì )工作,卻沒(méi)有一個(gè)合適的恰當的與社會(huì )工作相應的稱(chēng)呼,如同QQ處于一種隱身狀態(tài),通俗地稱(chēng)之為"潛水","潛水大軍"在我們的身邊處處皆是。
在中央及各級地方政府日益重視對社會(huì )管理的創(chuàng )新,千方百計地提高社會(huì )管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下,"潛水大軍"迎來(lái)了正名的佳機,社會(huì )工作相應地迎來(lái)了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進(jìn)社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作人員,加強專(zhuān)職社工隊伍建設;制定并完善各項社會(huì )工作制度,形成科學(xué)合法的工作機制、考評機制;加大對社會(huì )工作的財政扶持,確保社會(huì )工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng),助推社會(huì )工作發(fā)展。用長(cháng)遠的目光來(lái)看,隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展、社會(huì )管理的需要,社會(huì )工作機構將逐漸實(shí)現對民生問(wèn)題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節,就會(huì )配備起相應的社工機構。在助推社會(huì )工作發(fā)展上,應該可以結合全市正在倡導的"凡事認真勇猛精進(jìn)"的李叔同人格精神。
首先,建立一個(gè)機構并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當,全在態(tài)度決定一切。比如我個(gè)人最近申報了平湖市"陽(yáng)光小屋"青少年成長(cháng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì )工作機構,前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學(xué)習取經(jīng)跑了一趟,回來(lái)我和我們領(lǐng)導民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標后,籌備提交材料過(guò)程中,行政服務(wù)中心民政窗口又來(lái)回跑了四趟,期間電話(huà)聯(lián)系多次,不懂了問(wèn),出錯了改,耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報。通過(guò)申報,我總結得出只要認真對待一個(gè)事情,認真去處理每一個(gè)環(huán)節,再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂(lè )于助人、專(zhuān)業(yè)素養高之外,還必須以此人是否辦事認真,敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門(mén)談心、電話(huà)聯(lián)系等服務(wù)基礎上,這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認真,不輕言放棄的.人。
有了機構,有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類(lèi)政策、工作機制、法律條規的出臺。在制定各項政策制度時(shí),一定要先認真學(xué)習他人精華,比如學(xué)習上海等地的先進(jìn)管理制度,再結合本地本部門(mén)的實(shí)際,大膽創(chuàng )新,勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導好社會(huì )工作開(kāi)展,保護、激勵社會(huì )工作人員。
三、整合資源,提供充足的財政支持。社會(huì )工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體,在開(kāi)展過(guò)程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業(yè)就醫幫扶、矛盾調解等等,這系列工作不是單個(gè)社工機構能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區一級的社工機構,更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí),就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問(wèn)題有效化解。另外,任何一個(gè)維護社會(huì )穩定、服務(wù)群眾所需的工作機構,沒(méi)有足夠的財力支撐,都將舉步維艱。單憑以項目養人養機構是遠遠不夠的,這就需要政府在扶持各類(lèi)社會(huì )工作機構建立的同時(shí),也要考慮適當的財政補助,最好能配備相應的獎勵激勵政策,正確引導好社會(huì )工作機構健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓課上說(shuō)過(guò),社會(huì )工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退,認真對待,勇猛向前,在探索中成長(cháng),在成長(cháng)中壯大。
社工培訓學(xué)習總結5
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓,從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考,激勵向美好進(jìn)軍,事實(shí)上,活動(dòng)中的確傳達了這樣的理念,且比想像的更讓賦予了激情,更富有意見(jiàn),整個(gè)培訓以體驗式進(jìn)行,讓每個(gè)人感受到愛(ài)的氛圍,支持的力量,讓每個(gè)體會(huì )到自身的重要性,感受到自身的價(jià)值。
兩天的.培訓讓我感受很多,學(xué)習很多,進(jìn)步很多,從每一個(gè)體驗中,從每一個(gè)細節中,從與別人的相處中。
從自身而言,原本的我是一個(gè)很不自信的人,在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神,聽(tīng)到了有力的聲音,感受到了支持的力量,在整個(gè)過(guò)程中,給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享,雖然自己沒(méi)有站到那個(gè)椅子上得到所有支持,但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的心里上演了無(wú)數遍,讓我不斷的找到自己好的一面,增加了我的自信心;而在整個(gè)過(guò)程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者,他們熱情、他們認真、他們有力量,阿峰、阿文、高虹,還有為我們的培訓付出的每個(gè)一工作人員,他們讓我體會(huì )到了作為社工的價(jià)值,社工是可以改別人的,因為他們改變了昨天的我,相信從他們身上學(xué)到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專(zhuān)業(yè),同樣會(huì )去改變我們的服務(wù)對象。
從專(zhuān)業(yè)上講,這次培訓讓我們學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)理念與專(zhuān)業(yè)技巧,比如說(shuō)帶領(lǐng)者不斷強調的"我們每一個(gè)人都很重要,我們每個(gè)人都是有能力的"、"我們可以發(fā)變他人的"、"謝謝你"、"你很棒",這些看很來(lái)很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過(guò)程中,他們將這個(gè)理念靈活運用在每個(gè)活動(dòng)中,每一個(gè)細節中,使這種理念與他們自身融為一體,使每個(gè)正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來(lái),去影響我們,而從我自身來(lái)講,在平時(shí)的工作更會(huì )不自覺(jué)將自己定位的老師的角色上,這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習的。
從活動(dòng)設計上,從低層次到高層次,每一個(gè)層次又緊扣主題,整體顯得很完美,作為一個(gè)參與者,兩天的切身體驗讓我感到了每個(gè)人都是重要的,在我們之間沒(méi)有高低之分,每個(gè)人都在能量的,雖然能量不同,但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習的地方。兩天的培訓讓我舒服,心情愉快,成長(cháng)也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺,讓我們去體驗、讓我們去學(xué)習,很感謝諾亞方舟所有的工作人員,讓我們的學(xué)到你們的知識與態(tài)度,相信您們這幾天的汗水不白流,我們會(huì )將種精神傳遞下去,傳給我們的同工,傳給我們的服務(wù)對象,讓他們一同感受正面的力量,感受到自己的價(jià)值與力量,讓每一個(gè)人去改變,讓每一個(gè)人去改變別人。
社工培訓學(xué)習總結6
20xx年,我參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽(yáng)市民政局科級干部社會(huì )工作專(zhuān)題研修班學(xué)習,通過(guò)這次培訓,我對社會(huì )工作方法、社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)等有了深刻的認識。
通過(guò)七天學(xué)習各位老師豐富深厚的理論知識,結合他們社會(huì )閱歷對社會(huì )工作的認識,深入淺出將社工政策到社工活動(dòng)的開(kāi)展,從社會(huì )管理創(chuàng )新到社會(huì )服務(wù)組織的建設,讓人受益匪淺。社會(huì )工作是一個(gè)服務(wù)社會(huì )、化解社會(huì )矛盾、非盈利的工作,通過(guò)社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)化技能人才,遵循"助人自助"的價(jià)值理念,綜合運用各種專(zhuān)業(yè)知識、技能和方法,在社區管理和公共服務(wù)領(lǐng)域協(xié)調社會(huì )關(guān)系、預防和解決社會(huì )問(wèn)題。
社會(huì )工作實(shí)踐的主旨在于通過(guò)幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來(lái)促進(jìn)社會(huì )的平等、公平,維護人類(lèi)自身的`尊嚴。所以說(shuō),社會(huì )工作是一個(gè)有朝氣的產(chǎn)業(yè),需要大量的專(zhuān)業(yè)技能人才從事這項工作。從國家相關(guān)的政策出臺到規劃來(lái)看,社會(huì )工作將迎來(lái)一個(gè)極大的發(fā)展機遇,盡管發(fā)展中還有這樣那樣的問(wèn)題,隨著(zhù)社會(huì )工作在我國積極探索、發(fā)展和推廣,此項工作也必將會(huì )成為社會(huì )和諧發(fā)展的催化劑。
而作為養老機構的社會(huì )工作者,除應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念和社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識外,還應具備心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,熟悉與社會(huì )工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識。面對老年人群,在處理紛繁復雜的家庭和個(gè)人案例時(shí),有時(shí)不僅會(huì )遇到社會(huì )資源的不足、社會(huì )政策和專(zhuān)業(yè)價(jià)值的沖突、個(gè)人價(jià)值和專(zhuān)業(yè)倫理的沖突等問(wèn)題,還會(huì )遇到專(zhuān)業(yè)方法與案主文化系統之間的矛盾。這就要求我們社會(huì )工作者開(kāi)展社會(huì )工作服務(wù)時(shí),要將社會(huì )工作的基本理論知識,一定要照顧到服務(wù)對象的社會(huì )環(huán)境、文化背景、個(gè)人心理等感受,選取擇合理個(gè)案、小組工作等方法予以干預,才能消除服務(wù)對象緊張、慌亂、激動(dòng)、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒,真正化解社會(huì )矛盾,恢復和發(fā)展社會(huì )功能,促進(jìn)社會(huì )公平、正義、和諧發(fā)展。
社工培訓學(xué)習總結7
20xx年7月2日至4日,我參加了20xx年社區工作者培訓班,雖只有短短的幾天時(shí)間,但課程內容相當豐富,有社會(huì )工作實(shí)務(wù)原則的介紹,社會(huì )工作和社區互助的關(guān)系,社會(huì )工作實(shí)務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區工作實(shí)際。
培訓中,每位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)報告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來(lái)的社區工作實(shí)務(wù)原則專(zhuān)題報告,范老師用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例,他用心理學(xué)的'知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽(tīng)居民的訴說(shuō),讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái),把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái),從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問(wèn)題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評,讓我們分享到社區同仁的社會(huì )工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會(huì )面對出現矛盾和問(wèn)題,如何著(zhù)手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓,包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。作為新時(shí)期的社工,我們更應該以創(chuàng )新的理念在社區這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重擔,努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂(yōu)解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。
社工培訓學(xué)習總結8
1月26日-27日,我很有幸代表長(cháng)寧工作站參加了由資深社工專(zhuān)家高小帆老師教授的社工督導培訓課程。在這短短的兩天里,我收獲了大量的社工督導理論和實(shí)務(wù)的信息,使得原本只是停留在表面的概念有了系統、深入的理解,同時(shí)也引發(fā)了自己的一些感想。
首先是理論上的提升,通過(guò)這次培訓系統地梳理并聚焦了包括督導的定義、功能、目標、類(lèi)型、方式、技巧和原則等理論概念,還進(jìn)一步闡述了如何做好從社工到督導準備和轉變,應對被督導者的挑戰,督導的自我照顧和時(shí)間管理技巧等未涉及過(guò)的理論知識。
第二,有了理論的鋪墊,通過(guò)與老師、同學(xué)間的互動(dòng),在實(shí)務(wù)工作上也有了新的認識?梢哉f(shuō)此次培訓最大的收獲就是在實(shí)務(wù)方面與授課內容的共鳴,雖然我們還沒(méi)有明確督導制度,但在實(shí)際中,例如帶實(shí)習生、帶新進(jìn)員工、社工考評等工作其實(shí)都已經(jīng)在涉及督導的角色,確實(shí)也遇到過(guò)自身有局限,或是挑戰和較勁的情況。作為督導如何去處理?通過(guò)培訓使我受到了不少啟發(fā)。假設我是一名社工督導,我還是會(huì )對自己目前的能力有所擔心,認為要勝任此職仍需要進(jìn)一步的學(xué)習與實(shí)踐,然而老師也給予我們鼓勵——作為督導在選拔上肯定是先考慮了資歷和專(zhuān)業(yè)的,但也并不意味著(zhù)個(gè)人全能,督導之上仍然需要督導。社工督導在切實(shí)了解自身的能力和優(yōu)點(diǎn)時(shí),也要承認自身的局限性,本著(zhù)專(zhuān)業(yè)認同、同理心與被督導者一同探討各種突破可能性,對專(zhuān)業(yè)界限進(jìn)行把關(guān),發(fā)揮專(zhuān)業(yè)團隊的力量,最終更好的保護案主的最佳利益。在從社工到督導的轉變中,不僅要求社工督導自身不斷在專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐方面的'努力,以能力模式督導來(lái)獲得同工的認可,也需要機構在行政、教育(專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷)等方面加以支持。
第三,對督導制度建立上的思考。督導制度的建立和督導人才的培養是保證社工服務(wù)質(zhì)量與成效的必要環(huán)節,也是社工制度的重要組成部分。社工督導是有其他類(lèi)型的督導不可取代的重要性,特別是在實(shí)務(wù)工作方面。隨著(zhù)機構的發(fā)展,我們也有需要將督導制度的建立提到議事日程上來(lái)。在我們機構中,有部分是工作五年以上的一線(xiàn)社工,應該是可以從這些資深社工中挖掘一批人才作為督導培養。而建立起督導制度則需要規范一系列標準:如準入條件(包括學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、工作年限、曾獲表彰等)、督導責任制(被督導人數、督導內容、目標與反饋)、倫理守則、評估與晉級制度等,這同時(shí)也涉及到社工督導本身工作量的問(wèn)題,我認為應當要有所減少。在區層面,由于工作站站長(cháng)越來(lái)越多的承擔起行政的工作,督導應當負責專(zhuān)業(yè)方面的工作,有專(zhuān)業(yè)副站長(cháng)的可以作為區站的總督導,區劃分可為若干個(gè)片,每片產(chǎn)生1名社工督導,被督導社工不宜超過(guò)8名?偵鐚用婵善刚垖(zhuān)業(yè)督導和跨領(lǐng)域督導,與機構的業(yè)務(wù)部門(mén)一同對區級社工督導進(jìn)行評估和督導。機構內部也應當成立培訓部門(mén),承擔對社工和督導的各類(lèi)培訓和交流學(xué)習,形成機構文化。
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