活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
競爭無(wú)時(shí)不有,創(chuàng )意無(wú)處不在!我們需要您,傾聽(tīng)消費者的聲音,以最低的營(yíng)銷(xiāo)成本,引起最炫的廣告效應,發(fā)揮最強的營(yíng)銷(xiāo)效果,創(chuàng )造最大的市場(chǎng)利潤,為我們打造一份最佳的廣告作品!機不可失,時(shí)不再來(lái),勇于嘗試和創(chuàng )新的您,就是最棒的營(yíng)銷(xiāo)大師!現將活動(dòng)事項策劃如下:
一、主辦單位:經(jīng)濟與管理學(xué)院
二、承辦單位:經(jīng)濟管理俱樂(lè )部(EMC)
三、協(xié)辦單位:58度C創(chuàng )意飲品連鎖
四、活動(dòng)主題:異想天開(kāi) 營(yíng)在創(chuàng )意
五、參賽對象:嘉應學(xué)院全體學(xué)生
六、活動(dòng)報名時(shí)間和要求:11月15日——19日
。ㄒ唬┩庠簠①愓咦钸t可在11月24日之前報名;
。ǘ﹨①愱犖槿藬禐4人(不分性別、班級、學(xué)院);
。ㄈ﹫F隊需有自己隊伍的口號和名稱(chēng),同時(shí)統一比賽服裝;
。ㄋ模┙(jīng)濟與管理學(xué)院的參賽者到各班班長(cháng)處領(lǐng)取報名表,由各班班長(cháng)統一交由社團工作人員;
(五)外院的參賽者采用電子郵件報名的方式,到社團博客(博客地址:emc.1998.blog.163.com)下載報名表,填好后發(fā)至郵箱xxxxx@163.com。
七、活動(dòng)時(shí)間軸
。ㄒ唬┬v會(huì ):宣傳本次活動(dòng),說(shuō)明作品和團隊要求,解答參賽者在參與活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。
1、時(shí)間:11月19日(星期五)晚上7:30
2、地點(diǎn):憲梓樓208
。ǘ┏踬(11月20日——26日)
1、各參賽隊根據指定的產(chǎn)品特性、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、團隊情況等因素制定一份產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。(產(chǎn)品的具體情況將于19號晚在社團博客公布)
2、選手產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提交方式(書(shū)面文檔、電子文檔需要同時(shí)提交):
。1)書(shū)面文檔:直接交至EMC社團辦公室(榮發(fā)閣1樓),A4打印,由值班工作人員簽名確認。(值班時(shí)間:18:00——19:00)
。2)電子文檔:發(fā)至經(jīng)濟管理俱樂(lè )部(EMC)郵箱:EMC.1998@163.com。主題處請注明“參賽組名+聯(lián)系方式”。
。3)截止日期:11月26日19:00
11月27日——11月28日,評委將對初賽作品進(jìn)行評審;
11月28日晚,公布初賽結果;(在社團博客公布并進(jìn)行電話(huà)通知)
11月29日,實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)培訓。
。ㄈ⿲(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)(12月4日)
。ㄋ模Q賽(12月11日)
八、獎項設置一等獎(一組):獎金200元+獎品+證書(shū)+綜合評測3分
二等獎(一組):獎金150元+獎品+證書(shū)+綜合評測2分
三等獎(一組):獎金100元+獎品+證書(shū)+綜合評測2分
最佳創(chuàng )意獎(一組):神秘獎品
九、社團工作人員聯(lián)系方式:
黃 婷() 陳怡君()
經(jīng)濟與管理學(xué)院 團總支 EMC
二〇xx年十一月十四日
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
“母親節”五月的第二個(gè)星期日,為充分挖掘商機,進(jìn)一步提高郵政速遞和郵政禮儀的社會(huì )知名度,培植潛在用戶(hù)群體,xx省郵政速遞專(zhuān)業(yè)于近日制定了今年“母親節”期間營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。
一、活動(dòng)主題。
媽媽?zhuān)覑?ài)您!
二、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
三、活動(dòng)目的。
通過(guò)在“母親節”期間組織一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),旨在進(jìn)一步弘揚中華民族的傳統美德,為子女們表達對母親的深?lèi)?ài)之情、回報母愛(ài)、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時(shí),借助這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步向社會(huì )展示郵政禮儀和特快專(zhuān)遞(EMS)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度,以達到在學(xué)生中,特別是大、中專(zhuān)學(xué)生中培植特快專(zhuān)遞(EMS)和郵政禮儀的潛在用戶(hù)群體的目的。
四、市場(chǎng)定位。
以工薪階層和在校大、中專(zhuān)學(xué)生為主要開(kāi)發(fā)對象。
工薪階層:有穩定的收入來(lái)源,主要提供鮮花、禮品,“給媽媽的一封信”特快專(zhuān)遞寄遞業(yè)務(wù);在校學(xué)生(特別是大、中專(zhuān)在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節”當天投遞的“給媽媽的一封信”省內特快專(zhuān)遞郵件寄遞服務(wù)。
五、活動(dòng)內容。
1、“給媽媽的一封信”特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù):
。1)具體內容:5月6日前收寄,5月13日“母親節”當天投遞,并免費為用戶(hù)提供每人2張的母親節專(zhuān)用信紙。
。2)價(jià)格:憑省郵政速遞局統一制作的專(zhuān)用信紙,8元/件(只限寄省內)。確認為特困生的免費寄遞。
2、母親節特快專(zhuān)遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
。1)具體內容:5月6日前收寄,5月13日“母親節”當天投遞。
。2)價(jià)格:憑在收件人后添加“(媽媽?zhuān)狈Q(chēng)呼字樣,享受4公斤以?xún)仁让考?0的資費優(yōu)惠。
一是營(yíng)造氣氛。在“母親節”的前二周,各局要邀請新聞?dòng)浾咪秩練夥,并和新聞媒體共同舉辦“母親節”專(zhuān)題訪(fǎng)談節目,重點(diǎn)突出“母親節”的重要意義,號召所有子女們在“母親節”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問(wèn)。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統一制作“媽媽?zhuān)覑?ài)您”宣傳條幅、宣傳標語(yǔ)和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場(chǎng)所顯著(zhù)位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營(yíng)房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時(shí),開(kāi)展“母親節”郵政禮儀鮮花禮品專(zhuān)送預訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將活動(dòng)內容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。
三是已建立“185”客戶(hù)服務(wù)中心的市(地)局應及時(shí)增加相應的業(yè)務(wù)內容,強化客服中心對業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的服務(wù)功能。
四是要分類(lèi)目標進(jìn)行宣傳。如:針對在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會(huì )、學(xué)生團體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時(shí)重點(diǎn)說(shuō)明“母親節”的重要意義,感召學(xué)生們在節日期間親自給媽媽寫(xiě)一封信,并使用特快專(zhuān)遞專(zhuān)用信封寄給母親,準時(shí)傳達對母親的問(wèn)候;針對上班族則應該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳,感召他們節日期間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。
六、服務(wù)要求。
各局要樹(shù)立高度的質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,從維護郵政信譽(yù)的高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時(shí)要保證禮品和鮮花的質(zhì)量,不得以次充好。
七、郵政禮儀業(yè)務(wù)。
主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提供母親節期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
八、活動(dòng)組織。
特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)。
一是各局要積極與商場(chǎng)、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專(zhuān)遞網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,聯(lián)合開(kāi)發(fā)節日期間異地禮品寄遞市場(chǎng),達到雙贏(yíng)目的。
二是各局要統一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛(ài)母親大型宣傳造勢活動(dòng)。省郵政速遞局統一制作“母親節”期間的業(yè)務(wù)宣傳單,專(zhuān)用信紙和特快專(zhuān)遞“母親節”標識;顒(dòng)期間,各局要根據當地實(shí)際情況提前免費向用戶(hù)發(fā)放專(zhuān)用信紙,并要積極與當地大中專(zhuān)院校的學(xué)生團體、學(xué)生會(huì )聯(lián)系對“母親節”進(jìn)行宣傳造勢,感召全體同學(xué)(包括小學(xué)生)在“母親節”到來(lái)之際親自為母親寫(xiě)一封感謝信,以表達對母親的關(guān)懷和熱愛(ài),也可以將學(xué)生會(huì )等組織作為臨時(shí)業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)進(jìn)行辦理“母親節”期間的各項業(yè)務(wù)。
三是認真組織“母親節”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專(zhuān)遞郵件時(shí),收寄人員必須將“母親節”標識貼于特快郵件詳情單的左上方,以供區別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類(lèi)郵件后要暫時(shí)擱置,于5月13日“母親節”當天集中投遞至收件人手中。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、營(yíng)銷(xiāo)目的:
利用端午佳節小長(cháng)假期間,進(jìn)行大規模促銷(xiāo)活動(dòng),提高產(chǎn)品銷(xiāo)量與市場(chǎng)競爭力,擴大本農家樂(lè )知名度,刺激消費渠道,有效掌握消費者的顧客資料.
二、營(yíng)銷(xiāo)對象:
1.飛院轉專(zhuān)業(yè)成功的消費群體(請宿舍,一般4人,每人50元左右)
2.飛院學(xué)生會(huì )及各社團、班級年終聚會(huì )(社團10人左右,班級30人左右,每人30元左右)
3.飛院普通消費群體4.社會(huì )消費群體
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月19~20xx年6月20(農歷五月初四~五月初六)(根據需要可適當提前或者延長(cháng)促銷(xiāo)區間,以保證促銷(xiāo)活動(dòng)最大量接觸消費者)
四、營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式
1.折扣宣傳:進(jìn)行打折降價(jià),運用強有效的價(jià)格利器,采用多重優(yōu)惠組合進(jìn)行宣傳
2. 枇杷采摘宣傳:吃得好耍得好!枇杷還是這邊好!
3.端午文化宣傳:利用節日活動(dòng)的沖擊以造成的氣勢,凸顯強勢品牌和強勢營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)范。
4.VIP會(huì )員卡宣傳:消費滿(mǎn) 元或團體消費曾VIP會(huì )員卡,消費打 折
5.短信群發(fā)平臺宣傳:給飛院所有學(xué)生發(fā)關(guān)于活動(dòng)的短信一條
6.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)宣傳:給飛院總校及各二級學(xué)院學(xué)生會(huì )和社團主席會(huì )長(cháng)打電話(huà)進(jìn)行團體聚餐推銷(xiāo)7.活動(dòng)前一天及活動(dòng)期間在人流量最大的通道(小吃街或校門(mén)口)派發(fā)傳單,負責向消費者傳遞活動(dòng)的第一手信息。要求:形象、氣質(zhì)佳,著(zhù)裝整潔,并配有本農家樂(lè )明顯標志。(建議統一服裝)
五、營(yíng)銷(xiāo)主題
傳承傳統淳樸文化,感受農莊美味特色副標題"果園新村端午狂歡期待您的參與"
六、促銷(xiāo)產(chǎn)品:
本農家樂(lè )特色文化與美食
七、具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):
方式:①進(jìn)行飲食產(chǎn)品打折刺激消費②本活動(dòng)以粽子為主打促銷(xiāo)產(chǎn)品,以及XX 地方特色端午美食,進(jìn)行不同食品搭配銷(xiāo)售、節日禮包贈送等。
2、推出端午節團圓餐,凡以團體(4人以上)為單位的消費者均可享 折優(yōu)惠。
3、給中國民航飛行學(xué)院學(xué)生節日的問(wèn)候,凡在校中國民航飛行學(xué)院大學(xué)生均可憑學(xué)生證、考試證、身份證等有效證件領(lǐng)取節日禮包一份( XX 地區端午特色食品、端午彩繩、)。
4、重現傳統端午文化,從起源、發(fā)展、變遷、現狀等方面進(jìn)行現場(chǎng)解說(shuō),并包含趣味答題互動(dòng)環(huán)節,答對者可獲的節日禮包一份。
八、活動(dòng)文化氛圍營(yíng)造操作:
插艾、插菖蒲、插柳條、戴彩繩、活動(dòng)點(diǎn)可進(jìn)行懸掛菖蒲、艾草,灑雄黃酒等活動(dòng),插彩旗等用于吸引消費者駐足觀(guān)望并烘托主題活動(dòng)氛圍;、在活動(dòng)地點(diǎn)醒目處放置主題背景及內容說(shuō)明物料等活動(dòng)面積至少保證50平米以上。
為加強活動(dòng)的吸引力和現場(chǎng)的氣氛,可同時(shí)在活動(dòng)場(chǎng)地舉辦歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂(lè )活動(dòng)。在搞這些活動(dòng)時(shí),準備工作一定要做好,現場(chǎng)布置、主持人的挑選,娛樂(lè )活動(dòng)內容的選擇都要細致,周到。
九、人員安排
本次活動(dòng)由本農家樂(lè )按照方案自行操作,為保障此次活動(dòng)的順利執行,針對活動(dòng)執行過(guò)程中的兩個(gè)細節,需要指定專(zhuān)人負責:
1、單頁(yè)派發(fā)人員活動(dòng)期間每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間于活動(dòng)場(chǎng)地人流量最大的通道派發(fā)傳單,負責向消費者傳遞活動(dòng)的第一手信息,要求:形象、氣質(zhì)佳,著(zhù)裝整潔,并配有本農家樂(lè )明顯標志。(建議統一服裝)
2、大賽活動(dòng)管理人員:
為保證活動(dòng)有序進(jìn)行,必須指定專(zhuān)人對比賽材料、獎券、獎品進(jìn)行管理,避免發(fā)生不必要的糾紛,影響到品牌形象。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
為了豐富廣大嘉園學(xué)子的課余生活,培養同學(xué)們堅持以專(zhuān)業(yè)理論知識指導實(shí)踐操作的理念,在實(shí)踐中驗證和充實(shí)理論知識,進(jìn)一步了解市場(chǎng),提高市場(chǎng)策劃的實(shí)踐能力,同時(shí)通過(guò)大賽選拔人才,打造校企合辦就業(yè)綠色通道,我院團總支學(xué)生會(huì )計劃于3月1日至5月28日開(kāi)展經(jīng)管專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之“顧家家居杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。具體如下:
主辦單位:經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰略研究所
承辦單位:經(jīng)濟與管理學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )
合作單位:梅州市顧家家居
大賽時(shí)間:20xx年3月1日—20xx年5月28日
決賽地點(diǎn):德龍會(huì )堂
活動(dòng)范圍:梅州市
參與對象:嘉應學(xué)院全體學(xué)生
一、具體安排:
。ㄒ唬┬麄鞣绞饺缦拢
1、橫幅、海報、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
4、校外宣傳(由合作單位負責)
。ǘ┍荣愐::
1、策劃對象:顧家家居沙發(fā)、軟床
2、針對區域:以梅州城區為重點(diǎn),輻射七縣一區
3、策劃時(shí)間:三年規劃(20xx-20xx)
4、參賽團隊完成問(wèn)卷調查不少于150份,弄虛作假者一旦發(fā)現取消比賽資格
5、針對顧家家居的服務(wù)優(yōu)勢、目標消費群體特征、當前市場(chǎng)經(jīng)濟形勢及競爭對手狀況,就顧家家居如何作出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行市場(chǎng)調查和方案策劃,以達到提升顧家家居在梅州市場(chǎng)的品牌知名度,擴大顧家家居在梅州市場(chǎng)的銷(xiāo)售量,打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。
。ㄈ┐筚愔改希罕敬未筚惏ā捌放埔巹潯、“營(yíng)銷(xiāo)模式”、“渠道建設”、“市場(chǎng)推廣”四大模塊,具體如下:
1、品牌規劃:梅州城區及七縣一區的品牌試點(diǎn)推廣,針對顧家家居品牌文化,制定廣告策劃方案。
2、營(yíng)銷(xiāo)模式:開(kāi)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式,例如異業(yè)聯(lián)盟,整合房地產(chǎn)、家居網(wǎng)站、裝飾設計公司、建材行業(yè)等與家居相關(guān)的行業(yè)資源。
3、渠道建設:結合梅州“十二五”規劃,針對未來(lái)三年內的城市發(fā)展,制定顧家家居渠道建設方案(例如:社區店模式、合作經(jīng)營(yíng)模式等)。
4、市場(chǎng)推廣:針對不同目標市場(chǎng)的特定消費群體(例如:企業(yè)老板、老師、機關(guān)單位、政府人員等),制定相應有效的推廣方式。
。ㄋ模┵Y料說(shuō)明:ⅱ三年經(jīng)營(yíng)目標:(單位:萬(wàn))(以當年銷(xiāo)售量測算)
20xx年
20xx年
20xx年
600萬(wàn)
900萬(wàn)
XX萬(wàn)
、、毛利率:≥18%
、、廣告預算:以年銷(xiāo)售目標≤2%計算作為廣告投放量
。ㄎ澹┍荣愋问剑航Y合專(zhuān)業(yè)知識,參賽隊伍根據大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調查分析并設計一份策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,從初賽中評選出12份方案進(jìn)入復賽,最終選出6份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
(六)參賽方式:1.參賽者以組為單位,每組3—8人(注意:成員名單中第一個(gè)應為組長(cháng),有客戶(hù)加盟的團隊將適當加分),組長(cháng)將參賽團隊名單上交到經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。
2.上交參賽團隊名單時(shí)間:20xx年3月7日下午16:30~17:30
(七)投稿方式:初賽各參賽者將策劃書(shū)以及powerpoint演示稿存盤(pán)在20xx年4月14日下午16:30—17:30前交至經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。策劃書(shū)及演示稿存盤(pán)統一用檔案袋裝好,并注明“隊名”,待檢查完畢后,當場(chǎng)封檔。
(八)作品要求:1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員,作品撰寫(xiě)規范。進(jìn)入復賽后由主辦單位指派專(zhuān)業(yè)老師輔導。
2、大賽提交策劃書(shū)需是a4紙,頁(yè)邊距上下左右為2.5厘米,標點(diǎn)符號、數字必須使用規范。
二、大賽主要流程
。ㄒ唬⿻r(shí)間安排:
3月1日(星期二):通知發(fā)到各學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )
3月12日(星期六):顧家家居專(zhuān)職人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)指導
3月14日—4月1日:參賽者調查策劃
4月2日—4月13日:準備參賽作品
4月15日—4月17日:初賽評審
4月18日(星期一):公布進(jìn)入復賽小組名單
5月11日(星期三):進(jìn)行復賽
5月12日(星期四):公布進(jìn)入決賽小組名單
5月25日(星期三):決賽彩排
5月28日(星期五):策劃方案現場(chǎng)答辯(決賽)
。ǘQ賽方式:
1、由參賽團隊指定1-2名選手對自身團隊的參賽作品進(jìn)行現場(chǎng)的ppt演示。
2、專(zhuān)業(yè)評委根據選手演示結果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)。
3、合作單位將會(huì )邀請客戶(hù)作為大眾評委進(jìn)行投票,投票結果將占總成績(jì)的20%。
4、最后綜合投票、演示及問(wèn)答結果評出各小組的成績(jì)。
。ㄈ┍荣惇勴椩O置:
冠軍:獎金1500元(1名)+證書(shū)+綜合測評8分
亞軍:獎金1200元(1名)+證書(shū)+綜合測評6分
季軍:獎金800元(1名)+證書(shū)+綜合測評5分
優(yōu)秀獎:獎金500元(3名)+證書(shū)+綜合測評4分
凡提交合格作品的團隊,可獲綜合測評2分,進(jìn)入復賽的團隊可獲100元調研經(jīng)費。
經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰略研究所.
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
七夕情人節即將到來(lái),為促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng),樹(shù)立酒店品牌知名度,我部根據市場(chǎng)及酒店實(shí)際,擬推出如下活動(dòng):
一、活動(dòng)時(shí)間:
8月6日
二、活動(dòng)名稱(chēng):
“情系七夕、相約星際”
三、活動(dòng)內容
3.1“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會(huì )派對:
酒店南廣場(chǎng)500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場(chǎng)播放舒緩浪漫的背景音樂(lè ),住店賓客憑房卡免費入場(chǎng),其他客戶(hù)憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng),F場(chǎng)配設飲品銷(xiāo)售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷(xiāo)售點(diǎn)、七夕商品銷(xiāo)售點(diǎn)等。凡蒞臨的賓客皆有機會(huì )抽取七夕意外驚喜大獎一份,價(jià)值5000元珠寶首飾。此外凡約會(huì )成功的男女可獲贈精美禮物紀念一份。
3.2客房:
活動(dòng)當天特別推出“七夕”特價(jià)客房,一號樓高級大床房428元/間夜,贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門(mén)票二張。
3.3餐飲:
銀河餐廳推出
277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)
577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門(mén)票2張)
月宮食府
凡活動(dòng)當天,在月宮食府消費滿(mǎn)77元,即可獲贈玫瑰花一支。
四、實(shí)施細節
請采購部聯(lián)系購買(mǎi)活動(dòng)所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)
請餐飲部出列不同的套餐菜單,對餐臺餐位進(jìn)行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領(lǐng)取相關(guān)物品,并按活動(dòng)內容配合執行。
請財務(wù)部知會(huì )各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。
請前廳部針對步入散客積極銷(xiāo)售七夕特價(jià)房,并介紹相關(guān)內容;請房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物,并按活動(dòng)配合執行。
策劃部設計制作派對入場(chǎng)券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關(guān)宣傳。
請宴會(huì )部提前做好派對現場(chǎng)的擺放,并配合策劃部、工程部對現場(chǎng)的裝飾。
五、推廣宣傳
酒店店內海報、單頁(yè)
酒店官方網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站
商都信息港漂浮廣告(一個(gè)月)
大河報四分之一彩版+600字軟文
時(shí)尚雜志硬廣及軟文
沿街燈箱膠片
目標客戶(hù)短信
六、費用預算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)
高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)
精美禮品200元200個(gè)40000元(企業(yè)贊助)
條幅/海報80元
短信促銷(xiāo)0.04元/條60480條2400元
大河秀典演出門(mén)票贊助(100張內,超出置換)
珠寶首飾贊助
小禮物酒店庫存禮品
大河報、商都信息港、時(shí)尚雜志約68000(全額置換)
合計:2500元(不含置換)
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
一、 活動(dòng)目的:
“孩子是祖國的未來(lái)”,兒童節不僅僅是孩子們的節日,更是家長(cháng)的節日,也是絕好的商業(yè)機會(huì ),“六一”國際兒童節不僅能帶動(dòng)人氣,促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷(xiāo)售,而且能建立良好的企業(yè)形象,增強品牌勢能。為了表示對孩子們的祝賀,我們結合其他促銷(xiāo)提前推出,通過(guò)兒童節多做一些讓顧客參與的公益性活動(dòng),提高新世紀在少年兒童心目中的影響力,借助兒童節來(lái)提高成人的消費,以特別的比賽互動(dòng)形式來(lái)營(yíng)造六一節的歡樂(lè )氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高“新世紀”的知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間:5月24日——6月1日(9天)
三、 活動(dòng)主題:過(guò)六一新世紀 歡樂(lè )城 九天樂(lè )
四、 活動(dòng)內容:
歡樂(lè )兒童節活動(dòng)一:六一兒童節 非常6 + 1 砸氣球 贏(yíng)大獎卡通面具歡樂(lè )大放送
歡聚新世紀、童趣真滋味,我的童年,我的選擇,絢爛奪目的獎品、豐富多彩的活動(dòng)!
5月24日至6月日,1000個(gè)卡通面具免費大發(fā)放,凡光臨新世紀的兒童小朋友可免費領(lǐng)取1個(gè)卡通面具,送完為止。
當日累計購物滿(mǎn)61元的顧客(或小朋友),免費贈送由“鐘愛(ài)一生婚紗攝影”提供的10寸兒童攝影藝術(shù)照一張,照片在一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取。
當日累計購物滿(mǎn)161元的顧客(或小朋友),享受其他優(yōu)惠后,再參加“非常6+1 砸氣球 贏(yíng)大獎” 活動(dòng)。(大家電除外)
獎品設置:
一等獎: 16名 238元小龍哈比童車(chē)一輛
二等獎: 61名 59元亨得利學(xué)生書(shū)包一個(gè)
三等獎: 610名 28元旺旺大禮包一個(gè)
紀念獎: 6100名 1元伊利雪糕一支
◆活動(dòng)期間,童裝、童鞋、兒童用品、學(xué)生用品全場(chǎng)88折,
◆學(xué)生手提包特價(jià)1元、2元3元搶購價(jià)!旱冰鞋特價(jià)32元,兒童手表、鐲子超低價(jià)!
◆時(shí)尚童裝童鞋新上市,款式多、禮品多、多款特價(jià)童裝童鞋、兒童、學(xué)生用品任你選!
◆納紋女裝08夏裝款新上市,買(mǎi)一件贈納紋包一個(gè)。衣香麗影新款上市!
◆穿運動(dòng)迎奧運---花花公子夏季特賣(mài)會(huì ),花花公子運動(dòng)服飾搶購價(jià)19元起!
歡樂(lè )兒童節活動(dòng)二:六一相約新世紀 我為災區添祝福
四川汶川大地震災情一直牽動(dòng)著(zhù)億萬(wàn)中國人的心。災難無(wú)情人有情,一方有難八方援。為了把涌動(dòng)的顆顆愛(ài)心匯聚,顆顆童心相連,把我們的愛(ài)傳遞出去,讓我們?yōu)檫h在千里之外的災區兒童小朋友祈禱祝福,我們發(fā)起“六一相約新世紀我為災區添祝!被顒(dòng),歡迎小朋友積極參與,拿起身邊的筆,寫(xiě)下你對災區兒童的祈禱、祝福。凡寫(xiě)祝福的兒童均贈送一份小禮物。
歡樂(lè )兒童節活動(dòng)三:“漂亮寶貝”少兒模特走秀暨六一文藝晚會(huì )
5月30日晚7:00,新世紀隆重舉行“漂亮寶貝”少兒模特走秀暨六一文藝晚會(huì ),邀請田苗舞蹈學(xué)校專(zhuān)業(yè)少兒模特為你現場(chǎng)展示08新款童裝。你想參與嗎?你想展現你寶貝最炫、最酷、最聰明、最漂亮的一面嗎?只要有膽識、有信心就可報名參加,只要參加即有精美獎品等您拿!
。▓竺麜r(shí)間:5月24日――5月29日,報名地點(diǎn):一樓總服務(wù)臺,填妥報名表,投到服務(wù)臺處“漂亮寶貝”少兒模特走秀征集箱內。
歡樂(lè )兒童節活動(dòng)四:綠色環(huán)保----超市在行動(dòng)!
綠色環(huán)保,從我做起,活動(dòng)期間,超市購物單票滿(mǎn)48元,送環(huán)保袋1個(gè),滿(mǎn)96元送2個(gè),(最多送5個(gè))。超市推出百款特價(jià)、超低價(jià)商品任您選購!
公告:根據2010年1月國務(wù)院辦公廳發(fā)布限塑令:新世紀超市自2010年年6月1日起,將不再為您提供免費塑料袋,敬請諒解!提倡提起菜籃子,使用環(huán)保袋!
歡樂(lè )兒童節活動(dòng)五:衣舊換新----褲子在行動(dòng)!
活動(dòng)期間,新世紀成人男褲區、女褲區推出衣舊換新活動(dòng),任何品牌的舊褲子均可折價(jià)30—50元,換取不等品牌的新褲子,趕快行動(dòng)!
歡樂(lè )兒童節活動(dòng)六:夏之初“新世紀杯”嶗山啤酒速飲大比拼
活動(dòng)時(shí)間:5月24日
活動(dòng)地點(diǎn):新世紀樓前或二樓中廳
活動(dòng)內容:夏之初“新世紀杯”嶗山啤酒速飲大比拼
顧客無(wú)需購物,只要有興趣就可參加,每9人一組,每組產(chǎn)生1、2、3名,激情速飲,快樂(lè )贏(yíng)獎,參與者均有獎,心動(dòng)不如行動(dòng)!
第一名:1個(gè) 雨傘一把、酒杯一套
第二名:2個(gè) 雨傘一把
第三名:3個(gè) 酒杯一套
每小組的第1名再次組隊,進(jìn)行更高級別的比賽,并選出1、2、3名,獎勵更加豐盛的獎品!
第一名:1個(gè) 青島啤酒一箱
第二名:2個(gè) 精品嶗山一箱
第三名:3個(gè) 嶗山啤酒一提
五、廣告宣傳:
1。 dm郵報13000張(2300元)√
2。 電視臺1分鐘廣告、飛字廣告√
3。 氣象局廣告√
4。 賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造、比賽現場(chǎng)氛圍營(yíng)造/扎氣球 贏(yíng)大獎/災區獻愛(ài)心氛圍營(yíng)造
5。 賣(mài)場(chǎng)內外奧運氛圍營(yíng)造
6。 地貼、門(mén)貼、吊掛、看板、條幅
7。 印字氣球5000個(gè)√
8。 小氣球5000個(gè)√
9。 童車(chē)、書(shū)包、雪糕等獎品準備√
10。 卡通面具1000個(gè)、√
11。 一樓電梯兩側、觀(guān)光電梯處的“四個(gè)城”全部換成奧運宣傳內容(鳥(niǎo)巢+火炬+文字)
12。 捐獻兒童小禮物:氣球、卡通面具、小扇子等。
13。 聯(lián)系田苗舞蹈學(xué)校兒童時(shí)裝模特走秀暨文藝5月30日晚7:00(田苗舞蹈學(xué)校)演出√
14。 租賃舞臺 企劃部2010年5月15日
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
一、活動(dòng)宗旨
本次營(yíng)銷(xiāo)大賽通過(guò)競賽的形式,讓全院學(xué)生自發(fā)組隊,在自主經(jīng)營(yíng)的前提下鍛煉團隊協(xié)作能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,在理論課基礎上進(jìn)行實(shí)踐能力的驗證。
二、大賽目的
加強院內學(xué)生溝通交流,提升學(xué)員的合作意識,培養學(xué)生協(xié)調團隊分工、挖掘市場(chǎng)空白和創(chuàng )新市場(chǎng)運作方式及保障細節完美的能力的學(xué)習。
三、參賽對象和地點(diǎn)
1、參賽對象:我院全體學(xué)員團隊,個(gè)人組成團隊(以團隊形式申報或個(gè)人參與團隊合作)。
2、活動(dòng)地點(diǎn):我校食堂、后門(mén)校內網(wǎng)吧旁、校內運動(dòng)場(chǎng)
四、參賽時(shí)間
XX年3月19日至3月23日
五、大賽具體安排
1、參賽組隊要求:學(xué)員必須以3-8人組隊參賽,單人或超出人數限制參賽均不予認可。允許并鼓勵學(xué)生在本院(創(chuàng )業(yè)學(xué)院)范圍跨班、跨專(zhuān)業(yè)(方向)、跨年級組隊,團隊成員名單及后續變動(dòng)情況須及時(shí)上報秘書(shū)處統計。
2、創(chuàng )造條件:鼓勵學(xué)員發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),利用各種可以利用的資源和條件參加本次競賽。領(lǐng)隊可以充分結合各人優(yōu)勢,綜合批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商、物流及團隊個(gè)人的能力差異進(jìn)行優(yōu)勢整合,各團隊在校內所借用的設備在每天售賣(mài)結束后在實(shí)踐部帶領(lǐng)下有序歸還。
3、宣傳事宜:由會(huì )長(cháng)助理督辦,宣傳部人員參與,在食堂對面讀報欄及后街張貼創(chuàng )業(yè)學(xué)院橫幅。
4、評比標準及獎勵形式:售賣(mài)過(guò)程中各團隊須做好賬目記錄,售賣(mài)結束后采取百分制根據人均凈利潤(35%)、團體總利潤(25%)、本金盈利率(20%)、貨物售出比(20%)四項指標綜合評出一、二、三名并給予表彰。
5、競爭規避原則:各團隊須上報自己的主營(yíng)商品種類(lèi)由秘書(shū)處進(jìn)行統計并及時(shí)更新上傳至群共享,建議其他團隊的商品盡可能規避以免影響內部團結,若有同類(lèi)商品上報應與先上報者在時(shí)間、地點(diǎn)上錯開(kāi)。
6、通過(guò)大賽前期的多途徑宣傳方式(橫幅、展板等),激發(fā)學(xué)員的參賽熱情,帶動(dòng)校園內部的消費。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可采取多種營(yíng)銷(xiāo)模式(如送貨上門(mén)、團購、促銷(xiāo)等)以活躍氛圍。
7、具體經(jīng)營(yíng)建議:
a、爭取做到零庫存、零資金積壓,以快銷(xiāo)品、時(shí)銷(xiāo)品為主,且應以小額商品為主,各團隊最好先與商家談好退貨事宜以免除后顧之憂(yōu)。
b、具體種類(lèi)建議有小禮品、小飾品、工藝擺設、書(shū)籍、卡類(lèi)、小件衣物、小件家居生活用品、電腦周邊電子產(chǎn)品等。
c、各團隊盡情發(fā)揮創(chuàng )造力,可采取團隊間合作、整合營(yíng)銷(xiāo)等形式,也可以與校外商家合作,但只允許本院學(xué)員在校內售賣(mài)。
8、保證營(yíng)銷(xiāo)比賽成績(jì)公正透明公開(kāi)的辦法:
a、在比賽進(jìn)行前先出具有效的發(fā)票、收據。
b、安排專(zhuān)門(mén)的監督人員對各團隊在比賽途中的各種活動(dòng)進(jìn)行跟隨監督。
9、各團隊經(jīng)營(yíng)所得由各團隊按照各自約定的方式進(jìn)行分配,領(lǐng)隊須在比賽結束后提交一份活動(dòng)總結。
六、報名方式
1、報名時(shí)間:即日起截至3月16日
2、報名方式:以團體為單位,由個(gè)人代表團體報名(已報名團體將列在群共享內,已有商品品種建議各團隊盡可能規避)
七、其他事宜
咨詢(xún)事宜:賽事進(jìn)程中及結束后團隊及成員有任何疑問(wèn)、困難或糾紛由副院長(cháng)張老師、會(huì )長(cháng)協(xié)同會(huì )長(cháng)助理幫助處理解決。
。ㄗⅲ罕静邉潟(shū)院長(cháng)、副院長(cháng)、會(huì )長(cháng)、會(huì )長(cháng)助理、各部部長(cháng)及各隊領(lǐng)隊人手一份,其他未盡事宜由副院長(cháng)及會(huì )長(cháng)給出即時(shí)意見(jiàn))
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
感恩父親節:
、主題:一生父愛(ài),真情表達、舉辦時(shí)間:6月19日、地點(diǎn):xx廣場(chǎng)售樓處、思路:突出和諧、溫馨的氣氛,活動(dòng)主要以互動(dòng)為主、活動(dòng)內容:
(1)前期準備工作:
、聯(lián)系一名能帶動(dòng)現場(chǎng)活動(dòng)氣氛的資深節目主持人(最好是男士)。
、對外提示(報紙、DM單頁(yè)等)"凡6月16至18日簽約的前五名商戶(hù)和6月19日(父親節)簽約的商戶(hù),即可參與6月19日現場(chǎng)活動(dòng)并免費贈送精美禮品一份"。
、制作印有"xx購物廣場(chǎng)提醒您:爸爸節快到了,趕快為老爸送上祝福吧!"下面印上x(chóng)x購物廣場(chǎng)名稱(chēng)、招商和招聘聯(lián)系方式。
這種宣傳方式從消費者的感情需要出發(fā),可謂細微之處見(jiàn)真情。很容易引起子女們對父親的感念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會(huì )有抵觸心理。對樹(shù)立一個(gè)有感情、有責任感的xxxx形象有很好的作用。
、活動(dòng)集中聚集點(diǎn)的布置:布置一舞臺,墻面中央用康乃馨、玫瑰、滿(mǎn)天星、綠葉等布置一處1米*1.5米的心形圖案作為活動(dòng)背景。圖案的左邊"一生父愛(ài)",圖案右邊"真情表達"(見(jiàn)附圖二)。
因生性的含蓄與內斂,導致中國男人不善言辭不善表達內心情感,但這些并不代表他們不需要溫情,鮮花不只是女性的專(zhuān)利,男人同樣渴望。
、提前通知員工歌唱較好的選擇一首激進(jìn)的歌曲,準備活動(dòng)當天進(jìn)行即興表演。
(2)現場(chǎng)活動(dòng)( 活動(dòng)當天即6月19日,具體時(shí)間待定))父子(女)親情照:活動(dòng)當天對于一同來(lái)簽約的父子,如果子女能說(shuō)清楚父親的生日,可贈拍父子(女)照片一張。
) 簽名留言:寫(xiě)"最想給父親的一句話(huà)"可在大紅布或是紙張上由顧客寫(xiě)上給父親的一句話(huà);顒(dòng)以煽動(dòng)性海報引發(fā)情感上的觸動(dòng)。
)參與游戲。如:
、 默契大考驗:由一同簽約的兩個(gè)人合作,一個(gè)作問(wèn)卷,回答一些喜好的問(wèn)題。另一個(gè)(不許看答卷)由現場(chǎng)主持人員對其提問(wèn),如果兩人答案相同,便可以領(lǐng)取相應的小禮品或是繼續參加其他的活動(dòng)。
、 兩人雙足賽跑、 長(cháng)桿夾乒乓球:人站在一米線(xiàn)外,用兩根長(cháng)桿把乒乓球從一個(gè)盆里夾到另一個(gè)盆里,夾到多少顆有獎或是其他的。
以上參與游戲勝出者均送康乃馨一支,其他游戲內容還可以再考慮,中間穿插歌手演唱。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,各行各業(yè)的競爭變得異常激烈,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀(guān)念、生產(chǎn)觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念,逐漸發(fā)展成為以客戶(hù)需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話(huà):創(chuàng )造增加并保留住客源。
酒店餐廳的設計和策劃,酒店可以在店徽的設計,餐廳的裝修格調、家具、布局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷(xiāo)的功能,如可以營(yíng)造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館;富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象;餐廳內到處可見(jiàn)的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營(yíng)銷(xiāo)成功的例子。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,具體到消費,也充分體現出這種多元化特點(diǎn)。不同層次,不同消費心理和消費習慣的客人,他們的消費標準及對酒店提供的服務(wù)是有區別的。這種要求服務(wù)人員既要按規定服務(wù)方式和服務(wù)規范進(jìn)行服務(wù),又要為客人提供更加有針對性的服務(wù),這樣才能滿(mǎn)足客人極端個(gè)性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會(huì )針對客人的愛(ài)好就餐人數來(lái)幫助客人點(diǎn)菜;同時(shí)根據客人菜品消費的檔次高低來(lái)推薦酒水;在席間非常講究上菜的時(shí)機和火候,注意服務(wù)細節;結賬時(shí)快速準確,讓客人既體會(huì )到熱情服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,這樣怎能不讓客人感動(dòng)呢?現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有一句非常通俗的話(huà)“營(yíng)銷(xiāo)不僅是讓客人滿(mǎn)意,更重要的是讓客人感動(dòng)”只有這樣,客人才會(huì )變成“回頭客”。
微笑服務(wù)是員工最基礎的服務(wù)禮節和服務(wù)規范。微笑是一種待客態(tài)度,是產(chǎn)品,更是有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。在酒店業(yè)最流傳著(zhù)這樣的一句話(huà):菜品不足服務(wù)補,服務(wù)不足態(tài)度補。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個(gè)含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度,又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽(yù)感和責任心。只有管理者為員工創(chuàng )造一個(gè)溫暖、和諧、向上的環(huán)境,員工才會(huì )有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿。同時(shí)還要培養員工的“敬業(yè)樂(lè )業(yè)”精神。
酒店銷(xiāo)售時(shí)有“80/20法則”,即80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復購買(mǎi)或消費,而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客。因此我們應大力發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)群,即推行會(huì )員制,發(fā)放貴賓卡:
1)凡在我酒店消費x元以上(餐飲、客房)即發(fā)放VIP金卡,享受住宿4。5折,就餐9。5折優(yōu)惠。到本店結盟娛樂(lè )場(chǎng)所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià);
2)凡在我酒店預存現金x元以上即可獲贈充值會(huì )員卡。會(huì )員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì )員推出的打折、優(yōu)惠、贈送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。
開(kāi)業(yè)后十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時(shí)尚禮品等優(yōu)惠活動(dòng),就餐享受8折或贈菜一道。
每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的%左右,全額消費可為其消費金額的%左右。如無(wú)貴賓卡可免費贈送,在以后消費時(shí)享受優(yōu)惠。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
七夕節是中國傳統節日中最具浪漫色彩的節日。相傳,每年農歷七月初七的夜晚,是天上“織女”與“牛郎”相會(huì )之時(shí),因為有了牛郎織女的美麗傳說(shuō),“七夕節”成為一個(gè)極具浪漫性的節日。這一年的浪漫,您想去那里尋覓呢?
一、促銷(xiāo)目的
浪漫的仲夏夜,為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗”活動(dòng),并贈送相應的禮品,以達到引導顧客消費的目的。
二、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年8月16日————8月19日(4天)
三、宣傳檔期
20xx年8月10日————8月16日(6天)
四、促銷(xiāo)主題
心相系愛(ài)相隨
五、促銷(xiāo)驚喜不斷
活動(dòng)一:默契大考驗
1、促銷(xiāo)方法:
在活動(dòng)期間,在規定時(shí)間內沒(méi)有完成游戲的,當日店內規定產(chǎn)品范圍內消費7。7折優(yōu)惠;在規定時(shí)間內完成游戲的,免費贈送禮品。
2、體驗游戲的客戶(hù)條件:
進(jìn)店的情侶客戶(hù)
3、活動(dòng)時(shí)間:
8月16—19日
4、活動(dòng)的內容和方法:
在活動(dòng)期間,購物的情侶客戶(hù)可以有機會(huì )體驗默契大考驗活動(dòng)。
兩個(gè)人將每個(gè)人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒(méi)有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結的游戲。
注:在游戲過(guò)程中,要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結。
b、限時(shí)17秒游戲。
c、在限時(shí)內完成游戲的,免費贈送小禮物,可以在免費贈送的禮物區內人選一款玩具。在限時(shí)內沒(méi)有完成游戲的,在宣傳期進(jìn)行登記的,在當日在指定的區域內消費可以7折優(yōu)惠,沒(méi)有登記的7。7折優(yōu)惠。
活動(dòng)二:置骰子
對于單身進(jìn)店的客戶(hù),也有一種游戲體驗方法,就是置骰子,2個(gè)骰子的點(diǎn)數相加為七,即可獲贈獎品。
1、活動(dòng)條件:
單身進(jìn)店的客戶(hù)都有體驗游戲的資格。
2、活動(dòng)內容:
在活動(dòng)期限內進(jìn)店購物的單身客戶(hù),可以體驗游戲一次,在一個(gè)平面上置骰子一次,兩個(gè)骰子的點(diǎn)數相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買(mǎi)限定產(chǎn)品7。7折優(yōu)惠;若是點(diǎn)數相加不是7,在當天購買(mǎi)限定產(chǎn)品7。7折優(yōu)惠。
3、活動(dòng)時(shí)間:8月16—19日
六、店鋪布置:
店內把禮物區設置出一部分區域,備足禮物打折促銷(xiāo)的產(chǎn)品。
店內有播放設備的,播放《今天我要嫁給你》,增添店內浪漫的氣氛。
海報粘貼在窗戶(hù)或者門(mén)外比較顯眼的地方。
保持店內整潔,服務(wù)員要做到微笑熱度服務(wù)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
一、市場(chǎng)分析:
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無(wú)法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補互助,彼此帶動(dòng),彌補不足,這也是其他酒店無(wú)法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內培訓可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,從而無(wú)論是社會(huì )效應還是內部員工的認可都會(huì )起到很好的宣傳效果。
二、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個(gè)以農業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線(xiàn)也不太現實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線(xiàn)上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個(gè)位置的周?chē)矝](méi)有成熟的集中居民區和商場(chǎng)。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費群體,而我們周?chē)泻芏嗾陂_(kāi)發(fā)的小區,比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶(hù)。
三、競爭對手分析:
我酒店周?chē)鷽](méi)有與我類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營(yíng)能力與規模上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。
四、優(yōu)勢分析:
我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準為四大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細致規劃時(shí)也應該充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)揮我們的巨大內蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規模停車(chē)場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費者。
機會(huì )點(diǎn):
1、便利的交通和巨大的潛在客戶(hù)群;
2、一流的硬件設施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
五、市場(chǎng)定位:
中高端酒店。中端為主高端為輔。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1、“大姚人民的四酒店”
獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著(zhù)我酒店降質(zhì)降價(jià),我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),決不用低質(zhì)換低價(jià),這也是我酒店對顧客的尊重。
2、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個(gè)認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。
3、采用強勢廣告宣傳。
以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè)、出租車(chē)LED頂燈廣告。
七、行動(dòng)計劃與執行方案:
1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當的方式整理齊全的客戶(hù)資料,然后通過(guò)短信平臺在節日、休息日、特別的節日向所有的客戶(hù)送去祝福問(wèn)候。
2、了解客戶(hù)公司及個(gè)人的相關(guān)資料,在親情上給客戶(hù)以關(guān)心,如:在生日時(shí),郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪(fǎng),使銷(xiāo)售員在客戶(hù)心中的地位逐漸清晰化,客戶(hù)對銷(xiāo)售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。
4、投其所好,學(xué)習各方面知識、培養自己的特長(cháng),來(lái)培養與客戶(hù)之間的感情,尋找共同興趣、共同愛(ài)好。
5、定期對大客戶(hù)進(jìn)行宴請,向客戶(hù)介紹酒店的變化。
6、綜合性會(huì )議,根據淡旺季,一會(huì )一議,讓客戶(hù)真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。
7、整理會(huì )議客戶(hù)的資料,將全年會(huì )議消費總額達到一定數量的客戶(hù),可以采取贈送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶(hù)帶來(lái)更多的消費。
8、重要客人、會(huì )議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導等VIP客人到店,各崗位實(shí)行VIP服務(wù)標準,并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會(huì )議,有貴賓(重要領(lǐng)導)參加,酒店相關(guān)負責人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠客戶(hù)到店,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求,體現細節服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的心,贏(yíng)得長(cháng)久支持。
八、提供建議:
1、將一些房間設為特價(jià)房,以方便接待低端客戶(hù)所需求,也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車(chē)對旅游團隊或會(huì )議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒(méi)有車(chē)的情況下極為不便,基本上打不到出租車(chē)。
3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用短信平臺會(huì )更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務(wù)客戶(hù)發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷(xiāo)當天在本縣來(lái)酒店途中的交通費”(打車(chē)費等,在入住前出據,僅限當天來(lái)酒店路途上的相應車(chē)輛票據)
4、零點(diǎn)用餐
開(kāi)發(fā)周邊消費者,讓更多客戶(hù)了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶(hù)發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶(hù)當天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì )員折扣。
5、利用資源再生
各大政府部門(mén),機關(guān)單位等,無(wú)論是入住、餐飲、會(huì )議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。
6、對等消費
針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶(hù),以增加客戶(hù)流動(dòng)量,促進(jìn)客戶(hù)來(lái)消費,擴大人脈,增加人氣。
九、全員銷(xiāo)售:
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷(xiāo)員,從上到下都要樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現銷(xiāo)售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調動(dòng)起來(lái),建立完善的、健全的激勵制度,將會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。
十、維護客戶(hù):細節決定成敗
就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線(xiàn),也是攀楚高速的必經(jīng)之路,可是這個(gè)位置的周?chē)鷽](méi)有成熟的集中居民區和商場(chǎng),交通也不夠便利、客戶(hù)群體比較分散,大姚又沒(méi)有什么的景點(diǎn),幾乎沒(méi)有什么旅游團隊,除非有什么政府組織的大型盛會(huì ),比如“孔子文化節”,“核桃美食節”等,所以,這些外在的環(huán)境是我們無(wú)法改變的,可變的是我們的服務(wù),我們只能盡量的維護好準客戶(hù),并想辦法挖掘新客戶(hù),可維護客戶(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪(fǎng)電話(huà),或者是登門(mén)拜訪(fǎng)一下,而是要真心誠意的與客戶(hù)交朋友,把他們當朋友,當家人,想他們之所想,急他們之所急。了解客戶(hù)所需,讓客戶(hù)真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運用信任營(yíng)銷(xiāo)。所以,我們一定、必須做好客戶(hù)的維護工作。
這需要從兩方面著(zhù)手,一方面與參觀(guān)或入住過(guò)酒店的客戶(hù),保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過(guò)每次的溝通了解客戶(hù)需要、消費心理,認真檢查并分析,客戶(hù)不到酒店入住、召開(kāi)會(huì )議的原因,并且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶(hù)需求。酒店營(yíng)銷(xiāo)部要建立客戶(hù)資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營(yíng)銷(xiāo)人員收納、整理自己負責的客戶(hù)資料,統一備份到酒店保存。要求對所接待過(guò)的所有客戶(hù),都要逐一建立客戶(hù)檔案資料。詳細資料:?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、電話(huà)、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導的支持下,將客戶(hù)的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據入住率)、調整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈送牛奶、果盤(pán)等服務(wù)。如得到會(huì )議信息,及時(shí)在會(huì )議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪(fǎng)客戶(hù),同客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),使客戶(hù)舉辦會(huì )議時(shí),首選我酒店。
十一、客戶(hù)的意見(jiàn)反饋:
填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)反饋,目的在于發(fā)現問(wèn)題,隨時(shí)掌握客戶(hù)對酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿(mǎn)意程度,只有發(fā)現問(wèn)題,才能及時(shí)解決問(wèn)題?蛻(hù)有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用,被投訴的部門(mén)應該針對問(wèn)題首先深刻認識,然后認真整改,不流于形式化。讓客戶(hù)真正感受到酒店時(shí)刻在改變,時(shí)刻給客戶(hù)新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶(hù)提出的問(wèn)題,將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。
意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門(mén)負責人對其問(wèn)題,進(jìn)行了解、調查,并由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理,協(xié)調解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著(zhù)實(shí)事求是、客觀(guān)公司的態(tài)度,不損害客戶(hù)的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶(hù)滿(mǎn)意為目的,圓滿(mǎn)解決客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn)。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題;理解服務(wù),預測服務(wù),設計服務(wù),提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù)。
十二、工作要求:風(fēng)平浪靜,訓練不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量,20—30家,其中必須有10—15家新客戶(hù),外出時(shí)必須先登記出訪(fǎng)時(shí)間。返回后上交完整的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告。
2、每天撥打15—30個(gè)客戶(hù)電話(huà),尋找新客戶(hù)、與以往老客戶(hù)取得聯(lián)系、拜訪(fǎng)客戶(hù),進(jìn)行面對面溝通,詳述酒店概況及優(yōu)勢。
3、規模大的公司,先電話(huà)拜訪(fǎng),溝通預約后,再登門(mén)拜訪(fǎng);否則,沒(méi)有預約,不會(huì )被接見(jiàn),浪費時(shí)間;規模小的公司采取陌生拜訪(fǎng),上門(mén)直接與其溝通。
4、通過(guò)老客戶(hù)介紹新客戶(hù),做延伸銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù)。
5、與外埠酒店銷(xiāo)售,建立關(guān)系,通過(guò)資源共享,開(kāi)發(fā)本省市客戶(hù)來(lái)此地旅游,以帶動(dòng)酒店客戶(hù)。
6、拜訪(fǎng)老客戶(hù)時(shí),穿著(zhù)職業(yè)正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷(xiāo)人員的名片、記錄本等,方可出門(mén)。出門(mén)前再次確認,準備是否充分。
7、拜訪(fǎng)新客戶(hù)時(shí),在與客戶(hù)約好見(jiàn)面的時(shí)間后,需要將新客戶(hù)資料整理好,將酒店的相關(guān)資料、信息準備好,簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷(xiāo)售計劃(包括開(kāi)場(chǎng)白、銷(xiāo)售的內容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見(jiàn)地址,必須守時(shí)。
8、定期了解鶴崗酒店會(huì )議情況(或上門(mén)走訪(fǎng)、或電話(huà)詢(xún)問(wèn)),獲取客戶(hù)名片或詳細的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長(cháng)期客戶(hù)。
9、對每天的工作進(jìn)行總結,將遇到的難題,難解決的客戶(hù),難解決事,拿到部門(mén)每天的會(huì )議上,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶(hù)的需求,達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
10、在每天的會(huì )議中,將客戶(hù)對酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn),部門(mén)間更好的合作,為客戶(hù)提供、質(zhì)的服務(wù)。
11、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,每周五上交本周工作總結,下周工作計劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷(xiāo)人員在酒店內值班,對電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)參觀(guān)的意向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
12、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,接待的所有會(huì )議,無(wú)論大會(huì )、小會(huì ),都必須全程跟辦,第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)人員對客戶(hù)直接負責,避免出現溝通不順暢,影響接待。
13、每個(gè)月初,部門(mén)召開(kāi)月銷(xiāo)售會(huì )議,要求匯總的情況:從銷(xiāo)售情況、人員情況、客戶(hù)情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認真總結與分析。與前期銷(xiāo)售進(jìn)行對比,找出不足,以便日后將銷(xiāo)售進(jìn)行得更好。
14、營(yíng)銷(xiāo)人員對于客戶(hù)的到店入住,第二天必須要以電話(huà)、短信或傳真形式表示問(wèn)候。
15、每位營(yíng)銷(xiāo)人員都是代表酒店的形象外出銷(xiāo)售,針對專(zhuān)業(yè)知識,部門(mén)將定期進(jìn)行培訓。
十三、培訓方面:銷(xiāo)售人員必須具備極其良好的素質(zhì)
1、酒店培訓
1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門(mén)內訓
1)銷(xiāo)售工作認識:
2)協(xié)調和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹、表明來(lái)意、建立和諧的關(guān)系,如何建立和諧關(guān)系、堅強的意志、重要的銷(xiāo)售理念、拜訪(fǎng)基本流程
3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值
4)了解需求:夠買(mǎi)需求、發(fā)掘需求、擴展需求
5)銷(xiāo)售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話(huà)銷(xiāo)售技巧:
3、自身學(xué)習
首先,不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,多學(xué)習行業(yè)內的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷(xiāo)理念,參閱營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典書(shū)籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,多接觸其他酒店銷(xiāo)售能力強的人才,多與酒店的客戶(hù)溝通,多與酒店相關(guān)部門(mén)工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習,了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營(yíng)銷(xiāo)工作,方便團隊發(fā)揮。
十四、部門(mén)配合、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
營(yíng)銷(xiāo)部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷(xiāo)中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門(mén),擔負著(zhù)為酒店創(chuàng )造更大價(jià)值的重擔。協(xié)作最多、最直接的部門(mén)。因此對營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養要求很高。這也就意味著(zhù),營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導的積極配合與支持。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規章制度和基本運行情況,本著(zhù)相互理解、相互包容、營(yíng)銷(xiāo)部也是與各個(gè)部門(mén)溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問(wèn)題,強調團隊精神,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷(xiāo)團體,為酒店創(chuàng )造更大的價(jià)值。
以上為營(yíng)銷(xiāo)部的工作計劃。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,計劃中還存在不足之處,因為我們酒店是新開(kāi)的酒店,目前在營(yíng)銷(xiāo)工作上還是很大的.難題,就是如何讓更多的客戶(hù)走進(jìn)酒店,成為酒店的忠誠客戶(hù);如何將商務(wù)會(huì )議、餐飲、團隊等運營(yíng)工作盡快帶上正軌等等。但無(wú)論面臨什么樣的困難、什么樣的問(wèn)題,都要有人去面對,去接受任務(wù),去接受挑戰。有問(wèn)題、有困難不怕,怕的是沒(méi)有膽量去嘗試!墩撜Z(yǔ)》講:君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會(huì )不斷努力學(xué)習他人之所長(cháng),多做總結,使自身成長(cháng)更快。
營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實(shí)地將開(kāi)發(fā)工作落實(shí)好,努力完成銷(xiāo)售工作,使酒店盡早步入正軌。開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策,為酒店在行業(yè)內的位置貢獻力量,為酒店的整體收入努力工作。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
天貓就像是一個(gè)大的集市,但作為電子商務(wù)的領(lǐng)軍平臺,在這種大型的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中可以嘗試著(zhù)做得更開(kāi)放。
這次雙十二活動(dòng)有一些比較有趣的特點(diǎn),比如無(wú)底限折扣,突出活動(dòng)的社交屬性,這些特點(diǎn)使得本次的活動(dòng)與以往的活動(dòng)有很大的不同,但這些特點(diǎn)如果結合起來(lái)是否會(huì )更好呢?
事實(shí)上,是可以結合起來(lái)的,就說(shuō)上文說(shuō)的無(wú)底限折扣和社交屬性就能結合起來(lái)。好東西人們愿意分享,好且便宜的東西人們當然更愿意分享。但怎樣的分享形式才能讓吸引更多的人呢?
當然做法有很多,但無(wú)外乎借助自身的平臺增加人們的分享和借助一些社交平臺增加分享兩種途徑。下面是我們小組對于這兩種途徑增加分享的想法。
(一)借助知名社交平臺
借助知名社交平臺進(jìn)行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法,此次活動(dòng)中也可以使用,以?xún)r(jià)格便宜為引子,借助豆瓣、人人、微博等社交平臺擴大知名度。
當用戶(hù)拍下寶貝,付完賬后,系統自動(dòng)提醒用戶(hù)要不要曬單,如果用戶(hù)同意,淘寶系統會(huì )自動(dòng)生成訂單狀況(縮略圖、折扣情況等),然后發(fā)布到用戶(hù)的那些平臺上。
(二)站內信息更新平臺
當然,除了利用知名社交網(wǎng)站的社交平臺之外,還可以利用淘寶自身的名氣,建立自己的信息更新平臺,當然可以是只針對此次活動(dòng)的,也可以作為常用的信息更新平臺。
針對此次淘寶活動(dòng)中可以加入專(zhuān)門(mén)制作一個(gè)及時(shí)更新的網(wǎng)頁(yè),把消費者跟商家砍價(jià)的信息發(fā)布到這一網(wǎng)頁(yè)上,當然,這個(gè)網(wǎng)頁(yè)最好以分類(lèi)標簽的形式顯示。
打一個(gè)比方吧,就是說(shuō):買(mǎi)家B跟商家A就某一雙靴子進(jìn)行砍價(jià),最后他以很低的折扣給了我,當訂單生成的時(shí)候,系統自動(dòng)提醒——您要不要將您和商家砍價(jià)的情況發(fā)布到信息更新平臺上,這樣的話(huà),很可能有更多的人也能像您那樣低價(jià)購入該商品了。如果買(mǎi)家同意了,然后系統自動(dòng)將物品的縮略圖以及基本信息乃至具體的折扣發(fā)至信息更新平臺。
信息更新平臺是對所有的淘寶用戶(hù)公開(kāi),因此每一個(gè)淘寶用戶(hù)均可以看到新更新的內容,不過(guò)需要在分類(lèi)方面下工夫,因為有如果信息量太大會(huì )增加人們的信息搜尋難度,導致淘寶用戶(hù)流失。
但這樣就不再是狹隘意義上的社交了,因為自己的信息不只是分享給好友,而是分享給有這方面關(guān)注的用戶(hù),倒更像是廣泛意義上的社交和信息分享了。
當然,信息更新平臺不僅僅用于系統自動(dòng)生成的分享,也可用于原創(chuàng )性的內容制作,比如說(shuō)我與淘寶的故事,淘寶幽默系列,創(chuàng )意征集平臺等等。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
目錄
一、市場(chǎng)分析
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
三、營(yíng)銷(xiāo)計劃
四、銷(xiāo)售方式
五、行銷(xiāo)模式
六、工作流程
七、配合協(xié)作
策劃人:陳勇
一、市場(chǎng)分析
1、行業(yè)容量
目前,昆山目前有200多萬(wàn)人,每年需要體檢的人數在30-50萬(wàn)人之間,而實(shí)際體檢人數僅有30萬(wàn)人。以人均60元體檢金額計算,還有至的空白市場(chǎng)。
昆山市場(chǎng)的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達20%,至少還有3~4億的市場(chǎng)開(kāi)拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場(chǎng)容量將進(jìn)一步擴大。
2、行業(yè)趨勢
世界公認的最具發(fā)展潛力的產(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來(lái)在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場(chǎng)調查計算,我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規模在100億左右,目前年增長(cháng)速度在20-30%之間。研究結果表明,中國狹義健康服務(wù)市場(chǎng)即體檢市場(chǎng)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內可200億左右。
決定中國健康服務(wù)機構未來(lái)命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠未進(jìn)入全國市場(chǎng)格局競爭階段在,但區域市場(chǎng)內多所有制結構、多細分市場(chǎng)的競爭格局將明顯加劇。
3、行業(yè)特點(diǎn)
目前昆山體檢市場(chǎng)有30多家機構在運營(yíng),競爭模式主要體現在價(jià)格戰上,相互殺價(jià),使體檢市場(chǎng)價(jià)格混亂,利潤不足。導致其對客戶(hù)維護不力,品牌建設和檢后服務(wù)不足,客戶(hù)忠誠度不高,到目前為止,還沒(méi)有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場(chǎng)混亂給佳士體檢開(kāi)拓市場(chǎng)帶來(lái)難度,同時(shí)品牌建設不力,又給佳士體檢創(chuàng )造了樹(shù)立品牌的機遇。
4、體檢中心狀況
新體檢中心面積約1000平方米,設備、技術(shù)力量雄厚,可承擔每天約250人的體檢任務(wù),樹(shù)立佳士品牌的硬件基礎已經(jīng)具備。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實(shí)行差異化競爭,是現代商戰中的一大法寶。
為了避免進(jìn)入價(jià)格戰的泥潭,決定以準確、有效的體檢服務(wù)為基礎,完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對中高端人群實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。
1、創(chuàng )造時(shí)間和空間上的差異
在體檢淡季的時(shí)候,用主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)活動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),逐漸縮小淡旺季銷(xiāo)售額的差距。在體檢等候過(guò)程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶(hù)。
2、創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)管理的差異
用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和行銷(xiāo)相結合的方式,盡量規避無(wú)效拜訪(fǎng),參加營(yíng)銷(xiāo)的成功率。利用檢后服務(wù)系統增加客戶(hù)忠誠度,樹(shù)立佳士品牌。
3、創(chuàng )造宣傳推廣的差異
利用醫院內外的宣傳,電話(huà)、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動(dòng)策劃的運作,逐步樹(shù)立口碑效應,建立品牌形象。
三、營(yíng)銷(xiāo)計劃
1、營(yíng)銷(xiāo)目標:
根據上述市場(chǎng)分析和體檢中心現有狀況,暫將20xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標定為600萬(wàn)元。其中3~7月為體檢旺季,月?tīng)I銷(xiāo)額度定為70萬(wàn)元/月。而10月和11月市場(chǎng)狀況相對而言,利于開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,因此將月?tīng)I銷(xiāo)額度定為50萬(wàn)元/月。其余5個(gè)月份,屬于體檢市場(chǎng)的淡季,暫將月?tīng)I銷(xiāo)額度定為30萬(wàn)元。
因為年度營(yíng)銷(xiāo)目標為600萬(wàn)元,所以需要10名營(yíng)銷(xiāo)人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬(wàn)元,其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責:
目前,暫時(shí)將營(yíng)銷(xiāo)人員分為2個(gè)部分:
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
維護客戶(hù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),反饋市場(chǎng)信息。
(2)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù),對體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,了解客戶(hù)需求。
3、開(kāi)拓計劃:
(1)以醫院為依托,在穩定原有客戶(hù)的基礎上,開(kāi)拓醫院附近的政府機關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專(zhuān)院校、科研設計單位、商場(chǎng)等客戶(hù)。
(2)以城北為基礎,向周邊相鄰區域輻射,如等,確保在20xx年度市場(chǎng)的美譽(yù)度和市場(chǎng)份額,在現有行業(yè)中占5爭4的地位。
四、銷(xiāo)售方式
1、院外銷(xiāo)售:
以團隊行銷(xiāo)為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式。把可合作的渠道篩選出來(lái),對這些渠道進(jìn)行分級管理。
(1)行銷(xiāo):客戶(hù)拜訪(fǎng)、教育推廣、形象展示等。
(2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫療機構。
(3)不同行業(yè)互助:如民生銀行、保險公司等。
2、院內銷(xiāo)售:
導醫介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗、電話(huà)、網(wǎng)站等各系統的跟進(jìn)服務(wù)。
五、行銷(xiāo)模式
1、針對團檢:
通過(guò)電話(huà)黃頁(yè)、網(wǎng)站對目標客戶(hù)進(jìn)行選擇,用既有客戶(hù)的影響力向潛在客戶(hù)滲透。
通過(guò)電話(huà)、郵寄、直接拜訪(fǎng)等方式與客戶(hù)進(jìn)行合作。建立發(fā)現新客戶(hù)、積累以往客戶(hù)的信息和數據的機制,建立起客戶(hù)數據庫,通過(guò)數據庫有針對性地進(jìn)行行銷(xiāo)。
2、針對個(gè)體
通過(guò)廣告投入擴大社會(huì )認知度,樹(shù)立品牌、進(jìn)行促銷(xiāo)和社會(huì )溝通,跨越拼得你死我活的價(jià)格戰和信息戰直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽(yù)的競爭。
六、工作流程
行銷(xiāo)隊伍建設——宣傳資料的設計、制作——有選擇地拜訪(fǎng)客戶(hù)——在完成一定的銷(xiāo)售目標基礎上,通過(guò)活動(dòng)策劃和產(chǎn)品策劃,增大市場(chǎng)占有率——建立客戶(hù)管理體系。
七、配合協(xié)作
1、新中心所有人員的規范行為和舉止,使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛(ài)。
2、vi系統的設計和應用。
樹(shù)立良好的品牌形象,建立統一的視覺(jué)管理體系,完善企業(yè)對內外的傳播系統,加速佳士體檢中心的良性運轉。
3、營(yíng)銷(xiāo)政策的確定,包括營(yíng)銷(xiāo)人員的折扣權限,提成獎勵等。從而增強協(xié)同作戰的能力,增強團隊的戰斗力和穩定性。
4、中心服務(wù)系統支持。盡量減少營(yíng)銷(xiāo)人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營(yíng)銷(xiāo)上。
5、營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘及培訓體系的建立,創(chuàng )造良好的競爭工作氛圍,讓有能力的人才能留下來(lái),有業(yè)績(jì)的人員有利益。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
一、目的:
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海**汽車(chē)美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內容:
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
定義
1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。
8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。
范圍
所有上海XX汽車(chē)用戶(hù)(包括美鹿、杰士達用戶(hù))。
級別分類(lèi)
1)aaa級用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會(huì )背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
排查
由各大區銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《上海XX汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),公文銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以e—mail方式申報。
。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據上海XX汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:
1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2)提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
。ㄋ模┡浼M織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協(xié)理或大區經(jīng)理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。
3、如配件中轉庫無(wú)此配件,立即聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬(wàn)元以?xún)鹊呐浼浛,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區域經(jīng)理、大區協(xié)理、大區經(jīng)理簽字后報統籌組組長(cháng)廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔保的補辦事宜。
。ㄎ澹┙(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應對方案:
設立“3.15”專(zhuān)項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)監督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對當地媒體、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。
5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機制,并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
一、 訂購康乃馨:
二、 場(chǎng)地布置:
以溫馨的粉紅色的汽球為主,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來(lái)布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門(mén)口,薄紗用來(lái)布置上落樓梯的扶手。
三、 母親節特惠菜式或海鮮:可選一至兩款菜式或海鮮在母親
節當晚飯市以?xún)?yōu)惠的價(jià)格推出。
四、 母親節愛(ài)心套餐:可以做兩至三款母親節愛(ài)心套餐,價(jià)格
分店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營(yíng)養,并可護膚養顏為主。
五、 母親節愛(ài)心蛋糕:大店可設定在母親節當晚飯市消費388
元以上,可獲贈愛(ài)心蛋糕一個(gè);細店可設定在母親節當晚飯市消費288元以上,可獲贈愛(ài)心蛋糕一個(gè)。當然消費價(jià)格分店亦可由自己定,以上價(jià)格僅供參考。
六、 有條件的分店,可設抽獎活動(dòng)。具體抽獎細則分店自己定。
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