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售后保證書(shū)

時(shí)間:2020-11-25 12:55:03 保證書(shū) 我要投稿

售后保證書(shū)

  售后承諾書(shū)

售后保證書(shū)



尊敬的各位業(yè)主朋友們:大家好!為進(jìn)一步提升商場(chǎng)服務(wù)形象,減少各類(lèi)客訴事件的發(fā)生,現結合商場(chǎng)實(shí)際對我商場(chǎng)售后服務(wù)規定如下:

一、特價(jià)品管理為統一商場(chǎng)各展位環(huán)境,營(yíng)造氛圍,經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定以后各展位的特價(jià)品,折扣品等全部統一放到一期中央天井處,由服務(wù)臺人員負責登記,看管及銷(xiāo)售。商場(chǎng)統一進(jìn)行銷(xiāo)售,售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現各展位仍有未報或私自出售特價(jià)品等,商場(chǎng)將對其處以1000—5000元罰款。

二、質(zhì)量保證管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規定做到統一規范,齊全,準確,在介紹商品時(shí)必須真實(shí),對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現客訴事件,商場(chǎng)有權責令各展位在第一時(shí)間退貨,如各展位未按公司規定執行,商場(chǎng)將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

三、價(jià)格管理各展位實(shí)行“明碼標價(jià)”,每款商品統一用商場(chǎng)價(jià)格簽詳細標明價(jià)格,以免給消費者帶來(lái)誤區,同時(shí)各展位必須保證所售商品價(jià)格低于本市各家具賣(mài)場(chǎng),同時(shí)商場(chǎng)市調部門(mén)將定期對各

展位銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調研,如未按商場(chǎng)規定同城同品價(jià)格最低的原則進(jìn)行銷(xiāo)售,將對該展位處以1000元罰款。

四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過(guò)iso9001的認證,以保證環(huán)保系數,并提供質(zhì)量檢測證書(shū),商場(chǎng)將不定期對各展位進(jìn)行檢查,發(fā)現所售商品存在嚴重的'環(huán)保問(wèn)題,商場(chǎng)將給予清場(chǎng)的處理。

以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,望各位業(yè)主積極積極配合以上為商場(chǎng)售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求,望各位業(yè)主積極配合商場(chǎng)管理。

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