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八月份工作總結【薦】
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編收集整理的八月份工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
八月份工作總結1
8月份工作完成情況
1. 出口創(chuàng )匯情況。
8月國貿公司出口鋼材29713噸，創(chuàng )匯32,720,318美元，其中大連3374噸，9,354,058美元;撫順4015噸，5,792,773美元;北滿(mǎn)22324噸，17,573,487美元。
1至8月國貿公司累計出口鋼材131542噸，累計創(chuàng )匯127,016,607美元。已經(jīng)超過(guò)了20xx年全年的出口量，20xx年全年出口84809噸，創(chuàng )匯81,525,583美元。20xx年1至5月出口數量是20xx年全年的155%，創(chuàng )匯金額是20xx年全年的156%國貿公司8月份與基地進(jìn)行出口結算共計112票，其中大連基地43票(包括精密合金2票，鋼絲1票)，撫順基地55票，北滿(mǎn)基地14票。
2. 回款情況。
國貿公司8月份計劃回款16700萬(wàn)元，實(shí)際回款17769萬(wàn)元，完成計劃的106%，其中大連計劃回款2500萬(wàn)元，實(shí)際回款3085萬(wàn)元，完成計劃的123%;撫順計劃回款3000萬(wàn)元，實(shí)際回款3536萬(wàn)元，完成計劃的118%;北滿(mǎn)計劃回款11200萬(wàn)元，實(shí)際回款11148萬(wàn)元，完成計劃的100%。
目前問(wèn)題回款包括第一試卷網(wǎng)公司，德國因特福公司，韓國NEOCEN公司以及東韓部分陳欠未回款。羅羅公司延期核銷(xiāo)的期限已滿(mǎn)，但是該客戶(hù)仍未回款，導致該筆出口仍然不能核銷(xiāo)，目前已與稅
務(wù)機關(guān)機關(guān)進(jìn)行溝通，由于受經(jīng)濟危機影響，通過(guò)提供相關(guān)材料該筆出口業(yè)務(wù)稅務(wù)局認定可以不用補稅。這是財務(wù)部努力爭取的結果，為企業(yè)節省了補稅資金。德國因特福公司，韓國NEOCEN公司的回款問(wèn)題業(yè)務(wù)員正在與客戶(hù)進(jìn)行積極溝通，爭取盡快回款。
本月回款沒(méi)有完成計劃主要是因為東韓公司8月份沒(méi)有回款。截至8月底東韓公司應回未回欠款總金額為826萬(wàn)美元，其中大連448萬(wàn)美元，撫順326萬(wàn)美元,北滿(mǎn)52萬(wàn)美元。東韓公司共欠國貿公司1727萬(wàn)美元，其中大連基地679萬(wàn)美元;撫順基地579萬(wàn)美元，北滿(mǎn)基地469萬(wàn)美元。
3. 應收帳款、應付賬款完成情況
國貿公司欠基地8月末情況
(一)指標完成情況
單位：萬(wàn)元
(二)完成情況分析
8月末的欠款比月初增加是由于8月份出口發(fā)貨較多，全月出口29713噸，22217萬(wàn)元，其中大連出口6351萬(wàn)元;撫順出口3933萬(wàn)元;北滿(mǎn)出口11933萬(wàn)元。
8月末的欠款比年初增加是由于8月份出口發(fā)貨較多，全月出口29713噸，22217萬(wàn)元，其中大連出口6351萬(wàn)元;撫順出口3933萬(wàn)元;北滿(mǎn)出口11933萬(wàn)元。
國外客戶(hù)欠國貿公司款項情況
(一)指標完成情況
單位：萬(wàn)元
(二)完成情況分析
8月末的欠款比月初增加是由于8月份出口發(fā)貨較多，全月出口29713噸，22217萬(wàn)元，其中大連出口6351萬(wàn)元;撫順出口3933萬(wàn)元;北滿(mǎn)出口11933萬(wàn)元。
8月末的欠款比年初增加是由于8月份出口發(fā)貨較多，全月出口29713噸，22217萬(wàn)元，其中大連出口6351萬(wàn)元;撫順出口3933萬(wàn)元;北滿(mǎn)出口11933萬(wàn)元。
4.代理出口證明辦理。
國貿公司8月份共申請辦理代理出口證明127份，其中大連基地48份(其中包括大鋼46份，精密合金2份)，撫順基地79份。8月份共辦結代理出口證明116份，其中大連基地38份(其中包括大鋼37份，精密合金1份)，撫順基地78份。北滿(mǎn)進(jìn)出口公司的代理出口證明在北滿(mǎn)分部辦理。
5.出口核銷(xiāo)工作。
國貿公司8月份共核銷(xiāo)77筆，其中大鋼30筆，撫鋼47筆。
6. 英語(yǔ)學(xué)習
8月份國貿公司繼續組織大家開(kāi)展英語(yǔ)學(xué)習活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，每個(gè)人的英語(yǔ)水平都有所提高。目前已經(jīng)有好多人可以進(jìn)行課文背誦了，這樣可以更好的領(lǐng)悟英語(yǔ)的精髓，體會(huì )語(yǔ)言的魅力，也是英語(yǔ)學(xué)習的好方法。英語(yǔ)學(xué)習長(cháng)期堅持下來(lái)大家的英語(yǔ)水平會(huì )更上一層樓。
八月份工作總結2
在津市支行連續工作xx年后榮調到常德分行規模最大、效益最好、管理最嚴、要求最高的武陵支行從事公司客戶(hù)經(jīng)理崗位工作，對于我來(lái)說(shuō)，適應新的環(huán)境、融入新的集體、熟悉新的客戶(hù)、調整新的姿態(tài)、轉變新的作風(fēng)等，都是一個(gè)重新開(kāi)始的里程和起點(diǎn)�，F在我把到武陵支行以來(lái)八月份的工作情況向各位領(lǐng)導和同事做個(gè)階段性匯報。
一、牢記存款是立行之根本，把存款客戶(hù)的維護、營(yíng)銷(xiāo)和管理放在首位。
按照客戶(hù)經(jīng)理組分工并受領(lǐng)導重托，占支行公存款近40%的經(jīng)投、城投和交投的維護、管理和營(yíng)銷(xiāo)重擔落在了我的肩上，剛接手時(shí)以上客戶(hù)存款已處于歷史高峰，經(jīng)投4.87億元、城投0.43億元、交投1億元，而這些客戶(hù)又是常德市金融機構極力營(yíng)銷(xiāo)的對象，隨著(zhù)交行、長(cháng)沙商業(yè)銀行等機構的進(jìn)駐成立，深深感受到了與日俱增、日趨激烈的競爭壓力，為了解決與客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系與溝通、及時(shí)解決客戶(hù)業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題、及時(shí)為壯大了的網(wǎng)銀客戶(hù)提供快捷便利的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，解決了當務(wù)之急的交通工具問(wèn)題，大大提高了重點(diǎn)客戶(hù)的走訪(fǎng)頻率，管理效率也得到有效提高，先后三十余次送達客戶(hù)財務(wù)人員到相關(guān)銀行辦理業(yè)務(wù)和傳遞回單。
即贏(yíng)得了客戶(hù)對我的工作支持，又維護好了支行存量?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)。在支行領(lǐng)導搞好客戶(hù)上層關(guān)系、客戶(hù)經(jīng)理組通力合作的努力下，常德市三投在我行的存款至今仍保持在5.31億元以上(不包含交投購買(mǎi)乾元的7480萬(wàn)元)。與此同時(shí)，按照支行客戶(hù)經(jīng)理組的分配，不定期的對分管存款客戶(hù)進(jìn)行差別化維護和走訪(fǎng)，尤其在掌握支行十大存款客戶(hù)資金變動(dòng)以及賬戶(hù)的歸類(lèi)上堅持每日有小計、每旬有統計、每季有分析，并及時(shí)提供給分管領(lǐng)導作為存款拓展的參考。
二、切記資產(chǎn)質(zhì)量是生命，把搞好貸款客戶(hù)的維護、監管和營(yíng)銷(xiāo)放在第一。
我行現有貸款余額12.68億元，而我接手的貸款余額現在達到8億元，雖然只有四個(gè)客戶(hù)但占了支行63%貸款余額，深感責任之重大，這也是支行領(lǐng)導對我的莫大信任與重托。尤其是剛到武陵支行就碰到交通系統貸款的重組和轉移工作，因政策不明、操作方案未定一直處于風(fēng)險預警狀態(tài)。
為了盡早化解因國家政策變化而帶來(lái)的質(zhì)押權滅失等風(fēng)險，按照分行擬定的運作方案，利用晚上時(shí)間獨立完成了項目評估和材料的撰寫(xiě)任務(wù)，并在5月底前成功的將我行存量9600萬(wàn)元和兄弟行5200萬(wàn)元存量貸款進(jìn)行了有效債務(wù)轉移。另外，先后向經(jīng)投發(fā)放前任客戶(hù)經(jīng)理未發(fā)放的2.9億元貸款，并在兩個(gè)工作日內完成經(jīng)發(fā)展公司5000萬(wàn)元貸款的報批和發(fā)放工作，我行的辦事效率得到了客戶(hù)的肯定和認可。
在日常信貸管理工作中，嚴格按照要求對信貸客戶(hù)進(jìn)行綜合監控和管理，及時(shí)按質(zhì)按量的完成各項常規檢查和重大事項報告，在貸款資金使用的管理上嚴格按照銀監局頒布的三個(gè)辦法進(jìn)行操作，以規避監管政策風(fēng)險。同時(shí)順利完成城投和經(jīng)投的評級工作以及到逾期貸款的及時(shí)催收和進(jìn)度報告。在信貸基礎資料的整理和完善工作中，先后對抵押物臺帳、中間業(yè)務(wù)臺帳、還款計劃臺帳和評級授信臺帳等進(jìn)行了補充和歸集，有效實(shí)現了信貸資料的可查性、有效性和完整性，實(shí)現了分管信貸項目在今年市行季度檢查中未出現任何需整改的事項發(fā)生。
三、順應轉型發(fā)展需要，把搞好產(chǎn)品的維護、營(yíng)銷(xiāo)和管理作為提升交易量的重點(diǎn)。
來(lái)到武陵支行就感到支行的網(wǎng)銀客戶(hù)量很大，而很多客戶(hù)對網(wǎng)銀的熟知程度還很膚淺，考慮資金安全出現任何丁點(diǎn)疑問(wèn)就尋求我們的支持，在滿(mǎn)足客戶(hù)的要求就能更好的穩定客戶(hù)理念下，先后不下五十余次現場(chǎng)處理企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)技術(shù)和操作疑難問(wèn)題，在8月份企業(yè)網(wǎng)銀營(yíng)銷(xiāo)中按質(zhì)按量的完成了支行下達的指令性計劃，并實(shí)現了及時(shí)100%現場(chǎng)安裝調試到位，得到了客戶(hù)的肯定。
在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上針對性向客戶(hù)提供高收益、低風(fēng)險的產(chǎn)品，掌握到交投得到財政撥付的償債資金后，了解到客戶(hù)需要提高資金的收益率，及時(shí)與主管行長(cháng)一道向客戶(hù)介紹并著(zhù)重推介乾元產(chǎn)品，得到認可后先后購買(mǎi)了1.048億元，在客戶(hù)得到可觀(guān)收益的同時(shí)，我行產(chǎn)品也得到有效推廣。
四、存在的問(wèn)題和今后的工作目標
到武陵支行工作了近九個(gè)月，深感常德市的競爭壓力遠大于縣支行，所管客戶(hù)的性質(zhì)與在津市所管的工業(yè)企業(yè)截然不同，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作自己深感在客戶(hù)深入度上還很欠缺，在新的市場(chǎng)中尋求有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)一度出現過(guò)茫然和無(wú)助的感覺(jué)。但是，事在人為，在日益增多的競爭對手環(huán)境下，我將以嶄新的姿態(tài)和工作作風(fēng)，珍惜來(lái)武陵支行工作的美好時(shí)光。
1、加大同經(jīng)投和城投的聯(lián)系和公關(guān)力度，建立更加堅不可摧的良好關(guān)系，進(jìn)一步強化營(yíng)銷(xiāo)手段和策略，把與客戶(hù)的工作關(guān)系和個(gè)人感情提升到新的高度，充分實(shí)現重點(diǎn)客戶(hù)的存款向我行有效傾斜，實(shí)現我行主辦行的權利。
2、加強貸后管理和新客戶(hù)的拓展工作，關(guān)注貸款項目的進(jìn)展情況、資本金到位情況及資金使用情況，及時(shí)收集和反饋信息，保證我行信貸資產(chǎn)的安全;有效提升與經(jīng)投投資部門(mén)的聯(lián)系與關(guān)系，掌握該公司下一步合作和自身建設項目的進(jìn)展，力爭得到第一手有用的項目資料，為下一步的營(yíng)銷(xiāo)做好前期準備。
3、嚴格執紀執規、遵紀自律、盡責盡職，加強自身綜合素質(zhì)修養的磨練，服從領(lǐng)導的安排，珍惜現有的工作機會(huì )，讓自己的付出換來(lái)領(lǐng)導的認可。
八月份工作總結3
經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月的試用期，我已經(jīng)基本可以完成師傅交給我的工作任務(wù)，并且可以從相關(guān)的工作任務(wù)中找出施工單位工作中的瑕疵并給師傅進(jìn)行匯報。
上半個(gè)月，我在儲運師傅的帶領(lǐng)下對儲運原料油罐區進(jìn)行了沉降實(shí)驗，并對實(shí)驗中所存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討，找出了正壓實(shí)驗中水位充足但壓力上不去的原因。經(jīng)過(guò)我們的認真分析與查找，發(fā)現在罐頂環(huán)梁焊接周邊處的固定螺栓沒(méi)有按規定拆除是導致漏氣壓力上不去的主要原因。
隨后，我們又對Vxxx按要求做了負實(shí)驗，實(shí)驗結論：Vxxx沉降要求達到了試驗規范的技術(shù)要求。
下半個(gè)月，由于各部門(mén)人員調整，我被借調到xxx部工作。在部門(mén)領(lǐng)導師傅的帶領(lǐng)下對全廠(chǎng)的水電進(jìn)行接管。第一天，師傅們對我們講述了有關(guān)安全操作的去多問(wèn)題，并且帶著(zhù)我們去熟悉了工作環(huán)境，給我們解說(shuō)了關(guān)于配電柜的幾大要點(diǎn)與工作中的注意事項。隨后的幾天中，我第一次學(xué)習了與了解配電柜的構造以及更多關(guān)于電器的知識。并且第一次自己動(dòng)手給配電柜接纜，第一次了解高壓保險的作用，第一次學(xué)習使用高壓功率因數表。
總之，接觸到一些全新的工作理念與環(huán)境，有了一些新的認識。
雖然剛剛到這個(gè)部門(mén)工作，但是我很快的適應了這個(gè)工作環(huán)境并能與之融入，更好更快的承擔起自己的責任并發(fā)揮相應的作用。也希望在接下來(lái)的工作中自己能夠做出讓師傅放心，讓自己滿(mǎn)意的成績(jì)！
報告人：xxx
時(shí) 間：20xx.x.x
八月份工作總結4
經(jīng)過(guò)8月份的銷(xiāo)售管理工作，雖然業(yè)績(jì)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，我覺(jué)得做一個(gè)8月工作總結十分有必要。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，也希望下個(gè)月的工作做的更好。
一、團隊建設方面
在這近一個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導及銷(xiāo)售中心全體員工共同的努力，制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料，為即將到來(lái)的“瘋狂”銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準，與銷(xiāo)售中心運行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，跟蹤客戶(hù)方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷(xiāo)售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
二、工作不足
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我的工作做的是不好的，基本能夠說(shuō)是做的十分的失敗�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，新客戶(hù)的開(kāi)拓不夠（新增電話(huà)量太少），業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心、執行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)本事還有待提高。銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計算十個(gè)銷(xiāo)售人員平均一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量不到一個(gè)。從出訪(fǎng)記錄上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達給客戶(hù)，不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖，對客戶(hù)給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應。異常是月末逼單環(huán)節上，總是去理解客戶(hù)，給客戶(hù)找借口其實(shí)就是給自我找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成良好地工作習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場(chǎng)分析
雖然做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當然xx方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的。我們要拿出這份底氣來(lái)。
我們此刻差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷(xiāo)售能在產(chǎn)品本身不如我們的情景下銷(xiāo)售業(yè)績(jì)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷(xiāo)售是比我們強的，如果我們的銷(xiāo)售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jì)也能得到顯著(zhù)提升。
下個(gè)月開(kāi)始，必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長(cháng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是起源于能有一批很牛的銷(xiāo)售。建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷(xiāo)售團隊是保證業(yè)績(jì)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是我此刻最頭疼的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對工作要有高度的職責心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。根據下達的任務(wù)，把任務(wù)根據具體情景分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上提高業(yè)績(jì)。
八月份工作總結5
一轉眼，來(lái)應屆畢業(yè)生網(wǎng)已經(jīng)過(guò)了大一個(gè)月了�；仡欉@個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養。感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)一個(gè)月來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這個(gè)月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識方面
1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規格型號。了解產(chǎn)品的使用方法。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠(chǎng)家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4）市場(chǎng)知識方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區域市場(chǎng)分析。
5）專(zhuān)業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一個(gè)月里的思維的轉變，以便更好的`合作。
6）服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì )客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況。有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售能力方面
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺，通過(guò)和大家一起工作的機會(huì )，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調整。銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信，比服務(wù)。
3）客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4）自己工作中的不足。通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績(jì)是很不滿(mǎn)意，主要表現在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場(chǎng)區域表現的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
九月份的展望及規劃：
在新的一個(gè)月來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待會(huì )有更好的表現。公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，意識上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上級、朋友、同事更加融洽的相處。最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規劃好自己的市場(chǎng)區域，了解本區域內客戶(hù)的特性及目標。通過(guò)了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)。
其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣。利潤空間相對更高。
再次，把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢及要面臨的問(wèn)題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最后，在這新的一個(gè)月來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！
八月份工作總結6
在過(guò)去的這一個(gè)月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解，基本上這個(gè)月比較穩定，我們克服了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規。這個(gè)月我們一同克服困難、團結進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
一、加強自身學(xué)習，調整工作心態(tài)，要對工作充滿(mǎn)熱情;
因為現在是酒店的旺季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。我在工作中學(xué)習，再工作中進(jìn)步。
二、注重與各部門(mén)的協(xié)調工作，根據每日房態(tài)進(jìn)行開(kāi)房退房工作。
我們酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，雖然我們只有早餐，但是如出現問(wèn)題，我們都必須要主動(dòng)地和各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問(wèn)題，服務(wù)至上
由于我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問(wèn)題，作為酒店前臺接待我們要學(xué)會(huì )“海底撈式服務(wù)”學(xué)會(huì )忍讓?zhuān)瑯?shù)立“顧客就上帝”的工作思想，沉著(zhù)應對，積極、及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題。對于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時(shí)，微笑的面對，時(shí)刻以維護酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿(mǎn)意。
新的一月即將開(kāi)始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。
八月份工作總結7
八月份工作總結
一、金港灣車(chē)庫、雜房面積核算、編號二號樓：車(chē)庫27間，面積542.3平方米；三號樓：車(chē)庫、雜房24間，面積423.02平方米；四號樓：車(chē)庫、雜房78間，面積1474.36平方米；合計車(chē)庫、雜房129間，面積2440.11平方米。
二、金港灣四號樓購房戶(hù)面積調整，合同改簽，為業(yè)主做按揭，感謝辦公室大力支持。目前，完成客戶(hù)資料更改、補充近40戶(hù)。
三、做好15戶(hù)定房戶(hù)交納首付款，并辦理按揭資料。目前，只剩下蔣祖義1戶(hù)未交首付，其余14戶(hù)全部做好。
四、積極做好商貿新城28#、29#樓啟動(dòng)的跟進(jìn)工作。選好皇朝家私對面兩間門(mén)面做售樓部，已找裝修人員現場(chǎng)測量，拿出裝修方案報批。
九月份工作計劃
1、繼續做好四號樓20余戶(hù)業(yè)主的資料更改、補充工作，做好按揭。
2、做好28#、29#樓售樓部的裝修，辦公用品的添置，盡快投入運行。
3、招收售樓人員，做好上崗培訓。
4、啟動(dòng)金港灣車(chē)庫、雜房銷(xiāo)售方案。
八月份工作總結8
我自20xx年X月X日入職，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不明顯，可是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導與同事們的幫忙是分不開(kāi)的，謹一個(gè)月來(lái)在工作中面臨的問(wèn)題和經(jīng)驗寫(xiě)了銷(xiāo)售崗位月工作總結，供大家評鑒：
入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解。信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品。朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的，這樣的平臺，就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程，也許在創(chuàng )業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時(shí)研究決定和誰(shuí)在一齊成長(cháng)！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導和同事以及客戶(hù)的幫忙中能夠成長(cháng)。很感激領(lǐng)導無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的教師，經(jīng)過(guò)學(xué)習他們的經(jīng)驗和知識，能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時(shí)間。在這樣一個(gè)進(jìn)取的平臺上，自我這樣一個(gè)新手，必須要多學(xué)，多看，多做事！
這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去展現自我的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事XX帶我一齊去拜訪(fǎng)客戶(hù)，使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程，此刻的我基本上能夠從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交�？创蠹覐牟徽J識到認識，最終成為朋友�？粗�(zhù)一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，很喜歡挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jì)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了XX市場(chǎng)XX照明店，XX建材城XX燈飾店，XX店以及XX立材店等經(jīng)銷(xiāo)商，接下來(lái)XX所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著(zhù)手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo)，還有XX家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
�。�1）必須養成學(xué)習的習慣
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我。成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識，這與自我本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自我還很欠缺，必須不斷的學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自我要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自我！
�。�2）必須具有職責感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴重的錯誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導X總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機會(huì )，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自我所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶(hù)、對自我的職責感，進(jìn)取、熱情、認真地對待每一天！做到職責和職業(yè)道德。
�。�3）善于總結與自我總結
此刻我工作中的市場(chǎng)的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。此刻自我對于銷(xiāo)售的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握本事更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握，才能在自我的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(cháng)！
八月份工作總結9
八月份已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近一個(gè)月，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年多年來(lái)，共計接待用戶(hù)達160人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、炎熱的天氣組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、九月工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的八月中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，現在已是新的一個(gè)月，在這一個(gè)月里我要腳踏實(shí)地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
八月份工作總結10
1、 根據《徐州市20xx年行政審批制度改革工作主要任務(wù)和責任分工》(徐政辦發(fā)〔20xx〕141號)要求，我辦按照時(shí)間節點(diǎn)，著(zhù)手進(jìn)行12345熱線(xiàn)整合、公共服務(wù)事項目錄清單梳理、政務(wù)服務(wù)平臺建設、中介服務(wù)規范、投資建設項目流程優(yōu)化等工作。
2、 起草使用徐州市公共資源交易平臺及相關(guān)費用使用申請報告。
3、 起草申請購置新政務(wù)大廳辦公設施和計劃招錄10名新大廳導服員報告。
4、 統計8月份我縣公共資源交易數據。
5、 印刷8月份簡(jiǎn)報。
6、 處理好熱線(xiàn)日常電話(huà)工單。
7、 維護好行權網(wǎng)，及時(shí)解決成員單位在使用過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題，確保平臺正常運轉;督促行權成員單位修改權力清單、在線(xiàn)錄入辦件。完成涉建“一費制”收費工作。
8、 常規巡查督查，維護政務(wù)大廳秩序。
9、 敦促縣潤企公司按照縣領(lǐng)導批示抓緊新大廳裝修。
10、 綜合科做好上傳下達、后勤保障、人員考勤等常規工作。
11、 做好縣領(lǐng)導安排的其他工作。
八月份工作總結11
【八月份培訓工作總結一】
一、八月工作總結
�。ㄒ唬┡嘤柌块T(mén)內部工作
1、在領(lǐng)導的指示和幫助下，籌備和建立了公司的培訓部門(mén)。
2、建立了公司十個(gè)部門(mén)的培訓框架和流程。
3、開(kāi)發(fā)了新員工入職的培訓事項和流程。
4、開(kāi)發(fā)部分教材，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助和配合下，組織上課。
5、開(kāi)展了問(wèn)卷調查、培訓考核和培訓效果總結等工作。
�。ǘ帉夹g(shù)部門(mén)培訓工作
1、制定了技術(shù)部門(mén)的理論考核和實(shí)踐考核制度。
2、組織了技術(shù)部門(mén)兩次理論考試和實(shí)踐考試工作。
3、制定了麗瘦身家族的客戶(hù)服務(wù)流程。
4、對技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶(hù)服務(wù)流程的培訓工作。
5、開(kāi)展了技術(shù)部門(mén)優(yōu)秀學(xué)員的評選活動(dòng)。
�。ㄈ﹨f(xié)助領(lǐng)導和其他部門(mén)工作
1、遵從領(lǐng)導指示，完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)任務(wù)。
2、配合執行官工作，做好輪值經(jīng)理，維護公司的正常運營(yíng)和發(fā)展。
3、協(xié)助其他部門(mén)工作。
4、月中協(xié)助人事部開(kāi)展制度制定和落實(shí)、崗位職責制定和招聘工作。
公司黨委書(shū)記繆顯杰在會(huì )上指出，今年是公司擴大施工規模的關(guān)鍵一年，全年要完成180萬(wàn)千瓦裝機容量，確保完成4。5億，力爭完成5億產(chǎn)值，面臨困難很多，要振作精神，面對困難、克服困難，爭取勝利。
二、九月工作計劃
另外對于廠(chǎng)家出貨難的情況，一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性，這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響，此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現，但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠(chǎng)溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
�。ㄒ唬┡嘤柌块T(mén)內部工作
1、在領(lǐng)導的指示和幫助下，調整培訓部門(mén)內部工作，以符合公司發(fā)展的方向和現實(shí)情況。
2、進(jìn)一步完善公司十個(gè)部門(mén)的培訓框架和流程。
3、自主開(kāi)發(fā)教材，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助和配合下，組織上課。
4、完善培訓部門(mén)培訓工作的步驟和流程。
5、開(kāi)展公司優(yōu)秀學(xué)員評選活動(dòng)。
�。ǘ帉夹g(shù)部門(mén)培訓工作
1、督促和協(xié)助人事部制定技術(shù)部培訓內容落實(shí)的考核制度。
2、督促和協(xié)助人事部爭對考核制度制定獎懲制度。
衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì )出現客人排隊的現象，客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
3、對技術(shù)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)和知識方面的培訓工作。
4、開(kāi)發(fā)爭對專(zhuān)業(yè)技術(shù)的考試工作。
5、開(kāi)展技術(shù)部?jì)?yōu)秀學(xué)員評選活動(dòng)。
�。ㄈ﹨f(xié)助領(lǐng)導和其他部門(mén)工作
1、遵從領(lǐng)導指示，完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)任務(wù)。
2、配合其他部門(mén)工作。
3、細心努力，積極為公司的運營(yíng)和發(fā)展提供建議。
4、虛心學(xué)習，與同事友愛(ài)互助，積極營(yíng)造和睦大家庭。
三、工作感悟
1、在過(guò)去的一個(gè)月里，在公司里，在開(kāi)展工作的過(guò)程中，遇到了不少問(wèn)題，也解決了不少問(wèn)題，打開(kāi)了思維的一些僵局。
2、在工作的過(guò)程中，懂得了人要學(xué)會(huì )使用方法，而不能被方法所使用。
3、不管決定下一步的工作怎么做，都要先清楚這樣做工作的目的是什么，以結果來(lái)導向和審視工作的開(kāi)展。
4、與同事或部門(mén)合作開(kāi)展工作，要學(xué)會(huì )用權，也要學(xué)會(huì )放權，有方法有目標地展開(kāi)工作行為。
5、在工作中每遇到一件事情，要主動(dòng)分析，不能光看表面現象就去查找原因，結果總結出來(lái)的原因也必然是表面的，不能根本解決問(wèn)題。而應該主動(dòng)思考這個(gè)問(wèn)題的根本原因出在哪里，然后針對根本原因再去制定工作方案，這樣才可以正確地解決問(wèn)題。
�。�4）開(kāi)展科學(xué)文化教育。積極開(kāi)展科學(xué)思想教育和科普知識、醫療保健知識、安全知識等教育，在社區形成講科學(xué)、求創(chuàng )新、追求進(jìn)步的氛圍，開(kāi)展健康教育，如同時(shí)，開(kāi)展科普教育，通過(guò)科學(xué)文化教育，進(jìn)一步提高了居民的科學(xué)文化素養。
6、在開(kāi)展培訓工作的過(guò)程中，應該多從學(xué)員的角度思考他們的需求與感受，然后以此為出發(fā)點(diǎn)對照和指導接下來(lái)工作的進(jìn)行。
7、沒(méi)有一種困難不可能解決，關(guān)鍵是看是否可以找到、制定和完善工作方法，然后知行合一，運用這種方法就可以解決問(wèn)題。
8、一個(gè)公司有成績(jì)，也就會(huì )有問(wèn)題；一個(gè)人有缺點(diǎn)，同樣也會(huì )有優(yōu)點(diǎn)；一個(gè)人在工作中，同樣也會(huì )有成績(jì)和問(wèn)題。只有這樣公司才能經(jīng)營(yíng)下去；一個(gè)人才能生存下去；工作也才可以開(kāi)展下去；這也是陰陽(yáng)平衡的原理。不以無(wú)知的眼光看待問(wèn)題，積極思考和遵從領(lǐng)導的指示，與同事友愛(ài)互助和睦相處，永遠以謙虛和學(xué)習的態(tài)度對待周?chē)娜f(wàn)事萬(wàn)物。
【八月份培訓工作總結二】
我礦按照上級文件精神要求，積極對我礦職工組織安全培訓。截至20xx年八月底共開(kāi)展如下工作。
一、培訓基礎工作
根據銀監部門(mén)和省聯(lián)社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過(guò)采取上門(mén)催收洽談，電話(huà)追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)，委托出售等方式，及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國****萬(wàn)元國債和保險投資****萬(wàn)元。目前仍有保險投資**萬(wàn)元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付；密切關(guān)注南方證券托管工作，債權一經(jīng)確定，及時(shí)清收南方證券****萬(wàn)元國債投資。為規范投資行為，確保資金安全，高效運營(yíng)，我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借，債券買(mǎi)賣(mài)，債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來(lái)，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購買(mǎi)債券*****萬(wàn)元，同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益。
我礦制定年、季度、月培訓計劃。
始終相信：努力也許會(huì )不成功，但放棄肯定失��；始終相信：我會(huì )全力以赴，把握每次學(xué)習和提升自己的機會(huì )；始終相信：我會(huì )用我的成績(jì)去回報一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人。
下發(fā)了關(guān)于上半年所有工種培訓計劃的通知，建立培訓制度和制定培訓計劃。按時(shí)召開(kāi)培訓例會(huì )組織職工培訓。
二、積極開(kāi)展培訓工作，提高職工綜合素質(zhì)。
1我礦嚴格新工人培訓，堅決做到持證上崗。我礦嚴把新職工入礦關(guān)。自2月1日我礦開(kāi)工以來(lái)，我礦共組織培訓2批新工人，共20余人。新工人進(jìn)礦前由勞資科嚴審查，進(jìn)礦后由安檢科嚴培訓，考試合格后方可持證上崗。安檢科邀請礦領(lǐng)導親自給職工授課，各科室管理人員、骨干力量細致入微地讓新員工學(xué)習入井須知、采煤掘進(jìn)工藝、煤礦災害事故預防等基礎知識。精細化、系統化的煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)知識、職業(yè)危害與健康防護、礦山事故案例等理論知識的講授與
2完善了基層區隊建設。新工人培訓合格后，根據生產(chǎn)需要，在原來(lái)職工隊伍的基礎上，加強了職工隊伍。
3強化日常安全培訓。每周五分上、下午組織全礦員工培訓學(xué)習，每周六和周日晚上19：00～21：00點(diǎn)組織全礦技術(shù)員以上人員學(xué)習，學(xué)習的內容包括《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強煤礦安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》（國辦發(fā)？20xx？99號文件）、“雙七條”規定法律法規和《煤礦安全規程》專(zhuān)家解讀，讓每位員工學(xué)安全、懂安全、會(huì )安全，能夠切實(shí)落實(shí)在現場(chǎng)工作中，杜絕違章操作現象，真正做到防患于未然。
三、九月工作思路
1提高培訓質(zhì)量加大實(shí)操培訓以及自救器的使用。達到每個(gè)工人都能夠熟練掌握應用自救器。
2檔案歸類(lèi)管理，迎檢資料一持兩份，做好迎檢工作。
3組織紀律方面，認真貫徹學(xué)習好礦上各種規章制度并且要落實(shí)到實(shí)處。管理好自己的科室。
【八月份培訓工作總結三】
為加快提升員工素質(zhì)步伐，全面提高廣大員工在實(shí)際工作中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，打造一支理念新、觀(guān)念強、素質(zhì)高、道德好的一流團隊，實(shí)現企業(yè)快速、穩定、可持續發(fā)展，根據礦井培訓教育的要求，結合我隊實(shí)際情況，現將綜采隊職工安全教育與培訓情況說(shuō)明如下。
一、職工培訓
生事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高鄉村醫生隊伍整體素質(zhì)，結合村衛生室建設步伐，結合我鄉的實(shí)際情況，根據年初制定的培訓計劃，有計劃、有步驟地對全鄉鄉村醫生進(jìn)行分期例會(huì )培訓，切實(shí)提高鄉村醫生的整體素質(zhì)，增強農村衛生所防備、保健、基本醫療服務(wù)能力�，F總結如下：
1）、安全培訓工作：我隊組織職工重新貫徹學(xué)習《13103綜放工作面作業(yè)規程》、《13103綜放工作面收尾安全技術(shù)措施》，并結合現場(chǎng)的實(shí)際情況，制定了詳細的培訓計劃，對職工進(jìn)行了安全技能培訓，并積極傳達學(xué)習節后復工收心大會(huì )會(huì )議紀要，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，為安全生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎。
2）、思想教育方面：由于春節剛過(guò)，我隊新入職職工較多，隊部在班前會(huì )及班后會(huì )，及時(shí)做好職工的思想穩定工作，幫助廣大職工解決生活工作中遇到的各種困難，排除任何不良因素對職工的影響，保證職工上班期間保持良好的精神狀態(tài)，保證好安全生產(chǎn)。
3）、堅持“素質(zhì)提升、注重實(shí)效”的原則。按照管理人員、技術(shù)人員、操作人員“按需施培、各學(xué)所需”的全員培訓格局。確保員工“素質(zhì)提升”培訓工程取得實(shí)效。全隊3月份共培訓員工118人，其中培訓支架工20人，絞車(chē)工18人，把鉤工15人，端頭工20人，打采煤機司機5人，安全監督10人，聯(lián)網(wǎng)工20人，新入職10人
二、8月份主要工作
1、組織職工認真學(xué)習集團公司及上級公司下發(fā)的各種文件精神，進(jìn)行廣泛宣傳，利用各種形式的宣傳工具，做到人人皆知。抓好班前班后的安全教育，做到“四不生產(chǎn)”，“三不傷害”。大力開(kāi)展職工安全教育，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，做到安全教育有形式有內容，靈活多樣，針對性要強。結合我隊實(shí)際，對各個(gè)工種操作人員持證情況進(jìn)行嚴格排查，做到考試合格后持證上崗，并對持證人員定期考核，不合格者不準上崗。
2、從全面管理上入手，抓住工作面的重點(diǎn)環(huán)節、關(guān)鍵部位，對違章蠻干的作業(yè)人員采取嚴厲的處罰措施，處理方式上要狠、要硬，要求長(cháng)期抓，反復抓，逐步培養操作員工形成一個(gè)標準的操作習慣。
3、狠抓職工的安全教育培訓，進(jìn)一步組織員工進(jìn)行崗位責任制、規程措施的學(xué)習。
4、通過(guò)各項安全學(xué)習、培訓，提高了職工的自保、聯(lián)保、互保意識及職工的事故防范能力。
三、存在問(wèn)題
個(gè)別職工對培訓有抵觸情緒，自認為感覺(jué)良好，態(tài)度不端正，目的不明確，參加活動(dòng)不積極。對這一實(shí)際情況，我隊采取專(zhuān)項措施，加強重點(diǎn)教育，進(jìn)行專(zhuān)項培訓，把培訓工作放在一切行動(dòng)之首。
八月份工作總結12
八月份，公司統計工作在地方領(lǐng)導的關(guān)懷下，認真貫徹執行《統計法》和統計規章制度，經(jīng)過(guò)全體統計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統計工作任務(wù)。
一、八月份統計工作回顧。
(一)八月份度統計工作開(kāi)展情況
1、逐步建立健公司統計規章制度，加強統計管理工作
為保證《中華人民共和國統計法》及其《實(shí)施細則》的貫徹實(shí)施，結合我公司實(shí)際，有力地促進(jìn)了統計工作的制度化建設，使公司統計工作基本做到了有法可依、有章可循統計工作者依法統計意識不斷增強。公司統計工作逐步向規范化方面發(fā)展，基本做到了“專(zhuān)業(yè)實(shí)施、歸口管理”。
2、加強統計基礎工作建設，提高統計工作水平
一是不斷建立健全公司統計規章制度，規范統計工作程序，嚴格落實(shí)統計人員崗位責任制，保證統計數據的準確性、及時(shí)性和全面性。
二是加強統計人員隊伍建設，提高統計人員素質(zhì)。
三是加強基層信息質(zhì)量考核，統計檢查時(shí)重點(diǎn)檢查基層原始記錄、統計基礎臺帳、統計資料的管理、統計數據是否真實(shí)準確，促進(jìn)了統計資料積累的制度化、規范化和標準化。
3、加強統計執法檢查，努力提高統計數據質(zhì)量
根據統計工作的要求和公司《統計工作管理辦法》的規定，在全公司范圍內開(kāi)展了統計工作執法大檢查。統計部門(mén)就統計工作開(kāi)展與執行情況進(jìn)行了認真自查，自查率達100%;統計部門(mén)對本專(zhuān)業(yè)基層統計工作進(jìn)行抽查，并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過(guò)統計大檢查，進(jìn)一步貫徹了《統計法》及其《實(shí)施細則》，較好地執行了公司的統計工作管理辦法，提高了統計人員依法統計的意識，促進(jìn)了基層統計基礎工作的規范化，從源頭上保證
統計數據的質(zhì)量，推動(dòng)了公司統計工作的發(fā)展和提高。
(三)當前統計工作中存在的問(wèn)題和不足
在八月份統計工作中，雖然取得了一些成績(jì)，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統計工作，還存在著(zhù)以下一些問(wèn)題和困難：
1、對統計工作的認識不足、重視不夠。
一些人認為統計工作可有可無(wú)，統計數字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統計工作的進(jìn)一步開(kāi)展，進(jìn)而給企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)帶來(lái)負面影響。
2、統計歸口管理職能仍需加強。
歸口管理的職能雖然在逐步加強，但由于長(cháng)期以來(lái)各專(zhuān)業(yè)統計各自上報，缺乏溝通，數出多門(mén)，造成同一統計指標出現多個(gè)數據的混亂局面。
3、統計執法檢查力度有待加強。
一個(gè)月來(lái)，公司雖然按統計規章進(jìn)行了統計執法檢查工作，但由于思想上對統計工作的重視不夠，統計自查流于形式，走走過(guò)場(chǎng);加之組成檢查組需抽調相關(guān)部門(mén)人員，牽涉面大，致使統計抽查工作不能全面展開(kāi)，局限在狹小范圍，不利于統計工作的正常開(kāi)展。
(四)意見(jiàn)和建議
1、希望公司加強對統計工作方面的業(yè)務(wù)指導。加強信息交流，取長(cháng)補短，以推動(dòng)公司統計工作的全面提高。
2、希望公司通過(guò)開(kāi)辦統計分析培訓班、組織統計工作經(jīng)驗交流會(huì )等多種形式培訓統計人員，以提高統計人員對統計資料的分析能力，使統計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
八月份工作總結13
轉眼間，八月份即將從日程中遠去。對于工作者而言，寫(xiě)好八月份個(gè)人工作總結也是一件很重要的事。以下是一則八月份個(gè)人工作總結范文，供各位參考，希望大家從中掌握工作總結怎么寫(xiě)。
今年8月份調入****物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結報告：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、做好個(gè)人工作計劃，心系本職工作，認真履行職責，做好個(gè)人工作總結報告
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧�(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)；
�。ǘ┦程没锸抽_(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難；
�。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
�。ㄋ模┳龊孟掳肽旯ぷ饔媱�，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
八月份工作總結14
我是xxx，志達煤業(yè)新井籌建處總工程師。根據公司安排，負責技術(shù)管理工作。對一個(gè)月來(lái)自己所做的工作，總結如下。
1、負責籌建處全面技術(shù)管理工作，定期召開(kāi)生產(chǎn)技術(shù)例會(huì )，對重點(diǎn)工程制定了專(zhuān)項安全技術(shù)措施。
2、礦建工程方面：
1本月主井停工，停工期間嚴格按照規定要求施工單位加強通風(fēng)
及排水工作；
2副井本月施工完成井筒及馬頭門(mén)澆注；
3風(fēng)井施工完成馬頭門(mén)澆注，8月9日開(kāi)始停工，停工期間嚴格
按照規定要求施工單位加強通風(fēng)及排水工作。
3、安排地測科和技術(shù)科對各馬頭門(mén)的位置、方向、巷道中腰線(xiàn)進(jìn)行了定位、復測，確保了各項工程按圖紙設計要求施工。并邀請了志達及反坡礦的測量專(zhuān)家對地面控制點(diǎn)和風(fēng)井井筒中心線(xiàn)以及井筒十字線(xiàn)進(jìn)行了復測，以確保主馬頭門(mén)施工方向的準確性。
4、參加了職業(yè)病防護設施設計專(zhuān)篇的評審工作，并順利通過(guò)；根據工程進(jìn)度情況及時(shí)與設計院進(jìn)行了對接與溝通，保證了副井水窩等工程圖紙及時(shí)到位。對設計當中一些事項提出了合理化建議。
5、參加了井筒工程的質(zhì)量驗收，深入聯(lián)合建筑、主、副井絞車(chē)房等土建工程工地，指導施工。
6、迎接融匯通總裁徐總來(lái)礦視察，針對籌建處的現狀作了詳細
的技術(shù)匯報，并按照其要求安排技術(shù)科及時(shí)了繪制20xx年20xx年礦建施工網(wǎng)絡(luò )圖。
7、積極參加了盛元公司組織的對調檢查，對查處的問(wèn)題及時(shí)安排整改。根據《關(guān)于對全省兼并重組整合建設礦井水文地質(zhì)及瓦斯管理工作進(jìn)行專(zhuān)項大會(huì )診的通知》要求對防治水、通風(fēng)等進(jìn)行了全面自查，補充完善各項軟件資料。
8、根據施工進(jìn)度對相關(guān)的工程、設備選型及近期的招標等工作進(jìn)行了準備。對主通風(fēng)機、空壓機等有關(guān)設備的選型技術(shù)參數等組織了論證。
9、按照實(shí)際情況及年度計劃，對八、九、十三個(gè)月的礦建、土建、機電安裝、設備到貨、圖紙到位等工作進(jìn)行任務(wù)分解，明確責任人及時(shí)間，對生產(chǎn)施工方案有關(guān)事項進(jìn)行了修改。針對副井絞車(chē)房的施工及絞車(chē)到位時(shí)間等重點(diǎn)工程進(jìn)行了具體的安排，鍋爐房的位置、設備庫施工方案等進(jìn)行了商定。
10、主持召開(kāi)監理、安全例會(huì )，分析每旬安全生產(chǎn)情況。定期召開(kāi)“一通三防”例會(huì )，對會(huì )議中提出的隱患，制定整改方案，并監督落實(shí)情況。在組織召開(kāi)的生產(chǎn)計劃會(huì )議上，對八月份完成情況進(jìn)行分析與研究，制定了九月份工作計劃。
11、加大3個(gè)井筒及馬頭門(mén)開(kāi)工前探放水的監管力度，及時(shí)掌握進(jìn)尺和水情監測數據，執行停掘和探水通知單制度。督促礦建單位做好各種排水設備、提升設施的維護，確保施工的安全。
12、參加了每旬安全隱患大排查，按照要求進(jìn)行了跟值班，本月
值班4天，下井及跟班16次。
13、加強了“雨季三防”管理、現場(chǎng)檢查，按照籌建處防洪劃片承包分工要求及時(shí)到工地檢查了暴雨中及暴雨后的防洪情況。
14、完成了礦長(cháng)保護礦工生命七條規定實(shí)施細則的編制工作
九月份工作計劃
1、根據山西省煤炭工業(yè)廳文件晉煤辦發(fā)【20xx】1085號文件精神，繼續做好迎接專(zhuān)項大會(huì )診的檢查活動(dòng)，做好各種資料的準備工作，加強隱患排查與治理，為迎接各級檢查做好充分的準備。
2、根據生產(chǎn)計劃，做好全面技術(shù)管理工作，重點(diǎn)是主井完成清撒斜巷的掘進(jìn)、副井完成井底水窩、風(fēng)井完成改絞工作，嚴格審查作業(yè)規程及各項安全技術(shù)措施。加強對規程措施執行情況的監督。根據實(shí)際情況，對回風(fēng)大巷進(jìn)行陀螺定向。
3、按照120萬(wàn)噸新建礦井建設計劃和具體分工抓好各工程各階段各工序的進(jìn)展情況，按照分工抓好工業(yè)廣場(chǎng)的土建、礦建工程的施工進(jìn)度及圖紙的管理、技術(shù)指導、招投標等工作，督促抓好施工單位的工程質(zhì)量、進(jìn)度及安全。抓好技術(shù)交底工作。針對施工現場(chǎng)存在的技術(shù)問(wèn)題繼續加強與設計院的技術(shù)溝通，督催各種施工圖紙的到位。
4、抓好“一通三防”管理工作，定期組織召開(kāi)“一通三防”技術(shù)例會(huì )。加強對各開(kāi)口巷道的通風(fēng)管理工作及各施工地點(diǎn)的瓦斯監測和管理工作，狠抓各施工單位瓦斯管理人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)的提高。
5、繼續搞好地測防治水管理工作，按照要求對施工地點(diǎn)進(jìn)行探放水。抓好地質(zhì)預報、水情水害工作。
6、做好土建工程技術(shù)管理，嚴格按照年度計劃及單項工程計劃竣工時(shí)間督促抓好土建工程的進(jìn)度及質(zhì)量的驗收工作。
7、嚴格進(jìn)行跟、值班，抓好井上、下井各施工現場(chǎng)的安全檢查及安全生產(chǎn)，做好施工技術(shù)指導、管理及服務(wù)工作。
8、繼續深化安全質(zhì)量標準化建設工作，全面推行新的安全質(zhì)量標準化。
9、按職責分工完成各項任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作。
八月份工作總結15
隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)八月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結;在應屆畢業(yè)生網(wǎng)形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將八月份工作總結作如下匯報：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映客戶(hù)的情況、向上級領(lǐng)導反映客戶(hù)的信息;
2、陳列問(wèn)題的改進(jìn)和創(chuàng )新;
3、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出品牌最新貨品品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：
一是急躁心理。
二是責任分散。
我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀(guān)的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面，當一件事情的責任被多個(gè)人分擔后，沒(méi)有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里，因為這里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保xx的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結，不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評。
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