會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
非常榮幸地歡迎您成為北京凱旋門(mén)大酒店貴賓會(huì )員;成為會(huì )員,是您在本酒店尊貴身份的象征!在此,我們將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最舒雅的環(huán)境為您提供一個(gè)奢華怡然的私密休閑空間。
為了保障您的權益,請您仔細閱讀本協(xié)議書(shū)的內容。
一、購卡
1、貴賓認購會(huì )員儲值卡,須提供個(gè)人資料,購卡請設置密碼,在本酒店消費時(shí)以您的儲值卡和密碼為準,如因密碼丟失,造成您的損失,本酒店概不負責,如需要改密碼請持原購卡人身份證及卡更改。
2、請您妥善保管您的會(huì )員卡,會(huì )員卡丟失造成損失本酒店概不負責。會(huì )員卡若有遺失請及時(shí)通知本酒店并申請補發(fā)(須持本人身份證,卡內余額以本酒店的檔案記錄為準,并交手續費50元)。
二、會(huì )員卡的使用
1、消費前請出示會(huì )員卡,領(lǐng)取會(huì )員手牌,方可享受會(huì )員待遇,否則,您的消費將按散客正常結算。
2、請在結賬前出示會(huì )員卡,經(jīng)持卡人簽字方可生效。
3、刷卡消費在卡內扣除,剩余金額以本酒店檔案票據為準。
4、賓客使用支票方式辦理會(huì )員卡時(shí),支票劃款到賬前的消費暫不享有會(huì )員優(yōu)惠待遇。
5、首次辦理的儲值卡,當日當此消費金額不超過(guò)所辦卡的60%。
6、本酒店謝絕用會(huì )員卡兌換現金,儲值會(huì )員卡一經(jīng)售出,謝絕退卡。
7、本會(huì )員卡過(guò)期自動(dòng)終止,請在有效期內使用。凱旋門(mén)大酒店(貴賓匯)
會(huì )員卡特殊禮遇:
1、持商務(wù)卡的會(huì )員,門(mén)票享受169元/位,贈送價(jià)值1699元豪華商務(wù)套房入住1次,價(jià)值1699元。
2、持紫金會(huì )員卡的會(huì )員,門(mén)票享受169元/位,贈送價(jià)值1699元豪華商務(wù)套房2次,價(jià)值3398元,凱旋門(mén)日本進(jìn)口高級仿鹿皮浴袍1件,價(jià)值1800元。
3、持至尊會(huì )員卡的會(huì )員,門(mén)票享受159元/位,贈送價(jià)值1699元豪華商務(wù)套房2次,價(jià)值3398元,凱旋門(mén)日本進(jìn)口高級仿鹿皮浴袍1件,價(jià)值1800元,生日當天贈送價(jià)值2599元豪華行政套房1次。
4、持股東會(huì )員卡的會(huì )員,門(mén)票享受149元/位,贈送價(jià)值1699元豪華商務(wù)套房2次,價(jià)值3398元,凱旋門(mén)日本進(jìn)口高級仿鹿皮浴袍1件,價(jià)值1800元,生日當天贈送價(jià)值2599元豪華行政套房1次。
尊敬的貴賓:持商務(wù)卡以上(含商務(wù)卡)的會(huì )員還享受以下待遇:
1、持商務(wù)卡、紫金卡酒店客房均可延續至下午13:00退房,(會(huì )員生日當天免門(mén)票2張,享受精美蛋糕一份,(提前預定)紅酒1瓶)。
2、持至尊卡的會(huì )員:
持至尊卡的會(huì )員,酒店客房均可延續至下午13:00退房,(會(huì )員生日當面天免門(mén)票4張,享受精美蛋糕一份,(提前預定)紅酒1瓶)。
3、會(huì )員全年享受7天法定假日半價(jià)房:
5月有1日、10月1日至3日、農歷正月初一至初三。
中秋節:當天辦卡特惠,贈送高級月餅禮盒。
圣誕節:當面天辦卡特惠,贈送精美圣誕禮品一份。
4、5000元卡會(huì )惠賓卡,贈送金額1000元(有效期1年)。
會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
為改變目前銷(xiāo)售現狀,穩定已有客戶(hù),拓展新客戶(hù),加大全員銷(xiāo)售意識,特擬定06.16——07.31期間的會(huì )員卡銷(xiāo)售方案。
一、銷(xiāo)售目標任務(wù):
職務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)運營(yíng)總監、店總50000元銷(xiāo)售經(jīng)理50000元大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理20000元樓面主管、門(mén)迎主管
10000元吧臺主管
20000元
二、會(huì )員卡充值:
1、會(huì )員卡充值以5000元起充,不設上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,給當事會(huì )員返充值額的10℅,并可直接體現在會(huì )員卡里面。
3、充值≥50000元的,給當事會(huì )員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮,上浮比例須請示店總。
三、會(huì )員卡銷(xiāo)售管理辦法:
1、所有會(huì )員卡統一由酒店人員進(jìn)行銷(xiāo)售,財務(wù)部(收銀)管理。
2、銷(xiāo)售人員先到財務(wù)部(收銀)交款,收銀負責充值和制卡后,然后把會(huì )員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷(xiāo)售人員提供,并由收銀做全面的登記。
四、會(huì )員卡銷(xiāo)售獎勵政策:
1、銷(xiāo)售人員每售出一張會(huì )員卡,提會(huì )員卡值的1℅。
2、會(huì )員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)。
3、本次售出的第一張會(huì )員卡,在現有提成的基礎上,另獎勵100元。
4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。五、會(huì )員卡銷(xiāo)售考核辦法:
1、樓面經(jīng)理、主管考核辦法:以前的考核換成會(huì )員卡考核,以完成銷(xiāo)售任務(wù)的`百分比乘以500元,最終計算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來(lái)工資里面,單獨拿500元來(lái)做考核,辦法同上。
六、會(huì )員卡使用細則:
1、顧客購會(huì )員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費時(shí)使用會(huì )員卡,不再開(kāi)具發(fā)票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當日購會(huì )員卡當日消費的,必須為當日消費額小于當日購會(huì )員卡值的50℅。
4、顧客每次消費,由顧客出示會(huì )員卡,并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認。
5、本會(huì )員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現金。
會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售目標擬定
。ㄒ唬┩茝V初期:
1.確定目標客戶(hù),了解目標客戶(hù)基本信息(規模、實(shí)力等)
2.與目標客戶(hù)進(jìn)行初步接洽,了解客戶(hù)需求傾向,會(huì )員卡銷(xiāo)售執行方案。
3.對有合作意向的客戶(hù),翔實(shí)掌握其需求,并盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)。
4.根據推廣效果,擬定合作意向客戶(hù)名單及合作條件。
5.預定銷(xiāo)售目標計劃。
。ǘ┩茝V成熟期:
根據固定客戶(hù)的需求做出周期銷(xiāo)售計劃。
1.開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)源,了解合作意向。
2.根據周期銷(xiāo)售計劃及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)成果設定階段銷(xiāo)售目標。
二、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核
。ㄒ唬└骷変N(xiāo)售人員工作責任制
1.店外銷(xiāo)售人員按照銷(xiāo)售工作計劃進(jìn)行區域分工。
2.根據整體銷(xiāo)售目標進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分工,指標落實(shí)到人。
3.銷(xiāo)售主管工作職責:
。1)設定銷(xiāo)售渠道,擬定整體銷(xiāo)售目標。
。2)將銷(xiāo)售任務(wù)按區域、按計劃落實(shí)到人。
。3)監督銷(xiāo)售助理進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)推廣,協(xié)助銷(xiāo)售助理進(jìn)行難度客戶(hù)的洽談。
。4)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
。5)匯總銷(xiāo)售部門(mén)日、周、月、年的銷(xiāo)售成果。
。6)對銷(xiāo)售助理的工作進(jìn)行評估。
。7)對銷(xiāo)售過(guò)程中的各項手續的辦理的監督、審核。
。8)負責客戶(hù)資料的保管及客戶(hù)關(guān)系的維護。
。9)負責店內支票會(huì )員流程的監督、跟蹤執行。
。10)負責與財務(wù)部門(mén)核對會(huì )員卡及店內支票會(huì )員的賬務(wù)。
。11)積極拓展新的客戶(hù)渠道。
4. 銷(xiāo)售助理工作職責:
。1)協(xié)助主管拓展銷(xiāo)售渠道。
。2)完成主管分派的銷(xiāo)售任務(wù)。
。3)積極執行銷(xiāo)售工作。
。4)店內支票會(huì )員的辦理、跟催。
。5)匯總日、周、月、年個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
。6)維護客戶(hù)關(guān)系。
。7)匯總客戶(hù)資料。
【會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】相關(guān)文章:
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板-汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)08-09
飲料營(yíng)銷(xiāo)策劃方案03-17
有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案03-08
開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案02-23
實(shí)用營(yíng)銷(xiāo)策劃方案02-21
醫院營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11-13
餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案03-15