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網(wǎng)店的策劃書(shū)
時(shí)間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)吧。策劃書(shū)怎么寫(xiě)才更有新意呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)店的策劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)店的策劃書(shū)1
創(chuàng )業(yè)是創(chuàng )業(yè)者對自己擁有的資源或通過(guò)努力對能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng )造出更大經(jīng)濟或社會(huì )價(jià)值的過(guò)程。
綜述：
社會(huì )在發(fā)展，人類(lèi)在進(jìn)步，人們的追求更多的從物質(zhì)層面上升到精神層面，對個(gè)人服飾、房屋擺設的要求也不僅僅限于便宜、耐用，而更多的關(guān)注它們是否大方、美觀(guān)，對贈送的禮品也更加注重其內在含義，正所謂“禮輕情意重”。
然而，人們在服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的選擇方面往往捉襟見(jiàn)肘。他們每天關(guān)心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。
我們從這一現象中發(fā)現了市場(chǎng)，我們將以淘寶網(wǎng)店的形式，為人們提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創(chuàng )意，為人們的生活帶來(lái)方便，增添色彩。
一、店鋪介紹
開(kāi)辦于20xx年9月15日。主營(yíng)創(chuàng )意家居、飾品等新奇特東西。本著(zhù)誠信的經(jīng)營(yíng)態(tài)度，想顧客之所想，以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營(yíng)理念。
二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境
1、行業(yè)分析
(1)市場(chǎng)調查
截至20xx年6月30日，中國網(wǎng)民總數為1。23億人，與去年同期相比增加20xx萬(wàn)人;20xx年中國網(wǎng)購用戶(hù)數僅為208萬(wàn)人，到20xx年中國網(wǎng)購用戶(hù)數已高達1855萬(wàn)人，到20xx年中國網(wǎng)購市場(chǎng)用戶(hù)將達到7400萬(wàn)人，交易額將可能達到1800億元。
美國、德國等發(fā)達國家電子商務(wù)用戶(hù)占網(wǎng)民比例已遠超30%，而在中國，這個(gè)數字是40%。
20xx年中國約有15萬(wàn)人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，據估算，他們每月從中獲利超過(guò)了20xx元，這一數字遠高于20xx年中國城鎮居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。
(2)選擇本行業(yè)的主要原因：
�、俪杀旧�、風(fēng)險低：與傳統的店鋪相比，網(wǎng)上開(kāi)店不用租賃門(mén)面，不用繳
納稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進(jìn)貨，不用擔心貨物積壓。人工成本低。
�、诮�(jīng)營(yíng)方式靈活：網(wǎng)店不受傳統的營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的限制。經(jīng)營(yíng)者可以全職也可以兼職經(jīng)營(yíng)，不需要投入大量時(shí)間去看店�？旖�，能節約時(shí)間成本。網(wǎng)絡(luò )店鋪能面向全球、24小時(shí)365天不間斷營(yíng)業(yè)，輔助以im工具、手機等通信方式和發(fā)達的物流配送體系。③消費群體廣泛：因為網(wǎng)店是開(kāi)在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費者，這個(gè)群體可以是全國的網(wǎng)民，乃至全球的網(wǎng)民。很多賣(mài)家有獨特資源或渠道。比如賣(mài)品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專(zhuān)柜員工，以批發(fā)價(jià)、內部?jì)r(jià)拿到網(wǎng)上賣(mài)。
2、客戶(hù)分析，目標市場(chǎng)
據調查，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)商品的人多具有以下特點(diǎn)：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會(huì )、注重自我、理性、善長(cháng)追求新鮮事物、好勝、沒(méi)有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數的92。4%，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。
因此，本店的商品主要銷(xiāo)售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。
3、風(fēng)險因素：與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)雖然也面臨一些風(fēng)險，但相對而言，風(fēng)險要低的多。
(1)競爭者
有經(jīng)營(yíng)就有同行競爭，網(wǎng)店存在很大比例的重復貨品銷(xiāo)售問(wèn)題，你賣(mài)我也可以賣(mài)，看誰(shuí)競爭得過(guò)誰(shuí)，且受信用高低的驅使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗。但由于投入小，不少網(wǎng)店如果經(jīng)營(yíng)一段時(shí)期毫無(wú)起色，還有個(gè)改換門(mén)面的靈活性，很快就又可以嘗試經(jīng)營(yíng)另一新品。
(2)投入成本
既然投入了資金，那么就希望有所回報，但生意場(chǎng)上沒(méi)有僥幸，所以就存在資金投入風(fēng)險。但目前網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)稅費、租金、管理費都較低，因此風(fēng)險較低。
(3)淡旺季節
由于貨品的季節轉換、淡旺季之分等問(wèn)題的存在，經(jīng)營(yíng)存在壓貨風(fēng)險。但四通八達的網(wǎng)絡(luò )卻不受地域的限制，且網(wǎng)店的淡旺季并沒(méi)有很大的差異，因為上網(wǎng)是隨時(shí)隨地的，并不受季節、節假日的影響。
(4)技術(shù)風(fēng)險
�、賗nternet網(wǎng)絡(luò )速率的風(fēng)險;
�、诩夹g(shù)能力的限制;
�、奂夹g(shù)開(kāi)發(fā)和商品化周期過(guò)長(cháng);
�、�?chē)鴥韧廛浖母偁幒蜎_擊。
三、公司戰略
1、目標
(1)愿景：
讓有空氣的地方都充滿(mǎn)我們的創(chuàng )意!
(2)使命：
用創(chuàng )意為生活增添色彩!
(3)價(jià)值觀(guān)：
以最低的成本做出最好的效果。
(4)遠期目標：
在淘寶上開(kāi)拓屬于我們自己的天地
2、發(fā)展計劃
基于對經(jīng)營(yíng)環(huán)境、自身實(shí)力等方面的分析，我們制定出如下的階段性發(fā)展計劃：
第一階段，在淘寶網(wǎng)上申請個(gè)人網(wǎng)店，開(kāi)辦創(chuàng )意商店。由于資金、影響力有限，管理經(jīng)驗不足，我們的創(chuàng )意商店首先在淘寶
網(wǎng)這個(gè)已經(jīng)發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺上開(kāi)辦，提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創(chuàng )意，并以組合的形式出售創(chuàng )意所需物品。
目標：壯大自己的創(chuàng )作隊伍，不斷創(chuàng )新，提供更多更好的創(chuàng )意;
與商家建立廣泛的合作關(guān)系，互利共贏(yíng);
提供知名度，擴大影響力。
第二階段，自立門(mén)戶(hù)，開(kāi)設獨立網(wǎng)店。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，隨著(zhù)管理經(jīng)驗的豐富，資金實(shí)力的增長(cháng)和影響力的提高，我們將自建網(wǎng)站，開(kāi)設獨立網(wǎng)店。
目標：進(jìn)一步提高知名度，擴大影響力。
3、經(jīng)營(yíng)戰略
(1)總體戰略
網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)有以下兩個(gè)方面：
�、俟胶侠�;
�、谕晟频姆⻊�(wù)：顧客就是上帝;顧客就是效益。
(2)組織管理戰略
�、俟芾矸矫娴闹饕笫牵簣F隊要堅強;集中統一控制;用財務(wù)來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
�、劢M織原則：組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來(lái)做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環(huán)境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構隨時(shí)與之相適應。再一點(diǎn)，組織機構要服從戰略的安排，一個(gè)網(wǎng)店的戰略，決定它的組織機構，并且要及時(shí)。
網(wǎng)店的策劃書(shū)2
引言
在我國服裝營(yíng)銷(xiāo)這一領(lǐng)域的理論研究與應用剛剛起步，本論文的目的是從宏觀(guān)的角度討論整個(gè)服裝業(yè)目前的發(fā)展，再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，挖掘在服裝行業(yè)各個(gè)層次的內在關(guān)需求和潛在市場(chǎng)，找到魅力女裝市場(chǎng)發(fā)展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1swto分析
swot是1種常用于行業(yè)內競爭關(guān)系分析的工具，現在本策劃用該模型來(lái)分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。
01、優(yōu)勢分析（strength）
�。�1）經(jīng)營(yíng)理念更新：建立行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去，而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì )直接反饋到行業(yè)中去，行業(yè)和企業(yè)相輔相成，相互促進(jìn)，利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。
�。�2）技術(shù)優(yōu)勢：利用電子平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。
�。�3）成本優(yōu)勢：利用電子商務(wù)，減少了現實(shí)交易中不必要的環(huán)節，利用行業(yè)性?xún)?yōu)勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率。
�。�4）價(jià)格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡(luò )平臺上降低了交易成本，在公開(kāi)的環(huán)境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái)，爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入，如此循環(huán)往復，成為良性循環(huán)。
�。�5）信息優(yōu)勢：電子商務(wù)的開(kāi)展，可以有效的客服信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，將信息在買(mǎi)賣(mài)雙方之間透明化，同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
�。�6）建立直接的btoc銷(xiāo)售平臺，直接與企業(yè)、機關(guān)、旅行社等機構進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易，使得供求雙方更為方便。
�。�7）充分利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)肇事，提高企業(yè)影響了和知名度。
02、劣勢分析（weakness）
�。�1）新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售能力的不確定性，網(wǎng)站建設功能的不確定性及資金的不確定性。，
�。�3）建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，也許會(huì )受到同類(lèi)服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
�。�4）開(kāi)發(fā)初期用戶(hù)缺乏信任感。
�。�5）行業(yè)規模小，對網(wǎng)站的發(fā)展與開(kāi)拓具有限制性。
03、機遇（opportunities）
�。�1）目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購物熱”，服裝市場(chǎng)前景看好，因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。
�。�2）隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統銷(xiāo)售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展。
�。�3）網(wǎng)絡(luò )購物的方式已經(jīng)有了很大轉變，通過(guò)淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng )造了機遇。
04、威脅（threats）
�。�1）缺乏本土品牌，面對國際市場(chǎng)的知名品牌，競爭壓力大，行業(yè)內品牌意識不足，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，對其他同類(lèi)型產(chǎn)品的抵御能力不足。
�。�2）可能會(huì )出現類(lèi)似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競爭，爭奪企業(yè)和客戶(hù)資源。
�。�3）服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節性，模仿性。
1、2政策分析
根據浙江省十一屆人大二次會(huì )議參閱文件，省政府有關(guān)專(zhuān)項工作情況內涵，由浙江省發(fā)展和改革委員會(huì )對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點(diǎn)的報告第五條所述：引導，鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng )新和品牌建設，積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，業(yè)態(tài)創(chuàng )新和商業(yè)模式創(chuàng )新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟，創(chuàng )意經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，會(huì )展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟，商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)，鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟，特許經(jīng)營(yíng)，電子商務(wù)，物流配送，專(zhuān)賣(mài)店，專(zhuān)業(yè)店等現代流通組織形式，鼓勵企業(yè)積極開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng )新。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設的實(shí)施意見(jiàn)，建立“政府推動(dòng)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)會(huì )推助，企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設工作機制。制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標準化發(fā)展規劃。
1、3技術(shù)分析
傳統服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第1步便是成功營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )載體，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場(chǎng)分析
�。�1） 宏觀(guān)市場(chǎng)分析
21世紀，在“崇尚自由、追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下，個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導潮流，在國內更廣受消費者的追逐與推崇。此外，伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進(jìn)1步增強，服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現得越來(lái)越充分。全球服裝貿易的迅速增長(cháng)，使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進(jìn)口依存度呈現不斷提高的趨勢。服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過(guò)程不需要大型專(zhuān)門(mén)化的機械設備，可以在較少的資本投入下運行，盡管近年來(lái)高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來(lái)并投入應用，但大多數服裝企業(yè)仍未脫離傳統的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。這使得服裝行業(yè)對勞動(dòng)力成本頗為敏感。
�。�2）微觀(guān)市場(chǎng)
我們把目標市場(chǎng)定在杭州，進(jìn)而向整個(gè)浙江省，直至全國。這樣由點(diǎn)到線(xiàn)再到面地逐步發(fā)展。從所處的地理環(huán)境上看，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和大學(xué)城，同時(shí)，伴隨著(zhù)杭州地鐵公交線(xiàn)的開(kāi)通，縮短了與城區的地理差距，具有潛在的市場(chǎng)和優(yōu)越的政策條件。杭州是1個(gè)經(jīng)濟發(fā)達的城市，這兒有著(zhù)許多大規模的服裝批發(fā)市場(chǎng)。人們對服裝的追求層次較高，購買(mǎi)衣服的次數也較頻繁。從周邊商業(yè)氛圍來(lái)看，杭州是電子商務(wù)之都，是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區，我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地，網(wǎng)絡(luò )交易風(fēng)味濃厚。杭州是休閑的旅游城市。這兒會(huì )計了商業(yè)的精英，求職裝備受職場(chǎng)工作人士親賴(lài)，以求提高自身形象；繁華都市頻繁的舞會(huì )聚餐更是屢見(jiàn)不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿(mǎn)足和被人注目的渴望；這里的舞臺表演活動(dòng)慶典場(chǎng)次較多，舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2章網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
2、1細分市場(chǎng)
�。�1）性別細分
女裝市場(chǎng)：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。
男裝市場(chǎng)：目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當的基礎：男裝企業(yè)擁有現代化生產(chǎn)設備，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對明確，質(zhì)量比較穩定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱(chēng)號，我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準。
�。�2）年齡段細分
18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場(chǎng)。
30—45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值的群體。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。
45—65：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買(mǎi)欲望一般，但對服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標市場(chǎng)
�。�1）職業(yè)裝：中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試，能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著(zhù)生活水平的提高，人們在穿衣方面也開(kāi)始講究起來(lái)。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開(kāi)始尋求高檔的、有品位的服裝；另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔，他們對于求職者在衣著(zhù)方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學(xué)生開(kāi)始為自己置辦起“求職行頭”。
�。�2）中高檔女裝：服裝市場(chǎng)的主力軍
調查顯示，在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%，其中，25――三十歲階層的婦女占據的比例達50%強。在調查中發(fā)現，女性在采購服裝的過(guò)程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價(jià)格等，有些采購者甚至現場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。
與此同時(shí)，我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距，中國女裝發(fā)展這么多年來(lái)，都是一些區域性品牌，還沒(méi)有1個(gè)能在全國形成規模和影響。
�。�3）童裝：目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現象
童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低，但隨著(zhù)家長(cháng)對兒童消費觀(guān)念的變化，給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間。童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長(cháng)卻是消費的決策者，這加大了市場(chǎng)行銷(xiāo)復雜性。隨著(zhù)獨生子女人數的增加，家長(cháng)在子女消費的支出將會(huì )越來(lái)越大。大多數生產(chǎn)服裝的商家還沒(méi)有真正意識到童裝市場(chǎng)存在商機巨大的市場(chǎng)空白。童裝市場(chǎng)消費雖以中低檔市場(chǎng)為主，家長(cháng)們現階段普遍可接受的價(jià)格也在100――150元之間，但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢。
�。�4）寵物服裝：一湖看不見(jiàn)底的深水
如今，家庭中喂養的小寵物們越來(lái)越像人一樣，穿衣打扮追流行。因此，1個(gè)潛在的寵物紡織品市場(chǎng)也悄然興起。據北京市保護小動(dòng)物協(xié)會(huì )統計，目前北京約有40%的家庭養有一只或多只貓、狗、鳥(niǎo)、魚(yú)等不同的寵物。而實(shí)際數字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高，據統計，我國僅寵物狗上戶(hù)口的就有6000萬(wàn)只。目前，我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，發(fā)展空間十分廣闊。
�。�5）醫護裝：
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高，人類(lèi)在穿著(zhù)方面的醫護服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡性?xún)r(jià)比高、穿著(zhù)舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫護服裝，作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品。
第3章經(jīng)營(yíng)目標
杭州魅力女裝始終懷著(zhù)中國精品服裝第一品牌的高遠抱負，以“高檔質(zhì)量”、“簡(jiǎn)約時(shí)尚設計”、“最真誠服務(wù)”，“創(chuàng )新”，“品牌”以服裝文化的品位來(lái)維護并營(yíng)造企業(yè)形象為經(jīng)營(yíng)理念，全力將客戶(hù)的企業(yè)文化內涵與服裝的設計工藝，面料融為一體，使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服，而是企業(yè)形象的整合，從而在1個(gè)平凡的工作中創(chuàng )造出了不平凡的價(jià)值，同客戶(hù)共同打造著(zhù)制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業(yè)內樹(shù)立良好的口碑。
第4章網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
4、1product（產(chǎn)品）戰略
�。�1）服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類(lèi)產(chǎn)品與其他交易平臺相比，信息集中專(zhuān)業(yè)豐富，支付方式，物流方式都比較系統更加符合現代消費心理。
�。�2）為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款，因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心，公司有嚴格的質(zhì)檢程序。
�。�3）各地的優(yōu)秀服裝導購員確保服裝款式新穎，價(jià)格合理，有各種款式和面料能及時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求。
�。�4）由于是網(wǎng)絡(luò )交易平臺，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁(yè)設計的人性化，經(jīng)常聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)建議。
�。�5）快速物流，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場(chǎng)，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網(wǎng)站建設后期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準時(shí)準確原樣送貨到門(mén)。
4、2price（價(jià)格）戰略
�。�1）網(wǎng)上集體議價(jià)：消費者可以加入“集體議價(jià)”。當某一樣商品集體購買(mǎi)數到達50人時(shí)，可以達到9折優(yōu)惠，當到達100人時(shí)，可以以低至7、5折優(yōu)惠購買(mǎi)該產(chǎn)品。集體議價(jià)的價(jià)值是，它能使商家獲得更多的消費者，可以真正為消費者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段。
�。�2）會(huì )員優(yōu)惠策略：客戶(hù)只要在我們網(wǎng)購買(mǎi)到1000元，我們的客戶(hù)系統就會(huì )自動(dòng)的將其分類(lèi)為vip會(huì )員，一旦成為我們的vip會(huì )員，即可在購買(mǎi)時(shí)或是會(huì )員在生日時(shí)享受折購優(yōu)惠。同時(shí)對公司也可以固定一部分客源。
�。�3）靈活定價(jià)策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節、媽媽節、女生節等，可以實(shí)行對某些商品的超低價(jià)策略或贈送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客。擴大品牌知名度，提高競爭力。
4、3place（渠道）戰略
�。�1）確定渠道目標和限制條件，為消費者和公司贏(yíng)取利益，盡量采用b2c模式，從生產(chǎn)廠(chǎng)商訂貨直接銷(xiāo)售服裝，并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式，建立鼓勵機制。
�。�2）明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯(lián)系的供應商無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求，那么公司立即實(shí)行第二套方案，廠(chǎng)商-第一級經(jīng)銷(xiāo)商-采購員-公司-消費者的戰略方式。
4、4promotion（促銷(xiāo)）戰略
�。�1）會(huì )員機制，成為vip會(huì )員則有產(chǎn)品打折，服裝清洗等各項服務(wù)。
�。�2）有服裝定制機制，如果消費者需要購買(mǎi)的服裝款式是網(wǎng)站所沒(méi)有的，消費者可以預定，網(wǎng)站會(huì )及時(shí)予以回復。
�。�3）有假日服裝促銷(xiāo)
�。�4）注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站，定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶(hù)。
�。�5）合作策略。建立網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò )顧客。魅力女裝可以和賣(mài)的很好的賣(mài)家結成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。
4、5客戶(hù)關(guān)系管理策略
�。�1）建立消費者個(gè)人信息數據庫。為用戶(hù)建立起完善的個(gè)人信息數據庫系統，以便隨時(shí)了解用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息，用戶(hù)的訴求。1個(gè)完整的有效地個(gè)人數據庫對企業(yè)來(lái)數至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù)，以吸引用戶(hù)的好奇心，并去消費這個(gè)產(chǎn)品。
�。�2）定期與顧客保持聯(lián)系�？梢酝ㄟ^(guò)電話(huà)或郵件隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系，增加互動(dòng)。詢(xún)問(wèn)他們對現有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
第5章實(shí)施計劃
5、1收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞。對發(fā)過(guò)新聞的編輯重點(diǎn)對待，以后有新聞可以先發(fā)給他們，甚至是新聞。
5、2黑板報。有1種東西叫黑板報，blog，專(zhuān)門(mén)記錄企業(yè)的新聞的，google的就是這樣的�？梢越�2個(gè)欄目，1個(gè)是自己的黑板報，1個(gè)是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會(huì )在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5、3在鮮果，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好，排到前面帶來(lái)的流量還是挺可觀(guān)的！
5、4在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起1個(gè)話(huà)題，引起大家熱烈討論；在各大門(mén)戶(hù)相關(guān)的服裝版內回復網(wǎng)友疾病問(wèn)題，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱(chēng)與連接
5、5百度的貼吧，問(wèn)吧。在貼吧、問(wèn)吧里面找到相關(guān)的服裝話(huà)題，回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5、6用上rss推廣。訂閱的人多了，回頭的幾率也會(huì )大很多。
5、7找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長(cháng)，很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站，你即可找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相關(guān)版快的斑竹，讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設置精華！
5、8跟上時(shí)代的步伐。象web2、0最火的時(shí)候，只要網(wǎng)站是web2、0，很多blogger就會(huì )自發(fā)的介紹。就象女性朋友買(mǎi)衣服一樣，最近流行什么，他們一定會(huì )說(shuō)，還會(huì )說(shuō)哪家的是這種風(fēng)格。
5、9跟相關(guān)的網(wǎng)站合作，資源互補。合作才有未來(lái)。
5、10到相關(guān)的blog留言，記得留下網(wǎng)址。搞點(diǎn)有深度的評論。
5、11找自己喜歡的網(wǎng)站，相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5、12申請登陸網(wǎng)址導航站。
5、13病毒式營(yíng)銷(xiāo)。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳，制造1種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多，比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件，搞笑的內容，免費服務(wù)等等。
5、14活動(dòng)宣傳。策劃1個(gè)活動(dòng)，例如網(wǎng)站評比之類(lèi)的，然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站，在網(wǎng)站上標明協(xié)辦網(wǎng)站，讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告。博客在活動(dòng)中也是1個(gè)很好的傳播工具，但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng )意。
5、15搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結構調整合理，然后做完上面所有的事，就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預算
1、網(wǎng)站維護和開(kāi)發(fā)費用
2、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場(chǎng)費用
4、品牌產(chǎn)品vi設計
5、辦公設備
6、倉庫費用
7、廣告投入費用
8、職工薪資
9、其它估算：
第7章評估方案評估內容包括：
�。�1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；
�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；
�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；
�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；
�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
�。�6）公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
網(wǎng)店的策劃書(shū)3
一、 市場(chǎng)分析
據了解，與往年相比，今年網(wǎng)絡(luò )民族服飾市場(chǎng)上出售的服飾無(wú)論是在花色品種上，還是在質(zhì)量上，都有增多和提高。
一般人的印象中，民族服飾不過(guò)是少數民族的一種手藝，歷史悠久但無(wú)經(jīng)營(yíng)價(jià)值和市場(chǎng)前景。其實(shí)不然，民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來(lái)越多的現代人所接受并喜受。
民族服飾的魅力如此之大，它的市場(chǎng)到底怎樣？這里我們也就有關(guān)問(wèn)題做一個(gè)簡(jiǎn)單分析，業(yè)內人士分析：民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品，市場(chǎng)潛力相當大。近年，一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新，大受歡迎。在抓住民族服飾市場(chǎng)這個(gè)重點(diǎn)后，我們同樣不放棄作為輔助市場(chǎng)的手工藝品市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)計劃：
網(wǎng)上店鋪 要有一個(gè)明確的目標市場(chǎng)，通過(guò)我們的調查，我們彝人坊店鋪所面對的市場(chǎng)是青年。而這一市場(chǎng)是一個(gè)很大的消費群體，而這正好符合現代青年人的需要，同時(shí)這一群體也是網(wǎng)上購物的主力軍。通過(guò)調查問(wèn)卷我們掌握了一部分有購買(mǎi)意向的客戶(hù)及相關(guān)信息；同時(shí)，我們也應當明確，普通傳統意義上的服飾只是一個(gè)方面，我們還將拓展飾品的其他方面，如禮品等。這將有助于拓寬我們市場(chǎng)消費群體的范圍，實(shí)現目標市場(chǎng)與潛在市場(chǎng)的雙重開(kāi)放，爭取更多的利潤空間。
第二章、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一、 產(chǎn)品策略：
在不斷的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中我們會(huì )及時(shí)的調整產(chǎn)品策略，及時(shí)根據市場(chǎng)的需求狀況和需求層次差別調整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向，在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品中不斷的擇優(yōu)銷(xiāo)售，同時(shí)加強對單一產(chǎn)品不同檔次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
二、定價(jià)策略：
網(wǎng)上商店 與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著(zhù)的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前，顧客比較的空間非常的大，而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外，價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。
我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里我們要強調的是中價(jià)位絕對不是低檔次，這才能加強我們產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
當然這樣做并不意味者拋棄了利潤，恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開(kāi)市場(chǎng)，限定銷(xiāo)量，實(shí)現利潤最大化。
三、渠道策略：
無(wú)論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù)，市場(chǎng)的計劃歸結與一體就是實(shí)現產(chǎn)品的銷(xiāo)售，網(wǎng)上商店 的銷(xiāo)售與實(shí)體店鋪是有很大差別的，我們將根據實(shí)際情況制定不同的銷(xiāo)售宣傳策略，集現代化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現利潤的最大化。我們將通過(guò)論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段。
四、促銷(xiāo)策略：
促銷(xiāo)無(wú)可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷(xiāo)量，實(shí)現利潤的手段，我們將通過(guò)自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動(dòng)及時(shí)實(shí)現促銷(xiāo)信息的發(fā)布，這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專(zhuān)業(yè)與廣泛，及自己所能的向顧客展示，無(wú)論是直接顧客還是簡(jiǎn)介顧客，促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展有助于將潛在顧客轉化為直接顧客，實(shí)現促銷(xiāo)真正目的。
網(wǎng)店的策劃書(shū)4
一、 項目背景
作為一種計劃外的消費品，幾年前，箱包并沒(méi)有引起人們的關(guān)注。但是現在，箱包已經(jīng)是人們特別是女性身邊不可或缺的物品。不但在實(shí)用性上有所加強，而且裝飾性也有所拓展，各式各樣種類(lèi)繁多的包包已經(jīng)成為追求時(shí)尚的人士必不可少的飾品。作為重要的時(shí)尚因素，箱包市場(chǎng)蘊含著(zhù)巨大的商機。
1) 箱包市場(chǎng)的潛在利潤可觀(guān)
中國人口14億，14億人口的大市場(chǎng)，錢(qián)是賺不完的�，F在時(shí)尚皮具占零售業(yè)各行品牌(服裝、香水、鞋、酒、化妝品、皮具)全球年銷(xiāo)售額的30%，可見(jiàn)現在女性對包包的重視程度!如果箱包企業(yè)的市場(chǎng)不僅僅定義在國內，還定向全球，那利潤就是無(wú)窮的。隨著(zhù)我國的經(jīng)濟發(fā)展和人民的物質(zhì)生活水平的提升，人們購買(mǎi)箱包有很大的提高空間。
2) 二、箱包品牌的更換速度非�？�
3) 三、箱包市場(chǎng)競爭激烈
在大市場(chǎng)下，箱包廠(chǎng)家、商家的競爭花樣百出，招攬客源，促進(jìn)再生產(chǎn)的進(jìn)行，減少貨物的積壓，擴大知名度。減少箱包的上市流程和擴大銷(xiāo)售渠道�，F在已知的流程如下：設計師的構思與設計——試加工——全面加工——商家的訂貨——商家宣傳與營(yíng)銷(xiāo)——上市。因此廠(chǎng)家應當在這多方面下功夫。加速資金的流通的速度以及資金的回籠速率。
箱包產(chǎn)品屬于充分市場(chǎng)競爭的領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展，目前箱包產(chǎn)品極其豐富，甚至部分產(chǎn)品供過(guò)于求。在國內市場(chǎng)，人們對箱包產(chǎn)品的需求已經(jīng)由注重使用價(jià)值、追求價(jià)格低廉轉向注重產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)、追求時(shí)尚性和個(gè)性化；消費者的品牌意識在不斷增強。在這種社會(huì )公眾消費行為發(fā)生質(zhì)變的過(guò)程中，國內箱包行業(yè)的大部分企業(yè)還沒(méi)有及時(shí)調整自己的經(jīng)營(yíng)戰略，自創(chuàng )品牌的意識不強，更多關(guān)注的是短期的、局部的利益，不愿意在開(kāi)創(chuàng )培育自有品牌上做過(guò)多投入。因此，在眾多的國內箱包產(chǎn)品品牌中，長(cháng)時(shí)間沒(méi)有形成一批為社會(huì )公眾廣泛認知的名品牌。
一是箱包企業(yè)缺乏品牌意識。有的企業(yè)是宣傳力度不夠，箱包產(chǎn)品沒(méi)能得到很好的推廣。
二是中國的箱包品牌一般都是中低檔次，從某種程度上而言，也意味著(zhù)限制了企業(yè)的發(fā)展。而一般喜歡追求品牌和有消費能力的消費者，更愿意購買(mǎi)一些國際知名的品牌。有些即使在國外是二線(xiàn)品牌的產(chǎn)品，到了中國銷(xiāo)量比中國一線(xiàn)品牌銷(xiāo)量還要好，這算是中國人的一種“崇洋”心理吧。 所以，當中國自身的品牌，尤其是剛打開(kāi)市場(chǎng)的品牌與外國品牌競爭時(shí)，如果沒(méi)有更突出的優(yōu)勢，很容易就會(huì )遭到淘汰。
三是現在國內不少做外銷(xiāo)的皮具企業(yè)開(kāi)始轉型做內銷(xiāo)，但在外銷(xiāo)定單活躍的情況下，往往不能及時(shí)進(jìn)行供應對零售終端反饋的需求信息，造成企業(yè)內部的供需脫節，這對終端市場(chǎng)的打擊是
相當致命的。所以，這類(lèi)企業(yè)欲做內銷(xiāo)，老板必須高度重視，要專(zhuān)辟一條綠色通道為終端服務(wù)，同時(shí)必須物色到用心專(zhuān)一的終端操盤(pán)高手。
二、 行業(yè)背景
20xx年我國購物的市場(chǎng)規模達到4980億元，網(wǎng)購人數約為1.85億。按交易金額計算，淘寶占有70.8%的市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，不過(guò)市場(chǎng)份額下降了0.9個(gè)百分點(diǎn)，而京東商城、凡客和拍拍的市場(chǎng)份額均有一定程度的上升。
三、 消費者分析
據調查，每個(gè)消費者平均網(wǎng)購15.8次，網(wǎng)購金額為3371元，網(wǎng)購金額的中值為1630。平均每個(gè)消費者每次網(wǎng)購的金額為214元。并且，網(wǎng)上購物的滿(mǎn)意度有進(jìn)一步的提升。方便超過(guò)了價(jià)格便宜成為網(wǎng)購最大的優(yōu)勢，而商品質(zhì)量和物流是網(wǎng)購中用戶(hù)反映最集中的問(wèn)題。網(wǎng)購消費者中超過(guò)半數（53.5%）網(wǎng)購次數在6次以上，即每2個(gè)月至少有一次網(wǎng)購。超過(guò)三分之一（35.3%）的消費者網(wǎng)購次數在12次以上，即每月至少有一次網(wǎng)購。相對于老用戶(hù)，新用戶(hù)更加年輕，學(xué)歷相對較低，個(gè)人月收入也相對較低，這表明網(wǎng)購呈現向下滲透的趨勢。據分析，年齡在19—24歲的用戶(hù)最多，約占52%，比例逐年呈上升趨勢；學(xué)歷在高中以上的用戶(hù)約占59%；個(gè)人月收入20xx-3000元的約占28.5%,比例呈下降趨勢，3001-6000元的約占33.6%,呈下降趨勢，但趨勢不明顯；6000元以上的約占27.4%，呈下降趨勢，趨勢不明顯。
四、 公司戰略
網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段三個(gè)月左右：網(wǎng)店策劃建設階段、網(wǎng)店發(fā)布階段、網(wǎng)店增長(cháng)期、網(wǎng)店穩定期。 網(wǎng)店策劃建設階段的推廣：也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始推廣的準備，在網(wǎng)店建設過(guò)程中從網(wǎng)店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設計；網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段：登陸10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄（列出計劃登陸網(wǎng)店的名單）、購買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。當網(wǎng)店有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后，為繼續保持網(wǎng)店訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò )廣告，在若干相關(guān)電子刊物投放廣告；網(wǎng)店穩定期的推廣：結合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo)，不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠券；參與行業(yè)內的排行評比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的等行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
推廣效果的評價(jià)：對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統計分析，必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )顧問(wèn)機構合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大比重。
網(wǎng)店的策劃書(shū)5
一、網(wǎng)店的簡(jiǎn)介
網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
1、業(yè)務(wù)范圍
本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)提供健康的零食類(lèi)食品，包括各種干貨、蜜餞等各種休閑食品。
2、基本業(yè)務(wù)
通過(guò)我們的網(wǎng)站將我們所有產(chǎn)品展示出來(lái)，訪(fǎng)問(wèn)者可以根據自己的口味選擇適合自己的食品，直接在網(wǎng)上下訂單，我們接到訂單后把食品過(guò)快遞送到顧客的手中。
3、未來(lái)發(fā)展方向
以安徽科技學(xué)院作為試點(diǎn)開(kāi)始運營(yíng)兩個(gè)月，吸取經(jīng)驗，在一年內逐漸擴大到周邊城市高校；在未來(lái)的幾年，隨著(zhù)經(jīng)驗積累，借助外界新技術(shù)的進(jìn)步，進(jìn)駐安徽省各高校，以打造知名的網(wǎng)上零食連鎖為最終目標。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)分析及目標規劃
1、市場(chǎng)分析
�。�1）消費者需求分析——“叫外賣(mài)”，高校宿舍的流行病
“叫外賣(mài)”簡(jiǎn)而言之就是宿舍學(xué)生用電話(huà)訂餐的行為，目前已經(jīng)成為高校宿舍的一種流行病。根據網(wǎng)絡(luò )調查顯示，有過(guò)叫外賣(mài)經(jīng)歷的大學(xué)生比例約占88、32%，經(jīng)常叫外賣(mài)的大學(xué)生比例高達46%，也就意味著(zhù)大學(xué)生群體有一般的學(xué)生會(huì )經(jīng)常叫外賣(mài)。特別是在周末、天氣嚴寒、酷熱的時(shí)候居多。
�。�2）消費者消費能力分析——中大外賣(mài)網(wǎng)店，月盈利2萬(wàn)多元
以廣州大學(xué)城為例。20xx年xx月xx日，南方日報報道：廣州大學(xué)城一家由中山大學(xué)在校學(xué)生創(chuàng )辦的外賣(mài)店，一個(gè)月贏(yíng)利達2萬(wàn)多元，他們已經(jīng)成功開(kāi)拓了廣外和廣工兩個(gè)市場(chǎng)，每天能賣(mài)出600多份快餐。另外，大學(xué)生普遍能接受的每份外賣(mài)價(jià)錢(qián)為6—7元（正餐），3—5元（宵夜）。同時(shí)，一般來(lái)講，學(xué)校餐廳男生的消費5—6元，女生的消費3—5元每頓，因此，為了方便，大部分的大學(xué)生還是愿意親睞比學(xué)校餐廳貴2—3元的外賣(mài)。
2、競爭分析
�。�1）競爭環(huán)境————競爭者少，但實(shí)力強
目前，大學(xué)城的外賣(mài)網(wǎng)店數目比較少，但是實(shí)力都很強，做得都很不錯，而且各具特色
�。�2）現有競爭者
第一：大學(xué)城外賣(mài)網(wǎng)，送餐范圍是整個(gè)大學(xué)城。
業(yè)務(wù)范圍：
這家外賣(mài)網(wǎng)店，服務(wù)整個(gè)大學(xué)城，外賣(mài)有米飯類(lèi)、粉面類(lèi)、漢堡類(lèi)、還有一些飲料，可以說(shuō)是比較齊全的。網(wǎng)上的反應也不錯。但是也是由于服務(wù)范圍太廣，會(huì )有延遲送餐的現象。
第二：專(zhuān)業(yè)的快餐網(wǎng)店，專(zhuān)做米飯類(lèi)的快餐，服務(wù)于廣工、華工、廣藥、廣中醫這幾間學(xué)校。食物口味、口碑方面的反應都比較好。
第三：速遞網(wǎng)是個(gè)全面的網(wǎng)站，除了快餐、早餐，還有水果和日常零食。但是不開(kāi)設宵夜服務(wù)，營(yíng)業(yè)的時(shí)間短。
�。�3）潛在競爭者
這是一個(gè)“看得見(jiàn)”、“做得到”的市場(chǎng)，基本上沒(méi)有市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。有時(shí)間、有精力、有較好的技術(shù)支持和充足的資金、當然要有出色的人才，就能很快分一杯羹。當然，畢竟是屬于飲食行業(yè)，相關(guān)的行業(yè)資格還是必須具備的。所以，這個(gè)市場(chǎng)的潛在競爭者很多，而且可以在很短的時(shí)間內形成。至于能不能成氣候，那就另當別論。
�。�4）傳統外賣(mài)渠道
傳統的叫外賣(mài)渠道，也就是“打電話(huà)叫外賣(mài)”。打電話(huà)叫外賣(mài)是大學(xué)生們習慣的一種方式，這種方式快速、準確，雙方都可以非常確定訂單，相對來(lái)說(shuō)是比較受歡迎的。
而外賣(mài)網(wǎng)店，大學(xué)生們可以先在網(wǎng)站上進(jìn)行足夠的瀏覽和選擇，選擇最喜歡的食物；同時(shí)，也可以通過(guò)網(wǎng)上下訂單，節省電話(huà)費用。
一般的打電話(huà)叫外賣(mài)經(jīng)驗，如果在不熟悉外賣(mài)店的食物的話(huà)，要經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)、比較等，花費的時(shí)間雖然不多，需要的電話(huà)費也不會(huì )熱別昂貴，但對于大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，花1—2元的電話(huà)費叫一次外賣(mài)，也是不太現實(shí)的。加上，大學(xué)生宅在宿舍，選擇叫外賣(mài)，大都是面對著(zhù)電腦在上網(wǎng)，那么網(wǎng)上叫外賣(mài)就顯得更加直接了。
3、網(wǎng)店自身條件分析
�。�1）經(jīng)營(yíng)能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來(lái)，是一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊，可以進(jìn)行訂單處理、安排外賣(mài)送餐的流程、處理顧客的一些特別要求、在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)拓市場(chǎng)、聯(lián)系飲食商家。一方面，創(chuàng )業(yè)的熱情高，精力足，同時(shí)可以省下相當的人力成本。當然，我們會(huì )外聘一些學(xué)生兼職或者是職工負責送餐業(yè)務(wù)。
經(jīng)驗不足，處理突發(fā)事件的方*不成熟。
�。�2）產(chǎn)品服務(wù)分析
我們的外賣(mài)網(wǎng)主要是快餐、宵夜、飲料三大類(lèi)；服務(wù)承諾在20分鐘以?xún)人筒偷剿奚針窍隆?/p>
�。�3）SWOT
優(yōu)勢劣勢
激情的創(chuàng )業(yè)團隊
清晰的定位（物美價(jià)廉、快速送達）
團隊經(jīng)驗不足
網(wǎng)店的知名度不高
對顧客的研究不足
機會(huì )威脅
市場(chǎng)需求大、可爭取相當的市場(chǎng)份額
競爭者相對較少
潛在的競爭者很多
現有競爭者的實(shí)力很強，占據了大的市場(chǎng)份額
4、目標規劃
�。�1）短期目標
擴大網(wǎng)店的知名度，吸引顧客，贏(yíng)得10%的市場(chǎng)份額；完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)，形成網(wǎng)店的核心競爭力，更好的吸引顧客和提高顧客滿(mǎn)意。；
�。�2）長(cháng)期目標
進(jìn)一步擴大知名度，爭取30%的市場(chǎng)份額，實(shí)現網(wǎng)站的高盈利；努力提高網(wǎng)店的美譽(yù)度，成為大學(xué)城學(xué)生叫外賣(mài)的第一選擇。
�。ǘ┚W(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)策略
1、網(wǎng)站策略
�。�1）在網(wǎng)絡(luò )上申請一個(gè)網(wǎng)站，指定域名，搜索引擎鏈接。
�。�2）一目了然、醒目的首頁(yè)設計，布局新穎，第一時(shí)間吸引顧客；
�。�3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；
�。�4）設置返回，方便瀏覽。
2、網(wǎng)絡(luò )定價(jià)
競爭導向定價(jià)策略，基本上是與現有競爭者的價(jià)格相差不大；但是特別的服務(wù)就要按成本導向來(lái)定價(jià)。全部免送餐費。
3、渠道及溝通策略（進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的任務(wù)）
�。�1）各高校的BBS宣傳
�。�2）通過(guò)校園QQ群宣傳，這是個(gè)極其不錯的方式，QQ群的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復制的效率快。
�。�3）派發(fā)傳單，專(zhuān)門(mén)上到宿舍發(fā)傳單。據了解，采取上門(mén)發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
三、組織管理
�。ㄒ唬┕芾硪巹�
1、、管理指導思想
�、俟芾眢w制革新；
�、诠芾砜茖W(xué)化、量化、指標化；
�、蹖�(shí)施CS（客戶(hù)滿(mǎn)意）戰略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢；
�、蹌�(chuàng )品牌，樹(shù)形象；
�、芗訌姺⻊�(wù)質(zhì)量管理與成本控制，高效、安全、便捷、高品質(zhì)服務(wù)。
2、團隊管理
通過(guò)團隊的努力建立網(wǎng)店，為您提供的商品既滿(mǎn)足顧客的需要又符合當前消費者的個(gè)性需求。網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。
3、管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的提高，設備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來(lái)越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：
�、僖越⒏咝Ь诘墓芾頇C構，以科學(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢；
�、谝怨芾硇畔⑾到y和網(wǎng)絡(luò )信息平臺實(shí)現“管理e化”；
�、垡钥蛻�(hù)需求為中心，實(shí)施CS（顧客滿(mǎn)意）戰略。
�。ǘ┙M織規劃
1、組織結構
本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營(yíng)結構，如下：
2、組織管理：
網(wǎng)店每日設在線(xiàn)客服人員兩名，Eking團隊成員分時(shí)段值班。
網(wǎng)店設經(jīng)理一名，其職責是店內的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系；客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度，監督網(wǎng)絡(luò )交易操作；財務(wù)主管一名，其職責是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進(jìn)貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。
在非常時(shí)期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補充的時(shí)候，擔任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，也可以以二級代理的身份加入。
3、協(xié)作及對外關(guān)系
企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會(huì )關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。
四、財務(wù)管理
1、籌資
�、賹ふ绎L(fēng)險投資
如今有很多大公司、大集團甚至個(gè)人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個(gè)可靠的投資對象。
�、跔幦∶赓M擔保創(chuàng )業(yè)貸款
一般人認為，要向銀行貸款必須自己提供擔�；蛘叩盅�，其實(shí)情況并非都是如此�，F在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務(wù)，充分考慮了創(chuàng )業(yè)者尋找擔保的實(shí)際困難，紛紛主動(dòng)尋找上擔保方，為有意創(chuàng )業(yè)的人提供免費擔保貸款。
2、資金投入
不論是正規的商業(yè)網(wǎng)站還是個(gè)人網(wǎng)站，要想把網(wǎng)頁(yè)搞得豐富多彩，吸引大量用戶(hù)前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，網(wǎng)站規劃設計是至關(guān)重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站，必須充分考慮財力、人力、計算機數目、網(wǎng)絡(luò )連接方式、系統的經(jīng)濟效益、網(wǎng)站驗證和用戶(hù)反饋回復等諸多方面的問(wèn)題。從長(cháng)遠角度考慮，必須準確地知道網(wǎng)站的目標和系統的資金投入。
五、組員分工與合作
本次作業(yè)，由剛開(kāi)始的定開(kāi)哪種類(lèi)型的網(wǎng)店到我們網(wǎng)店的設計再到最后著(zhù)手完成整份策劃書(shū)，都經(jīng)過(guò)我們小組成員廣泛討論，在各個(gè)成員的團結合作之下，這份作業(yè)得以完成凝結了我們的苦于勞。各成員的主要分工如下：
A：負責網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介并確立網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)宗旨及設計框架效果圖設計。
A：負責網(wǎng)店的市場(chǎng)定位、目標規劃及網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)策略。
B：草擬網(wǎng)店內部管理規劃及組織規劃。
C：分析網(wǎng)店資金的籌集。
D：目錄編寫(xiě)及負責組員分工部分撰寫(xiě)。
E：策劃書(shū)的排版。
F：負責后勤工作和打印。
網(wǎng)店的策劃書(shū)6
一、 前言
隨著(zhù)生活的信息化，電腦的普及運用，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統的購物模式。網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來(lái)越多的消費者，是現今流行的購物模式。線(xiàn)上零售搶去了線(xiàn)下的份額，我通過(guò)對消費者行為分析、市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、大環(huán)境分析等綜合考量，電子商務(wù)發(fā)展空間越來(lái)越大。
二、市場(chǎng)分析及定位
1、市場(chǎng)分析
馬云說(shuō)不是淘寶賣(mài)的便宜，而是線(xiàn)下太貴，高價(jià)的房地產(chǎn)轉嫁給了商品價(jià)格。線(xiàn)上的任何家店都是做全國客戶(hù)的銷(xiāo)售，而線(xiàn)下的任何個(gè)店都只是做方圓幾公里內客戶(hù)的銷(xiāo)售，客戶(hù)的范圍不同，導致了同件商品只有在線(xiàn)上才可能大規模聚集客戶(hù)，同件商品短時(shí)間內售出越多成本越低，價(jià)格才可能越便宜。有人喜歡辯證什么低價(jià)銷(xiāo)售是低劣的銷(xiāo)售方法，這個(gè)事不值得討論誰(shuí)對誰(shuí)錯，商家水遠希望產(chǎn)品高價(jià)銷(xiāo)售，客戶(hù)水遠希望買(mǎi)到便宜的產(chǎn)品，這兩者是永恒的對立面，誰(shuí)低價(jià)、誰(shuí)高價(jià)、誰(shuí)做低端、誰(shuí)做高端我都不關(guān)心，我關(guān)心的是誰(shuí)最后活了下來(lái)，只要是最后長(cháng)久活下來(lái)的人就證明他在客戶(hù)期望值和自已利益上找到了平衡點(diǎn)，這個(gè)平衡點(diǎn)不定就是低價(jià)的，也許是為客戶(hù)提供了高附加價(jià)值、產(chǎn)品創(chuàng )新、品牌溢價(jià)、高品質(zhì)、好的服務(wù)等。綜合因素考慮，線(xiàn)上發(fā)展更為穩健。
2、目標市場(chǎng)確定
貴公司經(jīng)營(yíng)西裝服飾類(lèi)，適合年齡段大約在30~40歲的人群。價(jià)格區間500~1000售價(jià)。男士為主，其顏色多為黑、灰、藍等主打顏色，那么讓我們看看該產(chǎn)品在網(wǎng)上的需求量。相信不難看出，每天會(huì )有數以萬(wàn)計的人去搜索西裝類(lèi)目。成交也是很客觀(guān)的。同類(lèi)產(chǎn)品勁霸男裝、杰克瓊斯等早已經(jīng)在線(xiàn)上展開(kāi)了銷(xiāo)售。其銷(xiāo)量非�？捎^(guān)，品牌商品陸續選擇網(wǎng)上市場(chǎng)，證明他們早已經(jīng)認定了這個(gè)市場(chǎng)空間，那么您還猶豫嗎？
3、網(wǎng)店定位
淘寶上的西裝網(wǎng)店我們是面向廣大消費者，特別針對30~40歲的男士，我們是以質(zhì)量為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，靠質(zhì)量來(lái)打動(dòng)、吸引顧客。 貴公司商品約在200款式左右，在四月份主要上架20款夏裝新品做為產(chǎn)品預熱階段，約為（4月份~5月中旬），6月通過(guò)預熱期的積累，做20款商品為主打推廣，另后續每月繼續上夏裝新款至100款，以各類(lèi)活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)推廣。在八月中旬推行冬款新品20款做商品預熱期階段，陸續上冬裝新款直至100款式，約為（10月~11月中旬），11月中旬推行打爆款活動(dòng)，參加各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。達到夏冬商品完美網(wǎng)上曝光。綜合分析，我們?yōu)榱死罾习鍖?shí)際情況考慮，建議李老板款式定位在200款式到300款式，或者更多。因為這樣有利于商品在網(wǎng)絡(luò )上更大的曝光率，更好、更形象的宣傳。僅供參考！
第一：價(jià)格策略：（1）平價(jià)政策以低價(jià)帶動(dòng)高價(jià)（2）價(jià)格結構低價(jià)格配合高價(jià)格進(jìn)行組合
第二：特色尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位，激起顧客的購買(mǎi)興趣。 策略：將新、奇特和專(zhuān)業(yè)相結合
第三：附加值通過(guò)提供商品以外的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客的定位。（贈送領(lǐng)帶、紐扣等）
三、網(wǎng)店策略
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位：
1）包裝定位：
在包裝上，我們都打上貴公司的統一包裝，不會(huì )因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的，沒(méi)有因人而異。
2）品牌定位：
我們幫助貴公司建立自己的西裝品牌，每個(gè)商品彰顯貴公司的雄厚實(shí)
網(wǎng)店的策劃書(shū)7
一、摘要
本策劃書(shū)為一項針對晏T極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃，要解決的主要問(wèn)題是：隨著(zhù)網(wǎng)購這一種新消費方式的出現，新開(kāi)的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費者。
策劃書(shū)先介紹了當前網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著(zhù)分析發(fā)本網(wǎng)店當前存在的問(wèn)題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷(xiāo)目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營(yíng)銷(xiāo)策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹
隨著(zhù)電子商務(wù)的強勢發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著(zhù)我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò )零售貿易平臺，已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著(zhù)巨大的商機，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng )業(yè)的機會(huì )。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數據增長(cháng)，據有關(guān)數據顯示，目前我國網(wǎng)民總人數達到2.1億人，網(wǎng)民總數居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達16%，不過(guò)仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來(lái)的發(fā)展中有著(zhù)巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著(zhù)發(fā)展潛力且能為大學(xué)生提供就業(yè)的平臺成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開(kāi)店就業(yè)、創(chuàng )業(yè)不光能夠實(shí)現自身的就業(yè)、創(chuàng )業(yè)，它還能夠帶動(dòng)周?chē)耐瑢W(xué)，增強他們實(shí)現就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會(huì )的壓力。
隨著(zhù)騰訊的不斷做大做強，人們對于QQ增值業(yè)務(wù)的需求也越來(lái)越強烈，對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了QQ會(huì )員收費，QQ秀，QQ游戲等全線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著(zhù)“QQ幻想”和“QQ華夏”以及“地下城與勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火線(xiàn)”等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來(lái)了不少的收益，即使不能在統領(lǐng)中國網(wǎng)游市場(chǎng)，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著(zhù)”90后“的消費能力的擴大，QQ增值服務(wù)強勢增長(cháng)，主要表現在拍拍網(wǎng)上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷(xiāo)售額。
晏T虛擬快速充值店是一家話(huà)費、Q幣、游戲幣、各種QQ業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店，開(kāi)虛擬網(wǎng)店無(wú)疑是賺取信用最快的方法無(wú)需找貨源、壓貨、更不需要出門(mén)去郵局寄送貨物。周轉資金需求少，回流快.只需幾百元就夠了
三、問(wèn)題與優(yōu)勢
問(wèn)題1：現階段經(jīng)營(yíng)者以學(xué)習為主，課余時(shí)間少，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。()目前經(jīng)營(yíng)者無(wú)收入來(lái)源，沒(méi)有過(guò)多的資金投入網(wǎng)點(diǎn)建設，接觸面小，無(wú)多源客戶(hù)來(lái)源，市場(chǎng)信息不明確。
問(wèn)題2：剛開(kāi)的網(wǎng)店缺少信譽(yù)度，顧客只看不買(mǎi)，成交量低。
問(wèn)題3：各類(lèi)虛擬充值店正發(fā)展迅速，競爭對手多。
優(yōu)勢1：虛擬充值店無(wú)需找貨源，直接在業(yè)務(wù)平臺提貨、無(wú)存貨、更不需要出門(mén)去郵局寄送貨物，并且周轉資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對于還是學(xué)生的經(jīng)營(yíng)者來(lái)講就是一個(gè)很大的優(yōu)勢，節省了經(jīng)營(yíng)者的時(shí)間、資金和精力。
優(yōu)勢2：學(xué)校潛在市場(chǎng)大，時(shí)髦的大學(xué)生對這些業(yè)務(wù)都很感興趣，需要增值業(yè)務(wù)的人多，并且還可以校內推銷(xiāo)，熟人推銷(xiāo)。
優(yōu)勢3：與專(zhuān)業(yè)知識掛鉤，可以充分利用平時(shí)所學(xué)習的知識，讓所學(xué)知識得到實(shí)踐，不再花更多的時(shí)間再去學(xué)習如何做。
策劃目的：本次策劃的主要目的是通過(guò)網(wǎng)店的推廣策略和營(yíng)銷(xiāo)手法提升網(wǎng)店的知名度以及信譽(yù)度，從而得到小額的盈利。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標與目標市場(chǎng)
近期的營(yíng)銷(xiāo)目標為：
�。ㄒ唬┵嵒厮度氲能浖杀�300元
�。ǘ⿲⒕W(wǎng)店信譽(yù)提升到四顆星
目標市場(chǎng)：
網(wǎng)店主要的目標顧客是在校大學(xué)生以及經(jīng)常玩QQ游戲的非大學(xué)生。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
網(wǎng)店的推廣策略:
1、注冊好店鋪網(wǎng)店聯(lián)盟，可以更好的擴大推廣范圍。
2、連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁(yè)醒目位置的交換。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4、qq群發(fā)信息，利用群fa軟件發(fā)布網(wǎng)店信息。
5、簽名廣告，發(fā)布文章，論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網(wǎng)址，或者用超連接簽上自己網(wǎng)店的名稱(chēng)和關(guān)鍵詞。
6、qq廣告，在qq上作廣告或者個(gè)人簽名放上自己網(wǎng)店的信息。
7、msn廣告，設置和網(wǎng)店有關(guān)的個(gè)性簽名。
8、論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9、將網(wǎng)店登陸到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄。
10、文章宣傳！在文章中提到網(wǎng)店或者以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功案
網(wǎng)店的策劃書(shū)8
前言：
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會(huì )員1、9億，占到中國網(wǎng)民數量的一半。根據國際著(zhù)名監測公司Alexa最新統計顯示，淘寶網(wǎng)的獨立訪(fǎng)問(wèn)數已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站，在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示，Amazon、Ebay的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比分別為3、47%和2、68%，而淘寶的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比則達到了4、1%。淘寶作為中國最大的購物網(wǎng)站，UV超過(guò)4000萬(wàn)，超越亞馬遜，首先說(shuō)明中國的網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購時(shí)代日益臨近。
據咨詢(xún)最新統計顯示20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物規模達2630元，較20xx年的1282億元增長(cháng)率超過(guò)了105%，20xx年僅第三季度交易規模已達1210億元，整體網(wǎng)絡(luò )交易規模在20xx年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規模達20xx億元，占網(wǎng)購規�？傤~的79、2%，并且連續5年保持100%以上的增長(cháng)。
一、天貓商城簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展，占據了中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)1、8億的注冊買(mǎi)家，擁有中國網(wǎng)購市場(chǎng)絕對的領(lǐng)導地位。天貓商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個(gè)人的購物平臺)�！詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個(gè)，企業(yè)商家數已近萬(wàn)家，現已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。(B2C，BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1、8億會(huì )員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、天貓商城的優(yōu)點(diǎn)
1規范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶(hù)。其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路，均為天貓商城奠基了規范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2強大的品牌傳播依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò )知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊會(huì )員，從百萬(wàn)買(mǎi)家中脫穎而出，被搜索幾率無(wú)可匹敵，迅速吸引買(mǎi)家注意，帶來(lái)海量瀏覽量。
4進(jìn)銷(xiāo)存管理明細獨有的店鋪銷(xiāo)售數據報表，隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理并提供下載。賬務(wù)明細，利潤結算，一步搞定。
5個(gè)性化促銷(xiāo)方案滿(mǎn)就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇，個(gè)性化促銷(xiāo)方案自主定制，系統實(shí)現一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年10月，原百度首席運營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁，負責天貓商城的日常運營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰略，啟用了新域名
網(wǎng)店的策劃書(shū)9
尋找市場(chǎng)
隨著(zhù)生活質(zhì)量的提高，會(huì )有更多的東西被我們淘汰下來(lái)，但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開(kāi)一個(gè)賣(mài)二手貨的網(wǎng)店。這樣不僅節約資源，而且現在是創(chuàng )業(yè)初期，這樣的話(huà)我們可以把風(fēng)險降到最低。
放入虛擬產(chǎn)品的原因：不僅不需要我們投入大量費用，而且可以作為副業(yè)和增加搜索點(diǎn)擊量。
選擇平臺
在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì )省很多金子，所以我們落戶(hù)淘寶網(wǎng)。
申請店鋪
詳細填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，以便讓我的目標用戶(hù)可以準確找到我。然后要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網(wǎng)店會(huì )顯示個(gè)人資料，我會(huì )真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
進(jìn)貨渠道
1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西
2、幫同學(xué)，朋友出清他們的二手貨，從中收取一定的傭金。
3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店，比如二手手機大賣(mài)嘗頤高數碼廣場(chǎng)等。我們可以和這些店家定一個(gè)協(xié)議，幫他們在網(wǎng)店出售二手的貨品，從中獲得傭金。
營(yíng)銷(xiāo)推廣
1、產(chǎn)品包裝
我們會(huì )把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，而且會(huì )搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì )盡量好些，說(shuō)明也會(huì )盡量詳細，如果需要郵寄我會(huì )聲明由誰(shuí)負責郵費。
還有非常重要的是設置價(jià)格，網(wǎng)上競價(jià)不同，我會(huì )先設置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì )有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險，所以我們會(huì )同時(shí)設置底價(jià)，以保證商品不會(huì )低于成本被買(mǎi)走。
2、店鋪推廣
為了提升我店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，我們會(huì )適當地營(yíng)銷(xiāo)推廣，只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要發(fā)揮大學(xué)里人際圈的優(yōu)勢來(lái)規劃自己的經(jīng)營(yíng)。再有，就是可以體驗虛擬經(jīng)營(yíng)給自己帶來(lái)的體驗，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
3、促銷(xiāo)策略
定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿(mǎn)多少元有禮物贈送。
4、售中服務(wù)
顧客在決定是否購買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出，我會(huì )及時(shí)并耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì )盡心解釋的。態(tài)度是很重要的！
交易
成交后，網(wǎng)站會(huì )通知雙方的聯(lián)系方式，根據約定方式進(jìn)行交易。
額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價(jià)，事前不讓買(mǎi)家知道，當體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開(kāi)心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我們的買(mǎi)家以后還會(huì )不會(huì )購買(mǎi)我的商品，把他當朋友，真心相待，一定會(huì )有好的回報。
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我們會(huì )耐心的對待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，據我們了解，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì )遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家，我們會(huì )保持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
憑心對待差評，有時(shí)因為自己或其他原因，可能會(huì )在自己的信用記錄里出現差評的現象，我們會(huì )耐心面對，采取相應的補救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況，同時(shí)爭取用更多的優(yōu)評來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會(huì )與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
網(wǎng)店的策劃書(shū)10
一、前期準備
在網(wǎng)上開(kāi)店的第一步就是要考慮賣(mài)什么，選擇的商品要根據自己的興趣、能力和條件，以及商品屬性、消費者需求等來(lái)定產(chǎn)品要有特色；
二、網(wǎng)店步驟
1、注冊賬號
登錄淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費注冊”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，輸入會(huì )員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會(huì )收到一封確認信息郵件，打開(kāi)其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶(hù)注冊。
2、支付寶賬戶(hù)激活
1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊右上方"我的淘寶"登錄淘寶賬戶(hù)。
2、點(diǎn)擊"賬號管理"中的"支付寶賬戶(hù)管理",點(diǎn)擊"點(diǎn)此激活"激活支付寶賬戶(hù)。
3、填寫(xiě)賬戶(hù)的注冊信息以及支付寶賬戶(hù)信息，點(diǎn)擊"保存并立即起用支付寶賬戶(hù)"支付寶賬戶(hù)激活成功，已成為支付寶會(huì )員。
3、身份認證
1、進(jìn)入支付寶首頁(yè)，點(diǎn)擊"我的賬戶(hù)"開(kāi)始認證操作。
2、點(diǎn)擊頭像右邊"實(shí)名認證"。
3、點(diǎn)擊"申請支付寶個(gè)人實(shí)名認證"。
4、選擇"支付寶卡通"或"確認銀行匯款金額"2個(gè)途徑進(jìn)行申請。
5、填寫(xiě)身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片，可用高像素相機拍或拿到打印社去掃描圖片。
6、填寫(xiě)個(gè)人信息以及銀行賬戶(hù)信息完畢后點(diǎn)擊提交，核對信息無(wú)誤后點(diǎn)擊"確認提交"。
7、認證申請成功提交請1-2個(gè)工作日到銀行柜臺或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶(hù)匯入一筆一元以下的確認資金查詢(xún)到您銀行賬戶(hù)內的確認資金后，請登錄支付寶網(wǎng)站，在"我的支付寶"的右上角，點(diǎn)擊"申請認證",輸入準確的金額數。
8、登錄支付寶賬戶(hù)-我的賬戶(hù)，點(diǎn)擊"申請實(shí)名認證"進(jìn)入匯款金額頁(yè)面。
9、確認匯款金額，輸入銀行賬戶(hù)內的來(lái)自支付寶大款的金額后點(diǎn)擊確定。
10、信息審核2秒鐘之后，您已通過(guò)支付寶實(shí)名認證。
“淘寶網(wǎng)”規定只有通過(guò)實(shí)名認證之后，才能出售寶貝，開(kāi)店鋪。需要準的相片什么的……所以在注冊用戶(hù)之后，還要進(jìn)行相應的認證（包括個(gè)：入實(shí)名認證和支付寶認證兩個(gè)過(guò)程）。
4、開(kāi)店考試
"我的淘寶",點(diǎn)擊"我是賣(mài)家",買(mǎi)家中心，我要開(kāi)店，免費開(kāi)店考試，考試通過(guò)店鋪成立，填寫(xiě)信息。
5、發(fā)布寶貝
要在淘寶開(kāi)上店鋪，除了要符合認證的會(huì )員條件之外，還需要發(fā)布10件以上寶貝。獲取免費店鋪
淘寶為通過(guò)認證的會(huì )員提供了免費開(kāi)店的機會(huì )，只要你發(fā)布10個(gè)以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上你可以放上所有的寶貝，并且根據自己的風(fēng)格來(lái)進(jìn)行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開(kāi)張，我當初也是一口氣發(fā)布了10個(gè)寶貝，花去了整整大半天的時(shí)間，發(fā)完以后迫不及待地打開(kāi)“我的淘寶。免費開(kāi)店”。接著(zhù)，在打開(kāi)的頁(yè)面中給店鋪取名，我取了一個(gè)“祺寶齋”的名字；在“店鋪類(lèi)目"中可以選擇寶貝所屬類(lèi)目；在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡(jiǎn)介內容。最后，單擊“提交”按鈕，在出現的頁(yè)面中出現了“恭喜！您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng )建…”的字樣，并提供了店鋪的地址。
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示：“一口價(jià)"有固定價(jià)格，買(mǎi)家可以立即購買(mǎi)；“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶，讓買(mǎi)家競價(jià)購買(mǎi)。
第二步，選擇類(lèi)目，根據自己的商品選擇合適的類(lèi)目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫(huà)/收藏/字畫(huà)書(shū)法碑帖/國畫(huà)/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續”按鈕繼續下一步。
第三步，填寫(xiě)寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區域取一個(gè)好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等；接著(zhù)，在“交易條件”區域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運費、付款方式等內容；其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最后，單擊“確認無(wú)誤，提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功，下面會(huì )出現一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊“繼續發(fā)布寶貝”可以繼續發(fā)布寶貝。
友情提示：在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí)，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。
寶貝發(fā)布小技巧：
�。�1）給寶貝起一個(gè)好標題，可以加上適當關(guān)鍵詞，符號，比如★●◆▲等字符；
�。�2）使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息；
�。�3）寶貝定價(jià)要合理，可以取同類(lèi)商品價(jià)格的一個(gè)中低價(jià)；
�。�4）運費郵資標準要合理，可以參考其他同類(lèi)商品。
三、店鋪裝修
在免費開(kāi)店之后，買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣，為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客，需要對店鋪進(jìn)行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設置
登錄淘寶，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設置"，在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹；主營(yíng)項目要手動(dòng)輸入；在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片：在“公告"區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店！”，單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類(lèi)
給寶貝進(jìn)行分類(lèi)，是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中，可以在左側點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”；接著(zhù)，輸入新分類(lèi)名稱(chēng)，比如“文房四寶”，并輸入排序號（表示排列位置），單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字，來(lái)添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類(lèi)管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面，在左側點(diǎn)擊“推薦寶貝"：然后，就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作
1、登錄"我的淘寶"點(diǎn)擊"已賣(mài)出的寶貝"
2、找到需要發(fā)貨的訂單，當顯示"買(mǎi)家已付款"時(shí)點(diǎn)擊"發(fā)貨"
3、選擇物流公司以后點(diǎn)擊"確認"
4、在物流公司攬收貨物后，填寫(xiě)物流單號店確認便完成了發(fā)貨操作
5、當交易狀態(tài)為"交易成功"后便可針對交易進(jìn)行評價(jià)
6、填寫(xiě)完評價(jià)后點(diǎn)擊"確認提交"評價(jià)操作完成
五、商品推廣
1、論壇宣傳
在論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔�？梢栽诳臻g，微博，人人網(wǎng)等更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過(guò)你的簽名檔訪(fǎng)問(wèn)小店。
2、交換鏈接
在開(kāi)店初期，為了提升人氣，可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接，添加的方法很簡(jiǎn)單：首先，通過(guò)淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。接著(zhù)，下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)，并提出交換鏈接的請求。如果答應交換，最后，打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家。管理我的店鋪”，在左側點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱(chēng)，單擊“增加”按鈕即可。
友情提示：如果要刪除友情鏈接�？梢栽谠擁�(yè)面下方勾選店鋪名，單擊“刪除”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能，當買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據類(lèi)目搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì )出現在搜索結果頁(yè)面中。要設置“櫥窗推薦”功能，可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示：櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng)，獲得更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率，店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁(yè)的推薦位上。櫥窗推薦位數量是根據你的寶貝數、每月的信用度以及交易額度等內容來(lái)定的，默認為10個(gè)。
推薦小技巧：為了提高寶貝搜索到的幾率，可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類(lèi)別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等，你不妨把寶貝的標題改成含有熱門(mén)關(guān)鍵詞的內容。
4、好友宣傳
告訴你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSNMessenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息，將自己的個(gè)性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內容。
5、免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表（做客戶(hù)數據庫）
六、寶貝銷(xiāo)售技巧：
�。�1）折扣策略。根據買(mǎi)家購物的數量的不同來(lái)制定不同的折扣標準，以此來(lái)吸引買(mǎi)家：
�。�2）促銷(xiāo)策略。利用節假日、店慶等方式，以低價(jià)促銷(xiāo)寶貝，以提高店鋪的人氣：
�。�3）拍賣(mài)策略。利用拍賣(mài)的寶貝來(lái)宣傳自己的店鋪，比如在拍賣(mài)的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
包郵、特價(jià)、折扣等等
2、查看寶貝是否出售
如果寶貝已經(jīng)出售，可以通過(guò)三個(gè)途徑查詢(xún)：
一是登錄“淘寶旺旺"，系統會(huì )提示已經(jīng)有買(mǎi)家購買(mǎi)此寶貝。
二是可以通過(guò)“我的淘寶"來(lái)查看寶貝是否出售，只要登錄淘寶，依次打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家已賣(mài)出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱，淘寶會(huì )有相關(guān)通知郵件。
如果出現網(wǎng)上成交不買(mǎi)、收貨不付款等情況，賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進(jìn)行投訴、舉報，不過(guò)需要搜集發(fā)貨憑證、買(mǎi)家簽收憑證、旺旺截屏等證據。
七、網(wǎng)店籌備
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店的具體事項：
網(wǎng)店名字：真愛(ài)衣生，衣&見(jiàn)鐘情，淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營(yíng)：女式包，情侶裝，女裝，短裙，睡衣，男裝，手工藝品，話(huà)費直充等。
�。ㄋ模┑赇佁厣�
網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷(xiāo)售理念：誠信經(jīng)營(yíng)，只賣(mài)好的，不賣(mài)貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一。
替換一下寶貝主圖及更改標題關(guān)鍵字，這樣可減少和其它賣(mài)家重復被搜索到，可提升瀏覽量及轉化率。大家可以關(guān)注我微博，可以一起探討。
網(wǎng)店的策劃書(shū)11
經(jīng)濟發(fā)展到一定的程度，為了追求更高的效率，社會(huì )的商業(yè)模式就會(huì )發(fā)生一些變革。人們的生活水平提高了，消費水平也跟著(zhù)提高了，近年來(lái)隨著(zhù)網(wǎng)購市場(chǎng)的活躍，大批的網(wǎng)購商城快速發(fā)展，使中國的經(jīng)濟發(fā)展出現了一個(gè)新亮點(diǎn)，同時(shí)，也將網(wǎng)購企業(yè)之間的競爭升級到了網(wǎng)購平臺的競爭，現在最火的網(wǎng)購網(wǎng)淘寶網(wǎng)大家肯定非常熟悉，想開(kāi)一個(gè)淘寶店很簡(jiǎn)單，但想開(kāi)一個(gè)人氣高，生意好，點(diǎn)擊率高的淘寶網(wǎng)店是十分困難的，在這個(gè)大小賣(mài)家競爭激烈的淘寶網(wǎng)存活下來(lái)就，就靠自己了。
一貨品
在進(jìn)貨的時(shí)候，我們要把重心放在貨的質(zhì)量，價(jià)格。要考慮買(mǎi)家在網(wǎng)上買(mǎi)衣服的心態(tài)，想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買(mǎi)，圖方便，價(jià)格便宜，實(shí)惠。換位思考，如果我們是買(mǎi)家，肯定愿意買(mǎi)到質(zhì)量好，價(jià)格實(shí)惠，款式多的寶貝。在進(jìn)貨時(shí)不僅要看貨的價(jià)格，質(zhì)量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣(mài)家，想吸引買(mǎi)家購買(mǎi)就一定要有吸引他們的寶貝，所以在選貨物的時(shí)候自己就要看現在的流行趨勢。
對于進(jìn)多少貨的問(wèn)題，看現在是什么季節，還有就是自己店里的一些人氣，先進(jìn)一小部分看看效果。
二拍照
對于拍照，拿到貨物時(shí)，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說(shuō)了，這一塊就要交給攝影師，看產(chǎn)品是適合室內還是室外，室內拍的在室外拍的話(huà)就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了，可以省去模特的錢(qián)，沒(méi)有合適的就要自己花錢(qián)去請模特拍嘍。預算的問(wèn)題，看實(shí)際情況。
三美工、文案
文案，就是寶貝描述這塊拉，根據這個(gè)寶貝來(lái)寫(xiě)他的大小屬性、、盡量做到圖文并茂，給買(mǎi)家看了就有想買(mǎi)的沖動(dòng)，寶貝描述要做到能讓買(mǎi)家看了三分鐘外都沒(méi)有想關(guān)的沖動(dòng)，這就要靠文案的語(yǔ)言功底，能讓買(mǎi)家看了你的店有種很專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。
在網(wǎng)店內的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖，功能特點(diǎn)要詳細，同時(shí)要把注意的事項說(shuō)明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀(guān)吸引人。
編寫(xiě)
(1)內頁(yè)文案編寫(xiě)遵循符合商品營(yíng)銷(xiāo)的5大環(huán)節
1、引發(fā)興趣環(huán)節
2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節
3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節
4、進(jìn)一步激發(fā)顧客購買(mǎi)欲望環(huán)節
5、替客戶(hù)做決定環(huán)節
(2)內頁(yè)寫(xiě)作的15個(gè)邏輯關(guān)系
1、品牌介紹：在內頁(yè)的首屏，一般介紹這個(gè)店鋪是什么品牌；
2、焦點(diǎn)圖：當一個(gè)消費者點(diǎn)擊你的商品進(jìn)到店鋪后，迅速吸引和抓住客戶(hù)的眼球，明白這個(gè)商品是什么，商品的對象是誰(shuí)；
3、商品的目標客戶(hù)：迅速告訴消費者這個(gè)商品的目標客戶(hù)是誰(shuí)，以及買(mǎi)這個(gè)商品的人是誰(shuí)；
4、場(chǎng)景圖：介紹這款商品用在什么場(chǎng)合，用在什么場(chǎng)景；
5、從場(chǎng)景圖逐漸過(guò)渡到商品的細節圖，增加信任；
6、做賣(mài)點(diǎn)設計、好處設計，即為什么要買(mǎi)這個(gè)商品；
7、為什么買(mǎi)你店鋪的商品？同類(lèi)型商品對比，價(jià)格、價(jià)值、功能、第三方評價(jià)；
8、第三方評價(jià)、購買(mǎi)記錄；
9、非使用價(jià)值設計；
10、購買(mǎi)后感覺(jué)塑造，給客戶(hù)一個(gè)百分百的購買(mǎi)理由；
11、一定要給掏錢(qián)買(mǎi)單的人若干個(gè)購買(mǎi)理由；
12、一定要發(fā)出購買(mǎi)號召，強調現在應立刻來(lái)店里購買(mǎi)；
13、購物相關(guān)內容，比如郵費，怎么發(fā)貨，怎么退換貨，有哪些售后服務(wù)；
15、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)推薦；
(3)以客戶(hù)為中心的內頁(yè)文案撰寫(xiě)
(4)文案中要注意產(chǎn)品使用價(jià)值和非使用價(jià)值并重
1、品牌的附加價(jià)值
2、文案形象和身份
3、跟職業(yè)相匹配
4、感覺(jué)，很多客戶(hù)買(mǎi)東西就是一個(gè)感覺(jué)
5、面子
(5)文案寫(xiě)作要寫(xiě)出商品給消費者帶來(lái)的好處
(6)成交一切是因為愛(ài)的營(yíng)銷(xiāo)理念
四推廣策略
�。�1）在聊天工具上進(jìn)行宣傳，阿里旺旺，QQ、都可以進(jìn)行免費的推廣與宣傳，只要報店鋪的地址鏈接就可以了
�。�2）商品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來(lái)宣傳自己的物品(借商品品牌力借商店品牌的力借品牌授權的力借淘寶商城的力)
�。�3）朋友推廣：我們可以通過(guò)周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點(diǎn)擊率上升自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。
�。�4）廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來(lái)觀(guān)光我們的店鋪。
�。�5）運用媒體：我們可以運用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。
�。�6）促銷(xiāo)宣傳：我們可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)銷(xiāo)售我們店的產(chǎn)品。
五營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)利用淘寶上的直通車(chē)
淘寶直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞競價(jià)，按照點(diǎn)擊付費，進(jìn)行商品精準推廣的服務(wù)。為淘寶賣(mài)家量身定做的推廣工具當買(mǎi)家搜索你設定的關(guān)鍵詞，你的商品將第一時(shí)間出現在他眼前按獲得的點(diǎn)擊流量付費，小投入得到大流量，從而提高成交率
(2)前期：店里可以搞一些促銷(xiāo)，比如說(shuō)買(mǎi)一件送物品，買(mǎi)兩件包郵什么的，來(lái)吸引買(mǎi)家的眼球；
中期：店里利用直通車(chē)來(lái)推廣，鉆石展位，超級賣(mài)霸
后期：進(jìn)行一些活動(dòng)，比如說(shuō)，秒殺、全場(chǎng)包郵買(mǎi)二返回多少錢(qián)，打折滿(mǎn)就送、一元拍；
(3)在一些節假日時(shí)，做一些活動(dòng)，五一、父親節、母親節等通過(guò)各種促銷(xiāo)手段來(lái)提升店內的流量。
六客服、售后
(1)在線(xiàn)接待
在線(xiàn)接待的基本流程
1.問(wèn)好
當買(mǎi)家向你詢(xún)問(wèn)時(shí)要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語(yǔ)言太過(guò)僵硬，顧客也會(huì )不怎么滿(mǎn)意，當顧客詢(xún)問(wèn)寶貝的詳情的時(shí)候要有問(wèn)必答，要有一定的流程，就算顧客最后決定不買(mǎi)也要有禮貌
2.提問(wèn)
善于提問(wèn)能夠引導客戶(hù)
3.分析
通過(guò)溝通分析客戶(hù)的真正需求
遇到問(wèn)題時(shí)應該安撫客戶(hù)在解決問(wèn)題前先分析問(wèn)題
4.推薦
當顧客拿不定主意的時(shí)候，可以適當給一些推薦，推薦要適當的看顧客的喜好，所以在之前要了解顧客的喜好
5.談判
成功的談判將直接促成交易談判中以退為進(jìn)更易接受同時(shí)可以適時(shí)推進(jìn)客單價(jià)
6.幫助
7.核實(shí)
8.告別
告別時(shí)要有禮貌，要給客戶(hù)留下好的映像
(2)售后
1.當顧客在買(mǎi)過(guò)你店里的衣服時(shí)出現了問(wèn)題要退貨，你要及時(shí)的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問(wèn)題做出適當的調節，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權；
2.飾品自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷(xiāo)售，憑票予以退換。
3.商品退換時(shí)，商品價(jià)格上調時(shí)，按商品的原價(jià)計價(jià)，價(jià)格下調時(shí)，按現價(jià)計價(jià)。
七送貨方式
網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式選擇，目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：
1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時(shí)間約需7-15天。
2）快遞包裹，與普通包裹類(lèi)似，只是寄達時(shí)間加快許多。
3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門(mén)，寄達時(shí)間更快，只是費用較高。
4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5）其它快遞，目前國內快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。
6）專(zhuān)人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門(mén)。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
網(wǎng)店的策劃書(shū)12
一、執行摘要
無(wú)論是創(chuàng )業(yè)還是要經(jīng)銷(xiāo)新產(chǎn)品尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標，是準備將產(chǎn)品作為一項長(cháng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現有產(chǎn)品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的.不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經(jīng)過(guò)對網(wǎng)上商店的調查報告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程：
1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的，在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統的店鋪沒(méi)有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開(kāi)店平臺或者網(wǎng)站。你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。這一步很重要。大多數網(wǎng)站會(huì )要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標�，F在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開(kāi)設店鋪。你要詳細填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，例如你出售時(shí)裝手表，那么應該歸類(lèi)在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類(lèi)，以便讓你的目標用戶(hù)可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。
4、進(jìn)貨�？梢詮哪煜さ那篮推脚_進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因為當別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì )顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說(shuō)明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負責郵費。登錄時(shí)還有一項非常重要的事情，就是設置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì )提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項目由賣(mài)家設置。假設賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣(mài)到150元。如果是個(gè)傳統的店主，只要先標出150元的價(jià)格，如果賣(mài)不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競價(jià)不同，賣(mài)家先要設置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，有的賣(mài)家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì )有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險，所以賣(mài)家最好同時(shí)設置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì )低于成本被買(mǎi)走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣(mài)家覺(jué)得等待競拍完畢時(shí)間太長(cháng)，可以設置一口價(jià)，一旦有買(mǎi)家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買(mǎi)家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢(qián)。賣(mài)家應根據自己的具體情況利用這些設置。
6、營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出，你應及時(shí)并耐心地回復。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣(mài)家私下交易以逃避交易費用，會(huì )禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話(huà)等，否則將予以處罰。
8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì )通知雙方的聯(lián)系方式，根據約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
9、評價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環(huán)境，如果交易滿(mǎn)意，最好給與對方好評，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù)。這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
三、市場(chǎng)競爭分析
1、選對產(chǎn)品釣大魚(yú)
要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷(xiāo)售。筆者通過(guò)三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買(mǎi)到的商品，那些商品既然到處都能買(mǎi)到，買(mǎi)家為什么還要來(lái)買(mǎi)你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣(mài)出去，也賺不了錢(qián)。你要找些少見(jiàn)的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢(qián)來(lái)買(mǎi)你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價(jià)格差異來(lái)賺錢(qián)。許多商品在不同的地區，()價(jià)格相差很多，例如電器類(lèi)，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽(yáng)）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著(zhù)眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)！這里也就應用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛(ài)手工，熱愛(ài)十字繡，熱愛(ài)手繪，熱愛(ài)創(chuàng )造性的事情，不妨開(kāi)個(gè)相關(guān)的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數碼類(lèi)產(chǎn)品，不管自己有沒(méi)有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。主動(dòng)回答會(huì )員的問(wèn)題，提供會(huì )員你售賣(mài)商品的相關(guān)知識。時(shí)間長(cháng)了，口碑效應好了，大家一想到這方面的購物，就會(huì )首先想到你�？傊總�(gè)人都有自己的特長(cháng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì )淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(cháng)很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(cháng)處。這里也就應用了專(zhuān)業(yè)化的相對創(chuàng )新策略。
2、根據業(yè)內人士的建議，通過(guò)對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)現，合適網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：
1）體積較�。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸的成本。
2）附加值較高：價(jià)值低過(guò)運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的。
3）具備獨特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷(xiāo)售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時(shí)尚的。
4）價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買(mǎi)到，就不會(huì )有人在網(wǎng)上購買(mǎi)了。
5）通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買(mǎi)欲：如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達到購買(mǎi)所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。
6）網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到，比如外貿定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
當你選擇了一類(lèi)或是數類(lèi)產(chǎn)品以后，就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶(hù)和對手的市場(chǎng)調查再來(lái)確定你的選擇是否正確，因為大多數時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱(chēng)的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會(huì )導致你的創(chuàng )業(yè)失敗
網(wǎng)店的策劃書(shū)13
一、商業(yè)想法
創(chuàng )業(yè)原因:
1、大學(xué)生具有一定的購買(mǎi)力，并且存在
很大的市場(chǎng)潛力，其在零食方面的支出快超出主食品的支出。而學(xué)校超市的零食很
長(cháng)一段時(shí)間都不會(huì )更新，而且處于壟斷地位，價(jià)格偏高，導致有很大一部分學(xué)生對學(xué)校的零食感到厭倦。
2、學(xué)校的特點(diǎn)是住宿生偏多，而且女生
是主要的群體，他們對零食的需求量遠遠超過(guò)主食，并且90后的我們對于常見(jiàn)的小零嘴不能滿(mǎn)足需求，所以我們校園里應該需要一種獨特又符合學(xué)生潮流的小零嘴。
二、項目概述
店鋪地址：蘇州市高新區匯金廣場(chǎng)商業(yè)街（學(xué)生生活廣場(chǎng)，具有一定的地理位置優(yōu)勢）宗旨是：打造“品種全、質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)”的零食聚集地。
為了進(jìn)一步了解零嘴小吃在校園里的發(fā)展前景，制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。針對零嘴商品設計了問(wèn)卷調查，對校園內的學(xué)生進(jìn)行校園隨訪(fǎng)。根據市場(chǎng)報告顯示，學(xué)校里的學(xué)生在零
嘴上大都傾向于干果、話(huà)梅類(lèi)，在所有消費中的比例最高，有34.8%。還有一些同學(xué)喜歡
糕點(diǎn)類(lèi)和肉類(lèi)零嘴（例如麻薯、松塔千層
酥、豬脯肉、醬鴨脖子）在消費中的比例也挺多的，分別占26.1%和28.3%。而且
據調查顯示，校內學(xué)生每周至少去創(chuàng )業(yè)一條街的次數為一次，大多平均每次在創(chuàng )業(yè)一條街的消費在5～15元之間，也有許多學(xué)生在創(chuàng )業(yè)一條街的次數在每周兩次到三
次之間，更有學(xué)生在每周三次以上。
開(kāi)始創(chuàng )業(yè)還應該注重營(yíng)銷(xiāo)策略，只有足夠吸引消費者的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能使店鋪生意興隆。我店還有針對性的提出各種營(yíng)銷(xiāo)策略，運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)辟校園零嘴市場(chǎng)。
三、團隊部門(mén)協(xié)作與執行
因為是小店經(jīng)營(yíng)，且要控制成本，所以我準備請媽媽幫忙，幫我打理店鋪，另外再招一個(gè)附近學(xué)校兼職學(xué)生，共3名店員負責店鋪的進(jìn)貨、上貨、收銀等工作。
四、校園營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析
匯金學(xué)生生活廣場(chǎng)附近有蘇州科技學(xué)院、蘇州經(jīng)貿學(xué)院、蘇州技師學(xué)院、高新區小學(xué)、中學(xué)等學(xué)校，且附近都是居民區，人流量較大，商業(yè)氣息濃厚。近年來(lái)人們收入水平不斷提高，在自身經(jīng)濟能力得到滿(mǎn)足的同時(shí)，人們更加注重飲食的健康，更加喜愛(ài)健康營(yíng)養美味實(shí)惠的零嘴小吃，而這些有利條件證實(shí)著(zhù)我們擁有著(zhù)大量的潛在消費者，特別是把零嘴當主食的青年。
�。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境分析：
本店的消費是廣大師生及周邊環(huán)境的小區居民，他們追求健康、營(yíng)養、實(shí)惠、新穎又符合潮流的小零嘴。
五、產(chǎn)品分析
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略分析
零嘴小吃點(diǎn)包括糖果、餅干、糕點(diǎn)、肉脯、干果、蜜餞、飲品、及進(jìn)口零食類(lèi)等。本店所有食品大多都是散包裝類(lèi)，每種產(chǎn)品都有自己的包裝，各種時(shí)節性強的食品在特定的日子里我們會(huì )免費提供方特定的包裝。具體方案：
1.每季度推出主打產(chǎn)品。
根據不同的時(shí)節、不同的節日推出相應的食品。如圣誕節到了，本點(diǎn)會(huì )提供一些圣誕食品，且本店提供免費服務(wù)進(jìn)行包裝。推出產(chǎn)品的第二周盡快統計出第一周銷(xiāo)量最好的零食作為周明星產(chǎn)品和周銷(xiāo)售冠軍，做出最佳位置調整、進(jìn)行及時(shí)的補貨、以及滯銷(xiāo)商品優(yōu)惠促銷(xiāo)方案等。
2.每周五推出優(yōu)惠服務(wù)。
每到周五推出優(yōu)惠策略，不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積。
3.節假日優(yōu)惠活動(dòng)。
節假日本店會(huì )贈送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶(hù)。
網(wǎng)店的策劃書(shū)14
一、網(wǎng)店的開(kāi)設宣傳
在網(wǎng)店在建設之前必須要有好的定位，要有自己有特色的產(chǎn)品，看一下和別人相比有沒(méi)有競爭優(yōu)勢，要選一個(gè)有特色的名字，買(mǎi)家才能更好的記住你的網(wǎng)店，網(wǎng)店產(chǎn)品類(lèi)別要劃分清楚明了，買(mǎi)家才能更好的找到和選擇商品，做好相關(guān)友情鏈接。
二、網(wǎng)店裝修設計宣傳
在現實(shí)中，裝修設計好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設計和宣傳。
三、在線(xiàn)客服的服務(wù)
客戶(hù)買(mǎi)東西，要找到你，在網(wǎng)店上要有QQ，手機，旺旺也有同時(shí)在線(xiàn)，要方便客戶(hù)迅速聯(lián)系到你，對買(mǎi)東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買(mǎi)家，老用戶(hù)以后也會(huì )常來(lái)。
四、提高信用的等級
對于剛建立的網(wǎng)店，可能沒(méi)有人關(guān)注，沒(méi)有信用，開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo)，或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo)，買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候，也會(huì )關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
五、關(guān)鍵詞的優(yōu)化
大家買(mǎi)東西時(shí)，開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設置產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)候，設計好大家比較常用的關(guān)鍵詞，可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品，或是最低價(jià)和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細。
六、簽名的推廣
QQ簽名可以及時(shí)發(fā)促銷(xiāo)，在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
七、資料的推廣
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，可以寫(xiě)一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設置進(jìn)行宣傳。
八、博客論壇宣傳
開(kāi)設專(zhuān)業(yè)的博客，寫(xiě)與自己賣(mài)的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章，去一些和自己產(chǎn)品目標對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
九、分析自己網(wǎng)店的買(mǎi)家
根據已往的買(mǎi)家，分析這些客戶(hù)的特點(diǎn)，他們的年紀，職業(yè)，年齡，愛(ài)好等，可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對應的宣傳，根據買(mǎi)家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。
十、促銷(xiāo)宣傳
利用好每個(gè)節日做好促銷(xiāo)和宣傳，每次在節日的時(shí)候都有大量與節日相關(guān)的搜索，也可以利用節日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣會(huì )給大家帶來(lái)更多的客戶(hù)，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
十一、經(jīng)營(yíng)的秘笈
1、重視網(wǎng)店的“信用度”。商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費，達成交易后，買(mǎi)賣(mài)雙方都有義務(wù)為對方做信用評價(jià)，高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買(mǎi)家都會(huì )以信用度來(lái)選擇是否買(mǎi)你的商品。
2、誠信第一。在網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)營(yíng)，最主要的就是誠信。在網(wǎng)上，每個(gè)賣(mài)家都有一個(gè)關(guān)于誠信的記錄，買(mǎi)家都可以看到賣(mài)家以前的銷(xiāo)售狀況以及別的買(mǎi)家對賣(mài)家的評價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣(mài)家的誠信記錄，不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)營(yíng)下去，誠信賣(mài)家的商品價(jià)格高些都有人要。
團隊的作用
創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，有一個(gè)好的人才團隊，是不可缺少的因素。創(chuàng )業(yè)如同拔河比賽，人心齊，泰山移；創(chuàng )業(yè)如同賽龍舟，步調一致，不偏不移，才能獨占鰲頭。
十二、怎樣給網(wǎng)店取名
1、抱緊明人大腿
2、語(yǔ)不驚人誓不休
網(wǎng)店的策劃書(shū)15
一、網(wǎng)店定位
策劃背景：開(kāi)一個(gè)成功的網(wǎng)店是我現在努力的目標。我想由兼職起步，等生意逐步做好了再專(zhuān)職也不遲，因為這樣可以降低創(chuàng )業(yè)風(fēng)險，給自己留條后路！網(wǎng)店名稱(chēng)：我們的世界
經(jīng)營(yíng)模式：集體經(jīng)營(yíng)（兼職）
主營(yíng)商品：時(shí)尚女士服裝和精品
網(wǎng)店定位：淘寶網(wǎng)
網(wǎng)店人員：3人（1個(gè)處理白天的客服和具體事務(wù)；1個(gè)管進(jìn)貨、上新品，以及考慮促銷(xiāo)創(chuàng )意；1個(gè)做售后服務(wù)）
客戶(hù)定位：白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等
價(jià)格定位：10~~100不等
顧客的購買(mǎi)準則：
�。�1）網(wǎng)上購買(mǎi)商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。
�。�2）網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。消費者無(wú)論身處何地，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。
二、市場(chǎng)分析
宏觀(guān)市場(chǎng)：開(kāi)發(fā)電子商務(wù),拓展市場(chǎng)空間服裝快速反應是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢,近年來(lái),歐洲和美國等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國家參加美國的快速反應系統已取得了顯著(zhù)的利益。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現代社會(huì )的消費觀(guān)念正在從基礎的物質(zhì)消費向精神消費轉化，不斷地塑造個(gè)性和魅力，就已成為人們在新時(shí)期是消費觀(guān)念。服裝當然是人們不可缺少的，尤其是對于愛(ài)漂亮的女士，她們對時(shí)尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的，所以服裝在淘寶上有很大的市場(chǎng)。
微觀(guān)市場(chǎng)：在淘寶開(kāi)店，投資小，運營(yíng)費用極其低廉，是一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪。輔助以QQ、手機等現代通信方式和發(fā)達的物流配送體系，就構成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。
競爭對手：在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數，可是我認為只要把店給做得有特色，在某方面下功夫還是會(huì )成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的。正因為服裝市場(chǎng)的白熱化，競爭者也是相當的多，競爭力也是非常的強。
風(fēng)險預測：淘寶網(wǎng)的服裝的價(jià)格都比較便宜，如果找不到好的貨源，那么利潤就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
組織協(xié)作：（包括組織結構、協(xié)作及對外關(guān)系）
首先根據市場(chǎng)調查人員的調查結果來(lái)確定網(wǎng)店商品銷(xiāo)售，然后通過(guò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )推廣人員的宣傳來(lái)提高網(wǎng)店的知名度，引起顧客的購買(mǎi)欲望；再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門(mén)發(fā)送貨物，最后就是售后部門(mén)人員的服務(wù)。
商品策略：從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細節；產(chǎn)品的說(shuō)明包括平鋪尺碼、顏色和面料說(shuō)明；產(chǎn)品的文案有對它的品牌的全面敘述，甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接�！白屬I(mǎi)家對商品足夠的熟悉�！边@些是商品的優(yōu)勢。
價(jià)格策略：設置物價(jià)區，還有滿(mǎn)100元包郵費的區域。
渠道策略：進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商，等做熟悉了再去找廠(chǎng)家，
促銷(xiāo)策略：我會(huì )利用好每個(gè)節日做好促銷(xiāo)和宣傳，每次在節日的時(shí)候都有大量與節日相關(guān)的搜索，利用節日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣會(huì )帶來(lái)更多的客戶(hù)，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料，對于買(mǎi)得多的顧客還會(huì )送一些相關(guān)的小飾品。
四、建立店鋪。
店鋪裝修：關(guān)于這方面，在網(wǎng)上可以搜到很多資料，都是教新手怎么裝修店鋪的，不過(guò)，等到生意做大了，我會(huì )花錢(qián)去找專(zhuān)門(mén)裝修網(wǎng)店的人來(lái)裝修的，畢竟人家是專(zhuān)業(yè)人員。
店鋪宣傳：（因為是新開(kāi)的店鋪，所以我認為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節。想要別人來(lái)買(mǎi)東西，首先要讓顧客找到你的店鋪，那就要宣傳，所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節的策劃做得比較詳細）客戶(hù)買(mǎi)東西，一般都要找店主先了解商品的情況的，所以我在網(wǎng)店上有QQ，手機號碼，旺旺也會(huì )同時(shí)在線(xiàn)，方便客戶(hù)迅速聯(lián)系到我，對買(mǎi)東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買(mǎi)家，老用戶(hù)以后也會(huì )常來(lái)。
1、簽名的推廣
QQ簽名可以及時(shí)發(fā)促銷(xiāo)信息，在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
2、資料的推廣
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，可以寫(xiě)一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設置進(jìn)行宣傳。
3、博客論壇宣傳
我在新浪已經(jīng)有自己的博客了，我會(huì )寫(xiě)一些與自己賣(mài)的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章，然后去一些和自己產(chǎn)品目標對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規劃：新型產(chǎn)品的上市；其生產(chǎn)廠(chǎng)家必定做過(guò)大量的廣告宣傳；促銷(xiāo)活動(dòng)，為滿(mǎn)足老顧客需求，吸引新客戶(hù)，需要在適當的時(shí)候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的媒體主要是多媒體，除了促銷(xiāo)，還可利用論壇、BBS、浮動(dòng)廣告等進(jìn)行宣傳。
個(gè)人開(kāi)店的朋友都知道，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中所有的事情都那么的多、復雜、繁瑣，所以我們經(jīng)�？吹介_(kāi)網(wǎng)店的個(gè)人呢也在招聘客戶(hù)、管理的原因，而團隊的合
作能夠讓一切事情簡(jiǎn)單化、各司其職、各負其責，把從網(wǎng)店推廣、發(fā)貨、售后、評價(jià)都分工到位。
產(chǎn)品及服務(wù)規劃：國內網(wǎng)上商店銷(xiāo)售現狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機會(huì )，為我們的商品及服務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)。本店商品采用正規供貨渠道，質(zhì)量絕對可靠。我們把服務(wù)提高到相當的高度，服務(wù)是樹(shù)立企業(yè)形象最有效的途徑。調整服務(wù)策略，以期達到更好的服務(wù)水平。以“生產(chǎn)者一零售商、消費者”的銷(xiāo)售渠道模式，以“一級渠道、直接渠道”的銷(xiāo)售渠道類(lèi)型，直接從多種生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)貨，再直接流向消費者。實(shí)行“多種支付手段，多種配送選擇方式；所以要具有快捷、真誠的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
五、店鋪特色
店鋪文化：“質(zhì)量第一，服務(wù)至上” 。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標宗旨以平價(jià)打造市場(chǎng)；以誠信留住客戶(hù)。
經(jīng)營(yíng)目標：成為淘寶網(wǎng)中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷(xiāo)售服裝，輔助銷(xiāo)售精品。在樣式上我們有絕對的信心。在價(jià)格上：由于我們是剛開(kāi)啟的店鋪所以缺乏一些競爭力，所以我們推崇以增加信譽(yù)增加本店的競爭力，在開(kāi)始時(shí)我們的價(jià)格會(huì )一利潤最低來(lái)賣(mài)，爭取在價(jià)格上能帶來(lái)一些競爭力�，F在由于資金限制我們是在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，希望在不久的將來(lái)將來(lái)我門(mén)能夠開(kāi)個(gè)實(shí)體店鋪。
特色展示：把商品的細節都用相機照下來(lái)，再加上一些文字說(shuō)明，然后放到網(wǎng)店上，讓顧客能更清楚了解商品。（這是很多網(wǎng)店沒(méi)做到的）
店鋪支付：支付寶
店鋪物流：與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系，這樣有利于送貨快，會(huì )給客戶(hù)留下好的印象。
店鋪售后：主要是對顧客的意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤。
店鋪信用：對于剛建立的網(wǎng)店，可能沒(méi)有人關(guān)注，沒(méi)有信用，開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo)，或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo)，買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候，也會(huì )關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
六、店鋪投資回報分析及策劃時(shí)間安排
店鋪建立成本：1000元（主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已，如果拿到便宜貨，成本就更低了。）
店鋪回報周期與收益分析：6個(gè)月內達到一個(gè)鉆石（如果能達到這個(gè)目標，那么算是很大的收益了。因為網(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高，那樣買(mǎi)家才會(huì )安心地買(mǎi)，所以先把信譽(yù)提高，這是前期的目標，而這也是收益。）
店鋪建立日程表：中午12：00-14：00下午17：00-21：00
�。ㄒ驗檫@是每天上網(wǎng)的高峰期，最多人上網(wǎng)的時(shí)間，網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會(huì )比較高，如果這時(shí)候店主也在線(xiàn)，那么成交率也會(huì )比較高。）
網(wǎng)絡(luò )店鋪的繁榮是對傳統商業(yè)模式的挑戰，盡管目前還在充當輔助和補充角色，但我們完全可以預期到電子商務(wù)必將很快成為未來(lái)社會(huì )的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò )給了我們嶄新的理念，讓我們擁有低成本創(chuàng )業(yè)機會(huì )，面對歷史機遇。我們應該把握網(wǎng)絡(luò )給予我們的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，發(fā)揮我們的智慧才干，勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的挑戰，早日實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)！
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