網(wǎng)店策劃書(shū)范文
網(wǎng)店策劃書(shū)(一)
一、項目背景
可愛(ài)嬌俏,搞蛋作怪的毛公仔述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好",特別是現在隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。毛公仔已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!毛公仔消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了毛公仔本身所具可愛(ài)作怪的摸樣,讓人們愛(ài)不釋手外,美化床鋪,書(shū)桌等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更甜蜜,更和諧。
這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上毛公仔店以毛公仔專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站市場(chǎng)占有率和短期資金回報率來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,以毛公仔為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"嘟嘟毛公仔店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司介紹
1、鮮明的網(wǎng)店使命
有效、暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)毛公仔市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的毛公仔將成為一個(gè)可愛(ài)的使者,把祝愿和幸福送到人們心中,為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活伴侶。
2、網(wǎng)店目標
立足地大,服務(wù)中山,輻射華南。創(chuàng )建一流的毛公仔網(wǎng)店。
本網(wǎng)店將用一年的時(shí)間在中山的消費者群中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇中山作為網(wǎng)店試點(diǎn),該區市場(chǎng)容量在200人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"是由我們小組推出的面向5萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除中山火炬職院總站外,在中山各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以中山高校的大學(xué)生,高中生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴大市場(chǎng),以火炬職院為例,各類(lèi)在校生近5100人,則中山高校共有近5萬(wàn)的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí),目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
2、調查結果分析
本網(wǎng)店對中山的各高校的學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
。1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
。2)購買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但可愛(ài)迷人的品種。
。3)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
。4)接受和吸收新事物的能力強,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
。5)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。
。6)購買(mǎi)行為節日性很強,一般集中在女生節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購一到2個(gè),形成男女一對等等,在女生節這一天往往以班級人數為單位訂購毛公仔。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對毛公仔的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有破線(xiàn)等現象等。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、管理者及其任務(wù)
付小燕(組長(cháng))主要負責網(wǎng)站的制作和維護
方曉梅林春燕主要負責開(kāi)發(fā)計劃
陳泳卿主要負責經(jīng)營(yíng)策略與項目規劃
梁;ɡ柙S蘭主要負責市場(chǎng)調查和結果分析
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2、1品牌策略
網(wǎng)店建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新。
2、2價(jià)格策略
嘟嘟網(wǎng)上毛公仔店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
2、3促銷(xiāo)策略
。1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式。
。2)服務(wù)方面
網(wǎng)上毛公仔店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:
、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡。
、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴。
、墼O立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。
、艿谝淮斡嗁彽目蛻(hù)將收到隨毛公仔贈送的禮品,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。
、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
、藿⒖蛻(hù)數據庫檔案,客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字,客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統。
2、4渠道建設
就目前來(lái)看,毛公仔網(wǎng)店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地收取毛公仔。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。
3、毛公仔網(wǎng)店策略實(shí)施
1、市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中山火炬校區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在200個(gè)以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
2、重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果。
3、現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內容包括:
。1)懸掛統一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"網(wǎng)址為題懸掛。
。2)在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭建宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購;放置一宣傳板詳細介紹毛公仔網(wǎng)店內容,并擺放實(shí)物毛公仔,在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送給幸運觀(guān)眾。
。3)請學(xué)校廣播站播發(fā)"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續數日。
。4)為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎活動(dòng),中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購30元以下的毛公仔,由網(wǎng)店付款。
。5)在宣傳當天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷(xiāo)售額在1000元以上。
2、支付方式
根據有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì )達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線(xiàn)支付。
3、訂貨方式
E-MAIL定單,直接進(jìn)入"嘟嘟毛公仔網(wǎng)店"訂購,電話(huà)訂購。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現象。
5、消費特點(diǎn)
60元以下的毛公仔最受歡迎。
6、信息基礎設施
“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設,我們小組將通過(guò)內部成員和招聘有這方面特長(cháng)的成員來(lái)共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現零庫存,但是現實(shí)中要達到這一點(diǎn)卻很困難。
六、經(jīng)營(yíng)成本預估
1、原則
把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。
2、初期投資
這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統開(kāi)發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)店建立到網(wǎng)店正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和廣東市區。服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸。
七、系統開(kāi)發(fā)計劃
1、系統開(kāi)發(fā)計劃分析
根據網(wǎng)店創(chuàng )建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來(lái)建立我們的網(wǎng)店。當然隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會(huì )考慮建立自己的網(wǎng)店。在系統初具雛形后,將根據預定的系統功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統的完備無(wú)疑是一個(gè)測試,完善,再測試,再完善的過(guò)程,直至系統功能達到公司預期的要求。
2、系統邏輯方案
系統邏輯方案是實(shí)現電子商城的經(jīng)營(yíng)目標,策略和方式的總體框架。下面結合本網(wǎng)店實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統商務(wù)活動(dòng)流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
八、項目小結
1、主要工作完成情況調查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且網(wǎng)店從實(shí)現目標,運營(yíng)機制,項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外,在系統開(kāi)發(fā)計劃方面,網(wǎng)店也結合我校的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合網(wǎng)店的網(wǎng)站運作流程和設計流程,以及適合我們網(wǎng)店的系統邏輯方案。
最重要的是,針對目前毛公仔市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購毛公仔,附帶祝?ㄆ,電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設立了論壇,不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿(mǎn)足各高校不同年齡層次消費者的需求。
2、不足與困難之處
由于我們網(wǎng)店剛剛開(kāi)始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)店設計時(shí)有很大的.困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,“嘟嘟毛公仔網(wǎng)店”已初具規模,送人毛公仔之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)店一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善。
網(wǎng)店策劃書(shū)(二)
時(shí)尚對于我們21世紀的年輕人來(lái)說(shuō),已經(jīng)不僅僅是對美的追求,我們還要張顯出自己的個(gè)性,無(wú)論是語(yǔ)言,服飾還是飾品,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨一無(wú)二的,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,經(jīng)濟水平的不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來(lái)越廣。在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大平臺中只有想不到的商品,沒(méi)有買(mǎi)不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場(chǎng)中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò ),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢,帶給我們更多的商機,開(kāi)始我們的至富旅途。
一、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱(chēng):風(fēng)信子&時(shí)尚服飾
2、店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍:
經(jīng)營(yíng)方式:網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),實(shí)體店鋪
產(chǎn)品概述:主要是各種時(shí)尚服飾,飾品。
3、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標:
依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪,以CtoC的經(jīng)營(yíng)模式。希望打造出時(shí)尚達人的樂(lè )園,我們的經(jīng)營(yíng)注重誠信,保證商品質(zhì)量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)概述:
隨著(zhù)時(shí)間的不斷前行,人們對于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng )新和改善,時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
2、目標市場(chǎng):
追求時(shí)尚,個(gè)性,崇尚完美的時(shí)尚潮人。
3、產(chǎn)品分析:
服飾對于每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是必不可少的,對于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō),更是一種對于美,對于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,也是張揚個(gè)性,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
4、競爭對手分析:
服飾和飾品對于每個(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項熱門(mén)的選擇,市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我店鋪定能無(wú)堅不摧。
5、消費者行為分析:
對于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來(lái)說(shuō),沒(méi)多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾和飾品足夠時(shí)尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會(huì )去計較價(jià)格,為了時(shí)尚。
三、網(wǎng)店的宣傳與推廣
1、用精美圖片:去專(zhuān)業(yè)和大型門(mén)戶(hù)論壇的服飾、時(shí)尚、等相關(guān)版區進(jìn)行宣傳。
2、用加盟廣告:去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進(jìn)行留言宣傳。
3、郵件群發(fā):普及面廣,但是針對性不強。
4、服飾飾品網(wǎng)購相關(guān)QQ群:實(shí)行難度困難,針對性比較強。
5、QQ好友:QQ好友口頭宣傳,一傳十、十傳百。
6、產(chǎn)品分類(lèi)。
7、在線(xiàn)交流,友情鏈接
網(wǎng)店策劃書(shū)(三)
21世紀,是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的社會(huì ),值得一提的是,今年是**年,中國面臨著(zhù)金融危機的影響,很多廠(chǎng)家都倒閉,無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,F在趁著(zhù)這個(gè)時(shí)機我在網(wǎng)上開(kāi)一家店來(lái)滿(mǎn)足消費者的需求,這個(gè)意義對中國來(lái)說(shuō)是特別的也是極具挑戰性的,而且,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )如此發(fā)達的今天,網(wǎng)上購物漸漸成熟,現在借著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的名義開(kāi)了一間小店——“瑪麗艷”。
一、背景介紹
。1)愛(ài)美之心人皆有之,選擇一款好的化妝品對我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,選擇化妝品要么選擇國際品牌的,要么是純天然的 ,旣惼G就是國際品牌的化妝品,他是引進(jìn)法國FBI公司的,F在人們都是追求名牌產(chǎn)品,瑪麗艷非常適合大家用。在網(wǎng)上開(kāi)店意思讓更多的人了解這個(gè)產(chǎn)品,二是想通過(guò)在網(wǎng)上開(kāi)店來(lái)實(shí)現電子商務(wù)的目的,現在我們國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè) ,而現在淘寶網(wǎng)給了我實(shí)現創(chuàng )業(yè)的夢(mèng)想
。2)無(wú)尋找一個(gè)安全的網(wǎng)上銀行,并且注冊。因為在上網(wǎng)做買(mǎi)賣(mài),不只是錢(qián)與物面對面的交易,人家還要看你的信用程度,所以要找一個(gè)值得信賴(lài)的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問(wèn)題,而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過(guò)實(shí)名認證的方式來(lái)認證你的帳戶(hù),是很值得信賴(lài)的合作伙伴。
。3)在網(wǎng)上開(kāi)店,還要找一個(gè)推薦的網(wǎng)站,這個(gè)工序是必不可少的,因為人們購買(mǎi)產(chǎn)品往往是被點(diǎn)名吸引的。店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。
在申請完成建立網(wǎng)上商店手續之后,通?梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費開(kāi)店了,就可以采取各種常規的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營(yíng)目的
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營(yíng)的是化妝類(lèi)產(chǎn)品,有按摩膏,爽膚水,面膜等美容護膚品,主要源于法國浪漫之都——FBI公司
2、經(jīng)營(yíng)目的:網(wǎng)上開(kāi)店具有的發(fā)展空加大,啟動(dòng)資金少、創(chuàng )業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯的利潤空間。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)信息分析:網(wǎng)絡(luò )技術(shù)越來(lái)越發(fā)達,網(wǎng)上購物已經(jīng)逐漸成為了一種潮流,隨著(zhù)人們生活水平的提高,溫飽問(wèn)題已解決,現注重的是個(gè)人的護理,人們越來(lái)越愛(ài)美,喜歡消費在自己的形象設計上,對奢侈品的消費也有了很大的提高,綜合看來(lái)無(wú)論從市場(chǎng)的空間還是產(chǎn)品消費都是具有巨大的發(fā)展潛力;隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,現在人們越來(lái)越追求時(shí)尚的,品牌的產(chǎn)品,追求對美和時(shí)尚的生活,所以,市場(chǎng)前景還是一片光明的。
2、社會(huì )競爭分析:展望目前的化妝類(lèi)市場(chǎng),競爭的形勢比較激烈,在這種形勢下打開(kāi)市場(chǎng),更多的是具有挑戰性,這個(gè)可以鍛煉自己的能力,戰勝自己,在淘寶網(wǎng)中提高地位。
四、目標市場(chǎng)
主要針對三種目標群體,一類(lèi)是學(xué)生群體,因為現在的學(xué)生都比較愛(ài)美,注重打扮化妝,追求時(shí)尚;一類(lèi)是,打工群體,他們在打工時(shí)存下了一些錢(qián),也很想改變一下自己的形象,追求品牌產(chǎn)品,這類(lèi)目標群體將會(huì )成為購買(mǎi)的一大主流,還有一種是有錢(qián)人家的婦女,這個(gè)國際的品牌剛能滿(mǎn)足他們,顯出他們的地位形象。
五、誠信
誠信對每一個(gè)企業(yè)都是非常重要的,如果一個(gè)企業(yè)失去了誠信,他就沒(méi)有存在的意義了,同樣在網(wǎng)上開(kāi)店也是需要誠信的,如果你誠信信了,你的重復消費顧客就多,只有這樣才能達到永續經(jīng)營(yíng)。開(kāi)店后還要注意一些細節問(wèn)題,我們開(kāi)店主要是轉顧客的口碑,讓消費餓哦著(zhù)去分享我們的產(chǎn)品,我們應該給顧客一個(gè)最好的服務(wù),F在我們是在銷(xiāo)售國際品牌的產(chǎn)品,如果再有一流的服務(wù)的話(huà)就可以占有優(yōu)勢地位。賣(mài)出產(chǎn)品后,要在第一時(shí)間和買(mǎi)家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買(mǎi)家發(fā)一封發(fā)貨通知信,并且附上包裹單的照片,讓買(mǎi)家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還要與顧客保持聯(lián)系,做好客戶(hù)管理工作。
六、資金預算
盡管網(wǎng)上張羅著(zhù)開(kāi)店,有啟動(dòng)資金少、創(chuàng )業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn),但是,還是少不了要用錢(qián),所以必須準備小額資金,隨時(shí)準備著(zhù)進(jìn)行交易。
七、主要負責人
“瑪麗艷“淘寶店的負責法定人是我本人,還有一位是負責采購和發(fā)貨的拍擋,在中山駐守負責,所以,我們是兩個(gè)人組成的,不過(guò)我相信,在我們共同的努力下,我們一定會(huì )取得成功的!
我們都說(shuō)三流的店買(mǎi)廣告,二流的店賣(mài)產(chǎn)品,一流的店買(mǎi)文化,我們點(diǎn)的文化是“愛(ài)與責任,感恩與圖報”網(wǎng)上開(kāi)店丟我們來(lái)說(shuō)是未知的金礦,只要能充分利用好肯定會(huì )帶來(lái)很大的收益,現在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以誠信為先,質(zhì)量作保證,只要在加上一流的服務(wù)就將回到來(lái)意想不到的收獲。
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