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內容分析法應用于學(xué)科信息門(mén)戶(hù)初探
【內容提要】文章從介紹內容分析法和學(xué)科信息門(mén)戶(hù)研究概況出發(fā)，探討了內容分析法應用于學(xué)科信息門(mén)戶(hù)構建的必要性、可行性及應用內容、實(shí)施步驟、存在優(yōu)勢和不足，認為內容分析法能夠提高學(xué)科信息門(mén)戶(hù)資源建設和用戶(hù)服務(wù)的客觀(guān)性和科學(xué)性。
【摘 要 題】信息化與網(wǎng)絡(luò )化建設
【關(guān) 鍵 詞】?jì)热莘治龇?學(xué)科信息門(mén)戶(hù)/信息選擇/信息組織/信息導航/信息服務(wù)
【正 文】
1 內容分析法概況
1.1 發(fā)展歷史
內容分析法(Content Analysis)是發(fā)源于新聞傳播領(lǐng)域的1種方法，通過(guò)對傳播內容進(jìn)行客觀(guān)、系統和定性與定量相結合的分析，有效描述傳播內容特征和檢驗傳播研究假設。其發(fā)展最早可以追溯到第2次世界大戰期間，當時(shí)美國著(zhù)名傳播學(xué)家哈羅德·拉斯韋爾等人在美國國會(huì )圖書(shū)館組織了1項名為“戰時(shí)通訊研究”的工作，以德國公開(kāi)出版的報紙為研究對象，通過(guò)內容分析法獲取重要的軍政機密情報，取得重大成就。這項工作不僅顯現出內容分析法的強大作用，而且總結出了1套內容分析法的工作模式，戰后，內容分析法在傳播領(lǐng)域得到更多研究，20世紀50年代，美國學(xué)者貝雷爾森(Bernard Berelson)發(fā)表著(zhù)作《內容分析：傳播研究的1種工具》，奠定了內容分析法的地位，其對內容分析法的定義也被廣泛引用。目前，內容分析法已經(jīng)被廣泛運用到新聞傳播、圖書(shū)情報、政治軍事決策、社會(huì )學(xué)和心理學(xué)等社會(huì )科學(xué)研究的各個(gè)領(lǐng)域。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，它開(kāi)始成為網(wǎng)絡(luò )信息組織、描述和利用的重要方法和研究熱點(diǎn)。
1.2 定義
按照貝雷爾森的經(jīng)典定義，內容分析法是1種對具有明確特定的傳播內容進(jìn)行的客觀(guān)、系統和定量描述的研究技術(shù)[1]。在運用到圖書(shū)情報領(lǐng)域時(shí)，內容分析法依然遵循客觀(guān)、系統和定量原則，通過(guò)對各種類(lèi)型文獻信息的數據計量、比較、分析和推理，描述學(xué)科發(fā)展特點(diǎn)和趨勢、發(fā)現學(xué)科空白實(shí)現學(xué)術(shù)創(chuàng )新、實(shí)現信息的有效組織和利用以及分析用戶(hù)需求提供個(gè)性化服務(wù)。按照使用的方法模式不同，內容分析法可以分為：(1)解讀式內容分析法，通過(guò)精讀、理解并闡釋文本內容來(lái)傳達作者的意圖；(2)實(shí)驗室式內容分析法，主要是定量和定性?xún)热莘治鱿嘟Y合；(3)計算機輔助內容分析法，運用計算機來(lái)輔助數據搜集、編輯、整序和分析[2]。
1.3 特點(diǎn)
內容分析法的特點(diǎn)主要體現在4個(gè)方面：(1)定性、定量相結合。內容分析法首先要提出研究意圖和假設，對分析單元和程序進(jìn)行質(zhì)的規定。以定性為基礎，再采用統計、計量等定量方法和數字、圖表等描述方法對信息內容進(jìn)行揭示，最終還將回歸到內容的解釋和深化的定性層面。(2)客觀(guān)性。內容分析法得以實(shí)現的前提在于文獻的內容特征可以通過(guò)符號群（包括語(yǔ)詞、圖像、音頻、視頻和多媒體元素等，其中語(yǔ)詞是最常用的符號群）來(lái)體現，而且同1符號群在同1文獻中具有相同的意義[3]。人們是通過(guò)對符號群出現的頻次、位置等外在客觀(guān)信息的計量來(lái)了解文獻的信息內容特征的，這就保證了內容分析的客觀(guān)性，它不會(huì )因為實(shí)施者的不同而出現巨大差異。(3)系統性。這主要體現在樣本選擇和分析框架建構上。內容分析法1般是對1段時(shí)間的（通常是5年-10年）、連續穩定的、內容體例基本1致的大量文獻信息進(jìn)行分析，從時(shí)間跨度、數量要求、穩定程度等多方面對研究樣本進(jìn)行了限定。在分析單元和框架體系上要求盡可能全面反映樣本的所有信息特征，具有互斥、完備、可信的特征。(4)統1性。內容分析強調統1的標準和規則，選擇樣本上必須按照統1的程序，保證每個(gè)項目接受分析的機會(huì )相同，而且所有的研究?jì)热輵酝耆嗤姆椒ㄟM(jìn)行處理，編碼和分析過(guò)程必須1致，保證長(cháng)時(shí)期分析效果的1致性。
2 學(xué)科信息門(mén)戶(hù)概況
2.1 定義
學(xué)科信息門(mén)戶(hù)（Subject Based Information Gateways，簡(jiǎn)稱(chēng)SBIGs）是用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)某學(xué)科資源與服務(wù)的1個(gè)單1入口或通道。它是1種網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，用以完成本學(xué)科網(wǎng)絡(luò )資源內容的高度組織集成和網(wǎng)絡(luò )應用程序的聚集，并將這些資源與應用集成在1個(gè)可定制個(gè)性化的界面中來(lái)滿(mǎn)足每個(gè)最終用戶(hù)的需要。它還提供1個(gè)統1協(xié)作的學(xué)術(shù)交流環(huán)境。從用戶(hù)角度來(lái)看，它是某學(xué)科用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)該學(xué)科網(wǎng)絡(luò )資源和服務(wù)的起始站點(diǎn)或稱(chēng)入口[4]。目前，國外都開(kāi)展了各種學(xué)科信息門(mén)戶(hù)項目，例如：歐洲的Desire項目、美國的Infomine項目、英國的RDN(Resource Discover Network)項目、SOSIG(Social Science Information Gaterway)項目等等，國內近年來(lái)開(kāi)始發(fā)展的上海圖書(shū)館“數字圖書(shū)館”資源項目、中科院“國家科學(xué)數字圖書(shū)館(CSDL)”項目建立的數字圖書(shū)館中心門(mén)戶(hù)和生命科學(xué)、化學(xué)、數學(xué)物理、資源環(huán)境和圖書(shū)情報5個(gè)學(xué)科信息門(mén)戶(hù)、武漢理工大學(xué)圖書(shū)館建立的“材料復合新技術(shù)信息門(mén)戶(hù)”等。
2.2 特點(diǎn)
學(xué)科信息門(mén)戶(hù)主要針對特定學(xué)科領(lǐng)域，服務(wù)對象基本上是專(zhuān)業(yè)研究人員。這1主要特征決定了學(xué)科信息門(mén)戶(hù)建構的要求：(1)專(zhuān)業(yè)化，在資源選擇上要選取學(xué)科研究中可靠的信息源，資源描述和組織上要依據專(zhuān)業(yè)詞表和分類(lèi)法，對門(mén)戶(hù)要經(jīng)常更新和專(zhuān)業(yè)測評；(2)集成化，將專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所需要的各種信息資源，包括網(wǎng)站、圖書(shū)情報系統、文摘索引、電子期刊、科技報告、學(xué)位與會(huì )議論文、研究機構、學(xué)術(shù)團體、教育機構、學(xué)術(shù)會(huì )議、工具書(shū)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)系統以及與學(xué)科科研緊密相關(guān)的其他資源系統集成到1個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上提供服務(wù)；(3)知識化，信息資源強調專(zhuān)而精，根據對知識內容及其關(guān)系來(lái)選擇、描述和組織資源與服務(wù)；(4)智能化，要能提供符合專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的檢索瀏覽方式及資源導航模式，并能在用戶(hù)使用過(guò)程中提供智能化的服務(wù)幫助[5]。
2.3 研究?jì)热?
目前學(xué)科信息門(mén)戶(hù)研究也主要圍繞上述要求來(lái)開(kāi)展，內容有：(1)信息資源的選擇研究，包括對學(xué)科信息門(mén)戶(hù)需要涵蓋的資源廣度和深度進(jìn)行界定，制定選取標準、流程規范和搜尋控制策略；(2)信息資源的組織研究，包括資源的整合策略、資源的描述方式和深度、資源的組織方式、知識挖掘；(3)信息服務(wù)研究，包括異構數據庫的統1平臺檢索研究、信息導航研究和個(gè)性化推送服務(wù)；(4)技術(shù)研究，對建構學(xué)科信息門(mén)戶(hù)的各種智能技術(shù)研究。
3 內容分析法在學(xué)科信息門(mén)戶(hù)構建中的應用
3.1 應用的必要性和可行性
(1)必要性。學(xué)科信息門(mén)戶(hù)是1種在網(wǎng)上獲取高質(zhì)量信息資源的重要工具，面向專(zhuān)業(yè)研究人員，因此在信息資源選擇、組織和服務(wù)上都要求具有較高的專(zhuān)業(yè)水平，在內容選擇上不僅強調完備性，而且更強調1定的指導性，要能夠反映學(xué)科熱點(diǎn)和前沿，在信息服務(wù)上，要能夠針對個(gè)人研究情況的轉移提供個(gè)性化的服務(wù)。當前出現的各種資源選擇和評價(jià)標準還主要停留在定性描述上，雖然具有1定的指導性，但因為缺少量的規定而在實(shí)際操作中難以避免人為差異，而且定性描述難以準確反映學(xué)科研究的中心內容，內容分析法結合定性與定量描述，能夠科學(xué)地反映學(xué)科核心資源、基本資源和邊緣資源，還能夠分析出研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)所在，保證資源組織內容全面、重心突出。在服務(wù)方面尤其是個(gè)性化服務(wù)方面，目前的發(fā)展還遠未完善：信息導航還主要依據專(zhuān)家意見(jiàn)，不夠客觀(guān)；推送服務(wù)主要是依據用戶(hù)提供的要求來(lái)進(jìn)行自動(dòng)檢索和發(fā)送，用戶(hù)潛在的信息需求無(wú)法滿(mǎn)足，也無(wú)法跟上用戶(hù)的動(dòng)態(tài)研究狀況。內容分析法的優(yōu)勢就是從公開(kāi)資料中提取秘密信息，信息服務(wù)人員可以通過(guò)對用戶(hù)使用習慣、查詢(xún)內容等的深度分析，了解用戶(hù)的使用偏好、研究?jì)热�，從而提供針對性的指導、資料推送等個(gè)性化的服務(wù)。
(2)可行性。首先，內容分析法與學(xué)科信息門(mén)戶(hù)具有某些相同或相近的特征和要求。學(xué)科信息門(mén)戶(hù)要求信息資源具有連續性、穩定性和系統性，在選擇范圍和質(zhì)量以及組織方面要求統1性和標準化，在信息服務(wù)方面也特別強調內容挖掘和知識內涵。而連續性、系統性、標準化也正是內容分析法的實(shí)施要求，并且內容分析法就是要從數據的分析中提煉內容主題，能夠滿(mǎn)足學(xué)科信息門(mén)戶(hù)建設的知識要求，還能夠彌補現存資源標準定性多、定量少的缺點(diǎn)，使學(xué)科門(mén)戶(hù)資源提供更加科學(xué)合理。其次，目前已經(jīng)有部分研究者將內容分析與信息建設和服務(wù)結合分析，取得了1定成果，這些可以作為內容分析法運用于學(xué)科信息門(mén)戶(hù)的基礎。如李敏等人研究了基于內容分析的信息導航建設框架和技術(shù)[6]，朱少強等研究了內容分析運用于文獻群隱含信息的挖掘的理論和方法[7]，畢達天研究了內容分析法在網(wǎng)絡(luò )數字信息分析中的應用[8]，繆其浩利用內容分析考察了國際圖書(shū)館學(xué)術(shù)前沿及其發(fā)展[9]，張蕊、王曰芬等人研究了計算機輔助內容分析軟件[10-11]等。這些研究表明內容分析法能夠運用于學(xué)科信息門(mén)戶(hù)的信息選擇、導航和知識挖掘，并且具有實(shí)際的可操作性。
3.2 具體應用內容
(1)信息資源選擇。嚴格的資源選擇是學(xué)科信息門(mén)戶(hù)專(zhuān)業(yè)性、知識性的重要保障，目前國內外對資源選擇都制訂了各種標準，例如SOSIG從內容、形式和選擇過(guò)程確定篩選標準，包括有效性、權威性、準確性、全面性、唯1性、有組織和時(shí)效性[12]。但這些標準還局限在質(zhì)的規定上，結合內容分析法可以達到量的限定。在進(jìn)行全方位信息選擇之前可以先選取消范圍的文獻資源進(jìn)行內容分析，從而制訂可量化的信息選擇標準。僅以確定信息選擇的相關(guān)性標準為例，首先，選取某些體系完備、發(fā)展穩定、
信息含量大的主要信息源，對其中的文章或網(wǎng)頁(yè)里出現的專(zhuān)業(yè)詞匯進(jìn)行切分和索引，并依據專(zhuān)業(yè)詞表進(jìn)行規范和合并，然后對索引詞匯進(jìn)行詞頻統計、語(yǔ)義分析和特征提取，從而確定學(xué)科研究的核心詞匯、基本詞匯和邊緣詞匯。反過(guò)來(lái)，這3種類(lèi)型詞匯在各個(gè)信息源中出現的頻次可用于確定某1資源與門(mén)戶(hù)建設目的的相關(guān)性。按照樣本結果，可以訂立便于計量和操作和全面資源搜尋標準和策略。
(2)信息資源描述和組織。
內容分析法在信息描述方面的應用主要體現在：第1，內容分析與數據挖掘、語(yǔ)義結構和知識發(fā)現技術(shù)相結合，能夠從大量不完全的、模糊的外顯信息中發(fā)掘其隱含的有用知識信息，這種隱含信息可能信息創(chuàng )造者自身也未意識到，這就使信息描述更加完備、深入。第2，內容分析法在創(chuàng )建分析類(lèi)目時(shí)，要將意義相同、相近和相關(guān)的分析單元進(jìn)行歸類(lèi)整合，因而分析類(lèi)目可用于描述資源之間的參照關(guān)系，并建立符合網(wǎng)絡(luò )資源特點(diǎn)的動(dòng)態(tài)詞表。
目前主流的資源組織方式是分類(lèi)瀏覽和主題檢索，這兩種方式的缺點(diǎn)在于作為受控語(yǔ)言，需要依據分類(lèi)法或主題詞表，而分類(lèi)法和主題詞表更新往往滯后于動(dòng)態(tài)的學(xué)科發(fā)展形勢。如前所述，運用內容分析法能夠反映學(xué)科的核心詞匯、基本詞匯和邊緣詞匯，體現學(xué)科發(fā)展的熱點(diǎn)和重點(diǎn)，再通過(guò)分析單元的歸類(lèi)整合，可以形成學(xué)科研究詞庫。而且詞庫產(chǎn)生的分析結果能進(jìn)行迅速、有效的更新，更新1次內容分析只需下載最近1段時(shí)間內的信息文本并用原來(lái)開(kāi)發(fā)的編碼程序執行分析，研究趨勢、重點(diǎn)分析可以每年、每季甚至每周更新，即使發(fā)生突發(fā)情況，也能及時(shí)反映。每當加入1個(gè)新問(wèn)題，內容分析也能延伸到之前研究開(kāi)展的時(shí)期再次分析，不受時(shí)間限制[13]�？梢�(jiàn)，采用內容分析能夠提供1種更加適應網(wǎng)絡(luò )和學(xué)術(shù)研究特點(diǎn)的、半受控的知識元組織方式。
(3)信息服務(wù)。信息服務(wù)是學(xué)科信息門(mén)戶(hù)價(jià)值實(shí)現的關(guān)鍵所在，是資源創(chuàng )建者和使用者之間溝通的重要環(huán)節，主要包括信息導航服務(wù)、檢索服務(wù)和用戶(hù)個(gè)性化服務(wù)等層面，運用內容分析法能夠提高這3個(gè)層面服務(wù)的質(zhì)量。
信息導航可以幫助用戶(hù)迅速、準確地定位到所需信息，但目前的導航系統還多是基于語(yǔ)詞的靜態(tài)物理鏈接，要達到用戶(hù)滿(mǎn)意就必須在用戶(hù)導航路徑的選擇上給予內容提示與知識指導。通過(guò)信息的內容分析，抽取信息資源的核心領(lǐng)域和相關(guān)領(lǐng)域的含量、質(zhì)量及相似度，從而實(shí)現資源的動(dòng)態(tài)聚類(lèi)，根據查詢(xún)目的不同從多角度切入導航路徑，并且不斷轉入相關(guān)導航節點(diǎn)，優(yōu)化導航過(guò)程[14]。在日常維護中，通過(guò)對用戶(hù)查找和點(diǎn)擊情況的內容分析加以不斷調整導航項目和設計，滿(mǎn)足用戶(hù)要求。信息導航除了門(mén)戶(hù)內信息的快速定位，還包括外部相關(guān)網(wǎng)站的合理鏈接。選擇獨立網(wǎng)站作為分析單元，對其規模、內容、訪(fǎng)問(wèn)人數、學(xué)科信息內容的發(fā)布和用戶(hù)使用評價(jià)情況做內容分析，確立關(guān)聯(lián)程度、內容質(zhì)量和使用頻率較高的網(wǎng)站進(jìn)行外部鏈接導航。
由于內容分析提供了信息的半受控的知識元組織方式，相應地，這種知識元索引庫可以作為知識元檢索方式的基礎。運用1定的智能技術(shù)，在信息選擇和組織過(guò)程中構建索引數據庫，庫中的內容都是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識單元，是最小的知識組分。當用戶(hù)查找某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，通過(guò)知識組分的邏輯組配合運算，包含該關(guān)鍵詞的信息源將被作為知識元索引結果被檢索出來(lái)提供給用戶(hù)。還可將用戶(hù)的檢索要求和對檢索結果的選擇情況進(jìn)行分析和積累，作為備用索引庫，不斷完善學(xué)科信息門(mén)戶(hù)檢索的專(zhuān)業(yè)化和知識化。
個(gè)性化信息服務(wù)離不開(kāi)對用戶(hù)個(gè)人使用情況的跟蹤分析，內容分析法的應用主要是對網(wǎng)絡(luò )使用記錄的挖掘。顯在的用戶(hù)信息包括用戶(hù)注冊信息、發(fā)表評論等，隱性的用戶(hù)信息要通過(guò)Web服務(wù)器日志、Cookie記錄、動(dòng)態(tài)跟蹤軟件、網(wǎng)絡(luò )調查等方式來(lái)獲取[15]。分析顯在和隱含的用戶(hù)信息，可以提取有關(guān)的用戶(hù)行為特征，對用戶(hù)的資源使用行為、頻度、關(guān)注內容、使用偏好進(jìn)行了解，總結其信息利用特點(diǎn)和規律，從而提供個(gè)別化的使用幫助和個(gè)性化的推送服務(wù)。
3.3 實(shí)施步驟
內容分析法1般可以分為以下幾個(gè)獨立的階段執行：
(1)提出研究問(wèn)題，確定研究范圍。在研究開(kāi)始階段就要明確表述研究目的，提出研究假設，并且依據研究主題劃定研究范圍，詳細說(shuō)明所分析內容的界限以便給出可操作的主題領(lǐng)域和時(shí)間段。
(2)抽取樣本。樣本選擇的標準是符合研究目的、信息含量大、具有連續性、內容體例基本1致，簡(jiǎn)言之就是能從樣本的性質(zhì)中推斷與總體性質(zhì)有關(guān)的結論[16]。
(3)選擇分析單元。即尋找內容分析所需考察的各項因素，這些因素要符合研究目的，且便于抽取操作。分析單元可以是數據庫或網(wǎng)頁(yè)中的特定語(yǔ)詞、符號、主題、人物或者句子、段落乃至全文或網(wǎng)站，也可以是聲音、視頻信息或用戶(hù)行為。
(4)建立類(lèi)目體系。即確定分析單元的類(lèi)目歸屬，有效的類(lèi)目體系應保證所有的分析單元具有唯1的分類(lèi)指歸，各個(gè)類(lèi)目界限明晰，并且分類(lèi)標準1致，不同的編碼者對分析單元的歸屬意見(jiàn)相同。
(5)內容編碼和計量。將分析單元分配到類(lèi)目系統中并對各個(gè)類(lèi)目出現頻次、空間數額等進(jìn)行計量，這個(gè)過(guò)程可以采用計算機和相關(guān)軟件來(lái)完成。
(6)解釋與檢驗。通過(guò)數據的分析，進(jìn)行合理的分析與闡釋?zhuān)⑴c研究假設相互印證，發(fā)現研究目的與結論之間的異同，得出對某1現象或理論的科學(xué)認識。分析結果還要通過(guò)信度和效度的進(jìn)1步檢驗，信度包括對文獻編碼1致性、分類(lèi)準確性和方法穩定性的檢驗，效度包括結論與事實(shí)的相符程度、理論研究結果的適用性檢驗[17]。
3.4 應用內容分析法的優(yōu)勢與不足
內容分析法運用于學(xué)科信息門(mén)戶(hù)的優(yōu)勢是由它的性質(zhì)決定的。作為1種通過(guò)信息記錄的數量分析來(lái)間接研究資源和用戶(hù)行為的科學(xué)方法，內容分析法具有客觀(guān)性，方法的運用者不與研究對象發(fā)生直接聯(lián)系，研究者的主觀(guān)態(tài)度和偏好不會(huì )對分析的數量結果造成影響，而且分析過(guò)程是按照規定的程序、方法和選擇評價(jià)規則來(lái)執行，分析結果表現為1系列的量化數據，這些都保證了內容分析的客觀(guān)性和統1性，使分析者能夠從模糊、虛假的顯在信息中抽取真實(shí)信息和有用知識，并能較深刻、精確地反映資源的知識含量和用戶(hù)的個(gè)性化需要。在1定程度上能夠彌補目前學(xué)科信息門(mén)戶(hù)信息資源選擇、描述、組織和服務(wù)標準定性化、主觀(guān)化（依據專(zhuān)家意見(jiàn)）帶來(lái)的不確定、易變的缺點(diǎn)。
內容分析法應用于學(xué)科信息門(mén)戶(hù)構建也存在不足：1方面體現在內容分析法系統性要求與網(wǎng)絡(luò )資源分散性特點(diǎn)的沖突。內容分析法要求選取比較穩定、連續、體例基本1致的大量信息作為樣本，而學(xué)科信息門(mén)戶(hù)作為對資源的2次整合，既包括數據庫等比較穩定的資源，也包括互聯(lián)網(wǎng)上比較0散的、形式多樣的易逝信息，后者難以達到內容分析的要求，但對于學(xué)科信息門(mén)戶(hù)資源建設又是10分必要的。同樣的問(wèn)題還存在于對暫時(shí)的、分散的用戶(hù)使用情況的分析過(guò)程中，因而如何對這些即時(shí)性的、0碎的信息進(jìn)行可靠的內容分析成為需要關(guān)注的問(wèn)題。另1方面表現在內容分析法評價(jià)判斷的不確定性。內容分析法采用定性與定量相結合的方式，定量建立在定性基礎之上，這就使得任何信息在被統計分析處理之前，必定要劃分到1定的類(lèi)目體系中，而任何類(lèi)目體系都是高度人工選擇性的，不可避免的主觀(guān)判斷卻成為客觀(guān)定量分析的前提，這是內容分析自身無(wú)法克服的矛盾。當然，目前已有學(xué)者提出了1些解決方法，引入概率論、數理統計方法、模糊數學(xué)方法、灰色系統理論方法、貝葉斯定理來(lái)盡量減少內容分析法的不確定性[18]，達到最大化的科學(xué)性。
4 結語(yǔ)
內容分析法具有客觀(guān)性、系統性、統1性、定性與定量相結合等特點(diǎn)，在實(shí)際運作中具有靈活性、易操作性，這些特點(diǎn)使它能夠廣泛地運用到學(xué)科信息門(mén)戶(hù)資源建設和用戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域中，為信息資源選擇、描述、組織和服務(wù)提供量化數據和規范基礎，優(yōu)化學(xué)科信息門(mén)戶(hù)資源和服務(wù)質(zhì)量。當然，內容分析法也還存在不足，需要結合其它方法和深入發(fā)展來(lái)加以完善。
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