電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)辯論賽
辯題：對于電話(huà)銷(xiāo)售中出現不禮貌的客戶(hù)，是禮貌對待好還是不禮貌的對待好。
正方：禮貌對待
反方：不禮貌對待
辯論賽流程：
一、主席人致辭
比賽的意義;選手的介紹;介紹比賽流程和規則。
二、比賽階段
正方一辯發(fā)言 (立論) (3分鐘)
反方一辯發(fā)言 (立論) (3分鐘)
1 、正方二辯向反方二辯或三辯提問(wèn)。
2 、正方三辯向反方二辯或三辯提問(wèn)。
3 、反方二辯向正方二辯或三辯提問(wèn)。
4 、反方三辯向正方二辯或三辯提問(wèn)。
(注意：攻方每次提問(wèn)不得超過(guò)20秒，每輪提出的問(wèn)題不少于2個(gè)。辯方每次回答不得超過(guò)30秒。)
(特別注意：?jiǎn)?wèn)者只能問(wèn)，答者只能答)
正、反方辯手自動(dòng)輪流發(fā)言。每方限時(shí) 10分鐘，雙方總計 20分鐘。自由辯論提倡積極交鋒，不能對重要問(wèn)題回避交鋒兩次以上，對于對方已經(jīng)明確回答的問(wèn)題，不能糾纏不放。
反方四辯總結陳詞; ( 4分鐘)
正方四辯總結陳詞。 ( 4分鐘)
(注：應有針對性的對辯論會(huì )整體態(tài)勢進(jìn)行總結。
其它注意事項：
1、在辯論時(shí)不要隨意打斷別人的話(huà);
2、不可進(jìn)行人身攻擊;
3、尊重主席團及評委的.評判;
4、吐字不清晰的適量扣分;
5、除辯論開(kāi)始一辯必須說(shuō)“主席、評委、大家好”，其余皆可省去。
6、在辯論中，辯手可以使用道具、圖表和物品作為輔助手段以強化自己的陳辭，但尺寸不能過(guò)大，以免遮擋。
7、在每場(chǎng)比賽中，辯手的辯位不能變動(dòng)。
三、觀(guān)眾提問(wèn)
觀(guān)眾可向正、反方各提問(wèn)題，由雙方選派選手作答。該環(huán)節在正式比賽結束后進(jìn)行，增加比賽觀(guān)賞性，不影響比賽結果。
四、老師分析、點(diǎn)評賽況。
五、本次辯論賽獎項設置：
1、最佳團隊獎
2、最佳辯手獎
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