管理信息系統課程案例教學(xué)論文

　　管理信息系統(ManagementInformationSystem,MIS)是由管理科學(xué)與信息技術(shù)融合而產(chǎn)生的一門(mén)綜合性很強的學(xué)科，各類(lèi)學(xué)校信息和管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課程。同時(shí)，它也是一門(mén)新興的邊緣學(xué)科，其理論體系尚處于發(fā)展和完善的過(guò)程中。早期的研究者從計算機科學(xué)、應用數學(xué)、管理理論、決策理論、運籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科中抽出相應的理論，構成了管理信息系統的基礎。由于院校見(jiàn)開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)側重點(diǎn)不同，各有特色，所以學(xué)生的理論知識和層次都會(huì )有一定的區別，如果不處于學(xué)生的學(xué)習風(fēng)格以及專(zhuān)業(yè)的特色，能夠上好這門(mén)課，困難很多，學(xué)生可能會(huì )感覺(jué)自己即使付出了也沒(méi)學(xué)到什么實(shí)際的東西，如同雜亂無(wú)章，理不清。作為管理信息系統這門(mén)課，其本身要求學(xué)生要有廣泛的基礎知識。每所院校的教學(xué)目的不同，針對的對象不同，培養的目標也不同，這就要求對背景知識、教學(xué)內容上的統一以及實(shí)踐方面擁有明確的差距才可以。教學(xué)設計理論方面看，應該以行為主義學(xué)習理論的校園教育為背景，采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)鏈：“理論教學(xué)、模擬教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)�！睙o(wú)論是理論教學(xué)、模擬教學(xué)，還是實(shí)踐教學(xué)，具有實(shí)踐性、綜合性、權變性的案例教學(xué)都起到了不可替代的作用。因此如何運用案例教學(xué)完善校園教育的教學(xué)鏈成為管理信息系統教學(xué)工作的主要研究?jì)热葜�一�?/p>

　　一、當前管理信息系統案例教學(xué)存在的問(wèn)題

　　案例教學(xué)最早是由美國開(kāi)始運用的，它是教師針對不同的知識設計案例，通過(guò)組織學(xué)生們運用自己所學(xué)的理論知識去分析解決手中案例的教學(xué)方法。這種方式能夠及時(shí)有效地幫助學(xué)生理解理論知識，并且能夠提高學(xué)生的分析問(wèn)題的能力，做到理論與實(shí)踐相結合的方式。雖然已有許多學(xué)者對案例教學(xué)提出了大量的建議，甚至有的高校也采取了案例教學(xué)方式，但是仍舊不能有效的提高學(xué)生對知識的尋求能力，不能完成這門(mén)課開(kāi)設的目的。針對某些高校將案例教學(xué)運用到課堂上后仍存在的問(wèn)題進(jìn)行概括。

　　(一)貫穿性不強

　　管理信息系統的內容涵蓋的范圍廣泛，從最基本的概念、原理到系統的設計、開(kāi)發(fā)與實(shí)施與評價(jià)方法。這使得學(xué)生所學(xué)的知識具有較強的連貫性。但是學(xué)生所進(jìn)行的案例分析都不是出自一個(gè)企業(yè)的，針對每一個(gè)知識點(diǎn)對應一個(gè)教學(xué)案例。幾乎沒(méi)有能夠從第一章貫穿到最后一章的案例。這樣將所學(xué)的知識點(diǎn)零零散散的灌輸給學(xué)生，學(xué)生本來(lái)對知識的理解就很難掌握，又加上沒(méi)有連貫性的實(shí)踐運用，這就造成了割裂式教學(xué)，對學(xué)生解決現實(shí)問(wèn)題造成一定的弊端。

　　(二)教材的完善性不高

　　現在關(guān)于管理信息系統的教材版本雖然有很多種，但是針對不同專(zhuān)業(yè)而編的教材仍含糊不清，不能明確的區分側重點(diǎn)。有的教材上缺少案例分析，只有大量的理論解讀，即使學(xué)校實(shí)行了案例教學(xué)，但是出版的教材仍沒(méi)有多大的改善，這使得教學(xué)仍然蕩漾在理論教學(xué)的世界里，依舊不能過(guò)多的提高學(xué)生的積極性。

　　(三)教師隊伍不強大

　　由于是案例教學(xué)，所以接觸的都是社會(huì )企業(yè)中真實(shí)存在的問(wèn)題較多，也就是實(shí)踐能力很強。作為高校教師，許多都是從高校進(jìn)入到高校的，他們一直接受的都是理論知識，本身就沒(méi)有接觸過(guò)企業(yè)，更不可能對企業(yè)的一些問(wèn)題分析的那么到位。他們完全是用他們在書(shū)上所學(xué)的深層次的理論知識去給學(xué)生們分析現實(shí)的東西。即使是教師也未必能分析好企業(yè)中真實(shí)的問(wèn)題，這樣更不利于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。他們也缺乏的是實(shí)踐能力，即使教給學(xué)生的也大部分來(lái)源于課本，對案例教學(xué)起到的作用不明顯。

　　二、教學(xué)設計思想

　　針對當前高校實(shí)行案例教學(xué)后仍存在的問(wèn)題，本文結合某公司管理信息系統開(kāi)發(fā)案例，提出了按照面向管理信息系統開(kāi)發(fā)過(guò)程的分階段、分目標的案例模擬教學(xué)方法。在案例教學(xué)過(guò)程的設計工作中要明確以下內容：教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)考評。

　　(一)教學(xué)模式

　　在管理信息系統課程案例教學(xué)過(guò)程中提倡啟發(fā)式教學(xué)模式，將以老師講課為主的學(xué)習方法轉變?yōu)橐詫W(xué)生能力學(xué)習為主的方式學(xué)習。這樣結束了“老師講，學(xué)生聽(tīng)”死板式教學(xué)方式，變?yōu)閺膯?wèn)題出發(fā)，啟發(fā)學(xué)生思考，引導學(xué)生主動(dòng)結合自己所學(xué)的理論知識，通過(guò)視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)相結合的學(xué)習方法，去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。老師單純地講解理論時(shí)間減少，盡量地做到將課堂交給學(xué)生，讓學(xué)生能有大量的時(shí)間在課堂交流。這樣老師才能加入案例分析的角色中，和學(xué)生共同去探討，分析問(wèn)題，及時(shí)地幫助學(xué)生講解所用到的理論知識，做到理論與應用同時(shí)教的效果。這樣能激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，不至于枯燥無(wú)味地學(xué)習理論知識而變得厭惡這門(mén)課。

　　(二)教學(xué)方法

　　在進(jìn)行案例分析教學(xué)模式下，對案例的選擇應具有連貫性，因此本文將使用案例——《某公司管理信息系統解決方案》，涵蓋理論知識，貫穿始終。如果借助已實(shí)行的案例教學(xué)方式，還會(huì )出現案例拆分知識點(diǎn)的結果，使學(xué)生不能將所學(xué)的理論知識貫穿起來(lái)，而是針對每一個(gè)小案例進(jìn)行分析，不利于學(xué)生進(jìn)入企業(yè)或者實(shí)際應用時(shí)自己的實(shí)踐能力。而我們采用連貫式案例教學(xué)的好處正好解決了這一情況，并且會(huì )讓學(xué)生感覺(jué)到自己仿佛置身在一個(gè)企業(yè)之中，能夠帶來(lái)更大的興趣。一個(gè)案例貫穿始終，我們就可以采取分階段的教學(xué)模式，即“問(wèn)題提出——知識講授——案例分析——案例模擬”。問(wèn)題提出要求學(xué)生對于案例的實(shí)施背景有充分的理解，并且能動(dòng)地篩選出案例模擬的理論知識；知識講授則要面面俱到地講解案例所使用知識的方法、技巧和規范等；案例分析要針對存在的問(wèn)題結合理論知識，提出自己的解決方案；案例模擬就是擬定題目以招投標的形式模擬企業(yè)的規范運作。

　　(三)教學(xué)考評

　　雖然許多高校已經(jīng)實(shí)行案例教學(xué)模式，但是在對學(xué)生的學(xué)習進(jìn)行考評時(shí)仍沒(méi)有得到完善。采取傳統的閉卷考試仍然是在要求學(xué)生對理論知識的記憶，這樣的結果導致學(xué)生雖然取得了高分，但是真正進(jìn)入企業(yè)時(shí)仍然無(wú)法運用到實(shí)踐中。因此，應該將案例分析的平時(shí)學(xué)生的答疑表現占總評成績(jì)的相當比重，這樣也能激發(fā)學(xué)生平時(shí)學(xué)習的積極性，真正地用心去研究分析每一個(gè)案例，做到聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)相結合的學(xué)習方法。也緩解了學(xué)生不至于考前緊張的準備去應對考試。

　　三、案例教學(xué)實(shí)施

　　以信息系統的開(kāi)發(fā)與管理為例，教學(xué)內容包括：信息系統規劃、信息系統開(kāi)發(fā)方法、系統分析、系統設計、系統實(shí)施等，是管理信息系統課程教授最難理解的部分。

　　(一)問(wèn)題提出

　　課程中老師會(huì )發(fā)給學(xué)生某公司的準備實(shí)施管理信息系統的文字性報告，附帶背景介紹，根據所學(xué)重點(diǎn)提出問(wèn)題，可以參照下面幾個(gè)方面：為什么要實(shí)施該系統？系統該如何規劃？該系統的需求采取什么調研方法？系統主要實(shí)現哪些功能？針對問(wèn)題，要求學(xué)生結合理論知識分析問(wèn)題，寫(xiě)出自己認為的答案，并且還要學(xué)生根據所學(xué)知識提出自己的問(wèn)題。

　　(二)知識講授

　　將學(xué)生在根據自己所學(xué)的知識提出的問(wèn)題作為知識講解的一部分，采用啟發(fā)式教學(xué)，結合案例中運用到的相關(guān)的理論，引導學(xué)生思考，在提示的情況下，幫助學(xué)生將難理解的理論得到解決。

　　(三)案例分析

　　針對該案例的背景，從實(shí)際出發(fā)，讓學(xué)生融入到角色中，就問(wèn)題進(jìn)行分析討論，提出自己的想法，培養學(xué)生的發(fā)言能力。本文結合案例，將公司的企業(yè)管理信息模型進(jìn)行分析講解，并指導學(xué)生完成組織功能分析、建立信息模型等環(huán)節。

　　(四)案例模擬

　　在這個(gè)環(huán)節，我們可以借助企業(yè)招投標，將學(xué)生定位于管理信息系統分析員系統設計員等角色，重點(diǎn)講授管理信息系統的實(shí)施理論知識，指導學(xué)生的實(shí)施能力。教師根據扮演每個(gè)角色的學(xué)生所擁有的的軟件能力，分別提供相應的項目情景與需求。學(xué)生根據項目要求，自己制定出計劃，運用課本知識，動(dòng)腦筋思考，找出問(wèn)題的解決方案。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中提高了自己的應用能力和綜合能力。

　　四、結束語(yǔ)

　　采用分階段、分目標的管理信息系統案例教學(xué)方法在實(shí)踐過(guò)程中還在不斷地完善，仍存在一些問(wèn)題，尤其針對軟件知識和實(shí)踐能力有限的經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。但該教學(xué)方法的實(shí)踐，取得了一定的好評和效果，也為其他一些工程類(lèi)課程的教學(xué)模式提供了參考依據，具有一定的實(shí)踐意義。