有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板匯編十篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效,預先制定方案是必不可少的,一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、作者營(yíng)銷(xiāo)
一本書(shū)的作者,一定是這一方面的專(zhuān)家,在這一領(lǐng)域有一定的影響。他有很多同事、同行、朋友。我們需要圍繞作者做好營(yíng)銷(xiāo)工作、宣傳工作?梢宰屪髡咴诿襟w上作圖書(shū)介紹,也可以讓作者有影響力的同行寫(xiě)書(shū)評。要廣而告知這一知識領(lǐng)域廣大讀者。
二、主題營(yíng)銷(xiāo)
主題營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞圖書(shū)內容開(kāi)展的有針對性的、主題鮮明的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)拓、激活潛在的圖書(shū)市場(chǎng),為圖書(shū)營(yíng)造一個(gè)更加廣闊的生存空間。圖書(shū)主題營(yíng)銷(xiāo)方法靈活、形式多樣。比如,簽名售書(shū),利用節假日降價(jià)促銷(xiāo),舉辦有關(guān)圖書(shū)知識領(lǐng)域的知識競賽或者出題有獎?wù)鞔,還可以舉辦專(zhuān)題知識講座等活動(dòng)。目的是讓盡可能多讀者參與到主題活動(dòng)中來(lái),為圖書(shū)銷(xiāo)售創(chuàng )造一種主題環(huán)境。
如果圖書(shū)是一種教材,可以舉辦教材內容講解活動(dòng),也可以舉辦教師培訓班,為教師備課節省時(shí)間和精力,讓教師把更多的時(shí)間和精力用到教學(xué)中去。因為教師是教材的講授者,教師身后內是更多的教材使用者——學(xué)生。
廣告宣傳是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,電視、報紙、雜志有著(zhù)龐大的、各種層次的讀者。他具有傳播速度快、給人印象深刻、能激發(fā)人的購買(mǎi)欲望等特點(diǎn),但是,費用很高并需要詳細進(jìn)行銷(xiāo)售成本預算。如《學(xué)習的革命》一書(shū),圖書(shū)出版前后在中央電視臺等主要媒體大作廣告,在一年多時(shí)間里創(chuàng )造出銷(xiāo)售1000多萬(wàn)冊的佳績(jì),不失為一個(gè)成功的圖書(shū)銷(xiāo)售案例。
設立主題書(shū)店,或者在書(shū)店顯著(zhù)位置設立主題區域、主題書(shū)架,并在書(shū)店懸掛橫幅或條幅突出圖書(shū)主題,營(yíng)造圖書(shū)主題氛圍,激發(fā)讀者的購買(mǎi)欲望。
三、讀者營(yíng)銷(xiāo)
不同圖書(shū)針對讀者采取的營(yíng)銷(xiāo)方式各異。比如,對高校教材的讀者營(yíng)銷(xiāo):高校教材的讀者對象是學(xué)生,而選用教材的權利在教師手中。所以,高校教材的營(yíng)銷(xiāo)對象應該是教師而不是學(xué)生。我們應該把教材的內容梗概、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、層次、獲獎情況以及作者背景、出版背景了解清楚并向教師作詳細介紹。由于教師換新教材需要大量時(shí)間從新備課給教師增加麻煩,我們應該給教師提供售后服務(wù),如提供課件、教師備課手冊、習題庫等。還可請專(zhuān)家給教師進(jìn)行教材講解、培訓等,說(shuō)服教師選用教材。
由于教師分布在不同的學(xué)校,不同的地方,教師的職業(yè)習慣又不坐班,所以對教師進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)十分困難。需要借助網(wǎng)絡(luò )、短信、電話(huà)的優(yōu)勢,和教師進(jìn)行溝通、交流,這樣既便捷、高效,又避免面對面交流的某些不便,可以說(shuō)省時(shí)、省力又省錢(qián),不失為一種好方式。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
當今社會(huì )是一個(gè)信息社會(huì ),計算機應用的普及,人們網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上傳遞信息、網(wǎng)上相互溝通、交流已成習慣。給圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)也增加一種便捷的方式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢在于跨越時(shí)空界限,使出版物的銷(xiāo)售范圍突破地域限制和時(shí)間限制。網(wǎng)絡(luò )的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、于一體,便于讀者對圖書(shū)的了解,增強對圖書(shū)的認識。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一般有三種方式:一是通過(guò)ISP網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)商和ICP網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)商代理;二是建立自己的網(wǎng)站或聯(lián)合其他出版社建立公共網(wǎng)站;三是聯(lián)系網(wǎng)上書(shū)店“借船出!,宣傳并銷(xiāo)售圖書(shū)。
運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要注重介紹圖書(shū)的內容、特點(diǎn)、特色、作者、出版時(shí)間,還可添加有關(guān)圖書(shū)的評論,獲獎證書(shū),讀者反饋意見(jiàn)等信息以吸引讀者的目光,激發(fā)讀者的購買(mǎi)欲望。
五、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)需要廣泛征訂、多贈送樣書(shū)。
我國有上千家高校圖書(shū)館,數千家公共圖書(shū)館,而圖書(shū)館的購書(shū)范圍非常廣,為圖書(shū)的銷(xiāo)售提供了廣闊的空間,關(guān)鍵是讓圖書(shū)館如何采集到圖書(shū)的信息。所以要廣泛征訂,新華書(shū)店總店主辦的《科技新書(shū)目》和《社科新書(shū)目》是圖書(shū)館信息采集的主要途徑。圖書(shū)館供應商是圖書(shū)館的主要合作者,他們會(huì )提供樣書(shū)等信息給圖書(shū)館供采集用,為出版社和圖書(shū)館之間搭建起一座橋,方便圖書(shū)館與出版社之間的購銷(xiāo)工作。
六、建立營(yíng)銷(xiāo)渠道
無(wú)論多好的商品,無(wú)論顧客購買(mǎi)欲望多強,如果沒(méi)有銷(xiāo)售渠道,購銷(xiāo)關(guān)系就無(wú)法實(shí)現,商品的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值就無(wú)法實(shí)現,所以要建立廣泛的銷(xiāo)售渠道。建立圖書(shū)銷(xiāo)售渠道要依圖書(shū)內容選擇合適的圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商,也可以建立自己的發(fā)行站。
圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇:國有新華書(shū)店的信譽(yù)好、網(wǎng)點(diǎn)多、書(shū)店位置多在繁華市區,交通方便,是圖書(shū)銷(xiāo)售的主力軍,也是各出版社選擇經(jīng)銷(xiāo)商的首選。還有經(jīng)營(yíng)方式靈活,服務(wù)好,讓利多的專(zhuān)業(yè)書(shū)店。比如,中國建筑書(shū)店連鎖店、財經(jīng)書(shū)店、少兒書(shū)店、計算機書(shū)店、美術(shù)書(shū)店,等等?梢愿鶕䦂D書(shū)內容選擇信譽(yù)好的專(zhuān)業(yè)書(shū)店。
建立發(fā)行站:生產(chǎn)規模較大,出版圖書(shū)品種較多,但又集中在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的出版社可以建立自己的圖書(shū)發(fā)行站。若出版社的出書(shū)范圍專(zhuān)一,讀者對象相對固定就適合建立自己的發(fā)行站。建立發(fā)行站要依各出版社實(shí)際情況而定。
七、市場(chǎng)調查
目前,編輯與發(fā)行的關(guān)系始終是一對矛盾,不是相互支持、促進(jìn),而是相互抱怨。實(shí)際上現在的編輯,已不是坐等書(shū)稿上門(mén),憑自己的學(xué)識和文字功底“為人作嫁衣”的傳統意義上的編輯,而是改做“策劃”,F在的發(fā)行也不再是坐等客戶(hù)上門(mén),憑自己的關(guān)系和公關(guān)能力推銷(xiāo)產(chǎn)品的傳統意義上的以“發(fā)”為主的發(fā)行,而是“營(yíng)銷(xiāo)”!盃I(yíng)銷(xiāo)”需要未銷(xiāo)而先行,找市場(chǎng),找客戶(hù),了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和“買(mǎi)點(diǎn)”,有自己的宣傳手段,會(huì )分析市場(chǎng),做好市場(chǎng)調查。市場(chǎng)調查主要從以下幾方面入手:
首先從編輯那里了解圖書(shū)的內容、層次、特點(diǎn),作者背景、圖書(shū)出版背景。從而判斷圖書(shū)的讀者對象,找準圖書(shū)的主要“買(mǎi)點(diǎn)”。然后,了解時(shí)常上同類(lèi)圖書(shū)的出版情況,包括圖書(shū)的作者分布情況,作者背景情況,各出版社的優(yōu)勢、劣勢,和我社進(jìn)行對比分析。調查各出版社該類(lèi)圖書(shū)的定價(jià),各出版社該類(lèi)圖書(shū)的銷(xiāo)售情況,預測該類(lèi)圖書(shū)的市場(chǎng)飽有量,對圖書(shū)市場(chǎng)的各種數據進(jìn)行去粗取精,去偽存真處理,變成營(yíng)銷(xiāo)策劃的依據,向編輯建議圖書(shū)的印刷數量。還要開(kāi)啟圖書(shū)零售市場(chǎng)的監測系統,定期抽樣、收集、分析圖書(shū)零售市場(chǎng)的基本數據,準確把握圖書(shū)市場(chǎng)的預期風(fēng)險,基本走勢,隨時(shí)了解圖書(shū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況并反饋給出版社生產(chǎn)指揮部門(mén),以準備隨時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)或應對市場(chǎng)風(fēng)險,努力做到風(fēng)險最小化,利益最大化。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、對化妝品的認識:
中國美妝業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)!統計顯示:從1980年人均消費0.2元,增長(cháng)到1998
年的16元,再到20xx年的27元,而目前發(fā)達國家人均年消費額為400美元,差距近120倍!到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷(xiāo)售額。市場(chǎng)巨大得驚人!隨著(zhù)人們生活水平的提高,人們的審美觀(guān)也有了很大的改變,對自己的形象的要求也越來(lái)越高,所以化妝品在世界上有很大的市場(chǎng)和發(fā)展前景。
二、市場(chǎng)前景:
雨果說(shuō):“上帝使女人美麗”。愛(ài)美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越來(lái)越多的女人迷上了化妝,化妝品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前,心情不言而喻,欣慰中帶著(zhù)炫耀。飯寧可少吃一口,也要不惜重金買(mǎi)最好的化妝品,這就是女人。女人裝扮著(zhù)都市,化妝品妝扮著(zhù)女人。天性貪靚的都市女人熱愛(ài)化妝品,甘心情愿地將越來(lái)越多的時(shí)間與金錢(qián)花在其上。
。ㄒ唬┗瘖y用品空前增長(cháng)、財富空間無(wú)限擴大
女人為什么愛(ài)美?是“女為悅己者容”,是為爭奇斗艷,還是為了攬鏡自顧的一份滿(mǎn)足?可以這么說(shuō),愛(ài)美是女人的一種本能,與生俱來(lái),散之不去。正因如此,化妝品變成了女人的精神寄托,引發(fā)的“風(fēng)暴”更是一發(fā)不可收拾。
。1)盡管中國美妝市場(chǎng)展現了相當誘人的利潤空間,然而到目前為止,化妝品的銷(xiāo)售渠道還僅限于兩種傳統模式:百貨公司專(zhuān)柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產(chǎn)品多,但價(jià)格高,主要面向中、高端消費群體;超市化妝品主要面向中、低端消費群體,雖然價(jià)格低,但品種少,質(zhì)量也難以保障。以上兩者都已經(jīng)遠遠滿(mǎn)足不了當今消費需求的多層次變化。
。2)目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛,競爭激烈,無(wú)論進(jìn)口或國產(chǎn)的、老牌或
新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數,極力倡導新的護膚方法與妝色之道,推陳出新,不斷制造新的消費熱點(diǎn),積極挖掘新的消費潛力?芍^花樣層
出不窮,名目種類(lèi)繁多。譬如同樣是護膚的產(chǎn)品,就有滋潤的、去斑的、美白的,同樣,還有日霜,晚霜,防曬,隔離面對這種現象,女人搖搖頭,哎!商場(chǎng)那么多,品牌那么多,我要比較質(zhì)量,打聽(tīng)價(jià)格。于是,女人走一家,又一家,比較,分析,思考,討論,累壞了身體,折磨著(zhù)思維。
因此,市場(chǎng)急需一種全新的化妝品銷(xiāo)售渠道打破傳統銷(xiāo)售模式。讓消費者從此不再為了買(mǎi)不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。
顯然,這其中蘊藏著(zhù)巨大的商機!
。ǘ┱{查分析:
我國的化妝品市場(chǎng)現狀
。1)供應廠(chǎng)家增加,隨著(zhù)中國加入世貿,很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進(jìn)入,
更以高超嫻熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、市場(chǎng)戰略進(jìn)入,以化妝品為例,世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進(jìn)入中國,一二年后閃電般收購“小護士”、“羽西”,開(kāi)始了市場(chǎng)布局。
市場(chǎng)競爭的特點(diǎn),從單一的產(chǎn)品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。
。2)消費者消費意識增強,消費者的產(chǎn)品知識、法律知識成熟,以前對消費者屢屢見(jiàn)效的銷(xiāo)售手段出現邊際效應的遞減。
。3)資訊泛濫,傳播成本增加,傳播效果下降,以前那種“廣告一響,黃金萬(wàn)兩”的好事逐漸成為過(guò)去,品牌理性凸顯出來(lái)。
三、調查總結
眾所周知,要想獲得貨真價(jià)實(shí)的名牌化妝品,沒(méi)有良好的進(jìn)貨渠道是萬(wàn)萬(wàn)不行的。批發(fā)市場(chǎng)里假貨泛濫,讓人無(wú)法放心;而名牌化妝品,規模小的公司和個(gè)人根本無(wú)法取得其經(jīng)銷(xiāo)權!20xx年中國化妝品行業(yè)研究咨詢(xún)報告》顯示:國內人均化妝品消費從1980年的0.2元,增長(cháng)到1998年的16元,再到20xx年的27元,我國化妝品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的里程,今后幾年化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將以年平均12.9%左右的速度增長(cháng),這種增長(cháng)幅度顯然大于經(jīng)濟速度,到20xx年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷(xiāo)售額,市場(chǎng)巨大得驚人!有權威機構做過(guò)統計,經(jīng)濟越發(fā)達的國家,市場(chǎng)中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多,而且銷(xiāo)售量每年都呈明顯上升趨勢。
目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣,而世界人均消費水平則為35-70美元,可以看出,我國化妝品消費水平明顯偏低。然而,隨著(zhù)人民生活消費理念的更新,我們欣喜地看到,無(wú)論是全天候的媒介廣告轟炸,還是商業(yè)地段被這些產(chǎn)品不斷蠶食的地盤(pán),都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場(chǎng)正展現其無(wú)限潛力,是中國國內消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品!中國市場(chǎng)已經(jīng)成為世界化妝品市場(chǎng)成長(cháng)最快的一塊蛋糕;瘖y品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
有愛(ài)就有健康——關(guān)愛(ài)母親健康
為彰顯公司企業(yè)文化,促定市場(chǎng)銷(xiāo)售,為年底大活動(dòng)打下堅實(shí)基礎,特制作本方案!
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年 5 月 13日 星期日(各市場(chǎng)可自行調整)
二、活動(dòng)主題:有愛(ài)就有健康——關(guān)愛(ài)母親健康
三、操作要領(lǐng)
。ㄒ唬、目標顧客:在服的老顧客、正在服務(wù)的顧客、有意向關(guān)注健康的顧客等;
。ǘ、5月19日前,將所有的母親顧客列出來(lái),并邀請參加茶話(huà)會(huì ),結合“暢游臺灣島?共享一家情”主題:有愛(ài)就有健康,進(jìn)行闡述母親節是我們×××百歲人生健康中國行的一次重要活動(dòng),也是回報母親,關(guān)愛(ài)母親健康的重要活動(dòng)之一,同時(shí)將年底臺灣活動(dòng)的相關(guān)事宜簡(jiǎn)單敘述,表明早買(mǎi)早受益,早積分!將臺灣大活動(dòng)與母親節有機結合起來(lái),帶動(dòng)顧客的積極性,從而促進(jìn)銷(xiāo)量的全面提升!
。ㄈ、5月9日前,開(kāi)展“母親節里送溫暖”活動(dòng),員工對顧客家訪(fǎng),并要求做好如下工作:
1、送賀卡、送康乃馨;
2、幫助顧客做一天家務(wù);
3、組織員工給顧客買(mǎi)菜、做飯、洗碗等,此工作一定要安排好時(shí)間;
4、給顧客洗腳、捶背、陪顧客散步等。
通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展,讓顧客感受到做母親的偉大,做×××公司顧客而自豪,從而堅定顧客對健康長(cháng)壽的期盼,以此轉入產(chǎn)品,展開(kāi)銷(xiāo)售!
。ㄋ模、5月11日前,進(jìn)行第二家訪(fǎng),邀請參會(huì )
活動(dòng)亮點(diǎn)及話(huà)術(shù):
1、領(lǐng)導出席,關(guān)愛(ài)無(wú)限!為慶祝母親節,表達公司領(lǐng)導對你們的感謝和關(guān)愛(ài),高層領(lǐng)導及尊貴嘉賓出席本次活動(dòng)。
2、×××公司關(guān)愛(ài)母親大揭秘(講述公司發(fā)展歷程、重大事件、及將來(lái)回報顧客、健康事業(yè)進(jìn)行到底的決心)。
3、參會(huì )母親均可獲贈神秘禮物一份。
4、親情大回報,超值大回饋。
5、專(zhuān)業(yè)節目表演及幸福大抽獎。
6、現場(chǎng)將評選十名“XX地區特別母親”,領(lǐng)導頒將。
四、活動(dòng)流程
07:15 員工入場(chǎng)
07:30 顧客入場(chǎng)(開(kāi)始放背景音樂(lè ),如《燭光里的媽媽》等歌曲)
08:30 主持人宣布活動(dòng)正式開(kāi)始
08:30—08:35 歌舞表演
08:35—08:40 領(lǐng)導致辭
08:40—08:45 獨唱:母親(閻維文)(大屏幕同時(shí)放Flash) 08:46—09:10 《感恩的心》獨白→員工獨白配合《感恩的心》手語(yǔ)(背景音樂(lè )為輕音樂(lè )《感恩的心》、主燈光關(guān)閉),獨白內容要感人肺腑、抓住顧客的心、得到顧客的理解和同情(讀的時(shí)候語(yǔ)速要慢富有感情)。
如: 1、我是來(lái)自山東的小劉,記得剛來(lái)公司的時(shí)候人生地不熟,再加上一次次拒絕和別人的不理解,我曾經(jīng)想到了放棄,但當我看到叔叔、阿姨病痛的樣子我猶豫了,當我又看到叔叔、阿姨在嘉福臨的陪伴下獲得了健康,我更加堅信了我的選擇??
2、我來(lái)自新疆,我整整3年沒(méi)有回家了,我特別想念我的媽媽?zhuān)貏e是每年的今天。3年來(lái)我一直把嘉福臨當作家,把叔叔、阿姨當作我的爸和媽?zhuān)裉焓悄赣H節請允許我喊一聲“媽媽、我愛(ài)您!”??
緊著(zhù)“我愛(ài)您”→安排全場(chǎng)燈光關(guān)閉,經(jīng)理將點(diǎn)亮的蛋糕伴隨著(zhù)《世上只有媽媽好》的音樂(lè )緩緩從后臺推往前臺,這時(shí)員工手拿著(zhù)康乃馨再次送給諸位母親,并輕輕的抱著(zhù)母親送上一句“媽媽?zhuān)澣湛鞓?lè )!”,讓整個(gè)會(huì )場(chǎng)顯得神秘和溫馨。 09:10—09:15 在獨白結束的時(shí)候員工走下臺送花給女顧客,并擁抱。選一個(gè)代表切蛋糕,送給顧客。
09:15—09:30 以感恩引出人民大會(huì )堂成果匯報,播放短片
09:30—10:00 教授講課
10:00—10:20 老顧客分享
10:20—10:25 宣布優(yōu)惠政策
10:05—11:50 咨詢(xún)、促銷(xiāo)、抽獎(背景放普通輕音樂(lè ))
11:50—12:00 十大特別母親頒將儀式
12:00 午餐
12:30 結束
五、領(lǐng)導致辭稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各位知心朋友以及在場(chǎng)的所有母親們: 大家早上好!
在今天慶祝母親節的日子里,我們希望全天下兒女都來(lái)關(guān)愛(ài)我們母親的健康,讓我們的母親重新?lián)碛薪】低Π蔚纳戆,幸福的微??
最后,再次祝全天下的母親節日快樂(lè )!祝愿全天下的媽媽們永遠青春常在、永遠健康幸福!祝普天下的媽媽們平安度春秋!
六、《感恩的心》獨白
這是一個(gè)真實(shí)的故事,故事的主人公是臺灣的一個(gè)女大學(xué)生。
四年過(guò)去了,她順利地完成了學(xué)業(yè),興沖沖地趕回家,想要告訴媽媽?zhuān)哪陙?lái)獲得的榮耀,她不斷地想象著(zhù)她的媽媽?zhuān)涝陂T(mén)口焦急的盼望著(zhù)女兒的回來(lái)。四年,是多么的漫長(cháng)!思念,是多么的急切!可是當她回到家門(mén)口時(shí),她呆住了,她沒(méi)有看到媽媽站在門(mén)口等她,她看到的是一把銹跡斑斑的大鎖鎖住的破門(mén)和門(mén)口滿(mǎn)地的雜草,她瘋狂的拍打著(zhù)門(mén),不停地叫減:“媽媽?zhuān)一貋?lái)了,快開(kāi)門(mén)呀,媽媽?zhuān)闩畠簩W(xué)成歸來(lái)了,你快出來(lái)看看呀!??”
好心的鄰居們在她撕心裂肺的哭聲中道出了她媽媽為供她讀書(shū)的而所做的
事實(shí)真相,這一切的一切,她明白過(guò)來(lái)了,她發(fā)瘋似的跑到媽媽的墳前,一把一把的抓起黃土,凄厲的哭喊聲響遍了整個(gè)山坳——“媽媽?zhuān)阍趺床坏鹊任已,我不要讀大學(xué),我只要你回來(lái)呀!媽媽?zhuān)闫饋?lái)呀,起來(lái)看看我呀??”
原來(lái)她從小就失去了父親,是可憐的母親含辛茹苦地把她拉扯大,她非常懂事,小學(xué)和初中,她的成績(jì)名列前茅!然而當她讀上高中時(shí),媽媽用她那早出晚歸,出賣(mài)苦力掙回來(lái)的錢(qián)還不夠幫她交學(xué)費,可家里該賣(mài)的都賣(mài)了,媽媽已經(jīng)負擔不起了!
在絕望的時(shí)候她想到了,結果女兒很爭氣,考上了臺灣最著(zhù)名的大學(xué),媽媽是多么的高興!當她把女兒送進(jìn)了那所她向往已久的大學(xué)時(shí),家里已經(jīng)是一貧如洗了,再也沒(méi)有什么可以拿來(lái)賣(mài)掉供女兒上大學(xué)了,而她自己也累得倒下了。
女兒就是她的一切,她寧可不要自己的生命,也要讓女兒安心地讀大學(xué),媽媽想:女兒讀完大學(xué)就可以找到一份好工作,憑著(zhù)女兒的容貌和才華可以找一個(gè)好人家!而病重的自己,恰恰是女兒的負擔,她不想拖累女兒,她要在生命的盡頭,再為女兒做點(diǎn)她認為應該做的事。
媽媽含著(zhù)眼淚,去一家醫院簽了一份出賣(mài)全身器官的協(xié)議書(shū),她委托鄰居,在她死后將那筆錢(qián)和準備好的幾十封信,每月分批寄給她的女兒,在信中,媽媽囑咐女兒,不要牽掛媽媽?zhuān)瑡寢屢欢ǖ饶銓W(xué)成歸來(lái)!她——一位偉大而又平凡的母親——就這樣悄悄地、毫無(wú)遺憾地離開(kāi)了人世!而毫不知情的女兒在每月收到以媽媽的名字寄來(lái)的信和生活費時(shí),還以為媽媽依然生活得很好,為了少讓媽媽辛苦一些,她省吃?xún)用,節省費用,和親愛(ài)的媽媽一同等待著(zhù)學(xué)成的那天到來(lái)。 然而現實(shí)總是很殘忍,!一個(gè)無(wú)法面對卻又不得不面對的現實(shí),總是那么的撕斷人腸,天底下還有無(wú)數個(gè)媽媽在重演著(zhù)同樣的故事,她要感激她媽媽?zhuān)覀兺瑯右屑の覀兊膵寢尯吞斓紫滤械膵寢專(zhuān)屑に泻眯牡娜!后?lái),她就寫(xiě)了這首歌,這首歌曲的名字就叫做《感恩的心》——獻給全天下的母親! 媽媽?zhuān)?/p>
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
大廳調酒吧作為酒吧一個(gè)表演及出品的核心部門(mén)、尤為重要。同時(shí)為提高酒吧雞尾酒的銷(xiāo)量及整體營(yíng)業(yè)額,塑造酒吧良好的氣氛,因地制宜特擬定以下方案:
1、推出創(chuàng )意Cocktail新款。(如沙灘試管系列、附煙花出品,)量身訂做雞尾酒水牌,附實(shí)物圖片、口感介紹等。
2、每逢周五周六、或人氣旺時(shí),調酒師吧臺火瓶、噴火、吞火、杯塔秀等互動(dòng)表演,帶動(dòng)氣氛,從而提高雞尾酒銷(xiāo)量。
3、逢大型節假日(如情人節、圣誕節等)調酒師舞臺主題花式調酒Show。并由MC主持拍賣(mài)活動(dòng)。
4、吧臺調酒師、吧麗與客人的互動(dòng)游戲、舞蹈、魔術(shù)以及溝通推銷(xiāo)技巧、服務(wù)質(zhì)量(可由調酒師培訓)
5、吧臺面增設一些另類(lèi)玩物、工藝裝飾等;驍[放酒商贊助的帶架擺動(dòng)大支洋酒。突出亮點(diǎn),吸引消費。
6、推出D。I。Y。主題:一對戀人上舞臺在調酒師的指導下為情侶親自調制一杯自己喜歡的雞尾酒送給對方。以此提高娛樂(lè )氣氛和雞尾酒銷(xiāo)量。
7、制作麗人卡。凡女士進(jìn)場(chǎng)(周五六節假日除外)憑卡可免費獲贈公司指定的雞尾酒一杯,限大廳每人每次只可使用一次。以此吸引靚女帶動(dòng)人氣。
8、包房客人生日或客人要求,調酒師可進(jìn)行調酒表演、調制生日雞尾酒。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
一、 活動(dòng)名稱(chēng)
XX中醫藥大學(xué)第五屆醫藥營(yíng)銷(xiāo)模擬大賽
二、 活動(dòng)背景
醫藥代表作為一個(gè)發(fā)展成熟的行業(yè),于1820年誕生于國外,我國引進(jìn)醫藥代表這一概念已有相當長(cháng)一段歷史。作為傳遞藥品信息的橋梁,醫藥代表扮演著(zhù)雙重角色:不僅給醫療專(zhuān)業(yè)人員傳遞藥品知識,還收集臨床藥品安全信息,反饋給藥品研制開(kāi)發(fā)企業(yè),為下一步改進(jìn)或研發(fā)新的藥品提供線(xiàn)索。想成為一名合格的醫藥代表,必須懂得大量的醫藥知識、醫藥分析技能及專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技巧,同時(shí)要深刻理解和遵守藥品推廣行為中必須遵循的法律法規和行為準則。因而只有受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓、行為規范、盡職盡責的醫藥代表才能擔負起這兩個(gè)責任。
對于醫藥代表這一行業(yè),也許很多中醫藥大學(xué)的在校大學(xué)生都在困惑——怎樣成為一名出色的醫藥代表?作為我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的成員我們更想一探究竟。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )特舉辦此次醫藥代表模擬大賽,想通過(guò)協(xié)會(huì )的微薄之力幫助大家解決困惑,同時(shí)也讓更多的朋友們能夠更多更好地了解醫藥營(yíng)銷(xiāo),領(lǐng)略醫藥營(yíng)銷(xiāo)的魅力所在;顒(dòng)采取模擬醫藥營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的藥品PPT講解和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰環(huán)節,以求更真實(shí)、更深刻反映醫藥代表這一職業(yè)內涵。如果說(shuō),現在的同學(xué)們都還處在迷霧中,那么希望此次醫藥代表模擬大賽能讓大家撥開(kāi)迷霧,找到方向。
三、活動(dòng)目的
通過(guò)開(kāi)展將藥品講解與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰相結合的醫藥代表模擬大賽,幫助在校大學(xué)生深刻認識醫藥代表,為想要了解醫藥代表的學(xué)生提供一個(gè)認識和鍛煉的平臺。
四、主辦單位
XX中醫藥大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì ) XX醫藥(中國)有限公司
五、 活動(dòng)參賽對象
XX中醫藥大學(xué)及周邊院校在校學(xué)生,不分專(zhuān)業(yè)年級,隊伍由1~3名(要求不超過(guò)3名)成員組成,可跨專(zhuān)業(yè)跨年級,確定隊長(cháng)(主要負責人)。
六、 活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月15日——11月30日
初賽 :11月1日
復賽 :11月8日
決賽 :11月29日
七、 前期準備
。ㄒ唬┩饴(lián)準備
1 時(shí)間:10月20日——10月25日
2 協(xié)調
。1)學(xué)院內聯(lián)系:向社團聯(lián)上交活動(dòng)策劃書(shū)。
。2)宣傳媒介聯(lián)系:10月20日至25日間與校報、系報、校廣播臺取得聯(lián)系。并與各報社(XX報)、優(yōu)酷網(wǎng)、優(yōu)米網(wǎng)等洽談事宜。
。3)企業(yè)聯(lián)系:集中在10月20日到11月25日之間,以市場(chǎng)部為主、齊聚協(xié)會(huì )之力、以真誠合作、互利共贏(yíng)為原則,聯(lián)系武漢XX醫藥有限公司,為第五屆醫藥營(yíng)銷(xiāo)大賽提供初賽藥品講解所需藥品(中成藥和西藥)及有關(guān)該藥品的材料、復賽營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰所需臨時(shí)工作牌、決賽獲獎獎品(物質(zhì)獎勵和實(shí)習崗位機會(huì )結合),以及賽事所需物質(zhì)贊助。
。ǘ┣捌谛麄
。1)實(shí)物宣傳:出展板、海報、宣傳單。
。2)校內宣傳:向校廣播臺、系報、校報發(fā)出邀請,進(jìn)行本次大賽的全程跟蹤報道。
。3)網(wǎng)絡(luò )宣傳:擬在活動(dòng)后期將活動(dòng)宣傳籌劃、決賽全程制成視頻上傳優(yōu)酷網(wǎng)等視頻網(wǎng)站。
。4)媒體宣傳:擬邀請武漢晨報、武漢晚報、楚天都市報對本次比賽的決賽進(jìn)行賽后報道和圖片新聞報道。
。ㄈ、組織報名
。1)時(shí)間:10月22日——11月25日
。2)參賽對象:
XX四所大學(xué)在校學(xué)生,不分專(zhuān)業(yè)年級,隊伍由1~3名成員組成。要求確定隊長(cháng)(主要負責人)。建議各隊找營(yíng)銷(xiāo)管理和藥學(xué)方面老師進(jìn)行指導。協(xié)會(huì )于10月26日晚組織會(huì )議,向各參賽隊伍系統講解此次活動(dòng)主題思想(建議XX醫藥能派代表過(guò)來(lái)對我們參賽團隊進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓和講解)。
。3)報名方式:
、僭谛裙潭▓竺c(diǎn)領(lǐng)取報名表,填寫(xiě)后上交。
、谕ㄟ^(guò)協(xié)會(huì )秘書(shū)處處長(cháng)報名。
= 3 *GB3 ③到各班團支部書(shū)記處報名,各班不限團隊數,由團支部書(shū)記統一提交報名表。
八、活動(dòng)內容及流程
本次活動(dòng)主要分初賽、復賽、決賽三個(gè)環(huán)節。
初賽由主辦單位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )指定某中成藥或西藥(由贊助方提供),并提供藥品相關(guān)材料(中成藥的相關(guān)材料主要為:藥品名稱(chēng)、成份、性狀、功能主治、規格、用法用量、不良反應,禁忌、注意事項等。西藥的相關(guān)材料主要為:藥品名稱(chēng)、成份、性狀、適應癥、規格、用法用量、不良反應、禁忌等)。初賽中參賽隊伍進(jìn)行藥品PPT講解,重點(diǎn)講解藥品的病理機制、適應癥、禁忌,講解假想對象為醫院醫務(wù)人員及藥劑科相關(guān)醫師。按30%比例或擇優(yōu)原則挑出隊伍進(jìn)入復賽。
復賽采取營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的方式,要求進(jìn)入復賽的團隊到藥店(主辦方和贊助方協(xié)商安排)模擬作為醫藥代表與藥店負責人溝通或模擬作為藥店導購向消費者銷(xiāo)售的過(guò)程,或者講解團隊在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰中的感受與心得,抑或采取任何能體現醫藥代表溝通能力的形式,完成該環(huán)節任務(wù)。錄制并剪輯成2分鐘左右的視頻(決賽使用),并做半天的藥品終端推廣。復賽中擬留下8支隊伍進(jìn)入決賽。
決賽分三個(gè)部分:藥品PPT展示、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰視頻展示以及答辯(或參賽隊伍補充講解初賽復賽中的感想或對前兩者內容進(jìn)行補充)。最終評出一二三等獎獲獎隊伍,給予獎勵。
詳細流程
(一)初賽
初賽主要為參賽團隊藥品PPT講解。藥品PPT作品于10月31日晚12點(diǎn)前上交市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )秘書(shū)處,由協(xié)會(huì )邀請營(yíng)銷(xiāo)管理、藥學(xué)老師各1名對PPT作品給予事前評審。11月2日初賽。
。1)時(shí)間:11月2日
。2)地點(diǎn):
。3)前期準備:
、偻ㄖ鲄①愱犖,并抽簽決定初賽先后順序。
、诖_定評審委員(協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)及各處處長(cháng),共9人)、計分委員、統分委員。
、壅液媒淌。
、苎堉鞒秩,組織現場(chǎng)秩序維護人員、迎賓接待人員、攝像師,緊急應對小組。
、莠F場(chǎng)布置和多媒體調試。
。4)初賽形式:
藥品PPT展示。藥品PPT展示3分鐘,答辯2分鐘,要求不超過(guò)5分鐘。
。5)流程:
、賲①愱犖、評審委員、計分人員、統分人員就座。
、谥鞒秩松吓_致詞,宣告本次大賽正式開(kāi)始。
、劢榻B比賽規則及評分細節。
、軈①愡x手展示藥品PPT、答辯。藥品PPT展示3分鐘,答辯2分鐘,要求不超過(guò)5分鐘。
、菰u委打分。
、抻嫹纸y分。
、咴u選出進(jìn)入復賽的隊伍,于11月3日晚之前短信通知。
。6)、評審規則評分標準:
PPT精美度和內容涵蓋。(20)
、僦v解的專(zhuān)業(yè)程度。(30)
、诿總(gè)團隊隊員的現場(chǎng)精神面貌。(10)
、鄞疝q的技巧性、合理性、以及準確性。(30)
、荜犻L(cháng)的表現。(10)
2評審原則:
采取去掉最高分和最低分的原則,由計分團求其平均分。
3評審委員:(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )上屆會(huì )長(cháng)1名、學(xué)生嘉賓1名、其他協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)2名、協(xié)會(huì )戰略處處長(cháng)1名、實(shí)踐處處長(cháng)1名)
。7)后期工作
初賽宣傳:照片集錦、板報、廣播稿。
材料整理。
(二)復賽
。1)、賽前準備:11月4日開(kāi)始啟動(dòng),在XX醫藥(中國)有限公司指定的藥店體驗醫藥代表的一天所做的事情。模擬作為贊助公司的醫藥代表向藥店負責人銷(xiāo)售藥品(初賽中所展示藥品),或者模擬作為藥店導購向顧客售藥(顧客所需要的藥品),并將模擬情景攝影、拍照;隨后進(jìn)行半天的藥品(XX醫藥提供)試用及銷(xiāo)售推廣體驗。
。2)、比賽:撰寫(xiě)藥品銷(xiāo)售推廣實(shí)踐報告,并于11月16日前(含當日)將作品提交至協(xié)會(huì )。為保證推廣實(shí)踐報告的真實(shí)性和可靠性,必須在報告中注明推廣人、試用時(shí)間、地點(diǎn)等,正文必須含試用者試用后反應、推廣心得,文中或文后付貼試用推廣過(guò)程中的照片。
注:整個(gè)過(guò)程要錄制2分鐘左右的視頻,供決賽展示。
。3)、評分標準:
1、實(shí)踐報告內容的完整度、真實(shí)性、準確度(40分);
2、推廣方式的創(chuàng )新性和可實(shí)施性(30分);
3、對所推廣藥品知識的熟悉及掌握程度(10分)
4、實(shí)踐報告的排版及精美程度(10分);
5、團隊協(xié)作能力(10分)
賽后:
1、將進(jìn)入決賽的名單及沖洗的復賽現場(chǎng)用展板展示出來(lái);
2、將復賽視頻、圖片等上傳到學(xué)校貼吧、優(yōu)酷等網(wǎng)站上,并在百度貼吧進(jìn)行網(wǎng)上投票,投票結果算入決賽成績(jì);
3、將復賽過(guò)程在系報和校報上刊出、校廣播臺播出;
4、全力準備決賽工作。
。ㄈQ賽
1時(shí)間:11月29日
2地點(diǎn):XX中醫藥大學(xué)學(xué)術(shù)報告廳
3準備工作:
(1)邀請院系指導老師、企業(yè)代表、學(xué)生代表作為決賽評委;通知相關(guān)隊伍,召開(kāi)會(huì )議;通知相關(guān)宣傳媒介;確認到場(chǎng)嘉賓。
(2)準備好獎狀、獎品。
(3)調試多媒體器材和各種比賽所需物資
(4)邀請主持人,組織現場(chǎng)秩序維護人員、迎賓接待人員、攝像師,緊急應)對小組。
(5)會(huì )場(chǎng)布置和多媒體調試。
(6)座位安排。
(7)安排決賽隊伍先后順序。
4.決賽形式:
。1)賽前網(wǎng)絡(luò )投票:八支隊伍進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )投票環(huán)節。講各個(gè)隊伍復賽中的拍攝視頻上傳優(yōu)酷網(wǎng),在XX中醫藥大學(xué)百度貼吧網(wǎng)站上進(jìn)行投票。投票時(shí)間為11月18日12點(diǎn)開(kāi)始,到11月24日晚12點(diǎn)截止。投票結果將在決賽現場(chǎng)公布。
。2)現場(chǎng)比賽:決賽主要以復賽剪切視頻(2分鐘)、PPT相關(guān)藥品營(yíng)銷(xiāo)講解(3分鐘)和評委互動(dòng)三部分為主【總時(shí)間不得超過(guò)8分鐘】。
5.活動(dòng)流程:
(1)主持人上臺致詞,宣告本次大賽正式開(kāi)始。介紹嘉賓及參賽隊伍。
(2)由主持人致辭并簡(jiǎn)單介紹活動(dòng)從初賽至決賽歷程。
(3)參賽隊伍依次上臺,進(jìn)行藥品PPT展示、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰視頻展示、答辯由評委團打分。
(4)由評委團打分。
(5)所有參賽隊伍比賽完后,由評分人員排出名次。
(6)請企業(yè)代表發(fā)言。
(7)由企業(yè)代表作為評審嘉賓代表公布此次大賽最終評比結果。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
為進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,加大師資隊伍培訓力度,推進(jìn)教學(xué)大比武活動(dòng)的開(kāi)展,本學(xué)期以賽課等形式的教研活動(dòng)為載體,為教師提供學(xué)習鍛煉平臺,提高教師教學(xué)教研業(yè)務(wù)水平,經(jīng)學(xué)校行政研究,教科室組織開(kāi)展分學(xué)科、分時(shí)段的“活力課堂”賽課活動(dòng)。
組織機構(賽課領(lǐng)導小組)
組 長(cháng):伏大慶
副組長(cháng):吳朝利、張忠仁
成 員:陳二毛、茍紅鳴、劉逸、孫柏鶴、何朝霞、張小敏及各教研組長(cháng)
參賽對象
學(xué)校全體教師
賽課時(shí)間
3月--4月六年級語(yǔ)文、數學(xué)課組內初賽,英語(yǔ)、體育、科學(xué)課組內初賽,5月校內決賽。
參賽流程及評審辦法
1、組內開(kāi)展預賽、同年級同學(xué)科初賽后推薦兩名教師參加學(xué)校的決賽。
2、以各評委評分為標準,取評委平均分為參評分。
參賽內容的確定:
各學(xué)科決賽內容由教科室按教學(xué)進(jìn)度統一擬定,同學(xué)科同年級參賽教師上同一內容,于賽前一周公布賽課題目。
上課時(shí)間及上課節次的確定:
賽課前一周公布課題時(shí),同時(shí)抽簽定上課時(shí)間及上課節次。
賽課班級:借班抽簽
評委:
由教科室組織、特邀教研室等專(zhuān)家參加。
賽課注意事項:
1、參賽教師參賽前寫(xiě)好參賽教案,于賽課前一天將教案交教科室,教案格式由教科室統一印制。
2、參賽教師確定了賽課時(shí)間和節次后,主動(dòng)到教務(wù)處聯(lián)系協(xié)調安排調課或代課事宜。
3、組內預賽時(shí),聽(tīng)課之后必須要開(kāi)展評課活動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
一、市場(chǎng)調研分析
1、調查概況
2、調查分析結果
二、SWOT分析
1、優(yōu)勢(strengths)
2、劣勢(weaknesses)
3、機會(huì )(opportunities)
4、威脅(threats)
三、項目定位
1、建筑部分
2、功能部分
3、建筑內部空間組織
4、建筑環(huán)境定位
5、街區功能定位
6、目標客戶(hù)定位
7、物業(yè)服務(wù)定位
四、品牌形象塑造
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
六、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
七、價(jià)格策略
目錄
八、銷(xiāo)售系統規劃
九、后期運營(yíng)管理
<一> 調查時(shí)間
<二> 調查方法
一、市場(chǎng)調研分析 20xx年7月18日——20xx年7月22日
采用問(wèn)卷調查和問(wèn)詢(xún)調查結合
<三> 調查目的
分析哈密市商業(yè)環(huán)境及大十字商業(yè)街目標客戶(hù)購買(mǎi)行為及心態(tài),為項目定位及營(yíng)銷(xiāo)推廣提供客觀(guān)依據。
<四> 調查范圍
哈密市主要商業(yè)市場(chǎng)
<五> 調查項目
1、哈密市商業(yè)宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境
2、哈密市商業(yè)形態(tài)
3、哈密市經(jīng)營(yíng)商戶(hù)
4、競爭物業(yè)狀況
5、大十字商業(yè)街意向客戶(hù)購買(mǎi)行為
<六> 調研分析結果
一、哈密市商業(yè)宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境分析
1、人口少、收入低、消費能力有限
哈密地區面積16.5萬(wàn)平方公里,轄區人口35萬(wàn),其中市區面積8.5萬(wàn)平方公里,人口15.6萬(wàn),由于城市人口少,人均收入水平低,致使商業(yè)消費水平較低,消費能力有限。
2、缺乏產(chǎn)業(yè)支撐,經(jīng)濟發(fā)展緩慢
哈密市產(chǎn)業(yè)主要依賴(lài)礦產(chǎn)、鐵路及農業(yè),在整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,第一、二、三產(chǎn)業(yè)均不發(fā)達,且缺乏有力的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),經(jīng)濟發(fā)展緩慢,制約了商業(yè)的發(fā)展。
3、旅游消費不足
每年來(lái)哈密的外來(lái)人口高達十幾萬(wàn),但多數以民工居多,由于消費水平較低,對商業(yè)的貢獻率極低,而對商業(yè)貢獻率較高的旅游人數,所占比例相對較低,每年僅3—5萬(wàn)
人,對商業(yè)的貢獻相對有限。
4、各商業(yè)市場(chǎng)缺乏亮點(diǎn),差異性不強
哈密市商業(yè)格局缺乏亮點(diǎn),雷同性極強,未能針對細分市場(chǎng)建立起一些有特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),差異性不強導致市場(chǎng)間競爭激烈,每家商業(yè)市場(chǎng)均未能形成自己的優(yōu)勢,缺乏長(cháng)遠發(fā)展潛力。
二、哈密市商業(yè)形態(tài)分析
1、商業(yè)集中度高,缺乏發(fā)展空間
哈密市商業(yè)主要集中于以時(shí)代廣場(chǎng)為中心的商業(yè)區和以天馬為中心的鐵路局商業(yè)區。
在商業(yè)形態(tài)方面,以時(shí)代廣場(chǎng)為中心形成了以領(lǐng)先、新世紀、地下街及沿街品牌店構成的,蕓集了服裝服飾、鞋帽箱包、日用百貨、家用電器、通訊產(chǎn)品、文化用品、副食品等數十類(lèi)品種,是哈密市最繁華的商業(yè)區,商品零售額占據哈密市場(chǎng)的70%以上。
在時(shí)代廣場(chǎng)周邊,還形成了以豐茂市場(chǎng)、新豐市場(chǎng)和工人廣場(chǎng)三大市場(chǎng)構成的中低檔商品集貿市場(chǎng),這三大市場(chǎng)依靠較低的產(chǎn)品價(jià)格和與市中心相鄰的優(yōu)勢,與商場(chǎng)及品牌店形成互補效應,吸引著(zhù)不同的客戶(hù)群。
以天馬為中心的鐵路商圈,充分利用交通及地理優(yōu)勢,形成了以天馬市場(chǎng),溫州商貿城、綠洲建材市場(chǎng)、萬(wàn)風(fēng)家俬、美神家俬、神洲家俬及友誼路批發(fā)市場(chǎng)構成的集貿市場(chǎng)的商業(yè)形態(tài),主要經(jīng)營(yíng)小商品、建材、家俬、糖酒、日用百貨及食品等商品。
從上述哈密市的商業(yè)格局而言,商業(yè)集中度較高,再加上缺乏新的商業(yè)增長(cháng)點(diǎn),人均消費水平較低,商業(yè)已趨于飽合,缺乏發(fā)展空間。
2、商場(chǎng)、集貿市場(chǎng)、品牌店及超市構成哈密市四種主要商業(yè)形態(tài)。
哈密市的消費主要集中于商場(chǎng),集貿市場(chǎng),其中商場(chǎng)和品牌店主要經(jīng)營(yíng)中高檔商品,集貿市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中低檔商品,超市多為一些便民店,經(jīng)營(yíng)日用百貨、食品等,從商業(yè)形態(tài)而言,缺乏專(zhuān)業(yè)性,特色化的商業(yè)形態(tài),商業(yè)雷同性強,競爭激烈,特色專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大。
3、商戶(hù)忠誠度低,流動(dòng)性強
由于哈密市商業(yè)雷同性強,缺乏差異性,未能形成自己市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢,因此當新的市場(chǎng)出現時(shí),立即出現大量商戶(hù)的流動(dòng)現象,新的市場(chǎng)只需借助價(jià)格杠桿和一些炒作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8
微信公眾平臺服務(wù)號,顧名思義,主要是給客戶(hù)提供服務(wù)的,那么大家知道酒店的微信營(yíng)銷(xiāo)方案怎么策劃?
一、微信營(yíng)銷(xiāo)目的與意義
當下微信的用戶(hù)數已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo),酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷(xiāo)做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。 開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的好處如下:
。1)開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
。2)增強與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展潛在客戶(hù);
。3)及時(shí)推送酒店的各種促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息,吸引客戶(hù)預定。
因此,建議開(kāi)通生活派酒店微信。
二、實(shí)施方法 開(kāi)通微信公眾賬號
調查:華住酒店是各個(gè)分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會(huì )員超1100萬(wàn)。截止到20xx年2月15日,華住有52萬(wàn)微信粉絲,激活會(huì )員超過(guò)20萬(wàn),平均每天有638間/夜預訂,會(huì )員來(lái)源67%靠“附近的人”功能,門(mén)店掃碼只占16.7%。微信會(huì )員占總會(huì )員數4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁(yè)面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線(xiàn)訂房功能,需有一定投資,做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現。目前,布丁酒店在全國30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門(mén)店,600多萬(wàn)會(huì )員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬(wàn)人,新用戶(hù)占61%,日均訂單264個(gè)。另值得一提的是,26%的新增會(huì )員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用戶(hù)訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會(huì )員咨詢(xún)。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動(dòng)類(lèi)與游戲類(lèi)為主。
因此,第一階段學(xué)習華住酒店,由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì )員。當粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運營(yíng)人員要通過(guò)一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等,并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展 更加直接的互動(dòng)體驗。當各分店粉絲超過(guò)500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時(shí),可以學(xué)習布丁酒店,開(kāi)通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開(kāi)發(fā),開(kāi)通在線(xiàn)訂房、微信支付等功能。
三、內容策劃
1.日常信息推送
微信內容以公司動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。
2.長(cháng)期促銷(xiāo)活動(dòng)
方案一:成為生活派酒店微信會(huì )員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門(mén)店
活動(dòng)內容:
關(guān)注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會(huì )員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門(mén)店電話(huà));
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會(huì )員,仍享原有級別折扣,亦可使用價(jià)值20元的'電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動(dòng)匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道預訂客房,在入住時(shí)只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房?jì)r(jià)減免活動(dòng);
4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房?jì)r(jià)減免;
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會(huì )員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時(shí)租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會(huì )員積分,也不開(kāi)具此部分發(fā)票;
7.不能與特價(jià)房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)使用;
8.不兌換現金、不找零、復印無(wú)效、遺失不補;
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
方案二:酒店微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
xxx酒店通過(guò)兩大階段實(shí)現招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標,占領(lǐng)了同類(lèi)型酒店的營(yíng)銷(xiāo)先機。
第一階段:資源整合,立體招募價(jià)值粉絲/會(huì )員
用喜達屋自有資源(酒店內宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專(zhuān)區等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時(shí)借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶(hù),成為微信平臺第一個(gè)同時(shí)運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶(hù)一旦與SPG俱樂(lè )部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線(xiàn)預訂等服務(wù),還有機會(huì )抽獎贏(yíng)得澳門(mén)免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏(yíng)積分活動(dòng)。
第二階段:動(dòng)靜結合,智能維護
靜:內容吸引,口碑分享。貼合SPG會(huì )員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會(huì )員活動(dòng),讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí),不斷增強對SPG俱樂(lè )部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過(guò)澳門(mén)免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機及社交朋友。
動(dòng):真人客服。SPG俱樂(lè )部官方微信實(shí)現與喜達屋強大的客服中心對接,率先實(shí)現真人化專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù),讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶(hù)身邊。
智能:定制化技術(shù)開(kāi)發(fā),智慧管理數據
1、官方會(huì )員注冊引導:開(kāi)放官方微信接口,用戶(hù)通過(guò)微信即可注冊成為SPG俱樂(lè )部會(huì )員,讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現轉化。
2、關(guān)鍵詞自動(dòng)應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開(kāi)發(fā),實(shí)現關(guān)鍵詞自動(dòng)應答信息的菜單式管理設置,實(shí)現精準便捷的客服響應,優(yōu)于現有公眾帳號后臺手動(dòng)管理。
3、數據智能化管理:基于微信的消息接口開(kāi)發(fā),實(shí)現客人咨詢(xún)提問(wèn)批量導出、好友分組管理等多重數據管理技術(shù),為品牌后續推廣提供數據化支持。
從20xx年10月中旬開(kāi)始,運營(yíng)上線(xiàn)54天,增加微信號好友超20000人,訪(fǎng)問(wèn)酒店會(huì )員活動(dòng)網(wǎng)站超過(guò)60000人,吸引新注冊會(huì )員達5930人,用戶(hù)微信咨詢(xún)超過(guò)6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
方案三:酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門(mén)店
三、活動(dòng)內容:
首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價(jià)房,在消費結束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會(huì )員,關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時(shí)需憑個(gè)人身份證及手機號碼填寫(xiě)完成會(huì )員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價(jià)房房型為大床房或標準房,須通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)渠道預訂預訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門(mén)店電話(huà));
3.100元/間夜特價(jià)房預訂后不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動(dòng);
4.100元/間夜特價(jià)房不可與其他優(yōu)惠措施同時(shí)使用;
5.此活動(dòng)有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷(xiāo)及互動(dòng)活動(dòng)
短期促銷(xiāo)主要針對節假日來(lái)策劃,互動(dòng)活動(dòng)注重趣味性、參與性。短期促銷(xiāo)及互動(dòng)活動(dòng)的獎勵均設為20元電子優(yōu)惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線(xiàn)上宣傳渠道
。1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;
。2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳;
。3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個(gè)”,發(fā)布一段語(yǔ)音或者文字投入大海,如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對話(huà),邀請加入微群;
“撿一個(gè)”,每天只有20次撿漂流瓶的機會(huì ),也可以進(jìn)行對話(huà),邀請加入微群。
。4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語(yǔ)音或文字,進(jìn)行企業(yè)宣傳,邀請加入我們的微群;
。5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2. 線(xiàn)下宣傳渠道
。1)名片、DM單、服務(wù)指南、店內海報、x展架、戶(hù)外廣告、活動(dòng)海報等宣傳品。
。2)發(fā)動(dòng)內部員工轉發(fā)酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營(yíng)銷(xiāo)需保持24小時(shí)在線(xiàn),方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問(wèn)、咨詢(xún)、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場(chǎng)部負責策劃。
對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會(huì )員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會(huì )員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽(yáng)店、煙臺店、沈陽(yáng)店各配1部,廊坊店已配備手機,根據實(shí)際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據實(shí)際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據實(shí)際情況確定)
非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房?jì)r(jià)減免)。您可通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會(huì )員(在開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)結束后可享受會(huì )員房?jì)r(jià)9.2折、延時(shí)退房到13:00、房費積分等更多會(huì )員專(zhuān)屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇9
一、活動(dòng)主題:
睡眠健康新世紀,**顧客大聯(lián)歡
(活動(dòng)主題可根據具體情況更改,但必須加入”***睡眠系統”有關(guān)的內容)
二、.活動(dòng)目的:
1.***產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)場(chǎng);
2.樹(shù)立**品牌形象;
3.培養員工的銷(xiāo)售技能技巧和精英團隊精神:
4.為本月突破x萬(wàn),奠定基礎。
三、活動(dòng)時(shí)問(wèn):
20xx年×月×日(下午×點(diǎn)至下午×點(diǎn))
×點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始、考核到會(huì )人數。
四、活動(dòng)地點(diǎn):××大酒店×樓×號廳
五、銷(xiāo)售任務(wù):!寥f(wàn)爭×萬(wàn)
(每部門(mén)必須完成×萬(wàn)爭×萬(wàn)。注:目標任務(wù)由各部分解到每人)
六、員工工作安排:
1.會(huì )場(chǎng)總負責:×××
主要工作:總體工作協(xié)調、落實(shí)銷(xiāo)售、審定計劃、策劃審定。
2.策劃:x××
主要工作:聯(lián)誼會(huì )策劃、會(huì )議臺詞節目安排、彩排、舞臺協(xié)調。
3.會(huì )場(chǎng)協(xié)調:×××
主要工作:對外協(xié)調、現場(chǎng)資訊采集。
4.嘉賓接待:x××
5.音響:×××,會(huì )前半小時(shí)檢查音響等設備。
6.燈光:×××,會(huì )前半小時(shí)檢查燈光
7.簽到:×××
8.產(chǎn)品展示:×××
9.血壓計及微循環(huán)檢測儀攜帶:×××
l0.專(zhuān)家咨詢(xún):×××
11.主持人:×××
12.邀約跟進(jìn):×××
13.考核人員:××
14.布場(chǎng)人員及分工:×××
15.撤場(chǎng)人員及分工:×××
16.貨備:×××
主要工作:貨物、禮品、獎品等物品的準備。
17.掌門(mén)人:×××
18.企業(yè)簡(jiǎn)介播放:×××
19.微循環(huán)講座:××
20.睡眠系統講座:××
21.幻燈:×××,講座前5分鐘檢查電腦、投影儀避免死機。
22.產(chǎn)品射燈配合:×××
23.展區負責人:×××
24.睡眠系統區:×××
25.物流、客流負責人:×××
主要工作:各種車(chē)輛聯(lián)系、準備
26.收銀員:×××
主要工作:現場(chǎng)收銀、資金準備、成本分析、物資價(jià)格審核
七、注意事項:
(一)布場(chǎng)要求:
1.會(huì )場(chǎng)背景主題:睡眠健康新世紀,**顧客大聯(lián)歡;
2.橫幅5幅懸掛:
、贂(huì )場(chǎng)正面:**健康睡眠系統一改善微循環(huán),睡出健康來(lái)!
、跁(huì )場(chǎng)后面:l/3在睡眠,2/3靠睡眠,**關(guān)注您的睡眠!
、蹠(huì )場(chǎng)左面:**健康睡眠系統,睡出健康來(lái)!
、軙(huì )場(chǎng)右面:睡眠與健康約會(huì )!**與您我同步!’
、輹(huì )場(chǎng)大門(mén):熱烈歡迎**公司的顧客朋友們
5.講臺:貼上**商標。
6.易拉寶數量及位置:
30一50個(gè)。按企業(yè)文化、微循環(huán)、***睡系排列于會(huì )場(chǎng)左右兩側。
7.顧客區桌椅的擺放(根據會(huì )場(chǎng)的具體情況而定),桌上必須擺放桌牌。
8.咨詢(xún)區:一般按6人的座位擺放。
9.檢測區:一般按3—6臺檢測儀擺放。
10.***展區:分貴族睡系和皇族睡系兩個(gè)展床。展床原則上要有床頭燈、床靠背。
11.大廳指示牌:1塊,注明**公司的會(huì )場(chǎng)所在。
12.抽獎箱:有**標識。
13.場(chǎng)館平面圖:
14.交通圖:
15.主要工作及協(xié)調人員聯(lián)系電話(huà):
16.布場(chǎng)人員到達會(huì )場(chǎng)時(shí)間:
17.布場(chǎng)人員乘坐車(chē)輛安排:
(二)酒店協(xié)調事宜:(負責人:)
1.酒店現場(chǎng)聯(lián)系人:×××聯(lián)系電話(huà):
2.簽到臺。
3.停車(chē)位:
4.音響系統:(包括無(wú)線(xiàn)和有線(xiàn)麥克風(fēng):)
5.視頻系統:
6.講臺:1個(gè)(臺上有花籃)
7.桌牌:
8.水杯:
9.水壺:
lO.果盤(pán):
11.托盤(pán):
12.插線(xiàn)板:
13.服務(wù)員:
14.酒店工程部配合掛橫幅等工作。
15.對酒店工作人員的時(shí)間要求:
以上各項工作要求必須在××時(shí)間內完成。
(三)氣氛要求:
活動(dòng)高潮時(shí),員工情緒應高度亢奮,配合叫好聲和歡呼聲。負責人:各部門(mén)經(jīng)理
(四)獎罰政策:
1.以上工作都將進(jìn)行考核,每一項沒(méi)做到,罰款×元,做到的獎勵×元,獎罰對等。
2.會(huì )前真帶動(dòng)要求:要求每個(gè)部門(mén)會(huì )前至少有×套以上的真帶動(dòng)(以×元為標準),凡是有1套真帶動(dòng)的開(kāi)單員工獎勵員工個(gè)人×元;凡是沒(méi)有會(huì )前真帶動(dòng)的部門(mén)處罰部門(mén)公積金×元。
3.總銷(xiāo)售額要求:每個(gè)部門(mén)現場(chǎng)提貨額達到×萬(wàn)/×萬(wàn)/×萬(wàn)元以上,凡是沒(méi)有完成×萬(wàn)/×萬(wàn)/×萬(wàn)提貨額的部門(mén)給予部門(mén)公積金X元處罰;凡是現場(chǎng)提貨額達到×萬(wàn)/×萬(wàn)/×萬(wàn)元以上的部門(mén)給予部門(mén)經(jīng)理×元獎勵。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇10
一、活動(dòng)主題:“六十年大慶——榮諧某某”
本次活動(dòng)以“六十年大慶——榮諧某某”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:xx年9月1日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節、60年大慶為引爆點(diǎn),以突出國家“和諧社會(huì )”發(fā)展戰略的精神,使得“和”的概念得到了無(wú)限提升、并深入人心,以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì )形象,增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,提高電子渠道的分銷(xiāo)效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
1、緊緊抓住本月業(yè)務(wù)高峰的來(lái)臨,通過(guò)一系列系統性的網(wǎng)點(diǎn)內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺(jué),充分營(yíng)造良好喜慶環(huán)境,提升我司對外整體社會(huì )形象;
。、通過(guò)一系列企劃活動(dòng),吸引客流,增加人氣,直接提升業(yè)務(wù)量。
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容:
。ㄒ唬傲甏髴c——榮諧某某”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠贈禮活動(dòng):
1.“榮諧某某.自助服務(wù)送好禮”
。1)活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù),可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值100元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
。2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶(hù),可獲得價(jià)值100元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。 活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“榮諧某某.刷卡賀國”
。1)活動(dòng)期間申請卡免收當年年費。
。2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當
地某某銀行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品; 刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作
3.“榮諧某某.快樂(lè )網(wǎng)銀”
“某某e樂(lè )”個(gè)人電子銀行交易排名交易排名獎,提供居家生活、投資理財倍增便利!
活動(dòng)期間,在電子銀行匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“六十年大慶——榮諧某某”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“六十年大慶——榮諧某某”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高柜臺匯款等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶(hù)的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù),嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。
。ㄈ傲甏髴c——榮諧某某”社區活動(dòng)。
1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“六十年大慶——榮諧某某”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
。1)積極拓展某某E樂(lè )業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引學(xué)生客戶(hù)群體,拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性;對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo),爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
。2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區,切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機,重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、。國慶節期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢各行要安排專(zhuān)人值班,妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
。3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
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