英語(yǔ)商務(wù)陳述的理論基礎與實(shí)施方案策劃
商務(wù)陳述(如商務(wù)競標,客戶(hù)談判等)在商務(wù)活動(dòng)中屢見(jiàn)不鮮。由于中國大學(xué)生相對歐美大學(xué)生在公共場(chǎng)合進(jìn)行陳述時(shí)缺乏自信更缺乏講話(huà)技巧,特別是用英語(yǔ)這門(mén)外語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)陳述,難度更加。隨著(zhù)各種現代化設施的引入教學(xué)中,“情景再現”對商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的商務(wù)陳述技巧發(fā)揮著(zhù)重要作用。這里“情景再現”指在課堂內講解訓練用利用現代教學(xué)手段構建商務(wù)陳述現實(shí)情景,包括:當事人(客戶(hù),陳述者);現場(chǎng)氣氛;具體陳述任務(wù);系統評價(jià)體系。
一、理論基礎與實(shí)施方案
隨著(zhù)現代技術(shù)不斷更新,單純的制作ppt已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現代教學(xué)的要求,而應用現代多維立體技術(shù)是當代合格師資的必備條件(康志峰,2012)。認知語(yǔ)境指出:人記憶理解是通過(guò)人的認知語(yǔ)境尋找信息關(guān)聯(lián),從而對接收的信息進(jìn)行處理和記憶的(黃宇維,劉金明2013)。由此可見(jiàn),在課堂中,教師利用現代科技手段將教學(xué)手段立體化,將商務(wù)陳述中用到的技巧進(jìn)行立體化、關(guān)聯(lián)化、連續化讓商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在再現的語(yǔ)境中,更強烈的被吸引,并接收、記憶并更立體形象化的運用于實(shí)踐中。
本文利用最新版“會(huì )聲會(huì )影X8”和photoshop進(jìn)行制作:1.確立商務(wù)陳述的評價(jià)體系,即六個(gè)方面:行、立、眼、面、手和聲;2.將喬布斯的iphone4發(fā)布會(huì )中體現六個(gè)方面的瞬間截圖,并利用photoshop進(jìn)行修圖使其效果放大更明顯,并加字幕予以解釋其技巧;3.通過(guò)“會(huì )聲會(huì )影X8”將圖片用時(shí)拉長(cháng)(用于現場(chǎng)教師講解),并編輯在視頻中加以比較時(shí)髦轉場(chǎng)等讓視頻更具吸引力。
同時(shí)將教授的六個(gè)大三的班級分為(A1,A2,B1,B2,C1,C2),大三的學(xué)生通過(guò)上臺做簡(jiǎn)短商務(wù)英語(yǔ)陳述,對其進(jìn)行六個(gè)方面測評,每個(gè)方面做到則記一分,然后統計成總分,作為分組實(shí)驗前能力測評。在之后的課堂中A1,B1,C1三個(gè)班級利用經(jīng)過(guò)現代軟件改進(jìn)后的視頻,進(jìn)行不間斷講解教學(xué)。而A2,B2,C2這三個(gè)班利用傳統教學(xué)模式,先供學(xué)生看一遍未加工的喬布斯iphone4然后用傳統ppt制成的喬布斯陳述中六個(gè)方面的課件并用于課堂講解。六個(gè)班授課時(shí)間一致,并且之后每節課繼續用各自方式授課,每節課按學(xué)號繼續讓學(xué)生上臺做商務(wù)陳述,仍由老師做記錄,按照六個(gè)方面給分。明顯可以看出,通過(guò)學(xué)習六個(gè)班商務(wù)陳述技巧水平都有明顯提高,學(xué)生懂得基本陳述技巧并運用。其中可以看出A1與A2,B1與B2,C1與C2進(jìn)行比較,可以看出前者班級的進(jìn)步幅度高于后者。此外,從平均分看的.出,越是基礎好的班,進(jìn)步越多。
二、分析及總結
從以上兩個(gè)結果可以看出,學(xué)生在通過(guò)現代技術(shù)軟件的構建的情景再現中學(xué)習商務(wù)陳述技巧效果明顯。其中主要原因(通過(guò)學(xué)生問(wèn)卷調查)有三,排名第一的是:新奇,能直觀(guān)領(lǐng)略現場(chǎng)氣氛,吸引人;第二是:利用新科技軟件,感覺(jué)教學(xué)提升了檔次,引人入勝;第三是:
打破傳統,簡(jiǎn)單觀(guān)看視頻和單純ppt講解融為一體,學(xué)生感覺(jué)更加容易記憶或者回憶。深而言之,以上三點(diǎn)事實(shí)上是教師利用現代軟件將傳統視頻和ppt講解進(jìn)行優(yōu)化改良,形成身臨其境之感,學(xué)生在感覺(jué)新奇的同時(shí)大腦中開(kāi)始對畫(huà)面中技巧進(jìn)行關(guān)聯(lián)記憶。
本論文將商務(wù)陳述教學(xué)與實(shí)際運用相結合,將教學(xué)目標確定、教學(xué)內容評價(jià)、教學(xué)過(guò)程設計、教學(xué)內容甄選有機統一起來(lái),利用現代軟件實(shí)現情景再現,這對學(xué)生學(xué)習效果提高的同時(shí)也是對老師隊伍的技術(shù)水平的要求再度提高---掌握現代教學(xué)技術(shù),將其他領(lǐng)域技術(shù)運用與現代教學(xué)當中來(lái),還有實(shí)現學(xué)生“一專(zhuān)多能”的可能?偠灾,基于情景再現的商務(wù)陳述教學(xué)觀(guān)是從培養商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的實(shí)際應用著(zhù)手,將“臺風(fēng)(stagemanners)”教學(xué)與學(xué)生的認知語(yǔ)境相聯(lián)系,讓學(xué)生在逼真的情景下學(xué)習,記憶效果更佳。
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