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管理培訓學(xué)習總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的管理培訓學(xué)習總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理培訓學(xué)習總結1
我參加了省電信公司在深圳組織的高級管理培訓班，在為期七天的培訓過(guò)程中，我們接受到了以下幾方面課程的培訓。就客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意、績(jì)效管理與績(jì)效考核、經(jīng)理標桿、成功人士的七個(gè)習慣及組織戰略分解與落實(shí)等五個(gè)方面進(jìn)行了有針對性的、高效率的培訓�，F將學(xué)習體會(huì )匯報如下：
一、管理理論知識方面
客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意，客戶(hù)服務(wù)的重要性方面。在做客戶(hù)關(guān)系工作中要采用多種渠道方法聆聽(tīng)客戶(hù)心聲，學(xué)會(huì )對客戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷。要有從外至內的業(yè)務(wù)眼光�？蛻�(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意的實(shí)現，首先要對客戶(hù)需求進(jìn)行層次分析，在不同的時(shí)間關(guān)注重點(diǎn)不一樣，投入也不同。準確判斷客戶(hù)服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻，變籠統的服務(wù)質(zhì)量要求為具體的標準，確定業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)受理一線(xiàn)人員是十分關(guān)鍵的。
關(guān)于績(jì)效管理與績(jì)準備考核，績(jì)效管理的四個(gè)領(lǐng)域：即活動(dòng)領(lǐng)域、績(jì)效領(lǐng)域、職位領(lǐng)域和生活領(lǐng)域�？�(jì)效管理是全方位的管理PDCA是績(jì)效目標的設定、績(jì)效輔導、數據收集與績(jì)效評價(jià)和績(jì)效反饋、診斷與改進(jìn)�？�(jì)效目標的設定的重點(diǎn)一方面是目標應從上至下進(jìn)行層層分解即工作分解結構（WBS），另一方面是員工從下至上進(jìn)行承諾即員工針對自己崗位的工作績(jì)效而進(jìn)行承諾（PBC）�？�(jì)效輔導是一全過(guò)程的監控過(guò)程，是一溝通與協(xié)助的過(guò)程，是其輔導員工達成目標計劃，績(jì)效輔導是績(jì)效管理的真正核心�？�(jì)效評價(jià)是企業(yè)價(jià)值評價(jià)體系的核心內容之一。做好績(jì)效工作應牢記八個(gè)字“監控、落實(shí)、常抓、不懈”。
經(jīng)理標桿：從經(jīng)理的角色、職責、素質(zhì)、及經(jīng)理的職業(yè)修行和品格等四個(gè)方面進(jìn)行了論述。一是，經(jīng)理的角色有業(yè)務(wù)領(lǐng)導者、任務(wù)分配者、聯(lián)系者、監管者、傳播者、執行者、指導者、解決問(wèn)題者八個(gè)角色。二是，經(jīng)理的職責主要是帶領(lǐng)他人有效地完成工作，是管事理人。三是，經(jīng)理的素質(zhì)應具備以下十項主要素質(zhì)：即演繹思維、歸納思維、服務(wù)精神、培養人才、監控能力、主動(dòng)性、人際理解能力、領(lǐng)導能力、合作精神和影響能力。四是，經(jīng)理人的職業(yè)修行和品格遵循老三篇：即全心全意為人民服務(wù)；毫不利己，專(zhuān)門(mén)利人；愚公移山的精神。
成功人士的自我修煉：一是主動(dòng)積極；二是以終為始；三是要事第一；四是雙贏(yíng)思維；五是設身處地；六是整合差異；七是均衡發(fā)展、不斷更新。處處可以體會(huì )到品格是成功的基石的深刻道理。
組織戰略分解與落實(shí)：著(zhù)重一是理解戰略設定目標，首先要做到三個(gè)理解即是：理解組織戰略與上級目標，就是要對公司的愿景、發(fā)展、中長(cháng)期目標，對中短期實(shí)現的關(guān)鍵目標，對近期業(yè)務(wù)重點(diǎn)和重大項目，對評價(jià)體系和關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標都有較深刻的理解。理解客戶(hù)狀況就是了解我們的目標客戶(hù)是誰(shuí)，客戶(hù)結構是什么，如何發(fā)掘客戶(hù)和引導客戶(hù)新的需求。理解業(yè)務(wù)規律就是業(yè)務(wù)所處的生態(tài)環(huán)境與行業(yè)價(jià)值鏈，業(yè)務(wù)架構及業(yè)務(wù)模式，行業(yè)市場(chǎng)及應用表現，需要的資源核心資源是什么，組織對本業(yè)務(wù)的發(fā)展設想和愿景。二是共同計劃即瞄準目標，尋找途徑，分解任務(wù)；配備資源，要事為先；與其共同制訂計劃，計劃是連通團體的經(jīng)脈；是走向目標的諾言；是交流溝通的工具；是實(shí)現成功的保證。三是員工承諾即是使其充分理解目標與策略；共同制訂員工績(jì)效承諾；指導員工制定個(gè)人計劃。四是領(lǐng)導執行即是全情投入，領(lǐng)導行動(dòng)；適時(shí)監控，及時(shí)改進(jìn)；審視戰略和方向，保證關(guān)鍵目標實(shí)現。五是評估改進(jìn)即是檢查績(jì)效回顧并檢討執行過(guò)程；員工績(jì)效評價(jià)、診斷與溝通。
二、思路創(chuàng )新意識方面
在客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意，一是對立足于問(wèn)題的預防遠比問(wèn)題的解決重要，要防火重于救火。要進(jìn)一步強調持續的改進(jìn)和優(yōu)化的重要性。
績(jì)效管理與績(jì)效考核，一是企業(yè)改革成功的標志是：對員工辛勤勞動(dòng)的承認�？�(jì)效管理是就任務(wù)目標的設定與分解，員工對目標的'承諾而這一過(guò)程的管理是全監控的管理過(guò)程，最終的目標是激勵員工努力工作與企業(yè)共同達到成功。
經(jīng)理標桿，對經(jīng)理的八種角色的深刻理解，同時(shí)對貝爾賓的團隊中的八種不同角色的認識。對經(jīng)理的職責中關(guān)于職權使用的認識與領(lǐng)會(huì )。對經(jīng)理的素質(zhì)中關(guān)于影響能力的認識突破。對職業(yè)品格中關(guān)于使命感的認識。
成功人士的自我修煉，關(guān)于要事第一中的帕雷托原則，將有限的時(shí)間用在重要的事情上。關(guān)于整合差異，差異是客觀(guān)存在的，首先要正視；差異是創(chuàng )新的源泉，要珍視；整合差異和正確運用差異能夠取得更大的效用。
組織戰略分解與落實(shí)，從對業(yè)務(wù)流程的運作，對資源的平臺管理，對搭建高效的團隊三個(gè)方面正確理解企業(yè)組織戰略目標的設定，如何對組織目標的設定的理解直接關(guān)系到對組織目標任務(wù)的分解及落實(shí)，當思維有所突破時(shí)，對事物的理解程度一定有提高。關(guān)于戰略分解指導員工制定個(gè)人計劃，一定要有到幫助員工實(shí)現創(chuàng )新工作的“落地”意識。關(guān)于戰略落實(shí)領(lǐng)導執行中切記態(tài)度比技巧更重要的原則。關(guān)于戰略落實(shí)中的評估改進(jìn)，管理是全過(guò)程的監控過(guò)程，但對企業(yè)戰略目標的設定，對員工績(jì)效的設定，都應時(shí)時(shí)進(jìn)行評價(jià)與診斷。
三、可操作性方面
客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意，用從外到內的眼光來(lái)實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意。必須聆聽(tīng)客戶(hù)的聲音，并且根據客戶(hù)關(guān)注的重要程度加以改進(jìn)。
應對客戶(hù)不滿(mǎn)的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的，將客戶(hù)服務(wù)也應進(jìn)行量化管理，建立全流程的客戶(hù)管理體系。
績(jì)效管理與績(jì)效考核，有效的支撐企業(yè)戰略和業(yè)務(wù)目標的績(jì)效目標的設定與承諾就是工作分解結構的設定和員工針對自己崗位的工作績(jì)效而進(jìn)行的承諾兩方面的融合�？�(jì)效管理的原則與方法可采用PAW模型即：PDCA、ACEO、WBS+PBC。
經(jīng)理標桿，通過(guò)學(xué)習加深理解從對企業(yè)獨立貢獻者轉變的重要性。對經(jīng)理及主管的職權真正含義的認識的關(guān)鍵是起教練作用。
成功人士的自我修煉，關(guān)于均衡發(fā)展的四個(gè)層面首先是滿(mǎn)足生活的需要，其次是對社會(huì )的貢獻，第三是學(xué)習能力的不斷提高，四是要有良好的人際關(guān)系。
組織戰略分解與落實(shí)，關(guān)于理解戰略方面可對業(yè)務(wù)采用“SWOT”的分析方法。對戰略分解共同計劃可采用“5W2H”的方法。對戰略落實(shí)領(lǐng)導執行可采用“五導”方法即開(kāi)導、指導、輔導、訓導、教導。
四、個(gè)人發(fā)展及修養方面
努力做到心靈長(cháng)青，做到保持良好的心態(tài)，力求在學(xué)習工作方面得以均衡發(fā)展。
管理培訓學(xué)習總結2
幾天的培訓學(xué)習，我感觸最深的是老師們對我們無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我很感動(dòng)，平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖，趙老師嚴謹治學(xué)的敬業(yè)精神令人敬佩。幾天來(lái)昌都教育局和進(jìn)修學(xué)�？茖W(xué)的安排、嚴格的管理、使得我們學(xué)到了很多。對教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的老師們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀(guān)念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。培訓學(xué)習中有許多收獲和感觸。首先，它讓我撞入了一種求學(xué)的氛圍。不學(xué)習就要落后，不進(jìn)步就得淘汰，要在教育這塊土地上尋到自己的思路，學(xué)習是唯一的路！在培訓班上，各位學(xué)員思維活躍，團結互助，開(kāi)放而又嚴肅，競爭而又寬容，形成了良好的學(xué)習氛圍。既有觀(guān)念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(cháng)。其次，這次培訓也給我帶來(lái)了一種機遇。我是幸運的，這次培訓活動(dòng)，不但使我發(fā)掘出了自己的一點(diǎn)價(jià)值和長(cháng)處，也給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺，并使我認識了很多同行，為我今后在教學(xué)上的拼撞打下了基礎。培訓學(xué)習中有許多收獲和感觸。在培訓班上，各位學(xué)員思維活躍，團結互助，開(kāi)放而又嚴肅，競爭而又寬容，形成了良好的學(xué)習氛圍。這期培訓內容豐富，形式多樣，有市校長(cháng)的專(zhuān)題報告，有一線(xiàn)教師的教材講座，有學(xué)員圍繞專(zhuān)題進(jìn)行的各種實(shí)踐課、觀(guān)摩課，也有學(xué)員的互動(dòng)討論，還有到校上課的教育教學(xué)實(shí)踐。既有觀(guān)念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(cháng)。我發(fā)現，這次培訓課上，我“臉皮更厚”了，不會(huì )在任何場(chǎng)合因害怕表現不好而局促，我會(huì )因有機會(huì )展現自己而高興。第三，這樣的培訓當然更讓我發(fā)現了自己的許多不足，我從許多老師身上不僅學(xué)到教學(xué)、研究的本領(lǐng)，而且學(xué)到了如何做人為師。人說(shuō)人生得一知己足矣，我得如此之多的良師益友，該是一種幸福的事��！培訓只是一個(gè)手段，培訓只是一個(gè)開(kāi)端，對于培訓給予的清泉，我要讓它細水長(cháng)流。我自信，我會(huì )振作精神，在教育天地中走得更寬，更遠。
我們將不斷改革培訓模式，在“集中培訓----專(zhuān)題研討----考察實(shí)踐----總結提高”模式的基礎上，尤其是校長(cháng)隊伍的現狀，尋找更加貼近實(shí)際、實(shí)效更高的.培訓模式。我們將繼續選拔部分優(yōu)秀校長(cháng)參加高級研修班，為培養骨干校長(cháng)隊伍提供條件。利用網(wǎng)上努力提倡遠程培訓，利用網(wǎng)上資源開(kāi)展校長(cháng)培訓，提高培訓的質(zhì)量。我們還要聘請教育領(lǐng)域之外的成功人士來(lái)講學(xué)，跳出教育看教育，牢固樹(shù)立大教育觀(guān)。努力要造一支素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的中小學(xué)管理者隊伍，引領(lǐng)學(xué)校和教師的可持續發(fā)展。培訓即將結束，一張張熟悉的面孔給我們留下了難忘的印象，在大家帶著(zhù)沉甸甸的收獲投入工作的時(shí)候，別忘了培訓部門(mén)永遠是你們堅固的大后方，時(shí)常把你們的喜訊、成果、反思乃至困惑傳遞給我們，也希望你們把收集到的有關(guān)教育干部培訓的建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋給我們，讓我們?yōu)槲鞑亟逃恼衽d共同努力！
最后，祝愿大家在各自的崗位上取得更大的進(jìn)步！
管理培訓學(xué)習總結3
通過(guò)參加公共管理培訓，使我對公共事務(wù)管理的內涵有了更深刻的理解。能動(dòng)集中培訓和自學(xué)，我主要有以下心得體會(huì )：
公共管理學(xué)，是運用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多學(xué)科理論與方法專(zhuān)門(mén)研究公共組織，尤其是政府組織的管理活動(dòng)及其規律的學(xué)科群體系。在西方，它源于20世紀初形成的傳統公共行政學(xué)和60－70年代流行的新公共行政學(xué)，后于70年代末期開(kāi)始因受到公共政策和工商管理兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗科取向的強烈影響而逐漸發(fā)展起來(lái)。如今它已經(jīng)成為融合了公共政策、公共事務(wù)管理等多個(gè)學(xué)科方向的大學(xué)科門(mén)類(lèi)。
一、什么是公共管理學(xué)
公共管理學(xué)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是研究公共部門(mén)管理過(guò)程及其規律的科學(xué)，主要是研究公共部門(mén)如何高效率地為社會(huì )提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的科學(xué)。既然公共部門(mén)既包括作為“純粹的”公共部門(mén)的政府組織，又包括作為“準”公共部門(mén)的第三部門(mén)，因此，公共管理學(xué)不僅僅要研究政府組織的管理部門(mén)，而且也要研究作為第三部門(mén)的公益企業(yè)和事業(yè)組織、非政府公共機構的管理問(wèn)題。政府組織的管理問(wèn)題與第三部門(mén)的`管理問(wèn)題共同構成公共管理學(xué)的研究范圍。
從上述關(guān)于公共管理學(xué)的研究范圍的觀(guān)點(diǎn)看，公共管理學(xué)與目前我國學(xué)界所公認的行政管理學(xué)至少在研究范圍上存在著(zhù)明顯的區別。早在20世紀30年代，英語(yǔ)中的pubijc administration一詞就被譯為“公共行政”，至80年代這一學(xué)科在我國恢復時(shí)，“公共行政”一詞廣泛地被“行政管理”所代替。在政府和學(xué)界的共同推動(dòng)下，行政管理學(xué)作為一個(gè)相對獨立的學(xué)科被很快地發(fā)展起來(lái)。從那個(gè)時(shí)候起，我國的行政管理學(xué)就被定義為研究政府組織及其管理社會(huì )公共事務(wù)的規律的科學(xué)，這是人所共知的事實(shí)。也就是說(shuō)，從目前我國的實(shí)際狀況看，行政管理學(xué)的研究范圍僅僅是政府組織自身的管理以及政府組織對社會(huì )公共事務(wù)的管理。至于第三部門(mén)的管理問(wèn)題，即公益企業(yè)與事業(yè)組織的管理問(wèn)題、非政府公共機構的管理問(wèn)題，則在行政管理學(xué)的視野之外。
二、公共事務(wù)的管理
公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門(mén)如何高效率地利用現有公共資源為社會(huì )提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品，它在研究“純粹的”公共部門(mén)即政府組織時(shí)，也是把政府組織當成一個(gè)為社會(huì )提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機構的，研究的重點(diǎn)是如何把政府機構自身管理好，以便更有效地為社會(huì )提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品；在公共管理學(xué)看來(lái)，包括政府組織在內的所有公共部門(mén)都是管理的客體，至于政府機構作為管理社會(huì )公共事務(wù)的主體地位，公共管理學(xué)則關(guān)心不多，而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強調的。行政管理學(xué)把政府機構既看成是管理的客體，又看成是管理的主體。
管理培訓學(xué)習總結4
20xx年1月22號至25號公司精心為我們施工一線(xiàn)管理人員準備了為期4天的項目管理培訓班。我很榮幸的參加了這次培訓學(xué)習。從課程安排上，這次培訓分為國學(xué)智慧與現代企業(yè)管理、職業(yè)心理調試與情緒管理、電力工程項目管理三部分，可以看出公司對這次培訓的策劃可謂精細之至。從培訓老師的知名度上，這次給我們培訓的皆是“文武雙全”的名師，不是普通的走穴的講師，可以看出公司對這次培訓的重視程度。
“國學(xué)智慧與現代企業(yè)管理”這門(mén)課講的非常的精彩，以前我只是聽(tīng)說(shuō)國學(xué)，卻并不理解國學(xué)的真正含義，這次的老師是國內極少的佛道雙修的修行者，言語(yǔ)犀利，視角獨特，觀(guān)察力極深，而且在國內外大企業(yè)打拼多年，現在也有自己的公司。所以對于他的講解，不僅僅是國學(xué)，更多的國學(xué)與現代企業(yè)管理的相結合。經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習，我感覺(jué)到一個(gè)優(yōu)秀的管理者可能不懂國學(xué)，但是國學(xué)知識里都已經(jīng)總結了他的成功和失敗的原因。而懂得國學(xué)知識的管理者，往往在管理的崗位上會(huì )做的更好。這一天的學(xué)習并不能讓我就懂得了國學(xué)的精髓，但是知道了學(xué)習國學(xué)的作用，以后自然會(huì )慢慢學(xué)習博大精深的國學(xué)知識，并將其滲透進(jìn)項目管理。
第二天是職業(yè)心理調試與情緒管理課，通過(guò)學(xué)習我知道了人的心態(tài)是經(jīng)常需要自我調整，假如我們在這方面不注意調整，就會(huì )因為心理或情緒問(wèn)題影響我們的行為，會(huì )將這種情緒帶到工作中，達到事倍功半的不好的效果，甚至于會(huì )走極端。想想曾經(jīng)在一線(xiàn)施工時(shí)，有時(shí)因為個(gè)人家庭或者身體等原因，影響心情，造成工作效率降低。我們施工單位是乙方，乙方是為業(yè)主服務(wù)的，地位較低，所以更需要通過(guò)心理自我調整來(lái)確保工作的效率。因此，我們要經(jīng)常有意識的調節自己的心理，確保心理健康，這樣既有利于身體健康又有利于工作。
通過(guò)對電力工程項目管理學(xué)習，我學(xué)習到要把工作中復雜的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化、流程問(wèn)題標準化，這樣便于管理，從而合理的布置工作，減少自己的工作壓力，使即使并不熟悉我們工作的人員能清晰的通過(guò)我們的'工作方式，來(lái)了解我們的日常工作，做到可控、在控、能控。項目管理靠的是規章制度，但更需要人性化的管理，多聽(tīng)取項目人員的意見(jiàn)和建議。項目管理也是眾口難調，不能人人滿(mǎn)意，但是要追求一種平衡。項目管理的目的是追求項目效益最大化。
四天的培訓課程彈指間結束了，但是學(xué)習卻不會(huì )停止，老師們給我們提出了明確的方向，我將會(huì )把學(xué)習到的管理知識積極運用到項目管理工作中。感謝公司精心策劃組織的這次培訓學(xué)習，希望明年可以繼續參加培訓學(xué)習。
管理培訓學(xué)習總結5
12月8日和9日，我們小組十三人到�？诰吧椒中８鄬W(xué)習。這兩天，我查閱了該校二年級的文本資料和蘇冬梅主任辦公室的文本資料，聽(tīng)了兩節語(yǔ)文課和一節數學(xué)課，瀏覽了該校的校園文化，讓我大開(kāi)眼界，深受啟發(fā)。
在二年級辦公室里，我查看到了如下資料：
1、中層培訓資料。其中有周工作項目及操作程序、周歷表等。
2、小學(xué)部文本資料。其中有教材解讀、學(xué)習內容等。
3、語(yǔ)文教研。其中有開(kāi)學(xué)培訓、語(yǔ)文教研組計劃、教研會(huì )記錄等。
4、早讀觀(guān)摩反饋卡（表格式）。
5、學(xué)生成績(jì)記載。
6、行政擴大會(huì )議資料。
7、學(xué)校各類(lèi)項目模板資料。其中有學(xué)籍管理辦法、作業(yè)管理、常規工作模板啟動(dòng)審評單、英語(yǔ)晚讀等。
8、班級資料。
9、月小結資料
10、咖啡時(shí)間。
在蘇冬x主任的辦公室里，我查看到了如下資料：
1、開(kāi)學(xué)初資料。其中有周工作要點(diǎn)等。
2、學(xué)部資料。其中有工作周歷表、月小結、考試安排等。
3、綜合組資料（即語(yǔ)數英以外的學(xué)科資料）。
4、咖啡時(shí)間資料。
5、雙周口算資料。其中有參賽名單、口算內容、評價(jià)結果等。
6、月考試卷分析。
7、不動(dòng)筆墨不管理。
我看了該校的文本資料，感受到該校的管理確實(shí)做到了“精細化”，對每一項工作都有計劃、有安排、有落實(shí)、有總結，我應該學(xué)習蘇冬梅主任的經(jīng)驗，努力做到“不動(dòng)筆墨不管理”。
我聽(tīng)了該校兩節語(yǔ)文課，都是古詩(shī)教學(xué)，其中一節是六年級語(yǔ)文《觀(guān)書(shū)有感》，另一節是三年級語(yǔ)文《每縫佳節倍思親》。這兩節課都體現了“以學(xué)生為本”，讀的形式多樣，逐漸刪去某些詞（增加難度），最后達到背誦。在理解詩(shī)意時(shí)，老師也沒(méi)有多講，而是采取原詩(shī)句和詩(shī)句譯義反復調換對接的方式，讓學(xué)生去感悟詩(shī)意和意境。整個(gè)過(guò)程都圍繞著(zhù)預定完成的練習題來(lái)教學(xué)。老師善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，關(guān)注學(xué)生互動(dòng)。從這兩節課中，可以看出該校的古詩(shī)教學(xué)已經(jīng)形成了相對固定的模式；采用這種教學(xué)模式，教學(xué)效果可以即時(shí)顯現。我打算在我們學(xué)校里推廣這種古詩(shī)教學(xué)的模式。
聽(tīng)了五年級的一節數學(xué)課《數字編碼》，總的'感受是這節課充分體現了數學(xué)來(lái)源于生活，應用于生活。執教者先出示身份證，讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)身份證有何用處，接著(zhù)出示三個(gè)省份各兩個(gè)身份證號碼（一男一女），讓學(xué)生觀(guān)察、比較、猜測，并說(shuō)出自己的發(fā)現，然后引導學(xué)生理解身份證的編碼方法規律，教會(huì )學(xué)生辨別身份證的真假等。在教學(xué)過(guò)程中，老師給學(xué)生播放了許多生動(dòng)有趣的情境圖或動(dòng)畫(huà)片，使課堂生活化，讓學(xué)生在快樂(lè )中學(xué)會(huì )知識。這是一節高效課堂，值得效仿。
管理培訓學(xué)習總結6
我有幸參加了xx年中小學(xué)安全國家級遠程專(zhuān)題培訓，在本次培訓中，我認真聆聽(tīng)了王老師所做的《中小學(xué)安全工作三要素》報告，觀(guān)看了李老師《學(xué)校安全教育的現狀、政策與實(shí)踐》的講座，研讀了張老師的《學(xué)生傷害事故處理辦法》的解讀，學(xué)習完這些后，我的心情久久不能平靜。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例，一串串觸目驚心的數字，一篇篇安全事故的視頻，使我深刻感受到加強中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。也給我一位普通的教育工作者，以血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì)，也讓我明白了讓血的教訓成為每個(gè)教育工作者的責任，讓我再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
人們常用詩(shī)一樣的語(yǔ)言來(lái)贊美生命的美麗，可是災難卻在時(shí)時(shí)危及著(zhù)人們的生命，一個(gè)生命的孕育要經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的里程，而它的毀滅卻是在瞬間。人的生命只有一次，平安是每個(gè)善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿�？墒欠N種人們無(wú)法預料的'被人們忽視的安全隱患卻在威脅著(zhù)孩子的生命。中小學(xué)學(xué)生是祖國的花朵，他們是初升的太陽(yáng)，在他們身心相對沒(méi)有成熟的時(shí)候，往往很多悲劇就發(fā)生在他們的身上，作為一位普通的班主任，我通過(guò)本次培訓，聆聽(tīng)了三位專(zhuān)家關(guān)于安全工作的見(jiàn)解，觀(guān)看了一些發(fā)生的真實(shí)的視頻資料，我的收獲頗多，經(jīng)過(guò)悉心整理，我將自己學(xué)習本模塊的總結如下。
一、加強安全管理，從嚴管理、落實(shí)責任，做到防患于未然
學(xué)校安全問(wèn)題己成為當前學(xué)校工作的重中之重，全社會(huì )共同關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項常抓不懈的工作，在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過(guò)廣播、班報、上好開(kāi)學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強安全意識，經(jīng)常學(xué)習安全知識，逐步提高自護應急的能力在開(kāi)學(xué)初要制定切實(shí)可行的安全教育工作計劃，建立健全安全工作責任制，定期對學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現、消除事故隱患。
將安全工作抓實(shí)，抓牢在開(kāi)學(xué)初、放假前，新生入校后，我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規定，本學(xué)期我進(jìn)一步將安全教育納入教學(xué)內容，對學(xué)生開(kāi)展安全教育，培養學(xué)生的安全意識，提高學(xué)生的自我防護能力，要以對學(xué)生極端負責的態(tài)度，對學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長(cháng)涉及到千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹與松懈，學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必從嚴管理、落實(shí)責任，要進(jìn)一步形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導集中抓，學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系，把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節中去。
二、加強家校合作、明確各自責任，讓安全教育工作落到實(shí)處。
現在我們的中小學(xué)生幾乎全部是獨生子女，在家受到家長(cháng)的寵愛(ài)，比較任性并且唯我獨尊，而我們的家長(cháng)認為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責任，幾乎家長(cháng)就和學(xué)生安全沒(méi)有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長(cháng)都是一筆重要財富的損失。
所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時(shí)，還要督促我們的家長(cháng)也要給孩子負起安全的責任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體，時(shí)刻提醒家長(cháng)高度重視孩子們的生命安全，進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責任，切實(shí)落實(shí)好對未成年子女的監護、教育責任，并懇請家長(cháng)積極配合學(xué)校做好對學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災等方面的自救知識，我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長(cháng)。
以方便家長(cháng)們更好地監管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長(cháng)各自明確自己的責任，讓我們共同意識到這個(gè)孩子是我們共同關(guān)注的對象，這樣我們定會(huì )在安全工作上有個(gè)好的收獲，并要求家長(cháng)關(guān)注孩子的身心健康，與老師、學(xué)校共同創(chuàng )造最佳的學(xué)習生活環(huán)境，讓孩子在今天快活地成長(cháng)，讓孩子在明天快樂(lè )地飛翔。
三、加大宣傳，強化安全意識，提高學(xué)生的安全自救能力
當前學(xué)生的安全，已引起各級政府部門(mén)的高度重視，提高學(xué)生的安全意識、自我保護意識、保護學(xué)生身心健康成長(cháng)已成為學(xué)校、家長(cháng)及社會(huì )的當務(wù)大事，各年段要利用集會(huì )時(shí)間，再次對學(xué)生進(jìn)行安全教育，各班級要利用班會(huì )活動(dòng)開(kāi)展以安全為主題的教育活動(dòng)，特別要從提高學(xué)生的自我保護能力方面入手，同時(shí)還要利用板報、標語(yǔ)宣傳安全的重要性，增強師生防范意識，營(yíng)造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強青少年學(xué)生的法制教育，有效預防校園周邊和校內暴力、傷害事件的發(fā)生，預防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負行為要及時(shí)發(fā)現、及時(shí)解決，對心理上出現的問(wèn)題要給予更多的關(guān)愛(ài)、積極疏導化解，要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、農民工子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯誤的學(xué)生的身心健康成長(cháng)，各學(xué)�？赏ㄟ^(guò)上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場(chǎng)富有特色的校園法制教育活動(dòng)等，把法制教育落到實(shí)處，加強學(xué)校與社會(huì )、家庭的溝通橋。
關(guān)注青少年學(xué)生在家庭和社區的具體表現，使法制教育效果得到延伸和鞏固，預防青少年學(xué)生違法犯罪，要提高教師的工作責任心，發(fā)現苗頭性問(wèn)題，預防校園周邊及校內暴力犯罪事件的發(fā)生，保護青少年的身心健康。
要對全體教職員工全面進(jìn)行安全責任心教育，增強全體教職員工的責任心和責任感。學(xué)校在開(kāi)學(xué)初應該都要對學(xué)生進(jìn)行一次安全教育，重點(diǎn)加強對學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛生安全、交通安全以及防范自然災害等安全工作教育，特別對學(xué)生進(jìn)行一些應急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災等，全面提高學(xué)生安全防范意識，增強學(xué)生自助自救能力。
安全無(wú)小事，重在抓落實(shí)，常抓是保證，預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個(gè)學(xué)校，肩負著(zhù)千鈞重擔，如何做好學(xué)校的安全工作，配合學(xué)校安全文化建設，讓學(xué)校滿(mǎn)意，讓學(xué)生滿(mǎn)意，讓家長(cháng)滿(mǎn)意，更讓社會(huì )滿(mǎn)意作為一名教育工作者，更是責任重大，容不得半點(diǎn)疏漏和大意，務(wù)必把工作抓實(shí)做細，確保萬(wàn)無(wú)一失。
安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，必須做到長(cháng)期的警鐘長(cháng)鳴，這是一項長(cháng)期的、復雜的系統工程，必須從講政治的高度認識并做好這一關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的工作。學(xué)校安全文化建設更是一個(gè)系統工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實(shí)現。
管理培訓學(xué)習總結7
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內容與精髓，班組管理能力提升培訓心得體會(huì )�？剖椅航�(jīng)理也和我們說(shuō)過(guò)：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開(kāi)始做交叉營(yíng)銷(xiāo)的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執行有效力。帶著(zhù)這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下，去探索班組管理中的奧妙與樂(lè )趣。
吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿(mǎn)智慧獨一無(wú)二的'個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績(jì)效目標，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細，毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調動(dòng)，有效總結等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì )這個(gè)課題的實(shí)戰演練。聽(tīng)吳老師講課之前，我們也知道早會(huì )是每天上班的重要開(kāi)始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤(pán)指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團隊，每個(gè)團隊都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現了我們呼叫中心現在10086呼入團隊現有的早班會(huì )的精華部分。每一個(gè)團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀(guān)中肯的好建議。我認為其中的點(diǎn)評部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如：點(diǎn)評一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過(guò)程就像讓我們聽(tīng)評書(shū)的一個(gè)過(guò)程：預知詳情，請看下回分解的范，很有意思。
點(diǎn)評二、先提醒大家早班會(huì )得幾個(gè)內容，先概括后詳細點(diǎn)評重點(diǎn)。
點(diǎn)評三、用詞要精準。
最后老師給我們走過(guò)街開(kāi)早班會(huì )必須的思考：
今天早班會(huì )的重點(diǎn)是什么？
2、是否有清晰的主題？
3、激勵的實(shí)際和激勵點(diǎn)有哪些？
4、如何營(yíng)造氛圍？
5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘！而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：
1、用詞要關(guān)注語(yǔ)速；
2、內容與內容之間要有關(guān)聯(lián)性；
3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行；
4、激勵表?yè)P一定要具體化；早班口號是必須的。多總結今天做了什么，事前多思考為什么！
課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們如海綿在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無(wú)序，卻也讓我重新溫習重新回顧，這樣的總結回顧最好，每天吸收一點(diǎn)點(diǎn)，每天強化。老師總是喜歡說(shuō)經(jīng)過(guò)萬(wàn)人測試，然后讓我們測試，嘿嘿！很有意思噢！但其中一句：一種行為轉換成習慣，它需要重復三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀
管理培訓學(xué)習總結8
20xx年6月中旬，我參加了清華大學(xué)財稅總監研修班的培訓。雖然只有短暫的三天，但這次清華大學(xué)財務(wù)管理研修使我受益匪淺。平日里工作忙忙碌碌，瑣事煩雜，很少有相對集中的時(shí)間進(jìn)行系統學(xué)習，所以用謙遜、認真、求學(xué)若渴的態(tài)度全身心投入到本次的學(xué)習當中，收獲了一些當前經(jīng)濟熱點(diǎn)問(wèn)題、全面財務(wù)管理、管理者素質(zhì)等方面的知識。我在回味和領(lǐng)悟學(xué)習內容的同時(shí)，充分認識到：財務(wù)總監是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)的樞紐。對企業(yè)的發(fā)展中至關(guān)重要，他們將決定著(zhù)企業(yè)的興旺或衰敗。
首先，“xx、xx“經(jīng)濟熱點(diǎn)問(wèn)題培訓課程讓我進(jìn)一步了解在全球化視角下的經(jīng)濟與金融問(wèn)題，知曉了當前世界經(jīng)濟的熱點(diǎn)。
如美國經(jīng)濟危機的起源及其全球的影響、我們國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策（人民幣匯率、外匯的儲備等）以及金融危機所引發(fā)的一系列的思考。老師們運用了大量實(shí)際案例，理論聯(lián)系實(shí)際，讓我們的學(xué)習從經(jīng)濟學(xué)上升到社會(huì )科學(xué)、哲學(xué)的高度，使我們拓寬了看問(wèn)題的視角。我深刻意識到：作為一名財務(wù)管理者必須既要懂政治，又會(huì )識風(fēng)險；既要精業(yè)務(wù)，又要懂管理。財務(wù)管理者的視野要放在宏觀(guān)的經(jīng)濟形勢下去審時(shí)度勢、去參與決策，這樣才能更加精準地進(jìn)行企業(yè)財務(wù)狀況的分析、資金的管理及運作、財務(wù)風(fēng)險的規避和控制等，使得企業(yè)的財務(wù)管理能夠適時(shí)順應經(jīng)濟形勢的發(fā)展變化的趨勢要求，順應企業(yè)持續發(fā)展的需求，努力使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險降至最低，體現企業(yè)價(jià)值的最大化。
其次，“經(jīng)營(yíng)者的財務(wù)管理”培訓課程使我進(jìn)一步理解財務(wù)管理的內涵、財務(wù)報表的優(yōu)勢及不足、企業(yè)財務(wù)失敗的原因及補救、財務(wù)戰略等方面的知識。
這不僅強化了對財務(wù)總監工作的職能定位（籌資、融資、納稅籌劃），而且提前預知了財務(wù)管理失敗的原因分析、預警信號的捕捉以及相應補救的措施，從實(shí)操的角度我們分享了在日常的工作當中應該把握的技巧及變通的方法，這對實(shí)際業(yè)務(wù)處理方面有著(zhù)重要的借鑒和指導意義。
最后“卓有成效的管理者”培訓課程讓我明晰了作為財務(wù)總監的素質(zhì)在角色勝任中的舉足輕重：
1、以德為先——做事先做人，做人以德為先。做好財務(wù)總監必須要有良好的思想品德和職業(yè)道德，德行決定命運作為管理者要想具有整合企業(yè)員工的力量，要想擁有統領(lǐng)員工的感召力和親和力，必須具備良好的德行和不偏不倚的公心。德行不僅是做人的基礎，德行更是領(lǐng)導者做事的根本。
2、以新應變——“新”就是要用超前的意識、創(chuàng )新的思維來(lái)指導工作。墨守陳規就意味著(zhù)倒退，意味著(zhù)即將被淘汰。企業(yè)服務(wù)對象的需求在變，財務(wù)、稅務(wù)制度在變、企業(yè)員工的需求在變、員工對管理者的期望在變……只有用開(kāi)放的、不斷求新的.理念才能順應這種變化，才能處變不驚。
3、以身作則——俗話(huà)說(shuō)得好：身教重于言傳。作為管理者理應嚴以律己，寬以待人，要求員工做到的自己應該首先做好，這樣才能夠給團隊成員以表率的作用，才能夠映射團隊成員。在維護財務(wù)制度權威的同時(shí)，營(yíng)造著(zhù)平等和諧的氛圍。
4、以細致勝—財務(wù)管理是一項復雜而精細的工作，容不得絲毫馬虎，在日常的管理工作中不斷地灌輸重視細節的意識，不斷地槽刻腳踏實(shí)地、一絲不茍的工作思想。把對財務(wù)工作細節的關(guān)注和執行培養成一種良好的習慣。
總之，這次清華大學(xué)財務(wù)管理培訓和交流是自我再認識的一個(gè)過(guò)程，通過(guò)此次學(xué)習，使我們對自身的差距及財務(wù)總監的角色有了全面的認識，增強了我的財務(wù)應用能力。在今后的工作中，我會(huì )將以上的感悟作為一面鏡子，不斷提高自我；同時(shí)取長(cháng)補短，學(xué)習、借鑒優(yōu)秀的財務(wù)管理模式和領(lǐng)導藝術(shù)，竭盡所能地使財務(wù)管理工作與時(shí)俱進(jìn)、合乎法規、精細嚴實(shí)、卓有有效，為領(lǐng)導決策的提供準確的第一手信息，從而為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
管理培訓學(xué)習總結9
我有幸參加了組織舉辦的“清華大學(xué)—江西省教育系統領(lǐng)導干部公共管理高級研修班”�？梢哉f(shuō)，這期研修班起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設計科學(xué)合理，既關(guān)注了當今公共管理和理論前沿，又關(guān)注了教育管理的工作實(shí)際，既有前瞻的視野，又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時(shí)間，但我覺(jué)得感觸很多，收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報一下個(gè)人的感受: 這次研修，我們完成了120學(xué)時(shí)的課程計劃，22門(mén)課程基本涵蓋了公共管理專(zhuān)業(yè)應涉獵的主要領(lǐng)域，從宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應對策略、領(lǐng)導語(yǔ)言藝術(shù)、信息技術(shù)等等，內容覆蓋面廣，信息量大。聆聽(tīng)了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、國際關(guān)系學(xué)院、人保部中國人事科學(xué)研究院、中國教育電視臺等知名專(zhuān)家教授的授課，領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采，老師們學(xué)貫中西、博古通今，知識淵博、理念精深，在各自的研究領(lǐng)域都有獨到的分析和精辟的見(jiàn)解，他們精彩的講解不時(shí)閃爍出智慧的火花，使我的思維理念不斷地受到新的沖擊，從而進(jìn)一步理清了思想認識上的誤區，解開(kāi)了許多工作、學(xué)習、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開(kāi)闊了眼界。正所謂:聆聽(tīng)的是智者的聲音，感悟的是知識的力量;學(xué)到的是管理的精華。
一是學(xué)習了很多科學(xué)的管理方法。
如中國人民大學(xué)侯景新教授的“傳統文化與現代管理”、中國人民大學(xué)周石教授的“高績(jì)效團隊建設”、中國人事科學(xué)研究院李克實(shí)教授的“公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理”、國際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機管理”等專(zhuān)題講座都給了我很大的啟發(fā)�？梢哉f(shuō)，通過(guò)這次研修，切實(shí)地增長(cháng)了管理知識，增強了工作自信，在一定程度上提高了管理能力�！肮芾淼囊话胧强茖W(xué)，一半是藝術(shù)”， “管理的一半是科學(xué)”指的是管理的制度要合理、科學(xué)，即既要符合當前的教育方針政策，又要適合本校的實(shí)際情況�！肮芾淼囊话胧撬囆g(shù)”指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。 它告訴我們，只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一，才能達到事半功倍的管理效果�？梢灶A見(jiàn)，在培訓期間所學(xué)到的這些先進(jìn)的.管理方法，必將給我今后的工作起到積極的指導作用。
二是學(xué)習了很多新穎的思維方法。
如“中國基礎教育辦學(xué)現狀、熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢”、“中長(cháng)期教育改革和發(fā)展:宏觀(guān)背景與戰略選擇”、“公共財政學(xué)”等講座，從不同的研究領(lǐng)域出發(fā)，以不同的研究視角，展現了許多新穎的思維方法，這些新的思維方法，是在既符合政策法規和教育規律，又充分結合自身實(shí)際的基礎上，直面現實(shí)困難，突破常規思路，創(chuàng )新解決問(wèn)題的辦法，達到問(wèn)題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。實(shí)際上，這些思維方式所閃現出的智慧，就是解決問(wèn)題能力的具體體現。因此，我覺(jué)得這些新思路、新方法對實(shí)際工作有很強的現實(shí)指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信，思路更加開(kāi)闊，方法更加靈活。
三是學(xué)習了很多有效的溝通方法。
但凡成功的管理者，無(wú)一不是善于溝通的好手。作為管理者，一方面加強團隊內部管理，需要與成員溝通，良好的溝通，能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖，能夠激大家的參與感和熱情，能夠引導團隊成員朝著(zhù)共同的目標團結一致，發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng )設團隊發(fā)展的良好環(huán)境，要與外界溝通。無(wú)論是要爭取領(lǐng)導的政策支持，部門(mén)之間的協(xié)調配合，還是要贏(yíng)得外界的大力幫助，這都需要重視溝通，一方面要保持自信、充滿(mǎn)誠意，另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn)，促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
四是提升了個(gè)人修養。
如清華大學(xué)劉書(shū)林教授的“科學(xué)發(fā)展觀(guān)與干部素質(zhì)提升”、清華大學(xué)李燕教授“中國傳統文化藝術(shù)漫談”、清華大學(xué)朱漢城教授的“走進(jìn)音樂(lè )世界——音樂(lè )賞析”等課程，對提高個(gè)人的素養有莫大的幫助。
在學(xué)習中提高，在實(shí)踐中成長(cháng)，這是我這次研修的重要心得體會(huì )之一。通過(guò)學(xué)習，不僅逐步地提高和完善了自己，而且，通過(guò)學(xué)習，還促進(jìn)了反思。
一是要注重提高理論修養。通過(guò)這次學(xué)習，我深刻地感覺(jué)到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實(shí)踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現在自己學(xué)習的習慣上，沒(méi)有養成有計劃、有規律地學(xué)習理論知識的習慣，而且體現在自己的學(xué)習成效上，既沒(méi)有對各種理論做到大量涉獵，擴充知識面，又沒(méi)有精讀某種理論，融會(huì )貫通，更沒(méi)有形成自己獨特的觀(guān)點(diǎn)。因此，以后要在學(xué)習上更進(jìn)一步加強，不斷提高自身理論水平，在學(xué)習中提高、在學(xué)習中成長(cháng)。
二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗。理論是在實(shí)踐的基礎上，通過(guò)概括提煉而成。專(zhuān)家們的工作經(jīng)驗和理論成果，都是因為他們不僅勇于實(shí)踐、不斷探索，而且是因為他們善于總結，注重積累。因此，我們在平時(shí)的工作中，要注意收集、總結、提煉成功的經(jīng)驗，使之具有普遍指導意義的方法，并逐步成為自身工作特色，不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)這次研修，我深刻地認識到，要做好工作，還需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平，以適應現代社會(huì )對一名管理者的要求。一方面要進(jìn)一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力，掌握管理方法，提高管理效益，使學(xué)校發(fā)展在競爭激烈的社會(huì )中能夠勇立潮頭，立于不敗之地。
總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人的工作能力和思想認識需要在不斷學(xué)習中去豐富和提高，培訓和學(xué)習能夠讓我們分享更多成功經(jīng)驗和提高發(fā)現和處理問(wèn)題的能力。通過(guò)這次培訓，我更明確了自己在工作中的成長(cháng)方向，也認識到了自己更多的不足，我會(huì )朝著(zhù)新的目標進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色。
管理培訓學(xué)習總結10
一、財務(wù)管理是：
組織企業(yè)財務(wù)活動(dòng)，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理活動(dòng)。
二、企業(yè)財務(wù)管理是：
依據經(jīng)濟法規，按照財務(wù)管理原則，組織企業(yè)財務(wù)活動(dòng)，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理活動(dòng)。
三、企業(yè)財務(wù)活動(dòng)是：
以現金收支為主的企業(yè)資金收支活動(dòng)的總稱(chēng)。
四、企業(yè)財務(wù)活動(dòng)的基本內容：
1、企業(yè)籌資引起的財務(wù)活動(dòng)企業(yè)投資引起的.財務(wù)活動(dòng)。
2、企業(yè)營(yíng)運引起的財務(wù)活動(dòng)。
3、企業(yè)利潤及其分配引起的財務(wù)活動(dòng)。
五、企業(yè)財務(wù)關(guān)系是：
企業(yè)在組織財務(wù)活動(dòng)過(guò)程中與有關(guān)各方面發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系。
六、企業(yè)財務(wù)關(guān)系的幾個(gè)方面：
1、上（與所有者、稅務(wù)機關(guān)的財務(wù)關(guān)系）。
2、下（與職工的財務(wù)關(guān)系）。
3、內（與內部各單位的財務(wù)關(guān)系）。
4、外（與債務(wù)人、債權人、被投資單位的財務(wù)關(guān)系）。
七、企業(yè)財務(wù)管理的特點(diǎn)：
1、綜合性（管理工作）。
2、廣泛性（與企業(yè)各方面聯(lián)系）。
3、及時(shí)性（迅速反映公司經(jīng)營(yíng)狀況）。
八、財務(wù)管理的目標是：
企業(yè)財務(wù)活動(dòng)所希望實(shí)現的結果，評價(jià)企業(yè)財務(wù)活動(dòng)是否合理的基本標準。
九、財務(wù)管理目標的基本特點(diǎn)：
相對穩定性、多元性、層次性。
十、財務(wù)管理整體目標有：
1、總產(chǎn)值最大化缺點(diǎn)：不講效益，不求質(zhì)量，不抓銷(xiāo)售，不重挖潛。
2、利潤最大化優(yōu)點(diǎn)：提高效益，降低成本。；缺點(diǎn)：沒(méi)有考慮資金時(shí)間價(jià)值，沒(méi)有有效考慮風(fēng)險，不顧長(cháng)遠利益
3、股東財富最大化優(yōu)點(diǎn)：考慮風(fēng)險，部分克服短期行為，較容易量化；缺點(diǎn)：只適用于上市公司，只強調股東利益，引入不可控因素。
4、公司價(jià)值最大化優(yōu)點(diǎn)：考慮資金時(shí)間價(jià)值，考慮風(fēng)險與報酬的聯(lián)系，克服短期行為（我認為的缺點(diǎn)：因為擴大了考慮的范圍而變得較難準確計量）
十一、財務(wù)管理分部目標有：
1、籌資管理目標——在滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求的情況下，不斷降低資金成本和財務(wù)風(fēng)險（滿(mǎn)足需求，降低成本與風(fēng)險）
2、投資管理目標——認真進(jìn)行投資項目的可行性研究，力求提高投資報酬，降低投資風(fēng)險（研究可行性，提高報酬降低風(fēng)險）
3、營(yíng)運資金管理目標——合理使用資金，加速資金周轉，不斷提高資金的利用效果（加速周轉，提高利用率）
4、利潤管理目標——采取各種措施，努力提高企業(yè)利潤水平，合理分配企業(yè)利潤（提高利潤，合理分配）
十二、財務(wù)管理的五大原則是：
系統原則、平衡原則、彈性原則、比例原則、優(yōu)化原則。
十三、財務(wù)管理的五大方法是：
財務(wù)預測方法、財務(wù)決策方法、財務(wù)計劃方法、財務(wù)控制方法、財務(wù)分析方法。
管理培訓學(xué)習總結11
一、培訓內容豐富，拓寬了視野
這次培訓的內容選材寬泛，基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起問(wèn)題讓人豁然開(kāi)朗，可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解，例如人員管理、賣(mài)場(chǎng)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、售后管理、貨品管理等都是沒(méi)有科學(xué)的管理方法，甚至可以說(shuō)有點(diǎn)陌生。經(jīng)過(guò)這次培訓使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調整，明確了工作方向
這次的培訓和以往的培訓都不同，首先就是先調整了每一個(gè)學(xué)員的心態(tài)，在沒(méi)有參加本次培訓前，覺(jué)得自己的心態(tài)在終端有點(diǎn)操之過(guò)急，我記得在這次培訓中的一個(gè)看似非常簡(jiǎn)單的游戲讓感受最深，我們的女隊長(cháng)為了整個(gè)團隊做了100個(gè)俯臥撐，她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會(huì )到，在我們平時(shí)的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別人來(lái)買(mǎi)單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務(wù)管理上突破，因為我明白作為一名督導，不僅僅是代表自己個(gè)人的形象，更重要是代表一個(gè)公司的形象和實(shí)力。以前我對于督導的工作定們不明確，現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷(xiāo)售，那樣的話(huà)只是一名高級的營(yíng)業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個(gè)人的溝通能力和執行力。
三、“三欣會(huì )”讓我學(xué)會(huì )團隊管理
這次實(shí)訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導，同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣的剛進(jìn)入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話(huà)：這里本來(lái)沒(méi)有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的`路呢?生活的路也是人走出來(lái)的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著(zhù)又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。通過(guò)“三欣會(huì )”，讓我學(xué)會(huì )如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的，要學(xué)會(huì )去認同別人和欣賞別人，這樣的話(huà)整個(gè)團隊才會(huì )更好的凝結在一起。
在這里我還學(xué)到了愛(ài)的鼓勵和跟蹤檢查，培訓到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心，對親人、對同事、對公司、對社會(huì )，只有這樣才會(huì )感到自己永遠是最幸福的啊! 通過(guò)這次訓練學(xué)習，使我明白了一個(gè)道理，生命的挑戰不是為了得到多少的獎杯，而是為了戰勝自我，超越自我，展示人生的風(fēng)彩，最后感謝公司給了我這樣的機會(huì )，我將會(huì )在以后的工作中更加努力。
管理培訓學(xué)習總結12
9月8日至12月8日，我參加了集團公司統一組織的材料員培訓。工作后能參加這樣的培訓，真的很難得，本人很珍惜此次學(xué)習機會(huì )。通過(guò)工作又重新回到校園學(xué)習，學(xué)習的動(dòng)力和感受也與以前不同。通過(guò)本次學(xué)習，本人收獲非淺�，F將三個(gè)月的學(xué)習經(jīng)歷匯報如下：
一、學(xué)習內容概述
本次學(xué)習三個(gè)月，共開(kāi)設了9門(mén)課程，分別是《經(jīng)濟法》、《建筑材料》、《物資財務(wù)審計》、《火工產(chǎn)品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產(chǎn)品》、《預算概論》、《采購管理實(shí)務(wù)》、《會(huì )計學(xué)原理與材料成本核算》等九門(mén)課程�！督�(jīng)濟法》主要學(xué)習了企業(yè)法、公司法、合同法等內容�！督ㄖ牧稀分饕獙W(xué)習了建筑材料的基本性質(zhì)（包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性）、石材、氣硬性膠凝材料（包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等�！段镔Y財務(wù)審計》學(xué)習內容包括：結算業(yè)務(wù)、財務(wù)報銷(xiāo)業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計�！豆こ添椖课镔Y管理手冊》學(xué)習內容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產(chǎn)管理、物資監察、崗位職責與工作要求�！额A算概論》課程，主要是以公路定額為基礎，舉例講解如何進(jìn)行概預算，如何查找和套用定額，并對預算編制管理辦法進(jìn)行了學(xué)習�！恫少徆芾韺�(shí)務(wù)》主要包括采購基礎、采購組織架構、采購方式、采購計劃和預算編制、采購作業(yè)流程、供應商的開(kāi)發(fā)與管理、采購過(guò)程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績(jì)效評價(jià)等內容�！稌�(huì )計學(xué)習原理與材料成本核算》學(xué)習內容包括會(huì )計要素和會(huì )計等式、帳戶(hù)設置和借貸記帳法、會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程核算、施工企業(yè)材料物資核算�！峨姽ぎa(chǎn)品》學(xué)習了電路知識（直流電路、交流電路）、電線(xiàn)電纜、變壓器、電機知識�！痘鸸ぎa(chǎn)品》沒(méi)有教材，學(xué)時(shí)也不多，老師口頭講解了火工品種類(lèi)、其特性等知識。
二、學(xué)習體會(huì )和感受
本人以前主要從事貫標工作，對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內容，對物資管理過(guò)程也只是一個(gè)抽象、概括的理解。通過(guò)這次系統學(xué)習，深知物資管理其學(xué)問(wèn)深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節，工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中，物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上，隨著(zhù)現代生產(chǎn)水平和科技含量的提高，這個(gè)比例會(huì )達到70%-80%，甚至更高，因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著(zhù)舉足輕重的作用，物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏(yíng)虧。物資管理并不是簡(jiǎn)單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次，物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素，物資質(zhì)量問(wèn)題小的可能會(huì )使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發(fā)生，甚至會(huì )直接危及人身財產(chǎn)安全，所以，加大對工程物資采購和供應的控制，才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時(shí)物資的采購還要考慮到工期的安排，既要做到保證生產(chǎn)，又要做到不至浪費。
另外，作為一名物資管理人員，其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的，物資管理人員是否有責任心，是否將企業(yè)利益至上，是否肯吃苦好學(xué)，對搞好物資管理，做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
《工程項目物資管理手冊》第九章專(zhuān)門(mén)講到“物資監察”內容，項目部制定物資監察辦法和相應制度，設置物資監察崗位，以監督貫徹執行國家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規，防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發(fā)生，將有利于加強物資紀律，有利于控制工程項目的物資供應質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平，確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監察崗位與物資管理其他崗位是不同的，物資監察員應該配合紀檢、監察、財務(wù)等部門(mén)對物資管理工作的監督檢查。在我們施工單位，物資監察工作一般由項目自檢、機關(guān)物資主管部門(mén)以及上級物資主管部門(mén)的監督檢查所代替了，無(wú)論是集團公司，還是子公司，均未專(zhuān)設物資監察崗位。本章內容告訴了我們物資監察崗位的重要性，。
本次學(xué)習還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識，以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白，通過(guò)本次學(xué)習，知道了如何設置帳戶(hù)、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系，以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學(xué)中也學(xué)過(guò)，基本是忘光了，這次學(xué)習讓我溫習了此方面的內容，因為有了工作經(jīng)歷，有了以前對電機、材料等的感性認識后，學(xué)習起來(lái)理解更深刻，掌握起來(lái)更容易。
12月7日，集團公司主管物資領(lǐng)導李部長(cháng)利用學(xué)習期結束之際，給我們講了實(shí)際物資管理中應該注意的事項，講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等，傳授了他作為物資管理人員多年來(lái)積累的經(jīng)驗，以及對我們作為一名物資管理人員，應具備的素質(zhì)，并對物資管理人員提出了相應要求。
本次學(xué)習中，有一節課讓我記憶猶新，那節課，老師推薦我們看了部分西游記，結合西游記，老師談到唐僧師徒的團隊精神，老師說(shuō)：唐僧團隊是世界上最好的團隊。我們做領(lǐng)導要做唐僧，下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高，但他有堅定的信仰，有管理方法。悟空本領(lǐng)大，技術(shù)好，精通業(yè)務(wù)，交游廣朋友多，而且對領(lǐng)導忠心。我們做員工的，就要做悟空類(lèi)的人，認真工作，忠心企業(yè)和領(lǐng)導……
雖然三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習結束了，但我知道，學(xué)習是無(wú)止境的.，以后的工作中應該每天都要不斷的學(xué)習新的東西，學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習，才能讓自己頭腦常新，才能不斷的提高自己的工作水平。三個(gè)月的學(xué)習，老師的傳授也只是起個(gè)帶領(lǐng)作用，更重要的還是靠自己平時(shí)工作中的用心學(xué)習和鉆研。
三、對辦理此類(lèi)學(xué)習班的幾點(diǎn)感受和建議
本次學(xué)習三個(gè)月，時(shí)間比較長(cháng)，對于我們這種施工單位，利用施工黃金時(shí)間抽人去學(xué)習，可以看出集團公司、子公司領(lǐng)導對人力資源培訓的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會(huì )，真正學(xué)到東西，是很值得的。本次學(xué)習，本人覺(jué)得在課時(shí)內容和時(shí)間安排上有些松懈，課時(shí)安排不夠緊湊，三個(gè)月的學(xué)習內容其實(shí)兩個(gè)月就可以學(xué)完。重要的一點(diǎn)是：對于《工程項目物資管理手冊》和《采購管理實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程，讓學(xué)校里的只懂理論的老師講，不如請本集團公司資深物資管理人員結合多年的管理經(jīng)驗來(lái)講解。本次學(xué)習的一門(mén)重要課程《采購管理實(shí)務(wù)》，是由一位非教師人員講課，并且是臨時(shí)調整的，說(shuō)是授課老師因嗓子不舒服，換了一個(gè)從未講過(guò)課的一名曾做過(guò)保險工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課，我們學(xué)員普遍認為有上當和應付我們之嫌。的確，那門(mén)課上完了，我們覺(jué)得還不如李部長(cháng)那兩個(gè)小時(shí)的講課內容實(shí)在和有用。
建議以后集團公司或我們公司，在辦理類(lèi)似學(xué)習班時(shí)，應選好老師，組織好學(xué)習時(shí)間安排，對學(xué)習過(guò)程進(jìn)行監督，讓時(shí)間和金錢(qián)花的值得，讓學(xué)員真正能學(xué)到知識，特別是一個(gè)月以上的培訓，因為時(shí)間比較長(cháng)，學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感，從而導致老師和學(xué)員都不夠認真。
管理培訓學(xué)習總結13
初夏的五月，天空是淡藍色的，溫和的陽(yáng)光灑在身上，暖在心里，我懷著(zhù)無(wú)比的激動(dòng)與憧憬，走進(jìn)了北大校園，參加我局組織的第四期北京大學(xué)公共管理高級研修班的學(xué)習。能成為北大燕園研修班的一名學(xué)員，我深感榮幸。通過(guò)短短一周的學(xué)習，收獲頗豐，受益匪淺。
收獲一：豐富了知識、開(kāi)闊了視野，思想和精神得到了升華。
跨進(jìn)北大的校門(mén)，耳濡目染了未名湖畔濃厚的學(xué)習氛圍和學(xué)術(shù)氛圍。這里有百年的思想文化積淀，愛(ài)國、進(jìn)步、民主、科學(xué)的傳統精神，勤奮、嚴謹、求實(shí)、創(chuàng )新的學(xué)風(fēng)，追求真理、追求卓越、培養人才、造福社會(huì )的治學(xué)思想。名校大師們的言傳身教，博雅塔下一流的專(zhuān)家學(xué)者，為我開(kāi)啟了一道感悟之門(mén)。課堂上教授們淵博的學(xué)識，旁征博引的教學(xué)方法，幽默風(fēng)趣的精彩講解，教學(xué)內容的豐富多彩，簡(jiǎn)直就是一盤(pán)享用不盡的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗禮，在知識上得到了一次強勁的“充電”。 他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見(jiàn)解，使我逐漸構筑起了一個(gè)新的知識框架，特別是對當前國際國內政治經(jīng)濟形勢的分析、中國社會(huì )問(wèn)題的解析、社會(huì )管理與體制創(chuàng )新、管理心理學(xué)以及對自我的正確認知等理論知識的學(xué)習，使自己茅塞頓開(kāi)，對以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問(wèn)題找到了答案，使自身的思想和精神得到進(jìn)一步升華。
收獲二：看到了差距，找到了不足，增強了不斷學(xué)習的自覺(jué)性
通過(guò)這次培訓學(xué)習，面前猶如打開(kāi)了一扇窗子。透過(guò)這扇窗子，確實(shí)有天地遼闊、耳目一新的感覺(jué)。體會(huì )到社會(huì )發(fā)展的日新月異和人類(lèi)思想的進(jìn)步，認識到知識的更新對一個(gè)人的發(fā)展是多么的重要。形勢逼人，不進(jìn)則退，覺(jué)得自己肚子里的墨水確實(shí)太少了，或者說(shuō)掌握的`知識不夠全面深入。比如：清華大學(xué)李虹教授在講解“管理心理學(xué)”課程的提問(wèn)：“你知道的你所知道的占的百分比，你知道的你所不知道的占的百分比，你不知道的所不知道的占的百分比各是多少”。我心里當時(shí)在想我知道的我所知道的應該占10%左右，其實(shí)不然，浩瀚的宇宙之大，你知道的你所知道的實(shí)在是太少。具20xx年三位物理學(xué)家對天體的研究得出的結論，宇宙當中有兩種物質(zhì)，明物質(zhì)（眼睛所能看見(jiàn)的或發(fā)光的）占4%，暗物質(zhì)（眼睛所看不見(jiàn)的）占23%，暗能量（不知道所不知道的）占73%�？梢�(jiàn)一個(gè)普通人知道自己所知道的東西實(shí)在是太少太少，能在1%左右就不錯了。在以往的工作中，自己總以為只要積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗，就可以應付日常工作，往往忽略了知識的更新，尤其是理論知識的更新。多數是需要什么才學(xué)什么，而且有時(shí)借口工作忙而把書(shū)本拋在腦后，并沒(méi)有養成自覺(jué)讀書(shū)的習慣。通過(guò)這次學(xué)習，使我深深體會(huì )到，以前知識的匱乏和膚淺。因此，必須樹(shù)立終身學(xué)習的理念，時(shí)間是靠擠出來(lái)的，只要合理安排好工作，每天抽出一定時(shí)間系統地看點(diǎn)書(shū)是完全可以做到的，若平時(shí)不注意知識的積累，就會(huì )“書(shū)到用時(shí)方恨少”。 由此，使自己再一次領(lǐng)悟到“活到老，學(xué)到老”的深刻內涵。認識到只有堅持不懈地學(xué)習來(lái)彌補自身的不足，在學(xué)習當中不斷積累新知識，更新優(yōu)化知識結構，掌握并運用科學(xué)的方法，正確地分析解決問(wèn)題，以增強工作的科學(xué)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，不斷提高工作效率，高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù)。
收獲三：掌握方法，學(xué)以致用，提高解決問(wèn)題的能力
一周的學(xué)習，我們學(xué)到的與其說(shuō)是豐富的知識和開(kāi)闊的視野，不如說(shuō)是一些先進(jìn)的理念或是思考問(wèn)題的方法。老師為我們打開(kāi)的是一扇知識和思考的大門(mén)，而更重要的是我們要掌握處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法，要學(xué)以致用，融會(huì )貫通，勤于思考，善于思考，把所學(xué)到的知識真正應用于解決實(shí)際工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。自己作為一名鄉鎮財政管理工作者，面對的是基層和普通老百姓，在平時(shí)的工作中，要將服務(wù)融入到社會(huì )管理層次，做好政策、服務(wù)的傳遞，好事要做好，時(shí)時(shí)處處站在群眾的角度去考慮和看待問(wèn)題，要想方設法替百姓排憂(yōu)解難，為構建和諧社會(huì )、和諧涪陵盡自己微薄之力。
“我不知道你是誰(shuí)，但我知道你是為了誰(shuí)”，為了我們的教育，為了學(xué)生的發(fā)展，為了我們教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，我們來(lái)到了九中進(jìn)行了為期三天的集中培訓。三位老師的講座很精彩，也很受用。私下里，我們這樣感嘆：如果我們早接觸這樣的老師就好了！“海到無(wú)涯天作岸，山至絕頂我為峰”，也許我不能為峰，但正如河流一樣，每一條河流都有自己的生命曲線(xiàn)，但每一條河流都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海。為了心中的夢(mèng)想，我們要不斷地積累自己的“厚度”。三天的學(xué)習我積累了多少呢？下面就從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)體會(huì )。
一、有效學(xué)習
在“有效學(xué)習”的專(zhuān)題培訓中，彭小虎老師介紹了小學(xué)階段學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)及小學(xué)教師的任務(wù)，列舉了有效學(xué)習的案例，推薦了學(xué)生課外閱讀的相關(guān)書(shū)籍等等。特別是對如何有效學(xué)習，彭老師結合他自己的教學(xué)實(shí)踐給我們做了具體的講解和指導。
其中，“經(jīng)典誦讀”和“看畫(huà)說(shuō)詩(shī)”的學(xué)習方法真讓我如獲至寶。因為我的教育對象是一群聽(tīng)力失聰的孩子，他們失去了由聽(tīng)覺(jué)獲得語(yǔ)言的重要途徑。因而，背誦積累對他們來(lái)說(shuō)就尤為重要了。教學(xué)中，我曾不懈地指導學(xué)生背誦，但每學(xué)期下來(lái)至多也只能背個(gè)十來(lái)篇。而且，一邊背著(zhù)，一邊遺忘著(zhù)。而彭小虎老師的經(jīng)典誦讀方法給了我很好的啟迪和思考。
而“看畫(huà)說(shuō)詩(shī)”的練習方法，就更適合我們的聾生了。因為，優(yōu)美、生動(dòng)的畫(huà)面把沉睡在學(xué)生記憶中的與之相關(guān)聯(lián)的文字符號給激活了。
另外，我想補充一點(diǎn)的是：彭小虎老師說(shuō)，一次他的學(xué)生在一次戶(hù)外活動(dòng)中，看著(zhù)眼前的景色，情不自禁的吟誦，被電視臺無(wú)意中“抓拍”到了，就進(jìn)行了宣傳報道。我想，既然學(xué)生這么的詩(shī)情畫(huà)意，這么的情不自禁，那么我們?yōu)槭裁床欢嘟o他們提供展示自己的平臺呢？讓他們在語(yǔ)言實(shí)踐的環(huán)境中，盡情地放飛詩(shī)情。
總之，彭小虎老師的這節講座，讓我獲益匪淺。關(guān)注孩子的發(fā)展特點(diǎn)，尊重孩子的個(gè)性，小團體的激勵、引領(lǐng)作用，教師的督促作用，教學(xué)具有教育性的彰顯等等都給了我深深的啟迪和思考。
二、 有效教學(xué)
在“有效教學(xué)”的專(zhuān)題培訓中，彭小虎老師首先給我們闡釋了素質(zhì)教育與應試教育和諧的這樣一個(gè)理念。然后，結合實(shí)際的案例對課程的整體規劃與教學(xué)的具體實(shí)施做了具體的闡述。
其中，案例中課程內容的調整，真讓人贊賞不已。如，語(yǔ)文學(xué)習領(lǐng)域的尋根識字、經(jīng)典誦讀、日記表達、看畫(huà)說(shuō)詩(shī)、階梯閱讀；藝術(shù)學(xué)習領(lǐng)域的弓弦樂(lè )隊、管樂(lè )隊、古箏藝術(shù)中心；校本課程領(lǐng)域的軟陶課、剪紙課、扎染課、繩藝課、課本劇課程等等。學(xué)生在這樣一個(gè)充滿(mǎn)詩(shī)意、充滿(mǎn)智慧、充滿(mǎn)朝氣的氛圍中學(xué)習是多么的快樂(lè )和幸福呀。
對我觸動(dòng)最大的還是課程實(shí)施中“先學(xué)后教，自主成長(cháng)”的課堂教學(xué)模式。我贊嘆教師的編題能力，更贊嘆教師引導學(xué)生去總結、提煉、歸類(lèi)的教學(xué)方法，因為他是在教給學(xué)生的學(xué)習方法呀，他注重的是學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性，是學(xué)生學(xué)習能力的培養。
教學(xué)是簡(jiǎn)單的，教學(xué)的簡(jiǎn)單化是把學(xué)習的主動(dòng)權與責任還給學(xué)生，追求的方法的科學(xué)性，而不是沉湎于內容的繁瑣設計；育人是復雜的，育人的復雜化是對學(xué)生個(gè)性的尊重，強調的是過(guò)程的藝術(shù)性，而不是急功近利的簡(jiǎn)單粗暴。我想，這就是這節講座的魅力和價(jià)值所在吧。
三、有效研修
教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的內驅力源于教師的心態(tài)和追求。一個(gè)優(yōu)秀的教師總是把教學(xué)作為境界，作為對自己人格魅力與教學(xué)智慧的挑戰去追求，在過(guò)程中不斷反思這一步做的怎么樣，有沒(méi)有問(wèn)題，是不是可以做得更好。就如顧泠沅所說(shuō)：“名師的產(chǎn)生是追求卓越的結果”。
而學(xué)識素養和哲學(xué)思考又決定著(zhù)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的高度。因此，我們要把教師這個(gè)職業(yè)當做事業(yè)來(lái)追求，要以研究者的姿態(tài)從事教育工作，不斷地學(xué)習，有自己的哲學(xué)思考，努力提升自己的學(xué)識素養和教學(xué)學(xué)術(shù)水平。
管理培訓學(xué)習總結14
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
首先非常感謝賓館領(lǐng)導對我的信任和關(guān)愛(ài)，在安排我到餐飲經(jīng)理班培訓班的學(xué)習。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習之后，在思想上和理論上一直沒(méi)有太多的進(jìn)展，眾所周知，現代酒店發(fā)展的非常迅速，現在已經(jīng)進(jìn)入了品牌餐飲階段，如果沒(méi)有新理念、新思想、新的經(jīng)營(yíng)模式，那么我們就會(huì )落后。在學(xué)習的這段時(shí)間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專(zhuān)家，期間也參觀(guān)了一些酒店，更是和來(lái)自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個(gè)酒店都有自己成功的經(jīng)營(yíng)理念�？傮w來(lái)說(shuō)，解析什么是酒店管理培訓學(xué)習工作總結關(guān)這次學(xué)習使我在思想上、理論上和專(zhuān)業(yè)知識上有了很大提高�，F在很榮幸有機會(huì )向大家匯報一下學(xué)習的一些心得，可能在認識上還不夠深刻，還望大家見(jiàn)諒。
下面對授課老師所講到的關(guān)于酒店管理培訓這一科目，我談一下自己的一些認識和想法：
關(guān)于酒店管理培訓，我們大家經(jīng)常聽(tīng)到和接觸到這個(gè)詞語(yǔ)，可自己仔細一想，什么叫培訓？培訓的含義是什么呢？如果在去學(xué)習之前問(wèn)我的話(huà)，我還真給不了大家一個(gè)準確的答案。所謂培訓就是一種培養和訓練的活動(dòng)，是一個(gè)有系統的連續不斷的過(guò)程，它的目的和目標是改善和提高受訓者的知識、技能、態(tài)度和行為，以保證組織的績(jì)效和個(gè)人的發(fā)展。我以前也接受過(guò)培訓，也培訓過(guò)別人，但我始終沒(méi)有找到有效培訓的切口。我們夏經(jīng)理特別重視培訓，以前每當安排培訓時(shí)，我心里就犯愁，因為我不知道怎么酒店管理培訓才能讓員工從內心里接受培訓，怎么才能讓員工有效的吸收培訓的內容。通過(guò)在學(xué)習和交流，在對于酒店管理培訓thldl.org.cn的認識上有了更大的提高。培訓者有四個(gè)等次，1、盲目式——不知何為培訓，不知道培訓什么。2、嘗試式——知道培訓什么，不知如何培訓3、因循式——知道如何培訓，不能有效培訓4、策略式——注意有效性并強調變通創(chuàng )造性。我想我以前應該介于嘗試式和因循式之間吧！
以前酒店管理培訓效果不好的原因有很多，這也可以說(shuō)是培訓無(wú)效果的弊端，通過(guò)和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點(diǎn)弊端：1、培訓選擇不恰當的`時(shí)間。比如在班前會(huì )時(shí)培訓員工，或者選擇在下午，中午大家經(jīng)過(guò)對客服務(wù)的疲勞活動(dòng)，下午本來(lái)想休息，卻又被我們強行拉出來(lái)接受培訓，怎么會(huì )有結果呢？2、內容有偏差。太多的強調技能和程序的培訓，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓。3、培訓的方式太原始、太陳舊。只是一味的講，卻少了問(wèn)員工需要什么，少了和員工之間的互動(dòng)。這么多的弊端，怎么會(huì )收到很好的效果呢？
同時(shí)通過(guò)和老師、同學(xué)的交流，我們又總結了針對培訓弊端找出了對策。1、班前會(huì )解決核心問(wèn)題（控制在15分鐘左右）指令濃縮為5分鐘，10分鐘培訓。培訓只講一個(gè)問(wèn)題，重點(diǎn)不超過(guò)三個(gè)，因為專(zhuān)家認為，員工在站立時(shí)精力只有2分鐘的集中時(shí)間。講完之后要求反饋，讓員工重復。2、案例討論解決共性問(wèn)題，找到問(wèn)題和員工一塊討論，共同尋求解決問(wèn)題的方法，但是一定要控制話(huà)題，以免跑題，既浪費時(shí)間，又找不到解決問(wèn)題的方法。3、個(gè)別指導解決個(gè)別問(wèn)題，一定要結合實(shí)際，因為不同的問(wèn)題需要不同的解決方法，有些問(wèn)題并不是必須一個(gè)團隊共同解決，要看問(wèn)題的特殊性。掌握好時(shí)機、場(chǎng)合和方法。
我們餐飲前臺，最重要的是服務(wù)，餐飲服務(wù)其實(shí)是由有形實(shí)物和無(wú)形勞務(wù)組成的一種特殊的飯店產(chǎn)品，餐飲服務(wù)還是一次性的。它的一次性是不能被儲存，只能當次使用，當場(chǎng)享受。所以每天面對不同的客人，我們就會(huì )出現不同的問(wèn)題。所以我們就必須制訂部門(mén)培訓計劃，我們部門(mén)經(jīng)理制訂了專(zhuān)題性的培訓計劃，并制訂培訓目標。按照經(jīng)理的指解析什么是酒店管理培訓學(xué)習工作總結關(guān)令，我們重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性和業(yè)務(wù)性進(jìn)行培訓，逐步開(kāi)展復合型、交叉型的培訓，定期進(jìn)行考核并評估培訓效果，及時(shí)溝通和反饋。我們每次進(jìn)行酒店管理培訓經(jīng)領(lǐng)都參加進(jìn)行督導，及時(shí)糾正我們培訓的不足。
大家知道，我們餐飲服務(wù)員都是成年人，而我們成人學(xué)員又有他固有的心理和特點(diǎn)，比如：1、學(xué)習動(dòng)機和他的需求息息相關(guān)2、注重實(shí)效和應用3、肯定自我，很難接受他人4、固守經(jīng)驗，難以接受新事物。還有注意力時(shí)間短，遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性，文字占7%，語(yǔ)言占38%，55%的情感交流。這就說(shuō)明，成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認知渠道的方式又有許多種，1觸覺(jué)類(lèi)型——指是親身運動(dòng)，體驗實(shí)踐。這占37%。2、聽(tīng)覺(jué)類(lèi)型——背景音樂(lè )，輔助錄音占34%。3、視覺(jué)類(lèi)型——指閱讀文字，觀(guān)看圖象又占29%。這些數據就給我們提出了問(wèn)題。我們員工接受培訓，學(xué)習的途徑在哪兒？我們學(xué)習一般通過(guò)5+1學(xué)習，5+1就是五個(gè)感官加上思維。而五個(gè)感官是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)。
綜合以上的問(wèn)題，我認為以后酒店管理培訓培訓要進(jìn)行深入化，具體化和切實(shí)化。在培訓活動(dòng)中，應該分為六大部分，觀(guān)察與分析、設計與計劃、激勵與調動(dòng)、實(shí)施培訓、評估和認證。
1、觀(guān)察與分析
員工的管理者就是員工的培訓師。培訓師在日常的工作和服務(wù)中，要隨時(shí)進(jìn)行觀(guān)察和分析，其重點(diǎn)內容包括：目前的服務(wù)標準和程序做得如何？餐廳服務(wù)員的知識、技能怎樣？服務(wù)的持續性是否令人滿(mǎn)意？客人反饋意見(jiàn)是否達到餐廳的質(zhì)量要求？餐廳服務(wù)員情緒、工作熱情符合工作要求嗎？培訓師通過(guò)這樣的觀(guān)察和分析，才能準確了解培訓需求，制定出有效的培訓計劃。
2、培訓的設計與計劃
培訓活動(dòng)的設計與計劃職能包括三部分內容，即：預測培訓結果與擬訂培訓目標}方案范文.庫.整.理^，安排地點(diǎn)、時(shí)間、人員、設備等，根據輕重緩急安排培訓課程。
3、培訓中的激勵與調動(dòng)
培訓師要解釋培訓的原因和重要性，帶領(lǐng)員工共同描繪出參加培訓對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個(gè)培訓過(guò)程中要尊重員工，并適時(shí)提出對他們的挑戰與鼓勵。要為員工提供成功的機會(huì )，如鼓勵發(fā)言、鼓勵展示等。當員工體會(huì )到成功的喜悅后，他們將更樂(lè )于參加培訓。
4、酒店管理培訓中的問(wèn)題與處理
酒店管理培訓活動(dòng)中總是會(huì )有不同解析什么是酒店管理培訓學(xué)習工作總結關(guān)的問(wèn)題發(fā)生，訓導師要有能力隨時(shí)解決問(wèn)題，排除培訓中的障礙，傾聽(tīng)員工的反饋并做出回答。酒店管理培訓師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產(chǎn)生的效果，給出有價(jià)值的信息。信息必須是建設性和沒(méi)有威脅成分的。培訓師給出反饋信息時(shí)，要將注意力放在被反饋人身上，反饋內容要具體而不能籠統。反饋應針對行為表現，而不是個(gè)性，應基于培訓師的觀(guān)察，而非推斷。建設性的反饋強調長(cháng)處，而非弱點(diǎn)。反饋要針對可以改正的表現，要在適當的時(shí)間、適當的地點(diǎn)，適量提供。反饋的目的在與幫助員工，要求對方改進(jìn)表現。因此，正確評價(jià)餐廳員工的學(xué)習狀況，有助于增強培訓效果。
5、酒店管理培訓工作的實(shí)施
實(shí)施酒店管理培訓是為了增加部門(mén)中的技術(shù)人員人數，提高餐廳服務(wù)員的自信心和工作滿(mǎn)意度，提高服務(wù)和產(chǎn)品水平，建立餐廳服務(wù)員的榮譽(yù)感。
6、評估和認證
酒店管理培訓師要隨時(shí)評估與認證餐廳服務(wù)員的學(xué)習效果，以保持餐廳服務(wù)員工作的趣味性。要展示和承認餐廳服務(wù)員的進(jìn)步。酒店管理培訓結束前，要針對餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結。
以上是在學(xué)習后對酒店管理培訓工作的認識和一些心得，我相信我們在經(jīng)理及各位領(lǐng)導的支持和指導下，餐飲部的培訓工作會(huì )做的更好。我們有信心，我們的員工就更會(huì )有信心。
在學(xué)習過(guò)程中還學(xué)習了餐飲品牌建設解析什么是酒店管理培訓學(xué)習工作總結關(guān)、高效餐飲運作管理、餐飲生產(chǎn)與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術(shù)與技巧等十二門(mén)課程，從中也學(xué)到許多的知識。培訓班結束后，
管理培訓學(xué)習總結15
將近半年的培訓，從“心態(tài)”到“溝通”，從“細節決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內容使我想到了很多東西，但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好，從以上的學(xué)習內容中我體會(huì )到了這些。
提高執行力就要做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念
日常工作中，我們在執行某項任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題，結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果，我們會(huì )不由自主的問(wèn)到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀(guān)念決定思路，思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬，觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認為，有什么樣的思想觀(guān)念，就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉變觀(guān)念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。綜觀(guān)我們�？荡髽墙陙�(lái)所取得的超常規、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀(guān)念解放的必然結果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹(shù)立了新的改革創(chuàng )新發(fā)展觀(guān)念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì )有我們�？荡髽禽x煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰略決策，經(jīng)營(yíng)規劃等等，更重要的是各級人員的.執行能力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
提高執行力就要做到誠實(shí)做人，認真做事
我們常說(shuō)，誠誠實(shí)實(shí)做人，認認真真做事。做人要有一個(gè)做人的標準，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局，就象我們物業(yè)管理部一樣，部門(mén)管理的范圍越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認真地執行好企業(yè)的每一項決策，正確履行各項工作。要時(shí)刻牢記執行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著(zhù)責任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著(zhù)熱情、帶著(zhù)情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。就象我部員工曹主管那樣，愛(ài)崗敬業(yè)。對待工作，從來(lái)不說(shuō)不行，明知困難重重，也要堅決去執行。
提高執行力就要做到面對困難，勇往直前
唯物辯證法認為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人。
回想我們�？荡髽墙陙�(lái)的改革發(fā)展，尤其讓我們引以自豪的是在商業(yè)企業(yè)疲軟時(shí)期，企業(yè)生產(chǎn)、生活福利非常艱苦，但我們卻在那樣困難的條件下，平穩地渡過(guò)了難關(guān)。今天，照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家，為企業(yè)的可持續發(fā)展做著(zhù)無(wú)私的奉獻。這些感人的事跡，充分體現了高度的紀律性和大局意識，這也正是企業(yè)員工在執行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無(wú)論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
提高執行力就要認識到?jīng)]有最好，只有更好
當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì)，受到表彰獎勵時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績(jì)。這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現，但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績(jì)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利。還要再接再厲，好上加好。比如，近年來(lái)，我們�？荡髽欠e極應對市場(chǎng)經(jīng)濟的新形勢，正確執行集團公司一系列指示、指令，不斷解放思想，更新觀(guān)念，對內強化現場(chǎng)管理， 堅持科學(xué)合理地生產(chǎn)，始終走在全局的前列，但縱觀(guān)同行業(yè)兄弟單位，我們的差距還很大，我們的擔子還很重，我們還沒(méi)有驕傲的資本，也正因為我們沒(méi)有驕傲，才會(huì )更加務(wù)實(shí)地工作，更加科學(xué)地決策，更加積極主動(dòng)地努力工作，又創(chuàng )出了新的業(yè)績(jì)。
總之，執行力是企業(yè)的核心競爭力。面對市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮，我們要想立于不敗之地，就必須要提高執行力，精心打造這一核心競爭力。
總之，作為大樓一名物業(yè)管理部員工，我們不僅僅要有堅定不移地執行力度，更要有一身過(guò)硬的技術(shù)，以及甘為孺子牛的工作心態(tài)。
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