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中班月的工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的中班月的工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
中班月的工作總結1
在x月份工作中客流并不大，由于季節性的到來(lái)等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，面對淡季的到來(lái)，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯誤的工作。
衛生：前廳，在衛生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對前廳外圍墻面，魚(yú)池，轉門(mén)的清理并進(jìn)行保養，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對后廳的外圍衛生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛生，對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果非常的好，由于很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有清理發(fā)費的時(shí)間也較長(cháng)，對水區的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區進(jìn)行刷洗。對男賓的公區衛生東步梯進(jìn)行刷洗并保持很好。對衛生間的衛生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規定時(shí)間進(jìn)行清理，除異味。對合作部門(mén)的衛生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
紀律:前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重，出現脫崗，坐崗現象，給工作帶來(lái)許都的負面影響，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監管，并規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續加強監管員工的工作，培養領(lǐng)班的自我約束意識。體現前廳的基本素養，曾強集體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來(lái)說(shuō)還是較好，在本月出現一名員工穿便裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區，當場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場(chǎng)罰款處理，無(wú)其他紀律情況出現，對合作部門(mén)的紀律約束，在上班期間不允許在營(yíng)業(yè)區亂站亂靠現象，不允許在里面抽煙，出現違反紀律最底50元罰款。
服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語(yǔ)的不規范，在班前會(huì )中去采用簡(jiǎn)單的練習方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統一規范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來(lái)，員工對客流的下降有些不適應，不知道如何做起，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現。加強員工的微笑服務(wù)，對客的`服務(wù)用語(yǔ)的規范，不要使用隨意性語(yǔ)言，加強員工的30度鞠躬問(wèn)好，正確的引領(lǐng)手勢，已達到服務(wù)的標準。員工的主動(dòng)服務(wù)意識較好.一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現丟失物品現象，對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見(jiàn)或建議，已達到更好的服務(wù)水*。
銷(xiāo)售：在銷(xiāo)售中主要激勵員工的推銷(xiāo)激情，鼓勵員工推銷(xiāo)，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標性的去開(kāi)展銷(xiāo)售工作，男賓在本月的推銷(xiāo)中激情非常高昂，特別在按摩的推銷(xiāo)經(jīng)過(guò)男賓的顧客都有不放過(guò)任何的機會(huì )。
下月計劃：
1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩定，并對穩定的員工進(jìn)行技巧培訓。
2：對細節服務(wù)進(jìn)行培訓和監督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對設施設備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對員工進(jìn)行安全知識培訓。
4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監督和教育，使其得到提高。
5：加*生的保持同時(shí)避免長(cháng)時(shí)間的死角衛生，堅持做好日常衛生與周計劃衛生。
6：加強部門(mén)與部門(mén)的相互溝通，建立更好的和諧團隊。
中班月的工作總結2
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，"客人永遠是對的"這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì )最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓就會(huì )為員工灌輸："客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們"，"只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑"。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水*，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì )進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語(yǔ)培訓。只有通過(guò)培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強我的.銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高入住率
前廳部根據市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員："只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)"的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結帳，令客人滿(mǎn)意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人，"事不關(guān)已，高高掛起"最不可取的，它不但不能彌補過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請求幫助。在問(wèn)題解決之后，應再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會(huì )建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷"、"勤學(xué)后方知不足"。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
中班月的工作總結3
二月月份轉眼就快結束了，本月把中班各項工作都正常開(kāi)展，以下是本月工作總結：
一、組織幼兒回顧“春節”，并開(kāi)展各種活動(dòng)，如談話(huà)“春節里最有趣的事”等等，鞏固幼兒對“春節”的了解。此外還對幼兒進(jìn)行愛(ài)國教育愛(ài)學(xué)習的教育及培養幼兒愛(ài)國情感。
二、結合春季，2月x日，我們組織幼兒到“xxxx”進(jìn)行春游活動(dòng)，這次的春游，使幼兒開(kāi)闊的眼界，增長(cháng)的'知識，也鍛煉了幼兒的體格。大自然原本就有足以讓孩子陶醉的魅力，大自然中到處都有讓幼兒悠游其中、快樂(lè )學(xué)習的素材。我們與幼兒一起進(jìn)入自然天地，共享發(fā)現自然的喜悅。收獲真大。
三、對第一主題進(jìn)行小結分享，并針春季，開(kāi)展了“xxxxx”主題活動(dòng)，做到課題與環(huán)境結合，發(fā)揮幼兒的參與性，體現出主題信息，及時(shí)展示幼兒的活動(dòng)過(guò)程。
四、為了配合幼兒園工作，我們對幼兒園公共櫥窗進(jìn)行了布置，“以國旗在我心中，教師風(fēng)采、幼兒風(fēng)姿”為主題，展示了幼兒園的風(fēng)貌，收到了較好的效果。
五、在衛生保健方面，我們能關(guān)注每個(gè)孩子，經(jīng)常提醒幼兒喝水，確保幼兒安全，每天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛生，管理好午睡，做好預防疾病的工作，經(jīng)常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。幼兒的出勤率較高。并受到家長(cháng)的贊揚。
中班月的工作總結4
【中班三月份工作總結1】
桃花紅了，油菜花黃了，溫暖的陽(yáng)光照著(zhù)大地，一切又蘇醒了。孩子們脫掉了厚厚的棉襖，顯得格外的精神爽朗。
一、孩子的活動(dòng)
開(kāi)學(xué)，我們正好趕上元宵節，我們班組織了歡慶元宵佳節的活動(dòng)。為了讓孩子們真正感受節日的氣氛，我們班進(jìn)行了猜一猜，猜燈謎、制作燈籠等有民俗風(fēng)味活動(dòng)。緊接著(zhù)就是三月的婦女節，如何讓孩子們過(guò)一個(gè)有意義的節日呢?我們開(kāi)展了一系列的教育教學(xué)活動(dòng)。我們學(xué)唱了《不再麻煩好媽媽》的溫馨歌曲，并通過(guò)談話(huà)、繪畫(huà)，孩子們更加感受到有媽媽的幸福。媽媽的節日，當然送上禮物啦，幼兒用自己靈巧的小手制作了心愿卡，上面還畫(huà)了媽媽的照片和祝福的話(huà)。通過(guò)一系列的活動(dòng)開(kāi)展，孩子們了解媽媽是如何無(wú)微不至地照顧自己，也知道了如何向媽媽表達自己的愛(ài)。本月我們開(kāi)展的主題有《大自然的語(yǔ)言》，主題以小水滴旅行記為開(kāi)端，創(chuàng )設問(wèn)題情境，引導幼兒關(guān)注自然現象，在三周的活動(dòng)中，引導幼兒認識了水的多種形態(tài)變化，與小水滴一起做游戲，去旅行。欣賞感受藍天白云的美妙變化與多姿多彩，熱愛(ài)發(fā)現生活中大自然的變化與現象，樂(lè )于與同伴交流自己的經(jīng)驗，喜歡與同伴一起探索自然中的各種景觀(guān)與秘密。
區域游戲中畫(huà)畫(huà)藍天白云，畫(huà)了氣象標志，又做了小小氣象員為大家播報天氣預報。
二、家園活動(dòng)
各班根據本班幼兒發(fā)展情況，制定了《班級工作計劃》、《班級特色計劃》。
3月17日，我們邀請家長(cháng)參加家長(cháng)會(huì )。向家長(cháng)詳細地介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點(diǎn)，班級目前的情況，幼小銜接等家長(cháng)較為關(guān)注的內容，并虛心聽(tīng)取了家長(cháng)對我們工作的意見(jiàn)和建議。
同時(shí)，我們進(jìn)行了第二屆生活、鄉土、藝術(shù)活動(dòng)開(kāi)幕儀式，各班制作了能代表班級特色的班牌，都用自己的方式響亮喊出自己班的口號。
三、衛生保育工作
嚴格執行幼兒園的衛生消毒制度，做好本班的衛生消毒工作。三月的天氣變化忽冷忽熱，讓人摸不著(zhù)頭腦。我們注重教育幼兒根據天氣氣溫變化更換衣物，這樣既減少幼兒的.患病的機率，又提高了幼兒的自理能力。并經(jīng)常曬被子，每周紫外線(xiàn)消毒兩次，減少細菌的滋生，保證幼兒的出勤率。
三月，我們的活動(dòng)開(kāi)展的是次序井然，有條不擠。無(wú)論是家長(cháng)、幼兒還是老師都收獲不少。
【中班三月份工作總結2】
一、班級情況
我班幼兒的年齡差異很大。我班原來(lái)三十六個(gè)小朋友。為了使我們在第一時(shí)間對每一個(gè)幼兒個(gè)性特征、興趣、愛(ài)好和生活自理能力及各方面都了如指掌，所以我們就對他們的情況制定不同的教育方案，為他們能在短時(shí)間內就適應幼兒園的生活奠定了良好的基礎。
針對幼兒的特點(diǎn)，為了縮短幼兒的情緒穩定，和孩子一起做游戲，玩耍，和孩子一起玩，幼兒熱愛(ài)的游戲，引導幼兒盡快熟悉幼兒園生活，指導家長(cháng)做好幼兒的各項工作，盡量每天跟家長(cháng)匯報幼兒在園的，把家長(cháng)交代的每件事情記在班級小冊子里，使家長(cháng)們能夠在家也幫助幼兒盡快熟悉幼兒園生活，通過(guò)一系列活動(dòng)我班幼兒很快熟悉幼兒園生活的生活，家長(cháng)們也都放心的把孩子放在幼兒園。
本學(xué)期剛開(kāi)始，我班幼兒年齡大小不一，情緒波動(dòng)大，為了讓孩子能更好的適應幼兒園的生活，我們付出更多的愛(ài)心和耐心去安撫每個(gè)幼兒，在午睡時(shí)會(huì )給孩子們講一些他們喜歡聽(tīng)的故事，讓他們逐漸適應午睡環(huán)境。平時(shí)，我們以大局為重，積極工作，不分彼此，處處以幼兒園的工作為重，從不計較個(gè)人的得失。
根據教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，我們還選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，同時(shí)為節省紙張，還利用一些廢舊物品。在布置中，我們會(huì )盡量讓孩子們參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作。
二、衛生保健
由于孩子年齡較小，給衛生打掃工作帶來(lái)很多麻煩，老師盡心盡責地進(jìn)行衛生保健工作，嚴格按照園里的要求執行各類(lèi)物品的消毒工作，踏踏實(shí)實(shí)從不因孩子年齡小給我們帶來(lái)的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。我們三位老師每天都兢兢業(yè)業(yè)、細心、耐心的觀(guān)察記錄。如：嚴格記錄每位幼兒吃藥情況，不漏吃，不遲吃，晨檢時(shí)注意觀(guān)察幼兒臉色，幼兒有不舒服現象及時(shí)通知家長(cháng)。特別在幼兒吃飯方面，老師更是細心照顧，不怕麻煩，引導幼兒吃好吃飽。一個(gè)月來(lái)，我班幼兒養成了良好的進(jìn)餐習慣。在幼兒喝水方面，家長(cháng)們也比較關(guān)注，每天保證幼兒喝夠八杯水。教育幼兒讓幼兒明白口渴時(shí)應及時(shí)補充水分。
三、教育教學(xué)
1、老師深入細致的備好每一節課。在備課中，我們認真研究教材，力求準確把握難重點(diǎn)，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。并不斷歸納總結提高教學(xué)水平。
2、認真上好每一節課，上課時(shí)注重幼兒主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、注意聽(tīng)取幼兒的意見(jiàn)，及時(shí)了解幼兒的學(xué)習情況，并有目的的對幼兒進(jìn)行輔導。
4、注重教育理論的學(xué)習，并注意把一些先進(jìn)的理論應用到教學(xué)中，做到學(xué)有所用。
四、家長(cháng)工作
一個(gè)班的工作能否得以順利的開(kāi)展，除了靠幾個(gè)老師的努力之外，更重要的是要得到家長(cháng)們的支持和配合。為了使家長(cháng)信任、支持和配合我們的工作，我采取了以下措施：
1、主動(dòng)親切地與家長(cháng)溝通。
我充分利用了早接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(cháng)交流，使家長(cháng)了解自己孩子在園的情況。
2、定期進(jìn)行電訪(fǎng)。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長(cháng)的相互理解，使關(guān)系更密切。
正是由于各位老師這種高度負責的責任心及奉獻精神，一個(gè)月來(lái)，我班的孩子快樂(lè )茁壯地成長(cháng)著(zhù)。
在此，也衷心的感謝個(gè)位領(lǐng)導，給予我們的關(guān)懷與幫助，感謝家長(cháng)給予我們工作的支持與配合表示感謝!
中班月的工作總結5
XXXXXX幼兒園黨支部20xx年1月份月報 我XXXXXX幼兒園黨支部結合建黨90周年和“十二五”規劃的宏偉，重點(diǎn)圍繞一個(gè)主題、踐行五個(gè)承諾；對標一流，創(chuàng )先爭優(yōu)；推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)服務(wù)人民群眾；解決問(wèn)題傾心服務(wù)；積極主動(dòng)創(chuàng )新服務(wù)；發(fā)揮優(yōu)勢拓展服務(wù)；轉變作風(fēng)真情服務(wù)，創(chuàng )新工作思路，黨建工作成效顯著(zhù)，現將20xx年一月份工作匯報如下：
一、 對標一流 創(chuàng )先爭優(yōu)
創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)是黨的建設的一項經(jīng)常性工作，是加強幼兒園黨組織和黨員隊伍建設的`有效載體，是推動(dòng)幼兒園發(fā)展方式轉變、實(shí)現科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的有力保障。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，目標明確
藝術(shù)幼兒園領(lǐng)導班子堅持把創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)放到促進(jìn)幼兒園又好又快發(fā)展的高度來(lái)認識，建立了園長(cháng)親自抓、領(lǐng)導班子合力抓、全園教職員工齊參與的活動(dòng)機制，為活動(dòng)開(kāi)展提供了堅強保證。幼兒園提出的“打造特色樹(shù)立品牌和諧發(fā)展”的目標，以及讓幼兒開(kāi)心、讓家長(cháng)放心、讓社會(huì )滿(mǎn)意的工作要求，貼近幼兒園實(shí)際，符合活動(dòng)要求。
�。ǘ┙Y合實(shí)際，推進(jìn)有序
我園全方位開(kāi)展對標活動(dòng)，“對照一流，尋找差距，制定措施，奮力趕幫”認真開(kāi)展公開(kāi)承諾和好事實(shí)事公示活動(dòng)，開(kāi)展逐級點(diǎn)評工作，進(jìn)一步提高了創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)效性。緊密結合幼兒園保育教育工作，將開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與強化教師基本功、提升保教質(zhì)量等工作結合起來(lái)，實(shí)現了“兩促進(jìn)、兩提高”。
中班月的工作總結6
四月，新的年委正式拉響工作進(jìn)攻的號角，雖說(shuō)在一些事情的處理方面還略顯不夠熟練，也存在一些問(wèn)題，但總的來(lái)說(shuō)已經(jīng)逐步步入正軌。
四月，新年委組織的
第一次活動(dòng)是五四紅旗團支部的答辯會(huì )，可能是各位準備都還不是很充分，都顯得好像有的忙得不亦樂(lè )乎，雖說(shuō)前期有點(diǎn)亂，但在各位共同努力下還是比較圓滿(mǎn)的'完成了這次答辯會(huì )，想說(shuō)下這次答辯會(huì )的一些不足：首先宣傳不是很好，我們年委自己就有些人不是很清楚，再次分工不夠明確，很多人去那里不知道要做什么，還有就是和主持人事先沒(méi)做溝通，有些倉促，但我們在以后的日子里一定會(huì )攜手共進(jìn)，努力改進(jìn)的。
*團與組織部在4月還一起討論《五四紅旗團支部、優(yōu)良學(xué)風(fēng)班評選指標》，對其中存在的一些問(wèn)題和不足進(jìn)行了修訂。
在四月，我主要是協(xié)助體育部開(kāi)展gba聯(lián)賽，在克服一切天氣和課程沖突的不利條件下，小組賽已順利打完，估計5月20這樣打完全部賽程。自己的一些感想：進(jìn)*團以來(lái)，感覺(jué)與原來(lái)最大的不同是要去協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，很多事不是說(shuō)放手讓自己下屬的部門(mén)去完成就可以了，自己有時(shí)也必須事必躬親，真的挺感謝體育部與文藝部的戰友們，我們一起在努力，我們真的在進(jìn)步。
中班月的工作總結7
五月的朝陽(yáng)是火熱的，五月的幼兒園是歡騰的，五月更是激情與忙碌的。為了迎接即將到來(lái)的“六一”兒童節，我們從五月初就開(kāi)始緊鑼密鼓的準備。在制作號碼牌、班牌、蟲(chóng)子等所需材料時(shí)，彭老師和胡老師更是一絲不茍、盡心盡力、出謀劃策，通過(guò)同年齡段老師的商討，根據中班幼兒的年齡特點(diǎn)以及本班幼兒各方面發(fā)展情況，我和彭老師商量決定將我們班幼兒分成兩組，一組參加集體項目《勇敢寶貝來(lái)闖關(guān)》的訓練，另一組參加了《小青蛙吃蟲(chóng)子》的訓練。全體參加體操表演的訓練，訓練一開(kāi)始，我們的小運動(dòng)員們都充滿(mǎn)熱情，天氣再熱，也不怕辛苦，一個(gè)個(gè)都很賣(mài)力，都盡力把動(dòng)作做整齊，做規范，口號叫的洪亮。
孩子們的排練比較辛苦，所以在保育方面，我們做的更加細心，每天給幼兒飲用足量的水，及時(shí)為幼兒穿脫衣物，帶藥的幼兒能按時(shí)按量服藥，這個(gè)月手足口病也在蔓延，為了防止病原在我班傳播，我們嚴格執行一日三查的工作，對每個(gè)入園的'幼兒進(jìn)行嚴格檢查、詢(xún)問(wèn)，對沒(méi)有入園的幼兒也是打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況，我們還在通知和班級博客上對家長(cháng)進(jìn)行了宣傳，要求家長(cháng)不帶孩子到人多的地方去，不吃流動(dòng)攤上的食物。經(jīng)過(guò)我們的共同努力，我們班未發(fā)現有孩子感染。并且出勤率回升。胡老師更是認真負責， 對教室及活動(dòng)區的衛生堅持勤打掃勤消毒，督促幼兒飯前便后用肥皂仔細洗手，保證幼兒有一個(gè)健康的身體以及舒適的環(huán)境，不會(huì )被辛苦的排練所累倒。
在排練的這段時(shí)間里，我們也沒(méi)有放松教學(xué)活動(dòng)，為了不給孩子們再增加負擔，我們把教學(xué)活動(dòng)都改為90%的復習，10%的新內容，把所學(xué)內容都融入到游戲與生活當中，讓孩子們在玩中鞏固知識，并且對于一些平時(shí)不愿意積極表現自己的幼兒，讓他們在復習的過(guò)程中，把已經(jīng)掌握的知識內容展現給大家，使他們能夠大膽自信的表現自己。
天空晴朗，輕云四散，你想世界有多大，它就有多大! 讓我們共同期待孩子們可愛(ài)的演出吧!
中班月的工作總結8
不知不覺(jué)，一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了靜靜的回顧一下，這短短的幾個(gè)月，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結和反思的地方�，F將本學(xué)期的各項工作做以下總結：
一、班級基本情況。
本班女孩人數雖然多一點(diǎn)，可她們都很乖，很聽(tīng)話(huà)。而男孩子相對來(lái)說(shuō)，比較調皮，平時(shí)也很好動(dòng)。特別是在排隊方面，有小部分男孩子總在隊伍后面玩鬧，不自覺(jué)排好隊，拖拖拉拉、跑跑跳跳、打打鬧鬧，尤其是曹程、文程、霍錦圣、鄧辰昕、朱吉、袁錦榮、羅文斌，他們可稱(chēng)謂上的班上的“六大天王”他們活潑好動(dòng)、性格已到了極端，表現為：學(xué)“超人”打“怪獸”，變“鎧甲勇士”的扮演事件。而且還帶動(dòng)其他的小朋友吵鬧不聽(tīng)話(huà)。為此，老師們和保育員及園長(cháng)也暢想多種辦法來(lái)教育引導，但其效果不佳，得不到進(jìn)一步的改善，使得班班級管理淪入緊張狀態(tài)，而幼兒園各項活動(dòng)的開(kāi)展，又與班級常規紀律緊密相連，所以在這方面，我還得要下功夫嘗試以固定音樂(lè )來(lái)作為信號，要求幼兒聽(tīng)到相應的音樂(lè )做排隊、喝水、休息等活動(dòng)。其實(shí)施的整頓效果相當不錯，改變了以前大吼大叫的教育方法，管理起來(lái)也不用那么辛苦。
二、教育教學(xué)工作。
本學(xué)期我們設計了《最棒的我》《妙妙鼻》《傘花朵朵開(kāi)》、《好忙
的市場(chǎng)》《給你一封信》的主題活動(dòng)，還新增了一套《苗苗思維教學(xué)游戲》教材，禮儀方面開(kāi)展了《幼兒園禮儀》《交往禮儀》《公共禮儀》《節日禮儀》的活動(dòng)。本學(xué)期為了提高我們老師的教育教學(xué)水平，李園長(cháng)成了教研組，我擔任二樓的小組長(cháng)。針對二樓老師展開(kāi)教研工作，如：平時(shí)在不帶班的情況下進(jìn)行聽(tīng)課，評課活動(dòng)，利用每周二組織組員開(kāi)展學(xué)習會(huì )議，周五進(jìn)行集體改教案，組員們對調改完成后，我還需再進(jìn)一步對二樓組的老師教案（故事本，周計劃表，錯別字本）批評。還從九月份開(kāi)始，每月組織一次家長(cháng)觀(guān)摩團活動(dòng)，也是一樓組與二樓組的公開(kāi)課比賽活動(dòng)，活動(dòng)前，還要進(jìn)行、選課、說(shuō)課、試課，最后到邀請家長(cháng)觀(guān)摩上課比賽活動(dòng)。
三、衛生保健工作。每天堅持讓保育員
為了給孩子們營(yíng)造一個(gè)衛生，舒適，健康的生活學(xué)習環(huán)境，我們中二班的老師與保育員要堅持到
1、或有陽(yáng)光時(shí)，拿出去暴曬。
2、對課室、幼兒觸到的物品用消毒水稀釋擦拭，對玩具積木先用消毒水浸泡、再暴曬
3、毛巾餐后使用，要專(zhuān)人專(zhuān)用一條，并做好毛巾消毒工作
4、堅持每天帶幼兒戶(hù)外活動(dòng)，并做好墊毛巾工作。
5、督促提醒幼兒多喝水，特別是在活動(dòng)后，及時(shí)補充水分，并要求幼兒要拿自己的'杯子用不可亂拿別人的杯子用。
6、有時(shí)天氣時(shí)冷時(shí)熱，注意提醒幼兒增減衣物。在天氣較冷的情況下，引導幼兒要先穿衣服，再疊被子，最后穿鞋子排隊上廁所。
7、在離園前，要注意把幼兒的物品放回書(shū)包帶回家，以免丟失找不到。
8、教育幼兒不吃手指，講究個(gè)人衛生、勤剪指甲、勤洗澡、洗頭、勤換衣服等。
9、按時(shí)給帶藥回園吃的幼兒服用，時(shí)刻撿到每位幼兒的睡眠情況。
四、安全工作
注重班級常規管理，多開(kāi)展一些有關(guān)安全方面的教育課題活動(dòng)。對幼兒在生活中的不良行為危險動(dòng)作和自我保護方法加以引導教育，以免發(fā)生意外。如：挖鼻孔、掏耳朵、咬手指、吃異物、玩失利物品和水火電等事件。對幼兒平時(shí)拉拉扯扯、打打鬧鬧、跑跑跳跳、推推撞撞等危險動(dòng)作、要引起注意。在外出時(shí)，教育幼兒要緊跟著(zhù)家人，不可一人到處亂跑、小心過(guò)馬路。平時(shí)要記好家庭住址和家人電話(huà)號碼，不吃陌生人給的東西，不亂撿地上的東西吃。對沒(méi)吃完，沒(méi)保存好已久的食物，建議幼兒不要食用，以免發(fā)生中毒事件。
五、家長(cháng)工作
為了讓家長(cháng)更好地了解我們幼兒園的教育教學(xué)工作和孩子的互動(dòng)學(xué)習情況。每個(gè)月的家長(cháng)觀(guān)摩團活動(dòng)中，本班邀請到的家長(cháng)都能準時(shí)參加，并給予我們寶貴的，意見(jiàn)和建議。使我們家園共育達到一個(gè)信臺階。對本學(xué)期開(kāi)展的"親子趣味運動(dòng)會(huì )“，家長(cháng)們能放下手頭的工作，來(lái)陪孩子，贏(yíng)得運動(dòng)的喜悅，對孩子有藥帶回園服用的，家長(cháng)會(huì )寫(xiě)好紙條交給老師。對孩子的學(xué)習情況、能夠認真跟進(jìn)等，看到家
長(cháng)如此配合我們的工作，心里感到無(wú)比欣慰，希望在下學(xué)期里，家長(cháng)們一樣支持配給我們的工作。
六、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別幼兒挑食，有的不愛(ài)吃肉，有的不吃蔬，還有的進(jìn)食注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習慣有待改善。
2、在學(xué)習上，有的幼兒開(kāi)小差，搞小動(dòng)作，注意力不易集中，有的幼兒樂(lè )意發(fā)言，但不愛(ài)動(dòng)腦筋；有的幼兒還愛(ài)插嘴，有的回答問(wèn)題聲音不響亮。
3、平時(shí)幼兒閱讀習慣差，不愛(ài)護書(shū)本，書(shū)本破損嚴重。
4、本班還有個(gè)別幼兒及未養成良好的衛生生活習慣如：啜吸手指頭，用手抓菜吃、搖椅子、跪地板等
5、大部分幼兒大方、活潑，乖巧，但個(gè)別幼兒傾聽(tīng)習慣較差，顯得異常好動(dòng)，不能很好地遵守活動(dòng)規則
6、幼兒的禮貌教育在今后工作中還需進(jìn)一步加強。如；入園時(shí)主動(dòng)問(wèn)好、主動(dòng)與別人打招呼等。
7、班級哥區域的材料擺放少。
8、與配班老師溝通方面、工作協(xié)助方面
9、自己在教育教學(xué)上的工作。如：備課的質(zhì)量，教具的準備，課堂上組織能力，教態(tài)的親和力，有待加強。
10、對教研上的工作，自己沒(méi)有很好帶動(dòng)其他老師學(xué)習、
總之，緊張而繁忙的工作又將告一段落，讓我們在今后的工作中面對以上的種種不足，更深入學(xué)習，認真做好各項工作，以便我們的
各方面來(lái)年更上一層樓！
中班月的工作總結9
時(shí)刻過(guò)得真快！方才迎接來(lái)新學(xué)期的第一個(gè)月——九月，此刻就要跟九月說(shuō)再會(huì )了。
本月咱們開(kāi)展了“朋友見(jiàn)面真高興””那個(gè)主題的教學(xué)活動(dòng)。
本月我園進(jìn)行了一次專(zhuān)家講座。邀請家長(cháng)來(lái)園學(xué)習一起關(guān)注小孩的成長(cháng)。
二、
隨著(zhù)秋季傳染病的到來(lái)，本月咱們重點(diǎn)做好預防“紅眼病”的發(fā)生
三、家長(cháng)工作
請家長(cháng)帶植物充實(shí)了植物角，還請家長(cháng)和小孩一路搜集薯片罐頭，用來(lái)放鉛筆、剪子
咱們的工作還有需要改良的方面，比如：六位新小朋友的適應問(wèn)題，如常規
中班月的工作總結10
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼我在這里已經(jīng)工作了3多個(gè)月了。這是我畢業(yè)后第一份工作，我帶著(zhù)激動(dòng)的而忐忑的心情來(lái)到這里，開(kāi)始了我樸實(shí)的工作生涯！
最開(kāi)始的時(shí)候真的有很多的不適應，對很多工作都很陌生，課程也不是很熟悉，簡(jiǎn)直是一團糟��！最開(kāi)始的半個(gè)月的時(shí)候我基本處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài)，完全沒(méi)有什么主動(dòng)性，接著(zhù)我開(kāi)始接觸前臺，天啊，我簡(jiǎn)直要瘋了，太多的零碎事，我根本記不住，所有的事都要記在本子上，一點(diǎn)都不夸張地說(shuō)，我做夢(mèng)都在處理前臺的事，那幾天我真的是焦頭爛額！*人就是惰性太強，就是需要逼，沒(méi)過(guò)了幾天，我就基本掌握了前臺的事，也不會(huì )在手忙腳亂了！不說(shuō)把所有的事處理的井井有條，也基本不會(huì )自亂陣腳了！慢慢的，我從不說(shuō)話(huà)，也能和家長(cháng)推銷(xiāo)課了，思路也很清晰明確了！這對我來(lái)說(shuō)，真的是很大的進(jìn)步！
接著(zhù)我開(kāi)始接學(xué)生，才意識到，我的備課量真的.不夠，所以我每天的工作重心又回到備課，雖然我知道，我的能力和經(jīng)驗還遠遠不夠，但是，只要學(xué)生和我學(xué)，我就一定會(huì )盡自己最大的努力讓他們掌握更多的知識！所以我要不斷鍛煉自己，晚自習答疑的時(shí)候，我最開(kāi)始真的是很怕答不上學(xué)生的問(wèn)題，好丟臉，好尷尬��！但還是要逼迫自己去，丟臉是成長(cháng)的過(guò)程，總之，慢慢的，我確實(shí)在這個(gè)過(guò)程中成長(cháng)了不少。
在工作期間，我曾經(jīng)一度懷疑我自己，我不是個(gè)自信的人，我對高中知識的掌握還遠遠不夠，我自己也很著(zhù)急，可是這些知識不可能一下子裝進(jìn)我的腦子里，我總是不敢做沒(méi)有把握的事，所以我的學(xué)生基本都是高一的，看著(zhù)其他人都那么厲害，我真的很著(zhù)急，也對自己越來(lái)越?jīng)]信心，我覺(jué)得自己太沒(méi)用，者的壓力都受不了，總是把事情往后拖，我覺(jué)得自己甚至不適合出來(lái)工作。但是，我自己也常常開(kāi)導自己，這就是人生，酸甜苦辣多必定會(huì )體會(huì )到的。所以我還在不斷堅持著(zhù)，我相信，一切的苦和累多會(huì )過(guò)去的，我的生活會(huì )越來(lái)越好。
工作中，我也遇到了很多事，雖然很多事我現在可能還處理的不是很好，不過(guò)我相信以后會(huì )越來(lái)越好的！工作之后，才了解“理想與現實(shí)的距離”，現在的我，只想努力工作，充實(shí)自己，只有我的能力足夠強，才能得到更多人的認可，或者說(shuō)，我才能放開(kāi)活，活的恣意！20xx年1月
中班月的工作總結11
20xx-2012學(xué)年度第一學(xué)期個(gè)人總結 中三班 本學(xué)期我們中班組在教育活動(dòng)中把促進(jìn)幼兒身心健康成長(cháng)當成首要任務(wù)。促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展既是幼兒教育的根本目的也是幼兒健康教育的終極目標。 一個(gè)健康的幼兒,既是一個(gè)身體健全的幼兒,也是一個(gè)“愉快”、“主動(dòng)”、“大膽”、“自信”、“樂(lè )于交往”、“不怕困難”的幼兒�！毒V要》再三強調讓幼兒主動(dòng)活動(dòng),健康教育的第一條件就是尊重主體、積極、創(chuàng )造性地活動(dòng)。幼兒健康教育既然將促進(jìn)幼兒的健康作為最直接的目的,其教育過(guò)程就不應使幼兒感到壓抑或受到傷害,然而日常生活中與之背道而馳的現象卻司空見(jiàn)慣,值得我們反思。因此我們十分注意在幼兒的整日生活中充分發(fā)揮幼兒自身的主動(dòng)性和積極性,努力將幼兒的興趣與必要的規則相結合.幼兒在寬松的環(huán)境中盡早建立起各種良好的健康行為。 幼兒園健康教育應與日常生活中的健康教育相結合,集體教育、小組活動(dòng)與個(gè)別交談相結合。目前,幼兒健康教育實(shí)踐中存在著(zhù)一些誤區,有人認為幼兒健康教育就僅僅是日常生活中的衛生習慣培養,對于這些片面的認識我們應該加以注意和防范。我們盡量多與家庭、社區密切合作,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng )造良好的條件。本著(zhù)尊重、平等、合作的原則,爭取家長(cháng)的理解、支持、和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(cháng)提高教育能力。同時(shí)我們還重視幼兒園課程的潛在影響,環(huán)境是重要的教育資源,因此我們通過(guò)環(huán)境的創(chuàng )設和利用,有效地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。在幼兒健康教育實(shí)施中,我們不僅重視幼兒園物質(zhì)環(huán)境的創(chuàng )設,而且應重視幼兒園心理環(huán)境的創(chuàng )設,本著(zhù)幼兒身理和心理的需求,我園于本學(xué)期購置了大量的'幼兒可選擇的活動(dòng)器材,以此來(lái)引導、鼓勵幼兒大膽、積極地參與活動(dòng),同時(shí)還培養了幼兒大方友善的交往能力。
本學(xué)期我們中班組還嚴格按照我園的衛生消毒制度作好常規工作,衛生程序規范化;在加強幼兒體能活動(dòng),增強幼兒的體質(zhì)的同時(shí)讓孩子擁有健康的心理;幼兒能主動(dòng)作好值日生工作;加強了幼兒的自我保護意識及安全衛生教育,避免了幼兒安全事故的發(fā)生;培養了幼兒良好的生活習慣、衛生習慣;積極配合保健老師作好各項體檢工作;加強消毒工作,杜絕流行病的發(fā)生;所以本學(xué)期中班組孩子的身體素質(zhì)明顯得到提高,生病請假孩子少了,幼兒的出勤率一直保持較高的水平,也為其他教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。
中班月的工作總結12
從事不同的工作崗位，工作總結寫(xiě)作的內容也不同。那么，從事酒店行業(yè)工作的月工作總結應該怎么寫(xiě)呢？如下有篇范文可供參考！
X月來(lái)，在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責，創(chuàng )造性地開(kāi)展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jì)，主要體現在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結如下：
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節，也代表著(zhù)酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節，才能保證各項工作的有序健康開(kāi)展。
二、扎實(shí)工作
*月來(lái)，本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
三、加強學(xué)習
扎實(shí)工作的'同時(shí)，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習，主要在酒店管理、法律、會(huì )計等方面的進(jìn)行了系統深入的學(xué)習。一個(gè)人學(xué)習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學(xué)習各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng )新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成績(jì)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動(dòng)行還不夠強，有待下一步重點(diǎn)提高。
總之，在xx月的歲末，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jì)，但面對新情況新問(wèn)題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務(wù)水*，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
中班月的工作總結13
一、指導思想：
藝術(shù)教育是幼兒全面發(fā)展的重要組成部分，而美術(shù)領(lǐng)域則是引導幼兒直接參與藝術(shù)活動(dòng)，動(dòng)手動(dòng)腦，感受美、表現美、創(chuàng )造美的重要途徑，根據《幼兒園教育指導綱要》要求，符合幼兒實(shí)際，又有一定的挑戰性，特制定此計劃。
二、基本情況分析：
1、我班現有幼兒81名，在美術(shù)方面有一定的基礎，但由于幼兒的年齡層次不齊，部分幼兒屬于第二年就讀該班很多內容都學(xué)習過(guò)，各自的繪畫(huà)能力差異較大，因此要根據班級幼兒的實(shí)際情況采取分層次教學(xué)，做到因材施教。
2、中班美術(shù)教材中涉及手工、繪畫(huà)等多樣化的教學(xué)形式，能充分的調動(dòng)幼兒的動(dòng)手、動(dòng)腦能力，激發(fā)和培養幼兒的繪畫(huà)興趣。
三、中班美術(shù)教育目標
1、引導幼兒接觸、觀(guān)察周?chē)h(huán)境和生活中美好的人、事、物，豐富他們的感性經(jīng)驗和審美情趣，激發(fā)他們表現美、創(chuàng )造美的.情趣。
2、通過(guò)繪畫(huà)、手工等多種美術(shù)形式，引導幼兒體驗美術(shù)活動(dòng)的樂(lè )趣，培養幼兒對美術(shù)活動(dòng)的喜愛(ài)。
3、引導幼兒學(xué)習畫(huà)簡(jiǎn)單的線(xiàn)條，認識1—5種顏色，能大膽地表現自己對事物的感受。運用各種線(xiàn)條和塊面大膽地表現在生活中感受過(guò)的物體的基本形象和主要特征，大膽地按自己的意愿畫(huà)畫(huà)。
4．學(xué)習運用各種工具材料大膽地進(jìn)行手工，對手工感興趣，并能運用自己制作的玩具、手工作品來(lái)美化自己的生活或開(kāi)展其他活動(dòng)。
5．通過(guò)欣賞名畫(huà)家的代表作，欣賞民間工藝品，節日教室布置，欣賞和評價(jià)同伴的美術(shù)作品，提高對美的欣賞力。
三、進(jìn)度安排
�。ㄒ唬┒路荩�
1、棉簽畫(huà)：迎春花
2、涂涂畫(huà)畫(huà)：大公雞
�。ǘ┤路�
1、繪畫(huà)：螞蟻搬家
2、制作：漂亮的手提袋
3、粘貼：桃花朵朵開(kāi)
4、繪畫(huà)：燕子飛來(lái)了
5、繪畫(huà)：我愛(ài)的風(fēng)箏
6、制作：我會(huì )作風(fēng)箏
�。ㄈ┧脑路�
1、繪畫(huà)：七星瓢蟲(chóng)
2、折紙：蝴蝶
3、繪畫(huà)：小青蛙
4、制作：小滾車(chē)，
5、繪畫(huà)：小兔
6、添畫(huà)
�。ㄋ模┪逶路�
1、添畫(huà)：蔬菜、水果
2、制作：動(dòng)物回家，
3、制作：花球
4．涂色：漂亮的雪糕
5、制作：紙杯動(dòng)物
6、欣賞：有趣的剪紙
�。ㄎ澹┝路�
1、繪畫(huà)：恐龍世界
2、泥工：母雞生蛋
3、繪畫(huà)：圓形變變變
4、繪畫(huà)：蜻蜓，
5、繪畫(huà)：一筆畫(huà)
6、折疊：小老鼠
�。┢咴路�
1、涂涂畫(huà)畫(huà)：爸爸媽媽和我
2、繪畫(huà)：卡通人物真好看
二〇一二年二月
中班月的工作總結14
七月份轉眼就要過(guò)去了，在七月份工作中，不斷的追求進(jìn)步，配合同事工作，按規定完成上級的安排工作，我為七月份工作做個(gè)簡(jiǎn)單總結。
一、用微笑接待每一位前來(lái)的客戶(hù)
我們前臺在工作中擔任著(zhù)公司的形象，客戶(hù)在和我們接觸的過(guò)程中會(huì )根據我們留下對公司的印象，尊重客戶(hù)是我們必學(xué)的，無(wú)論客戶(hù)是來(lái)到我們前臺是為了向我們資訊，還是向我們尋求幫助，我們總是以微笑面對，在工作的過(guò)程總，我發(fā)現微笑的和客戶(hù)溝通，原本客戶(hù)有意見(jiàn)的都會(huì )禮貌性的回以微笑，讓客會(huì )不會(huì )因為心情不好而亂發(fā)脾氣，微笑能夠拉近彼此之間的距離，讓人產(chǎn)生好感，我們這樣保持微笑的禮儀禮貌，使得公司在客戶(hù)眼中是一個(gè)負責的公司，也會(huì )讓客戶(hù)更加信任我們，愿意和我們合作，愿意來(lái)到我們酒店消費，這體現了我們對客戶(hù)的尊重，贏(yíng)得客戶(hù)的好感，更能夠打響公司的名氣，這讓我們工作起來(lái)變得更加輕松，更加如意，距離拉近讓我們溝通起來(lái)方便，客戶(hù)也愿意傾聽(tīng)。
二、努力學(xué)習提升職業(yè)技能
在前臺每天要面對各種各樣的客人，比如有的客人是外國人，他們有的連普通話(huà)都不會(huì )說(shuō)，只會(huì )用英語(yǔ)，我們雖然在學(xué)校里面過(guò)了四六級，但是說(shuō)的并不流離，還有的沒(méi)有過(guò)過(guò)四六級，我會(huì )在工作的空閑堅強因為的學(xué)習，提高自己的英語(yǔ)水*，在個(gè)人素養方面努力學(xué)好各種文明禮儀，并且把這些禮儀都用在工作中，不斷的加強自己的職業(yè)技能，提升自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)，公司的老員工，有能力的也是我學(xué)習的對象，他們的工作方式接人待物都會(huì )認真的去學(xué)，去練，不懂得去問(wèn)，直到把問(wèn)題弄明白，弄好為止，不浪費自己的時(shí)間讓自己在工作中不斷前進(jìn)。
三、注意細節
在工作的時(shí)候很多細節也是必須要注意的，比如客戶(hù)問(wèn)我們問(wèn)題尋求幫助的時(shí)候一定要認真傾聽(tīng)，不要因為沒(méi)聽(tīng)清楚，還需要客戶(hù)再次復述一遍，這樣為讓客戶(hù)體驗變差，在交流的過(guò)程中注意客戶(hù)的一些習慣為題，這些都是要我們注意留心的.地方，避免客戶(hù)在酒店消費時(shí)發(fā)生不快，及時(shí)把問(wèn)題掐滅在萌芽之中，做好工作的細節，不讓工作出現任何的紕漏，領(lǐng)導安排任務(wù)及時(shí)完成，把一些任我做好后因做到檢查好，把小問(wèn)題解決，對待同事也是一樣的在交流的工程中注意語(yǔ)氣，語(yǔ)言的問(wèn)題，不說(shuō)不做不恰當的事情，做好自己的本職工作，避免疏漏的存在。
工作需要不斷的分析總結，把七月份的工作做一個(gè)詳細的總結吸收自己在工作的過(guò)程中的一些好方法，規避在工作中的一些問(wèn)題，讓讓下個(gè)月的工作能夠變得更好經(jīng)過(guò)對工作的總結讓我對七月份的工作有了清晰的了解，知道了自己接下來(lái)要做的地方。
中班月的工作總結15
轉眼間8個(gè)月的實(shí)習結束了，這八個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì )遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。下面我將向黨組織匯報一下在實(shí)習的八個(gè)月里我的所獲所感。
經(jīng)過(guò)學(xué)院聯(lián)系，我按期來(lái)到大連海景酒店進(jìn)行為期八個(gè)月的實(shí)習，帶著(zhù)對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺接待，大連海景酒店共有123間客房，在大連其他的五星級酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面積大，全海景著(zhù)稱(chēng)。前廳部(front office)應該是整個(gè)飯店的核心部門(mén)，也應該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接到，形象是一方面，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，front office是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷(xiāo)�？偨Y起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語(yǔ)言方面等。
2、飯店應知應會(huì )知識。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況熟悉掌握，同時(shí)要對各部門(mén)新推出的營(yíng)銷(xiāo)計劃以及每個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)做一個(gè)詳細地了解。
3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理check in;在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢(xún)，兌換外幣等服務(wù);最后是為客人辦理check out并與客人交流，做一個(gè)對酒店服務(wù)方面的意見(jiàn)反饋。
4、語(yǔ)言方面。在前臺平時(shí)對客服務(wù)中，時(shí)刻運用普通話(huà)是工作中的基本要求，其次就是對酒店英語(yǔ)的學(xué)習，平時(shí)我們學(xué)習的英語(yǔ)都是一些大眾化的英語(yǔ)，要想更好的在這個(gè)崗位上對客服務(wù)，就必須科學(xué)的對酒店英語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習，在實(shí)踐中掌握技能。
5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)自全世界各個(gè)地方的，這就要求我們你們不僅要對大連本地的各種美食娛樂(lè )及旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對世界各國各民族的一些風(fēng)俗習慣有恨全面的了解，這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習的'東西還有很多，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的實(shí)習，我越來(lái)越覺(jué)得自己在知識方面的匱乏，一直以來(lái)自己都是以學(xué)校里學(xué)習的科學(xué)理論知識為主要學(xué)習內容，可是步入社會(huì )更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習和積累到的綜合知識，雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學(xué)習是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現自己的欠缺就要立即運用自己的學(xué)習力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì )，你所說(shuō)的每一句話(huà)，做的每一件事都需要考慮再三。
當然，時(shí)刻以誠待人，同樣大家也會(huì )以誠待你。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我時(shí)刻以一名黨員的身份告誡自己，時(shí)刻秉承為人民服務(wù)的精神，不求回報，努力做好自己，自己能做的事，不給別人添麻煩，精彩地過(guò)自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現，在離開(kāi)學(xué)校后的人生征途中我會(huì )時(shí)刻以一名黨員的標準和身份警戒自己，鞭策自己，演繹精彩的人生!
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