現貨原油電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)
想要成為一名成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員，需要多加練習勤于琢磨，做到熟記于心，融會(huì )貫通，才能和客戶(hù)溝通時(shí)游刃有余，那么，現貨原油電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)都有哪些呢？一起來(lái)看看吧！
電話(huà)銷(xiāo)售技巧：
1、很多時(shí)候銷(xiāo)售人員打電話(huà)給客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)都會(huì )以沒(méi)有時(shí)間或者正在忙為借口拒絕。當客戶(hù)這么說(shuō)的時(shí)候，也許是真的沒(méi)有時(shí)間，也許只是一個(gè)托詞而已。其實(shí)我們在給客戶(hù)打電話(huà)時(shí)，不要問(wèn)客戶(hù)現在是否有空？假如客戶(hù)說(shuō)他現在在忙，就回答，那這樣吧，你先忙，我一個(gè)小時(shí)后再給你去電話(huà)。
2、一通電話(huà)不要全部都是自己講，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)客戶(hù)的提問(wèn)
3、第一通電話(huà)，客戶(hù)沒(méi)有明顯意向，不要目的太強，這樣會(huì )引起客戶(hù)的防備心態(tài)
4、當客戶(hù)與原來(lái)的供應商合作比較愉快時(shí)，客戶(hù)就會(huì )拒絕再去見(jiàn)銷(xiāo)售人員了。因為人都是有一種求安穩的心理，既然現在做的還不錯，很少會(huì )有再去求變的。畢竟換一個(gè)新的供應商是有風(fēng)險的，誰(shuí)也不知道新的會(huì )比舊的做的更好。萬(wàn)一還不如前一個(gè)，那就得不償失了。而且，客戶(hù)與原供應商關(guān)系比較密切時(shí)，他們會(huì )因為利益關(guān)系，而在很多信息上互換，甚至你這個(gè)競品的出現。
在這種情況下，如果想和原來(lái)的供應商競爭，需要有兩點(diǎn)：1、把與客戶(hù)的關(guān)系處理的非常好，甚至是好朋友，好哥們的那種地步。當人情這塊做到極致時(shí)，已經(jīng)超越了原來(lái)的供應商�？蛻�(hù)肯定會(huì )傾向于自己更熟悉的人。2、產(chǎn)品的優(yōu)勢非常明顯。不管是價(jià)格也好，質(zhì)量也好，如果做的非常出色，出于利益的考慮，客戶(hù)也會(huì )換供應商。
5、針對分類(lèi)出意向客戶(hù)，制定合理的跟蹤方案并解決客戶(hù)所提出的各種問(wèn)題，促使客戶(hù)成交。
第一種話(huà)術(shù)（銀行切入式）
B：我不做投資。
A：你知道嘛，現在物價(jià)上漲，通貨膨脹劇烈，銀行利息這么低，通過(guò)金融行業(yè)的調查，如果你現在有一百萬(wàn)在銀行，十年以后，只相當于61萬(wàn)的價(jià)值，就因為CPI的上漲，以每年5%遞增，你將會(huì )損失40萬(wàn)，所以你應該合理進(jìn)行價(jià)值投資，一方面可以做到規避掉你的資金貶值損失，同時(shí)還能讓你的資產(chǎn)穩定增值。我們特別推出石油交易可以抗通脹、增值、保值，你有了解過(guò)嗎？沒(méi)了解我可以先協(xié)助你了解。
B：你們是干什么的？
A：我們公司是北京石油交易所4號會(huì )員單位。專(zhuān)門(mén)為投資者提供前期介紹、開(kāi)戶(hù)以及后期服務(wù)的公司，我們憑借強大的金融研究實(shí)力 、綜合性的媒體傳播渠道 、全方位的客戶(hù)服務(wù)體系,領(lǐng)跑北京石油交易所各大會(huì )員單位。
B：什么是石油交易？怎么交易的？
A：成品油是由北京石油交易所推出的一款關(guān)于石油的投資理財產(chǎn)品，與國際原油價(jià)格接軌，以人民幣方式報價(jià)的國內石油投資產(chǎn)品。
石油交易是可以買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向交易的，所以不管石油價(jià)格怎樣，只要有波動(dòng)就有獲利空間，而且是T+0的操作模式，24小時(shí)可交易，時(shí)間靈活，交易不受限，而且風(fēng)險可控，是中短線(xiàn)投資者的首項選擇。關(guān)鍵是資金由銀行進(jìn)行托管，所以說(shuō)它是比股票還要具優(yōu)勢的投資！你可以先了解下，覺(jué)得可以的話(huà)，可以隨時(shí)操作，并且也可以去銀行進(jìn)行咨詢(xún)。
B：喔，那好的！
A：恩，先生，你這邊先給我留個(gè)郵箱，我將資料發(fā)到你郵箱，你先看下，后期我會(huì )教你模擬操作，我姓X，你叫我小X就可以了，請問(wèn)先生怎么稱(chēng)呼？
B：我姓。。。
為了不打擾你，也為了更好的為你服務(wù)，請問(wèn)平時(shí)什么時(shí)間打電話(huà)給你比較方便？關(guān)于石油交易，關(guān)于投資理財有什么需要都可以找我，請你撥打我的電話(huà)：13………，我叫……在此祝你工作愉快，感謝你的支持，再見(jiàn)！
�。私饪蛻�(hù)的基本信息：姓名、手機號、QQ號、了解他的作息時(shí)間、如果是家里座機號碼必須要得他的手機隨身號碼）為下一通電話(huà)做伏筆：明確什么時(shí)候有空。
注：石油的優(yōu)勢要在第一通電話(huà)里表現出來(lái)，在與客戶(hù)交流時(shí)，要靈活變通，隨時(shí)要強調資金是銀行存管的！
第二種話(huà)述（談股論金式）
B：了解一下石油投資。
A：那你之前是在做哪方面的投資？（不要急著(zhù)去介紹石油，與客戶(hù)之前做的投資做對比，顯示出石油的優(yōu)勢）
B：股票
A：由于當前股市深度整理，調整過(guò)大，使更多的股民資金被套，你做的怎么樣？你對新興行業(yè)石油投資了解多少？有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)北京石油交易所的“成品油交易”業(yè)務(wù)？
B：不做了，沒(méi)了解過(guò)。
A：那你可以去了解一下，現在全國一億多股民有35%已經(jīng)在了解或者操作了，炒現貨石油和炒股票一樣，直接可以在網(wǎng)上交易的，也是看大盤(pán)和K線(xiàn)圖交易，但它比股票更簡(jiǎn)單更靈活，可以24小時(shí)操作，T+0的操作模式，買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向交易，并且風(fēng)險可控的單一理財品種！你可以了解下與股票做個(gè)對比�。ㄈ绻蛻�(hù)愿意聽(tīng)你說(shuō)，可以再一個(gè)一個(gè)優(yōu)勢分開(kāi)來(lái)講解下）
中國的股市也是不健康。股票只能買(mǎi)漲，不能買(mǎi)跌，跌了就套著(zhù)不能動(dòng)了，現貨石油買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向交易，不管如何都有50%的獲利機會(huì )。股票是今天買(mǎi)明天才能賣(mài)出，現貨石油是當天可以買(mǎi)賣(mài)的，不易套。股票只有白天的四小時(shí)，現貨石油22小時(shí)靈活交易時(shí)間，你有時(shí)間可以去操作，沒(méi)時(shí)間就不要放單在里面，盤(pán)中隨時(shí)可以設止損止盈位，控制風(fēng)險。而且它是單一的.理財品種，獲利空間遠比股票要大（不像股票你去分析哪個(gè)板塊哪支股票比較好，費神費力，莊家操縱易暴漲暴跌，大魚(yú)吃小魚(yú)，小魚(yú)吃蝦米，散戶(hù)很難獲利的）。
因為現在的股市真的賺不來(lái)錢(qián)的！只留下一些500萬(wàn)以上資金量的客戶(hù)在做，我們現在都做現貨石油的，你可以了解下，獲利一個(gè)點(diǎn)就是股票的一個(gè)漲停板，而且買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向的，獲利空間要比股票大的多！你如果股票做的不好的話(huà)，也不要做了，做現貨石油好了，你想想看，私募的做股票都在做合理的投資組合了，你散戶(hù)就更不用多說(shuō)了是吧！
A：先生，我電話(huà)里跟你說(shuō)可能你也不太明白，你把你的郵箱告訴我，我可以通過(guò)郵箱把我們的看盤(pán)軟件和交易軟件發(fā)給你，然后帶你詳細看看盤(pán)，了解一下。
B：好吧，我的郵箱。。。。。。
A：你現在在線(xiàn)上嗎？（不在電腦邊：那你什么時(shí)候方便上網(wǎng)，到時(shí)我教你下載）
B：好的
A：如果有什么不明白的地方，可以隨時(shí)給我電話(huà)，我再教你看一下盤(pán)面，也可以帶你簡(jiǎn)單模擬操作下。
B：好的
A：先生你貴姓��？
B：我姓。。
A：好的，XX先生，我姓X，你可以叫我小X，我的工號是*******有什么問(wèn)題可以直接給我電話(huà)。
【現貨原油電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)】相關(guān)文章：
電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)08-30
電話(huà)銷(xiāo)售的技巧和話(huà)術(shù)10-17
電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)詳解04-27
電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)集錦08-29
實(shí)用的電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)12-02
家裝電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)07-06