知識密集型企業(yè)員工特點(diǎn)探究

　　在知識型企業(yè)中，員工已不僅限于尋求物質(zhì)的滿(mǎn)足，更重要的是一種情感的心理默契。以下是yjbys小編為您搜集整理的知識密集型企業(yè)員工特點(diǎn)探究論文，歡迎閱讀借鑒。

　　摘要：作為知識密集型企業(yè)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的人員配置一般短小精悍，為知識型管理人才，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)勞資關(guān)系的管理主要是留住人才，給他們創(chuàng )造一個(gè)發(fā)展空間，提供良好的職業(yè)生涯�；�于此，本人結合多年從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)勞資關(guān)系工作的實(shí)際，通過(guò)分析房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)知識型員工的特點(diǎn)及流動(dòng)分析，提出了完善房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)勞資關(guān)系的對策。

　　關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) 勞資關(guān)系 完善

　　作為知識密集型企業(yè)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的人員配置短小精悍，為知識型管理人才。通過(guò)多年在該企業(yè)從事勞資關(guān)系管理的工作實(shí)踐，筆者認為，與其他類(lèi)型企業(yè)不同，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)勞資關(guān)系的管理的側重點(diǎn)主要是留住人才，給他們創(chuàng )造一個(gè)發(fā)展空間，提供良好的職業(yè)生涯。

　　一、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)知識型員工的特點(diǎn)及其流動(dòng)分析

　　1.知識型員工的特點(diǎn)

　　用行為科學(xué)來(lái)分析知識型員工的特點(diǎn)有：

　　(1)利己性的起點(diǎn)高于非知識型員工，更多的是追求為了滿(mǎn)足其社交需要、尊重需要和自我實(shí)現需要的精神享受和其他利益。

　　(2)知識型員工是有高度社會(huì )責任感的人，常常將個(gè)人目標與組織、社會(huì )整體目標協(xié)調一致。

　　(3)知識型員工不僅是擁有知識的群體，也是善于學(xué)習和主動(dòng)提升自身技能的群體，因而更加愿意為組織、社會(huì )的整體發(fā)展做出雙贏(yíng)的選擇。

　　用心理學(xué)的角度分析知識型員工的特點(diǎn)有：①知識型員工具有更加明確的奮斗目標，視工作為發(fā)揮自己專(zhuān)長(cháng)、追求和成就事業(yè)的方式，在意自身價(jià)值的實(shí)現和社會(huì )的認可。②知識型員工要求工作職責和內容的完整和獨立，傾向于擁有寬松的、靈活的、高度民主的、高度自主的工作環(huán)境，追求自主性、個(gè)性化、多樣化，注重自我管理。③知識創(chuàng )新能力是知識型員工最主要的特點(diǎn)。

　　2.知識型員工的流動(dòng)特點(diǎn)

　　(1)他們追求終身就業(yè)能力而非終身就業(yè)飯碗，為了更新知識，他們渴望獲得教育和培訓機會(huì )，通過(guò)流動(dòng)實(shí)現增值。

　　(2)他們不斷追求對知識的探索，追求事業(yè)的發(fā)展;在實(shí)現企業(yè)目標的同時(shí)實(shí)現自身的目標，進(jìn)而發(fā)生流動(dòng)。

　　(3)知識經(jīng)濟使知識的陳舊周期縮短，知識型員工為了能更快獲取新知識的拉力越來(lái)越大。

　　(4)流動(dòng)意愿強，忠誠度低。

　　二、完善房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)勞資關(guān)系的對策

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)知識型員工的特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)勞資關(guān)系具有一定的特殊性，我認為，完善房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)勞資關(guān)系，應該從下面幾方面入手。

　　1.創(chuàng )新聚才機制

　　在知識型企業(yè)中，由于知識型員工流動(dòng)意愿較強，他們傾向于更能實(shí)現自身價(jià)值的企業(yè)，因此企業(yè)如何留住人才和聚斂人才成為企業(yè)更好發(fā)展的關(guān)鍵。

　　(1) 以宏偉的事業(yè)凝聚人才。在知識型企業(yè)中，知識型員工看重的個(gè)人價(jià)值的實(shí)現，以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間。因此，企業(yè)要想真正的留住人才，凝聚人才，就必須在戰略創(chuàng )新中充分考慮員工的發(fā)展意愿和生涯設計，用激動(dòng)人心的發(fā)展藍圖為每個(gè)員工建立共同愿景，讓他們充分感受企業(yè)宏偉的發(fā)展前景和自身廣闊的發(fā)展空間，形成一個(gè)強大的凝聚人才“磁場(chǎng)”。

　　(2)以健康向上的文化凝聚人才。企業(yè)文化是一種氛圍、一種理念、一種精神，“文化中存在著(zhù)力量”。文化的核心是人們的社會(huì )價(jià)值觀(guān)。它包括人們的思想、信念、道德、心理、情感等。它在不同的社會(huì )層面、不同的社會(huì )歷史條件下，以各種具體形式表現出來(lái)。勞資關(guān)系中的文化因素，主要指的是人們在勞資關(guān)系中，對彼此價(jià)值關(guān)系的認識判斷和處理彼此關(guān)系的方式。企業(yè)文化具有凝聚、引導、融合、約束的功能，這些內容構成了企業(yè)的向心力。通過(guò)一種積極、健康向上的文化來(lái)為知識型員工實(shí)現自我價(jià)值創(chuàng )造文化氛圍，從而達到凝聚人才的目的

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應讓公司內部從上到下都有一個(gè)統一的文化,遠景,價(jià)值溝通體系。讓大家都有歸屬感,并在日常的工作中不停地向員工灌輸這樣的文化,徹底xi腦后的結果就是勞資沖突得到了很好的控制,同時(shí)員工也以企業(yè)為驕傲，從而避免勞資沖突的發(fā)生。

　　(3) 以樸素無(wú)華的情感凝聚人才�，F代企業(yè)在管理上越來(lái)越重視理性(量化管理)與感性(原則性指導)的平衡關(guān)系，也就是有情和無(wú)情的互補關(guān)系。在知識型企業(yè)中，員工已不僅限于尋求物質(zhì)的滿(mǎn)足，更重要的是一種情感的心理默契。從本質(zhì)上看，情感方面的心理默契實(shí)際上是企業(yè)與員工之間的精神交換，通過(guò)交建立和諧的勞資關(guān)系，既是時(shí)代的主題，亦是我國當前社會(huì )現實(shí)的要求。

　　2.建立科學(xué)的薪酬體系

　　薪酬福利是影響房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)勞資沖突最主要的因素。調查中發(fā)現，目前大多數房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)工資和獎金的總體水平也偏低，激勵力度不夠。因此，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)主在確定本企業(yè)的工資標準時(shí)，

　　(1)要通過(guò)工資調查，制定相對合理的工資標準以減少沖突、留住人才。

　　(2) 要完善績(jì)效考核體系，建立與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)工資制度，可采取基本工資加績(jì)效工資的工資制度。例如，本公司建立了以“待遇留人、事業(yè)留人、文化留人”為指導的薪酬激勵體系：待遇是吸引人才最直接、最有效的一種手段，但值得指出的是，薪酬決不是吸引人才惟一手段，因此，我公司在完善薪酬制度的同時(shí)，為員工提供包括福利、職業(yè)發(fā)展機會(huì )、培訓、給予富有挑戰性的工作、鼓勵員工參與管理等多維交叉的激勵手段。

　　(3)根據企業(yè)自身情況設立各種獎金，如工作創(chuàng )新獎、合理化建議獎、超時(shí)獎、節約獎、特殊貢獻獎等。例如，我公司根據企業(yè)自身特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)反復實(shí)踐，形成了一套較為科學(xué)、合理、操作性較強的績(jì)效考評制度。本公司實(shí)行按崗設人、定編定崗、設立崗位工資，定編定崗的總原則是在我公司核定一定工資總額的前提下，由各部門(mén)根據職能調整情況進(jìn)行相應的崗位設置和薪酬安排。我公司根據自身發(fā)展狀況對已有崗位進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)行崗位分析，形成崗位說(shuō)明書(shū)，明確各崗位的職責、任務(wù)、工作目標、工作環(huán)境、條件和入職要求等，并按崗位設置了薪金數，員工可根據自身條件自由競爭上崗，能者上，庸者下。定編定崗實(shí)施以后，每位員工明確了自己的職責范圍，由過(guò)去的被動(dòng)工作變成了主動(dòng)工作。

　　(4)在福利保障方面，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)主可以通過(guò)改善雇員各種福利的措施來(lái)達到緩和或減少勞資沖突的目的。具體的措施有:第一，實(shí)行補充工資福利。雇員在一定的休假期間，仍然可以得到工資;第二，實(shí)行保險福利。當雇員受到傷害時(shí)，要提供及時(shí)的補償和醫療，為雇員辦理社會(huì )保險;第三，實(shí)行退休福利。在雇員退休的時(shí)候可以享受養老保險等多種福利待遇。

　　3.營(yíng)造優(yōu)良企業(yè)環(huán)境

　　工作環(huán)境不僅是指企業(yè)工作場(chǎng)所的環(huán)境和條件，還包括企業(yè)組織的氛圍。穩定和諧的勞資關(guān)系離不開(kāi)民主、平等、公開(kāi)的組織氛圍。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)主應適當公開(kāi)一些經(jīng)營(yíng)信息，對于與雇員利益關(guān)系重大的決策，讓雇員或雇員代表參與。通過(guò)成立自我管理小組、參加企業(yè)的一些會(huì )議、拓展雇員的工作范圍、豐富雇員的工作任務(wù)等方式使雇員參與企業(yè)管理。對企業(yè)有一定的發(fā)言權與影響力，雇員就愿意承擔更多的責任，更加熱心地投入工作，這符合企業(yè)的長(cháng)遠利益，有利于企業(yè)形成融洽的勞資關(guān)系。

　　4.合理運用精神激勵

　　根據馬斯洛的需要層次理論，人的需求是分層次的，當物質(zhì)需要滿(mǎn)足時(shí)，人們更加注重自尊、自我實(shí)現等更高層次的精神追求。人們工作不僅是為了金錢(qián)，還希望有和諧的人際關(guān)系并能實(shí)現自身價(jià)值。因此，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應在完善物質(zhì)激勵的同時(shí)，適度運用精神激勵。雇主要與雇員建立良好的“心理契約”，積極培育和提高雇員的組織歸屬感、主人翁責任感及組織忠誠度，營(yíng)造寬松和諧的人際關(guān)系和不斷進(jìn)取、銳意創(chuàng )新的文化氛圍。許多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)基于財力，或許無(wú)法提供給員工較高的薪資，如果能在精神激勵機制上多下功夫，就能增強雇員的組織承諾，提高雇員的滿(mǎn)意度，從而減少勞資沖突，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)生機和活力。

　　5.切實(shí)注重雇員培訓

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人力資本促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的作用日益凸顯。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)主應主動(dòng)適應當今形勢，為雇員提供學(xué)習、培訓的機會(huì )。對普通雇員，要注意提高他們的文化素質(zhì)，并結合本職工作進(jìn)行培訓，以提高他們的基本技能。對技術(shù)人員的培訓可以采取脫產(chǎn)學(xué)習、出國考察等方式，給他們盡量多的學(xué)習新知識和應用新知識的機會(huì )。企業(yè)的這些培訓規劃都要讓雇員知曉，讓雇員感到自己在企業(yè)有發(fā)展的機會(huì )，以提高雇員的滿(mǎn)意度，減少勞資間的沖突。

　　參考文獻:

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