花店策劃書(shū)范文（精選12篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，我們又將迎來(lái)新的工作內容，有新的工作目標，此時(shí)需要提前做好策劃書(shū)了。那么你會(huì )寫(xiě)策劃書(shū)嗎？以下是小編為大家整理的花店策劃書(shū)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
花店策劃書(shū) 篇1
第一章：摘要
在不少人心中，開(kāi)花店是個(gè)不錯的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿(mǎn)鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過(guò)節、探親訪(fǎng)友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來(lái)越好了，買(mǎi)花的人自然會(huì )越來(lái)越多，開(kāi)花店的前景也一定不錯。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)
已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。然而中山鮮花業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式仍然傳統落后，獨立分散。情緣花卉鮮花店為了突破時(shí)空限制，解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節日期間的鮮花、蛋糕、禮品的`贈送，降低交易成本，節省客戶(hù)訂購、支付和配送的時(shí)間，方便客戶(hù)購買(mǎi)，以及挖掘鮮花的附加值，如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等，擴大銷(xiāo)售規模及增加盈利點(diǎn)，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)，以突破傳統銷(xiāo)售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個(gè)同城網(wǎng)上
鮮花銷(xiāo)售系統，利用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)支付平臺進(jìn)行交易，實(shí)現網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)雙通道同時(shí)運行的新型鮮花營(yíng)銷(xiāo)模式。 花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著(zhù)各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著(zhù)美好，特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴�；ɑ芟M近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。
第二章：公司介紹
一：公司宗旨（任務(wù)）
宗旨：愿天下有情人終成眷屬
望有緣花卉走遍全天下
廣告語(yǔ)：花來(lái)一份好心情
二：公司簡(jiǎn)介：送鮮花是浪漫、高雅的情趣，扣人心弦的舉動(dòng)，增進(jìn)感情的紐帶！送人玫瑰、手留余香，我們愿為您開(kāi)辟情感的通道，
使您和情人、親人、友人們的生活更加眩麗多彩，更加美好幸福！
主要經(jīng)營(yíng)：友情鮮花、戀情鮮花、生日鮮花、節日鮮花、慰問(wèn)鮮花、居家用花、水培植物、酒店插花、開(kāi)業(yè)慶典花籃、花藝設計、會(huì )場(chǎng)布置，新娘花車(chē)裝飾、迎親車(chē)隊等等。
三：公司戰略：情緣花卉鮮花店的商務(wù)對象以普通消費者為主，主要采用網(wǎng)上商店+體驗店經(jīng)營(yíng)的B2C電子商務(wù)模式。
有效的打通銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實(shí)意義，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù).帶給顧客美好與幸福！盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強。
花店策劃書(shū) 篇2
一、概況
1.創(chuàng )業(yè)背景和項目簡(jiǎn)述
都知道做貿易生意是非常賺錢(qián)的，可很多人都不知道貿易的銷(xiāo)售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷(xiāo)售利潤卻往往在200%以上，由此可見(jiàn)中國的市場(chǎng)被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展，很多專(zhuān)家分析是IT之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。在大學(xué)城，雖然花店零零散散的很多，但沒(méi)有一家是將多行業(yè)聯(lián)合起來(lái)的，因而前景是非常廣闊的。
基于大學(xué)城內沒(méi)有一種將鮮花業(yè)統一起來(lái)做成一種產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)，但我們的花店是將傳統花店單一鮮花售賣(mài)的模式改變?yōu)椤安璋�、咖啡廳等休閑服務(wù)+售賣(mài)鮮花、綠植、禮品”的新模式，并推出一系列主題消費，例如私人定制，愛(ài)情銀行等。從而打造一個(gè)獨具風(fēng)格的新型花店。同時(shí)實(shí)現實(shí)體店與網(wǎng)店同步經(jīng)營(yíng)的新型花店，因此市場(chǎng)前景非常廣闊。
本次創(chuàng )業(yè)旨在打破傳統花店淡季難生存的局面，我們想要通過(guò)這家花店，將活動(dòng)策劃公司，婚慶公司，大型農場(chǎng)，學(xué)生群體結合在一起，建立一個(gè)利益共同體，利益關(guān)聯(lián)的任何一方為了謀求己方的利益，都不能不在一定程度上保護和顧及其他方的利益，不能不維護他們之間的利益關(guān)系，達成一種多贏(yíng)的局面。
我們可以以更廉價(jià)更全面的服務(wù)和活動(dòng)策劃公司，婚慶公司合作。我們可以聯(lián)合大型農場(chǎng)集體收購鮮花，解決了農場(chǎng)的銷(xiāo)售問(wèn)題，也使我們能夠有足夠的鮮花布置環(huán)境，租賃，出售。我們可以提供給大學(xué)生更多的兼職選擇，創(chuàng )業(yè)的同事增加就業(yè)機會(huì )，同時(shí)他們也是我們主要的客戶(hù)。同時(shí)，我們可以租賃大學(xué)或者其他公司為會(huì )議準備的鮮花，轉租給其他需要的公司。
2.創(chuàng )業(yè)的機會(huì )概述
目前國內的花店還遠遠不能滿(mǎn)足顧客的需求，20xx年國內花店的年銷(xiāo)售量有3億枝，臺灣的花店年銷(xiāo)售量12億枝，日本花店年銷(xiāo)售量35億枝，可見(jiàn)中國鮮花市場(chǎng)的前景十分廣闊，且鮮花零售利潤可達50%―80%，十分可觀(guān)。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略：
�、伲簝r(jià)格策略， 采取低成本高產(chǎn)出的方法來(lái)進(jìn)攻市場(chǎng)，同時(shí)面對強大的市場(chǎng)競爭時(shí)堅持創(chuàng )新，主打私人定制等特色牌。
�、冢寒a(chǎn)品策略，在產(chǎn)品的包裝，設計，顏色，款式，商標等方面，形成鮮明的深曦風(fēng)格，給顧客深刻印象。
�、郏呵啦呗�，主要采取多渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)， 實(shí)體和網(wǎng)上銷(xiāo)售同步化。降低成本，擴大消費群， 且讓消費者更能清晰地感受到花店的服務(wù)。
�、埽捍黉N(xiāo)策略， 加大花吧的宣傳力度，并采取折扣、返現、抽獎、免費體驗等方式。
4.團隊簡(jiǎn)介
我們是一支年輕的隊伍，均為在校大學(xué)生。我們愿意將理論付諸于行動(dòng)，在實(shí)踐中充實(shí)自己，在實(shí)踐中服務(wù)社會(huì )。我們有著(zhù)明確的分工，我們有著(zhù)合理的利益分配機制，俗話(huà)說(shuō)財散人聚，財聚人散是也。在我們的管理團隊中，活躍著(zhù)一支積極的志愿者隊伍，他們點(diǎn)亮了賽場(chǎng)的每一個(gè)角落。以下為團隊管理層人員簡(jiǎn)介：
5.市場(chǎng)分析
隨著(zhù)生活水平的提高， 花卉消費近些年呈越來(lái)越旺的需求，除去花卉本身所具備的婀娜多姿， 人們所追求的的時(shí)尚，浪漫，以及享受都可以與花朵聯(lián)系起來(lái)�；ɑ艿墓δ芤踩找嬖龆�，制造浪漫，美化家居，走親訪(fǎng)友等。
花卉除了本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想像力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄、更有品位�，F在我們的花卉市場(chǎng)景況如何呢?據調查，20xx年鮮花市場(chǎng)的消費約在3億左右元。走訪(fǎng)了幾家鮮花店，每家鮮花店銷(xiāo)售額每天流水在700元～1800元不等，大學(xué)城現在已有花店數量有5家。隨著(zhù)人民生活水平和文化品位的不斷提高，人們對鮮花的需求還會(huì )加大，并且我們花店的市場(chǎng)定位本身就存在很大的市場(chǎng)空白，因此，我們的市場(chǎng)前景會(huì )非常廣闊并且通過(guò)調查，許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺，我認為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
6.財務(wù)計劃
目前我國花卉市場(chǎng)品種繁多但收費屬于市場(chǎng)調控范疇，故我公司價(jià)格會(huì )根據市場(chǎng)經(jīng)濟狀況進(jìn)行適當調整，但基本保持在一定的范圍內。我公司會(huì )提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對于這類(lèi)花卉了解充分并且適用于較多節假日，并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價(jià)格范圍內.若有顧客有其余要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實(shí)際情況而定。
初期資金主要用于店面租金，店面布置，產(chǎn)品采購，前期宣傳，物流配送等方面上.預計需要人民幣50萬(wàn)元左右。從花店的布置到正常運作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間，我們會(huì )較為注重店面的規模及裝修布置，為后期資金的引入打好基礎。
7.融資需要
1. 個(gè)人集資
我們會(huì )通過(guò)個(gè)人集資的方式拿出20萬(wàn)人民幣
2.銀行貸款
(1).雖然現在信用卡透支額度放寬，利息降低，但只能是小額融資以及應急，除了信用卡透支外，典當要求有價(jià)值超過(guò)所貸金額的相應資產(chǎn)作為抵押。這對于我們來(lái)說(shuō)是無(wú)法實(shí)現的。
(2).高昂的利息風(fēng)險。目前，銀行貸款六個(gè)月以?xún)?含六個(gè)月)的短期貸款利率為5.04%，六個(gè)月至一年(含一年)的短期貸款利率為5.31%，一至三年(含三年)的貸款利率為5.49%，三至五年(含五年)的貸款利率為5.58%，五年以上貸款利率為5.76%。典當費率大多維持在3%的水平。雖然相對于所貸金額來(lái)說(shuō)，這筆費用并不算高，但個(gè)人創(chuàng )業(yè)有很大的風(fēng)險，時(shí)間越長(cháng)，費用就越高，這又提高了個(gè)人貸款的門(mén)檻。信用卡透支雖然不用抵押，利息也相對較低，日利率只要萬(wàn)分之五，按月計收單利，但是透支期限最長(cháng)只有60天。透支額度也很有限。新的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》對信用額度有了提高，但即使金卡用戶(hù)的透支上限也只是兩萬(wàn)元人民幣，這遠遠無(wú)法滿(mǎn)足我們的開(kāi)店需要。
(3)基于以上兩點(diǎn)，我們會(huì )通過(guò)國家對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的優(yōu)惠政策，向銀行方面貸款5-10萬(wàn)，并通過(guò)泛海揚帆-重慶大學(xué)生創(chuàng )業(yè)活動(dòng)”獲得5萬(wàn)元的創(chuàng )業(yè)資金，并可享受項目推薦、融資補助、創(chuàng )業(yè)培訓、場(chǎng)地扶持、稅費減免、社保補貼等六項扶持政策
3 風(fēng)投
我們希望獲得15-20萬(wàn)人民幣的風(fēng)險投資達到企業(yè)初步運營(yíng)的目的。
二、花店概述
1公司使命
我們公司致力于提供鮮明，有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的花店將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為消費者創(chuàng )造最佳生活環(huán)境。
2.公司目標
立足重慶，服務(wù)西南，輻射全國。
本公司將用一年的時(shí)間在重慶的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。
我們的`開(kāi)放式花店是將鮮花從花朵到開(kāi)放到凋亡的過(guò)程全部利用起來(lái)的新型花店，努力為買(mǎi)花者創(chuàng )造一種優(yōu)良的環(huán)境，利用花店的鮮花資源，可提供茶話(huà)會(huì )場(chǎng)所，情侶約會(huì )場(chǎng)所，類(lèi)似花吧。
三、市場(chǎng)與客戶(hù)分析
1、國家政策
為支持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng )業(yè)培訓、創(chuàng )業(yè)指導等諸多方面，大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內自主創(chuàng )業(yè)，到創(chuàng )業(yè)實(shí)體所在地的工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執照，注冊資金(本)在50萬(wàn)元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬(wàn)元)，1年內實(shí)繳注冊資本追加到50%以上，余款可在3年內分期到位。如有創(chuàng )業(yè)大學(xué)生家庭成員的穩 收入或有效資產(chǎn)提供相應的聯(lián)合擔保，信譽(yù)良好、還款有保障的，在風(fēng)險可控的基礎上可以適當加大發(fā)放信用貸款，并可以享受優(yōu)惠的低利率。
此外，重慶科技學(xué)院本身就是一個(gè)實(shí)業(yè)型的強校，自主創(chuàng )業(yè)學(xué)校會(huì )有一部分的資金補助。更有相關(guān)的指導老師進(jìn)行協(xié)作幫助。
2.行業(yè)分析
目前國內的花店還遠遠不能滿(mǎn)足顧客的需求，20xx年國內花店的年銷(xiāo)售量有3億枝，臺灣的花店年銷(xiāo)售量12億枝，日本花店年銷(xiāo)售量35億枝，中國這樣大的國家，這么多人口又怎么能在銷(xiāo)售上輸給日本呢!
都知道做貿易生意是非常賺錢(qián)的，可很多人都不知道貿易的銷(xiāo)售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷(xiāo)售利潤卻往往在200%以上，由此可見(jiàn)中國的市場(chǎng)被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展，很多專(zhuān)家分析是IT之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。
開(kāi)放式花店是將鮮花從花朵到開(kāi)放到凋亡的過(guò)程全部利用起來(lái)的新型花店，解決了一般花店損失最大的鮮花浪費問(wèn)題
3.調查結果分析
�、� 在目標人群中展開(kāi)市場(chǎng)調查，主要關(guān)于他們中意的花的品種，可以接受的價(jià)格，什么時(shí)候屬于需求的高峰期。
�、� 將調查結果仔細分析，定量定性相結合。明確市場(chǎng)的需求點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。
�、� 根據調查的結果制定經(jīng)營(yíng)策略，包括店面選取、高峰期和低迷期的不同方案等。
3.1調查目的
大學(xué)城是一個(gè)高效聚集地，由于目前只有熙街一個(gè)商業(yè)聚集地。擁有良好的發(fā)展潛力。隨著(zhù)生活水平的提高。大學(xué)生對花卉的需求越來(lái)越大�；ɑ艹吮旧肀旧硭哂械牡那蚊淖藨B(tài)，還具有賞心悅目，傳遞感情等作用。
我們的“”花店以大學(xué)城廣闊的消費市場(chǎng)為依托，以大學(xué)生為主體消費人群，兼顧其它消費群體。開(kāi)展個(gè)性品味花店創(chuàng )業(yè)。以鮮花零售為切入點(diǎn)，兼營(yíng)盆花，花種。逐步發(fā)展成網(wǎng)上花店，電話(huà)預約以及我們的“愛(ài)情銀行”。最終將我們的花店打造成大學(xué)城獨一無(wú)二的具有區域影響力，顧客忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)花店。
3.2調查與分析
當人們物質(zhì)生活滿(mǎn)足之后，對精神生活的要求就會(huì )越來(lái)越強烈。有人說(shuō)“在中國鮮花像手機一樣普遍的時(shí)代即將到來(lái)”。此話(huà)并不假。目前日本等發(fā)達國家鮮花消費人均接近十朵。而中國沒(méi)人一朵都不到。由此可見(jiàn)鮮花市場(chǎng)消費存在巨大潛力。創(chuàng )業(yè)初期我們花店暫時(shí)將定位于中端與高端群體。主體是大學(xué)城周邊高校學(xué)生。輻射周邊居民區。將來(lái)逐步擴大，輻射整個(gè)大學(xué)城地區。以科院為例，在校大學(xué)生接近兩萬(wàn)，而目前大學(xué)城地區大學(xué)生數量超過(guò)20萬(wàn)。消費市場(chǎng)相當龐大。而且考慮到畢業(yè)后學(xué)生對本花店的忠實(shí)度，我們的網(wǎng)上銷(xiāo)售也存在巨大潛力。
為了更加清楚的了解創(chuàng )業(yè)形式，我們在熙街做了調查，并走訪(fǎng)了五所大學(xué)，每所調查人數50。主要采取問(wèn)卷調查與問(wèn)談的形式。采訪(fǎng)者大都由大學(xué)生組成。由于調查主體在大學(xué)生，問(wèn)卷不多�？赡艽嬖谝欢ú顒e。但在一定程度上還是反映了大學(xué)生的消費心理和需求。
以下是對250名學(xué)生對鮮花價(jià)格的選擇。其中68名選擇了在50元以?xún)龋?1名選擇了在50—100之間，72名選擇在100—200之間，33名選擇了200以上。
以下是對大學(xué)城幾個(gè)花店12個(gè)月份的鮮花銷(xiāo)售統計，冬季的一月二月與夏季的八月與九月學(xué)生放假在家，為銷(xiāo)售的淡季。
結果顯示如下幾點(diǎn)：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同事或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為. ⑵購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
�、悄贻p人沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
3.3對淡季銷(xiāo)售的建議
�、佟ら_(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)，每年的六月為各大高校的畢業(yè)時(shí)間，我們可抓住商機，如在花市舉辦謝師主題的花藝表演等。對各大高校實(shí)行配送活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)帶著(zhù)包裝好的花禮在學(xué)校門(mén)口銷(xiāo)售。夏季主打盆栽系列。綠植替鮮花 夏季的鮮花雖然有點(diǎn)淡，綠植憑借其清爽的外表，在這個(gè)時(shí)期卻相對好銷(xiāo)，花店若能將綠植融入經(jīng)營(yíng)內容，在方式上推陳出新，定能有意外收獲。
4.目標客戶(hù)分析
年輕人購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，在買(mǎi)花數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久)，21支(最?lèi)?ài))等等，在情人節這一天往往訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等.
中年人通常在特殊日子如開(kāi)張，探望病人，婚慶等。他們對價(jià)格較敏感，注重物美價(jià)廉，組合搭配，寓意和象征。
老年人通常不會(huì )想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛(ài)好自己栽種。
目前白領(lǐng)階層普遍出現心理壓力大，身體負荷重等問(wèn)題，我們花店創(chuàng )造的環(huán)境極大的迎合了他們的需求，且他們消費能力較高，推廣較為容易。
由高及低易，由低入高難，打開(kāi)了這方面的市場(chǎng)，店面提供的中低檔花，也能滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。
通過(guò)調查，許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺，我認為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
可通過(guò)電話(huà)訂購送貨上門(mén)。節假日可打折。根據季節等情況進(jìn)行促銷(xiāo)。建立客戶(hù)信息分析，對客戶(hù)特殊節日可優(yōu)惠購買(mǎi)，贈送禮物。
(1)品牌策略
花店建設初始，我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新.
(2)價(jià)格策略 開(kāi)放式花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足.既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求.
2.促銷(xiāo)策略
(4)宣傳策略
利用報刊，利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式.
(5)服務(wù)方面
開(kāi)放式花店的服務(wù)必須是一流的，我們要對來(lái)店賞花喝茶的顧客進(jìn)行記錄，建立VIP制度，設立會(huì )員折扣日，節日折扣售花等服務(wù)
對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面，聯(lián)想電腦做到世界No.1的原因就是他們擁有最強大的售后隊伍，因此，由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:
�、�.打感謝電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡.
�、�.設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料.
�、�.第一次買(mǎi)花或訂購的客戶(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格.
�、�.不定期的與消費者交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題.
�、�.對待消費者的問(wèn)題必須詳細解答并面帶微笑
�、�.對于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。
�、�.向客戶(hù)傳授一些花卉盆栽保養知識。
�、�.宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養身知識。
渠道建設
就目前來(lái)看，花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn).
3店鋪的裝修：
花店的裝修主要體現在花團錦簇這個(gè)詞，但是我的目的不單單是賣(mài)花，還要作為一個(gè)鮮花體驗店來(lái)推廣，為了體現花的艷麗，燈光色彩也很重要，建議可適當選擇粉紅色燈管點(diǎn)綴。另外，要這樣做就不能把店面當做鮮花倉庫來(lái)做，倉庫在店面旁邊額外做，雖然會(huì )產(chǎn)生一部分費用，但這樣一做廣告效益，二對鮮花也是一種保護。以玻璃為材料的裝修，費用低效果好。 店面的裝修可以以小型咖啡店的裝扮為參考，但主要選暖色，比較有親和力，更多的溫馨感。
4 網(wǎng)店的開(kāi)展
�、�.系統開(kāi)發(fā)計劃
根據公司創(chuàng )建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕，我們會(huì )考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統的完備無(wú)疑是一個(gè)測試，完善，再測試，再完善的過(guò)程，直至系統功能達到公司預期的要求。
�、�.系統邏輯方案系統邏輯方案是實(shí)現電子商城的經(jīng)營(yíng)目標，策略和方式的總體框架。我們會(huì )根據實(shí)際情況做出六大模塊：系統商務(wù)活動(dòng)流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。
�、�.網(wǎng)店擬在實(shí)體店開(kāi)放后的一個(gè)月開(kāi)放，屆時(shí)我們會(huì )把網(wǎng)店和實(shí)體店做的一樣棒。
5 特色項目
(1)，私人定制所有的一切，都源于喜歡。
每個(gè)人都有屬于她自己的故事，每種花又有各自的心情�；ǘ涞乃饺硕ㄖ票愠闪四菚r(shí)的情感樹(shù)洞。慶祝生日紀念日而訂制的花束固然最多，而更打動(dòng)人眼球的是定制花束背后的情感故事�；ǖ隇檫@樣或那樣的平凡故事找尋相匹配的花和設計，購花人也給予絕對信任，無(wú)形中，情感樹(shù)洞和賣(mài)花商的兩個(gè)身份逐漸隱去，取而代之的是一種新鮮不易褪色的情感保鮮法。
有故事的花
�、�.“我會(huì )和你一起變老，看你頭發(fā)白了的樣子，看你吃飯掉飯粒兒的樣子，看你走路偏倒倒的樣子。我們彼此調侃著(zhù)，照看著(zhù)，一直一起走下去吧!特別找來(lái)白色落新婦，純美澈然，我愿清澈地愛(ài)著(zhù)你。送給世上所有相知相伴”
對策：白色落新婦的花語(yǔ)：我愿清澈地愛(ài)著(zhù)你。
主配花材：進(jìn)口綠繡球、姜花、花園玫瑰、蓮蓬。
�、�.“和她在一起7年，卻沒(méi)能挨過(guò)所謂的7年之癢。前幾日，我奇跡般地遇到了她，看到她的瞬間，我的心都融化了。分開(kāi)這些年，我始終不停地憶起，在一起時(shí)那些荒唐的爭吵，孩子氣的我們。想訂花送她：再遇見(jiàn)你，只想牽著(zhù)你的手溫存地哭一場(chǎng)，無(wú)需說(shuō)起這半生已然過(guò)去的哪怕最微小的一絲絲煎熬�！� 主配花材：紫菜甘藍、十字花、大衛奧斯汀玫瑰、景天、繡球。
�、�.“你存在我深深的腦海里，我的夢(mèng)里，我的歌聲里男孩訂一束花，送給分手后的她”“你的每個(gè)眼神，每個(gè)心跳，我們的每次依偎，我都還記得”“希望花的顏色淡淡的，代表我絲絲憂(yōu)傷，些許釋然。藍綠的、粉綠的繡球，悄然幻變，留有溫存。心懷最美的往事，其余的，留待時(shí)間吧” 主配花材：進(jìn)口幻變色繡球、花園玫瑰、景天。
(2).花吧：
如果把浪漫比作病，那這就是所有人的通病�；ò纱蚱苽鹘y花店的模式，不再僅僅是簡(jiǎn)單的賣(mài)花送花，而是將浪漫的元素集中展示出。一個(gè)充滿(mǎn)花的環(huán)境，清新自然，如一片花海， 一幅幅精心制作的花藝工藝品，神秘靜美，一杯杯香溢陣陣的花茶 ，或再加上一塊手工烘焙的蛋糕， 下午茶， 朋友聚會(huì )，情人約會(huì )，時(shí)光在不輕易間流轉，情感在得到釋放，花吧的存在恰到好處，扼住現代人的呼吸節奏與情感脈搏 。
(3)，實(shí)體店網(wǎng)店同步
網(wǎng)絡(luò )如同一張發(fā)掘潛在客戶(hù)的密布的漁網(wǎng)，初期我們由于資金不足，為了壓縮成本，在網(wǎng)上進(jìn)行同步銷(xiāo)售，可以將銷(xiāo)售范圍擴張到更遠的地區�；ǘ渚哂袝r(shí)效性，因為我們可以在網(wǎng)上出售花藝工藝品，紙類(lèi)玫瑰花，玩偶花束
6.開(kāi)放式花店策略實(shí)施
(1).市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇大學(xué)城作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量大，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為三個(gè)月.該模式成功后，擴大規模并擴張到其余的市場(chǎng).
(2).重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以公司白領(lǐng)，在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果.
7.供應商的管理：
供應商的科學(xué)管理關(guān)系到花店是否有充足的貨源、公道的價(jià)格、質(zhì)優(yōu)的花卉。是花店長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的大前提。為此，應做好供應商管理的幾個(gè)重要環(huán)節。
第一，供應商調查：調查花卉供應商，就是為了了解花店有哪些可能的供應商，各個(gè)供應商的情況，為我們了解資源市場(chǎng)以及選擇花店的正式供應商做準備。
第二，資源市場(chǎng)調查：調查資源市場(chǎng)，就是在供應商調查的基礎上，進(jìn)一步了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的基本情況和基本性質(zhì)：了解到花卉市場(chǎng)是屬于買(mǎi)方市場(chǎng)還是買(mǎi)方市場(chǎng)?是在成長(cháng)還是在沒(méi)落?花卉的供應情況、價(jià)格水平、管理水平等
第三，供應商的開(kāi)發(fā)：在現有的基礎上繼續進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，得到一個(gè)基本符合花店需要的供應商。
第四，供應商的考核，定量到各個(gè)供應商考核指標
(1).產(chǎn)品質(zhì)量。P=m/n*100%(m是合格的數量，n是抽取的數量，p是質(zhì)量合格率)
(2).交貨期。準時(shí)交貨率=準時(shí)交貨率/總交貨次數*100%
(3).交貨量。按時(shí)交貨量率=期內實(shí)際完成交貨量/期內應當完成交貨量*100%
供貨的價(jià)格水平。平均價(jià)格比率=(供應商的供貨價(jià)格—市場(chǎng)平均價(jià))/市場(chǎng)平均價(jià)*100% 最低價(jià)格比率=(供應商的供貨價(jià)格—市場(chǎng)最低價(jià))/市場(chǎng)最低價(jià)*100%
信用度。信用度=期內失信次數/期內交往總次數*100%
進(jìn)貨費用水平。進(jìn)貨費用節約率=(本期進(jìn)貨費用—上期進(jìn)貨費用)/上期進(jìn)貨費用*100%
第五。供應商的選擇。通過(guò)以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應商。
第六。與選定的花卉供應商開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)，同時(shí)，與供應商建立起良好的伙伴關(guān)系，適時(shí)適量的進(jìn)行一定的激勵。
物流環(huán)節：
物流過(guò)程的科學(xué)管理和優(yōu)化能夠為花店節約成本，從而帶來(lái)利潤。所以，優(yōu)化物流過(guò)程也是重中之重。
由于花卉自身的特殊性，它的物流過(guò)程也應該“對癥下藥”：
花卉的包裝�；ɑ艿纳芷谳^短，容易受到損壞，受環(huán)境影響容易變質(zhì)腐爛，帶來(lái)不必要的損失。所以， 包裝目的是為了盡量減少花在運輸時(shí)的機械損傷或水的損失，保持花最佳的新鮮狀態(tài)，所選包裝應盡可能的適應產(chǎn)品、運輸方法及市場(chǎng)。干藏是運用較廣的方式。干藏法常用于長(cháng)期貯藏，例如康乃馨，菊花，在花苞期干藏比濕藏的效果好，保存期更長(cháng)。貯藏后，花苞開(kāi)放需適宜的促開(kāi)花溶液。
花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內，花呼吸制造一個(gè)氣調環(huán)境(MA)。降低了O 2 濃度，提高CO 2 濃度，這使貯藏期延長(cháng)。包裝箱的尺寸還應考慮既可節省貯運空間，又能保證足夠的通風(fēng)量防止花衰敗花卉的運輸。第一，有效的銜接航空、公路、鐵路、海運等運輸方式。最大程度的降低客戶(hù)承受的物流成本，以及花卉在運輸過(guò)程的損失。第二，尋找降低花卉運輸成本的更好辦法。為此，我們了解到目前新發(fā)明的保溫時(shí)間可以持續96個(gè)小時(shí)，可以?xún)Υ嬖趯掦w飛機底部貨倉內的環(huán)保式集裝箱內，可以專(zhuān)門(mén)運輸玫瑰等名貴花卉。因為飛機底部貨倉沒(méi)有保溫裝置，所以，運輸費用較低。
物流信息系統。采用TMS運輸管理系統，對訂單管理、調度分配、行車(chē)管理、GPS車(chē)輛定位系統、車(chē)輛管理、人員管理、數據報表、基本信息維護、系統管理等模塊。該系統對車(chē)輛、駕駛員、線(xiàn)路等進(jìn)行全面詳細的統計考核，大大提高花卉運輸效率，降低運輸成本
五、管理團隊及人事任命
本公司市場(chǎng)前景廣闊，花店服務(wù)水平會(huì )逐漸提升，經(jīng)營(yíng)范圍也越來(lái)越廣泛和高端。要成為在當地成為代表優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高端生活的“名牌”。公司會(huì )戰略需求，經(jīng)營(yíng)范圍，發(fā)展需求適度調整完善組織結構。
1 公司前期組織
形成以總經(jīng)理-市場(chǎng)部為核心，以財務(wù)部，人事部，策劃部，后勤部為紐帶綜合協(xié)作形成一個(gè)高效的組織管理團隊。有利于整個(gè)公司緊密團結與協(xié)作。創(chuàng )業(yè)初期為使權力集中、機構精簡(jiǎn)。
2 部分部門(mén)職能表
3 人員構成
4 員工管理
員工管理：
花店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，作為終端銷(xiāo)售人員的 銷(xiāo)售員發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，員工的銷(xiāo)售技巧和整體素質(zhì)關(guān)系著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和整體形象 。
員工選拔，員工應該具有以下幾方面的素質(zhì)
良好的個(gè)人品質(zhì)和素養代表著(zhù)企業(yè)的風(fēng)范，他必須做到：熱情，認真，誠實(shí)。親和力強。
了解公司 ：
要充分了解所在公司的 狀況、 產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內容，以及公司未來(lái)發(fā)展方向等事項，另外，貨品在市場(chǎng)上的行情、流通路徑等相關(guān)知識也應涵蓋在內。
了解行業(yè)和常用術(shù)語(yǔ)
對各種鮮花的保養和新鮮度有著(zhù)正確的了解 不僅可以增加導購代表對花店的歸屬感，更可以增加導購代表在銷(xiāo)售服務(wù)應對時(shí)的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷(xiāo)售要點(diǎn)。
了解各種 花種知識
產(chǎn)品知識是在銷(xiāo)售服務(wù)介紹時(shí)的基本要點(diǎn)。所以， 店員代表要將 花朵名稱(chēng)、種類(lèi)、價(jià)格、特征 、 流行性、 維護保養方法等基礎知識牢記在心 。還需要具備一定的插花技巧。
工作職責與工作規范
透徹理解自己的工作職責與工作規范，隨時(shí)注意自身的儀容打扮、服飾穿著(zhù)，才能理好的為顧客服務(wù)。 良好的個(gè)人品質(zhì)和素養代表著(zhù)企業(yè)的風(fēng)范， 必須做到：熱情，認真，誠實(shí)。親和力強。并有一定的與客戶(hù)溝通的能力，
了解顧客特性與其購買(mǎi)心理
由于本公司的消費人群針對大學(xué)生 ， 應該站在顧客的立場(chǎng)上去體會(huì )他的需求和想法，只有充分了解消費者的購買(mǎi)特性與心理，才能更好地向其提供 購買(mǎi)建議。
貨品陳列與展示的常識
根據 花朵的色彩與展示特征，或采取條列式、或采取對比式的陳列方式來(lái)加強的美感和質(zhì)感，達到刺激顧客購買(mǎi)欲望的目的 懂得如何運用色彩、構圖、燈光來(lái)配合貨品的體積、造型、外觀(guān)作最吸引人的陳列展示。
績(jì)效考核
運用科學(xué)的績(jì)效評價(jià)手段，在績(jì)效評價(jià)管理的工作中應該堅持做到以下幾點(diǎn)：
�、� 確立組織的事業(yè)目標以及對人力資源管理的要求。
�、� 進(jìn)行工作分析，明確各項工作職責任務(wù)，以此為基礎，制定相應得績(jì)效。
標準體系
�、� 選擇恰當有效的績(jì)效評價(jià)方法來(lái)評價(jià)員工的工作表現和工作成果。
�、� 在評價(jià)之前對員工傳達對其工作成果的期望。
�、� 建立工作與績(jì)效相關(guān)的反饋機制。
�、� 評價(jià)績(jì)效評價(jià)系統對于既目標的實(shí)現程度，并在此基礎上進(jìn)行修改。
溝通和激勵
本公司管理者在進(jìn)行激勵時(shí)要努力使每個(gè)員工都受到平等合理的報酬和待遇，使員工滿(mǎn)足，從而提高大家的積極性。應該注意以下幾點(diǎn)：
�、�、考慮企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展取決于內外部的環(huán)境。
�、�、設置柔性的激勵制度，充分考慮各個(gè)層次的員工的情況，保證各級部門(mén)在進(jìn)行激勵時(shí)有據可依.
�、�、緊密聯(lián)合員工的需要，以員工的需要為切入點(diǎn)。
�、�、除了以獎金作為激勵的手段以外，我們還結合運用認同與贊賞，帶薪休 假，員工持股，各人的發(fā)展和晉升機會(huì )等多角度全方位，最大限度地提高員工的忠誠度。
員工培訓
在當今知識爆炸的時(shí)代，沒(méi)有人能夠詳細地了解自己將來(lái)從事的職業(yè)需要哪些知識和技能。一個(gè)企業(yè)想要永葆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活力，就必須讓自己的員工不斷地適應新形勢的發(fā)展要求，不斷更新知識與技能，以使自己在國內外激烈的市場(chǎng)競爭中保持人力資源競爭的優(yōu)勢，以立于不敗之地、知識更新的速度越來(lái)越快，從而使越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)注重對培訓的投資，對員工的培訓，我們堅持以理論聯(lián)系實(shí)際，使員工能夠學(xué)以致用。
1 既要提高員工的花藝技術(shù)水平，也要提高員工的知識結構和美學(xué)修養。同時(shí)，制訂詳細的管理制度，并用制度去規范員工。 花店內部的管理是否到位和員工素質(zhì)的高低，直接影響者花店對外的競爭上的優(yōu)勢體現�；ǖ臧l(fā)展的動(dòng)力源泉來(lái)自花店的綜合創(chuàng )新能力。對花店中人、時(shí)間和事件，進(jìn)行管理和控制。并且制定切實(shí)可行的激勵政策，制定有效的目標系統。
2開(kāi)展企業(yè)文化知識培訓有效地使員工融入。企業(yè)每個(gè)公司都非常重視員工的企業(yè)文化培訓，但重點(diǎn)都是采用一種灌輸的方法，講述企業(yè)的規章制度，讓大家明確一些必須要了解的規定，哪些能做、哪些事情不能做，實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業(yè)之中，有一個(gè)快速有效的辦法，就是進(jìn)行系統的企業(yè)文化知識的培訓。
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內容，可以使 員工對公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。 充分了解我們的花店特色 ，發(fā)展需求。
六、經(jīng)營(yíng)成本預估
1.原則:
合理使用每一份錢(qián)
2.初期投資:
這一時(shí)期，資金主要用于店面租金，店面布置，產(chǎn)品采購，前期宣傳，物流配送等方面上.預計需要人民幣50萬(wàn)元左右。從花店的布置到正常運作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是花店前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸.
4.物流成本
4.1.供應商的選取---選擇有良好服務(wù)，信譽(yù)的供應商長(cháng)期不間斷供貨，并與其建立良好的戰略合作伙伴關(guān)系，保證貨源的數量和質(zhì)量。在這上面需要投入相應的成本。
4.2.物流運輸---通過(guò)向供應商發(fā)出訂貨要求，準備好相應的花卉，利用專(zhuān)門(mén)的車(chē)輛運輸，保證花卉在運輸過(guò)程中不會(huì )受到損壞，帶來(lái)不必要的損失。
5.店面的選取-----選擇目標消費人群聚集的地方作為店面，花卉的主要消費人群是年輕一代，所以，店面選擇年在輕人經(jīng)常聚集的商業(yè)街、購物中心較為合適。
七、收益估算
1收入估算依據和說(shuō)明
價(jià)格說(shuō)明：
目前我國花卉市場(chǎng)品種繁多但收費屬于市場(chǎng)調控范疇，故我公司價(jià)格會(huì )根據市場(chǎng)
經(jīng)濟狀況進(jìn)行適當調整，但基本保持在一定的范圍內。我公司會(huì )提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對于這類(lèi)花卉了解充分并且適用于較多節假日，并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價(jià)格范圍內.若有顧客有其余要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實(shí)際情況而定。
如需其余服務(wù)，如租借花籃，購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品等，價(jià)格另計，具體收費如下：
該收費將花卉損壞，枯萎考慮其中。
預計旅行人數總表
說(shuō)明：
1、愿意購買(mǎi)人數按在校人數的50%計算。
2、預計購買(mǎi)人數按愿意出游人數50%計算。
第一年購買(mǎi)人數及消費明細表
八、財務(wù)分析和融資需要
8.1 股本規模和結構
經(jīng)估算，該項目需要110萬(wàn)元左右的啟動(dòng)資金，由創(chuàng )業(yè)者即我們的團隊成員承擔部分(十萬(wàn)元左右)，股份均攤。其余部分資金尋求大學(xué)生創(chuàng )業(yè)相關(guān)贊助團體及政府相關(guān)方面的經(jīng)濟注資。
8.2建設投資估算
8.2.1工程概況
本公司初期于重慶市大學(xué)城選址建立公司，逐步發(fā)展起來(lái)后根據重慶其他縣區對鮮花的需求，即潛在顧客數量的調查后建立子公司�？偣驹O立于重慶市大學(xué)城，在郊區選擇地租較便宜，面積較大的區域建立種植養育花草的基地。并首先以新鮮健康的鮮花作為主打產(chǎn)品，在此基礎上，參照顧客實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)更多其他產(chǎn)品。待重慶大學(xué)城花店發(fā)展完善便將戰略投向重慶其他縣區以及全國各地，依次設點(diǎn)，使我們的市場(chǎng)慢慢擴展至全國。本估算為重慶(中國)深曦有間花業(yè)責任有限公司啟動(dòng)總投資，投資范圍包括全部租借工作場(chǎng)地，購置辦公用品，員工差旅費，預備前兩個(gè)月員工工資的總費用。
8.2.2建設投資估算表
8.3 財務(wù)預測
8.3.1運營(yíng)成本和費用估算
8.3.1.1運營(yíng)成本和費用估算依據及說(shuō)明
辦公室及店面租用，按每月31000元計算
員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個(gè)檔次。 在工作范圍之外，員工提出可行性意見(jiàn)和策劃，根據情況給予100-1000元的獎勵。聘請專(zhuān)業(yè)人士培訓種植技術(shù)，每人每次200元辦公室設備(包括電腦、電話(huà)、傳真機、打印機、發(fā)電機等)，共計67000元 通訊費，每人100元 公費出差，根據情況再訂。準備可租借花籃裝飾等，共計10000元 每年組織優(yōu)秀員工6個(gè)出游，預計一年30000元
8.3.1.2總成本費用表
成本費用明細表
單位：萬(wàn)元
說(shuō)明：不考慮設備折舊費和借款利息。
九、風(fēng)險因素及如何規避
風(fēng)險因素：
1.運輸過(guò)程的損耗。
再好的運輸方式，再先進(jìn)的包裝、保溫技術(shù)，都改變不了花卉在運輸過(guò)程的損耗，我們能做的就是將這損失降低到最小程度。通過(guò)航運、公路、水路、鐵路多種運輸方式以及先進(jìn)的包裝、保溫技術(shù)確保損耗的花卉不會(huì )造成無(wú)法承受的損失。
2.鮮花的保養難。
開(kāi)花店不可避免的會(huì )碰到鮮花的損耗問(wèn)題，很多的花卉在一定的時(shí)期內無(wú)法售出，就會(huì )腐爛變壞。因此如何保養好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì )入不敷出。
3淡季的顧客少。
每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗，每個(gè)花店都不可避免的會(huì )遇到這樣的挑戰。但是花店的高峰期和低迷期是可以在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中找到規律的。所以如果可以在淡季找到新的銷(xiāo)售渠道，保持一定的顧客量，將危機化為轉機。例如可以在這幾個(gè)月可以在店內賣(mài)魚(yú)，增加附加值。
4.同行的競爭
新開(kāi)的花店不可避免的要面對老的花店的競爭，而且他們已經(jīng)在當地站穩了腳跟，有了很多忠實(shí)的顧客。為此，我們必須要從他們手中拉來(lái)顧客，這就要求我們在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注意方式方法了。如果這一環(huán)節做的不好的話(huà)，勢必難以贏(yíng)得顧客的心，使得花店沒(méi)有足夠的、穩定的顧客，為花店帶來(lái)利潤。
花店策劃書(shū) 篇3
一、項目名稱(chēng)：
海上花開(kāi)花店
二、公司項目策劃
1、花店使命
有效的打通銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的海上花開(kāi)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標
服務(wù)大眾，創(chuàng )建海上花開(kāi)花店，本花店將用一年的時(shí)間消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇市區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在五萬(wàn)人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后，大力推廣，并加以電話(huà)預定銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
"海上花開(kāi)花店"是由在校大學(xué)生推出的服務(wù)花店，目標消費者定位為一般城鎮居民。目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。盆栽和花卉是室內必不可少的部分，它即可清潔空氣，愉悅心情還可起到養身的作用。
2、調查結果分析
本花店對各年齡層居民進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的`方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回40份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同事或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為
�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種
�、悄贻p人沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后
3、目標客戶(hù)分析
年輕人購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，在買(mǎi)花數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(cháng)久），21支（最?lèi)?ài)）等等，在情人節這一天往往訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
中年人通常在特殊日子如開(kāi)張，探望病人，婚慶等。他們對價(jià)格較敏感，注重物美價(jià)廉，組合搭配，寓意和象征。老年人通常不會(huì )想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛(ài)好自己栽種。
通過(guò)調查，許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺，我認為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
四、經(jīng)營(yíng)策略
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花店策劃書(shū) 篇4
一、市場(chǎng)需求定位
隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的提高，人們對美的追求也越來(lái)越高，花已經(jīng) 成了人們不可缺少的點(diǎn)綴，從花卉的的消費可以看出，近年來(lái)呈 上升趨勢�；�，不僅千姿百態(tài)，有著(zhù)各自的寓意，每朵漂亮的花 都讓人賞心悅目，并且，花在很多時(shí)候都可以含蓄地表達人們內 心深處的話(huà)，在每個(gè)節假日，花傳達著(zhù)濃情寓意，絲絲香意暖人 心，它豐富了人們的生活，更提高了人們的生活品質(zhì)。所以在市 場(chǎng)上，花有一片遼闊的“藍�！敝�
二、花店業(yè)務(wù)定位
在經(jīng)營(yíng)范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花 器、婚慶服務(wù)為主，根據當地情況還可適當兼營(yíng)其他配套商品和 服務(wù)，以提高花店的綜合經(jīng)濟效益�；ɑ茏赓U與銷(xiāo)售要相結合發(fā) 展，我們的消費者大多數在消費鮮花時(shí)不知道花語(yǔ)，所以花店要 引導消費�；ǖ昕蛇m應部分消費者的需要，專(zhuān)門(mén)為其布置廳堂， 進(jìn)行花藝設計。售后服務(wù)主要體現在教授花卉養護、保鮮知識， 經(jīng)常訪(fǎng)間客戶(hù)，掌握其消費新要求、新動(dòng)向，為客戶(hù)及時(shí)更換新 鮮花等等。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略定位
1、花店本身的營(yíng)銷(xiāo)
花店的質(zhì)量和價(jià)位是贏(yíng)的市場(chǎng)的法寶，找到自產(chǎn)自銷(xiāo)的貨源，可使利潤空間得到最大保證�；ǖ暌宰邇r(jià)格＋質(zhì)量＋服務(wù)為宗旨的路線(xiàn)，贏(yíng)得客源。不管經(jīng)營(yíng)哪行信譽(yù)都是關(guān)鍵，一靠花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格，二靠服務(wù)質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話(huà)，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。
2、通過(guò)第三者營(yíng)銷(xiāo)
對花的營(yíng)銷(xiāo)還可以通過(guò)宣傳方式，如果是花店企業(yè)或者公司，可以通過(guò)媒體廣告等方式來(lái)宣傳。如果僅僅是一個(gè)不過(guò)幾平方米的小小花店可以通過(guò)發(fā)傳單的方式來(lái)吸引更多的消費者。
3、對消費者的承諾
不管經(jīng)營(yíng)什么店，首先最重要的'是對費者的承諾，給予他們足夠的信任。然后是花的質(zhì)量和服務(wù)，對花店來(lái)說(shuō)花期的更換很重要，為了保證花的新鮮，要隨時(shí)注意花的鮮艷，最好是3～5天更換一期。
4、花店的選址
從選址上，應選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫(xiě)字樓附近等。選址在城市中心區域里的中心醫院。在醫院的 附近開(kāi)花店有個(gè)好處，就是在鮮花消費淡季時(shí)，醫院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時(shí)增加花店收入，保住部分開(kāi)支。另外還可附帶一些水果副食賣(mài)
5、節假日的小活動(dòng)
節假日的顧客比較多，比如母親節這時(shí)應多購進(jìn)康乃馨，情人節應多購進(jìn)各種顏色的玫瑰。還可以在顧客購買(mǎi)花的時(shí)候送點(diǎn)小禮物，比如買(mǎi)盆栽是送澆水瓶等等。
四、競爭定位
開(kāi)花店的同行很多，要想獲得消費者的滿(mǎn)意度在競爭上是很難得，因此必須別具一格，給消費者留下好的影響。因此花店的服務(wù)很重要，并且在裝修和布置方面應該是格調和諧雅觀(guān)，給人很舒適放松的感覺(jué)，商品有陳設應少而精， 免得顯得雜亂無(wú)章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用。為了體現“花團錦簇”，可以裝些有反射功能的玻璃鏡面，這樣店面空間顯得大，鮮花也變多了。如果沒(méi)把握做到最好就不要與競爭對手一樣，不能雷同不能效仿更不要超越，而是別具一格，走不通的風(fēng)格。
五、消費者心理的定位、
根據消費者的喜好來(lái)對花的經(jīng)營(yíng)，在銷(xiāo)售過(guò)程中要察言觀(guān)色，指導消費者購買(mǎi)，知道他們心中所想，解除他們的疑惑和不信任。還可以購進(jìn)新品種的花，在必要時(shí)向他們介紹，在他們的腦海里開(kāi)辟一種新花種，讓每個(gè)消費者成為“回頭客”。
花店策劃書(shū) 篇5
一、前言
千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著(zhù)“美好”，特別是現在，隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。
花卉消費近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗資容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。這樣我創(chuàng )辦實(shí)體和網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)賣(mài)為市場(chǎng)切入點(diǎn)，實(shí)體與網(wǎng)店同時(shí)開(kāi)辦，以更好的為消費者服務(wù)，最終為本店帶來(lái)更多的利益。
二、市場(chǎng)分析
1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
通過(guò)了解，現在網(wǎng)店是非常受年輕人喜歡的，可光有網(wǎng)店進(jìn)貨是不方便的，所以還要開(kāi)個(gè)實(shí)體店，這樣進(jìn)貨比較方便。
2、消費者分析
現在購買(mǎi)鮮花的人群主要是年輕人。而其人群對鮮花對購買(mǎi)較少，可了不可此人群忽略。
3、產(chǎn)品分析
本花店提供花藍、花束、花瓶、蛋糕、娃娃、生日禮物、禮品、酒店插花、開(kāi)業(yè)花籃、婚禮現場(chǎng)布置、新房布置、婚禮酒店布置、會(huì )議現場(chǎng)布置，慶典現場(chǎng)布置，家庭裝飾設計等業(yè)務(wù)。
4、企業(yè)和競爭對手的廣告分析
對于競爭對手我采用的是競爭對手跟蹤的`分析方法。
三、廣告策略
1、廣告的目標
引來(lái)更多的客戶(hù)，是我廣告的最終目標。
2、目標市場(chǎng)策略
本花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務(wù)，目前的配送能力范圍為合肥市區。通過(guò)對本花店的客戶(hù)進(jìn)行的有獎意問(wèn)卷調查顯示，通過(guò)傳統的調查與網(wǎng)絡(luò )調查相結合。
3、進(jìn)行廣告創(chuàng )意及策略選擇
4、要有明確有力的標題：廣告標題是一句吸引消費者的帶有概括性、觀(guān)念性和主導性的語(yǔ)言。
5、簡(jiǎn)潔的廣告信息：花之韻律，解語(yǔ)心香。
6、發(fā)展互動(dòng)性：如在網(wǎng)絡(luò )廣告上增加游戲功能，提高訪(fǎng)問(wèn)者對廣告的興趣。
7、對廣告的宣傳方法：
�、僭趯�(shí)體店中用傳統的宣傳方法如：在報紙雜志廣播電視中進(jìn)行廣告宣傳。
�、谠诰W(wǎng)絡(luò )中用網(wǎng)絡(luò )宣傳方法如：博客，微博、合肥論談等中進(jìn)行免費宣傳。
8、廣告費用預算：
�、倜鞔_地確定廣告目標;
�、跊Q定為達到這種目標而必須執行的工作任務(wù);
�、酃浪銏绦羞@種工作任務(wù)所需的各種費用，前提這些費用的總和為10萬(wàn)元。
四、廣告實(shí)施計劃
1、廣告媒體計劃
首先找到媒體來(lái)進(jìn)行宣傳，將本鮮花店推廣出去。主要是獲取注
意力，創(chuàng )立品牌知名度;在消費者獲得品牌的初步信息后，推廣更為詳細的產(chǎn)品信息。然后是建立和消費者之間較為牢固的聯(lián)系，以建立品牌忠誠。本店用傳統的媒體與互聯(lián)網(wǎng)一同調查，獲得更多詳細信息。
2、其他活動(dòng)計劃
節日優(yōu)惠、節日推出新產(chǎn)品，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、廣告費用預算
網(wǎng)絡(luò )上拿出6萬(wàn)元傳統上拿出4萬(wàn)元。
五、廣告活動(dòng)的效果預測和監控
實(shí)體中通過(guò)調查進(jìn)行預測和監控，比如，我在甲乙丙三家報紙上同時(shí)置放了分類(lèi)廣告，怎么知道哪家的效果好?哪家的不好呢?人家自己說(shuō)的發(fā)行量不可信，讀者定位也虛得很，但我可以通過(guò)一定的標識，來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)便的監測。如果顧客打電話(huà)來(lái)，我可以“順便”問(wèn)一下對方是從哪里看到廣告的。對于傳統來(lái)函，我可以事先在甲、乙、丙的廣告中，把聯(lián)系地址稍加一兩個(gè)既不影響準確投遞、又可讓我區分開(kāi)來(lái)自何處的簡(jiǎn)單標識，以為區別。人家的信一來(lái)，我就能知道是來(lái)自哪家報紙的讀者。網(wǎng)絡(luò )中通過(guò)軟件進(jìn)行預測和監控，比如：查看網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，看可知道本網(wǎng)店的宣傳效果。
花店策劃書(shū) 篇6
一、項目方案背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著(zhù)"美妙"，特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉自己所具俏麗姿容，讓人們心曠神怡，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在互相交流時(shí)更含蓄，更有品位。
這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主習題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項目方案策化
1.提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大開(kāi)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)心愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造生活環(huán)境
2.公司目的
立足地大，服務(wù)xx，輻射xx。創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司本公司將用一年的時(shí)間在xx的消費者中建立起一定的'知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在xx大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
"xx大學(xué)xx花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目的消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除xx地質(zhì)大學(xué)的總站外，在xx各高校設有分站，因此，暫定的目的消費群以xx各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)，以xx地質(zhì)大學(xué)為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目的消費者，而最新的統計表明，全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實(shí)客戶(hù)這一現實(shí)，目的市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
2.調查結果分析
本公司對xx的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消操心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;
�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受本身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲;
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
3.目的客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久)，21支(最?lèi)?ài))等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向開(kāi)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
花店策劃書(shū) 篇7
一、目標戰略
1、總體目標在三天門(mén)情人節活動(dòng)中，實(shí)現活動(dòng)的成功圓滿(mǎn)，并且為花店招攬更多顧客，贏(yíng)取更多人的支持與喜愛(ài)，并且最終實(shí)現最大利益的達成。
2、具體目標在活動(dòng)期間，爭取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)兩萬(wàn)元，每天訂花的數量不少于xxx，每天送花次數不少于xxx次。零散花數量總計xxx朵。
二、活動(dòng)目的
隨著(zhù)目前人們生活水平的提高，人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求，鮮花專(zhuān)遞市場(chǎng)具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯，但是隨著(zhù)公司品牌的創(chuàng )建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應一定會(huì )激發(fā)更多的.消費群體出發(fā)。我們團隊將致力于開(kāi)創(chuàng )統一規范化的管理經(jīng)營(yíng)模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過(guò)這次活動(dòng)來(lái)提升我們花店的品牌認知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷(xiāo)售量。
三、活動(dòng)對象
�。ㄒ唬┐_定合作伙伴本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進(jìn)行合作，爭取取得他們公司的贊助。
�。ǘ┐黉N(xiāo)方式：
1、鮮花預約活動(dòng)
2、情人節主題花卉展出活動(dòng)
3、情人節束花促銷(xiāo)活動(dòng)
4、七情人節散花特別活動(dòng)
5、與插花有關(guān)的小件用品
四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是5月19日、20日和21日。
活動(dòng)地點(diǎn)：本次我們影院、大型娛樂(lè )場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等情人節情人會(huì )一起去的地方。
五、廣告配合方式
1、大型展板。
2、傳單。
3、標牌設計、花店裝飾與布置。
4、網(wǎng)站宣傳。
六、物質(zhì)準備
活動(dòng)前開(kāi)展各種廣告與宣傳活動(dòng)，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網(wǎng)上訂購，同時(shí)準備為活動(dòng)的大量送花、賣(mài)花活動(dòng)補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，3作為活動(dòng)贈送的小禮品。
七、中期操作
活動(dòng)過(guò)程中，消費者在本店消費滿(mǎn)99元可獲得本店的論新老顧客，凡顧客對本次活動(dòng)有任何疑惑，銷(xiāo)售人員應詳細說(shuō)明，此活動(dòng)最終解釋權在本店。
八、后期操作
1、在網(wǎng)站上開(kāi)設一個(gè)顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動(dòng)的意見(jiàn)或建議，并解決一下顧客對我們此次活動(dòng)的不滿(mǎn)，然后隨機選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2、繼續和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來(lái)了新顧客，將花店銷(xiāo)售率提高一個(gè)個(gè)檔次。
花店策劃書(shū) 篇8
一：前言
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著(zhù)各種各樣的情感。
很慶幸，我們千卉花店也成為了編織這個(gè)美麗海濱城市的重要一部分!在這里，我們努力、奮斗，只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來(lái)!
千卉花店開(kāi)業(yè)于2006年，地址位于天津市中心的一家私營(yíng)小型花店。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在老板與員工的齊心合作之下，花店營(yíng)業(yè)狀況一直不錯。
2月14日將近，我們又將迎來(lái)我們2016年的情人節。這個(gè)浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng )造花香奇跡，更是我們期盼的日子。
針對此次情人節，我們花店公關(guān)部門(mén)決定，采取一系列緊跟消費者需求及時(shí)代要求的方案，希望各位花店的“主人翁”能夠提出建議，并且全力地配合。
二：項目背景
其實(shí)，千卉花店前幾年的情人節策劃有很多值得我們繼續沿用下去的優(yōu)點(diǎn)。例如，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的積累，本花店已經(jīng)在顧客心目中形成了良好的形象，且已經(jīng)有不少老顧客一直支持著(zhù)我們，才能讓千卉花店能夠在這站穩腳，并且得到人們的好評。但也不可忽視的是，我們店里的缺點(diǎn)也日益顯現。尤其是在面對像情人節、春節這樣的節日當中，我們缺少一股強大的沖勁，未能充分抓住機遇。
所以在這次的情人節促銷(xiāo)活動(dòng)中，我們要吸取前次教訓，揚長(cháng)避短，抓住機遇，迎接挑戰!
三：目標戰略
1. 總體目標：
在情人節活動(dòng)的三天活動(dòng)中，實(shí)現活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功，并且為花店獲得更多顧客，贏(yíng)取更多人們的.信賴(lài)與支持，并且最終實(shí)現花店的最大利益。
2. 具體目標
在活動(dòng)期間，爭取實(shí)現三天的營(yíng)業(yè)額每天達到8000元，每天訂花的數量不少于20，每天送花次數不少于50次。零散花數量總計500朵。
四：傳播方式與媒體策略
1. 傳播方式選擇：
大型展板 傳單 標牌設計、花店裝飾與布置 網(wǎng)上訂購
2. 媒體策略：
紙質(zhì)媒體 口頭媒體 網(wǎng)絡(luò )媒體 電話(huà)手機媒體
五：創(chuàng )意說(shuō)明
1. 活動(dòng)名稱(chēng)：
千卉花店 2016情人節 特別活動(dòng)
2. 活動(dòng)主題：
“千卉邀您一起共度情人節”
3. 標語(yǔ)：
“千卉邀您一起共度情人節”
4. 宣傳作品：
鮮花預約活動(dòng)---送花上門(mén)項目 情人節主題花卉展出活動(dòng) 情人節束花促銷(xiāo)活動(dòng) 情人節散花特別活動(dòng) 與插花有關(guān)的小件用品
5. 飾物：
各味香水、各色扎紙、各種塑料捆花蝴蝶結、各種可愛(ài)愛(ài)心、各種貼心小掛件飾品。要求飾物是需要各種各樣的，但更應突出情人節的浪漫主題，使得顧客心滿(mǎn)意足。
花店策劃書(shū) 篇9
一、前言
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著(zhù)人們五彩斑斕的情感。
很慶幸，我們flower花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分！在這里，我們努力、奮斗，只為了充滿(mǎn)芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來(lái)！
情人節將近。這個(gè)浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng )造花香奇跡，更是讓我們充滿(mǎn)期待的日子。
二、目標戰略
1、總體目標：
在三天門(mén)情人節活動(dòng)中，實(shí)現活動(dòng)的成功圓滿(mǎn)，并且為花店招攬更多顧客，贏(yíng)取更多人的支持與喜愛(ài)，并且最終實(shí)現最大利益的達成。
2、具體目標
在活動(dòng)期間，爭取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)x萬(wàn)元，每天訂花的數量不少于xxx，每天送花次數不少于xxx次。零散花數量總計xxx朵。
三、活動(dòng)目的
隨著(zhù)目前人們生活水平的提高，人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求，鮮花專(zhuān)遞市場(chǎng)具有巨大的消費潛力。雖然目前的'消費者并不明顯，但是隨著(zhù)公司品牌的創(chuàng )建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應一定會(huì )激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。我們團隊將致力于開(kāi)創(chuàng )統一規范化的管理經(jīng)營(yíng)模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過(guò)這次活動(dòng)來(lái)提升我們花店的品牌認知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷(xiāo)售量。
四、活動(dòng)對象
我們flower本次活動(dòng)主要針對的對象16—30歲的人群，這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理，就會(huì )產(chǎn)生該消費品的消費熱潮。
五、活動(dòng)主題
“flower邀您一起共度情人節”。
六、活動(dòng)方式
�。ㄒ唬┐_定合作伙伴
本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進(jìn)行合作，爭取取得他們公司的贊助。
�。ǘ┐黉N(xiāo)方式
1、鮮花預約活動(dòng)———送花上門(mén)項目。
2、情人節主題花卉展出活動(dòng)。
3、情人節束花促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、情人節散花特別活動(dòng)。
5、與插花有關(guān)的小件用品。
七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是5月19日、20日和21日。
�。ǘ┗顒�(dòng)地點(diǎn)
本次我們flower花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門(mén)口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè )場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等情人節情人會(huì )一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板。
2、傳單。
3、標牌設計、花店裝飾與布置。
4、網(wǎng)站宣傳。
九、前期準備
�。ㄒ唬┤藛T安排
在活動(dòng)日前招聘xx名臨時(shí)工（xx名女的，xx名男的），負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣(mài)散花等工作，要求外送人員必須熟悉當地環(huán)境，以致送花不會(huì )出現找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要x名外送人員（本店原有x名外送人員，x名男臨時(shí)工）；
接聽(tīng)電話(huà)與網(wǎng)上訂單需要x名人員（本店原有）x名客服人員、x名女臨時(shí)工）；
花束裝飾人員x名（本店原有2名花束裝飾、x名女臨時(shí)工）；
x名門(mén)口宣傳，x名街頭宣傳人員（x名臨時(shí)工x女x男，女的在門(mén)口宣傳，男的到附近借口宣傳）；
安排xx名人員將散花賣(mài)到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè )場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等情人節情人會(huì )一起去的地方（本店原有x名銷(xiāo)售人員， xx名都是女臨時(shí)工，該銷(xiāo)售人員會(huì )對這xx名臨時(shí)工稍加培訓）；
除了外送臨時(shí)工有必要要求，其他臨時(shí)工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。
�。ǘ┪镔|(zhì)準備
活動(dòng)前開(kāi)展各種廣告與宣傳活動(dòng)，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網(wǎng)上訂購，同時(shí)準備為活動(dòng)的大量送花、賣(mài)花活動(dòng)補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，作為活動(dòng)贈送的小禮品。
十、中期操作
活動(dòng)過(guò)程中，消費者在本店消費滿(mǎn)99元可獲得本店的VIP卡。無(wú)論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動(dòng)有任何疑惑，銷(xiāo)售人員應詳細說(shuō)明，此活動(dòng)最終解釋權在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開(kāi)設一個(gè)顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動(dòng)的意見(jiàn)或建議，并解決一下顧客對我們此次活動(dòng)的不滿(mǎn)，然后隨機選取xx個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2、繼續和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來(lái)了新顧客，將花店銷(xiāo)售率提高一個(gè)檔次。
十二、費用預算
臨時(shí)工費用：xx人，每人3日工資平均為xxx元。
店內店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門(mén)口到店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的欲望。約2000元。
廣告宣傳費用：一張橫幅xxx元，宣傳單xxx張約xxx元，租下附件一帶的大型展板約x張，租一個(gè)月，每張每月約xxx元。
項目 費用
臨時(shí)工費用xxx元。
店內店面的裝飾xxx元。
廣告宣傳費用xxx元。
合計xxx元。
十三、意外防范
1、為了不出現送花遲到的現象，我們會(huì )通知送花員提前xx分鐘到達目的地。
2、如果出現政府部門(mén)的干預，我們會(huì )進(jìn)行合理的協(xié)調，以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴，我們會(huì )用最合適的方式與客戶(hù)進(jìn)行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應的措施，解決好顧客的不滿(mǎn)
十四、效果預估
1、形成整個(gè)的一個(gè)系統，設施完善、盡善盡美、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對Flower花店的認知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費者談到送花第一個(gè)想到的就是我們Flower花店；從而擁有更多的忠實(shí)穩定的顧客。
花店策劃書(shū) 篇10
一 、前言：
鮮花在我國仍然是一個(gè)新鮮行業(yè)，隨著(zhù)我國消費水平的不斷提高，我國對鮮花的需求處于不斷的上升狀態(tài)。有著(zhù)較大的市場(chǎng)空缺的鮮花業(yè)有著(zhù)較好的發(fā)展前景。我國鮮花消費需求市場(chǎng)正展現其無(wú)窮的潛力，是中國國內發(fā)展最快的產(chǎn)品之一。因次，隨著(zhù)人民收入的增長(cháng)，人們對生活質(zhì)量的提高，對鮮花的需求量也越來(lái)越大，發(fā)展年鮮花產(chǎn)業(yè)有較大的生產(chǎn)潛力和市場(chǎng)空間。
二、市場(chǎng)前景
�。ㄒ唬r花市場(chǎng)空前增長(cháng)、財富空間無(wú)限擴大
1、盡管中國鮮花市場(chǎng)展現了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，鮮花的銷(xiāo)售渠道號主要以門(mén)面店為主。傳統禮品鮮花批發(fā)市場(chǎng)、中小商店及個(gè)體飾品專(zhuān)營(yíng)店等分銷(xiāo)渠道，與加盟連鎖專(zhuān)營(yíng)店、傳統禮品店、鮮花店、傳統品牌專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店、主體專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)上訂購等新興終端并存于同一個(gè)市場(chǎng)的情況在一段時(shí)間內仍將繼續。
2、目前市場(chǎng)上的花店競爭激烈，積極的推陳出新，在鮮花的包裝和寓意上不斷足現代人的消費觀(guān)念，不斷制造新的消費熱點(diǎn)，積極挖掘新的消費潛力�？芍^花樣層出不窮，名目種類(lèi)繁多。由于鮮花的特殊性，在當下，仍然以門(mén)面店為主導較為合適，避免額外的物流支出。
�。ǘ┪覈孽r花市場(chǎng)現狀
1、種植鮮花面積增加。目前，我國的花卉種植面積和產(chǎn)量均居于世界第一位，其中花卉種植面積已經(jīng)達到世界花卉種植面積的1/3。并且，花卉的出口量也較大。開(kāi)店人數增加，使得市場(chǎng)競爭較為激烈。
2、消費者消費意識的增強。消費者對鮮花的認識以及需求的成熟，使得鮮花的需求量大增。
3、鮮花的保鮮性，由于我過(guò)的物流體系仍處于初級階段，且鮮花的保鮮技術(shù)還沒(méi)有較好的發(fā)展，所以，這就給鮮花的發(fā)展造成了一定地域差異。
三、swot分析
(一）優(yōu)勢分析
濱州市也已經(jīng)有幾家老牌花店，但與之相比，創(chuàng )意花店還是有其自身的優(yōu)勢的。這主要體現在市場(chǎng)，服務(wù)，規模等幾個(gè)方面。
1.創(chuàng )意花店是由我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的項目，會(huì )有很多學(xué)生群體前來(lái)光顧。
2.我們在大學(xué)期間系統的學(xué)習過(guò)服務(wù)技能，和別的花店相比，我們有更高的服務(wù)水平，能夠留住許多回頭客。
3.創(chuàng )意花店品種豐富，能夠滿(mǎn)足不同人們的需要和個(gè)性化服務(wù)。
4.經(jīng)營(yíng)花店不需要太大規模，并不需要太大店面，這就大大節省了開(kāi)支，可充分發(fā)揮船小好調頭的優(yōu)勢。 5.我們還會(huì )開(kāi)設相關(guān)的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳，以開(kāi)拓市場(chǎng)，滿(mǎn)足更多消費者的需要。
�。ǘ┝觿莘治�
雖然創(chuàng )意花店具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但我們應該正確地看待這些優(yōu)勢。優(yōu)勢和劣勢都是相對的，在一定的條件下，優(yōu)勢很可能就轉變成劣勢。我們雖然擁有良好的服務(wù)技能、豐富的花卉產(chǎn)品、多渠道的宣傳途徑等優(yōu)勢。但缺乏現代企業(yè)發(fā)展所必需的戰略觀(guān)念、創(chuàng )新觀(guān)念、人力資源開(kāi)發(fā)管理、人文環(huán)境建設以及與此相適應的市場(chǎng)制度環(huán)境，以及充足的資金，面臨經(jīng)驗不足等劣勢。
1.我們面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題就是經(jīng)營(yíng)品種太單一，只銷(xiāo)售花卉產(chǎn)品，利潤來(lái)源太少，如果只單一經(jīng)營(yíng)花卉產(chǎn)品，將會(huì )使企業(yè)的發(fā)展走進(jìn)死胡同。所以我們應該拓寬銷(xiāo)售品種，例如，在銷(xiāo)售花卉的同時(shí)，搭售一些小禮品之類(lèi)的，這樣才會(huì )獲取更多的利潤。
2.資金不足是我們的一大難題，我們大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，本身就沒(méi)有太多資金，所以我們在充分利用貸款的同時(shí)，更要精打細算進(jìn)行投資。
3.我們大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗更是匱乏，這就需要我們齊心協(xié)力，摸著(zhù)石頭過(guò)河。
�。ㄈC會(huì )
1.在大學(xué)城附近，目前沒(méi)有一家花店，這樣，我們在大學(xué)城的競爭對手基本為零。
2.在大學(xué)城附近，房地產(chǎn)建設十分火熱，這樣看來(lái)，花卉作為一種美觀(guān)健康的裝飾品，必然會(huì )受到人們的青睞。 3.在大學(xué)城附近，人流量大，有利于鮮花出售，大學(xué)生也是是鮮花的重要消費者。
�。ㄋ模┩{
1.花卉屬于奢侈品，而學(xué)生群體收入少，并不會(huì )把錢(qián)大部分用來(lái)買(mǎi)花，這既需要我們充分考慮學(xué)生的需要，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。
2.花卉的季節性大，應該考慮冬季時(shí)的消費重點(diǎn)。
四、市場(chǎng)選擇與定位
�。ㄒ唬┠繕耸袌�(chǎng)細分
1、人口細分
1-15歲，需求量小，產(chǎn)品單一，年齡小，沒(méi)收入，只有在特別節日才會(huì )購買(mǎi)本產(chǎn)品，產(chǎn)品也比較單一，但都具有一定代表性。15-30歲，購買(mǎi)頻率高，需求的樣式要多種多樣，這個(gè)年齡階段正是青春飛揚的年齡，愛(ài)情的火花在這年齡段也是最閃最亮的，有愛(ài)情就少不了這種系情之物。這個(gè)階段是買(mǎi)花次數最多的，需求的樣式也是最新穎美觀(guān)的。30-45歲，以裝飾為主，這個(gè)階段的人們一般都結婚了，都有自己的小家了，買(mǎi)花送花的次數明顯減少了，這時(shí)他們選擇買(mǎi)花一般為了裝飾家居為主。為此我們應針對這個(gè)來(lái)設置產(chǎn)品。
2、行為細分
時(shí)機細分，節日需求量大，需求的產(chǎn)品比較單一，平常購買(mǎi)量少，購買(mǎi)人數少節日購買(mǎi)人數大幅度提升。使用頻率細分主要分為少量使用者一般是不喜歡花的，再者是收入不高的，中量使用者是一般喜歡的，或是送人時(shí)需要的，大量使用者是特喜歡花的，每天的花都必須更換的。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略與目標
�。ǘ┠繕耸袌�(chǎng)選擇
根據對市場(chǎng)人口年齡構成的細分，我們把目標市場(chǎng)的消費人群分為了1-15歲、15-30歲、30-45歲、 45歲以上這四個(gè)年齡層，而這些年齡層的消費者又有著(zhù)不同的消費心理及其特點(diǎn)。青年人對生活充滿(mǎn)激情，喜歡在生活中追求浪漫，所以他們的消費可能性最大;而30至40歲的人群中，他們大多已經(jīng)有了穩定的工作，更重要的是他們基本都有了自己的房子，更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的`人群他們年歲已大，不會(huì )經(jīng)常買(mǎi)花，更偏向于養花來(lái)增加生活情趣，所以應該給他們推薦噴在花卉，而不是鮮花。所以我們的市場(chǎng)更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個(gè)年齡層的消費者。
再一方面，根據消費行為細分，我們分為了兩大部分，時(shí)機細分和使用頻率細分。消費者買(mǎi)花主要集中節假日，而又有一部分人經(jīng)常買(mǎi)花，但也有一部分人很少買(mǎi)甚至不買(mǎi)花，這是由于他們的個(gè)人喜好程度決定了其購買(mǎi)頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛(ài)花卉的消費者。
�。ㄈ⿷鹇阅繕说拇_定
由于本店屬于小本經(jīng)營(yíng)，并沒(méi)有很強的實(shí)力進(jìn)行競爭，所以我們決定采用密集單一市場(chǎng)這一模式，這一模式能針對我們做出的市場(chǎng)細分來(lái)進(jìn)行有的放矢的經(jīng)營(yíng)，針對我們選出的最有可能消費的群體，是利益最大化，從而短期收到回報，是成本更快回收，從而壯大實(shí)力。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
創(chuàng )意鮮花店是一家直銷(xiāo)鮮花的實(shí)體與網(wǎng)絡(luò )相結合的鮮花店，主要提供各種鮮花并及時(shí)滿(mǎn)足顧客的各種
要求的服務(wù)。鮮花的銷(xiāo)售主要以實(shí)體店的形式但不論以什么養的形式售出，在科技創(chuàng )新、寓意創(chuàng )新、新品開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等營(yíng)銷(xiāo)組合都各顯神通，競爭幾乎白熱化。在如此競爭的形式下，要想取得最大營(yíng)業(yè)額，就必須擴大品牌的附加值，延續其生命周期，就不是僅重視以上營(yíng)銷(xiāo)組合所能解決的了。還必須重視產(chǎn)品的服務(wù)，吸引回頭客。
因為鮮花的特殊性，它主要以送人為主，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)能夠最大的降低成本且易管理。鮮花店在價(jià)格上就可以比傳統上的銷(xiāo)售價(jià)格略低，再加個(gè)上占有一定的優(yōu)勢。該鮮花店是開(kāi)在了濱州市大學(xué)生創(chuàng )意文化城，所以主要的消費人群則主要是大學(xué)城的大學(xué)生，而學(xué)生中則主要以情侶為主要消費人群，因此，要抓住情侶的消費觀(guān)念，增加商品的使用價(jià)值課以對消費者采用會(huì )員制度，建立客戶(hù)群，便于形成客戶(hù)群。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
1、定價(jià)目標
以獲取合理利潤為定價(jià)目標：根據自身條件，本企業(yè)現屬于一般小型企業(yè)，為了避免不必要的價(jià)格競爭、以適中穩定的價(jià)格獲取長(cháng)期利益，我們在以補償平均成本的基礎上加上適度的利潤作為產(chǎn)品價(jià)格，因此我們選擇以獲取合理利潤為定價(jià)目標。
2、定價(jià)策略
采用連帶產(chǎn)品定價(jià)、招徠定價(jià)，依據不同產(chǎn)品類(lèi)型共同完成定價(jià)。
�、龠B帶產(chǎn)品定價(jià)：由于本店還銷(xiāo)售不同種類(lèi)的盆花，紅花還需綠葉襯，漂亮的盆花當然也需要精致的花盆來(lái)襯托，這就是本店采用此定價(jià)策略的根本之處。我們可以將此花的定價(jià)相對稍低一些，將連帶產(chǎn)品花盆的定價(jià)高一些，通過(guò)低價(jià)促進(jìn)花的銷(xiāo)售、依靠連帶產(chǎn)品花盆的高價(jià)來(lái)獲取利潤。
�、谡袕贫▋r(jià)：一般消費者都會(huì )有一種求廉的心理，利用顧客的這種心理，我們分期輪流把一些產(chǎn)品定較低的價(jià)格（比如半價(jià)，數量控制在每天前五名的購買(mǎi)者），采用此策略招徠顧客，從而帶動(dòng)其他正常價(jià)格產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)策略
1.宣傳策略
充分利用學(xué)校各大社團活動(dòng)、學(xué)�；顒�(dòng)以及發(fā)放小禮物的方式，力爭低成本進(jìn)行宣傳。
廣告詞是讓自然離我們更近！
2.服務(wù)策略
我們的服務(wù)必須是一流的，配送人員必須嚴格按照訂單要求按時(shí)按地送到，并且微笑服務(wù)，時(shí)刻交流信息，了解顧客動(dòng)向，及時(shí)反映自身存在的問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。在售后服務(wù)方面，無(wú)條件退貨，集中受理顧客的意見(jiàn)和投訴，在網(wǎng)上建立客戶(hù)服務(wù)平臺，便于交流信息，解答客戶(hù)感興趣的問(wèn)題，爭取將市場(chǎng)潛在客戶(hù)發(fā)展成為忠實(shí)客戶(hù)。
3.創(chuàng )新策略
我們的鮮花店名字叫做“創(chuàng )意花店”必定有創(chuàng )新，因此我們可以在產(chǎn)品上推出和別的鮮花店不同的地方，我們可以在節日時(shí)推出“親自插花送親友”，讓消費者親自體驗插花的樂(lè )趣并且對親友送去最真摯的祝福。還可以開(kāi)設“鮮花養殖小課堂”讓一些喜歡喜歡鮮花，種植鮮花的消費者懂得養育鮮花的知識，這樣不僅提高鮮花店的知名度，還可以讓消費者對本鮮花店產(chǎn)生好感，以至于對產(chǎn)生購買(mǎi)本花店鮮花的習慣。
�。ㄋ模┣啦呗�
1、直銷(xiāo)模式
�。�1）店面直銷(xiāo)
面對一些客戶(hù)現買(mǎi)現取的心理，所以花店采取直接銷(xiāo)售給客戶(hù)的模式，這類(lèi)客戶(hù)一般要求花的新鮮程度高，店員也可以直接為其提供插花、鮮花保鮮方法等服務(wù)。
�。�2）節日期間街邊設立賣(mài)花點(diǎn)
由于母親節，父親節，情人節，教師節期間對花的需求量大，可在繁華的街道旁邊設立賣(mài)花點(diǎn)，也可為花店進(jìn)行宣傳。
2、電話(huà)預訂
有一部分工作繁忙或者消費能力強的客戶(hù)群體，需要提前電話(huà)預訂。店員為客戶(hù)送花上門(mén)適當地收取服務(wù)費。為了保留客源量，制定VIP會(huì )員，不僅可以享受折扣，還會(huì )在客戶(hù)生日當天送上鮮花驚喜。
3、網(wǎng)上銷(xiāo)售
網(wǎng)上銷(xiāo)售主要在情人節、國慶節期間進(jìn)行，提前為花店做好宣傳工作，以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景為主。
七、組織與實(shí)施計劃
具體策劃方案
1、活動(dòng)背景 ： 為創(chuàng )意花店銷(xiāo)售和推廣做宣傳。
2、 活動(dòng)目的：
在濱州學(xué)院大學(xué)城推廣創(chuàng )意花店，提高其品牌影響力和知名度 。
3、 活動(dòng)名稱(chēng)：創(chuàng )意花店品牌推廣活動(dòng)
4、 活動(dòng)地點(diǎn)：大學(xué)生創(chuàng )意文化城內
5、活動(dòng)對象：濱州學(xué)院大學(xué)生和附近居民
6、活動(dòng)準備：因為推廣宣傳期間需要人手多，所以會(huì )聘請濱州學(xué)院的臨時(shí)工作人員6人，以便于活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。并且所有工作人員定制統一的服裝。
�、僮尮ぷ魅藛T在大學(xué)城搭一個(gè)會(huì )臺，并在周?chē)鷶[上本花店制作的花束，營(yíng)造出一種浪漫的氛圍來(lái)吸引顧客。（2個(gè)人）
�、谂晒ぷ魅藛T在商場(chǎng)門(mén)口外散發(fā)單頁(yè)，并帶領(lǐng)消費者前來(lái)觀(guān)看。（2個(gè)人）
�、叟晒ぷ魅藛T在活動(dòng)現場(chǎng)對來(lái)的顧客進(jìn)行登記，預定鮮花，發(fā)放禮品。（2個(gè)人）
�、芑顒�(dòng)結束后，由工作人員整理各種用品和資料。（所有工作人員）
7、 活動(dòng)內容：
�、偬崆耙恢茉趯W(xué)校附件和小區張貼海報、發(fā)傳單等進(jìn)行宣傳。
�、谠谂e行此次活動(dòng)之前，要在一個(gè)周之前，率先進(jìn)行宣傳造勢。創(chuàng )意鮮花店可以在濱州論壇、微信、濱州學(xué)院貼吧進(jìn)行宣傳，可以讓學(xué)生之間相互傳達�？梢岳梦⑿胚M(jìn)行集贊活動(dòng)，集滿(mǎn)9贊送長(cháng)長(cháng)久久花束禮品。
�、刍顒�(dòng)當天，可以利用學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )之便讓學(xué)生發(fā)布活動(dòng)信息即可送會(huì )員卡，和店里10元代金券一張。 ④在活動(dòng)的過(guò)程中，進(jìn)行鮮花預定活動(dòng)，可以推出情侶去女士送小禮品，預定鮮花打折送禮品。 ⑤活動(dòng)最后，所有工作人員整理會(huì )場(chǎng)，和預定鮮花資料，以及辦理會(huì )員卡人員的資料統計。
八、活動(dòng)預算
海報宣傳費用：2m*2m=100元 10張*100元=1000元
活動(dòng)單頁(yè)：彩印0.3元每張 0.3*1000=300元
會(huì )員卡：2000張會(huì )員卡+刷卡器+會(huì )員管理軟件=1000元
人力成本：學(xué)生臨時(shí)工60*6=360元
會(huì )場(chǎng)布置成本：花束+展臺=500元
禮品：200元
合計：3360元
九、應變措施
在現實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)推廣中，我們要根據不同的市場(chǎng)狀況、不同的區域、不同的地區、不同的經(jīng)濟發(fā)展水平和消費習慣，做出相應的調整，使產(chǎn)品銷(xiāo)售趨于完善，市場(chǎng)覆蓋面加大，銷(xiāo)售增長(cháng)擴大，花店經(jīng)濟利潤提升。
花店策劃書(shū) 篇11
一、活動(dòng)主題：
“七夕尋緣愛(ài)在河源”
二、活動(dòng)背景
農歷七月初七，俗稱(chēng)“七夕節”，是中國傳統節日中浪漫色彩的一個(gè)節日。古往今來(lái)，有多少俊男美女懷著(zhù)一顆純潔的心，帶著(zhù)對愛(ài)情的憧憬，漫步在這花花世界里，尋覓心中摯愛(ài)的那個(gè)他/她
昨天，你或許孤獨一人；昨天，你或許還在苦苦尋覓那心愛(ài)的他/她；昨天，你或許還哀傷地沉醉在已逝的甜蜜中。今天，請勇敢說(shuō)出你真摯的獨白；今天，請勇敢地展現真自我。
在這里，你們或許不期而遇，月老牽線(xiàn)作紅娘，為您尋找相伴一生的'他/她！在“七夕”來(lái)臨之際，用我們的行動(dòng)來(lái)傳承千年的愛(ài)情經(jīng)典，共度浪漫之夜。
三、活動(dòng)目的
1、為河源未婚單身男女提供互相認識平臺
2、加強鞏固本公司活動(dòng)策劃能力
3、有效利用活動(dòng)，打響河源城市生活網(wǎng)品牌知名度
四、活動(dòng)時(shí)間：
七夕夜。
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
拾號咖啡廳
六、活動(dòng)對象：
未婚單身男女
七、活動(dòng)宣傳時(shí)間
為期一周。
八、活動(dòng)前期準備工作
1、物色：2名晚會(huì )主持人
2、物品購置：氣球（心形，圓形亦可；紫色&粉紅色）、彩帶、鮮花、蠟燭、卡紙（藍色&粉紅色）、透明膠、雙面膠、巧克力、小禮品（情侶用品，如：杯子）
3、準備所需器材：剪刀、麥克風(fēng)、音響
4、收集浪漫情歌（刻碟）
5、辦公室工作人員負責參加人員的報名事宜和資料管理，報名以網(wǎng)上回復報名帖為主
6、提前制作活動(dòng)號碼牌（心形），男生用藍色卡紙，女生用粉色卡紙
九、活動(dòng)場(chǎng)地布置：
1、充分利用拾號咖啡廳自身的場(chǎng)地，場(chǎng)地宜布置得浪漫溫馨
2、全場(chǎng)色調以紫色、粉色為主
3、場(chǎng)地允許的話(huà)，用氣球在活動(dòng)入口處圍成一扇圓拱門(mén)
4、場(chǎng)內，以一紫色一粉色氣球為一組，分別裝飾場(chǎng)內每一角落
5、每個(gè)桌面需要一支蠟燭
6、根據場(chǎng)地環(huán)境，拜訪(fǎng)一定的鮮花（以玫瑰花為主）
十、活動(dòng)內容
1、工作人員需向參與者派發(fā)號碼牌，并引領(lǐng)參與者就坐
2、主持人為此次活動(dòng)致開(kāi)場(chǎng)白
3、參加者先作簡(jiǎn)單的自我介紹，講出自己的姓名，整個(gè)過(guò)程計劃需要10分鐘
4、開(kāi)始進(jìn)入游戲：
A、“背背愛(ài)”。
�。�1）游戲需2人為一組，1男1女，由主持人隨意叫號/自由搭配組成一隊。
�。�2）兩人背靠背將氣球完整無(wú)缺的從起點(diǎn)運送到終點(diǎn)。
�。�3）1分鐘，氣球最多者為勝。
�。�4）參加游戲共4組，每次2組同時(shí)進(jìn)行
B、“呼喚愛(ài)”。
�。�1）游戲需4人為一組，2男2女，由主持人隨意叫號/自由搭配組成一隊。
�。�2）4人兩兩相對，背對觀(guān)眾的兩人根據主持人出示的卡片上的詞語(yǔ)做動(dòng)作，可適當運送口頭表達，但話(huà)語(yǔ)不得出現卡片中的字詞，否則作廢；而面對觀(guān)眾的兩人根據他們的提示，猜出卡片的字詞。
�。�3）5分鐘，猜中最多者為勝利。
�。�4）參加游戲共2~3組進(jìn)行，每次一組
5、游戲過(guò)后，自行互相認識。
花店策劃書(shū) 篇12
為提升花店的知名度和美譽(yù)度，增進(jìn)目標消費群體對母親節的印象和記憶，通過(guò)媒體以親情進(jìn)行包裝，號召做兒女的向父母親表達關(guān)愛(ài)和祝福，借勢造勢，強化家庭責任，反哺母親，奉獻孝心，值5月x日母親節到來(lái)之際，策劃以感恩母親母愛(ài)永恒為主題的專(zhuān)題活動(dòng)，具體方案如下：
一、活動(dòng)目的
1、母親節促銷(xiāo)活動(dòng)方案，提高品牌知名度;
2、提高目標消費群體在花店的購買(mǎi)率和消費額;
3、通過(guò)活動(dòng)，增進(jìn)花店和公眾的了解和溝通，制造新聞線(xiàn)索，擴大對外形象宣傳。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月x日-x日(5月第2個(gè)周末)
三、目標群體
母親節活動(dòng)目標群體為xx歲-xx歲之間的時(shí)尚白領(lǐng)女青年和在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，回報養育之恩的情結，可以引發(fā)其潛在的消費可能和情感需求。
四、活動(dòng)主題
1、廣告主題：感恩母親母愛(ài)永恒!
2、廣告詞：世界上有一種最美麗的.聲音，那便是母親的呼喚。但丁(神曲)
五、活動(dòng)內容
1、贈送康乃馨鮮花：凡20xx年5月x日當天到店消費的女士每人贈送康乃馨1支。
2、微博抽獎：到店消費曬照，就有機會(huì )獲得價(jià)值xxx元的免費花束券。
3、生日祝福：凡5月x日當天生日的女士，可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。
六、活動(dòng)宣傳
1、短信群發(fā)：感恩母親母愛(ài)永恒!5月x日花店推出母親節專(zhuān)享特惠活動(dòng)，當天生日女士更有精美禮品贈送!
2、店內pop：大堂、花店門(mén)口、一樓電梯口各一塊。
3、網(wǎng)絡(luò )推廣：通過(guò)官方微博、官方VX展開(kāi)線(xiàn)上推廣，5月2日開(kāi)始預熱，5日起開(kāi)展為期7天的線(xiàn)上抽獎活動(dòng)，每日送出一張花束免費券。
4、主流媒體：5月x日、5月x日，活動(dòng)前、后軟文報道。
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