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營(yíng)銷(xiāo)方案策劃
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,常常需要預先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。方案要怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案策劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃1
一、產(chǎn)品現狀分析
行業(yè)背景:中國是世界上最早釀酒國家之一,也是酒精飲料銷(xiāo)量最大的國家;我國飲料酒市場(chǎng)實(shí)力雄厚。
現狀:消費意識影響行業(yè)結構;品牌大戰,地域分割,競爭態(tài)勢激烈;發(fā)展無(wú)序,行業(yè)秩序有待規范。
解決方案:加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),提升產(chǎn)品知名度;發(fā)展并宣傳企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式
。ㄒ唬、搜索引擎
目前搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要有三種方式,分別是付費排名、關(guān)鍵字廣告及SEO(搜索引擎優(yōu)化)。由于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是一種精準營(yíng)銷(xiāo),比起其他的網(wǎng)絡(luò )廣告具有更好的效果,所以一直受到企業(yè)的青睞。
。ǘ、論壇
利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)。通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、服務(wù)以及企業(yè)文化,從而讓目標客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認知度的目的,這種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是論壇營(yíng)銷(xiāo)。
。ㄈ、微博
通過(guò)官方微博展示商品,塑造品牌形式,開(kāi)展抽獎活動(dòng)。
。ㄋ模、博客
一個(gè)典型的博客結合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。能夠讓讀者以互動(dòng)的方式留下意見(jiàn),是許多博客的重要要素。
官方博客
可以分享企業(yè)的創(chuàng )業(yè)歷程、文化、理念以及各方面的技巧。
專(zhuān)欄博客
專(zhuān)欄博客平臺網(wǎng)站,有一定的權威和影響力。
第三方博客
第三方的立場(chǎng)是客觀(guān)公立又公正的,所以很多網(wǎng)民都以第三方的說(shuō)法作為論據和觀(guān)點(diǎn)參考。
。ㄎ澹、微視頻
通過(guò)拍攝公益性微視頻并發(fā)放到網(wǎng)絡(luò )上,傳播企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)形象;拍攝植入式廣告視頻進(jìn)行產(chǎn)品的廣告和宣傳。
(六)、網(wǎng)店
通過(guò)開(kāi)網(wǎng)店發(fā)展喜愛(ài)網(wǎng)購的客戶(hù),同時(shí)進(jìn)行宣傳。
(七)、問(wèn)答工具
問(wèn)答工具是提供給用戶(hù)提出問(wèn)題、解答問(wèn)題的綜合性知識交互平臺。
(八)、免費信息發(fā)布平臺
免費信息平臺,就是指一些網(wǎng)站上面注冊會(huì )員后不需要支付任何費用就可以發(fā)布或者獲取信息的網(wǎng)站。
(九)、QQ及郵件
1、利用QQ及QQ群宣傳產(chǎn)品及品牌?梢酝ㄟ^(guò)建立QQ主題群,邀約不同類(lèi)型的群體加入到群里,通過(guò)相關(guān)活動(dòng),達到口碑宣傳的目的。這種方式見(jiàn)效慢,但成本低。
2、郵件宣傳。需要搜集目標客戶(hù)的郵箱,通過(guò)郵件的方式起到宣傳公司產(chǎn)品和公司品牌的目的。
三、效果評估
通過(guò)官方網(wǎng)站點(diǎn)擊量評估、競爭對手對比評估搜索引擎搜索檢測進(jìn)行效果評估,并及時(shí)進(jìn)行調整。
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃2
一、引言:
開(kāi)學(xué)以來(lái)我們一直處于忙碌的生活狀態(tài),需要一個(gè)寬松、良好的交流氛圍,特組織20xx屆195班全體成員參加素質(zhì)拓展活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:
娛樂(lè ),放松壓力,展現自我,培養團隊精神。
三、活動(dòng)背景:
在緊張繁忙的學(xué)習生活中,開(kāi)展拓展活動(dòng),放松師生們的心情,緩解壓力,給與平臺,彰顯學(xué)生們的青春活力,尋找自信,加強同學(xué)們的團隊精神,增進(jìn)同學(xué)間的合作交流,通過(guò)此次拓展活動(dòng),讓同學(xué)們相互鼓勵,使同學(xué)們都能更加自信的生活。
四、活動(dòng)意義:
為增強我班級成員間的凝聚力和團結力,提高人際交往能力,特舉辦此本次素質(zhì)拓展活動(dòng),旨在讓同學(xué)認識自身價(jià)值,找到自我定位,實(shí)現自我超越,發(fā)現自身問(wèn)題,進(jìn)而激發(fā)個(gè)人潛能;提高同學(xué)們的熱情,增強同學(xué)們體育鍛煉的意識,為以后積極有效的開(kāi)展各項工作奠定基礎,195班全體成員參加素質(zhì)拓展活動(dòng)。
五、活動(dòng)目的:
豐富校園生活,彰顯學(xué)生的青春活力,加強同學(xué)們的團隊精神,增進(jìn)同學(xué)間的合作交流,培養同學(xué)們的組織能力和創(chuàng )新能力,給與平臺讓同學(xué)們張揚個(gè)性,展現風(fēng)采,在活動(dòng)中與同學(xué)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)互動(dòng)。
六、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月11日
七、活動(dòng)地點(diǎn):
1306教室
八、舉辦單位:
195班團支部
九、組織人員:
第一組織者:林新棟
主要組織者:孫美良
一般組織者:李亦默、張新宇、付嵩、李可可、滿(mǎn)龍飛
十、參與對象:
20xx級195班全體成員
十一、流程安排:
1、活動(dòng)前期:
A、4月8日之前確定195和196班參加游戲的人數;
B、準備五鐘不同顏色的絲帶,系在每組人手上便于分辨;
C、買(mǎi)20—30個(gè)名牌;綁腿的繩子;
D、準備50個(gè)信封,并寫(xiě)好內容在游戲當天上午藏到一號食堂1至4樓內;
E、準備第一輪的四組詞語(yǔ);
F、打印第二輪問(wèn)題
2、活動(dòng)流程:
。1)四組隊員共同進(jìn)行十人十一足綁腿跑步游戲,從起點(diǎn)開(kāi)跑跑到指定位置時(shí)進(jìn)行你比我猜游戲(由第一個(gè)人從組織者手中得知一個(gè)詞語(yǔ),并用動(dòng)作告訴第二個(gè)人不得說(shuō)話(huà)比口型,第二個(gè)人告訴第三個(gè)人···以此類(lèi)推,最后一個(gè)人猜出詞語(yǔ)并告訴組織者,猜對的組過(guò)關(guān))先過(guò)關(guān)的組可優(yōu)先進(jìn)入第二環(huán)節,優(yōu)先進(jìn)入食堂尋找信封,優(yōu)先答題。
。2)四組隊員每組分為兩隊,實(shí)踐隊和智慧隊,每隊五人,
實(shí)踐隊的五個(gè)人在一號食堂內尋找指定信封(食堂內會(huì )事先放好50個(gè)信封,只有8封信封為指定信封,8封指定信封內分別寫(xiě)有:第一組、第一組、第二組、第二組、第三組、第三組、第四組、第四組這八張紙,其他42個(gè)信封中都為空),四組隊員中任意一組找到寫(xiě)有其他組名的信封便可淘汰掉信封中所寫(xiě)組的一名隊員,每組最多淘汰兩名隊員。當實(shí)踐隊隊員找到指定信封時(shí),需用手機拍照截圖發(fā)給組織者(付嬈)并注明本組組名和想要淘汰的組員。在實(shí)踐隊進(jìn)入食堂尋找信封時(shí),本組的另一對智慧隊在排球場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)題搶答,每組答對三題后便可向組織者問(wèn)取一個(gè)信封的具體位置,并可打電話(huà)通知本組的實(shí)踐隊隊員找到此信封。當八封信封都被找到后實(shí)踐隊隊員到排球場(chǎng)集合,由組織者宣布被淘汰的隊員,第一輪結束。
。3)所有未淘汰隊員帶上名牌,此時(shí)每組最少八人最多十人,每組分發(fā)五個(gè)名牌,由組內人員決定誰(shuí)帶名牌,不帶名牌的隊員每人負責保護本組一名帶名牌的隊員,帶名牌的隊員可以任意撕去其他組的隊員的名牌,不帶名牌的隊員只可撕取第二輪比賽排名弱于本組的組隊隊員的名牌,并保護本組隊員。之前淘汰的隊員若超過(guò)五人便自組為一對分發(fā)五個(gè)名牌,可任意撕取前四隊隊員的名牌。留到最后的組隊為最后贏(yíng)家。
3、活動(dòng)后期:收拾道具,活動(dòng)期間拍照,發(fā)微博。
十二、經(jīng)費預算:暫無(wú)
十三、注意事項:無(wú)
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃3
一、發(fā)展前景
1.古往今來(lái),衣食住行都是人們不可缺少的物質(zhì),正所謂民以食為天,飲食對人們來(lái)說(shuō)很重要,如果在中國說(shuō)是吃在廣州,那么在歐洲就是吃在西班牙,南京雖然也是美食天堂,但是真正的西班牙餐廳并不多見(jiàn),我唯一見(jiàn)過(guò)的一家正宗西班牙餐廳是位于上海路120號的可西瑪西餐廳,也被稱(chēng)為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米,餐廳的老板是一個(gè)西班牙人,他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費一個(gè)月的時(shí)間親手建立的,很有西班牙的傳統特色,而且他爸爸還是一個(gè)高級木工,店面雖小但是名氣卻不小,如果我們能引進(jìn)一部分西班牙的特色菜進(jìn)駐我們餐廳,而后融入一些具有西班牙民族風(fēng)情的元素,再配合良好的經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)技能,我相信西班牙菜在南京的市場(chǎng)還是非常大的。
2.如果能請到一位西班牙的資深廚師長(cháng)來(lái)為我們指導,這樣我們即學(xué)會(huì )了正宗的西班牙菜,又無(wú)形之中為我們做了宣傳,可以說(shuō)是一舉兩得,當今社會(huì )競爭如此激烈,要想做到出類(lèi)拔萃必須要與眾不同,史無(wú)前例,才能出奇制勝。
二、發(fā)展戰略
1.由于我們的餐廳剛剛起步,很多工作都沒(méi)有做到位,硬件和軟件都不達標,包括我們餐廳的裝飾設施和我們的管理、服務(wù)以及西班牙菜都需要進(jìn)一步完善與改進(jìn)(例如:增加幾個(gè)嬰兒椅)。
2.西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務(wù)的肯定與否,但是由于我們周邊外賓并不是特別多,即使是有,但是憑借我們現在的狀況還是沒(méi)有足夠的吸引力,所以暫時(shí)不需要做廣度很大的宣傳,只需要進(jìn)行傳單和各大網(wǎng)站等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
3.我們餐廳的每個(gè)餐桌上如果能擺放類(lèi)似于西班牙斗牛士的雕塑,賦予墻壁具有西班牙傳統的民族風(fēng)情壁畫(huà)以及門(mén)口的地毯更換成西班牙斗牛的畫(huà)面,()當客人踏入餐廳的第一步就會(huì )讓他有種耳目一新的感覺(jué),徹底融入西班牙民族風(fēng)情的環(huán)境而帶來(lái)的那種異國情調的感覺(jué)。
4.目前要完善餐廳的規章制度,服務(wù)技能英語(yǔ)培訓和菜品的創(chuàng )新與改進(jìn),因為我們經(jīng)營(yíng)的是餐廳,就是說(shuō)以餐為主以酒為輔,只有菜品的銷(xiāo)售量提高才能進(jìn)而帶動(dòng)酒的銷(xiāo)量,所以菜品才是當務(wù)之急。
5.后期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下,如果能通過(guò)人際關(guān)系請到中央或是南京有名氣的電視臺主持人或明星,還有前面所提到西班牙廚師長(cháng)等這些人物來(lái)為我們做廣告宣傳,可以通過(guò)在本餐廳就餐采取拍照的方式,把照片投放到各大網(wǎng)站雜志電視還有我們餐廳進(jìn)行大力度的宣傳!但是廣告費用可能過(guò)高,如果不采取這種方式,短期內很難有更多的人發(fā)現里奧哈光臨里奧哈。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要從長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長(cháng)期的計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式,在經(jīng)營(yíng)穩定后,可以考慮擴大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項目(如:樂(lè )隊演出),并可以尋找新的市場(chǎng),慢慢打造自己的品牌。
三、餐廳管理結構
經(jīng)理兼吧員,廚師2名學(xué)徒2名,洗碗阿姨1名,服務(wù)生2名
主要文化特色:斗牛塑造出彪悍的西班牙男人;佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。
主要產(chǎn)品特色:西班牙海鮮飯;馬洛卡小吃;馬德里小吃。
服務(wù)宗旨:賓客至上,服務(wù)第一。
環(huán)境特色:具有西班牙民族風(fēng)情的歐式就餐環(huán)境
四、市場(chǎng)分析
優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢分析:我們餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜系,目前在南京甚至全中國并不是特別多,說(shuō)明我們中國人對于西班牙的飲食文化及傳統特色并不是很了解,也就是說(shuō)明西班牙菜系還沒(méi)有象意式和法式菜那么常見(jiàn),表明西班牙菜還沒(méi)有正式進(jìn)駐中國,只要我們做好前期的籌備及鋪墊,是有很大發(fā)展潛力的,所以我們要改變以往的營(yíng)銷(xiāo)方案,力求出奇制勝。
劣勢分析:由于我們剛起步,餐廳規模不是太大,如就餐的人力資源服務(wù)項目等都比較有限,最重要的是附近修地鐵封路而導致周?chē)肆髁繙p少,在地理位置上我們不占優(yōu)勢,那么我們就主抓天時(shí)人和,就是我們的西班牙菜和內部團結的力量。
機會(huì )分析:據市場(chǎng)調查與分析,本餐廳產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,因為本著(zhù)南京人愛(ài)吃的習性,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應該很有機會(huì )擠入餐飲市場(chǎng)的。
競爭分析:如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味,由于我們內部裝潢的原因,很難有發(fā)展的潛力,(例如大眾化的口味我們能比的過(guò)城市花園嗎)首先在裝潢方面我們就略遜一籌,如果做意式和法式的菜肴并開(kāi)發(fā)外賓客戶(hù),我們做不過(guò)你好西餐廳,所以我們必須把我們的西班牙菜發(fā)揚光大,以西班牙菜為主以意式和法式菜肴為輔,以及增加內部的裝飾,否則沒(méi)有足夠的飲食文化及民族風(fēng)情和與眾不同實(shí)在難以開(kāi)拓市場(chǎng)。
威脅分析:餐廳服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì )比競爭對手低,雖然總體上價(jià)格并不是太高,但相比之下,客戶(hù)的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了,并且成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素,再者,各地風(fēng)俗與飲食習慣不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,即是否大多數顧客能對產(chǎn)品認可或滿(mǎn)意呢,這也是需要接受考驗的。
五、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透
前期宣傳:小規模的進(jìn)行宣傳(發(fā)傳單,各大網(wǎng)站)
后期宣傳:大規模,高強度,投入較大,重視已有的顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo),定期具體活動(dòng)的策劃和組織,如贊助學(xué)校組織的晚會(huì )借此進(jìn)行宣傳,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費意識,對于節假日,開(kāi)展有針對性的促銷(xiāo)活動(dòng)(如海報發(fā)傳單……)。
六、財務(wù)狀況分析
1.運營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資、物料采購費用、場(chǎng)地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開(kāi)支等。
2.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析:
據預算分析及調查,可初步確定2—3個(gè)月以后,并大致估算每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元,收益率15%,半年以后每日營(yíng)業(yè)額約3000元收益率35%。
七、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
有形化營(yíng)銷(xiāo)策略:
由于我們餐廳經(jīng)濟實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)策略,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),而采取一整套行之有效的“承諾營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,通過(guò)傳單、海報、促銷(xiāo)活動(dòng)等方式向消費者進(jìn)行宣傳,倡導里奧哈的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。
技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略:
做出持續性計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起權威感和信賴(lài)感,本餐廳將會(huì )建立一套完整的信息反饋系統實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)承諾。
1.顧客反饋表:在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀(guān)念,認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。
2.將顧客滿(mǎn)意進(jìn)行到底:樹(shù)立“顧客滿(mǎn)意自己才滿(mǎn)意”的觀(guān)念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著(zhù)想。
3.建立餐廳顧客服務(wù)調查表,定期由專(zhuān)人負責對顧客進(jìn)行服務(wù)跟蹤。
八、重視搞好-系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
本餐廳將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),處理各方面的關(guān)系為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1.與員工建立團結,信任一致的合作關(guān)系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過(guò)提供物資獎勵,集體就餐和娛樂(lè )等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2.社區群眾關(guān)系,為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環(huán)境。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質(zhì)菜品和服務(wù),正確處理顧客的要求與建議。
3.政府關(guān)系:及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規,加強與政府部門(mén)的聯(lián)系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系,向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。
九、市場(chǎng)風(fēng)險
市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險。
1.在我們餐廳經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的階段,市場(chǎng)上可能會(huì )出現類(lèi)似餐廳的開(kāi)業(yè)。
2.項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量和其它表現,而對于本階段項目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險來(lái)源于市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì )帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。
內部管理風(fēng)險
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)不高的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài),對于大多數中國的西餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著(zhù)內部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現代化企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制強化企業(yè)內部管理關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生與存,成與敗。
十、應對措施
1.汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗,開(kāi)發(fā)出自己的特色美食。
2.嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務(wù)報告。
3.進(jìn)入市場(chǎng)后,認識菜品市場(chǎng)周期,不固步自封,積極開(kāi)發(fā)更新產(chǎn)品。
4.與原料供貨商建立長(cháng)期并保持長(cháng)期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
初期(1—3月)
主要產(chǎn)品是針對城市三種客戶(hù)群體,就是南京居民,企業(yè)高管,外賓,市場(chǎng)策略為通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,擠占西式餐飲的市場(chǎng)份額,樹(shù)立“里奧哈”的良好品牌形象,提升知名度,美譽(yù)度,積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
中期(1年)
鞏固擴展已有的市場(chǎng)份額,進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制,提高企業(yè)的科學(xué)管理水平,著(zhù)手準備品牌擴張必須的企業(yè)形象,統一的特色優(yōu)勢菜品,統一管理模式等方面的建設。
長(cháng)期(2年)
屆時(shí),餐廳運營(yíng)已經(jīng)步入穩定良好的狀態(tài),隨著(zhù)企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在客戶(hù)的需要時(shí),以特許經(jīng)營(yíng)的方式,開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃4
一、前言
隨著(zhù)社會(huì )文明的發(fā)展進(jìn)步,人們更加關(guān)注健康、自然的話(huà)題,“綠色、健康、環(huán)!币讶怀蔀楝F代社會(huì )的基本理念;谶@樣的理念,江蘇紅豆公司特推出以竹纖維為原材料的系列天然紡織品。本著(zhù)“締造健康優(yōu)雅生活”的宗旨,以獨特的全方位營(yíng)銷(xiāo)方式和多渠道經(jīng)營(yíng)體制,逐步實(shí)現竹纖維紡織品在鄭州乃至河南市場(chǎng)的發(fā)展、壯大。
紅豆竹纖維紡織品涵蓋了童裝、家居用品、工藝品、男女內衣等中高檔產(chǎn)品,以“綠色、天然、可持續”的生態(tài)文明宗旨,走自己的特色道路。以天然、健康、可循環(huán)的產(chǎn)品,用心關(guān)愛(ài)消費者的點(diǎn)滴生活,用詩(shī)意把健康融入生活!澳銈兊慕】,我們的快樂(lè )”,本著(zhù)這樣的宗旨,開(kāi)拓鄭州市場(chǎng)。
二、環(huán)境分析
竹纖維生態(tài)紡織具有巨大的市場(chǎng)潛力和燦爛的前景。作為一種新型紡織面料,竹纖維的出現,它的意義是針對整個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)而存在的,而不是某一個(gè)單一的產(chǎn)品體系。中國紡織品市場(chǎng)每年高達15000億元的市場(chǎng)份額,竹纖維則全面切入到這一龐大的市場(chǎng)領(lǐng)域,它所對應的下游市場(chǎng)涵蓋了所有紡織行業(yè),通過(guò)竹纖維我們可以看到的是一個(gè)立體化的、多層次的、多板塊的市場(chǎng)空間。
從來(lái)沒(méi)有一個(gè)創(chuàng )新技術(shù),能夠像竹纖維這樣,以健康和抗菌作為切入點(diǎn),將內衣市場(chǎng)、文胸市場(chǎng)、床上用品市場(chǎng)、巾品市場(chǎng)、襪品市場(chǎng)、家居服市場(chǎng)、孕嬰幼市場(chǎng)等幾大市場(chǎng)歸為一體,實(shí)行縱向和橫向的多元化開(kāi)發(fā)。因為健康特性,在上述任何一個(gè)領(lǐng)域,都能引起足夠的市場(chǎng)沖擊力。
竹纖維的產(chǎn)品價(jià)值塑造了消費者的身份與檔次,它是一個(gè)空白的市場(chǎng),它具有兆億的商機。
三、SWOT分析
(一)產(chǎn)品優(yōu)勢
1、特殊的保健功能:竹纖維中負離子濃度高達6000個(gè)/立方厘米,相當于郊外田野的負離子濃度含量,使人體倍感清新舒適。
2、調節濕度平衡:竹纖維的多孔結構,具有良好的吸濕、放濕功能,環(huán)境濕度大時(shí)能快速吸收并儲藏水份,環(huán)境濕度小時(shí)能迅速釋放水份,從而自動(dòng)調節人體濕度平衡。
3、抗菌抑菌功能:將原先培植好的大腸桿菌、葡萄球菌等有害細菌放在竹織布上一小時(shí),細菌消失了48%。同樣數量的細菌在顯微鏡下觀(guān)察,細菌在棉、木纖維制品中能夠大量繁衍,而竹纖維制品上的細菌在24小時(shí)后被殺死75%左右,竹纖維的抗菌能力是其它紡織原料所不可比擬的。
4、超強吸附能力:竹纖維內部特殊的超細微孔結構使其具有強勁的吸附能力,能吸附空氣中甲醛、苯、甲苯、氨等有害物質(zhì),并消除不良異味。
5、蓄熱保暖功能:竹纖維遠紅外發(fā)射率高達0。87,能蓄熱保暖,日照升溫速度大大快于傳統纖維面料。
6、更柔軟更舒適:竹纖維具有單位細度細、手感柔軟。白度好、色彩亮麗。韌性及耐磨性強,有獨特的回彈性。有較強的縱向和橫向強度、且穩定均一,懸垂性佳。
(二)產(chǎn)品劣勢
在加工工藝上,再生竹纖維生產(chǎn)工藝過(guò)程過(guò)長(cháng),對環(huán)境污染也有不同程度的影響,環(huán)保問(wèn)題成了發(fā)展再生竹纖維的最大弊端,且其加工過(guò)程對竹材原料特性的破壞也是不可忽視的。因此,再生竹纖維的加工工藝也有待完善。對于天然竹纖維的制取主要有兩個(gè)難點(diǎn):一是竹子單纖維太短,無(wú)法紡紗。二是纖維中的木質(zhì)素含量很高,難以除盡。常規的化學(xué)脫膠方法工藝流程長(cháng),周期長(cháng),需消耗大量的能量,且設備腐蝕較嚴重,對環(huán)境污染極為嚴重,加工出的纖維質(zhì)量不夠穩定。而生物脫膠法也有相當大的難度,由竹材自身結構緊密,密度很大,而且細胞組織中又有大量空氣存在,浸漬液很難浸透,勢必延長(cháng)脫膠時(shí)間,且竹子本身具有多種抑菌物質(zhì),菌種的選擇也有一定的困難,因此有待于進(jìn)一步的研究和探索。在織造過(guò)程中,由于竹纖維易吸濕、濕伸長(cháng)大以及塑性變形大的特點(diǎn),極易脆斷。成衣制造中100%的竹纖維還沒(méi)有很好地解決縮水性問(wèn)題,手感與懸垂性也有待改善。纖維鑒別和檢測技術(shù)相對滯后,目前仍然找不到行之有效的方法區分出竹纖維和麻類(lèi)纖維,因此,市場(chǎng)上不乏有以麻代竹的現象。如何克服以上的不足,進(jìn)一步推進(jìn)竹纖維的產(chǎn)業(yè)化,將是今后研究的重點(diǎn)。竹纖維制品不耐用是最大的缺點(diǎn),價(jià)格高與加工工藝復雜有關(guān),關(guān)注竹纖維制品的發(fā)展!
竹纖維制品屬于新興產(chǎn)品,由于消費者認識了解程度不高,對其特有的功能和特點(diǎn)不是很熟悉,加之生產(chǎn)技術(shù)不夠成熟,導致成本和價(jià)格略高,一時(shí)不能與傳統紡織品相抗衡,前期宣傳費用相對較高,并具有一定的風(fēng)險。
(三)機會(huì )
當全球市場(chǎng)被越來(lái)越多的產(chǎn)品細分以后,諸多產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)便呈現出了與日俱增的白熱化競爭狀況。而且隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化,各種產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間也日漸受到擠壓,因此如何尋找市場(chǎng)“新大陸”、如何成功的運用新技術(shù)建立壟斷性的“原生態(tài)市場(chǎng)”已經(jīng)成為全球企業(yè)孜孜以求的現實(shí)。誰(shuí)能夠在該領(lǐng)域占有先機,誰(shuí)就能夠在未來(lái)市場(chǎng)上首執牛耳。正如比爾·蓋茨所言:創(chuàng )新一個(gè)標準,擁有整個(gè)世界。
紅豆竹纖維秉持生態(tài)健康新理念,充分整合新技術(shù)手段,成功開(kāi)發(fā)以竹纖維為代表的生態(tài)家紡產(chǎn)品,開(kāi)創(chuàng )了人類(lèi)文明發(fā)展史上繼棉麻絲毛后的紡織品新生代。推動(dòng)了人類(lèi)家紡產(chǎn)業(yè)的一場(chǎng)新革命。這場(chǎng)革命所誕生出的市場(chǎng)也真正開(kāi)啟了一個(gè)全新的與人們生活息息相關(guān)的空白市場(chǎng)。這個(gè)空白市場(chǎng)日國純粹從數字上估算,它將擁有兆億的市場(chǎng)容量。如果再從時(shí)空概念上看,它是全球性的、延伸百年的。
紅豆竹纖維運用國際領(lǐng)先技術(shù),通過(guò)成熟的工藝,成功開(kāi)發(fā)出了包括服飾、服裝、衛浴、床上用品、內衣、家居等竹纖維系列成品。創(chuàng )新的設計使產(chǎn)品獨具時(shí)尚、品味高雅。產(chǎn)品一投放市場(chǎng),立即引起搶購熱潮,這種現象正充分印證了市場(chǎng)空白后的無(wú)限市場(chǎng)前景。
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃5
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
。1)、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
。2)、預測概述和需求衡量
2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
。1)、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢
。2)、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境)
3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
。1)、消費者購買(mǎi)行為模式
。2)、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等)
。3)、購買(mǎi)過(guò)程(包括參與購買(mǎi)的角色,購買(mǎi)行為,購買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為(包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比,團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者,機構與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競爭者
。1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀(guān)念,市場(chǎng)競爭觀(guān)念)
。2)、辨別競爭對手的戰略
。3)、判定競爭者的目標
。4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
。5)、評估競爭者的反應模式
。6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
。7)、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)的基礎,有效細分的要求;
。2)、目標市場(chǎng)的選定,評估細分市場(chǎng),選擇細分市場(chǎng)
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
。1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
。2)、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
。3)、傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 (1)、確定細分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細分消費者市場(chǎng)的基礎,細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)
。1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰,包括外部環(huán)境分析(機會(huì )與威脅分析)
。2)、有效的組織安排,架構設計
。3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測試,商品化
3、管理生命周期戰略
。1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
。2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略,引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
。1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略,包括擴大總市場(chǎng),保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額
。2)、市場(chǎng)挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略,選擇特定的進(jìn)攻戰略
。3)、市場(chǎng)追隨者戰略
。4)、市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
。1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
。2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
。3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程
。4)、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的`決策(4P)
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝
。1)、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策
。2)、產(chǎn)品線(xiàn)決策,包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減
。3)、品牌決策
。4)、包裝和標簽決策
2、設計定價(jià)策略與方案
。1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格
。2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
。1)、渠道設計決策
。2)渠道管理決策
。3)、渠道動(dòng)態(tài)
。4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷(xiāo)預算,管理和協(xié)調整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)
5、管理廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
。1)、開(kāi)發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價(jià)廣告效果
。2)、銷(xiāo)售促進(jìn)
。3)、公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊伍
。1)、銷(xiāo)售隊伍的設計,包括銷(xiāo)售隊伍目標,銷(xiāo)售隊伍戰略,銷(xiāo)售隊伍結構,銷(xiāo)售隊伍規模,銷(xiāo)售隊伍報酬)
銷(xiāo)售代表的極力,銷(xiāo)售代表的評價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
。2)、銷(xiāo)售隊伍管理,包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售代表培訓,銷(xiāo)售代表的監督,
1、營(yíng)銷(xiāo)組織,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導向的戰略
2、營(yíng)銷(xiāo)執行監控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰略控制
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃6
現在已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代,菜品味道再棒、服務(wù)態(tài)度再好,宣傳做的不到位,就無(wú)法開(kāi)掘大量的消費者。對即將開(kāi)業(yè)的新餐廳,宣傳尤其重要!
1、通過(guò)在報紙上發(fā)布內容:
a、有關(guān)新店開(kāi)張信息。
b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當天活動(dòng)信息。
c、有關(guān)餐廳文化信息。
作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典氣氛,對開(kāi)業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著(zhù)主導作用。
2、電視宣傳:
在遂寧電視臺美食節目上進(jìn)行推廣宣傳。
3、開(kāi)業(yè)之初,設計一冊便簽本,里面有一百張空白頁(yè),可用于記事及寫(xiě)便條,有一頁(yè)是對餐廳的宣傳,另有四頁(yè)是試吃餐券。發(fā)放便簽本的主要目的是派發(fā)餐券,而由于這個(gè)便簽本的實(shí)用功能,讓收到它的人都非常喜歡。
4、餐廳開(kāi)業(yè)肯定少不了傳單,但是傳單發(fā)出去,路人有時(shí)候連看也不看就直接丟掉。為了防止他們一拿到傳單就丟掉,甚至不拿,我們在傳單上設計了一個(gè)比較醒目的小角,內容有:憑單可以到餐廳領(lǐng)取小禮物或者飲料一瓶,用這種直觀(guān)的表達方式呈現在他們面前,吸引他們,以達到告之客戶(hù)的作用,為開(kāi)業(yè)當天拉動(dòng)人氣。,。
5、為了使宣傳更加有針對性,用紙巾代替傳單。這樣行人一般都會(huì )
接受,而且不容易丟,比傳單好用。設計比較精美的紙巾,把餐廳開(kāi)業(yè)的消息印刷在上面,安排一部分人到大型超市、繁華店面附近散發(fā),行人比較愿意接受,收到不錯的效果。
6、開(kāi)業(yè)當天的橫幅、花籃需提早確定好,開(kāi)業(yè)當天可請具有一定名氣的主持人或去大學(xué)請一些歌手或跳街舞的年輕人過(guò)來(lái)表演以營(yíng)造喜慶的氣氛,吸引人流進(jìn)店消費。
7、開(kāi)業(yè)當天邀請腰鼓隊在全市繁華路段進(jìn)行表演宣傳,并安排專(zhuān)人手舉大幅廣告牌,這主要是為了達到一個(gè)告知眾人的作用。
8、凡進(jìn)店消費的客人,可以視其消費金額發(fā)放一定面值的折扣券,以促動(dòng)其再次消費。折扣券需精美,且易于攜帶,尺寸最好和名片大小差不多,紙質(zhì)宜采用厚點(diǎn)的銅板,與餐廳的定位相配。
9、招聘廣告也是對餐廳宣傳的一大方式。
還可以配合進(jìn)行線(xiàn)上宣傳,以達到最好的宣傳效果。
所需物料:DM單宣傳紙巾招聘廣告設計橫幅設計開(kāi)業(yè)訊息海報折扣卷設計花籃宣傳便簽本設計
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃7
摘要:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會(huì )大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也進(jìn)入到了高速發(fā)展的時(shí)期。在傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,企業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行面對面的交流溝通,但是,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)對這一傳統模式進(jìn)行了調整,其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強了對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重視程度。因此,文章對傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行比較分析,就其差異性,來(lái)選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);傳統營(yíng)銷(xiāo);差異性分析
1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)
在對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析的時(shí)候,首先,需要加強對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本質(zhì)的認識,即通過(guò)對商品的介紹與排除來(lái)引導消費者選擇商品的購物活動(dòng)。其中,從商品的設計、生產(chǎn)、宣傳到銷(xiāo)售是一個(gè)完整的過(guò)程。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,商品的信息傳遞是實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)能夠達到預期的重要手段,也是促使商品能夠順利轉換成為貨幣的主要形式。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展內容需要圍繞這些工作來(lái)一一落實(shí)。就網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看,其與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展相似度還是極高的,其所需要解決的問(wèn)題也大致相同。只是因為所處的環(huán)境存在差異性,而使得二者開(kāi)展形式存在差異。
2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相對傳統營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢所在
2.1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而獲得更大的利潤。同時(shí),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技在人們日常生活中的影響力不斷擴大,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來(lái),企業(yè)也就能夠通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)降低因交通、人工、財務(wù)以及通訊等因素所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本,促使其可以借助管理活動(dòng)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效益,實(shí)現自身的更好發(fā)展。
2.2市場(chǎng)規;ヂ(lián)網(wǎng)本身因其有著(zhù)較大自由性,使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以不受時(shí)間與空間的限制而最大范圍地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的發(fā)展模式是以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所難以做到的,并且,這也是單純地依靠人工銷(xiāo)售所不能完成的市場(chǎng)開(kāi)拓。所以,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)代的選擇,也是市場(chǎng)本身的發(fā)展必然。
2.3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)更好地來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),促使消費者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價(jià)值。同時(shí),也能為消費者提供更加個(gè)性化的售后服務(wù),讓消費者在滿(mǎn)足消費需求的前提下,成為企業(yè)的忠實(shí)支持者,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中得到更多的推動(dòng)力量。
2.4滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為消費者的選擇,能夠滿(mǎn)足消費者的需求個(gè)性,使得消費者與企業(yè)之間的距離得以拉近,進(jìn)而提高消費者的滿(mǎn)意程度。再者,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為消費者提供的購物模式,也為消費者本身帶去了便利,降低了消費者的購物負擔,在一定程度上,提高了消費者的消費積極性,做到了互惠共贏(yíng)。
3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
3.1對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識存在偏差在我國,一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)做到扁平化發(fā)展,缺乏專(zhuān)業(yè)人才來(lái)讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)穩定開(kāi)展,僅僅是將其作為一種宣傳手段,而未能從根本上加強對其的重視,形成系統。當然,也有一些消費者對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的認識處于落后狀態(tài),這些消費者對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的認可程度較高,難以在較短時(shí)間內去接受網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。就消費者來(lái)說(shuō),其作為銷(xiāo)售活動(dòng)的終極“目標”,往往希望能夠加強對商品的了解程度之后再購買(mǎi),這既是其對欺詐行為的避免手段,也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身弊端在消費者購物行為中的體現。這些因素的存在,影響了消費者的網(wǎng)上消費行為,進(jìn)而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.2網(wǎng)絡(luò )基礎設施和配套建設問(wèn)題網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,特別是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,所能帶給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的幫助也就顯得愈加明顯。但是,在我國,受到經(jīng)濟因素與技術(shù)因素的影響,網(wǎng)絡(luò )覆蓋率還處于較低的水平,這些不足在一定程度上制約著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)展。同時(shí),因網(wǎng)絡(luò )基礎設施較差,消費者在網(wǎng)上購物活動(dòng)中,將會(huì )面臨著(zhù)網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之,消費者將會(huì )對網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任,最終,降低企業(yè)的市場(chǎng)占有率,更為嚴重地將會(huì )削弱企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,讓其被市場(chǎng)淘汰。
3.3我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)際情況來(lái)說(shuō),其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏系統的開(kāi)展策略與規劃,這些阻礙因素的存在,使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)長(cháng)期處于這一發(fā)展困境之中。其中,就網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展渠道來(lái)說(shuō),其管理活動(dòng)不同于傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道,所需的建設資源也大不相同。如果,企業(yè)不能在這個(gè)過(guò)程中,做到對渠道的有效管理,提高改革力度,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也就難以持續開(kāi)展,企業(yè)本身也將在這個(gè)過(guò)程中受到來(lái)自于企業(yè)內部消極因素的影響。
3.4網(wǎng)絡(luò )誠信問(wèn)題沒(méi)有根本解決當然,在我國,受網(wǎng)絡(luò )技術(shù)自身的影響,使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目前還未能做到深入人心,有許多社會(huì )大眾對這樣的營(yíng)銷(xiāo)形式還持有懷疑態(tài)度。同時(shí),雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的形式做到了適應市場(chǎng),但是還未能得到相關(guān)法律法規的監管與保障,使得我國電子商務(wù)活動(dòng)還未能擁有較高的市場(chǎng)適應能力。網(wǎng)上購物在諸多消費者眼中依舊被認為成騙局活動(dòng),這嚴重影響到了企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身的開(kāi)展價(jià)值也就無(wú)從談起。
3.5網(wǎng)上支付的安全性令人擔憂(yōu)網(wǎng)上購物離不開(kāi)資金的支付,因此,支付系統的安全性是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得以順利開(kāi)展的基本保障。目前,我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機構共同來(lái)進(jìn)行的。這項工作的開(kāi)展也就離不開(kāi)他們加強安全意識與安全保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還需物流基礎的有效支持,在我國,網(wǎng)上購物的物流服務(wù)提供者大多是一些中小企業(yè),整個(gè)物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下,其對資源的使用效率也就較低,進(jìn)而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的消極因素。
4網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略
4.1樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和意識想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展水平,首先需要的是讓企業(yè)領(lǐng)導階級、管理階級加強對其的重視,促使企業(yè)的內部改革活動(dòng)取得應有的成效,讓企業(yè)呈現出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡(luò )宣傳的影響力,提高社會(huì )大眾對網(wǎng)上購物的認識與認可,體現出信任的價(jià)值,引導消費者能夠逐步地轉變自身的消費觀(guān)念與消費行為,借助于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一新的商務(wù)形式來(lái)有效地推動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展,促使企業(yè)的市場(chǎng)競爭力得到加強,進(jìn)而更好地適應社會(huì )發(fā)展的需求。
4.2加大對網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設的投入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)對網(wǎng)絡(luò )硬件的使用,因此,加強對通信設備的建設,能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是,隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )設備的建設需求也就顯得格外迫切了。在建設活動(dòng)中,一方面,需要加快對電信產(chǎn)業(yè)的建設,實(shí)現競爭機制的引進(jìn)發(fā)展,提高電信服務(wù)質(zhì)量;另一方面,也要逐步地降低網(wǎng)絡(luò )使用費用,讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡(luò )資源,促使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與門(mén)檻與成本得以有效降低,為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基層開(kāi)展,提供更加寬松的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
4.3大力提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略水平在對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行思考與制定的時(shí)候,企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng)能夠更好地滿(mǎn)足顧客的需求,根據顧客的接受能力來(lái)對商品進(jìn)行定價(jià)銷(xiāo)售,促使營(yíng)銷(xiāo)模式能夠顯得更為人性化與針對化。在傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,顧客往往處于被動(dòng)狀態(tài),其選擇面較為狹隘,顯得整個(gè)購買(mǎi)活動(dòng)僵硬且缺乏靈活性。所以,注重于對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,能夠讓企業(yè)解決這樣的問(wèn)題,使得企業(yè)有著(zhù)更強的市場(chǎng)競爭力。當然,想要從根本上地解決這一問(wèn)題,需要企業(yè)自身有所針對地對企業(yè)網(wǎng)購渠道進(jìn)行優(yōu)化,使其可以取得更高的營(yíng)銷(xiāo)利潤。
4.4網(wǎng)絡(luò )誠信體系的建立及相關(guān)法律法規的制定和完善想要讓社會(huì )大眾提高對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與積極性與認可度,需要加強對網(wǎng)絡(luò )誠信體系的建設。通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的機構與數據庫,來(lái)讓網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)顯得更加公正、透明,富有可信度。這些活動(dòng)開(kāi)展需要對企業(yè)的基本信息、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)競爭力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進(jìn)行介紹,并將其具體處理,使得這些信息能夠顯得是系統而完善的,以此來(lái)為消費者提供有效的選擇參考,來(lái)將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當然,這樣的評價(jià)體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時(shí),也要有相關(guān)的法律法規對企業(yè)進(jìn)行有效約束,促使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監管體系得以有效建立起來(lái),將市場(chǎng)準入水平、網(wǎng)上認可程度、賠償標準等硬性標準明確到位,為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)建立“游戲規則”。
4.5減少支付安全性的擔憂(yōu)在交易活動(dòng)中,消費者還面臨著(zhù)來(lái)自于支付活動(dòng)安全隱患的困擾,這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過(guò)對授權形式進(jìn)行多樣化的搭配,來(lái)提高支付活動(dòng)的參與安全度。在一般情況下,消費者的支付活動(dòng)會(huì )被第三方觀(guān)察與檢測,這一活動(dòng)的開(kāi)展是實(shí)現安全保障的關(guān)鍵所在,只有讓消費者的支付活動(dòng)能夠達到其預期的安全性,才能讓消費者更加安心地參與到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),進(jìn)而使網(wǎng)上購物的購買(mǎi)量得以提高,實(shí)現企業(yè)的商業(yè)利潤。
4.6完善物流網(wǎng)絡(luò )體系,提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時(shí)間較短,其取得的成就建設較西方發(fā)達國家相比還有著(zhù)較大的差距。其中,就物流中心的設備建設水平來(lái)說(shuō),其還未能做到理想中的有效運輸。因此,需要著(zhù)重加強對物流配送中心的建設與發(fā)展,促使其可以做到智能化、自動(dòng)化,以此來(lái)做到對物流成效的提高,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的更好開(kāi)展,讓企業(yè)更樂(lè )于參與到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。
5總結
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新時(shí)代的產(chǎn)物,其發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的借鑒與使用,同時(shí),也要明確自身的優(yōu)勢所在,通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò )科技來(lái)滿(mǎn)足自身的發(fā)展需求,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。當然,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)較傳統營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),可以更好地實(shí)現宣傳價(jià)值,完成配送任務(wù),提高商業(yè)活動(dòng)的自由性,降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本,更能幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),走向國際。雖然,在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)還會(huì )面臨來(lái)自于不同方面的阻礙與影響,但是,只有一步步地解決這些問(wèn)題,才能使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得長(cháng)久發(fā)展與協(xié)調進(jìn)步。
參考文獻
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營(yíng)銷(xiāo)方案策劃8
一、總體目標
通過(guò)這個(gè)團隊的努力,把貴公司(廣州市迦拿紅酒貿易有限公司)的紅酒銷(xiāo)售量向另一個(gè)高峰推進(jìn),讓公司的紅酒的知名度更加大,銷(xiāo)售渠道更加寬廣,整個(gè)團隊更加團結。
二、市場(chǎng)分析
1、葡萄酒的市場(chǎng)概況和潛力
我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高,葡萄酒生產(chǎn)、消費與市場(chǎng)不斷擴大,我國葡萄酒市場(chǎng)繼續保持著(zhù)活躍的態(tài)勢,葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境向理性發(fā)展,盲目投資有所遏制,低價(jià)競爭的情況得到改善,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序井然。特別是高端市場(chǎng)發(fā)展較快,葡萄酒城鄉消費繼續保持增長(cháng),未來(lái)幾隨著(zhù)中國人均收入水平的提高,葡萄酒的消費量將呈快速增長(cháng)的趨勢
伴隨著(zhù)中國人均收入水平的提高,特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大,葡萄酒的消費量將呈現快速增長(cháng)的趨勢,法國波爾多葡萄酒行業(yè)協(xié)會(huì )公布的數據顯示:20xx年,中國首度取代英國和德國,成為波爾多葡萄酒出口額最高的市場(chǎng),總額已達9000萬(wàn)歐元(約合人民幣7。7億元)。另有調查顯示,20xx年和20xx年,中國進(jìn)口葡萄酒量?jì)r(jià)齊升,銷(xiāo)量年均增長(cháng)超過(guò)100%,未來(lái)5年預計將占整個(gè)葡萄酒市場(chǎng)份額的30%。我國葡萄酒行業(yè)的集中度、效益不斷提高,葡萄酒生產(chǎn)、消費與市場(chǎng)不斷擴大,我國葡萄酒市場(chǎng)繼續保持著(zhù)活躍的態(tài)勢,葡萄酒產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境向理性發(fā)展,盲目投資有所遏制,低價(jià)競爭的情況得到改善,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序井然。特別是高端市場(chǎng)發(fā)展較快,葡萄酒城鄉消費繼續保持增長(cháng)。年葡萄酒市場(chǎng)將是一顆誘人的“葡萄”。
消費者滲透率、消費量雙低的現狀成為葡萄酒業(yè)必須突破的一大障礙。就消費者飲用習慣而言,葡萄酒業(yè)還缺乏白酒和啤酒那樣的習慣性飲用者。伴隨著(zhù)中國人均收入水平的提高,特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大,中國葡萄酒的消費量也呈現出了快速增長(cháng)的趨勢,在酒類(lèi)消費中的比例已不斷的提高。隨著(zhù)國內消費者對進(jìn)口葡萄酒認識的增加,葡萄酒專(zhuān)賣(mài)店、連鎖酒行等新興銷(xiāo)售渠道日益崛起,開(kāi)始沖擊以商超、酒樓等傳統終端為主體的舊有格局。
2、消費人群
葡萄酒消費群體初步可以分為:
第一類(lèi):懂酒人群,他們更多是三高人士(高收入、高學(xué)歷、高地位),懂得紅酒品質(zhì)的真正品鑒,消費的是文化內涵;
第二類(lèi):高檔餐飲消費人群,他們多是政務(wù)商務(wù)高消費,關(guān)注廣告及品牌,消費的是面子和品牌;
第三類(lèi):成長(cháng)中的消費人群,他們是80后左右人群,注重生活品質(zhì),喜歡嘗試新鮮事物,消費的是感覺(jué);
第四類(lèi):穩健的消費人群,他們是60、70后人群,多屬白領(lǐng)階層及事業(yè)有成一族,開(kāi)始關(guān)注健康的東西,注重朋友之間的友情家人之間的親情,消費的是感情;
第五類(lèi):中老年保健人群,他們關(guān)注保健和健康,注重健康和產(chǎn)品價(jià)格因素,消費的是健康
根據貴公司的紅酒,我認為我們的銷(xiāo)售人群可以更好的鎖定在高檔餐飲消費人群和穩健的消費人群。
三、產(chǎn)品分析
成分
紅酒的成分相當復雜,它是經(jīng)自然發(fā)酵釀造出來(lái)的果酒,它含有最多的是葡萄果汁,占百分之八十以上,其次是經(jīng)葡萄里面的糖份自然發(fā)酵而成的酒精,一般在百分之十至百分之十三,剩余的物質(zhì)超過(guò)1000種,比較重要的有300多種。紅酒其他重要的成分如酒酸,果性,礦物質(zhì)和單寧酸等。雖然這些物質(zhì)所占的比例不高,卻是酒質(zhì)優(yōu)劣的決定性因素。質(zhì)優(yōu)味美的紅酒,是因為它們能呈現一種組織結構的平衡,使人在味覺(jué)上有無(wú)窮的享受。葡萄酒不僅是水和酒精的溶液,它有豐富的內涵:
A。80%的水。這是生物學(xué)意義上的純水,是由葡萄樹(shù)直接從土壤中汲取的。
B。9。5—15%的乙醇,即主要的酒精。經(jīng)由糖份發(fā)酵后所得,它略甜,而且給葡萄酒以芳醇的味道。
C。酸。有些來(lái)自于葡萄,如酒石酸、蘋(píng)果酸和檸檬酸;有些是酒精發(fā)酵和乳酸發(fā)酵生成的,如乳酸和醋酸。這些主要的酸,在酒的酸性風(fēng)味和均衡味道上起著(zhù)重要的作用。D。酚類(lèi)化合物。每公升1到5克,它們主要是自然紅色素以及單寧,這些物質(zhì)決定紅酒的顏色和結構。
E。每公升0。2到5克的糖份。不同類(lèi)型的酒含糖份多少不同。
F。芳香物質(zhì)(每公升數百毫克),它們是揮發(fā)性的,種類(lèi)很多。
G。氨基酸、蛋白質(zhì)和維生素(C,B1,B2,B12,PP)。它們影響著(zhù)葡萄酒的營(yíng)養價(jià)值。所以,適量飲用葡萄酒是對人體健康有益的,可以保護血管,防止動(dòng)脈硬化,降低膽固醇。
功效
醫學(xué)研究表明:葡萄的營(yíng)養很高,而以葡萄為原料的葡萄酒也蘊藏了多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素,這些物質(zhì)都是人體必須補充和吸收的營(yíng)養品。目前,已知的葡萄酒中含有的對人體有益的成分大約就有600種。葡萄酒的營(yíng)養價(jià)值由此也得到了廣泛的認可。
葡萄酒的營(yíng)養作用
葡萄酒是具有多種營(yíng)養成分的高級飲料。適度飲用葡萄酒能直接對人體的神經(jīng)系統產(chǎn)生作用,提高肌肉的張度。除此之外,葡萄酒中含有的多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素等,能直接被人體吸收。因此葡萄酒能對維持和調節人體的生理機能起到良好的作用。尤其對身體虛弱、患有睡眠障礙者及老年人的效果更好?梢哉f(shuō)葡萄酒是一個(gè)良好的滋補品。
葡萄酒助消化作用
飲用葡萄酒后,如果胃中有60毫升—100毫升的葡萄酒,可以使胃液的形成量提高到120毫升。
四、具體的實(shí)施方法和計劃
。1)、對于銷(xiāo)售員的培養
因為銷(xiāo)售員是跟顧客打交道最多的,我們產(chǎn)品的品質(zhì)和名譽(yù)很多都可以從銷(xiāo)售員的服務(wù)上體現出來(lái),所以我認為對于銷(xiāo)售員的培養是非常有必要的。而且面對市場(chǎng)上的競爭者,提升內部凝聚力是我們面向市場(chǎng)和未來(lái)的首要準備。
培養銷(xiāo)售員懂得察言觀(guān)色,通?腿诉M(jìn)來(lái)。先觀(guān)察他的眼神。並用最簡(jiǎn)短的文字問(wèn)他對哪一方面的紅酒有興趣。(因為很多消費者對葡萄酒一知半解。他們通常都會(huì )問(wèn)問(wèn)題。)。另外,要注意千萬(wàn)不要和顧客狡辯,盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài),盡可能的讓顧客不僅在想買(mǎi)東西的欲望上得到發(fā)展,更要讓顧客打心底里的舒服,這就是一種吸引顧客下回再來(lái)的一種心理學(xué)技巧,也是人際交往中的常用技巧。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,首先要有細致的洞察力,要從客人的穿著(zhù)來(lái)判斷客人的層次(不是教你以貌取人),而是更好的選擇他們想要和適合他們的紅酒。要主動(dòng)跟客人搭訕,詢(xún)問(wèn)客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買(mǎi)送禮的酒還是……)態(tài)度要誠懇,語(yǔ)氣要柔和,眼光要真誠的看著(zhù)對方,給人一種值得信任的感覺(jué)。適當的跟客人聊聊家常(特別是女性),要適當的夸獎客人。對紅酒的介紹一定要熟悉,給客人的感覺(jué)你就是專(zhuān)家,所以銷(xiāo)售員要把握好和了解好每個(gè)品種的紅酒。
作為一個(gè)好的銷(xiāo)售員,我們要掌握好以下幾點(diǎn)。
1、首先,我們要問(wèn)清顧客的來(lái)意,盡管人家這回只是來(lái)看看,也要保持最好的服務(wù)。如果說(shuō)你以最良好的第一印象打入顧客的內心,讓他感受到親切與溫馨,感到舒適和滿(mǎn)意,那么很可能他下次就算自己不來(lái)也會(huì )給你拉來(lái)一堆顧客的。因為我們每個(gè)人在生活中肯定會(huì )遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的有好的有不好的,同樣的,我們每個(gè)人都會(huì )將這些進(jìn)行無(wú)形中的心里比較,對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻,對那些好的,出于自我心理安慰與為了貶低那個(gè)差的進(jìn)而抬高自己這種心理,他也會(huì )想盡辦法去為那個(gè)好的攬生意的。所以說(shuō),打好心理戰,是首要的。要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。
2、其次,要注意酒在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。
3、再次,價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買(mǎi)了卻因為你的這些細節小事而最終耽誤了自己的生意,甚至還會(huì )引起顧客的不滿(mǎn),喪失一批回頭客。因為很多東西都是細節決定成敗的。
4、高檔的紅酒,應該有冷柜,將其置放在冷柜內出售。這樣可以給顧客感覺(jué)你賣(mài)酒很專(zhuān)業(yè),是大品牌。
5、賣(mài)酒的時(shí)候,最好附上一些與酒相匹配的適當的贈品,比如說(shuō)酒具、高檔起子之類(lèi)的。
。2)、銷(xiāo)售方式
1、銷(xiāo)售給酒店。酒店是一個(gè)很大的消費群體,正如之前所說(shuō)我們的銷(xiāo)售人群主要鎖定在成功男青年,因為他們更多的是在酒店里談生意和跟客戶(hù)吃飯,所以我們主要找酒店的采購部,跟他們溝通。在給酒店推銷(xiāo)的過(guò)程中,我們可以采用下列有效的措施:
1)在酒店讓他們給顧客提供免費試喝。
2)在酒店免費提供一些電器,如冰箱(冰箱上面有貴公司的紅酒宣傳)等,
3)互利共贏(yíng),如酒店代為銷(xiāo)售貴公司的紅酒,貴公司如果有某些大型活動(dòng)也相應的在該酒店舉行,或者幫忙介紹客戶(hù)等。
2、電話(huà)銷(xiāo)售。電話(huà)銷(xiāo)售最主要的是拿到一些經(jīng);蛘哂幸庀蛸I(mǎi)紅酒的顧客的名單,拿到名單我們就可以讓一些訓練有素的紅酒銷(xiāo)售專(zhuān)員給他們推銷(xiāo)。
3、網(wǎng)店銷(xiāo)售。這種銷(xiāo)售策略主要是針對一些零散的銷(xiāo)售人群,也許人群比較零散,但是卻是可以遍布整個(gè)中國,沒(méi)有了區域的局限性,可以針對一些白領(lǐng)階層,她們在繁忙的工作中沒(méi)有太多的時(shí)間去逛街,所以很多人都會(huì )選擇網(wǎng)上購物。
4、參加一些博覽會(huì )或者展銷(xiāo)會(huì )。這里面的人群比較有目的性,他們都是目標明確要采購紅酒的人群,對于這類(lèi)人群,只要我們拿出好品質(zhì)的紅酒、好品質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的紅酒銷(xiāo)售員,就可以跟好的跟他們交流和推銷(xiāo)。
5、商場(chǎng)專(zhuān)柜和專(zhuān)賣(mài)店。在商場(chǎng)超市可以量販特設產(chǎn)品展示與終端服務(wù)禮儀小姐,實(shí)行產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)解說(shuō)和品牌說(shuō)服,注重產(chǎn)品文化的培養。這樣的銷(xiāo)售方式給顧客一種正派,正規的感覺(jué),一些比較高端的紅酒購買(mǎi)者更多的愿意在商場(chǎng)的專(zhuān)柜和專(zhuān)賣(mài)店里面買(mǎi)自己心儀的紅酒。
6、現場(chǎng)銷(xiāo)售,如辦酒會(huì )等。在現場(chǎng)銷(xiāo)售的模式中,顧客可以先免費品嘗后購買(mǎi),對于一些顧客來(lái)說(shuō)是雙重的保證,不僅可以讓顧客體會(huì )到紅酒的品質(zhì),還可以讓顧客想買(mǎi)就能在現場(chǎng)買(mǎi)到。
7、促銷(xiāo)活動(dòng),在系列產(chǎn)品推廣期間,我們將產(chǎn)品和消費者接觸的地點(diǎn)首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場(chǎng),展開(kāi)試飲活動(dòng),讓消費者直接感受到產(chǎn)品的口感和品質(zhì)。同時(shí),由導購人員對消費者進(jìn)行紅酒知識的普及和灌輸。
8、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)廣告
。1)使用場(chǎng)合與對象:a。附在產(chǎn)品包裝內給消費者;b。郵寄給一些大的商業(yè)專(zhuān)業(yè)公司和超級商場(chǎng)、量販。即針對批發(fā)、零售商。
。2)要求印刷設計精美,內容包括產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、性能、、征訂單。
。3)POP廣告:使用在終端銷(xiāo)售現場(chǎng),使消費者易發(fā)現,重視該產(chǎn)品。場(chǎng)部
a、使用方式:免費贈送給大型超市、量販、酒樓及食市
b、要求:印制精美,圖案、色彩鮮明醒目。
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃9
一、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、消費習慣: 在你們要推廣區域的居民首先要定位一些白領(lǐng)階層,他們主張健康消費,時(shí)尚消費,方便消費,產(chǎn)品價(jià)格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見(jiàn),貴蔬菜配送中心提供的準時(shí)蔬菜品的配送服務(wù)應恰好可以滿(mǎn)足他們的消費訴求。
2、競爭商分析:另外要調查,看看在該片小區附近有無(wú)中大型超市和蔬菜市場(chǎng),如果居民購物很不方便,在該地區建議配送中心是有巨大市場(chǎng)潛力可開(kāi)發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會(huì )與附近居民建立穩定的供應關(guān)系,為他們提供全方位的服務(wù),贏(yíng)得消費者的信任,在一定程度上市場(chǎng)可以進(jìn)入該片區域。
3、網(wǎng)絡(luò )輕松訂購:配送服務(wù)的順利完成需要有網(wǎng)路訂購系統平臺的支撐,網(wǎng)站訂購建立起一個(gè)完善的客戶(hù)信息傳遞渠道,在第一時(shí)間獲得消費者的訂單,真正的做到快速高效。另外可以設臵一些會(huì )員卡,按月消費量來(lái)列分:比如普通會(huì )員、白銀會(huì )員卡、黃金會(huì )員等。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
。1)無(wú)公害,新鮮健康蔬菜產(chǎn)品策略:
a、蔬菜配送中心每天應按照消費者的訂單所列的蔬菜品種,數量從農戶(hù)手中進(jìn)行采購,做到當天所需蔬菜當天采購當天銷(xiāo)售,不售隔夜菜,切實(shí)保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。
b、蔬菜配送中心重點(diǎn)向附近居民提供生活常用蔬菜,應該制定了詳
細嚴格的標準。
。2)蔬菜禮品盒策略
a、蔬菜配送中心可以在已無(wú)公害,新鮮健康蔬菜配送的基礎上開(kāi)展一項送禮產(chǎn)品組合策略。消費者可以自由組合有關(guān)蔬菜的品種和數量,或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營(yíng)養均衡全面,品種豐富多樣的蔬菜禮盒。
b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品,更是一份濃濃的關(guān)愛(ài)與呵護在蔬菜配送中心的推廣下,蔬菜禮盒一定會(huì )成為打開(kāi)市場(chǎng)的送禮形式。
2、促銷(xiāo)策略 一個(gè)良好的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略對于剛剛進(jìn)入區域市場(chǎng)是至關(guān)重要的,這對于迅速打開(kāi)市場(chǎng), 擴大影響,建立客戶(hù)關(guān)系有著(zhù)重要的意義。
。1)首期零配送費服務(wù):在蔬菜配送中心推廣的第一個(gè)月,蔬菜配送中心實(shí)行零配送費的促銷(xiāo)服務(wù)。該項促銷(xiāo)服務(wù)的目的在于先與一部分消費者建立供應關(guān)系,讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務(wù),使更多的消費者參與到這項活動(dòng)中親自體驗周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為今后擴大市場(chǎng)奠定基礎。
。2)成熟期的促銷(xiāo)策略:貴蔬菜配送中心在建立固定客戶(hù)后會(huì )開(kāi)展一系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。
a:在月末如果本月的消費額累加超過(guò)貴蔬菜配送中心的規定數額將會(huì )獲得現金券或其他小禮品作為回饋消費者的支持與厚愛(ài);
b:在季末、半年末、年末累積消費數額超過(guò)貴蔬菜配送中心規定數額
也將會(huì )得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如:免去當月配送費,免費提供一周的蔬菜供應或免費贈送相當價(jià)值的生活日 用品,提供vip服務(wù),享受貴蔬菜配送中心更加周到細致的服務(wù)。
c:在蔬菜大量上市的季節貴蔬菜配送中心還會(huì )根據您的當月蔬菜訂購較為集中的品種和數量,定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價(jià)值不高但通過(guò)這種促銷(xiāo)手段然消費者切實(shí)地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關(guān)心,從而和顧客建立一種長(cháng)期穩定的供應關(guān)系。
。3)預存購物款促銷(xiāo):為吸引更多的顧客,與消費者建立長(cháng)期供應關(guān)系,貴蔬菜配送中心特別推出預存購物款贈送預存款的 10%作為對消費者的回饋。
3、 價(jià)格策略 制定一個(gè)好的價(jià)格策略對于增加銷(xiāo)售,擴大市場(chǎng)份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價(jià)格不一定就是一個(gè)好的策略, 隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,居民生活水平的提高消費者在消費的過(guò)程中更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此,價(jià)格不再是主導消費者消費的決定因素。
。1)價(jià)格浮動(dòng)策略:蔬菜配送中心應該建立有較為完善的信息系統平臺,每天會(huì )根據市場(chǎng)需求的變化對蔬菜的價(jià)格作出及時(shí)的調整,并把這一信息反饋給消費者,讓消費者消費的明白、清楚、透明。價(jià)格浮動(dòng)策略讓每一位消費者及時(shí)地了解市場(chǎng)蔬菜的價(jià)格變動(dòng)情況,讓消費者真正掌握消費的主動(dòng)權,這也是貴蔬菜配送中心誠信經(jīng)營(yíng)的體現。
。2) 中檔價(jià)格運行策略:如今老百姓關(guān)心提供的蔬菜是無(wú)公害,新鮮健康的。因此,在價(jià)格上會(huì )略微高于市場(chǎng)同種蔬菜的價(jià)格,在調查中,發(fā)現大部分消費者是可以接受這樣的價(jià)位的。中檔的價(jià)位水平既可以保真蔬菜質(zhì)量,又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。
。3)節假日價(jià)格穩定策略:目前在節假日期間往往會(huì )出現蔬菜價(jià)格高漲的現象,據調查發(fā)現漲價(jià)部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農戶(hù)的手中采購可以避免不必要的中間環(huán)節,可以保持蔬菜在節假日以正常的價(jià)格供應,切實(shí)把實(shí)惠讓給消費者,與消費者建立長(cháng)期穩定的供應關(guān)系。
4、品牌策略 品牌的知名度是一個(gè)公司的無(wú)形資產(chǎn),很多消費者在諸多同類(lèi)商品中更容易把選擇知名度高,信譽(yù)好的大品牌。
。1)質(zhì)量打造品牌:貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應該都是有質(zhì)量保證的,絕對是質(zhì)優(yōu)價(jià)合理,讓消費者可以放心使用。用質(zhì)量打造誠信的金子招牌。
。2)服務(wù)打造品牌:貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)是一大特色,配送應該倡導準時(shí),安全的。每一位配送工作人員會(huì )為客戶(hù)提供熱情周到準時(shí)地的配送服務(wù)。而且中心制定一系列的員工配送服務(wù)手冊,其中明確的規定了員工的配送行為,如,如何使用禮貌用語(yǔ)和客戶(hù)溝通, 如何最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,員工的每一言每一行都有嚴格的規定。
。3) 公益打造品牌:一個(gè)好的公司都會(huì )有強烈的社會(huì )責任感,貴蔬菜配送中心可以計劃會(huì )定期向區域市場(chǎng)的一些孤寡老人提供蔬菜
和生活日用品。通過(guò)這種社會(huì )公益行為提升公司的社會(huì )形象。一個(gè)注重質(zhì)量、注重服務(wù)、注重公益的蔬菜配送公司必定會(huì )贏(yíng)消費者的好評與青睞,這樣的公司也必定會(huì )能打開(kāi)市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃10
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展不斷擴展、延伸,在營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新思路、新趨勢中出現了策劃營(yíng)銷(xiāo)。它是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎上的一門(mén)更高層次的藝術(shù),其實(shí)際操作性更強。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈,好的營(yíng)銷(xiāo)策劃更成為企業(yè)創(chuàng )名牌,迎戰市場(chǎng)的決勝利器。策劃書(shū)是營(yíng)銷(xiāo)策劃的反映。在此談一談營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制的問(wèn)題。如何撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)呢?
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制的原則。
為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準確性與科學(xué)性,應首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場(chǎng)現狀,再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對策。
2.簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實(shí)際操作指導意義。
可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
創(chuàng )意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng )意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內容。
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式,它依據產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規律來(lái)看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的一些基本內容及編制格式。
1.封面
策劃書(shū)的封面可提供以下信息:①策劃書(shū)的名稱(chēng);②被策劃的客戶(hù);③策劃機構或策劃人的名稱(chēng);④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因為營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷(xiāo)執行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的。
要對本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn),作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:
·企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營(yíng)銷(xiāo)方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應地調整行銷(xiāo)策略。
·企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計劃。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
·企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同的時(shí)段,根據市場(chǎng)的特征和行情變化,設計新的階段性方案。如《長(cháng)城計算機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)》一文案中,對企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強調“9000B的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”,然后說(shuō)明9000B營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導及各環(huán)節部門(mén)達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案的目標方向非常明確、突出。
(2)分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。
對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒的認識。它是為指訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據的!爸褐朔侥馨賾鸩淮,因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
A、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
、谑袌(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
、巯M者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出:
、僖酝(lèi)產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。
、诹硪煌(lèi)產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場(chǎng)大。
、苌钏教岣,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
B、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(3)市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析。
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
A、針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,表現為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
·產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買(mǎi)興趣。
·產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
·銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。
·促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。
·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
B、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃11
一、時(shí)間:
二、地點(diǎn):大酒店
三、活動(dòng)目標及活動(dòng)宗旨:
1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍,親情消費;
3、開(kāi)發(fā)現有場(chǎng)地資源,調動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷(xiāo)售合力,調動(dòng)全員積極性,捆綁式營(yíng)業(yè)。
四、公眾對象:
端午節期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位:
“融融端午情團圓家萬(wàn)興”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在攻勢上獨樹(shù)一幟,活動(dòng)標新立異,令人耳目一新,營(yíng)造節日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營(yíng)策略,毎現金開(kāi)房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬(wàn)興”的名義開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1)、美食城的特價(jià)菜10元,燕京純啤買(mǎi)一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)、以端午節文化為內容推出多款適合家庭聚會(huì )的精美實(shí)惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
4)、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會(huì )是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿(mǎn)足這類(lèi)客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì )用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣。這是此次營(yíng)銷(xiāo)的主要目的,也是此次活動(dòng)中的主題項目。
3、ktv
a)開(kāi)晚場(chǎng)消費送餐飲消費卷20元。
b)消費超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間,送茶水一壺。
c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費卷20元。
七、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果
1、這次策劃體現酒店“先謀勢再謀利”的營(yíng)銷(xiāo)總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費,讓酒店的服務(wù)設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營(yíng)運部門(mén)的銷(xiāo)售目標向餐飲部?jì)A斜,以部門(mén)聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
2、此活動(dòng)會(huì )讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識。
4、通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)計劃,應實(shí)現目標:客房萬(wàn)元/天,餐飲/天,ktv/天,休閑中心萬(wàn)元/天?傆嬋f(wàn)元/天。
八、經(jīng)費預算及策劃:
1、50條橫幅。
2、覆蓋。預計發(fā)5000條。
3、租用一臺專(zhuān)用宣傳車(chē)。
4、出租車(chē)車(chē)張貼。
5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。
6、消費卷制作400張。
附:詞
1、新娛樂(lè )新消費端午節全場(chǎng)贈送驚喜多多
2、新口味美食城毎款菜價(jià)10元,啤酒買(mǎi)一送一
3、“融融端午情團圓家萬(wàn)興”
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃12
隨著(zhù)中國加入世界貿易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著(zhù)更大的機遇和挑戰。計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中國許多酒店已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現的商店專(zhuān)業(yè)預訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預訂熱線(xiàn),中國酒店預訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進(jìn)。如頁(yè)面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設計粗糙,單調等。下面來(lái)談一下中國的酒店業(yè)應如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設計和“虛擬客房”建設將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁(yè)設計
酒店的網(wǎng)頁(yè)設計所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō),一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點(diǎn):“第一,酒店的主頁(yè)應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁(yè)結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網(wǎng)頁(yè)的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁(yè)的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造機會(huì )。
2、虛擬客房
顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品前對他將要購買(mǎi)的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統營(yíng)銷(xiāo)中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買(mǎi)商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀(guān)一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻可以滿(mǎn)足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛(ài)的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì )立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀(guān)和設計了。
首先屏幕上為顧客開(kāi)門(mén)的是穿著(zhù)考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開(kāi)窗,沏茶,開(kāi)音樂(lè )。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì )隨著(zhù)她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會(huì )隨著(zhù)她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進(jìn)行參觀(guān)瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標查看新的服務(wù)項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀(guān)”客房很滿(mǎn)意的話(huà)就可以進(jìn)行確認預訂。如果覺(jué)得有些地方還不大令自己滿(mǎn)意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會(huì )答復。如果你的要求酒店可以滿(mǎn)足的話(huà),酒店將會(huì )再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客
房”———不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房?jì)鹊囊磺卸际前凑疹櫩偷囊庠冈O計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與wap站點(diǎn)
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,和維護老客戶(hù)。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點(diǎn),酒店利用短信平臺接受客戶(hù)的預訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預訂情況,或者針對一些老客戶(hù)的消費積分情況,通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷(xiāo)售渠道,又方便的客戶(hù),而且對老客戶(hù)的維護也更貼切。隨著(zhù)移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)大大增加,酒店通過(guò)建立自己的wap站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使酒店客房的價(jià)格展現在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對手面前。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應做到以下幾點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類(lèi)客房的價(jià)格。因此應增加客房定價(jià)的“透明度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,
向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開(kāi)誠布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jì)r(jià)格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房?jì)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jì)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應在網(wǎng)上建立客房?jì)r(jià)格自動(dòng)調節系統,按照旅游的淡旺季,市場(chǎng)供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計算最大盈利的基礎上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因為筆者覺(jué)得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購買(mǎi)的話(huà)(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買(mǎi)者不是特別滿(mǎn)意(他總覺(jué)得協(xié)商的價(jià)格還可以低,只是因為自己的報價(jià)太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢(qián)比他少的話(huà),酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿(mǎn)意的客房。如果顧客需要預訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標準間,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話(huà)酒店會(huì )給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,顧客就會(huì )比較主動(dòng)地做出購買(mǎi)決策。這比傳統的服務(wù)員報價(jià)法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買(mǎi)決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷(xiāo)售渠道層次角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
xx汽車(chē)自xx年在xx市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶(hù)認可,市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增,現在xx市場(chǎng)保有量達到近8000臺。
xx市xx投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷(xiāo)售xx品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標準xx4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時(shí)xx地區規模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷(xiāo)量急劇攀升,穩穩占據了xx市經(jīng)濟型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。
x年元月xx汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺成為中國車(chē)市耀眼的經(jīng)濟型轎車(chē)之一,為取得更大突破,xx集團特推出系列促銷(xiāo)政策。x年我公司又獲得xx汽車(chē)全系列xx地區的經(jīng)銷(xiāo)權,更應力主從xx汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈希望工程,提升xx汽車(chē)、xx公司社會(huì )形象的同時(shí)促進(jìn)xx地區終端銷(xiāo)量。
面對競爭激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們更應該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達成銷(xiāo)售。xx4s店的成立,已讓xx汽車(chē)用戶(hù)享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠遠是不夠的。
中國汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們xx品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭取一舉多得。
一、市場(chǎng)分析
x年在中國車(chē)市創(chuàng )下輝煌戰果的xx汽車(chē),在x年仍舊保持強勁增長(cháng),銷(xiāo)量連破歷史記錄,二月銷(xiāo)量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份xx汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺,較1月份增長(cháng)2326臺(25.5%)。本公司xx汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺,2月份增至151臺,同比增長(cháng)93.5%。同期競爭車(chē)型如長(cháng)安羚羊(186—173=13臺),增長(cháng)7.5%,天汽夏利20.5%(41—34=7臺)等,比較經(jīng)濟型轎車(chē)本月銷(xiāo)量,xx汽車(chē)xx市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢良好。
二、客戶(hù)群體分析
我公司采用數據庫檢索,電話(huà)訪(fǎng)談,車(chē)主座談等方式就資料庫中182名xx車(chē)主,針對車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了xx用戶(hù)調查活動(dòng)。
調查結果經(jīng)統計分析得出:xx汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國內經(jīng)濟型家庭轎車(chē),其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5—8萬(wàn)之間、25—45歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員;用戶(hù)購買(mǎi)xx汽車(chē)主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數,多數客戶(hù)反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(cháng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻自己愛(ài)心的平臺而未盡此善舉,表明多數車(chē)主還是擁有愛(ài)心,樂(lè )善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì )發(fā)展的。
xx為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始,凡購xx汽車(chē)者,xx公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購車(chē)活動(dòng)。
兒童是祖國的未來(lái),祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì )的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車(chē)主購車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì )奉獻了自己的一份愛(ài)心,滿(mǎn)足了其更高的社會(huì )需求,從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì )接受,同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì )形象。另一方面捐助貧困地區失學(xué)兒童,為社會(huì )教育事業(yè)貢獻。
四、活動(dòng)意義
通過(guò)此次活動(dòng)對xx品牌、xx集團、xx地區代理公司——“xx”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達到提升xx品牌形象,擴大xx公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng )造豐富的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值。
a、全面登錄搜索引擎
統計表明,網(wǎng)站60%的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營(yíng)
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式,但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo),向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方法。此外,建設自己的郵件列表,定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志,向會(huì )員俱樂(lè )部會(huì )員和其他訂閱用戶(hù)發(fā)送,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客,提高用戶(hù)忠誠度。
c、投放網(wǎng)絡(luò )廣告
網(wǎng)絡(luò )廣告是投入較大,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。
廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群特征,并根據網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調整。
網(wǎng)絡(luò )廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時(shí)通訊廣告兩種。
制定網(wǎng)站廣告投放計劃,在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放。即時(shí)通訊廣告主要是在msn、qq等即時(shí)通訊工具進(jìn)行廣告投放。
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪(fǎng)客忠誠度,持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中具體步驟可分為:備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng )景觀(guān)描繪文字、音樂(lè )、音像、圖片等資料,并互相評分,優(yōu)秀有獎網(wǎng)友上傳原創(chuàng )笑容圖片,并互相評分、評論。
聯(lián)合其他機構,策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外運動(dòng),由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵引導網(wǎng)友創(chuàng )作各種有意思的玩法,與眾不同,出人意料。
創(chuàng )意可以作為廣告系列題材,為品牌所用,并獎勵作者,對作者有較大鼓勵,可以吸引更多人前來(lái),刺激大家的積極性。
e、會(huì )員制營(yíng)
會(huì )員網(wǎng)站放置網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內容介紹與鏈接,通過(guò)該會(huì )員網(wǎng)站來(lái)到且注冊成為網(wǎng)站會(huì )員俱樂(lè )部成員的,為該會(huì )員獎勵積分,積分可兌換網(wǎng)站紀念禮品。
f、信息發(fā)布
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式,主要分為網(wǎng)絡(luò )媒體信息發(fā)布和專(zhuān)業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種。
g、媒體合作
網(wǎng)站要推廣,宣傳報道不可少,品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開(kāi)充分合作,撰寫(xiě)公關(guān)文稿,關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動(dòng)態(tài),并定期在各媒體發(fā)布。
h、網(wǎng)站合作
同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,可以借合作伙伴的力量,促使品牌網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展。此外,廣泛征求友情鏈接,擴大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,獲得理想的排名效果。
a、網(wǎng)站logo、banner有獎?wù)骷?/p>
品牌網(wǎng)站新近推出,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,富有新意,現向社會(huì )公開(kāi)征集網(wǎng)站logo、banner設計方案,歡迎關(guān)心網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò )工作者、美術(shù)愛(ài)好者踴躍參加。
獎項設置:一等獎(各1名),現金5000元。
二等獎(各2名),價(jià)值xx元的紀念禮品。
紀念獎(若干名),價(jià)值300元的紀念禮品。
這屬于一種互動(dòng)的推廣方式,在很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中都有體現。
b、網(wǎng)絡(luò )護綠計劃
為宣傳綠化,培養網(wǎng)友維護生態(tài)平衡的觀(guān)念,品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )護綠計劃,計劃的主要思路如下:可聯(lián)合地市學(xué)校、團委、政府機構、綠化委員會(huì )等單位,開(kāi)展認養小樹(shù)活動(dòng),并制作銘牌,認養人定期給小樹(shù)拍照,上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評比。
由網(wǎng)站定期選出護綠明星,給予獎勵。
此活動(dòng)可長(cháng)期開(kāi)展,并逐步由小范圍開(kāi)展擴展到全國范圍內,主要針對對象是熱愛(ài)生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。
c、成為會(huì )員俱樂(lè )部成員,好處多多
會(huì )員俱樂(lè )部將成為一個(gè)網(wǎng)上與網(wǎng)下互動(dòng)結合的組織,只要成為俱樂(lè )部成員,就可以參加俱樂(lè )部和網(wǎng)站定期推出的各種活動(dòng)。會(huì )員有積分,參與各類(lèi)活動(dòng)均可增加會(huì )員積分,積分達到一定程度,可以進(jìn)行星級評定,還可兌換由品牌網(wǎng)站提供的紀念禮品。
網(wǎng)上市場(chǎng)調研也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本職能之一,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)應用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)調研、用戶(hù)需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò )。
通過(guò)在線(xiàn)調查表或者電子郵件等方式來(lái)完成網(wǎng)上市場(chǎng)調研,相對傳統市場(chǎng)調研,網(wǎng)上調研具有高效率、低成本、不受地理區域限制的特點(diǎn),常用于產(chǎn)品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等,是獲得第一手市場(chǎng)資料有效的調查工具。
調研內容:
a、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)情況調查(市場(chǎng)分析、從業(yè)情況調研)。
b、主要競爭個(gè)案調查(競爭個(gè)案背景、規劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現狀)。
c、目標。
d、客戶(hù)調查(客戶(hù)分析、客戶(hù)關(guān)系整理)調研形式。
主要方式為:
。1)在線(xiàn)調查表
通過(guò)品牌網(wǎng)站或其他合作調查網(wǎng)站上設置調查表,訪(fǎng)問(wèn)者在線(xiàn)填寫(xiě)并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,被調查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎勵。
這是網(wǎng)上調查最基本的形式,廣泛應用于各種內容的調查活動(dòng),這實(shí)際上也就是問(wèn)卷調查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
。2)電子郵件調查
合理設計調查表單,將設計好的調查表直接發(fā)送到被調查者的郵箱中,或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線(xiàn)調查表頁(yè)面。
這種方式在一定程度上可以對用戶(hù)成分加以選擇,并節約被訪(fǎng)問(wèn)者的上網(wǎng)時(shí)間,若調查對象選擇適當,往往可以獲得相對較高的問(wèn)卷加收率。
。3)海量數據庫搜索調查
根據調查內容需要,如進(jìn)行競爭個(gè)案背景、規劃、管理模式、銷(xiāo)售策略、宣傳策略、銷(xiāo)售現狀調查,可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)海量數據庫搜索調查來(lái)實(shí)現。
。4)會(huì )員數據庫分析調查
品牌網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和會(huì )員俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng),將會(huì )有為數可觀(guān)的俱樂(lè )部會(huì )員和其他網(wǎng)站數據,這些對于網(wǎng)上目標客戶(hù)調研、客戶(hù)分析以及客戶(hù)關(guān)系整理均有重要意義。
品牌的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,揭開(kāi)了傳統企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播的新模式。
深入品牌傳播是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng),穩定市場(chǎng)占有率的強大動(dòng)力,這也是眾多國內大企業(yè)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中不遺余力在做的一件事情。
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃13
桑拿洗浴行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),不僅是指單純的洗浴服務(wù)項目推銷(xiāo)、廣告、宣傳、公關(guān)等,它同時(shí)還包含有洗浴經(jīng)營(yíng)者為使賓客滿(mǎn)意并為實(shí)現洗浴經(jīng)營(yíng)目標而展開(kāi)的一系列有計劃、有組織的廣泛的洗浴產(chǎn)品以及服務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是一些零碎的洗浴推銷(xiāo)活動(dòng),而更是一個(gè)完整的過(guò)程。洗浴營(yíng)銷(xiāo)是在一個(gè)不斷發(fā)展著(zhù)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中進(jìn)行的,所以,為適應營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,抓住時(shí)機,營(yíng)銷(xiāo)人員應該制定相應的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
首先,應確定洗浴企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,進(jìn)行市場(chǎng)調查以確定經(jīng)營(yíng)方向;然后深入進(jìn)行市場(chǎng)細分,對競爭對手及形勢進(jìn)行分析,確定營(yíng)銷(xiāo)目標;隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù)、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;以及具體實(shí)施計劃財務(wù)預算,并通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)施,再根據信息反饋的情況,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)方向和營(yíng)銷(xiāo)策略,最后達到賓客、價(jià)格、實(shí)績(jì)、產(chǎn)品、包裝、促銷(xiāo)等諸多因素的最佳組合。一般來(lái)說(shuō),洗浴企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面考慮,采取相應的營(yíng)銷(xiāo)手段,如廣告營(yíng)銷(xiāo)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、項目營(yíng)銷(xiāo)、人員營(yíng)銷(xiāo)、形象營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)以及特殊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
廣告營(yíng)銷(xiāo)
它是通過(guò)購買(mǎi)某種宣傳媒介的空間或時(shí)間,來(lái)向公眾或特定的洗浴市場(chǎng)中的潛在的賓客進(jìn)行推銷(xiāo)或者宣傳的營(yíng)銷(xiāo)工具,它是洗浴業(yè)常用的營(yíng)銷(xiāo)手段!熬葡悴慌孪镒由睢边@句古語(yǔ)所存在的局限性,已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認識。所以洗浴營(yíng)銷(xiāo)中,廣告是必不可少的重要手段。
電視廣告其特點(diǎn)是傳播速度快,覆蓋面廣,表現手段豐富多彩,可聲像、文字、色彩、動(dòng)感并用,可謂感染力很強的一種廣告形式。但此種方法成本昂貴,制作起來(lái)費工費時(shí),同時(shí)還受時(shí)、播放頻道、儲存等因素的限制和影響,信息只能被動(dòng)地單向溝通。一般晚上七點(diǎn)半至十點(diǎn)半,被認為是廣告的最佳時(shí)間,但是費用也相當得高;而且當現在的商家們正不亦樂(lè )乎地爭奪“黃金檔”、“黃金時(shí)間”而進(jìn)行廣告大戰之時(shí),觀(guān)眾們卻由于過(guò)多過(guò)頻地被動(dòng)接受視覺(jué)上的廣告刺激,對產(chǎn)品的期望過(guò)高,一旦在現實(shí)消費中“按圖索驥”之后,卻深受某些虛假廣告之苦,反而對那些大做廣告的洗浴產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感;也有的因為不合時(shí)宜的或者粗制濫造的廣告的插播,引起人們的厭倦和逆反心理,與廣告的初衷背道而馳。
電臺廣告
它是適于對本地或者周邊地區的消費群體的一種洗浴廣告形式。其特點(diǎn)是:成本較低、效率較高、大眾性強。一般可以通過(guò)熱線(xiàn)點(diǎn)播、邀請佳賓對話(huà)、點(diǎn)歌臺等形式,來(lái)刺激聽(tīng)眾參與,從而增強廣告效果。但是這種方式同樣也存在著(zhù)不少缺陷,如:傳播手段受技術(shù)的限制;不具備資料性、可視性;表現手法單一;及其被動(dòng)接受性等等。
互聯(lián)網(wǎng)廣告
人們在吃喝玩樂(lè )洗的消費上有個(gè)習慣,喜歡去口碑很好的地方,而不一定是廣告投放最多的地方。當報紙,電視,廣播上所謂的高級洗浴,大家都搞明白了是怎么回事兒之后,網(wǎng)絡(luò )終于體現了它的力量,這是一個(gè)充分反映民意,并無(wú)疆界的地方,很多消費者尤其是異地消費者已經(jīng)有習慣通過(guò)一些地方性洗浴網(wǎng)站來(lái)查詢(xún)當地的消費情況和浴場(chǎng)規模,而且在一些地方性的論壇里,有很多消費者在里面互相討論,切磋曾經(jīng)消費過(guò)的地方。曾經(jīng)網(wǎng)上流傳甚廣的出自眾多網(wǎng)友之手直接為商家帶來(lái)了排隊的消費,很多網(wǎng)友更是把這些資料下載下來(lái),一個(gè)一個(gè)的去,在網(wǎng)民中口碑就是這樣炒火起來(lái)的。
桑拿洗浴企業(yè)當發(fā)展到比較成熟的時(shí)候,需要連鎖擴張,在這個(gè)時(shí)候,也需要投放一些廣告,但這是個(gè)很讓人頭疼的事情,很多面向全國發(fā)行的媒體要嘛廣告費太貴,要嘛受眾面狹窄或雜亂,不能直接命中受眾(準備投資洗浴的群體)。而這個(gè)時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)的作用再次體現出來(lái)了。成本低,信息量大,不受時(shí)空局限。而且,據調查了解,80%以上的中小投資者已經(jīng)習慣了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索他們想加盟的品牌。
報紙、雜志刊物廣告
這類(lèi)廣告適于做沐浴節、特別活動(dòng)、等洗浴廣告,也可以登載一些優(yōu)惠券,讓讀者剪下來(lái)憑券享受洗浴優(yōu)惠服務(wù)。此種方法具有資料性的優(yōu)點(diǎn),成本也較低,但是形象性差、傳播速度慢、廣告范圍也較小。
浴場(chǎng)內部宣傳品
例如可以印制一些精美的定期洗浴活動(dòng)目錄單,介紹本周或本月的各種洗浴娛樂(lè )活動(dòng);上有浴場(chǎng)服務(wù)的種類(lèi)、級別、位置、電話(huà)號碼、浴場(chǎng)餐廳餐位數、服務(wù)方式、開(kāi)餐時(shí)間、各式特色菜點(diǎn)的介紹等內容的精美宣傳冊;特制一些可讓賓客帶走以作留念的“迷你宣傳冊”;各種圖文并茂、小巧玲瓏的“周末洗浴套餐”、“兒童,老人,家庭,情侶洗浴套餐”等介紹等,將它們放置于浴場(chǎng)的電梯旁、浴場(chǎng)的門(mén)口,或者前廳服務(wù)臺等處,供賓客取閱。
電話(huà)推銷(xiāo)
即洗浴營(yíng)銷(xiāo)人員與賓客通過(guò)電話(huà)所進(jìn)行的雙向溝通。這種推銷(xiāo)方式只是通過(guò)聲音進(jìn)行溝通,所以就需要特別注意運用自己的聽(tīng)覺(jué),要在很短的時(shí)間內對賓客的要求、意圖、情緒等方面作出大致地了解和判斷,推銷(xiāo)自己的洗浴產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)力求精確,突出重點(diǎn),同時(shí)準確作好電話(huà)記錄。對話(huà)時(shí)語(yǔ)音語(yǔ)調應委婉、悅耳、禮貌,同時(shí)不要忘記商定面談,以及進(jìn)一步確認的時(shí)間、地點(diǎn)等細節,最后向賓客致謝。這種方式局限性較大,一般細節性的內容不易敲定。
郵寄廣告
即通過(guò)將桑拿洗浴商業(yè)性的信件、宣傳小冊子、浴場(chǎng)新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費者的廣告形式。它比較適合于一些特殊洗浴活動(dòng)、新產(chǎn)品的推出、浴場(chǎng)新餐廳的開(kāi)張,以及吸引本地的一些大公司、企事業(yè)單位、常駐飯店機構以及老客戶(hù)等活動(dòng)。這種方式較為靈活,競爭較少,給人感覺(jué)親切,也便于衡量工作績(jì)效;但是費用較高,且費時(shí)費工。其他印刷品、出版物上的廣告如可在電話(huà)號碼本、旅游指南、市區地圖、旅游景點(diǎn)門(mén)票等處所登載的洗浴廣告。
戶(hù)外廣告
通過(guò)戶(hù)外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的洗浴廣告。如在商業(yè)中心區、主要交通路線(xiàn)兩旁、車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)、廣場(chǎng)等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標牌、墻體廣告、布告欄等;高速公路等道路兩旁的廣告標牌;汽車(chē)、火車(chē)等交通工具內外車(chē)身上的廣告;設置在洗浴設施現場(chǎng)的廣告等;甚至包括廣告衫、打火機等都可以成為廣告的載體。其特點(diǎn)是:費用低、廣告持續時(shí)間長(cháng)。這種方式很適合洗浴設施等做形象廣告,只是應注意其廣告的側重點(diǎn)應突出洗浴產(chǎn)品的特色,廣告載體的地理位置以及形象,應給人以新奇獨特的感覺(jué)。
宣傳營(yíng)銷(xiāo)
這是以付費或非付費新聞報道、消息等形式出現的,一般通過(guò)電臺廣播、電視、報刊文章、口碑、標志牌或其他媒介,為人們提供的有關(guān)飲食產(chǎn)品以及服務(wù)的信息。與廣告相比,它更容易贏(yíng)得消費者的信任。洗浴業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員應善于把握時(shí)機,捕捉一些洗浴業(yè)舉辦的具有新聞價(jià)值的活動(dòng),向媒體提供信息資料,凡餐廳接待的重大宴請、新聞發(fā)布會(huì )、文娛活動(dòng)、美食節慶等,都應該邀請媒體代表參加?梢允孪忍峁┯嘘P(guān)信息,也可以書(shū)面通報的形式、或自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應由部門(mén)有關(guān)人員負責稿件的撰寫(xiě)、新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒介聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,既可以擴大本飯店在社會(huì )上的正面影響,提高本部門(mén)或餐廳的聲譽(yù),又可以為自己的經(jīng)營(yíng)特色、各種銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
專(zhuān)人推銷(xiāo)
一般洗浴業(yè)可設專(zhuān)門(mén)的推銷(xiāo)人員來(lái)進(jìn)行洗浴產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作,但要求他們必須精通洗浴業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)行情,熟悉飯店各洗浴設施設備的運轉情況,賓客可以從他們那里得到肯定的預訂和許諾。
全員推銷(xiāo)亦即浴場(chǎng)所有員工均為現實(shí)的或潛在的推銷(xiāo)人員。
第一層次是由專(zhuān)職人員如營(yíng)銷(xiāo)總監、洗浴銷(xiāo)售代理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售人員等組成的;
第二層次由兼職的推銷(xiāo)人員構成,如洗浴總監(或洗浴部經(jīng)理)、宴會(huì )部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、預訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等等。經(jīng)理們可在每個(gè)部門(mén)門(mén)口迎候賓客;營(yíng)業(yè)中巡視,現場(chǎng)解決各種投訴疑難問(wèn)題;賓客們離去時(shí)誠懇道謝,并征詢(xún)賓客對各類(lèi)服務(wù)項目,菜點(diǎn)、酒水以及服務(wù)的看法和意見(jiàn),;服務(wù)人員則通過(guò)他們熱情禮貌的態(tài)度、嫻熟高超的服務(wù)技巧、恰當得體的語(yǔ)言藝術(shù),向賓客進(jìn)行有聲或無(wú)聲的推銷(xiāo);
第三層次則由各廚師長(cháng)以及其他人員組成。
宣傳單營(yíng)銷(xiāo)
即通過(guò)各種形式的宣傳單向前來(lái)浴場(chǎng)消費的賓客進(jìn)行洗浴服務(wù)項目推銷(xiāo)?赏ㄟ^(guò)各種形式各異、風(fēng)格獨特的固定式宣傳冊、循環(huán)式宣傳單、特選單、今日特選、每周特選,本月新菜、兒童、中老年人、情侶、雙休日、沐浴節節菜單等來(lái)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
各種宣傳單也可以根據情況來(lái)選擇不同質(zhì)地,設計出意境不同,情趣各異的封面,格式、大小、可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等;色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華氣派,或玲瓏秀氣,都可讓賓客在欣賞把玩之中愛(ài)不釋手,無(wú)形中產(chǎn)生了購買(mǎi)欲,并付諸行動(dòng)。這些菜單實(shí)際上起了無(wú)言的廣告作用。
浴場(chǎng)品牌形象營(yíng)銷(xiāo)
對浴場(chǎng)的形象進(jìn)行設計策劃,比如在LOGO的設計、浴場(chǎng)主題的選擇、浴場(chǎng)的裝飾格調、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到品牌宣傳及促銷(xiāo)的功用。
桑拿洗浴開(kāi)業(yè)準備工作
。ㄒ唬┯闷凡少
根據場(chǎng)地裝修的進(jìn)度,要準備以下物品的采購,有些需要引入vi的要提前定做。
1,設備電器;電梯、消防設備、感應門(mén)設備、鍋爐設備、桑拿設備、廚房設備、咖啡廳設備、洗衣設備、燈光音響、投影機、家電、消毒柜、電話(huà)機、專(zhuān)業(yè)鎖具等。
2,家具;專(zhuān)業(yè)休閑沙發(fā)、餐廳家具、專(zhuān)業(yè)搓澡床、客床、沙發(fā)、桌椅、寫(xiě)字臺、床頭柜等。
3,廚具;灶臺、保鮮臺、冰柜、絞肉機、和面機等;
4,餐具;盤(pán)子、碗、刀具、骨碟、調羹等。
5,布草;被子、浴巾、床單、被罩、浴服、臺布、專(zhuān)業(yè)按摩熱袋等;
6,浴所用品;水牌、垃圾桶、垃圾簍、標牌等;
7,清潔用具;洗塵器、玻璃刷、地毯清洗機、扎水車(chē)等;
8,一次性消耗品;摩絲、洗發(fā)水、香皂、浴液、毛巾、牙刷、須刀等。
9,綠化裝飾品;綠色植物,防真樹(shù)木、花草、掛件、工藝品等。
10,營(yíng)銷(xiāo)預用品;氣球、橫幅制品、卡片、引導牌等。
11,辦公用品;行政辦公所需的一切辦公用品。
12,商品;酒水、食品、浴衣、澡巾等賓客在浴所消費的所有商品。
。ǘ╅_(kāi)業(yè)前廣告策劃實(shí)施。
。ㄈ┐_定組織機構組合,建立規范管理模式。
。ㄋ模┙⒐具\營(yíng)管理標準及各項制度、規范。
。ㄎ澹┰嚑I(yíng)業(yè)
。╅_(kāi)業(yè)典禮
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃14
一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹
1、華為公司簡(jiǎn)介
華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷(xiāo)售電信設備的員工持股的民營(yíng)科技公司,于1987年由任正非創(chuàng )建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營(yíng)業(yè)范圍是交換,傳輸,無(wú)線(xiàn),數據通信類(lèi)電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)、解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營(yíng)500強企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)華為也是世界500強中唯一一家沒(méi)有上市的公司,也是全球第六大手機廠(chǎng)商。
我們看到華為的logo就能體現出華為堅持以客戶(hù)需求為導向,持續為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值的核心理念,將繼續以積極進(jìn)取的心態(tài),持續圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行創(chuàng )新,為 客戶(hù)提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案,共同面對未來(lái)的機遇與挑戰;華為將堅持開(kāi)放合作,構建和諧商業(yè)環(huán)境,實(shí)現自身健康成長(cháng)。該公司以技術(shù)研發(fā)為核心,希望為廣大顧客帶來(lái)持續價(jià)值。 華為公司科技力量雄厚,擁有87000名員工中的43%從事研發(fā)工作,截至20xx年12月底,華為累計申請專(zhuān)利42,543件。 在3GPP 基礎專(zhuān)利中,華為占7%,居全球第五。華為數據通信認證提供從數據通信工程師到數據通信專(zhuān)家的三級通用認證體系。HCDA(華為認證數據通信工程師)、HCDP(華為認證數據通信資深工程師)、HCDE,華為認證數據通信專(zhuān)家
其企業(yè)文化總結為“狼性文化”。此處狼性并非貶義,而是說(shuō)目標明確,確定目標后,不計代價(jià)達到目標。 對于狼性文化,華為總裁任正非曾有過(guò)詳細解釋?zhuān)J為更全面準確的說(shuō)法是“狼狽組織計劃”,狼有敏銳的嗅覺(jué)、團隊合作的精神,以及不屈不撓的堅持,而狽不能獨立作戰,但很有策劃能力,很細心。 也正是憑借這種精神,華為戰勝了許多危機,最終取得了今天的成就。 2、華為手機簡(jiǎn)介
就本身而言華為具有較強的技術(shù)研發(fā)能力,并有一支銷(xiāo)售能力很強的銷(xiāo)售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術(shù)含量高、運行穩定性好就可以滿(mǎn)足顧客的需求,另外,通訊系統、增值服務(wù)的推廣和銷(xiāo)售面對的大多是重點(diǎn)大客戶(hù),而手機的銷(xiāo)售卻要面對為數眾多、千差萬(wàn)別的消費者。進(jìn)入手機領(lǐng)域并不久的華為,如果試圖進(jìn)入所有可能進(jìn)入的消費者市場(chǎng),直面來(lái)自全方位的競爭,必然要承擔較大的風(fēng)險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場(chǎng),較適宜采取重點(diǎn)以培育華為手機中端品牌形象為根本,著(zhù)眼于未來(lái)3G發(fā)展機遇,采取集中化策略,服務(wù)于較為狹窄的細分市場(chǎng)。就消費群而言,東部區域高等教育水平較高,在校大學(xué)生人數眾多,而且相對集中于各個(gè)省會(huì )等大中城市。一般來(lái)說(shuō),受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現在在校的大學(xué)生一旦走上社會(huì )參加工作,他們將是社會(huì )中高收入階層的大多數。所以,現在關(guān)注他們,實(shí)際上在很大程度上關(guān)注了未來(lái)。而且,華為在中國大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度,這就為華為手機打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)奠定了良好得基礎。
針對于華為現在的狀況,應該采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰略,集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此華為公司將“普及型”智能手機作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn),與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬(wàn)部中檔價(jià)位3G手機,并表示20xx年的重點(diǎn)是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動(dòng)董事長(cháng)王建宙也認為,中國移動(dòng)推廣1000元甚至1000元以?xún)鹊?G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠(chǎng)商和芯片廠(chǎng)商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類(lèi)國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而采取滿(mǎn)意定價(jià)時(shí),這勢必將對一些中端商務(wù)手機消費者會(huì )產(chǎn)生較大的吸引力。
二、SWOT分析
(一)華為的優(yōu)勢
1、規模優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠(chǎng)商,有87000名員工中,華為累計申請專(zhuān)利42,543
2、低成本優(yōu)勢
勞動(dòng)生產(chǎn)效率高,規模大,科技含量高。協(xié)作化程度高。
3、先發(fā)優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領(lǐng)先地位。
4、國際市場(chǎng)優(yōu)勢
國際市場(chǎng)份額大,價(jià)格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球140多個(gè)國家,服務(wù)全球運營(yíng)商50強中的45家及全球1/3的人口
5、國內市場(chǎng)優(yōu)勢
國內市場(chǎng)份額大,價(jià)格極具競爭力。
(二)華為的劣勢
1、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的劣勢
華為銷(xiāo)售渠道較窄,大多與運營(yíng)商合作,定制手機較多,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和營(yíng)銷(xiāo)終端基本依賴(lài)外部力量,對市場(chǎng)控制力度弱。
2、 產(chǎn)品檔次組合劣勢
產(chǎn)品線(xiàn)窄,沒(méi)有形成結構合理的等級產(chǎn)品,中檔,高檔產(chǎn)品較少,梯度力分配不明顯
3、品牌劣勢
華為的知名度不高,相對于名牌手機,華為手機的名氣較低,中高檔手機較少,市場(chǎng)認可度不高
(三)華為面臨的機會(huì )
1、我國經(jīng)濟高速發(fā)展,人民收入越來(lái)越高,國內手機潛力市場(chǎng)巨大
2、國際市場(chǎng)廣闊,歐洲,非洲等國家市場(chǎng)巨大
3、可以利用銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )終端的時(shí)候,附帶銷(xiāo)售手機,提高手機的市場(chǎng)占有率。
4、利用華為雄厚的科技研發(fā)力量,加大科技研發(fā),制造高檔,優(yōu)秀手機,大力提高品牌形象和價(jià)值
5、現在正處于手機市場(chǎng)更替時(shí)期,智能手機迅速占領(lǐng)市場(chǎng),諾基亞等老牌實(shí)力的手機品牌竟然毫無(wú)招架之力,華為應該趁此機會(huì )大力開(kāi)拓,占領(lǐng)市場(chǎng)。
(四)華為面臨的威脅
1 國內競爭對手多
。1) 中興和華為的產(chǎn)業(yè)結構相似,不論是手機產(chǎn)業(yè)還是終端都是
強勁的對手
。2) 老牌國產(chǎn)廠(chǎng)商多:酷派,金立等老牌廠(chǎng)商都有強勁的實(shí)力
。3) 新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo 等迅速發(fā)展,知名度提升較快,產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛(ài)
2 國際競爭對手實(shí)力強勁
。1)國際手機品牌像諾基亞,三星,LG htc 等品牌他們手機優(yōu)勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛(ài)。
。2) 手機專(zhuān)利大部分都被國外手機廠(chǎng)商占有,國內手機廠(chǎng)商必須付 高昂的專(zhuān)利費
。3)手機核心技術(shù)和關(guān)鍵部件,大都被外國手機廠(chǎng)商和零件供應商掌握,價(jià)格較高,討價(jià)還價(jià)能力小
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
根據以上分析,我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng )造利潤是最終
目標,所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標,暨銷(xiāo)售目標和品牌推廣目標。
銷(xiāo)售目標主要是為華為手機拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng )造利潤。 品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳華為手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。配合企業(yè)現行的銷(xiāo)售目標,提高銷(xiāo)售收入。
所以我們要具體實(shí)現:
1、20xx年出貨量5000萬(wàn)步
2、市場(chǎng)占有率提升5%
3、利潤增加8%
4、在宣傳華為手機的同時(shí),將華為的企業(yè)文化傳遞給顧客
5、提高品牌定位,開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品市場(chǎng)
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)、定位與價(jià)格策略:
產(chǎn)品定位為高性?xún)r(jià)比的放心手機,核心賣(mài)點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件 。華為手機向來(lái)以質(zhì)量著(zhù)稱(chēng),高品質(zhì)的手機質(zhì)量造就了華為手機的品牌和口碑,嚴格的工業(yè)制造程序,精準的市場(chǎng)手機定位,公司將“普及型”智能手機作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn),與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬(wàn)部中檔價(jià)位3G手機,并表示20xx年的重點(diǎn)是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動(dòng)董事長(cháng)王建宙也認為,中國移動(dòng)推廣1000元甚至1000元以?xún)鹊?G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠(chǎng)商和芯片廠(chǎng)商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類(lèi)國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而采取滿(mǎn)意定價(jià)時(shí),這勢必將對一些中端商務(wù)手機消費者會(huì )產(chǎn)生較大的吸引力。
(二)、銷(xiāo)售渠道
以網(wǎng)絡(luò )作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷(xiāo)售方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達配送資源2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統減少銷(xiāo)售費用節約成本
網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢互補。積分促銷(xiāo)手段,通過(guò)購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠
(三)、促銷(xiāo)策略
1、口碑營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))
華為手機需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機也知道有華為這個(gè)手機。利用國人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好華為手機(名人效應);華為pkiphone5(品牌效應)等消費者愛(ài)看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就華為的售后服務(wù)方面進(jìn)行個(gè)性宣傳,一次區別并獨立出普通售后服務(wù),給人以安全的感覺(jué)。
2、事件營(yíng)銷(xiāo)
召開(kāi)發(fā)布會(huì )利用華為手機高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注
3、饑餓營(yíng)銷(xiāo)
成功吸引了消費者關(guān)注后,不能一下子滿(mǎn)足消費者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段,給消費者以想象的空間。
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃15
制作人:7155研究中心
王琦瑜 制作
xx年x月x日
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境————————————————————
。ǘI(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境————————————————————
。ㄈ┦袌(chǎng)分析——————————————————————
。ㄋ模╉椖慷ㄎ弧
。ㄎ澹┦袌(chǎng)定位——————————————————————
。┦袌(chǎng)情況——————————————————————
。ㄆ撸I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展———————————————————
。ò耍I(yíng)銷(xiāo)策略——————————————————————
。ň牛I(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理————————————————————
。ㄊ╀N(xiāo)售服務(wù)——————————————————————
。ㄊ唬 總體費用預算——————————————————
。ㄊ 效果評估————————————————————
(一) 營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境
1、目前,我公司在蔬菜反面的研究已超出同等公司的實(shí)力,綠色蔬菜是一個(gè)很大的概念是人們生活的必須物品,對于它的銷(xiāo)售我公司不會(huì )存有很大的壓力
2、我公司將會(huì )在四川境內個(gè)個(gè)菜市場(chǎng)和所有大型的超市里邊上市我公司的綠色蔬菜,首先它是我們的生活所必須的產(chǎn)品所以咋試銷(xiāo)階段不會(huì )有很大的競爭。
3、我國正大力提倡綠色保健食品的銷(xiāo)售,首先品質(zhì)和營(yíng)養是我們公司的主打方面至于價(jià)格我公司會(huì )進(jìn)行適當的調整,以符合廣大消費者的消費能力。
4、綜上可知,我公司現在的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境處在一種競爭優(yōu)勢與市場(chǎng)機會(huì )并存的狀態(tài)。
(二) 營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境
競爭對手概況:
根據市場(chǎng)調查,我們了解到,各地區的菜市場(chǎng)的蔬菜大多都是菜農們自己進(jìn)行銷(xiāo)售,在價(jià)格和質(zhì)量方面沒(méi)有很好的要求,我公司的蔬菜在于菜農是蔬菜在本質(zhì)上是沒(méi)有什么區別的,區別在于營(yíng)養和蔬菜的品質(zhì)上邊,對于各大超市蔬菜的經(jīng)銷(xiāo)商有很多種,對我公司構成了潛在的競爭關(guān)系,所以在蔬菜的質(zhì)量上我國公司會(huì )很關(guān)注
銷(xiāo)售理念及文化:
我公司力求打造質(zhì)量上乘、,營(yíng)養豐富,價(jià)格公道的優(yōu)良公司,力爭在蔬菜這方面成為一方霸主。
策劃項目概況
本項目書(shū)將從市場(chǎng)分析、項目定位、市場(chǎng)定位、業(yè)主情況、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售服務(wù)、總體費用預算、效果評估等方面就綠色蔬菜項目的試營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行詳盡的說(shuō)明:
(三) 市場(chǎng)分析
市場(chǎng)調查:在經(jīng)過(guò)了三次前期市場(chǎng)調查后,我們總結出以下市場(chǎng)信息:
1. 目標消費人群是廣大的四川人民,不管你是白領(lǐng)還是藍領(lǐng)還是其他的人,對于生活的必需品蔬菜你是每天都得吃的
2. 目標消費人群喜歡所有含有綠色的字樣,綠色蔬菜本質(zhì)上就是蔬菜,只不過(guò)品質(zhì)和營(yíng)養上比一般的要好很多,吃起來(lái)讓人放心舒心
3. 目標消費人群都能消費所有大多數的綠色蔬菜,對于價(jià)格方面只要合理一切都不是的問(wèn)題。
4. 目標消費人群愿意選擇較為便捷的渠道購買(mǎi)產(chǎn)品。
5. 目標消費人群更看重產(chǎn)品的功能和產(chǎn)生的效果。
市場(chǎng)規劃:根據我們所了解到的產(chǎn)品預估市場(chǎng)信息,我們建議在產(chǎn)品的試銷(xiāo)階段,我公司主要采用快速滲透的營(yíng)銷(xiāo)手段,將產(chǎn)品快速的植入到人民的心中去
市場(chǎng)特性:目標消費市場(chǎng)為需求容量較大但購買(mǎi)能力較強的寬廣型市場(chǎng)。 競爭對手排隊
上位競爭者:無(wú)
同位競爭者:無(wú)
下位競爭者: 各種菜市場(chǎng)的菜農和各個(gè)超市的蔬菜經(jīng)銷(xiāo)商
競爭格局辨認
根據綜合市場(chǎng)分析,我公司現階段可以形成市場(chǎng)的領(lǐng)導者、挑戰者與補缺者。
主要競爭對手的市場(chǎng)表現、營(yíng)銷(xiāo)方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。 本項目的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ):
(四) 項目定位
項目定位點(diǎn)及理論支持
該項目定位為我公司在新的一年中的一項開(kāi)拓新市場(chǎng),對于蔬菜我們本項目主要針對市場(chǎng)下中高3方人群的需求,市場(chǎng)機會(huì )相當的明顯。
的新產(chǎn)品很難開(kāi)發(fā)但不代表不開(kāi)發(fā),但重心在蔬菜的品質(zhì)和營(yíng)養上。 項目訴求及理論支持
我們以得到中國航空技術(shù)局的大力支持,綠色蔬菜在各發(fā)達城市都享有很高的聲望,科技的先進(jìn)在對于蔬菜的營(yíng)養上我們做足了功夫,科學(xué)家也在保證品質(zhì)和營(yíng)養的基礎上降低成本,使大家都能享受到更好更有營(yíng)養的蔬菜
(五)市場(chǎng)定位
主市場(chǎng)(目標市場(chǎng))定位及理論支持點(diǎn)
綠色蔬菜以品質(zhì)和營(yíng)養為基礎,大力的發(fā)展其他反面的服務(wù),比如定制蔬菜,時(shí)尚蔬菜等等,這是我們以后的發(fā)展方面,主市場(chǎng)就在四川面向各個(gè)菜市場(chǎng)和超市來(lái)普及我們的產(chǎn)品,價(jià)格我們會(huì )做一定的調整
(六)市場(chǎng)情況
市場(chǎng)分類(lèi)/分布。
面向全四川的所有人,只要有消費能力的家庭或人都會(huì )對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生需求,市場(chǎng)前景可觀(guān)
市場(chǎng)特點(diǎn)
對于特點(diǎn),就是需求量是很大的,人們對于必需品的需求尤其是在食物方面特點(diǎn)對于蔬菜市場(chǎng)是不起什么作用的
市場(chǎng)規模
市場(chǎng)規模很大,我們面向的是所有人群,所以需求量也是很大的,試銷(xiāo)階段只是為了盡快打通所有市場(chǎng)
市場(chǎng)消費行為/心理
目標市場(chǎng)消費能力強,購買(mǎi)力充足。但重視品質(zhì)與營(yíng)養,講究品質(zhì)與產(chǎn)品細節。
(七) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標
在試銷(xiāo)初期(20xx年X月至X月)內,完成第一批綠色蔬菜60%
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