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一個(gè)月的工作總結

時(shí)間:2024-10-13 23:55:56 月工作總結 我要投稿

一個(gè)月的工作總結18篇

  總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的一個(gè)月的工作總結,希望對大家有所幫助。

一個(gè)月的工作總結18篇

一個(gè)月的工作總結1

  一、部門(mén)內部管理方面

  1、現本部門(mén)在職人員13人,部門(mén)經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,客戶(hù)助理8人(目前1人休婚假),工程助理3人,其中社區文化宣傳員1名,主要負責苑區社區文化宣傳活動(dòng)。因人手不足故借調物管部物管員一名前來(lái)協(xié)助工作。

  2、本月十四號下午一點(diǎn)由xxx經(jīng)理組織所有客戶(hù)助理、工程助理培訓《物業(yè)承接查驗辦法》,透過(guò)此次培訓讓我們對物業(yè)承接查驗所需的條件及程序有了系統的認識,此次參訓同事就培訓給予了高度的評價(jià),透過(guò)本次培訓使我們更加深刻的了解物業(yè)承接查驗辦法對物業(yè)公司的重大好處,同時(shí)為更好的做好物業(yè)接管的前期查驗工作做好了鋪墊。

  二、對客服務(wù)方面

  1、我中心員工每一天持續良好的儀容儀表,并在每一天的晨會(huì )上由當周的值班經(jīng)理檢查每位客戶(hù)助理的儀容儀表,就儀容儀表未到達規定要求的客戶(hù)助理我中心將給予的.警告及處罰。同時(shí)我中心員工時(shí)刻用真誠的微笑熱情的接待每一位業(yè)主,細心記錄業(yè)主所反映的每一個(gè)問(wèn)題,用心跟進(jìn)業(yè)主反映的問(wèn)題并及時(shí)回復,讓業(yè)主享受到我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),從而提高業(yè)主滿(mǎn)意度。

  2、現對于已維修完工的維修單位,安排客服片區跟辦人員做好記錄,并第一時(shí)光回復業(yè)主該單位的維修狀況及記錄回復的具體資料、時(shí)光、回復的聯(lián)系方式、業(yè)主姓名等,以便更好的服務(wù)于業(yè)主。

  3、本月十九號由何經(jīng)理帶隊前往xx參加華東區域技能大賽第一、二部分,雖然我樓盤(pán)在此部分比賽中獲得了較好的成績(jì),但在比賽過(guò)程中也發(fā)現了其他樓盤(pán)較我樓盤(pán)優(yōu)秀的地方,值得我們學(xué)習和借鑒。

  三、社區文化方面

  1、本月的十號我中心組織了“開(kāi)開(kāi)心心做月餅,團團圓圓過(guò)中秋”活動(dòng),此次活動(dòng)吸引了60多位男女老少業(yè)主的參與,讓大家度過(guò)了一個(gè)快樂(lè )難忘的中秋。

  2、本月二十三號15:00我中心組織業(yè)主召開(kāi)了第七次業(yè)主座談會(huì ),在前六次業(yè)主座談會(huì )召開(kāi)的基礎上,我司員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率已大大提高,解決了業(yè)主很多的困難和后顧之憂(yōu);此次業(yè)主座談會(huì )中,業(yè)主對我司此方面工作也給予了肯定,尤其表示我司安保工作十分突出。同時(shí),對于此次業(yè)主在座談會(huì )上提出的棘手問(wèn)題,各部門(mén)負責人都已認真細聽(tīng)并做好記錄,待座談會(huì )結束后,就業(yè)主提出的棘手問(wèn)題一一進(jìn)行跟進(jìn)處理,并給予業(yè)主回復。

  四、棘手問(wèn)題匯總

  1、配套設施

 。1)接xx有線(xiàn)數字電視通知將于本月24、25日在xxxx門(mén)口辦理數字電視整轉業(yè)務(wù),若未及時(shí)到場(chǎng)辦理的,可到xx有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )中心營(yíng)業(yè)大廳補辦。我部已將此通知張貼于苑區。

 。2)現兩苑區可視對講問(wèn)題,目前只有xxxx11幢1單元與2單元電源機箱壞、xxxx10幢3單元將卡放在上方無(wú)反映、101幢1單元、102幢2單元主機均無(wú)法存儲室號,現已聯(lián)系了廠(chǎng)家,目前正在維修中,其他單元可視對講均無(wú)異常且在運行中。

 。3)現制卡機無(wú)法制卡,已回到廠(chǎng)家進(jìn)行維修。

  2、其他

 。1)現有不少業(yè)主反映園區內主干道上和花園內有蟲(chóng),嚴重導致業(yè)主正常生活,此問(wèn)題已跟相關(guān)部門(mén)溝通,現正在跟進(jìn)中。

 。2)現有業(yè)主反映自家花園地勢明顯低于公共車(chē)道,致使在雨雪天氣時(shí)花園內出現嚴重積水且阻礙了人員出行。針對此狀況我中心人員已下工作業(yè)務(wù)聯(lián)系單至項目部,目前正在跟進(jìn)中。

 。3)xxx100幢1單元201業(yè)主將酒店主干道路燈撞壞一盞,現業(yè)主已賠付,路燈暫缺材料,待修復。

一個(gè)月的工作總結2

  剛來(lái)這里面臨一連串的活動(dòng)席卷還是很忐忑的,如:開(kāi)業(yè)的一系列宣傳單、臺卡、會(huì )員卡、優(yōu)惠券等;然后是五一的活動(dòng)kt板、展架、單面之類(lèi),后來(lái)就逐漸的調整適應過(guò)來(lái)。

  辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般,這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴肅死板。

  工作上一般我接到一個(gè)任務(wù)(這個(gè)任務(wù)可能是應總交待的、也可能是xx或xx及xx經(jīng)理交待的)后,我會(huì )先瀏覽一遍要表達的內容和主題,然后構思或畫(huà)草圖讓心里有個(gè)大致的框架結構,這個(gè)過(guò)程會(huì )多花點(diǎn)時(shí)間,一旦想好要怎么做了,就可以有目標的畫(huà)出心里已想的東西。

  有些門(mén)店有不同的尺寸要求,往往做了一個(gè)東西定稿之后也會(huì )做一些尺寸上的調整和logo的替換,后期的這些整改在估計整個(gè)完成時(shí)間上占有不可忽視的比例,從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過(guò)程里如果內容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話(huà),我一般都能說(shuō)ok的。急公司之所急,這是我份內的事。凡是在可能性范圍的,我都會(huì )盡一切努力將之現實(shí)。(除非有某些原因是真的做不來(lái),到時(shí)我會(huì )匯報真實(shí)情況的。)

  在保證以往的工作一如既往的順利進(jìn)行之外,xx總上次讓我做吊旗也讓我認識到可以嘗試不同的廣告形式,只是當時(shí)顧忌我的一個(gè)想法會(huì )不會(huì )給門(mén)店的廣告布置帶來(lái)許多麻煩而且不知道我有沒(méi)有這個(gè)開(kāi)拓新形式的權力,所以思慮再三還是主動(dòng)找xx總談了一下,了解一下我的權限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和xx總談話(huà)是愉快的,她能很好的解開(kāi)這些疑惑并主動(dòng)問(wèn)我需要哪些配合,并讓我有信心如在工作上遇到糾結的事情可以積極向上級反映求解。

  有時(shí)候得空我就到一些設計比如站酷網(wǎng)之類(lèi)的去看看,看看別人做的設計和顏色搭配,讓自己在工作的'同時(shí)也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像xx總說(shuō)的要多跑一些商場(chǎng)看看這個(gè)也是一個(gè)最直接的學(xué)習方式。

  公司的廣告主要用在一些商場(chǎng)之類(lèi)的,以最直接最簡(jiǎn)單的方式傳達活動(dòng)信息,它需要的不是典雅文藝,它要的是對視覺(jué)的直接沖擊,讓人在幾米之外也能看到這里在做活動(dòng)。這些是我后來(lái)逐漸意識到的,也是xx總提出點(diǎn)醒的。以后我會(huì )根據場(chǎng)合做出不同設計,交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來(lái),幫助協(xié)調修正。

  感謝公司給我這個(gè)工作機會(huì ),我會(huì )一直努力的。

一個(gè)月的工作總結3

  所做工作:

  1.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),與客戶(hù)進(jìn)行溝通,收發(fā)傳真、郵件等。

  2.和公司相關(guān)人員一起去庫房盤(pán)點(diǎn),制作盤(pán)點(diǎn)表。

  3.開(kāi)銷(xiāo)售單和購貨單,協(xié)助配送部進(jìn)行發(fā)貨的安排。

  4.去庫房協(xié)助發(fā)貨,學(xué)習認識相關(guān)管子、管件的規格和型號。

  5.收代收款和供應商進(jìn)行對賬。

  6.和辦公室人員一起進(jìn)行辦公室衛生的打掃和維護,協(xié)助庫房人員對庫房進(jìn)行衛生打掃。

  7.接待門(mén)市來(lái)訪(fǎng),與來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行溝通,并做好登記。

  取得成就:

  1.能夠熟練的運用金蝶軟件進(jìn)行開(kāi)銷(xiāo)售單和購貨單的工作。

  2.能夠熟練的'運用金蝶軟件進(jìn)行會(huì )計憑證的制作和盤(pán)點(diǎn)表的制作。

  3.對管子和管件的規格和型號有了進(jìn)一步的認識和了解。

  4.學(xué)習到了一些和客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的技巧。

  遇到的問(wèn)題及怎么解決:

  自己有時(shí)候面對一些問(wèn)題時(shí),沒(méi)有想到自己能否獨立處理,還具有依賴(lài)思想。對于這個(gè)問(wèn)題,需要在以后的事情中多鍛煉自己,讓自己多思考。

一個(gè)月的工作總結4

  一、辦公室

  在做了對上學(xué)期的工作反思總結后,校辦干事在清點(diǎn)補充學(xué)生會(huì )相關(guān)物資的同時(shí)也完成了學(xué)校的各項考勤工作,搜集“每月之星”的照片,并輔助了各部門(mén)活動(dòng)的宣傳出海報工作。

  二、勤工辦

  新學(xué)期對勤工助學(xué)的學(xué)生規劃調度,并制定相關(guān)考勤表和工資表,嚴格監督檢查。為“十佳大學(xué)生”活動(dòng)做了策劃及前期的宣傳準備工作。

  三、維權部

  圖書(shū)館書(shū)籍的'招領(lǐng)整理工作,開(kāi)放“失物招領(lǐng)”平臺及維權專(zhuān)欄平臺,策劃并成功舉辦了“3.15”維權日活動(dòng)。

  四、文體部

  對本學(xué)期各項活動(dòng)的策劃和預算,組織各項體育類(lèi)活動(dòng)及冬季陽(yáng)光晨跑的開(kāi)展,受天氣影響,一些活動(dòng)受到影響,參與體軍部老師的會(huì )議并討論文娛活動(dòng)的開(kāi)展。

  五、學(xué)科部

  認真地做了考勤工作,幫助解決協(xié)商部分班級的內部問(wèn)題,策劃并成功開(kāi)展了國家獎學(xué)金頒獎儀式暨學(xué)風(fēng)建設動(dòng)員大會(huì ),班級衛生責任制制度與通知的初定六、自律部

  認真并一絲不茍的做了考勤工作并做了總結,進(jìn)行反思。

  七、外聯(lián)部

  制定“學(xué)生最喜愛(ài)的老師”策劃,并做了前期工作。輔助各部門(mén)活動(dòng)資金問(wèn)題,并成功拉到部分贊助。

  這個(gè)月的基本工作就是這些了,這是本學(xué)期第一個(gè)月,我們依然會(huì )繼續努力,及時(shí)總結,不斷完善,認真完成每一項的任務(wù),也希望我們能夠做得更好!

一個(gè)月的工作總結5

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲。在這段時(shí)間里他們給予了我足夠的寬容、支持和幫助。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

  作為一個(gè),初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與同事們相處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快從學(xué)生變成一名員工的身份。在這間公司我是做一名電腦維護人員,我的工作范圍主要有以下:

  一、是寫(xiě)操作手冊;

  二、若是到月底,在發(fā)薪前一天要將技術(shù)部的加班申請表匯總后發(fā)給部門(mén)經(jīng)理審核;

  三、管理公司的移動(dòng)設備和書(shū)籍(包括借/還手續),定期還原筆記本電腦;

  四、技術(shù)部的傳真拿給前臺發(fā)送,然后將復印件收好,以備日后查詢(xún);

  五、如有技術(shù)交流文檔要把它放到vss上,并將技術(shù)交流文檔更新列表修改好發(fā)給技術(shù)部所有同事;

  六、技術(shù)部有新同事到則要介紹新同事給大家認識,告訴新同事有關(guān)技術(shù)部的一些規章制度,幫他們創(chuàng )建vss用戶(hù)并告訴怎么用;

  七、整理工作周報,每周二將技術(shù)部所有同事的工作周報收集后匯總發(fā)到技術(shù)部及經(jīng)理的郵箱。

  八、主要工作以外的工作。(例:制作表格、記錄服務(wù)器日志)

  上述這些工作我從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的'工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差錯的需要領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  這是我的第一份工作,這三個(gè)月有來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!我現在已經(jīng)能夠獨立處理好自己工作,整理部門(mén)內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己工作能力。

  新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:

  1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的工作技能。

  2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

一個(gè)月的工作總結6

  大家好。今天我和大家交流的題目是《開(kāi)學(xué)第一個(gè)月,加強德育教育,促使良好班風(fēng)快速形成》。

  暑假即將結束,我們又迎來(lái)了新的學(xué)期、新的征程。俗話(huà)說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。但經(jīng)驗又告訴我們,開(kāi)好這個(gè)頭就意味著(zhù)離成功不遠。作為一名班主任,新學(xué)期伊始,剛接手一個(gè)新班,面對一群充滿(mǎn)活力但不一定個(gè)個(gè)都守規矩的學(xué)生時(shí),我們的內心總會(huì )五味雜陳,既欣喜于他們的活潑可愛(ài),又皺眉于他們的沒(méi)有規矩,同時(shí)還有自己的壯志雄心:一定要把這個(gè)班管好。但說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難,要建立良好的班風(fēng),需要有一系列切實(shí)可行的班級制度,要狠抓學(xué)生的養成教育,更要有正確的思想意識的培養。這就像一個(gè)浩大的工程,需要我們一步一步去建造。

  一、重視思想意識的培養。

  每學(xué)期開(kāi)學(xué),從我們接手一個(gè)新班開(kāi)始,班主任就必須使學(xué)生關(guān)注你、接納你,不僅接納你這個(gè)人,更重要的是接納你的思想和觀(guān)念,因為觀(guān)念是行動(dòng)的先導,只有學(xué)生接納了你的觀(guān)念,他們的行為才不會(huì )偏離你的方向。每年開(kāi)學(xué)初,我都要給學(xué)生不厭其煩地灌輸五重意識:

  1、團隊意識——班集體就像一個(gè)大家庭,全體同學(xué)和老師要共同維護家庭的形象和利益。以我們的實(shí)際行動(dòng)為這個(gè)團隊增光添彩。而有了團隊意識班集體就會(huì )產(chǎn)生凝聚力。

  2、責任意識-——學(xué)生在校既要學(xué)習知識也要學(xué)習做人,學(xué)習是一種責任,做人也是一種責任。有了責任意識,他們自然會(huì )遵規守紀。

  3、競爭意識——沒(méi)有競爭就沒(méi)有進(jìn)步,有了競爭意識就有了班集體進(jìn)步的動(dòng)力。比如學(xué)校的各種活動(dòng)是競爭,考試是競爭,班級中設置的光榮榜是競爭,同學(xué)間的比學(xué)趕幫超也是競爭······

  4、效率意識——無(wú)論做什么事,效率是關(guān)鍵,而方法又是提高效率的關(guān)鍵。學(xué)習同樣要講究方法,方法不一定是最好的但一定要是有效的。

  5、榮辱意識——無(wú)論什么時(shí)候,每個(gè)人心中都應該明白為集體為他人有付出是光榮的,而損人利己、違規違紀是可恥的,班榮我榮,班恥我恥。學(xué)生一旦真正接受了這五種意識,也就為我們的后續管理奠定了基礎,鋪平了道路。并且這些觀(guān)念只要形成就會(huì )表現在做事的整個(gè)過(guò)程中。記得應該是前年吧,學(xué)校在五一前舉行演講比賽。當時(shí),我們班選派的是趙文、龐雅麗兩名同學(xué)參賽,但其他同學(xué)并沒(méi)有把自己置身于外,而是利用課余時(shí)間主動(dòng)幫兩名同學(xué)選材、組稿,定稿后又共同商議該用什么樣的表情、什么樣的動(dòng)作、什么樣的語(yǔ)氣等等。這樣群策群力,集大家的智慧為一體,短短的三四天時(shí)間,這兩名選手已做好了充分的準備,并且在比賽中一舉奪得好成績(jì)。小小一件事可以看出,五種意識在每個(gè)人的心中確實(shí)起到了作用。

  二、指導好習慣的養成。

  多年的班主任工作告訴我:好習慣才能帶出好班級。好習慣包括的有很多,如紀律觀(guān)念、衛生習慣、學(xué)習習慣等。對于一個(gè)班集體要想使各項工作順利開(kāi)展,紀律應該是一切的保障,因此,首先要求學(xué)生要有較強的紀律觀(guān)念,其次要想盡辦法提高學(xué)習的積極性,養成良好的學(xué)習習慣。比如,開(kāi)學(xué)就要告訴學(xué)生:我們的任務(wù)就是學(xué)習,只要走進(jìn)教室,所有的心思就要集中到學(xué)習上。從思想上對他們進(jìn)行引導。再如,每次過(guò)星期天離校日,很多學(xué)生都坐不住,這時(shí)我們同樣要抓住時(shí)機進(jìn)行行為習慣的培養,我的做法是要求學(xué)生在等待家長(cháng)來(lái)接的過(guò)程中必須保持教室安靜,可以寫(xiě)作業(yè),可以看書(shū),除此之外不允許有其他活動(dòng)。在動(dòng)中求靜,磨練性格,培養習慣。再次,還要有良好的衛生、生活習慣,包括在宿舍的早晚洗刷、換衣服、剪指甲、值日打掃衛生等方方面面的事。這需要我們開(kāi)學(xué)的時(shí)候就辛苦一點(diǎn),嘴勤,多提醒;腿勤,多走動(dòng);眼勤,多察看。天天如此,一段時(shí)間之后,他們的習慣養成了,我們也就不必那么辛苦了。

  三、認真做好四個(gè)“第一”。

  “第一次”是示范,有了第一次的示范,后面的.一次次就可以向“第一次”借鑒;第一次是規矩,有了第一次的規矩,后面的一次次就可以沿第一次延續。針對小學(xué)生的特點(diǎn),開(kāi)學(xué)第一個(gè)月我們要抓好如下四個(gè)“第一”:

  1、第一次對學(xué)生講話(huà)要認真準備。學(xué)生報到的當天晚上,班主任要給學(xué)生講話(huà),這次講話(huà)要讓學(xué)生對你產(chǎn)生良好印象,這關(guān)系著(zhù)學(xué)生對你的“佩服度”。講話(huà)前要充分準備。講話(huà)時(shí)要有藝術(shù),語(yǔ)言生動(dòng),精煉,切合實(shí)際,言之有物,思路要清楚,讓學(xué)生初步感到你的口才很好;講話(huà)要表現出你的謙虛,禮貌,但講到紀律時(shí)也要透露出一點(diǎn)嚴厲,使學(xué)生感到你是“嚴父慈母”,以后搗亂不得;講話(huà)要贊揚班級的優(yōu)勢,讓學(xué)生對學(xué)校、對班級充滿(mǎn)信心,使他們樹(shù)立愛(ài)校、愛(ài)班的思想。

  2、第一個(gè)月的紀律要嚴格。第一個(gè)月的紀律管好了,第一學(xué)期的紀律就好管了,一學(xué)年的紀律就省心了。管紀律要抓住兩方面:一面抓教室,一面抓寢室。對教室,要制定相應的班規班約,如:教室無(wú)老師時(shí)不允許討論問(wèn)題等,目的是讓教室保持安靜有序。教師有意識地采取彈性坐班,對你初次不坐班時(shí)說(shuō)話(huà)、搗亂的學(xué)生最好追究到人,以警示今后,否則,以后你離開(kāi)教室,秩序就難以保持。對寢室,同樣要有紀律約束,因為學(xué)生各方面的紀律習慣都是相互影響的,我們可及時(shí)與生活老師聯(lián)系或調查學(xué)生,找出違規的學(xué)生并嚴肅處理,這樣教育三次五次,學(xué)生就會(huì )遵守寢規了。

  3、第一周的衛生要天天抓。學(xué)生的衛生習慣主要是從第一周開(kāi)始的。要求學(xué)生保持自己座位周?chē)鍧,每節課間都檢查;勞動(dòng)工具要擺放整齊,不許亂扔;個(gè)人衛生更要嚴格把關(guān)。剛開(kāi)始,你的要求可能學(xué)生做不到,所以第一周的衛生最好做到天天總結,這樣才能讓學(xué)生長(cháng)“記性”。

  4、第一次批評教育學(xué)生要顯示班主任的權威。第一次批評教育的效果如何,對今后的影響很大。第一次的批評教育要能震懾學(xué)生,如果學(xué)生對你的批評滿(mǎn)不在乎,那么以后再批評他就會(huì )無(wú)效。特別是要注意不能讓學(xué)生頂嘴,如果學(xué)生心里不服與你頂嘴,以后會(huì )有很多學(xué)生效仿,那情況就更糟了。第一次批評一定要抓準學(xué)生的錯處,先讓學(xué)生承認或默認犯錯存在,然后再批評,學(xué)生就不會(huì )頂嘴,教育效果就會(huì )好。

  開(kāi)學(xué)第一個(gè)月,要想快速形成良好的班風(fēng),不一定僅限于以上的幾方面,做到這些只是邁好了第一步,更重要的是要持之以恒。對學(xué)生的德育教育是一個(gè)潛移默化的過(guò)程,“隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲”,只要平時(shí)的工作做實(shí)了、做細了,相信我們的班級是一定能管好的。我在這里班門(mén)弄斧了,不當之處還請各位同仁多多批評指正,謝謝大家。

一個(gè)月的工作總結7

  在新公司新工作了一個(gè)月下來(lái),對比之前的工作,感受是時(shí)間過(guò)的很充實(shí),之前的工作,每天工作的事情比較少,所以在公司的時(shí)間里,感覺(jué)就是好像很閑,不知道要做什么,每天都在閑散的挨時(shí)間。新公司新工作就是相反了,是每天都過(guò)的比較充實(shí),一天下來(lái)都有事情做,我自我覺(jué)得,上班的時(shí)候有事情可做的時(shí)候,時(shí)間過(guò)的很快,一眨眼,一天就過(guò)完了,時(shí)間到了,要下班了。

  我在新公司的工作崗位是文職,工作工具就是一臺電腦和一部電話(huà)機,也不用怎么走動(dòng),每次坐在位置上,對著(zhù)電腦敲敲鍵盤(pán),完成領(lǐng)導下放的任務(wù),辦公室里也沒(méi)什么說(shuō)話(huà)的聲音,同事們都在自己做自己的事情,是很有工作氣氛的,這種工作環(huán)境我是很喜歡的,會(huì )讓我沒(méi)有其他的時(shí)間去想別的事情,可以認真心無(wú)雜念的工作。

  新公司的同事們都挺好相處的,上班的時(shí)候看到了都會(huì )打聲招呼,有什么不懂的,只要我問(wèn),都會(huì )愿意教我,每個(gè)人都是很親切的,所以這個(gè)公司的氛圍特別好,我很慶幸能夠來(lái)到這家公司工作,雖然沒(méi)什么工作經(jīng)驗,自己愿意去學(xué)習,在這個(gè)月里,自己虛心的學(xué)習,多看多聽(tīng)多想,盡早的`熟悉自己手頭的工作,做好自己手頭的工作。

  這一個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快,一眨眼就過(guò)去了。我還是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的。在工作上,我更深入的了解了公司的相關(guān)政策和制度,也逐漸了適應了新公司的工作環(huán)境和工作范疇。在生活上面,我學(xué)會(huì )了做菜,因為公司是可以自己帶飯的,看到其他同事都自己做飯,我就開(kāi)始慢慢摸索,現在也能自己帶飯了,我覺(jué)得很開(kāi)心。在人際方面,我這個(gè)月里,結識了一個(gè)好朋友,我們幾乎每天都是一起下班的,這讓我在新的環(huán)境和新的人際關(guān)系里,內心的那一絲絲不安被撫平。

  總的來(lái)說(shuō),這工作的第一個(gè)月對于我來(lái)說(shuō),還是比較快樂(lè )和充實(shí)的。對于工作每天的完成的充實(shí)和對公司同事們之間的友好相處的快樂(lè )。之后的時(shí)間里也是會(huì )努力工作,做好自己手頭的事情,提高自己的工作能力,全方位的提升自己,希望未來(lái)在公司能夠有足夠的話(huà)語(yǔ)權,能夠有好的工作發(fā)展。新的工作新的同事新的崗位,給我的都是新的體驗,但是我也不懼挑戰,努力的做好自己該做的就可以了。

一個(gè)月的工作總結8

  一個(gè)月以來(lái),對我來(lái)說(shuō),幸運的是學(xué)到了船務(wù)操作的流程,雖然有些并未實(shí)際操作過(guò),我從師傅那里知道了每一步應該做些什么,應該注意些什么問(wèn)題!下面我總結一下我學(xué)到的海運船務(wù)的一般流程。(我方大多數做的是fobchina條款,所以下面總結的也是針對fob術(shù)語(yǔ)的)

  1.根據公司與工廠(chǎng)之間訂立的生產(chǎn)合同里的客人要求的交貨期來(lái)安排船期。

  2.根據船期,提前兩周寫(xiě)好書(shū)面訂倉紙(有時(shí)也可以是電腦里寫(xiě)訂倉紙),對于在節假日之前更要提早和船公司聯(lián)系訂倉,以免爆倉,訂不到倉位。訂倉紙里的具體內容大致包括:抬頭(shippingadvice),船開(kāi)截關(guān)日,目地港,所訂的柜型(一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜),貨物的品名,每種貨物體積,數量,總貨物體積(以此來(lái)確定柜型),客人的公司名,我方代理公司名,最后就是公司的聯(lián)系電話(huà),傳真號碼。

  3.寫(xiě)好訂倉紙后就是傳真給船公司,快的一般就是當天可以拿到進(jìn)倉單(shippingorder)了,進(jìn)倉單里一般包括倉庫地址(會(huì )有畫(huà)好的一個(gè)地圖),旁邊寫(xiě)著(zhù)何時(shí)之前要將貨物送到指定倉庫,何時(shí)要將所需單證寄到船公司等;接著(zhù)仔細些就是在進(jìn)倉單旁邊的空白處寫(xiě)好每一個(gè)貨物工廠(chǎng)聯(lián)系人,貨物的箱數,以便工廠(chǎng)那邊確認!然后就是對工廠(chǎng)發(fā)傳真了,貨物多的要仔細,一個(gè)一個(gè)傳過(guò)去。

  4.有些貨物是國家法定檢驗貨物,我方外貿公司還需要安排作商檢,這個(gè)一般是要求工廠(chǎng)去做的;有些貨物如木盒子之類(lèi)還需要作熏蒸,拿到熏蒸證書(shū)。

  5.工廠(chǎng)那邊收到進(jìn)倉單后,順利的話(huà)就直接送到船公司指定倉庫;如果貨物怕摔什么的,船公司那邊又沒(méi)有拖車(chē)了,還需我方外貿公司自己另行安排拖車(chē)公司去拖柜,在這個(gè)過(guò)程中,有時(shí)會(huì )遇到些數據的變化,比方說(shuō)由于運輸問(wèn)題,最后實(shí)際進(jìn)倉貨物箱數與原來(lái)的不符,這就要求我們隨時(shí)同工廠(chǎng)和船公司的人聯(lián)系,跟蹤貨物的進(jìn)倉進(jìn)度,隨時(shí)采取應變措施,確保貨物順利進(jìn)倉!6.對于沒(méi)有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權的外貿公司還需自己制作一份貨物明細表(包括發(fā)票號,船公司名,船公司聯(lián)系人電話(huà)和傳真,開(kāi)船日,貨物的品名,數量,美金單價(jià),箱規,每種貨物的箱數,毛重,凈重,貿易術(shù)語(yǔ),hs編碼等),然后傳真給代理公司,讓代理公司做一份單證,一般包括(裝箱單,商業(yè)發(fā)票,報關(guān)單),之后要求代理公司把全套的單據寄給船公司去報關(guān),從中可寄兩份空白單據,以便船公司把數據打印上去。為什么要兩份空白單據呢?我前面所說(shuō)的五點(diǎn)里有時(shí)貨物實(shí)際進(jìn)倉貨物箱數與原來(lái)的不符,那么我們及時(shí)的得知箱數變化,就可以及時(shí)聯(lián)系船公司重新打印數據。

  7.開(kāi)船前一天這樣就可以問(wèn)船公司拿預錄單了,早點(diǎn)拿最好,因為這個(gè)主要是交給財務(wù)的。開(kāi)船后,對于不熟的客人,需要發(fā)裝船通知,熟的客人不介意的話(huà),也可以不發(fā)的(哈~~這情況下是比較信任我方的客人拉),8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過(guò)來(lái),作確認,如果有什么不對的地方還可以回傳改的;提單確認之前,可以把提單樣本傳真給客人看一下,t/t30%定金的,客人會(huì )把余下的款項打到代理公司的賬戶(hù)下,因為我外貿公司無(wú)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權,所以客人的錢(qián)都是進(jìn)了代理公司的賬戶(hù)。

  9.提單確認了以后,只要把運費和相關(guān)雜費付清就可以拿到正本提單,公司拿到正本提單后就可以立即寄給客人,我方是用dhl,哈哈~~只要打個(gè)電話(huà),人家就會(huì )過(guò)來(lái)取件的哦。

  10.寄正本提單之后,如果很倒霉,提單在途中寄丟了,我所知道的.是可以在確保錢(qián)已進(jìn)賬的情況下出份保函,付點(diǎn)錢(qián)給船公司,然后船公司作提單電放,直接把提單電放給客人,客人無(wú)須正本提單也可以去提貨。做電放有一定的風(fēng)險,一般是能確保錢(qián)已進(jìn)賬的情況下才做的。另外做電放我所知道的情況是兩種:1)很霉運提單寄丟了做電放。2)對于東南亞客人,開(kāi)船后4~5天這樣,船已快到目的港,但是由于種種原因(諸如錢(qián)還未付清,改提單數據,節假日等),正本提單還未下來(lái),客人急著(zhù)要提貨,這里也可以做提單電放。

  10.寄了提單之后,1~3個(gè)月里摧要核銷(xiāo)單,這個(gè)是要去摧的,不然這么多外貿公司,人家是不可能會(huì )主動(dòng)記得給你的,核銷(xiāo)單也是給財務(wù)的,公司可以憑著(zhù)核銷(xiāo)單去退稅的,到這里基本上就是出貨工作結束了。

  11.最后,那就是每次出貨之后的文檔歸類(lèi)保存了,日后對于相關(guān)的貨物可以查查翻翻作參考的。

  其他注意的地方比如說(shuō)走美加線(xiàn)的的貨物還要付ams附加費。

一個(gè)月的工作總結9

  時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間來(lái)了xx已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間,我努力了很多,進(jìn)步了很多。學(xué)了很多以前沒(méi)有的東西,我覺(jué)得不僅僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這個(gè)階段來(lái)看,我發(fā)現我渴望的知識在不斷地向自己走來(lái)。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,通過(guò)不懈的努力,我逐漸適應了周?chē)墓ぷ鳝h(huán)境,逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。

  在這三個(gè)月的工作時(shí)間里,我每天都過(guò)著(zhù)充實(shí)的生活,從打樣到接待客戶(hù)。雖然附加的勞動(dòng)沒(méi)有得到結果,對我打擊很多次,但我相信付出總會(huì )有回報的,努力就會(huì )有希望,不努力就不會(huì )有希望。成功是給有準備的人的。

  在xx在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我不斷加強工作能力,以精益求精的態(tài)度認真完成了自己的任務(wù),工作能力取得了很大的進(jìn)步,為以后的工作和生活打下了良好的基礎,F將我的一些銷(xiāo)售經(jīng)驗和工作總結如下:作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員,首先要熟悉自己的產(chǎn)品,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),哪些客戶(hù)群體,才能更好的向客戶(hù)展示自己和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能贏(yíng)得客戶(hù)的關(guān)注和信任。

  當然,不要忽視競爭對手。有針對性地解決對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);只有這樣,我們才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢克服客戶(hù)的劣勢。比如我們的設備在精度和速度上略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢。在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí),盡量介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。

  缺點(diǎn)盡量少提,但是設備本身的缺點(diǎn)和不足,也就是設備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)和不足,可以適當的告訴客戶(hù)。畢竟沒(méi)有完美的東西?偸钦f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì )全信。不要惡意攻擊和批評同行中的缺點(diǎn)和不足

  導客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。

  工作總結:

  一、認真學(xué)習,努力提高

  二、因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習行業(yè)的`相關(guān)知識,及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學(xué)習。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作

  我深知理財銷(xiāo)售顧問(wèn)是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為理財銷(xiāo)售銷(xiāo)售顧問(wèn),不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是理財銷(xiāo)售不可推卸的職責。要做一名合格的理財銷(xiāo)售顧問(wèn),首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力一步一個(gè)腳印,注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

  三、存在問(wèn)題

  通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  1、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。

  2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。

  總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

  三個(gè)月轉眼即逝,我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌,活到老學(xué)到老,需要學(xué)習的東西還有很多,吾將上下而求索,同時(shí)感謝xx為我提供的成長(cháng)和發(fā)展的平臺。

一個(gè)月的工作總結10

  我叫xxx,xx屆本科畢業(yè)生,專(zhuān)業(yè)機械設計制造及其自動(dòng)化,就業(yè)于柳工。從8月12號來(lái)到柳工,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓與見(jiàn)習,收獲頗多,想挑出幾件事與母校匯報。在下沒(méi)有給xx丟臉。在總部的培訓中,積極發(fā)言,發(fā)表了許多有見(jiàn)解的意見(jiàn);在培訓畢業(yè)晚宴上,主動(dòng)編排了含公司領(lǐng)導、xx機械和xxovm公司近250人的座次;策劃挖掘機總裝廠(chǎng)辦公室裝修方案,許多提議獲得領(lǐng)導肯定,并直接參與實(shí)施——昨天下午還去批發(fā)市場(chǎng)采購一45xx37的大型辦公室掛鐘;代表xx挖掘機事業(yè)部出戰公司辯論賽,旗開(kāi)得勝,目前進(jìn)入八強(總23支隊伍);帶領(lǐng)柳工挖掘機團委,參加公司定向越野比賽,榮獲b組第一。

  2、致謝。首先要感謝我的畢業(yè)設計指導老師姜xx老師,他指導我學(xué)習了挖掘機的許多知識,讓我來(lái)到柳工,分配到挖掘機分公司,能夠對挖掘機有一個(gè)初步的了解,能看懂零部件,認識各種工作裝置,液壓系統;然后必須感謝,大二開(kāi)設《機械創(chuàng )新設計方法》的孫xx老師,雖然當時(shí)的許多機構、機器都不懂,但孫老師講授的`頭腦風(fēng)暴、5w1h等思想方法將使我終身受益,目前柳工使用5w2h(多1h指成本:how much),在車(chē)間,根據這種思想,了解每一個(gè)工位的輸入(上工位交付的產(chǎn)品,本工位所有的零部件)、輸出(交付給下工位的產(chǎn)品)、生產(chǎn)(將輸出加工成輸出的過(guò)程),就會(huì )對這個(gè)工位十分清楚。當然我的其他授課老師都是十分優(yōu)秀的,是他們教會(huì )了我基礎的工程力學(xué)知識,機械設計、制造的知識,這對我目前的工作、今后的人生都十分有用。另外,要感謝社團:社區文化管理委員會(huì ),大一我在那里學(xué)會(huì )了項目策劃的基礎知識以及定向越野的相關(guān)知識;最后要感謝母校,校訓“嚴謹求實(shí)團結創(chuàng )新”中每個(gè)字都值得我們終身銘記,尤其是創(chuàng )新二字。

  3、希望。希望xx能更上一層樓,授課方面能像姜濤老師一樣,讓學(xué)生與實(shí)際、與工作接軌;另外希望學(xué)弟學(xué)妹們在努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí),積極參加社團活動(dòng),一本策劃案、一場(chǎng)辯論賽等等,這些都能讓你收獲許多。

一個(gè)月的工作總結11

  為更好的有利于自身進(jìn)步,我將從這段時(shí)間的工作內容、工作感悟、工作困惑三個(gè)方面進(jìn)行總結,內容如下:

  一、工作內容

  我是xx月xx日來(lái)到項目部,安排到合約部工作,帶崗人是鄧經(jīng)理,由于剛來(lái)到項目部,對合約部的部門(mén)職責和合約工程師的崗位職責不甚了解,因此鄧經(jīng)理安排我們幾個(gè)新來(lái)的同事先熟悉一下合約管理制度和項目部的公共盤(pán),就這樣兩天的時(shí)間很快就過(guò)去了。在這兩天時(shí)間里,看到比我們早來(lái)的同事們個(gè)個(gè)都在忙碌的工作,我卻無(wú)從插手,一無(wú)所知,這兩種狀態(tài)的比較使我倍感壓力,此時(shí)我就下定了決心,一定要盡快熟悉自己的業(yè)務(wù),在最短的時(shí)間內進(jìn)入工作狀態(tài)。

  從來(lái)項目部的第三天開(kāi)始,鄧經(jīng)理開(kāi)始給我安排工作,工作內容是協(xié)助張工完成萬(wàn)象城項目臨建工程的招標分判工作和萬(wàn)象城土建勞務(wù)分包商預選入圍單位長(cháng)名單的確定。因此,圍繞這兩項工作安排,我主要做了如下工作:

  1、臨建工程招標文件(草擬)的編制;

  2、臨建工程投標單位名單的確定和發(fā)放招標文件(郵件形式);

  3、臨建工程投標文件的收集和臨建工程清單比價(jià)表的編制;

  4、臨建工程議標(共三輪)和會(huì )議紀要的編寫(xiě);

  5、臨建工程入圍單位的考察以及考察報告的編寫(xiě);

  6、臨建工程定標報告的編寫(xiě);

  7、整理、填寫(xiě)萬(wàn)象城土建勞務(wù)分包商資格預審名單相關(guān)信息;

  8、收集、整理土建勞務(wù)分包商資格預審表和相關(guān)資料;

  9、編制土建勞務(wù)分包商約談日程安排、參加約談會(huì )、記錄約談內容;

  10、參加土石方分包合約協(xié)調會(huì )和交底會(huì ),并編寫(xiě)會(huì )議紀要。

  以上內容是我這段時(shí)間的主要工作內容和成果,在鄧經(jīng)理和同事的幫助下我逐項的完成了安排的工作任務(wù),并通過(guò)工作任務(wù)的逐項完成使我漸漸的熟悉合約部的部分部門(mén)職責和主要工作內容,這也為我盡快熟悉業(yè)務(wù)起到了很好的作用和鋪墊。

  二、工作感悟

  如果要用幾句話(huà)來(lái)概況這一個(gè)月來(lái)的工作感悟,對我來(lái)說(shuō)可以歸納為:這一個(gè)月是興奮的一個(gè)月,是迷茫的一個(gè)月,是摸索的一個(gè)月,是勞累的.一個(gè)月,更是收獲的一個(gè)月。

  通過(guò)這段時(shí)間對工作的摸索和總結,我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)概括我對工作的認識和感悟:

  1、主動(dòng)的去工作,完成心智模式的轉變。從懶散的學(xué)生時(shí)代進(jìn)入到快節奏的職場(chǎng),這個(gè)過(guò)程需要在心態(tài)上完成一個(gè)非常大的轉變,也就是心智模式的轉變。這一點(diǎn)在這近一個(gè)月的工作中也是體會(huì )很深,每當領(lǐng)導交給一項工作任務(wù)時(shí),需要我們這些新員工做的不僅僅是執行,更多的是思考,思考通過(guò)何種途徑和方式來(lái)更好的完成這項任務(wù),而不僅僅是為了完成交給的任務(wù)而工作,更不能忽略工作的質(zhì)量。因此,學(xué)校的這種填鴉式教育、學(xué)生被動(dòng)學(xué)習的方法在華潤這種強調業(yè)績(jì)導向的理念下是行不通的,需要我們更多的去思考、去創(chuàng )新。

  2、強有力的執行力是組織有效運行的基礎和保障。在《管理學(xué)》和訓練營(yíng)期間接觸過(guò)很多這方面的學(xué)習和培訓,但當時(shí)只是有個(gè)概念性的認識,理解不深,通過(guò)這段時(shí)間的工作,對此已經(jīng)有了一個(gè)初步的認識,如果領(lǐng)導安排一項工作,員工沒(méi)有在規定的時(shí)間內完成或者沒(méi)有按照約定的程序完成,勢必造成返工和工作效率的降低。對于整個(gè)組織系統而言,如果這種事情多次發(fā)生,或許會(huì )對組織造成不可估量的損失。

  3、要敢于面對挑戰和挫折。我認為這一點(diǎn)對新員工來(lái)講是非常重要的,作為一名新人進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,并踏入工作崗位,對他來(lái)講幾乎一切都是陌生的,每一份工作內容幾乎都是一個(gè)新的挑戰,這一點(diǎn),我是深有感觸,也是頗有收獲。剛來(lái)不久鄧經(jīng)理就安排我協(xié)助張工編制萬(wàn)象城項目臨建工程招標文件,由于張工比較忙,他就安排我自己先編制,說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)我是非常緊張的,因為對于開(kāi)展這項工作沒(méi)有任何的頭緒,更是怕自己職業(yè)生涯的開(kāi)始就是一個(gè)敗局。每個(gè)人都有這么一種心理——做自己熟悉的工作,而正是由于這種心理造成很多人敗給了自己,沒(méi)有突破自己就不可能取得更大的進(jìn)步,也正是我突破了我膽怯的心理,我才順利完成了領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。

  4、多學(xué)、多問(wèn)、多總結,才能有所提高。來(lái)到青島項目部,感覺(jué)自己腦海一片空白,在課本中所學(xué)的知識似乎毫不適用,華潤建筑所特有的先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)模式更值得我們這些年輕人去多學(xué)、多問(wèn),這種大型復雜的綜合體項目可以帶給我們很多的學(xué)習機會(huì ),這就要求我們這些新員工去多向前輩學(xué)習。在日常的工作中,尤其是工作伊始,我感覺(jué)在完成工作的同時(shí)更要去學(xué)習,不僅學(xué)習其他萬(wàn)象城項目總包管理的經(jīng)驗,更要多問(wèn)幾個(gè)為什么,在完成工作后要及時(shí)的比較和總結,只有這樣我們才能真正的提升自己的工作技能和管理技能。其中,通過(guò)9月27號朱總親自批閱我寫(xiě)的《萬(wàn)象城與部分悅府項目土石方合約交底會(huì )會(huì )議紀要》,并作出細致講解的過(guò)程中我反思了很多,也學(xué)到了很多。

  5、任何一項工作都必須認真面對。工作無(wú)論大小,都需要我們去認真的面對,并細致的完成每一項任務(wù),這對于我們這些新員工養成一個(gè)良好的工作習慣打下堅實(shí)的基礎!安环e跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江!、“千里之堤潰于蟻穴”,這就要求我們必須全力以赴,努力做好任何一項工作,不能因為新員工就可以降低工作標準和要求,尤其是合約管理工作,更需要仔細、認真,容不得半點(diǎn)馬虎。

  6、工作要有計劃,學(xué)會(huì )時(shí)間管理。加入華潤建筑,尤其是來(lái)到合約部,讓我體會(huì )最深的就是編制各種招標分判工作的時(shí)間計劃和日常工作計劃的安排,以及PDCA在其中的無(wú)形應用,這一點(diǎn)需要我去努力學(xué)習、提高。

  以上幾點(diǎn)淺顯認識是我這一個(gè)月來(lái)對工作的感悟,需要更多的時(shí)間和工作來(lái)鍛煉自身的能力,現在還只是一個(gè)開(kāi)始,有更多的挑戰和挫折需要我去面對和克服。

  三、工作困惑

  來(lái)到項目部的一個(gè)月,在取得收獲和成就的同時(shí)也面臨一些工作上的困惑:

  1、公司及部門(mén)中重要工作流程的培訓和學(xué)習。因為,如果要我們憑自己去發(fā)現、探索固然印象深刻,但我們會(huì )用更多的時(shí)間且效果不一定好,如果公司拿出一定的時(shí)間讓比較熟悉公司和項目部工作流程的人員來(lái)給我們新員工進(jìn)行一個(gè)交底,這樣效果可能會(huì )更好。

  2、項目部信息管理不夠嚴謹。在公共盤(pán)中,有些需要統一編碼的函件比較凌亂,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的工作人員負責管理,在編碼和文件存放位置上容易出現問(wèn)題。建議可以學(xué)習一些信息管理較好的公司的做法。

  3、如何能效率更高的完成工作,減少額外的工作。因為在有些工作的完成過(guò)程中,需要反復好幾次才能真正完成,這樣勢必會(huì )造成在規定的時(shí)間內不能有效完成工作任務(wù),從而必須通過(guò)加班或其他時(shí)間來(lái)完成工作,需要我們更多的去思考,去改進(jìn)工作方法和途徑。

  以上三個(gè)大的方面是我對本月的總結,我相信通過(guò)自己的努力和堅持,在公司領(lǐng)導和項目部同事的幫助下,能夠在較短的時(shí)間內很好的融入工作,不斷提升自己,為華潤建筑的事業(yè)貢獻自己的一份微薄之力。

一個(gè)月的工作總結12

  光陰似箭,轉眼間入職已滿(mǎn)一個(gè)月。這一個(gè)月期間,我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西,經(jīng)過(guò)努力,使自己有了一定的提高。對我來(lái)說(shuō),試用期不僅僅是工作,也是對自己的一個(gè)考驗、一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝集團和藥廠(chǎng)領(lǐng)導對我的關(guān)照。

  一個(gè)月以來(lái),我切身體會(huì )到福樂(lè )藥業(yè)是一個(gè)風(fēng)清氣正的工廠(chǎng),是一個(gè)學(xué)習型的組織。在這個(gè)集體中,有一種濃郁的文化氣息感染著(zhù)我,使我感覺(jué)到這是一個(gè)人人追求進(jìn)取而脫離低級趣味的氛圍。我期盼抓住每一次集團或福樂(lè )培訓的機會(huì ),豐富頭腦,開(kāi)闊視野,以便更加有序的開(kāi)展工作。在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。通過(guò)學(xué)習,填補了此前自身的不足和空白,通過(guò)學(xué)習,摒棄了積累多年的拖沓懶散的壞習慣。

  一個(gè)月以來(lái),我深刻地體會(huì )到了三鑫這個(gè)企業(yè)集團從高管到普通部門(mén)主管踏實(shí)認真的工作態(tài)度。這讓我更加的提醒自己,把工作做好做細,起草制訂的`每一項制度都要有明確的方向和宗旨,并且合理可行;每一項制度和規定的出臺都一定要落地實(shí)行。為此,我盡快適應這里的工作流程,盡量與藥廠(chǎng)和集團各相關(guān)部門(mén)坦誠溝通。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯,所以,很快的我就融入了三鑫這個(gè)大家庭,并認真做好自己的本職工作。我開(kāi)始喜歡上這里,認可這里的的工作環(huán)境,并且很愿意把這里當作自己的家,和三鑫這個(gè)大家庭共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻.。對我而言,成為三鑫大家庭的一員,是感到榮幸并充滿(mǎn)希望的。我希望這個(gè)集團越做越好,越做越強,讓包括我在內的每一名員工都能過(guò)得體面,有尊嚴,有自己更加廣闊的發(fā)展平臺,我更希望自己能成為這個(gè)企業(yè)集團的資本,而不是不良資產(chǎn)。為此,我將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中,這是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,,彼此的合作協(xié)調是很重要的,沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì )大打折扣,公司效益自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。

  一個(gè)月以來(lái),我感覺(jué)自己每天都很忙,但我沒(méi)有瞎忙,我認為忙得有價(jià)值,因為忙,才有緊迫感,盡快熟悉環(huán)境,梳理出工作思路。我更體會(huì )到,工作時(shí)用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。綜合辦公室的工作,做好了不容易,但稍一出錯,顯而易見(jiàn),所以,在工作當中,我真心希望能得到領(lǐng)導、同仁和我的下屬職員對我提出批評和建議,這樣更能促使我改善工作方法,對我自身和整個(gè)集體都有百益而無(wú)一害。

  要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,才能完成好。我將主動(dòng)擔當起一個(gè)綜合辦公室主任應盡的責任,最大程度地完成本職工作及領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

  今后,我將用集團宣導的三鑫精神十二條,對照自己的思想和工作,鞭策自己,盡快從思想上轉正為三鑫集團一名正式員工,不斷改進(jìn),不斷提升。

  xxx

  xx月xx日

一個(gè)月的工作總結13

  四月份眨眼就過(guò)了,這一個(gè)月里的生意不溫不火,算不上很好,但也不是很差。這段時(shí)間里看房的人基本處于正常線(xiàn)水平吧,成交量也是一般般。這個(gè)月里總共賣(mài)出了三套房子,其中有一套是直接全款付款的,剩下的二套則是分期付款。我這個(gè)月的績(jì)效還算能夠,比之上個(gè)月其實(shí)還高了一些?墒俏覀(gè)人覺(jué)得還是需要加強的,不僅僅是在銷(xiāo)售成交量上,在我的銷(xiāo)售技巧、工作方面還有待提升。

  我在這個(gè)月初,跟著(zhù)部門(mén)里的一些老一輩員工們學(xué)習經(jīng)驗,這也是我入職以來(lái)一向做的事,我做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的時(shí)間僅有幾個(gè)月的時(shí)間,還算的上是一個(gè)新人,所以很多方面我還要加強。和前輩們學(xué)習一些工作上應當注意的地方,學(xué)習一些銷(xiāo)售方面的技巧,練就一副好口才。前輩們的經(jīng)驗對我這樣的小菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),是十分珍貴的。整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)里的成員都算的'上是我的半個(gè)“師父”了。

  這個(gè)月里,銷(xiāo)售出的三套房子里,那一套全款的房子是我一個(gè)人獨自經(jīng)手的,從選購到付款,全程也就一個(gè)多小時(shí)。我銷(xiāo)售的這塊樓盤(pán)是xx房地產(chǎn)旗下的xx歐式小區項目,樓盤(pán)里的房子基本上是以別墅為主,售價(jià)也在五百萬(wàn)往上。這一棟別墅建在我們整個(gè)小區最大的湖的邊上,出門(mén)走幾步就到了,并且我們在湖中也是養殖了魚(yú)苗的。等魚(yú)苗長(cháng)大一些,就能夠支持客戶(hù)來(lái)釣魚(yú)了。對于魚(yú)塘里的維護和魚(yú)苗的養殖都是物業(yè)公司專(zhuān)門(mén)派人來(lái)的。而離這座湖最近的這一棟別墅,能夠算的上是我們這片樓盤(pán)里最貴的那一棟了。這位客戶(hù)在購房的時(shí)候,幾乎是一眼就看中了這一棟別墅,他在詢(xún)問(wèn)了我一番后,然后就沒(méi)說(shuō)話(huà)了。我當時(shí)以為只是問(wèn)問(wèn),畢竟這一棟房子雖然環(huán)境很好,可是價(jià)格相比其他的確實(shí)是有些貴。之前也有很多人來(lái)詢(xún)問(wèn)我這棟房子,可是都被價(jià)格勸退了。這位客戶(hù)在說(shuō)要全款購買(mǎi)的時(shí)候把我嚇了一跳,可是我很快就堅持了鎮定。作為銷(xiāo)售人員,這是應有的素質(zhì)。給這位客戶(hù)熟練的辦理各種業(yè)務(wù),最終把鑰匙交給他的時(shí)候,我都忍不住松了一口氣。

  不得不說(shuō),銷(xiāo)售這一行真的是很鍛煉人,需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開(kāi)始,我還需要繼續努力加油。

一個(gè)月的工作總結14

  轉眼間,已在開(kāi)幼待了一個(gè)多月了,感受到了開(kāi)幼并不是名不虛傳的,領(lǐng)導們平易近人,老師們和藹可親,孩子們天真可愛(ài),我很慶幸能來(lái)到這里,因為這里有家的感覺(jué),不管是生活上和學(xué)習上,領(lǐng)導們和老師們都是那么關(guān)心我,總是噓寒問(wèn)暖,即使是在寒冷的冬天,我都覺(jué)得溫暖,因為我心里得到了極大的安慰和滿(mǎn)足.

  即使以后的工作會(huì )很辛苦,可以說(shuō)我很早就有了心里準備,在大學(xué)的時(shí)候,老師也曾跟我們說(shuō)過(guò),要想找到好的工作你必須要有吃苦的心理準備,哪怕是做牛最馬,也許老師的話(huà)有點(diǎn)嚴重,但經(jīng)過(guò)仔細地揣摩不無(wú)道理,老師也要求我們在學(xué)校里也做好吃苦的準備.

  我自認為年輕人吃點(diǎn)苦是應該的,沒(méi)什么大不了,畢竟我們有足夠的經(jīng)歷和時(shí)間,而且我們可以在這其中學(xué)到很多的東西,人生本來(lái)是在磨難中長(cháng)大要不然就永遠長(cháng)不大了.我會(huì )把我經(jīng)歷的累與苦當做是收獲結果的喜悅.

  我會(huì )讓我的孩子們在我的'精心呵護下健健康康,快快樂(lè )樂(lè )地長(cháng)大,并且我也會(huì )分享著(zhù)他們的快樂(lè ),讓孩子們的天空成為我的天空.

  孩子們的天空是無(wú)邊無(wú)際的,是沒(méi)有污點(diǎn)的,我們做老師的應該慎重考慮怎樣去開(kāi)墾這片天空,更應該讀懂孩子的心,多看看名人的書(shū)以更好的來(lái)培養孩子,使孩子們能在家長(cháng)和老師的共同培育下茁壯成長(cháng).

一個(gè)月的工作總結15

  概述

  不知不覺(jué),進(jìn)入xx集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里最大的感覺(jué)是:我當初的求職選擇是正確的!xx集團是一個(gè)與我的期望相當,甚至超越我期望的公司,集團有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿(mǎn)是穩健勃發(fā)的氣息。

  關(guān)于集團

  第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主導,集教育、醫療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規模的拓展集團,并對集團的主要組織構成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中,彭先生簡(jiǎn)介中的信條讓我印象深刻:無(wú)論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會(huì )點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的xx集團里面,我確信會(huì )有很多值得我服務(wù)與學(xué)習的地方。

  關(guān)于部門(mén)與職責

  我所任職的部門(mén)是xx集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門(mén)經(jīng)理是何雪峰先生,部門(mén)主要負責集團信息化建設與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫(xiě)、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會(huì )議管理、資料管理、考勤人事管理、系統培訓,制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。

  因前崗位同事已離職兩個(gè)月,期間工作由采購組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統及經(jīng)驗,故對職責事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門(mén),內部相互間交流不算太多,感覺(jué)各位同事都踏實(shí)工作,對各自的責任和工作都積極接受和執行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現在部門(mén)新接手的集團it采購工作,在何生的指導下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門(mén)采購的風(fēng)氣,使得集團it采購較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門(mén)經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴標準。

  另外,部門(mén)工作中涉及到較多電腦方面的設備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導致在一些工作的話(huà)題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來(lái)的這個(gè)月里,在空閑時(shí)間會(huì )加大it類(lèi)知識的學(xué)習,以更好地完成本職工作。

  關(guān)于自我的要求

  迄今接觸到的各項工作中,感覺(jué)本職工作主要對個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書(shū)能力、自我管理能力都有較高的要求。

  個(gè)人溝通理解能力的要求體現在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理把一些要求和精神傳達到各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的`工作習慣和標準,所以需要在禮貌的基礎上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求,最好列明規范,對這點(diǎn)的提前認識使得我在規范月報匯報內容中取得較好的效果。

  信息提取整合分析能力,由于職位每天于外部及rtx接觸的信息量較大,以及負責各項會(huì )議及其他資料的整理,這就要求我在短時(shí)期內對重點(diǎn)有用信息具有敏銳感,繼而根據工作要求提取整合相關(guān)信息。

  文書(shū)能力,日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規范,所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎,以求在短時(shí)間內做出符合要求的文件資料。

  自我管理能力,對于這一能力的要求,何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過(guò),主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區域,所以在辦公室的時(shí)間不會(huì )太多,這就要求我要自覺(jué)遵守履行崗位上各項職責的同時(shí)多思考完善各項工作,多主動(dòng)發(fā)現和提出一些對部門(mén)管理、建設有益的意見(jiàn)或建議,以協(xié)助何生更好地開(kāi)展各項工作。

一個(gè)月的工作總結16

  所謂的三個(gè)月健身計劃到現在已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,是時(shí)候給這個(gè)月做個(gè)總結。主要是糾正自己在第一個(gè)月犯下的錯誤,給下個(gè)月新的引導。

  完成得最好的是每日的健身和飲食都有按照原來(lái)的計劃來(lái)進(jìn)行,執行的.比較嚴格,說(shuō)明這個(gè)計劃還是挺可行的。健身的重點(diǎn)還是在背部發(fā)展和有氧運動(dòng)上,兼顧肩部訓練和臂部訓練,腹肌訓練,但是訓練過(guò)程中發(fā)現胸肌力量下降太過(guò)明顯,于是在背部訓練日加上了胸部訓練,目前胸肌力量有所恢復。

  首個(gè)月目標就是把計劃先認真執行起來(lái),而且已經(jīng)長(cháng)期沒(méi)有健身,需要從小重量開(kāi)始恢復訓練,目前已經(jīng)基本達到了之前的水準。

  之前的運動(dòng)傷害,膝蓋,肩部,目前還是時(shí)好時(shí)壞,現在健身前后已經(jīng)有認真的做熱身和拉伸,這一點(diǎn)效果目前還不是很樂(lè )觀(guān)。特別是膝蓋,好像不是拉伸能解決的,在這個(gè)月訓練中,仔細研究視頻,調整自己的跑步姿勢,步頻步幅等,在第二月會(huì )有fenix的幫助,可能會(huì )更有幫助調整姿勢。

  減脂方面效果不錯,體重已經(jīng)下降了3kg,腰圍也減了約7cm。第二個(gè)月借助心率表控制跑步的心率,做到高效率地減脂,盡量不影響肌肉的減少。第二個(gè)月如果膝蓋恢復良好,可以加入間歇性訓練。

  背肌發(fā)展有進(jìn)步,但是離計劃說(shuō)要做十個(gè)引體向上還相差甚遠,可能得降低預期,也要按部就班來(lái)。

  飲食計劃方面,這個(gè)月堅持一天做兩次飯來(lái)控制攝入的蛋白質(zhì)和碳水,后來(lái)得知訓練后要增加碳水和高GI值食物。

  這個(gè)月也算是特殊,工作沒(méi)有很忙,可以控制時(shí)間很多。以后要克服的困難應該會(huì )更多。

  不管怎么說(shuō),朝著(zhù)目標飛奔!

一個(gè)月的工作總結17

  一、積極主動(dòng),端正自己的態(tài)度

  實(shí)習的第一個(gè)月,只能是在初期學(xué)習中,很多東西如果自己不懂,一定要去多問(wèn)問(wèn)帶你的那個(gè)人,不要等到問(wèn)題積累到一定的程度了,再去解決。當下的問(wèn)題就要在當下解決掉,只有這樣在之后的工作實(shí)習才會(huì )順利進(jìn)行。開(kāi)始的時(shí)候,要去工作的東西都還比較少,是先給予穩定期才會(huì )繼續加工作,但是如果一天的工作很快就做完,也不要等著(zhù)主管去說(shuō),你可以主動(dòng)要求,可以再多做一些,也是在幫助自己更快地去適應工作。

  二、計劃好時(shí)間,不要太隨意

  一天的工作就在那里,有時(shí)可能多,有時(shí)可能少,那就一定要計劃好每一個(gè)階段的時(shí)間。哪一個(gè)階段做什么事情,還有多少時(shí)間能夠完成,都要去好好的規劃一下。如果隨意的話(huà),可能這一天的工作就會(huì )做不完,會(huì )拖到第二天,要是每天都這樣,一天一天的積累,工作就會(huì )越積越多,到最后就做不完,算是沒(méi)有達到工作的量。你想別人都做的很好,就你一天到晚的在不停的弄,還是每天都在補昨天的,怎么都不美好了。所以,規劃好時(shí)間,才可以更好的完成工作,并且長(cháng)期的就能夠練好效率了,進(jìn)度也快,還能超額完成,這是很有成就感的。

  三、不足的地方

 。ㄒ唬┻@一個(gè)月實(shí)習,還沒(méi)有迅速的進(jìn)入到工作中,大部分都是在工作之外的一個(gè)狀態(tài),不能很好的融入進(jìn)這個(gè)環(huán)境。

 。ǘ⿲τ趯(shí)習的'地方還是不怎么熟悉,很多都在不停的去弄懂這樣一個(gè)階段。需要主動(dòng)了解工作的一切事宜。

 。ㄈ┡c在一起實(shí)習的同事還處在剛認識的階段,并不是很熟悉,主要是自己太內斂了,不夠主動(dòng),這方面需要加強。

  這一個(gè)月的實(shí)習過(guò)的真的很快,還在不斷的去適應從學(xué)校步入社會(huì )的環(huán)節,還有更多需要去學(xué)習的。下一個(gè)月甚至之后的工作自己更加要去努力,在各個(gè)方面去學(xué)習和改正自己的缺點(diǎn),要快速進(jìn)入角色,為自己畢業(yè)打下一個(gè)堅實(shí)的基礎,在之后的工作中凸顯自己的優(yōu)勢。

一個(gè)月的工作總結18

  不知不覺(jué)間,到貴都公司工作已過(guò)了一個(gè)月。自己還清晰記得剛到公司的情景,雖是八月盛夏,但在這里絲毫感受不到南方應有的酷熱。整潔干凈的住所、美味可口的飯菜、標準美觀(guān)的網(wǎng)球場(chǎng)。正是這些所營(yíng)造的寬松舒適的工作環(huán)境讓我對這份工作增添了更多的熱情。

  回顧這一個(gè)月的工作,我在公司領(lǐng)導和各位同事的幫助下,按照要求,較好的完成了本職工作。通過(guò)這一個(gè)月新崗位的工作實(shí)踐,從象牙塔到社會(huì )的大熔爐,自己在盡力的轉換著(zhù)角色,以盡早的融入到大家庭中,為公司分力擔責。

  這一個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多。第一次接觸公路養護這門(mén)職業(yè),自己起初雖然對與高速公路相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識一點(diǎn)都不了解,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的工作作風(fēng),加之自己對未知領(lǐng)域的那種本能的探索欲望,這反倒讓我很快喜歡上了這份工作。結合到自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,慢慢地理解了高速公路的安全不僅對于企業(yè)本身更是對于路上的司乘人員和養護施工人員都有著(zhù)十分重要的地位和意義。正是基于對這些因素的認識理解,構成了我在工作中源源不斷的動(dòng)力。

  作為負責安全的管理者自己深感責任重大,事關(guān)企業(yè)的業(yè)績(jì)、形象、人員的生命。從入職的第一天起,自己便下定決心在工作上不可有半點(diǎn)馬虎。首先我從最基本的一些工作做起,查看前期安全相關(guān)的資料,熟悉相關(guān)工作流程,對其中許多不理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)自己要么上網(wǎng)搜索要么詢(xún)問(wèn)部門(mén)的同事、領(lǐng)導。結合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、錨桿、主動(dòng)柔性防護與被動(dòng)柔性防護、超高與反超高、襯砌、橋頭搭板等等。也通過(guò)閱讀《公路養護安全作業(yè)規程》、《施工現場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規范》、《公路養護技術(shù)規范》知道了如何在施工過(guò)程中做好安全預防。正是這樣的一段學(xué)習實(shí)踐歷程,讓自己內心中的那份無(wú)知生疏的恐懼也慢慢轉為了然熟悉的自信。安全生產(chǎn)無(wú)小事,安全責任重于泰山。高速公路養護作業(yè)是高速公路安全暢通的保證,安全管理則是高速公路養護作業(yè)順利完成的保障。然而在近一個(gè)月的工作過(guò)程中自己也發(fā)現了許多的問(wèn)題。

  一是在養護施工作業(yè)現場(chǎng)很多都沒(méi)有按要求布設安全警示標志,或缺少安全防護設施。

  二是缺少安全宣傳教育和培訓,養護施工人員的安全意識薄弱,存在僥幸心理,憑經(jīng)驗干事。

  三是養護部和養護中心缺少現場(chǎng)安全施工監督巡查或是即便巡查也少于關(guān)注作業(yè)現場(chǎng)的安全防護設施的布置情況和人員的施工作業(yè)安全情況。

  四是內業(yè)安全資料不完善,巡查記錄不具體詳實(shí)。

  五是安全管理制度不健全,落實(shí)不到位,形同虛設。

  公路養護工作每天都要和汽車(chē)打交道,因此許多事故的發(fā)生不僅是現場(chǎng)人員自身因“三違”而引起,而同時(shí)還有可能是因急速行駛車(chē)輛沖入作業(yè)控制區而造成。加之高山地區高速公路線(xiàn)型更加復雜多變,以及多霧凝凍等特殊的氣候條件為外來(lái)因素造成事故增添了可能性。種種存在的安全隱患就要求作為安全管理者必須有針對性的提出有效的防范整改措施,真真做到預防為主。對此我僅提出以下三點(diǎn)建議:

  一、加強對養護中心及工區員工的安全培訓。培訓的重點(diǎn)包括安全意識、安全行為以及安全技能三方面。以相關(guān)的典型事故案例作結合,通過(guò)錄像、PPT宣講等方式讓員工認識到事故的破壞性對事故當事人以及其家人所帶來(lái)的不利影響。當作業(yè)人員的內心中時(shí)刻認識到危險的存在,保持一種危險的預見(jiàn)性,認識到事故的危害性之后,他就能夠做到能動(dòng)的自我安全防范;而針對像電焊、挖掘、坑槽修補等比較特殊的工作需要規范員工的操作手法,以操作說(shuō)明作基礎結合經(jīng)驗進(jìn)行施工作業(yè),堅決杜絕三違作業(yè);通過(guò)技能比賽、技能培訓等方式提高專(zhuān)業(yè)施工作業(yè)人員的操作技能。專(zhuān)業(yè)工程師不定期地在施工現場(chǎng)檢查、宣傳、指導安全操作技能。

  二、完善安全管理制度,將制度落實(shí)到每一個(gè)人。沒(méi)有完善而又行之有效的安全管理制度,安全工作不可能取得實(shí)效。而制度的落實(shí)不僅是要寫(xiě)在紙上,貼在墻上,喊在嘴上,重要的是熟記于每一位員工的心中,表現在每一位員工的工作實(shí)踐中。安全管理制度的完善需要結合工作的實(shí)際作補充和修正。制度的建立完善是以公司主要專(zhuān)項負責人帶頭加之全員參與的過(guò)程。安全管理制度的落實(shí)情況則需要建立一套完整的考核評價(jià)標準,可以采取“安全”指標與績(jì)效獎金掛鉤,實(shí)行“連帶責任”制度。采取有獎?dòng)辛P的考核制度。

  三、養護部以及養護中心要增加安全巡查的頻率。在查找路上的安全隱患同

  時(shí)要有針對性的加強對現場(chǎng)作業(yè)人員的安全檢查。重點(diǎn)包括人員的安全防護裝備、操作是否按相關(guān)的規范要求進(jìn)行。由于養護施工周期較短,對現場(chǎng)人員存在的可能造成事故的行為要求當場(chǎng)整改。

  當然,在這一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中自己也有許多的地方做的不足。自己沒(méi)有主動(dòng)的去多向部門(mén)的'其他同事請教,自己解決疑問(wèn)固然是好,但要知其所以然還得應該請教有經(jīng)驗的同事。自己在最初的兩周上班在看資料的同時(shí)會(huì )開(kāi)小差上網(wǎng)聊天,也會(huì )有時(shí)上班遲到下班早退。開(kāi)例會(huì )時(shí)不能主動(dòng)的去向養護中心的同事提出要求,感覺(jué)自己還沒(méi)能完全去勝任了解這份工作。自己認識到存在這些不足之處后會(huì )慢慢地調整心態(tài)去努力改正。

  接下來(lái)的工作中我為自己制定了新的目標,認真學(xué)習高速公路養護的各項技能和知識。更要認真扎實(shí)的抓好落實(shí)安全工作,一是對以上范范而談的三點(diǎn)建議還需要去作具體的計劃安排,二是在以后的工作中也還存在更多的問(wèn)題,包括安全文化的建設、同各個(gè)部門(mén)及單位的協(xié)同溝通等這都需要去具體落實(shí)。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,搞好同事之間的關(guān)系,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。

  作為貴都高速公路的一份子,更作為安全管理的一份子,我感到驕傲和自豪,自己也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,去實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,完成上級交辦的其他任務(wù),爭取更好的工作成績(jì),為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起成長(cháng)進(jìn)步!

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