人事部月培訓工作總結

　　人事部月培訓工作總結

　　安 慶 富 春 東 方 商 業(yè) 管 理 有 限 公 司

　　8月份人事部月培訓工作總結

　　為了貫徹執行“建設學(xué)習型公司，培育學(xué)習型員工指導精神”，結合我公司實(shí)際運營(yíng)情況，8月份人事部積極開(kāi)展了視頻學(xué)習“有效溝通”系列培訓工作�，F對相關(guān)工作總結如下：

　　一、培訓公開(kāi)課完成情況

　　本月度人事部計劃安排培訓工作4場(chǎng)（8月22日.23日.29日.30日，其中22日與23日培訓內容相同，29日與30日培訓內容相同，參訓人員可根據工作安排，任選2天參加），實(shí)際完成培訓公開(kāi)課工作4場(chǎng)。計劃完成率100%。4場(chǎng)參加培訓人員共計23人，應到23人，實(shí)到20人，未到3人（其中1人請假、2人缺勤），到達率90%。所有培訓記錄表和調查表將由人事部存檔備案。

　　二、培訓調查問(wèn)卷工作與分析

　　在本月度計劃安排的4場(chǎng)培訓工作中，會(huì )后人事部對員工培訓記錄調查問(wèn)卷表進(jìn)行統計，針對這次培訓工作，員工提出的相關(guān)建議如下：

　�。�1）、參訓員工對課程內容評價(jià)為“滿(mǎn)意”率達90%以上；

　�。�2）、參訓員工對現場(chǎng)組織評價(jià)為“滿(mǎn)意”率達90%以上；

　�。�3）、參訓員工對于人事部公開(kāi)培訓課活動(dòng)的效果影響最大的評選“活動(dòng)主題”為12人，占總人數的52%；

　�。�4）、參訓員工希望人事部開(kāi)展培訓公開(kāi)課活動(dòng)時(shí)長(cháng)為“一個(gè)月舉辦一次”的為15人，占總人數的65%；

　�。�5）、參訓員工對培訓公開(kāi)課選在“周一至周四下午舉辦”的為11人，占總人數的47%；

　�。�6）參訓員工培訓公開(kāi)課以“電話(huà)或信息”通知方便的為11人，占總人數的47%；

　�。�7）參訓員工希望下一次培訓課程主題為“個(gè)人自我管理技能”為6人，“崗位專(zhuān)業(yè)技能”的為11人，占總人數的73%；

　�。�8）參訓員工對于人事部培訓公開(kāi)課提出寶貴建議的分為幾大類(lèi)：“員工職業(yè)生涯規劃”、“崗位專(zhuān)業(yè)技能提高”、“活躍培訓現場(chǎng)氣氛，以茶話(huà)會(huì )形式（茶點(diǎn)、水果）”；

　　三、培訓中存在的問(wèn)題和不足

　�。�1）、培訓工作會(huì )后考核少。造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。

　�。�2）、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。

　�。�3）、原則性不強。個(gè)別部門(mén)不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，使人事部培訓公開(kāi)課無(wú)法達到全員參與的目的，普遍存在參與積極性不高，即使有出席參加培訓的也是敷衍了事的心理。

　�。�4）、在前期人事部所做的培訓公開(kāi)課調查中我們不難發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到對自已崗位相應的專(zhuān)業(yè)技能培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和

　　自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要公司領(lǐng)導給予配合后做大力改善。

　�。�5）、由于培訓師資力量有限，所以培訓公開(kāi)課內容空洞、資源缺乏，自主研發(fā)課程能力更是微乎其微，這是培訓公開(kāi)課不足的重中之重，需大力改善，進(jìn)一步規范培訓講師管理，提升內部講師授課水平，內部員工可舉薦內部講師人員，致力打造一支合格稱(chēng)職的內訓師資隊伍。

　　四、改進(jìn)措施

　�。�1）、作好培訓基礎工作

　　人事部相關(guān)培訓制度雖已發(fā)布，但在具體執行過(guò)程中難免會(huì )遇到各種小的'問(wèn)題，所以我們需要的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步改善，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。

　�。�2）、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。

　　公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。特別是要積極與比較強勢的專(zhuān)業(yè)機構保持好戰略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調整思路，并就某些具體課程達成合作協(xié)議 。

　�。�3）、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊培訓需求的多元性和企業(yè)內部培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。不同業(yè)界開(kāi)展不同的培訓公開(kāi)課主題實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營(yíng)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

　　人事部朱翠平

　　20xx年9月4日

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