【實(shí)用】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板合集七篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一.促銷(xiāo)時(shí)間:
20xx-05-06--20xx-05-13
二.促銷(xiāo)目的:
背景:
學(xué)校只有一個(gè)超市,壟斷了學(xué)校的超市消費市場(chǎng),在一定程度上學(xué)校超市占有一點(diǎn)優(yōu)勢。就是這樣,學(xué)校超市的經(jīng)營(yíng)模式松垮,沒(méi)有一點(diǎn)促銷(xiāo)手段。使學(xué)生都在學(xué)校外面購買(mǎi),從而使學(xué)校超市的銷(xiāo)售量下降。為了使我們學(xué)校的市場(chǎng)占有率提高,我們利用了五一假后開(kāi)學(xué)這段時(shí)間,進(jìn)行校園超市促銷(xiāo)活動(dòng)。
我們針對消費者的用促銷(xiāo)目標有:
。1)以現有顧客群體為基礎,增加銷(xiāo)售量、擴大銷(xiāo)售;
。2)吸引新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù);
。3)樹(shù)立企業(yè)形象、提升知名度;
。4)提升超市整體外在形象;
。5)清理庫存,新產(chǎn)品系列推廣;
三.促銷(xiāo)主題:
校園超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設計的核心是利用價(jià)格折扣、實(shí)惠、兒時(shí)產(chǎn)品回憶的方法來(lái)帶動(dòng)學(xué)生光顧從而提高銷(xiāo)售。
促銷(xiāo)主題:超時(shí)代的消費,超時(shí)代的安享冰涼享受
宣傳口號:還記得小時(shí)候的零食嗎?讓我們再回憶一下吧!
四.促銷(xiāo)活動(dòng):
學(xué),F在的超市雖占有校園的壟斷市場(chǎng),對于在學(xué)校來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么競爭的壓力。但現在外面超市的進(jìn)行了促銷(xiāo)校園超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,這對學(xué)校的銷(xiāo)售還是有一定影響。我們?yōu)榱耸剐@超市立于不敗之地,從而進(jìn)行這次促銷(xiāo)活動(dòng)。
我們主要是先讓同學(xué)們看到我們的海報;貞浳兜,會(huì )讓他們感覺(jué)到好奇,也有些同學(xué)想去嘗試一下。通過(guò)這個(gè)我們把顧客拉攏過(guò)來(lái),同學(xué)在購買(mǎi)商品的同時(shí),還會(huì )有很多食品的價(jià)格是比外面的價(jià)格底的,而且還會(huì )有禮物贈送。所以他們再過(guò)來(lái)看的同時(shí)就會(huì )不知不覺(jué)就買(mǎi)了我們的商品。這樣我們的銷(xiāo)售量就上來(lái),同學(xué)只要感受到一次我們學(xué)校的優(yōu)惠,他們以后就會(huì )再來(lái)。
我們這次促銷(xiāo)的商品與以前的有了一些變化。這次除了有以前的零食,生活用品之外,主要增加了飲料銷(xiāo)售、水果銷(xiāo)售和小時(shí)候零食銷(xiāo)售。我們學(xué)校超市是在學(xué)校的食堂里,一天在食堂吃飯的人很多,而來(lái)商店買(mǎi)飲料的人卻不是很多。針對這一個(gè)問(wèn)題,我們這次促銷(xiāo)就加大了商店的飲料促銷(xiāo),通過(guò)買(mǎi)一瓶送一包餐巾紙、買(mǎi)二送一的方式
來(lái)提高銷(xiāo)量。我們校園超市的水果是非常新鮮的,我們采用的保險方法的有名的玫瑰保鮮法。這樣可以是我們的學(xué)生每天都能買(mǎi)到新鮮的水果,而且價(jià)格十分合理。還有就是五一假之后天氣會(huì )越來(lái)越熱,學(xué)校超市還可以買(mǎi)各種好吃、好看的冰激凌,同學(xué)們聽(tīng)到有好吃的冰激凌都會(huì )來(lái)?yè)屬彙?/p>
我們的促銷(xiāo)方式:
在校園促銷(xiāo)中,我們選擇以營(yíng)業(yè)推廣為主,人員促銷(xiāo)為輔的促銷(xiāo)組合校園超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。食堂是一個(gè)人員流通快的場(chǎng)所,我們選用的是在超市外面貼特價(jià)條的方式,貼在能引起大家注意的地方。在里面商品會(huì )擺放得很整齊,所有商品的價(jià)格我們都會(huì )標清楚。我們的促銷(xiāo)形式:
我們根據消費者的喜好設置了特價(jià)促銷(xiāo)、贈送促銷(xiāo)、有獎促銷(xiāo)的營(yíng)業(yè)推廣形式。利用這一些促進(jìn)消費者購買(mǎi)的愿望和行動(dòng),使我們的銷(xiāo)量增高。在促銷(xiāo)期間,在學(xué)校超市買(mǎi)10元以上商品,會(huì )得到一份精美禮物,每天限額三十名。購買(mǎi)15元商品,加一元可購得355ml百事/統一奶茶一瓶,每天限額三十名。購買(mǎi)商品20元,可獲得40g可比克薯片一包,每天限額三十名。
同時(shí)商店里的音樂(lè )是不可缺少的一部分,在超市里會(huì )放著(zhù)大家都喜愛(ài)熟悉的流行歌曲,使大家在購物的同時(shí)感受到歡快的喜悅。
海報采用彩色報的形式,在超市門(mén)口放兩張大的海報。在外面我們貼在人員流動(dòng)大的地方(校門(mén)口,宿舍樓下面、店子街),采用彩色小海報的形式。
五.促銷(xiāo)宣傳校園超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
1、環(huán)境布置
在超市的進(jìn)出口地方懸掛宣傳牌,以突出活動(dòng)的主題,超市賣(mài)場(chǎng)以清涼舒爽的布置,洪托出清涼的氣氛,為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
2.宣傳廣播
在學(xué)校的廣播里,不定時(shí)地播出廣告,內容是:
。1)校園超市商品大特價(jià),一元等于百事可樂(lè ),果汁
。2)喜訊校園最新推出彩色冰激凌,有不同口味,好吃不貴,大家快來(lái)?yè)屬彙?/p>
。3)同學(xué)們還記得兒時(shí)食品的回憶嗎?現在校園超市推出了我們兒時(shí)的小零食,讓我們一起回憶一下吧!
。4)校園超市又推出新產(chǎn)品了,新鮮水果,保證你買(mǎi)得放心,吃得開(kāi)心。
3、POP宣傳海報
。1)、制作商品特價(jià)優(yōu)惠海報
。2)制作宣傳單
六.促銷(xiāo)費用預算
七.促銷(xiāo)實(shí)施進(jìn)度安排
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、活動(dòng)主題:舞動(dòng)青春,展現自我
二、活動(dòng)對象:外語(yǔ)系全體學(xué)生
三、活動(dòng)時(shí)間:XX年xx月x日xx月x日
四、活動(dòng)承辦單位:外語(yǔ)系學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心
五、活動(dòng)目的:
我中心舉辦此次實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)大賽,旨在通過(guò)此次大賽提高本系學(xué)生的學(xué)習興趣,以增加學(xué)以致用的能力。同時(shí)這也是一個(gè)團隊合作精神的鍛煉,讓同學(xué)們從中積累經(jīng)驗以提高學(xué)生綜合素質(zhì),為以后的工作做積累。我們期望關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生可以借此機會(huì )進(jìn)一步深化對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識和感悟。
六、參賽形式:
以組為單位,每組3-5人,自擬組名,向各班班長(cháng)報名參加。
七、活動(dòng)具體流程安排:
(一)大賽前期準備工作:
1、外聯(lián)部到校外拉贊助。
2、申請比賽期間所需的場(chǎng)地及逸夫樓45多媒體教室。
(二)大賽的宣傳及報名階段
a、宣傳手段:通過(guò)班級、宣傳單、海報、橫幅、廣播臺等。
1、會(huì )議通知外語(yǔ)系各班班長(cháng),同時(shí)印發(fā)一份實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)大賽宣傳單,并向其講解活動(dòng)具體事項;
2、聯(lián)系系學(xué)通社,出一份海報公示于校道或者綜合樓作宣傳活動(dòng);
3、同時(shí)以廣播和網(wǎng)絡(luò )形式宣傳,盡可能的宣傳到每位同學(xué)。
b、報名方式:
1、班級報名:各班長(cháng)領(lǐng)取報名表格,并在規定時(shí)間內將報名表和作品上交學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心指定處;
2、設點(diǎn)報名:由本中心在校道等地方設點(diǎn)進(jìn)行報名。
(三)大賽實(shí)施階段(12月5日12月6日)
環(huán)節一:實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)。(12月5日)
各團隊領(lǐng)取一定數量的產(chǎn)品,在規定時(shí)間(12月5日一天)內,在指定的地點(diǎn)設點(diǎn)銷(xiāo)售(詳見(jiàn)附圖)。跟據團隊銷(xiāo)售的業(yè)績(jì),決定本環(huán)節該隊所積累的分數。銷(xiāo)售方式和促銷(xiāo)手段由各團隊自定。
環(huán)節二:成果展示。(12月6日下午)
各團隊在實(shí)戰銷(xiāo)售之后,將本團隊的銷(xiāo)售成果及心得等以電子形式進(jìn)行展示,評委根據參賽者的表現、展示的內容等進(jìn)行本環(huán)節的打分。(電子形式可多樣,如word、ppt、照片、錄像等,展示內容可以是心得體會(huì ),銷(xiāo)售經(jīng)驗等。)
環(huán)節三:現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。(12月6日下午)
由參賽團隊選出一名代表或者以團隊形式在現場(chǎng)對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo),評委根據參賽者的表現對本環(huán)節進(jìn)行打分。(注:環(huán)節三在講解時(shí)使用漢語(yǔ)不扣分,若使用外語(yǔ)可酌情加分。)
(四)評分及統分階段
評比人員:由相關(guān)的老師和輔導員、各組織代表進(jìn)行評比。
評分標準:
1、環(huán)節一占6%,環(huán)節二占25%,環(huán)節三占15%。
2、各環(huán)節的總分均為一百分。
3、評出相應獎項,據三環(huán)節總得分評定。
九、獎項設置:
一等獎1名
二等獎2名
三等獎3名
優(yōu)秀獎若干名。
十、人員安排:
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
一、主題:
金榜題名時(shí)明珠謝恩情
二、時(shí)間:
7月20日——8月30日
三、地點(diǎn):
xx寨大酒店
四、對象:
被國家或省級正規院校錄取(含本科和專(zhuān)科)、家在市區且經(jīng)濟條件比較好的考生家長(cháng)
五、目的:
1、緊扣社會(huì )熱點(diǎn),抓住“高考經(jīng)濟”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益;
2、通過(guò)與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿(mǎn)足家長(cháng)和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現場(chǎng)的親朋好友,通過(guò)提升酒店美譽(yù)度來(lái)吸引潛在客戶(hù),為酒店的后續經(jīng)營(yíng)帶來(lái)潛在效益。
3、有效運用“心理營(yíng)銷(xiāo)”,結合“情感營(yíng)銷(xiāo)”,通過(guò)提高服務(wù)附加值等方式,最大限度的滿(mǎn)足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規院校(含本科和專(zhuān)科)錄取的學(xué)生資料及家長(cháng)資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟條件比較好的家長(cháng)資料,營(yíng)銷(xiāo)代表先打電話(huà)過(guò)去代表xx寨酒店表示祝賀,并預約時(shí)間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策,吸引其如約前來(lái)預訂。(賀卡詳情見(jiàn)附件一)
七、升學(xué)宴流程策劃:
為了最大限度的滿(mǎn)足家長(cháng)和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃,旨在通過(guò)一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來(lái)提高酒店服務(wù)附加值,得到現場(chǎng)所有賓客的高度贊同,為考生及家長(cháng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學(xué)甚至現場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類(lèi)宴會(huì )時(shí)首先選擇我酒店。
1、17:30-17:50:宴會(huì )廳播放喜慶樂(lè )曲及歌曲,供賓客聆聽(tīng)。
4、17:50:喜宴正式開(kāi)始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
5、17:55-12:05:榮譽(yù)寶座問(wèn)鼎儀式。宴會(huì )廳正中間過(guò)道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設有一個(gè)小舞臺,考生站在舞臺上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤(pán)子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著(zhù)激昂的音樂(lè )走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。
6、18:05-18:10:考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言,播放背景音樂(lè )《掌聲響起來(lái)》。
7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂(lè )播放《感恩的心》,請考生家長(cháng)及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問(wèn)鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長(cháng)及現場(chǎng)的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現場(chǎng)所有親朋好友在成長(cháng)過(guò)程中給予的關(guān)心和支持!
8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車(chē)推上主席臺,考生對著(zhù)蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂(lè )《明天會(huì )更好》。
9、18:20-12:25:家長(cháng)開(kāi)懷感言:邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言,與此同時(shí)播放背景音樂(lè )《明天會(huì )更好》。
10、18:30開(kāi)始午宴。
八、附加服務(wù)策劃
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的考生,酒店將在升學(xué)宴舉辦的當晚免費預訂苗都KTV包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學(xué)歡慶PARTY,包廂大小視當天生意預定情況而定,PARTY流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶,最終消費費用一律打八折。
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的家長(cháng),當晚在酒店開(kāi)房達到3間以上者,將可享受最低7.5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房?jì)?yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。
九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施:(酒席價(jià)格、菜品你們訂)
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬(wàn)里宴(888元/席)
6、飛黃騰達宴(1280元/席)
注:
A、凡在酒店預訂升學(xué)宴且宴席數量達到10桌及10桌以上者,可免費享受以下優(yōu)惠措施:
1)、免費贈送簽到簿1本;
2)、免費提供宴會(huì )攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);
3)、免費預定苗都KTV大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶PARTY,最終費用一律打八折;
4)、免費提供服裝和化妝.
A類(lèi)經(jīng)費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。
B、凡在酒店消費金額達到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費贈送高級密碼皮箱1只。
B類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。
C、凡在酒店消費金額達到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費提供客房1間。
C類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。
D、凡在酒店消費金額達到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
同時(shí):考入省內學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書(shū)贈送省內快巴票1張(贈送車(chē)票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規定之內,恕不贈送),或者報銷(xiāo)火車(chē)硬座票1張(贈送車(chē)票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規定之內,恕不贈送;且車(chē)票由考生自己購買(mǎi),憑票前來(lái)酒店報銷(xiāo));考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書(shū)贈送火車(chē)硬臥票1張(贈送車(chē)票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規定之內,恕不贈送;且車(chē)票由考生自己購買(mǎi),憑票前來(lái)酒店報銷(xiāo),最高報銷(xiāo)金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張,并報銷(xiāo)500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價(jià);5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷(xiāo)500元)。
D類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加3磅蛋糕40元,加車(chē)票或飛機票平均價(jià)500元,合計費用880元。
十、本次活動(dòng)宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經(jīng)營(yíng)收益,本次活動(dòng)將采取有針對性且時(shí)效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營(yíng)銷(xiāo)代表親自登門(mén)拜訪(fǎng)目標客戶(hù)并派送邀請賀卡的方式,同時(shí)在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。
活動(dòng)過(guò)程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長(cháng)之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時(shí)考上十大名校的學(xué)生,無(wú)論其是否前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,均可在金榜上題名。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
姓名:徐天華
學(xué)號:47
目錄
一、大環(huán)境掃描 ................................................................................2
二、 背景和現狀................................................................................2
。ㄒ唬┦袌(chǎng)形勢 ..........................................................................2
。ǘ┊a(chǎn)品情況...........................................................................2
。ㄈ└偁幮蝿...........................................................................2
。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境...........................................................................3
三、SWOT分析...................................................................................3
四、消費者分析..................................................................................3
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略......................................................................................4
六、行動(dòng)方案......................................................................................4
一、 大環(huán)境掃描
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商業(yè)保險集團,公司注冊資金267.5億元,總部位于首都北京。是中國消費者認知度最高的人壽保險品牌,是國內唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險集團,是中國資本市場(chǎng)最大的機構投資者之一。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏(yíng)得了社會(huì )最廣泛客戶(hù)的信賴(lài),始終占據國內保險市場(chǎng)領(lǐng)導者的地位,被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
二、 背景和現狀
。ㄒ唬、市場(chǎng)形勢
自從中國人壽新產(chǎn)品“福祿雙喜”上市以來(lái),銷(xiāo)量異;鸨。短短十個(gè)月時(shí)間,全國共銷(xiāo)售福祿雙喜超100億。并且以穩定的增長(cháng)率在持續增加。
。ǘ、產(chǎn)品情況
作為國壽首推的一款生死兩全分紅型保險、福祿雙喜寄托了國壽人的期盼、而且福祿雙喜確實(shí)也做到了這一點(diǎn),截止20xx年3月22日福祿雙喜期交保費超過(guò)52.2億元,一經(jīng)推出便有如此成績(jì)、福祿雙喜確實(shí)很強大。
。ㄈ、競爭形勢
就其他保險公司推出的生死兩全分紅型保險、福祿雙喜不管在哪個(gè)方面都比其它產(chǎn)品要高出一線(xiàn),下面僅拿平安的富貴人生做下比較:
由此可見(jiàn)、福祿雙喜在競爭方面占據很大的優(yōu)勢。
。ㄋ模、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
保險是一個(gè)新興行業(yè),每年都有新的保險公司成立,新的保險產(chǎn)品投放市場(chǎng),中國人壽產(chǎn)品費率低,投資回報穩定等特點(diǎn),銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額市場(chǎng)占有比例較高。中國人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域,在農村市場(chǎng)也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶(hù),整合各種資源進(jìn)行銷(xiāo)售公關(guān)。以此作為中國人壽的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開(kāi)市場(chǎng)的裂口然后以點(diǎn)帶面系統性的開(kāi)發(fā)行業(yè)客戶(hù)。
三、 SWOT分析
。ㄒ唬、優(yōu)勢
1、中國人壽的發(fā)展得到了國家的高度重視,公司的償付能力已經(jīng)達到國家法律規定標準的4.4倍。這是任何一家公司所無(wú)法達到的標準。國人壽總資產(chǎn)突破1萬(wàn)億元,擁有全國保險公司總資產(chǎn)的42%,市場(chǎng)份額達到了51%,中國人壽的輸贏(yíng)不是自己的事情而是全國眾多客戶(hù)的事情,是國家社會(huì )安定的問(wèn)題。
2、歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機后,不論是熱衷于投資還是儲蓄穩健型的廣大市民對證券投資,房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕,對于理財更是有了全新的理念。20xx年全球經(jīng)濟回暖更是為保險提供了一個(gè)更好的發(fā)展前景,當下更多人愿意選擇新型理財工具-----保險投資來(lái)進(jìn)行理財。
3、國家對保險業(yè)發(fā)展的支持,其中最大的收益者是中國人壽,在國家相關(guān)政策的扶持下對人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用,投資收益的提高為客戶(hù)帶來(lái)更多更誘人的紅利。
。ǘ、威脅
近年來(lái)股市的波動(dòng)和金融危機的侵襲致使分紅險不夠給力,導致人們對分紅險印象不是很好,加上一些人們的傳統觀(guān)念作祟,人們對本險種的信心不是很充足。再加上現在各個(gè)保險保險公司紛紛推出各種相類(lèi)似的分紅性保險,對本產(chǎn)品的沖擊將更大。雖然廣大民眾的保險意思在穩步加強,但在一時(shí)間還無(wú)法對保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售做出真正有利的貢獻,尤其是在農村地區。
。ㄈ、劣勢
保險公司的投資能力高低直接相關(guān)分紅險紅利的多少,因而紅利的多少是不確定的,這樣的不確定因素直接或間接的影響了客戶(hù)購買(mǎi)信心。加上繳 費壓力大,收益的時(shí)間較長(cháng),貨幣貶值帶來(lái)的風(fēng)險,使本產(chǎn)品在推廣上產(chǎn)生一些不利因素。因此,這樣的產(chǎn)品結構使得我們對準客戶(hù)的劃分和客戶(hù)群的市場(chǎng)范圍不得不采取高要求高標準。這在一定程度上就縮小了產(chǎn)品的適用范圍。
。ㄋ模、機會(huì )
經(jīng)歷一次全球金融危機的洗禮后人們開(kāi)始對于風(fēng)險的喜好有了新的選擇,而本款產(chǎn)品的返還高、領(lǐng)得快、能保本、繳費短、投保易、借款活的特點(diǎn),使人們對產(chǎn)品的信心大大提升,本產(chǎn)品符合了老百姓的理財習慣,真正滿(mǎn)足了消費者的保險保障和投資需求。給產(chǎn)品的推廣創(chuàng )造了無(wú)限前景和機會(huì )!
四、 消費者分析
1.有子女的家庭
望子成龍望女成鳳是每個(gè)家庭的愿望,兒女健康成長(cháng)是每個(gè)父母的以往,子女的生活無(wú)憂(yōu)是每個(gè)父母的夙愿,而福祿雙喜的定期返還生存金作為少兒成長(cháng)教育金、婚嫁金,加上投保年齡越小,領(lǐng)取次數越多的特點(diǎn),必將成為趕產(chǎn)品的購買(mǎi)主力軍!
2.在職白領(lǐng)
收入穩定且豐厚的高級打工仔,現在的優(yōu)越生活必將催使其對將來(lái)的規劃,用現在豐富的資本為將來(lái)養老做保障,是每一個(gè)精明人士必經(jīng)之路,祿雙喜可以提供更穩定且不斷增值的資金來(lái)源,進(jìn)一步提高其生活水準,更保障將來(lái)的生活!
3.企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)
該人群已積累了一定的資產(chǎn),但目前經(jīng)濟轉型,面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險普遍較大,這一群體社會(huì )保障欠缺,未來(lái)不確定性強,同時(shí)對短期投入,長(cháng)期收益感興趣。福祿雙喜交費期短,返回快,生存、身故時(shí)均有保障,充分滿(mǎn)足其需求。
4.機關(guān)在職員工
文化層次較高,單位收入比較穩定,相對比較空閑,想了解新的投資,很多人涉足股市或房地產(chǎn)。福祿雙喜可滿(mǎn)足其對穩定回報的需求,同時(shí)可以作為養老基金。
五、 營(yíng)銷(xiāo)戰略
隨著(zhù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的影響日益增加,做好服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),對于服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō),是確保其在激烈競爭中立于不敗之地的重要保障。服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及其營(yíng)銷(xiāo)的重要性服務(wù)通常被定義為一種能滿(mǎn)足消費者和組織客戶(hù)需求的隱性職能。
4P營(yíng)銷(xiāo)組合的內容:
產(chǎn)品(Product):注重開(kāi)發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨特的賣(mài)點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
價(jià)格 (Price): 根據不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據是企業(yè)的品牌戰略,注重品牌的含金量。
分銷(xiāo) (Place): 企業(yè)并不直接面對消費者,而是注重經(jīng)銷(xiāo)商的培育和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建立,企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過(guò)分銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行的。
促銷(xiāo)(Promotion):企業(yè)注重銷(xiāo)售行為的改變來(lái)刺激消費者,以短期的行為(如讓利,買(mǎi)一送一,營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)氣氛等等)促成消費的增長(cháng),吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基本思想在于:從制定產(chǎn)品策略入手,同時(shí)制定價(jià)格、促銷(xiāo)及分銷(xiāo)渠道策略,組合成策略總體,以便達到以合適的商品、合適的價(jià)格、合適的促銷(xiāo)方式,把產(chǎn)品送到合適的目的地。
六、 行動(dòng)方案
基于銷(xiāo)售渠道和監管政策的限制,壽險公司的促銷(xiāo)活動(dòng)不同于一般行業(yè)。公司的促銷(xiāo)很少涉及價(jià)格,促銷(xiāo)對象也并非直接針對保險消費者。通常情況下,公司開(kāi)展最多的促銷(xiāo)活動(dòng)是開(kāi)展業(yè)務(wù)競賽,通過(guò)加大對營(yíng)銷(xiāo)員的獎勵力度來(lái)達到擴大銷(xiāo)售的目的。除此之外,公司還會(huì )開(kāi)辦各種產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),客觀(guān)、準確、真實(shí)的介紹本公司產(chǎn)品,使客戶(hù)了解其各種功能,向客戶(hù)贈送一些小禮品,舉辦一些健康講座等回饋客戶(hù),增加關(guān)注度和銷(xiāo)售額。按監管要求對客戶(hù)進(jìn)行100%回訪(fǎng),在回訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中了解客戶(hù)的需求,挖掘新的客戶(hù)。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)放置折頁(yè)、海報、展架、產(chǎn)品手冊、平面廣告、視頻光盤(pán)等宣傳資料對公司產(chǎn)品和公司品牌進(jìn)行宣傳達到促銷(xiāo)的目的。
本次具體行動(dòng)方案如下:
1、 主題:人生?福祿雙喜
2、 活動(dòng)目的:1、就產(chǎn)品上市一年之際,“福祿雙喜”再度出擊,在前年度大賣(mài)的前提下?tīng)幦「弦粚訕恰?/p>
2、答謝所有新老客戶(hù)的支持與選擇。
3、 活動(dòng)對象:“福祿雙喜”所有新老客戶(hù)。
4、 活動(dòng)地點(diǎn):待定
5、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年元月1號
活動(dòng)內容:大型戶(hù)外聚集活動(dòng),屆時(shí)將由中國人壽著(zhù)名講師為大家主持。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
一、 活動(dòng)目的:
每年的`"六一"是國際兒童節,這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長(cháng)會(huì )帶孩子逛商場(chǎng)、超市購物,而兒童的消費帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節來(lái)提高成人的消費。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造"六一節"的歡樂(lè )氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高.....的知名度。
二、 活動(dòng)時(shí)間:
三、 活動(dòng)主題:
四、 活動(dòng)內容:
1、"..杯"征文及繪畫(huà)比賽--綠色家園為了慶祝"六一兒童節",關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來(lái)一展繪畫(huà)才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫(huà)下)你所認識或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(cháng)可到....量販或...各分店服務(wù)臺報名處領(lǐng)取資料、登記報名。5月30日20:00前可將填好的報名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務(wù)臺,即可獲贈精美禮品一份,6月x日由專(zhuān)家評出20幅繪畫(huà),10幅征文的優(yōu)秀獎。
優(yōu)秀獎分年齡段:3-- 6歲組 繪畫(huà)10名 征文5名7--15歲組 繪畫(huà)10名 征文5名頒獎儀式:
6月x日奇得優(yōu)秀獎的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎證書(shū)及優(yōu)秀獎品一份。6月x日--x日優(yōu)秀作品將分別在xx、xx分店、xx分店、xx分店、鳳xx分店進(jìn)行展出。
2、 6元多一件x月x日--x月x日活動(dòng)期間,凡到量販或分店購物滿(mǎn)61元的顧客,憑當天購物小票再加6元,到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺還可獲得"xxxx"一件。
3、 "六一節"買(mǎi)六送一x月x日--x月x日在量販或分店中選擇一部分商品進(jìn)行買(mǎi)六送一活動(dòng)------4、 少年兒童才藝秀參賽方式:
。1) x月x日--x月x日在量販、分店購物者,均可參加兒童才藝秀。x月1x日晚按報名先后順序輪流上臺表演,x月x日晚對獲獎?wù)哳C發(fā)證書(shū)和獎品。
。2) 少年兒童才藝表演內容:時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書(shū)法等您是才童嗎?走上米蘭舞臺,用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶VCD或CD、道具,報名時(shí)需填寫(xiě)比賽項目及內容。
。3) 比賽按年齡段分3個(gè)小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲,6月1日初賽每組評出5名優(yōu)勝者,參加6月2日晚20:00決賽)每位參加者能獲得一份禮品,比賽設了豐富的獎品。
初賽:小組入圍獎5名小組參與獎10名決賽:一 等 獎 1名 二 等 獎 1名三 等 獎 1名 優(yōu) 秀 獎 2名巨 星 獎 1名 最佳才藝獎 1名最佳上鏡獎 1名 最佳氣質(zhì)獎 1名
5、"小巨星"少兒文藝表演出場(chǎng)6月1日晚,聘請 xxxx 優(yōu)秀少兒演出團體,現場(chǎng)展示未來(lái)"巨星"風(fēng)采,
6、..聚焦你金色童年凡5月31日--6月2日,在米蘭春天量販或分店一次性購物滿(mǎn)61元的小朋友,現場(chǎng)免費贈送"漂亮寶貝"兒童攝影藝術(shù)照一張。
7、"聰明寶貝"照片大比拼參加方法:照片+出生證復印件+填妥報名表,交到米蘭春天量販服務(wù)臺活動(dòng)時(shí)間:20xx.5.10--5.30內容:注意時(shí)間!米蘭在尋找"聰明寶貝"!趕快將體現你寶貝最炫最聰明一面的照片交回,即有豐富獎品等著(zhù)您拿!
聰 明 獎 1名一 等 獎 1名二 等 獎 3名三 等 獎 5名入 圍 獎 18名8、慶"6.1"來(lái)就送6月1日--2日兩天,到量販或分店光臨的小朋友,均可獲得xx公司贊助提供禮品,送完為止9、"米蘭杯"健康兒童智能運動(dòng)趣味比賽 (x月x日--x月x日)晚20:00活動(dòng)內容:1、健康兒童寶寶快快爬(61名),1歲以下的兒童.
2、運動(dòng)寶寶跳繩比賽(61名)15歲以下的兒童.
3、機靈寶寶穿衣比賽(61名)6歲以下的兒童.
參賽方式:報名截止5月28日,參賽者須持有效證件(戶(hù)口本或出生證)報名每項比賽均設一、二、三等獎和紀念獎,凡參加者可獲贈精美禮品。
說(shuō)明: 參與"...杯"健康兒童智能運動(dòng)趣味比賽的各比賽的第一名選手皆頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),憑本證書(shū)在次年"6.1"節仍可到米蘭春一領(lǐng)取精美禮品一份。
10、"六一"特價(jià)商品11、投幣賽:比賽往錢(qián)罐投幣(計時(shí)間、金額數量)。
設一、二、三等獎和紀念獎,凡參加者可獲贈精美禮品。
活活動(dòng)時(shí)間:
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
第一步,需要做的是市場(chǎng)背景分析。
水果是人們一年四季都需要吃的,而且供不應求,線(xiàn)下的水果也是一種很常見(jiàn)的,但是由于水果的特殊的季節原因導致了貨源的短缺。所以出現一種很奇怪現象,反季節水果價(jià)格會(huì )很貴。其中有兩種狀況的表現:第一種順應季節,第二種,反季節。而最讓人頭疼的地方,又是水果的保鮮期,有些做水果銷(xiāo)售的人,很多都選擇做了冷凍運輸,在選擇做運輸同時(shí),成本也是一個(gè)很大的問(wèn)題。在知道運輸情況下,還要去了解人工的成本也是非常大的。1、人工挑選包裝流程。2、人工操作運輸流程。3、人工作業(yè)監督流程。
第二步,用戶(hù)分析。
首先我們需要搞清楚購買(mǎi)水果的人群有那些?那么可以將人群劃分成三個(gè)區域:小孩,成年人,老年人。還有分析清楚用戶(hù)的需求,也就是他們?yōu)槭裁匆獊?lái)買(mǎi)水果呢?因為水果人體需要的維生素,不僅是小孩,中年人,老人,他們都需要在日常生活中人們需要吃一些水果來(lái)補充人體的維生素,因此非常受人們的歡迎購買(mǎi),這種表現直接是一種強需求。
第三步,給用戶(hù)的一個(gè)選購搭配套餐。
小孩:因為小孩也需要補維生素和促進(jìn)智力發(fā)育,要放的是容易給小孩吃或者容易吞下去的。比如:香蕉、香蕉汁。
老年人:他們的特征是吃的東西不宜用牙齒來(lái)嚼,因此可以做一個(gè)老年人專(zhuān)屬區搭配或者套餐水果(送人、看人)。
第四步,特色營(yíng)銷(xiāo)技巧,讓用戶(hù)享受待遇。
1、有些老人購買(mǎi)回的水果會(huì )不舍得吃,或者用戶(hù)買(mǎi)的時(shí)候有些吃不完,這樣儲存久了水果的保鮮期就沒(méi)了,那水果就會(huì )容易爛,這樣可以給用戶(hù)考慮儲存問(wèn)題。為了防止水果爛掉,那么對于一些用戶(hù)沒(méi)有儲存的工具直接的給用戶(hù)進(jìn)行提供一種儲存服務(wù)。在提供儲存服務(wù)過(guò)程中,我們可以通過(guò)有這種服務(wù)設置一個(gè)門(mén)檻,讓用戶(hù)直接掃描我們的微信公眾二維碼關(guān)注本店就可以直接免費服務(wù)了。
2、可以通過(guò)微掃描,購買(mǎi)水果可以送貨上門(mén)。在給用戶(hù)提供上門(mén)送貨,在成本這邊也需要考慮,那就得設置一個(gè)購買(mǎi)價(jià)格門(mén)檻,如果用戶(hù)購買(mǎi)30塊的訂單,可以送2公里,超過(guò)2公里收5毛錢(qián)一公里,讓用戶(hù)感受到超值的享受待遇。同時(shí)把用戶(hù)購買(mǎi)的水果價(jià)錢(qián)50元以上的,可以免費送貨上門(mén)。在前期的操作中,用戶(hù)知道我們可以送貨上門(mén)之后,可以從人少逐漸的慢慢發(fā)展到人多,那么個(gè)人店鋪的口碑就開(kāi)始宣傳了,這樣的良好的效果會(huì )持續的發(fā)展下去。
第五步,市場(chǎng)平臺分析。
我們所需要做的就是大眾化的服務(wù)平臺,因為水果銷(xiāo)售,是比較一個(gè)特殊性的產(chǎn)品,因此微信,是我們比較合適選擇的一個(gè)平臺。微信還有個(gè)好處人沒(méi)登陸也可以收到信息的,直接聊天就可以下單購買(mǎi)。在做微信同時(shí),還可以做個(gè)人的公眾平臺賬號,并且可以在微信菜單里建立:吃水果和懶人專(zhuān)區:飯前吃什么,飯后吃什么水果,運動(dòng)吃什么補充體力,還有水果套餐或者水果汁等。并且可以每天向用戶(hù)發(fā)送消息,比如:吃什么水果對身體有好處,小孩吃什么水果對他的智力好,老年吃什么水果可以防止老年癡呆,讓他們閱讀信息同時(shí),文章后面直接附上本商鋪的購買(mǎi)資費套餐以及特色服務(wù)。
第六步,營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
選擇微信營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
第七步,銷(xiāo)售模式(超市)。
為什么要跟超市合作呢?因為超市的市場(chǎng)大,人群流量多,如果能跟超市合作,那么銷(xiāo)量就會(huì )大大的翻倍提升,并且能長(cháng)期保持好一個(gè)穩定的銷(xiāo)量。
那么跟超市合作需要注意那些事情?
1、進(jìn)駐超市前一定要考慮自己是否有資金周轉的經(jīng)濟實(shí)力。
2、要到當地的市場(chǎng)的調研了解,并且確定跟哪一類(lèi)超市合作,選擇大、中、小型的超市的呢?尋找最合適的消費群體超市。
3、確定項目可行之后,尋找各大的超市采購員或者相關(guān)負責人經(jīng)理進(jìn)行談判,了解超市的招商情況,在談判過(guò)程中多花點(diǎn)心思跟相關(guān)人員合談,在保證利潤前提下,水果的價(jià)格可以先讓利低價(jià)順利的進(jìn)駐超市,前期是做品牌促銷(xiāo),后期可以漫漫漲,往后就可以保持長(cháng)期穩定銷(xiāo)售了。
4、先了解超市的進(jìn)場(chǎng)要收的各種費用情況。
5、在簽合同前問(wèn)清楚、談好各項費用的金額,并寫(xiě)入合同內,需要羅列條件,雙方要很清楚合同的條約。
總結:在銷(xiāo)售自己的水果同時(shí),一定要注重好水果的質(zhì)量,以及服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
第一部分顧客購買(mǎi)家具的心態(tài)分析
一、人們到底在買(mǎi)什么
人為什么會(huì )購買(mǎi)某種產(chǎn)品,許多人會(huì )認為,因為產(chǎn)品的價(jià)格低,因為產(chǎn)品的品質(zhì)好,所以才購買(mǎi)。事實(shí)上大部分購買(mǎi)行為的發(fā)生,并不僅僅是因為產(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)購買(mǎi)某種產(chǎn)品的目的都是為了滿(mǎn)足他背后的某些需求。而這些需求的滿(mǎn)足大多數時(shí)候并不是產(chǎn)品的表面所提供的功能,而是這些產(chǎn)品所能滿(mǎn)足顧客消費背后的利益或感受。頂尖的銷(xiāo)售員最重要的工作就是找出顧客購買(mǎi)這種產(chǎn)品背后的真正需求,然后,調整自己的銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品介紹過(guò)程。
銷(xiāo)售行為的第一步就是找出顧客內在或潛在的真正需求。
請記。涸谖覀冋页鲱櫩偷恼嬲枨笾,我們永遠不要談?wù)撐覀兊漠a(chǎn)品,因為在我們不了解顧客的真正需求之前,我們根本不知道該如何介紹我們的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。
二、追求快樂(lè )、逃離痛苦
人們購買(mǎi)產(chǎn)品的目的不外乎只有兩個(gè):一個(gè)是追求快樂(lè ),另一個(gè)就是逃離痛苦。
人們之所以會(huì )購買(mǎi)某種產(chǎn)品是因為購買(mǎi)這種產(chǎn)品所帶來(lái)的快樂(lè )會(huì )比購買(mǎi)所造成的損失或痛苦來(lái)得大;人們之所以不購買(mǎi)某種產(chǎn)品,主要原因也是因為他認為購買(mǎi)這種產(chǎn)品所冒的風(fēng)險損失或者痛苦比它所帶來(lái)的快樂(lè )大。
任何一個(gè)頂尖銷(xiāo)售人員,所需要做的事情就是讓顧客了解,購買(mǎi)這種產(chǎn)品會(huì )給他帶來(lái)哪些快樂(lè )或好處,同時(shí)消除掉在他內心之中認為購買(mǎi)這種產(chǎn)品有可能造成的風(fēng)險損失或者是痛苦。 請記。喝藗冑徺I(mǎi)的永遠都是一種感覺(jué),只要能夠滿(mǎn)足那些他們內在所需要的感覺(jué),那么任何人都愿意花錢(qián)去購買(mǎi)東西。
一般情況下人們都會(huì )追求以下幾種感覺(jué):
1、富有的感覺(jué)
比如人們想買(mǎi)“奔馳”,想買(mǎi)“勞力士”,就是想滿(mǎn)足這種富有的感覺(jué)。
2、成功的感覺(jué)
許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿(mǎn)足了人們的這一感覺(jué)。
3、健康的感覺(jué)
因此我們在介紹產(chǎn)品時(shí)別忘了強調它所帶來(lái)的健康,家具的環(huán)保性能。
4、受歡迎的感覺(jué)
人們都希望自己不落伍,能夠跟上時(shí)代。因此我們在介紹產(chǎn)品時(shí),要強調自己的產(chǎn)品是一種發(fā)展趨勢,然后列舉它的使用情況。
5、舒適的感覺(jué)
其實(shí)人購買(mǎi)家具就是為了舒適,因此我們要從舒適的角度去介紹產(chǎn)品。
任何人所買(mǎi)的任何東西,實(shí)際上都在滿(mǎn)足背后的某些感覺(jué)。
第二部分:顧客購買(mǎi)不同家具的心理分析
一、顧客購買(mǎi)臥室家具的心理分析
在人們追求健康睡眠,注重生活質(zhì)量,關(guān)愛(ài)生命健康的今天根據自己工作、學(xué)習、生活特點(diǎn),選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購臥室家具時(shí)心理分析如下:
關(guān)注環(huán)保大于關(guān)注價(jià)格。近兩年來(lái),人們對環(huán)保型臥室家具的要求成為長(cháng)時(shí)期的消費熱點(diǎn)。
給顧客講解時(shí)要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料,甲醛、苯等的釋放量是否達到了國家規定的標準,有那些檢測報告可以證明。
關(guān)注床具的舒適度。床墊的質(zhì)量、床底架的結構決定床的舒適度,成為顧客的選購標準。 關(guān)心是否搬運方便。隨著(zhù)人們生活方式的改變,人們會(huì )不斷調整臥室家具的布局,因此是否拆卸方便成為人們的關(guān)注因素。尤其是大件的家具,要主動(dòng)講清楚如何搬運,如何拆裝等。 關(guān)心儲物是否方便。因北方四季明顯,換季被褥需要超大空間進(jìn)行儲存,因此氣動(dòng)式開(kāi)啟的箱式結構受到北方人的歡迎。
二、顧客購買(mǎi)客廳家具的心理分析
客廳是家庭待客、活動(dòng)的主要場(chǎng)所,因此客廳家具的選擇尤為重要?蛷d家具主要包括沙發(fā)、茶幾、影視柜等。沙發(fā)在客廳中起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用,最能彰顯主人個(gè)性和品味。根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購沙發(fā)心理分析如下:
首先考慮舒適度。如今人們講究生活質(zhì)量,坐沙發(fā)當然以感覺(jué)舒適為主,沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結構的曲面設計為好。
其次考慮它的輔助功能,即坐臥兩用型,同時(shí)兼顧安全性和耐臟性。
考慮房間大小。房間小的希望擺放后能使房間空地大些,房間大的希望擺放后有氣派。 注重客廳家具與客廳的裝飾風(fēng)格的協(xié)調性。中式或西式,在同一風(fēng)格中呈現一種協(xié)調中的美感。
三、顧客購買(mǎi)廚房家具的心理分析
常言道:"開(kāi)門(mén)七件事,柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。"這七件事無(wú)一不與廚房緊密相聯(lián),雖然隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,這七件事也起了細微的變化,但廚房這個(gè)家庭加油站的重要作用還是沒(méi)有什么改變。在市場(chǎng)上我們可以看到各式各樣的成套廚柜,價(jià)格也相差很大,那么,顧客在選擇廚房家具時(shí)主要關(guān)心什么呢根據我們的跟蹤調查分析如下:
要求工藝精細。封邊后外表整潔牢固,廚柜耐用。顧客還認為辨別廚柜好壞的一個(gè)重要條件是看它的五金配件如何。五金配件和廚柜柜身、柜門(mén)的結合程度,在使用時(shí)開(kāi)拉是否方便,是否無(wú)噪音,是否能經(jīng)得起多次開(kāi)關(guān)而不變形損壞。
要求設計高度適中。人們在日常使用廚柜時(shí)是否方便,工作動(dòng)線(xiàn)是否快捷,高度是否適中,這些都是顧客關(guān)心的地方。
使用起來(lái)方便。如何有效地利用時(shí)間,在最短的距離中實(shí)現整個(gè)工作流程等。此外,有些顧客還要將一些家電也設計到廚柜中,讓整個(gè)廚房的空間得到有效利用,并且看起來(lái)和諧美觀(guān)。 要采用環(huán)保材質(zhì)。環(huán)保材料對人身體的危害小,是人們的首先。體現在所用板材、臺面和封邊的膠粘劑上。
要有好的服務(wù)。細致全面的服務(wù),也是顧客選購廚柜的重要條件。這個(gè)服務(wù)不但包括售前的上門(mén)量房設計,售中的上門(mén)仔細安裝,還包括售后的服務(wù)。良好的售后服務(wù)可以解除消費者的后顧之憂(yōu)。如建立用戶(hù)檔案,及時(shí)回訪(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)解決等。
顧客在選擇廚房家具時(shí),除了功能、款式外,色彩也是重點(diǎn)考慮的內容。顧客選擇廚房家具的色彩,主要應從家具色彩的色相、明度和廚房家具的環(huán)境、使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質(zhì)等幾個(gè)方面來(lái)考慮。這是因為廚房家具色彩的色相和明度可以左右使用對象的食欲和情緒,而廚房的使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質(zhì)又決定了它對廚房家具色彩的喜好程度,因此對于家具色彩的選擇顧客一般從以上幾個(gè)方面來(lái)考慮。
重視色相。顧客對廚房家具色彩的色相要求能夠表現出干凈、刺激食欲和能夠使人愉悅的特征。廚房家具色彩的色相是指廚房家具的顏色傾向是什么顏色的。通常,能夠表現出干凈的色相主要有灰度較小、明度較高的色彩,如白、乳白、淡黃等,而能夠刺激食欲的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強烈刺激食欲的色彩,如橙紅、橙黃、棕褐等。能夠使人愉悅的色彩就復雜多了,不同的人、不同的生活環(huán)境對色彩的喜好有很大的變化,
但并不是所有的人都在廚房操作。所以我們只要弄清廚房的主要操作對象就可以確定相關(guān)的色彩。
四、顧客購買(mǎi)書(shū)房家具的心理分析
對于居住面積大的家庭來(lái)說(shuō),可以有專(zhuān)門(mén)的書(shū)房;面積小的家庭也可以一屋兩用。書(shū)房家具主要有書(shū)柜、電腦桌或寫(xiě)字臺、坐椅三種,根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購書(shū)房家具時(shí)心理分析如下:
三種家具的造型、色彩追求一致配套,從而能營(yíng)造出一種和諧的學(xué)習、工作氛圍。
對色彩有要求。一般說(shuō)來(lái),學(xué)習、工作時(shí),心態(tài)要保持沉靜平穩,色彩較深的寫(xiě)字臺和書(shū)柜可幫人進(jìn)入狀態(tài)。當然有一部分消費者追求個(gè)性風(fēng)格,喜歡選擇另類(lèi)色彩,覺(jué)得有助于激發(fā)想象力和創(chuàng )造力。同時(shí)消費者在選擇色彩時(shí)都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問(wèn)題。 對坐椅的選擇。因為坐在寫(xiě)字臺前學(xué)習、工作時(shí),常常要從書(shū)柜中找一些相關(guān)書(shū)籍。帶輪子的轉椅和可移動(dòng)的輕便藤椅可以給用戶(hù)帶來(lái)方便。根據人體工程學(xué)設計的轉椅有效承托背部曲線(xiàn),應為消費者的首選。
注重強度與結構。書(shū)柜內的橫隔板應有足夠的厚度,以防日久天長(cháng)被書(shū)壓彎變形。 有的消費者會(huì )對寫(xiě)字臺、書(shū)柜要求量身訂做。
五、顧客購買(mǎi)辦公家具的心理分析
選擇合適的辦公家具,滿(mǎn)足辦公的各種需要,成為人們最關(guān)心的問(wèn)題。根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購辦公家具時(shí)心理分析如下:
要求布局緊湊 。一般的辦公家具包括工作臺、工作椅、書(shū)架、資料柜等。電腦、打印機、掃描儀等辦公設備及大量的書(shū)籍和文件,需要一個(gè)合理的安置,因此選擇合適的辦公組合家具,制造有效的工作空間,達到提高工作效率、感覺(jué)舒適的目的尤為重要。為此顧客都愛(ài)選擇集成多功能的家具,在居室面積不大的情況下,盡可能充分利用有限空間就顯得尤其重要。沿墻可以選擇一組壁柜;而有些折疊辦公家具可收可放,各種抽屜、格架應有盡有,工作時(shí)往外一拉,即可使用,不用時(shí)可以收回,一點(diǎn)不占用空間。
要求尺寸適宜 。顧客根據不同的工作性質(zhì)選擇不同的辦公家具,需要接待大量客戶(hù)的辦公室要選擇大的接待客人的沙發(fā)和會(huì )客的桌子;獨立工作的辦公室則顧客一般選擇大的辦公桌。
要求氣氛統一 。辦公室的家具選擇還要處理好家具氣氛與辦公氣氛的矛盾,盡可能將兩者協(xié)調起來(lái)形成統一的基調,再結合辦公特點(diǎn)在家具式樣的選擇和墻面顏色處理上作一些調整,使辦公間莊重大方,避免過(guò)于私人化的色彩。
六、顧客購買(mǎi)兒童家具的心理分析
隨著(zhù)近年來(lái)人們居住條件的日益改善,許多孩子已經(jīng)有了屬于自己的房間。對于家中這惟一的“小皇帝”,家長(cháng)們總是希望他們生活得更舒適。因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的床,一般以木板床或不太軟的彈簧床為好;另外,要有專(zhuān)供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書(shū)柜,最好只盛放孩子的東西;除此之外,居室中應設置寫(xiě)字臺(書(shū)桌)和椅子,以提高孩子的學(xué)習興趣。根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購書(shū)房家具時(shí)心理分析如下:
首先,由于孩子缺乏自我保護意識,因此在選購兒童家具上,就要避免意外傷害的發(fā)生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;家具的邊角和把手應該不留棱角和銳利的邊。
其次,兒童居室的家具設置,應該符合兒童不斷成長(cháng)的需要。從生理上,孩子身體在不斷生長(cháng),家具的尺寸也應隨之變化;目前在絕大部分家庭中,孩子們使用的都是成人使用的家具。家長(cháng)往往不愿意為自己的子女購買(mǎi)適合現在身高的兒童家具。因為隨著(zhù)孩子的長(cháng)大,這些家具就會(huì )和衣服一樣“變小”,而無(wú)法繼續使用。在這種心理的影響下,現在市場(chǎng)上出現的可調整高度、長(cháng)度的兒童家具,非常受家長(cháng)們的歡迎。
“無(wú)污染、易清理”是兒童家具的核心。目前,在市場(chǎng)上出售的各種家具,基本都或多或少地含有對人體有害的物質(zhì)。有的有害物質(zhì)由于含量比較少,因此很容易被人們忽視。但對于正在成長(cháng)的孩子來(lái)講,卻是非常有害的,容易誘發(fā)各種疾病,甚至會(huì )影響到兒童的正常發(fā)育。因此,家長(cháng)在為兒童挑選家具時(shí),盡量挑選天然材料,而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學(xué)物質(zhì)在室內造成污染。
家長(cháng)會(huì )根據孩子的喜好,裝飾兒童居室。首先聽(tīng)取孩子的意見(jiàn),然后再加入自己的愛(ài)好。
七、顧客購買(mǎi)酒店家具的心理分析
酒店家具主要包括餐飲系列、大堂系列、客房系列,根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購酒店家具時(shí)心理分析如下:
家具的款式和色彩要求溫馨舒適,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué);
款式是否時(shí)尚潮流,顏色與酒店裝修是否搭配協(xié)調,整體效果是否理想;
規格大小與酒店面積是否適合擺設,原則上不影響人的行動(dòng);
家具的材質(zhì)是否防火、防潮。酒店的安全尤為重要;
家具是否做工精細、是否牢固,油漆和處理工藝是否到位;
價(jià)格是否合適。
八、顧客購買(mǎi)餐廳家具的心理分析
餐廳是一家人用于進(jìn)餐的空間,也是家人最常聚集的地方。舒適的進(jìn)餐環(huán)境以在獨立的餐廳為佳,但由于空間的關(guān)系,很多人將餐廳與廚房連成一體,中間的隔斷用于制作餐柜和吊櫥,這也是一種不錯的設計方案。餐廳家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等,根據我們的跟蹤調查發(fā)現顧客在選購餐廳家具時(shí)心理分析如下:
注重形式與尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌與圓形桌兩大類(lèi),矩形桌包括正方桌、長(cháng)方桌、多邊桌等,圓形桌包括圓桌、橢圓桌等。以支撐桌面的結構分主要有獨柱支撐式、雙片支撐式、四腳支撐式等幾種。顧客會(huì )根據自己的喜好及要求進(jìn)行選擇。
顧客一般要求餐椅不設扶手,這樣在用餐時(shí)會(huì )有隨便自在的感覺(jué)。但也有在較正式的場(chǎng)合或顯示主座時(shí)使用帶扶手的餐椅,以展現莊重的氣氛或使人感覺(jué)坐得舒適一些。
講究餐椅的座高。顧客要求通常應保持在420-440mm之間,且椅在至桌面的高差應保持在280-320mm之間。此外椅的座前寬應不小于380mm,座深在340-420mm之間,椅背總高在850-1000mm之間為宜。
顧客對餐柜的要求多采用兩個(gè)單體上下組合式設計,上端采用玻璃透門(mén)結構,以展現餐具與飲酒器具優(yōu)美的造型,其深度通常在260-350mm之間。下端為低柜,較上端稍深一些, 以400-450mm為宜。
餐櫥高度與寬度沒(méi)有一定的尺寸,只要與整體空間比例協(xié)調即可。要求餐柜的設計要精致細膩,功能劃分合理得體,同時(shí)上端的玻璃門(mén)應盡可能的使用8mm 厚的玻璃擱板,并在每扇透視門(mén)與頂板的相應位置設置聚光石英筒燈。這樣,通過(guò)造型燈光與材料的完善配合, 一個(gè)氣氛熱烈,充滿(mǎn)情趣的餐區場(chǎng)景就會(huì )展現在眼前。
【【實(shí)用】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板合集七篇】相關(guān)文章:
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃方案合集七篇11-27
實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板10篇12-01
【實(shí)用】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文合集8篇12-05
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板-汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)08-09
酒店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文合集七篇12-17
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案合集七篇12-12
有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板合集7篇11-21
【熱門(mén)】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板合集7篇12-25