星巴克策劃書(shū)范文
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，是時(shí)候認真思考策劃書(shū)如何寫(xiě)了。那么你知道策劃書(shū)如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的星巴克策劃書(shū)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在中國這樣一個(gè)沒(méi)有喝咖啡傳統的國度，賣(mài)咖啡的星巴克卻遍地開(kāi)花。朋友聊天去星巴克、親友聚會(huì )去星巴克、商務(wù)談判去星巴克。于是，早早地便有了那句“我不在星巴克，就在去往星巴克的路上”的抑不住小資情調的話(huà)。隨著(zhù)這句廣告詞，星巴克開(kāi)始被賦予了小資情懷，成為了許多白領(lǐng)和青年放松心情、陶冶和享受生活的好去處。而星巴克一向致力于打造咖啡與聚會(huì )的完美結合空間，力求為白領(lǐng)打造“第三空間”， 就是除辦公室和家庭之外人們非常愿意光顧的地方。
近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，紹興市內開(kāi)設了許多家咖啡店，星巴克在紹興市的競爭壓力也逐步加大。星巴克要想在這個(gè)城市的咖啡行業(yè)處于不敗之地，必須采取一些措施。而我們即將迎來(lái)10.1國慶長(cháng)假，這個(gè)長(cháng)假將是一個(gè)不可多得的好時(shí)機，是能夠帶動(dòng)星巴克在紹興地區發(fā)展的時(shí)機。于是，我們準備在國慶期間推出“星巴克醇香之旅”活動(dòng).
以下就是本次活動(dòng)的策劃：
一.活動(dòng)目標：
1)總體目標：
�、偻ㄟ^(guò)本次活動(dòng)提高星巴克在紹興地區咖啡行業(yè)的影響力和知名度。
�、谕ㄟ^(guò)本次活動(dòng)，向社會(huì )各界傳達星巴克的經(jīng)營(yíng)宗旨，擴大其在社會(huì )的影響力，提升其在社會(huì )的認知度與美譽(yù)度。
2)長(cháng)期目標：
�、偻ㄟ^(guò)本次活動(dòng)的規模效應，營(yíng)造出“星巴克咖啡氛圍”，使更多的人愛(ài)上咖啡，愛(ài)上星巴克。
�、诖蛟煨前涂说男蜗�------白領(lǐng)的“第三空間”， 就是除辦公室和家庭之外人們非常愿意光顧的地方。
�、垡员敬位顒�(dòng)為機遇，為星巴克開(kāi)拓更寬的顧客領(lǐng)域，并聆聽(tīng)社會(huì )各界顧客的相關(guān)意見(jiàn)與建議，完善今后的咖啡工作領(lǐng)域，并力取得到顧客的滿(mǎn)意。
3)近期目標：
促進(jìn)紹興市社會(huì )各界相關(guān)顧客對星巴克的了解與認識。
4)即時(shí)目標：
�、偻ㄟ^(guò)本次活動(dòng)了解紹興市人民對咖啡的態(tài)度。
�、诮邮芊答�，即時(shí)調整星巴克在紹興地區的管理方式和計劃，力求適合紹興，具有紹興特色。
二.活動(dòng)對象：
主要面向紹興市內20-40歲的青年和白領(lǐng)工作層。
三.活動(dòng)主題：
以“星巴克醇香之旅”為主題，著(zhù)重體現星巴克“煮好每一杯咖啡，把握好每一個(gè)細節”的標準，展現星巴克咖啡醇香、新鮮、純正的特點(diǎn)。讓星巴克帶你進(jìn)入一個(gè)星巴克咖啡的醇香之旅，在細細品味星巴克咖啡的同時(shí)，充分讓味蕾感受和體會(huì )咖啡的浪漫與溫馨，感受最為本真的咖啡，最為自然的味道。
四.活動(dòng)模式：
1)準備階段---宣傳活動(dòng)：
①形象設計大賽
時(shí)間：20xx.9.15-9.20
對象：面向店內員工
具體內容：
開(kāi)展“星巴克形象我設計”的海報和傳單的形象設計大賽，為“星巴克醇香之旅”活動(dòng)制作海報、傳單和活動(dòng)當天店內的'布置方案。
報名方式：書(shū)面填表形式和網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站填表形式.
方案形式：Word、PPT等電子稿形式.
②評選作品
時(shí)間：20xx.9.21-9.23
評選標準：叢中選取能夠明確體現本次活動(dòng)主題和星巴克宗旨---不是在經(jīng)營(yíng)那種賣(mài)咖啡給客人的生意，而是在經(jīng)營(yíng)一項提供咖啡的人的事業(yè)---“以人為本”的作品
選取數量：3-5份
獎勵方法：將優(yōu)秀作品作為“星巴克醇香之旅”活動(dòng)海報、傳單和活動(dòng)當天店內的布置方案，并給予員工發(fā)放獎金，作為物質(zhì)獎勵。
③正式開(kāi)展宣傳活動(dòng)
時(shí)間：20xx.9.24-9.30
現實(shí)形式：張貼海報并派發(fā)傳單，對本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
網(wǎng)絡(luò )形式：在公司網(wǎng)站張貼有關(guān)本次活動(dòng)的廣告。
2)實(shí)施階段---具體活動(dòng)：
①活動(dòng)一：咖啡講座：
時(shí)間：20xx.10.1-10.3每天下午15：00-17：00
地點(diǎn)：星巴克紹興店
對象：針對在店內的顧客。
員工要求：需要3名員工，1名員工講解，另外2名員工做示范。
具體內容：
巴克店內的“合作伙伴”(星巴克對員工的稱(chēng)謂)為顧客做有關(guān)咖啡知識的介紹，主要內容是咖啡的相關(guān)知識、如何自己泡制、器具的使用等。形式上要求靈活多變，時(shí)間控制在2小時(shí)左右，講座接受顧客提問(wèn)，由講解員釋疑。
目的：
開(kāi)設講座，將咖啡和知識一塊賣(mài)，客觀(guān)上起到了培養顧客群和拓寬消費市場(chǎng)的作用。
②活動(dòng)二：DIY咖啡自制：
時(shí)間：20xx.10.1-10.3每天晚上19：00-21：00
地點(diǎn)：星巴克紹興店
對象：當天光顧或有意參加本次活動(dòng)的顧客。
員工要求：需要6-8名員工，2名為顧客示范泡制咖啡的流程步驟和器具的使用，另外的員工負責場(chǎng)內維持和正常的營(yíng)業(yè)。
具體內容：
在顧客中隨機抽取5-8名顧客，參加“DIY咖啡自制”活動(dòng)，在“合作伙伴”的指導下自己現場(chǎng)一杯自制DIY咖啡。
目的：
使顧客了解咖啡的制作工藝和合作伙伴為顧客制作每一杯咖啡時(shí)的用心，培養顧客對咖啡的興趣與熱愛(ài)。
③活動(dòng)三：“星巴克心語(yǔ)”
時(shí)間：20xx.10.1-10.7
對象:社會(huì )各界有意參加本次活動(dòng)的群眾,主要針對20-30歲年齡層具有文化氣息熱愛(ài)寫(xiě)隨筆的顧客。
具體內容：征集有關(guān)于星巴克的心情筆記、隨筆或散文。要求以自己對星巴克的看法和星巴克給你帶來(lái)的心情為內容。
形式：電子稿或書(shū)面形式均可。
評定標準：內容緊扣星巴克與你的個(gè)人感受為主題。
評定方式：將每一位作者的文章張貼在星巴克網(wǎng)站上進(jìn)行投票，從中抽取10-20篇內容貼切且投票數量名列前茅的美文。
獎勵：將選取的美文刊登在星巴克網(wǎng)站和星巴克專(zhuān)門(mén)的雜志上，并使作者成為星巴克的VIP會(huì )員。
3)總結階段---反饋：
�、僭诿看位顒�(dòng)中都添加顧客反饋單元，積極接受顧客對星巴克本次開(kāi)展的各個(gè)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。
�、谡匍_(kāi)員工大會(huì )，對本次活動(dòng)中出現的狀況和顧客反饋的意見(jiàn)以報告的形式呈現，輔之以PPT形式展現在會(huì )議上。
�、劭偨Y本次活動(dòng)的問(wèn)題和今后開(kāi)展活動(dòng)需要注意的事項，以及今后星巴克紹興店的發(fā)展目標和方向。
五.活動(dòng)選擇的媒介：
1)報紙：在報紙上刊登本次活動(dòng)的宣傳小廣告。
2)網(wǎng)絡(luò )：通過(guò)星巴克網(wǎng)站對本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
3)戶(hù)外廣告：在星巴克店周?chē)?條街道豎立本次活動(dòng)的相關(guān)戶(hù)外廣告
4)雜志：在相關(guān)雜志上刊登本次活動(dòng)的宣傳小廣告。
六.活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間：
20xx.9.1-10.7
七.活動(dòng)開(kāi)展的空間：
1)人員空間：紹興市內
2)地點(diǎn)空間：星巴克店內
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