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社區工作者筆試經(jīng)驗
次考試分為“三關(guān)”，筆試+計算機上機+面試。筆試的材料為遼寧大學(xué)出版、沈陽(yáng)大學(xué)社區學(xué)院編訂的四本教材，所有考試內容除了應用題，基本都出自于這四本書(shū)。書(shū)目為《社區工作實(shí)物與技巧》、《社區工作者素質(zhì)與能力》、《社區建設與管理》、《社區工作政策與法規》。有心的同學(xué)，即使是外省，也可以作為教材來(lái)進(jìn)行復習，除非你們考綱上面規定了考察行政能力測驗之類(lèi)的（我發(fā)現有些省份筆試的內容還是屬于行政能力測驗之類(lèi)的，與我們社區工作有一些實(shí)際的出入，將來(lái)必定會(huì )改變）。
考試的分值構成為筆試成績(jì)（100分滿(mǎn)）+計算機上機成績(jì)（100分滿(mǎn)）得出一個(gè)筆試總成績(jì)，其中，筆試成績(jì)占筆試總成績(jì)的70%；計算機上機成績(jì)占筆試總成績(jì)的30%。面試成績(jì)（100分滿(mǎn)）與筆試總成績(jì)各占最終成績(jì)的50%，也就是說(shuō)，你的總成績(jì)構成為：（筆試X70%+計算機X30%）X50%+面試X50%=總成績(jì)。從分值構成當中，我們不難得出一個(gè)結論：面試>筆試>計算機，考生應該根據重要程度來(lái)進(jìn)行復習的側重。
介紹一下本人和考試的大致情況，樓主2010年畢業(yè)之后，工作了4年，參加過(guò)物業(yè)、房地產(chǎn)、特種車(chē)銷(xiāo)售、紅酒銷(xiāo)售等工作，有一定的工作經(jīng)驗和社交經(jīng)歷。這次考試，樓主筆試+計算機上機成績(jì)73分多一點(diǎn)，而樓主所報考的社區招收16人，樓主排名第20，進(jìn)入了1比2的面試程序（第6名到第28名的成績(jì)其實(shí)都沒(méi)差多少都是75分左右）；而今天下午結束的面試，樓主面試成績(jì)91.4分，總分大概81分左右（沒(méi)仔細算，不要糾結）。我相信這個(gè)成績(jì)足夠在16個(gè)名額當中占得一席之位。
當時(shí)去遼大購買(mǎi)教材的時(shí)候，報名參加了一個(gè)培訓班，講解知識要點(diǎn)，人員大概102名，后來(lái)我得知，通過(guò)筆試+計算機上機進(jìn)入面試的大概在12到20人左右，培訓班不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是講解的老師是編訂這四本叢書(shū)的編委之一，他知道這些書(shū)目里哪些是重點(diǎn)考察的知識點(diǎn)，哪些是可以略過(guò)的，所以參加一個(gè)培訓班還是很有必要的，個(gè)人不推薦中公的培訓。本自然段是我備考筆試的經(jīng)驗，聽(tīng)起來(lái)很復雜，實(shí)際很簡(jiǎn)單。
計算機的復習有點(diǎn)難度，這對于我們這些在社會(huì )上工作了一段時(shí)間的人來(lái)說(shuō)，比較不容易，相反，對于在校學(xué)生卻有一定優(yōu)勢。我們計算機考試的上機地點(diǎn)，是在沈陽(yáng)大學(xué)，考的就是他們學(xué)校機庫內的試題，因為本次考試，有不少沈陽(yáng)大學(xué)社區學(xué)院的學(xué)生參加，導致他們的計算機分數很高，我的計算機分數是76點(diǎn)幾分，有很多達到了80、90分的，甚至不少人考了96分的高分，其中三味不言而喻。但是作為我們這些畢業(yè)很久的備考生而言，也不需要懼怕，因為筆試和計算機的成績(jì)只是為了你進(jìn)入1:2的面試程序，即使你的排名在1:2當中不是很靠前，你要堅信，在校大學(xué)生或者說(shuō)應屆畢業(yè)生的面試應答不如你具有優(yōu)勢，因為沒(méi)有對應的社會(huì )工作經(jīng)歷經(jīng)驗，和處理事務(wù)的邏輯能力，面試反倒成為了他們的短板，我們要以長(cháng)擊短，而不是揚短避長(cháng)，畢竟在總成績(jì)當中，計算機成績(jì)并不是考試的重點(diǎn)。
計算機的復習材料我是在走了幾家書(shū)店之后，隨便買(mǎi)的一本，沒(méi)錯，你沒(méi)聽(tīng)錯，是“隨便”買(mǎi)的一本，因為計算機的考綱上面已經(jīng)有了相應的考試范圍，而在考綱當中沒(méi)有提到計算機的復習資料應該選取哪種，那么我們可以根據他具體的考察范圍去購買(mǎi)相接近的復習資料。比如我買(mǎi)的就是一本名為《遼寧省農村信用社公開(kāi)招聘工作人員考試專(zhuān)用教材——計算機》，基本上，考試的內容都在里面了，當然這本書(shū)不夠全面，但是能夠幫助我這種畢業(yè)很久的人找到復習的方向（在復習過(guò)程中，主要以看題為主，如果選取的材料不是很標準的復習材料，要剔除一些明顯跑偏的東西，比如說(shuō)關(guān)于財會(huì )的，關(guān)于編程的等等，他和你社區工作者沒(méi)有一毛錢(qián)關(guān)系，直接略過(guò)，節省時(shí)間）。
今天的面試還是比較簡(jiǎn)單的，452名考生，分為十三個(gè)考場(chǎng)，我們考場(chǎng)32個(gè)考生，兩名考生沒(méi)有參加面試，實(shí)際參加面試30名�，F場(chǎng)在待考室的監考3名（補充一句，是沈陽(yáng)市鐵西區的面試），面試的老師7名，評分原則是去掉最高分和最低分，取其他五個(gè)分數的平均值作為考生面試的成績(jì)�？荚囶}目有兩個(gè)，原題就不復述了，我說(shuō)下大概意思：
一、現在的“低頭族”越來(lái)越多，很多中小學(xué)生也加入到這一行列，請分析，這種現象對中小學(xué)生有哪些負面影響；
二、你所在社區內有違規搭建的燒烤攤，周?chē)用駥τ跓緮偖a(chǎn)生的油煙和噪音表示不滿(mǎn)，反應到社區，領(lǐng)導讓你負責強·制·拆·除的事宜，請問(wèn)你怎么做？
我簡(jiǎn)單說(shuō)下我的答案：各位評委老師，我首先回答第一道問(wèn)題。對于第一個(gè)問(wèn)題，我認為“低頭族”這一現象對中小學(xué)生造成的不利影響有以下幾點(diǎn)：
1、身體健康影響，長(cháng)期低頭玩手機，對正處于發(fā)育階段的中小學(xué)生的脊椎存在負擔，不利于他們的身體健康。
2、學(xué)業(yè)影響，中小學(xué)生處在接受知識的關(guān)鍵階段，長(cháng)期玩手機，占用了大量的學(xué)習時(shí)間，使得他們的學(xué)習時(shí)間被擠壓；
3、精神、認知方面的影響，現在網(wǎng)絡(luò )上傳播的信息多種多樣，很多的負面信息大量充斥其中，而中小學(xué)生無(wú)法對這些信息進(jìn)行有效甄別，不利于他們的心理認知健康。
�。ㄎ衣┑袅税踩矫娴膯�(wèn)題，應該再闡述一下諸如過(guò)馬路時(shí)玩手機的危害等等，并且在回答第二點(diǎn)不利影響的時(shí)候有一些卡頓，我認為這是造成我的扣分的主要因素）。上面是我對第一道問(wèn)題的回答，回答完畢。
各位評委老師，下面我回答第二道問(wèn)題。首先我認為應該對這件事情做一個(gè)定性。違規搭建的燒烤攤要被強拆，應該明確一個(gè)問(wèn)題，那就是作為社區，我們沒(méi)有行政執法權，而只有敦促和建議說(shuō)服的能力，具體的拆遷細則和執行，應交給相關(guān)部門(mén)，例如：消防，城管部門(mén)等。那么，作為社區工作者，我將積極取得和各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系，整合各方資源和力量，來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，具體做法比如：聯(lián)系工商部門(mén)和商販，讓商販能夠取得正規合法的營(yíng)業(yè)執照，而不是無(wú)照經(jīng)營(yíng)，這也是為了保護商販們的權益；聯(lián)系消防部門(mén)，對商販進(jìn)行消防安全知識的普及，強調違規搭建帶來(lái)的消防隱患，不能阻塞消防通道，以防發(fā)生不測之時(shí)人群無(wú)法逃生；聯(lián)系食品安全監管部門(mén)，加強對食品安全的檢查檢疫，保證流出的食品不會(huì )危害到社區居民的人身安全；最后，也要告知居民，并安撫居民情緒，表示我們社區已經(jīng)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，力爭解決此事，請他們放寬心。（這兩道題目，第二道我把我很大，第一道不夠全面，我的主要得分點(diǎn)應該在于第二道題中關(guān)于強拆的職責范圍這點(diǎn)上，還有各個(gè)政府部門(mén)的職能職責上面，我相信會(huì )有很多童鞋回答的更加全面，我的答案僅供參考）。
我認為，在面試環(huán)節，著(zhù)裝和言談舉止非常重要。它幾乎占到三分之一的分值，不僅僅是考官的第一觀(guān)感，同時(shí)也體現著(zhù)應考者是否具備的一些素質(zhì)，包括：應變能力（遇到面試這種場(chǎng)面，你都緊張的無(wú)法張嘴，那么遇到社區突發(fā)情況，你有能力處理好么？）、語(yǔ)言組織能力、邏輯思維等等。這些能力一般情況下，是書(shū)本上教不了的，對于沒(méi)有特別經(jīng)驗的童鞋，最好能夠反復的模擬場(chǎng)景，來(lái)進(jìn)行訓練，練得多了，熟悉了也就不會(huì )扣太多分。對于具體的問(wèn)題解決能力，其實(shí)只要掌握一個(gè)原則，就是細致，方方面面的都要點(diǎn)到，考官就會(huì )覺(jué)得你考慮問(wèn)題很全面，有大局觀(guān)念。
最后，說(shuō)一下我在這次考試的花費，報名費用+培訓班費用+計算機材料費大概2000左右，對于某些動(dòng)輒4000、5000的所謂培訓，我只能說(shuō)童鞋們要慎重再慎重。
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