電子商務(wù)策劃書(shū)通用
時(shí)光在流逝，從不來(lái)停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)和新的目標，為此需要好好地進(jìn)行策劃，寫(xiě)一份策劃書(shū)了。相信大家又在為寫(xiě)策劃書(shū)犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)策劃書(shū)通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)策劃書(shū)通用1
一、策劃背景及目的
在數化的信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )媒體資源正在以它的低成本，高效快速�；�(dòng)性強的優(yōu)勢改變著(zhù)人們思維與生活方式。與其相較之下，傳統封閉式的人際交往模式遭受到嚴重的沖擊，傳統的介紹交友在地域與人脈廣度上有很大的局限性，它以不足以滿(mǎn)足當今人們的交友需求。雖網(wǎng)絡(luò )上并不缺乏各種交友網(wǎng)站。但其充斥著(zhù)各種虛假個(gè)人資料和網(wǎng)絡(luò )騙局，身份的難以核對和保障機制不夠完善使得網(wǎng)絡(luò )交友并未給人們提供可靠的交友平臺。
而本策劃所推銷(xiāo)的大學(xué)交友娛樂(lè )網(wǎng)絡(luò )正是以經(jīng)營(yíng)校園人際關(guān)系為生，通過(guò)學(xué)號登記的實(shí)名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內交友信息，以補充現代化生活節奏下大學(xué)生的情感卻缺失，一定程度上替代傳統人際關(guān)系溝絡(luò )媒體資源正在以它的低成本，高效快速�；�(dòng)性強的優(yōu)勢改變著(zhù)人們思維與生活方式。與其相較之下，傳統封閉式的人際交往模式遭受到嚴重的沖擊，傳統的介紹交友在地域與人脈廣度上有很大的局限性，它以不足以滿(mǎn)足當今人們的交友需求。雖網(wǎng)絡(luò )上并不缺乏各種交友網(wǎng)站。但其充斥著(zhù)各種虛假個(gè)人資料和網(wǎng)絡(luò )騙局，身份的難以核對和保障機制不夠完善使得網(wǎng)絡(luò )交友并未給人們提供可靠的交友平臺。
而本策劃所推銷(xiāo)的大學(xué)交友娛樂(lè )網(wǎng)絡(luò )正是以經(jīng)營(yíng)校園人際關(guān)系為生，通過(guò)學(xué)號登記的實(shí)名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內交友信息，以補充現代化生活節奏下大學(xué)生的情感卻缺失，一定程度上替代傳統人際關(guān)系溝通模式。策劃目的是為大學(xué)生提供一個(gè)信息廣且安全可靠校內交友平臺，同時(shí)獲得利益，這是個(gè)雙贏(yíng)的結果。
二、項目背景分析
1、市場(chǎng)上活躍著(zhù)各種類(lèi)型的交友網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站都是面向社會(huì )，沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)屬于大學(xué)生的交友空間。面對這一市場(chǎng)空缺，大學(xué)生娛樂(lè )交友的運作勢在必行。大學(xué)生娛樂(lè )交友的目標主要是面對本校在校大學(xué)生，趁現在交友市場(chǎng)尚未成熟的階段，滲透進(jìn)入市場(chǎng)。網(wǎng)站通過(guò)學(xué)號登記的實(shí)名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內交友信息，旨在為本校大學(xué)生提供一個(gè)良好的交友環(huán)境，不與社會(huì )人閑雜人士進(jìn)行交友活動(dòng)。(如果初步開(kāi)展成功，后期可以拓展到各個(gè)高校)。
2、目前，交友服務(wù)的市場(chǎng)正在迅速增長(cháng)，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而現在國內的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)了150家，而且這個(gè)數還將繼續增長(cháng)，而且由于服務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，經(jīng)歷了免費—收費—普通用戶(hù)費用—vip用戶(hù)收費的轉型過(guò)程。國內最大的社區交友網(wǎng)站xx網(wǎng)，xx年x月x日，xx網(wǎng)在美國紐交所上市。xx年x月x日，xx網(wǎng)的成功登陸紐交所證明了這種盈利模式的`正確性，并通過(guò)其卓越的業(yè)績(jì)展示網(wǎng)絡(luò )交友的良好發(fā)展前景。
三、環(huán)境分析
優(yōu)勢：
1、市場(chǎng)定位精準，專(zhuān)注于服務(wù)大學(xué)生。
2、用戶(hù)使用便捷，不需繁瑣的注冊，直接使用學(xué)號登陸。
3、工作人群來(lái)自學(xué)校服務(wù)于學(xué)校，更明白學(xué)生的需求。
劣勢：
1、網(wǎng)絡(luò )交友行業(yè)管理不規范，缺少監督與管理。
2、網(wǎng)絡(luò )交友行業(yè)良莠不齊影響學(xué)生對我們的信任感。
機會(huì )：
1、專(zhuān)注于大學(xué)生交友的網(wǎng)站不多，競爭壓力小。
2、大型交友網(wǎng)站以轉移重點(diǎn)目標，由小眾市場(chǎng)轉為全社會(huì )。
威脅：
1、資金短缺，經(jīng)驗不足。
2、相關(guān)法制，法規的不完善制約了交友行業(yè)發(fā)展。
3、交友市場(chǎng)秩序混亂，環(huán)境污染嚴重。
4、交友網(wǎng)站無(wú)行業(yè)標準。
四、網(wǎng)站總體建設方案
1、大學(xué)生娛樂(lè )交友網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺運行。
2、網(wǎng)站的技術(shù)人員來(lái)自計算機系學(xué)生，一方面網(wǎng)站可以得到更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)運行，另一方面可以使我們計算機系的學(xué)生得到更多的學(xué)習實(shí)踐經(jīng)驗。
3、網(wǎng)站在技術(shù)方面的目標是安全可靠，用戶(hù)信息得到很好的保護，建立起一套安全模式體系。
五、目標市場(chǎng)定位
1、為確保交友網(wǎng)站成為信息安全可靠的交平臺，策劃嚴格劃定目標市場(chǎng)的定位，即在校大學(xué)生。初步范圍劃定在本校大學(xué)生，當本校交友已經(jīng)發(fā)展成熟時(shí)，可以將目標市場(chǎng)拓寬至xx其他高校，以校園交友網(wǎng)站方式，使顧客大學(xué)生基本屬性不變的基礎上有更為廣闊的資源。
2、大學(xué)生交友網(wǎng)站通過(guò)錄用在大學(xué)生的信息，如：所在學(xué)校，年級，學(xué)號來(lái)確保網(wǎng)站服務(wù)對象嚴格圈定在目標市場(chǎng)內，旨在通過(guò)目標市場(chǎng)的嚴格定位，保證網(wǎng)站的信息得安全可靠。
3、在校大學(xué)生他們是一群特殊的消費群體，空閑時(shí)間多，交友在這個(gè)群體里顯得尤為突出。在客戶(hù)的類(lèi)型上，大學(xué)生高素質(zhì)，高文化層次的特點(diǎn)也為交友網(wǎng)站良好文化環(huán)境的建設打下了基礎。
六、盈利模式與網(wǎng)站架構
1、和傳統網(wǎng)站一樣比較，依靠廣告聯(lián)盟等。
2、品牌廣告植入，比較典型的就是現在的xx網(wǎng)的客戶(hù)端最頂端，xx網(wǎng)站內的兩邊等等。
3、會(huì )員收費，權限收費，虛擬增值。
4、插人應用下載，通過(guò)下載量實(shí)現盈利。
七、營(yíng)銷(xiāo)及推廣
在網(wǎng)站經(jīng)過(guò)測試之后，發(fā)布網(wǎng)站，進(jìn)行一段時(shí)間的試運行之后，不斷改進(jìn)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)站的優(yōu)化，確保網(wǎng)站本身結構、頁(yè)面、內容的優(yōu)化，通過(guò)對網(wǎng)站結構和布局等的調整，使得網(wǎng)站更適合瀏覽者和搜索引擎。接著(zhù)進(jìn)行網(wǎng)站的推廣，使用的策略主要有：
(1)搜索引擎優(yōu)化：即利用工具或者其他的各種手法使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規則從而獲得較好的網(wǎng)站排名。
(2)鏈接策略：結合搜索引擎策略，盡量更多的在各類(lèi)網(wǎng)頁(yè)中出現公司網(wǎng)站的名稱(chēng)及鏈接，行業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)目錄、互換連接、簽名文章等等，目的在于提供訪(fǎng)問(wèn)量的同時(shí)，提高連接廣泛度。
八、項目組織架構
1、網(wǎng)站名稱(chēng)：xx網(wǎng)。
2、團隊名稱(chēng)：
隊名：sixtop(譯six：表示我們團隊的六個(gè)人；top：希望我們六個(gè)人無(wú)論遇到什么困難都可以向更高的地方努力，永不放棄。)
3、團對成員：成員：xx。
4、團隊理念：
務(wù)實(shí)創(chuàng )新，精益求精，不怕困難，勇于挑戰，只有想不到、沒(méi)有做不到！
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一、市場(chǎng)管理
1、市場(chǎng)定位：經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，分析顧客群體，按地區、消費目的、消費水平、消費習慣進(jìn)行分類(lèi)，從而確定產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向。
2、市場(chǎng)分析：
(1)市場(chǎng)劃分：一是區域劃分，二是某一檔次產(chǎn)品的劃分，分別預測市場(chǎng)占有率。
(2)目標劃分：即目標區域和目標占有率。
(3)目標市場(chǎng)劃分策略，即實(shí)現市場(chǎng)目標和占有率目標所采取的戰略戰術(shù)。
(4)市場(chǎng)真摯據市場(chǎng)調查，明確顧客群體之后，要對顧客的消費需求作定量和定性分析。
3、行業(yè)分析：
(1)明確行業(yè)現狀，特別是主要競爭對手情況(包括競爭對手的人才、創(chuàng )新能力、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格、戰略戰術(shù)和市場(chǎng)拓展等)。
(2)明確競爭和購買(mǎi)類(lèi)型。主要在哪些層面上展開(kāi)競爭，從消費對象和產(chǎn)品性能分析購買(mǎi)類(lèi)型，如群體、個(gè)體、季節、交際、投資、配套等。
二、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位
1、產(chǎn)品成本：一是產(chǎn)品成本構成及價(jià)值；二是如何通過(guò)材料采購、生產(chǎn)、管理來(lái)降低生產(chǎn)成本。
2、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略，靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等)。
三、銷(xiāo)售策略
1、銷(xiāo)售模式
常規模式和網(wǎng)絡(luò )模式。
2、銷(xiāo)售政策
在競爭激烈的市場(chǎng)中，各廠(chǎng)家從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格進(jìn)行大量的宣傳。本公司在戰略計劃中，售后服務(wù)和質(zhì)量的廣告宣傳需較為到位，并有一定的獨特個(gè)性。本著(zhù)良心做人的原則，不欺不瞞。
3、銷(xiāo)售措施
為長(cháng)期穩固占領(lǐng)市場(chǎng)，建議加強“企業(yè)形象力”的促銷(xiāo)效果，利用公關(guān)廣告的`“在商不言商”的軟性廣告效應，提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。
4、促銷(xiāo)手段
階梯漸升價(jià)格銷(xiāo)售是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)格策略的一種。主要針對銷(xiāo)售淡季實(shí)施，以期報轉銷(xiāo)售頹勢。階梯漸升價(jià)格策略本身促銷(xiāo)力較理想。與單純的降價(jià)相比，不降低消費者對商品的信任度。因為是逐步提價(jià)，這也提示消費者從速購買(mǎi)。使淡季銷(xiāo)售量提高，與相對旺季默契接吻。舉例說(shuō)，格力空調在冬季銷(xiāo)售中便采用這種策略使空調一度熱銷(xiāo)。
5、銷(xiāo)售廣告
《xx報》l/4版(企業(yè)形象廣告)x次(間隔x天)。
《xx報》通欄(銷(xiāo)售廣告)x次(間隔x天)。
其它地市晚報、廣播電視報配合刊出。
廣告語(yǔ)：制氧機使高原更美麗。
6、售后服務(wù)體系
收集消費者的意見(jiàn)并改進(jìn)。
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一、農產(chǎn)品生鮮電商
生鮮是指未經(jīng)烹調、制作等深加工過(guò)程，只做必要保鮮和簡(jiǎn)單整理上架而出售的初級產(chǎn)品，以及面包、熟食等現場(chǎng)加工品類(lèi)的商品的統稱(chēng)。生鮮商品的特點(diǎn)、保存條件基本相同，需要保鮮、冷藏、冷凍；屬于散裝商品并需要用稱(chēng)重打條碼方式售賣(mài)；保質(zhì)期比較短；同時(shí)在消費習慣上也有很大的關(guān)聯(lián)性。目前生鮮商品主要有水果、蔬菜、肉品、水產(chǎn)、干貨及日配、熟食和糕點(diǎn)。
生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng)生鮮電商，指用電子商務(wù)的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷(xiāo)售生鮮類(lèi)產(chǎn)品，如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類(lèi)等。生鮮電商隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展大趨勢而發(fā)展。20xx年被視為生鮮電商發(fā)展的元年。
生鮮電商隨著(zhù)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展而發(fā)展，越來(lái)越多的生鮮模式出現，如綜合電商平臺，物流電商，食品供應商，垂直電商，農場(chǎng)直銷(xiāo)等。
二、發(fā)展歷程
1、第一階段，20xx年-20xx年
20xx年，xx網(wǎng)成立，20xx年，出現了專(zhuān)注做有機食品的xx及xx，這幾個(gè)企業(yè)開(kāi)始都是做小眾市場(chǎng)。在這期間，國內頻發(fā)食品安全事件，導致很多消費者產(chǎn)生了對品質(zhì)高、安全性高食材的需求，這使得很多企業(yè)看到了這個(gè)巨大市場(chǎng)，在20xx年-20xx年之間，涌現了一大批生鮮電商。過(guò)多的商家進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，也導致了行業(yè)泡沫的產(chǎn)生，當時(shí)的市場(chǎng)需求并沒(méi)有那么大，而生鮮電商的模式也是原封不動(dòng)的COPY了普通電商的模式，最終很多企業(yè)倒閉。
這個(gè)階段的結束，以20xx年初的“xx網(wǎng)”尋求轉讓及“xx”被轉賣(mài)為標志，需要說(shuō)明的是這兩家都是做有機和綠色蔬菜的電商，要知道在國內找這樣的食品在之前有多難。
2、第二階段，20xx年至20xx年
生鮮電商的轉折，也是從20xx年底開(kāi)始。當時(shí)剛成立一年的生鮮電商“本來(lái)生活”憑“褚橙進(jìn)京”的事件營(yíng)銷(xiāo)一炮走紅，隨后有又在20xx年春挑起了“京城荔枝大戰”，此時(shí)開(kāi)始生鮮電商再度引起人們熱議。這期間，社會(huì )化媒體及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也讓生鮮電商們有了更多模式的探索，第二階段明顯比第一階段更有生命力。
3、第三階段，20xx年至今
在第二階段的創(chuàng )業(yè)的生鮮電商中，以xx等為代表的商家都獲得了強大的資金注入，而且每個(gè)企業(yè)都有各自的行業(yè)資源優(yōu)勢，進(jìn)而上演了一場(chǎng)生鮮電商備戰大賽。在這期間，B2C、C2C、O2O等各種模式都被演繹的淋漓盡致，越來(lái)越強勁的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具也為各商家提供更多的選擇。
這個(gè)階段，最顯著(zhù)的特點(diǎn)是生鮮電商們從開(kāi)始的小而美轉變?yōu)槿缃竦拇蠖�，幾乎所有生鮮品類(lèi)都有所涉及，人們的對生鮮消費理念也在慢慢向電商的轉變，巨大的商機不得不讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們覬覦，20xx年底20xx年初，xx也加入了這個(gè)陣營(yíng)，如其他行業(yè)一樣，只要有巨頭參與就會(huì )有整合與并購的產(chǎn)生，生鮮電商今后將進(jìn)入資源整合與格局更變的階段。
三、存在問(wèn)題
實(shí)際上，目前農產(chǎn)品電商的生存狀況并不好。以xx地區為例，在xx自20xx年以來(lái)，曾涌現出xx等各具特色的農產(chǎn)品電商平臺，有的甚至成長(cháng)為業(yè)界樣本。例如，xx網(wǎng)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)布局線(xiàn)下“電子菜箱”，引領(lǐng)了新鮮農產(chǎn)品電商線(xiàn)上線(xiàn)下結合的。潮流；田園優(yōu)選則整合了xx地區數百家農業(yè)合作社，號稱(chēng)價(jià)格比實(shí)體店便宜20%以上。
然而，現實(shí)是號稱(chēng)電子商務(wù)的“最后一塊肥肉”——生鮮電子商務(wù)，卻成了“最難啃的硬骨頭”。那些曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的農產(chǎn)品電商平臺中，有的投入重金卻持續虧損，有的處于“半癱瘓”狀態(tài)，有的早已銷(xiāo)聲匿跡。xx和鄰近的xx等小區，xx網(wǎng)曾斥巨資投放的“電子菜箱”已不見(jiàn)蹤影，聯(lián)系到xx網(wǎng)得到證實(shí)，xx雖還有線(xiàn)上平臺，但線(xiàn)下業(yè)務(wù)已經(jīng)停了一年多。
當年被譽(yù)為“xx農產(chǎn)品電商第一平臺”的xx，也面臨著(zhù)類(lèi)似的困境。登錄其網(wǎng)站發(fā)現，雖有數百種產(chǎn)品在線(xiàn)銷(xiāo)售，但購買(mǎi)者屈指可數，平臺正在調整升級，目前已經(jīng)虧損了幾百萬(wàn)元。
為什么如此多的平臺要么半路夭折要么舉步維艱，究其原因，主要還是模式、管理方面的問(wèn)題，要想發(fā)展農產(chǎn)品電商，當然不能走其它人所走的路，而是必須另辟蹊徑，找出農產(chǎn)品電子商務(wù)的核心的東西。它不是靠燒錢(qián)，而是充分考慮生鮮農產(chǎn)品這一特殊商品的特點(diǎn)，依靠管理、細節等被其它人忽視的做法來(lái)實(shí)現這個(gè)項目盈利，只有這樣才有可能踏上了農產(chǎn)品電商平臺的成功之路。
1、物流配送成本高
農產(chǎn)品生鮮貨品由于其獨特的屬性，對物流配送的及時(shí)性和保障性有較高的要求，既要保持食品的新鮮，又要保證達到的速度，最常用的方式就是冷鏈物流。冷鏈物流比一般常溫物流系統的要求更高、更復雜，建設投資也要大很多，是一個(gè)龐大的系統工程。加上國內一線(xiàn)城市的交通擁堵情況嚴重，中國冷鏈物流成本更是讓很多電商望而卻步。
2、流通環(huán)節損耗大
傳統的農產(chǎn)品流通渠道要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、收購、產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)、運輸、銷(xiāo)地批發(fā)市場(chǎng)，運輸等環(huán)節，環(huán)節多，產(chǎn)業(yè)鏈條過(guò)長(cháng)，流通時(shí)間長(cháng)，造成農產(chǎn)品損耗較大。加之目前我國的.農產(chǎn)品流通又以常溫或者自然物流為主，物流技術(shù)比較落后，導致流通環(huán)節的農產(chǎn)品損耗率一直居高不下。農產(chǎn)品從生產(chǎn)起點(diǎn)產(chǎn)地物流中轉物流，再到終端的銷(xiāo)地物流，農產(chǎn)品流通環(huán)節多、渠道長(cháng)，對農產(chǎn)品的品質(zhì)也有很大的影響。
3、經(jīng)營(yíng)管理成本高
傳統的農產(chǎn)品生鮮電商往往一開(kāi)始就租賃店面經(jīng)營(yíng)并招聘大量員工分工進(jìn)行采購、運輸、分類(lèi)、配送、管理等，需承擔店面租金、店面裝修、人員工資、獎金、福利等多重成本，也背離互聯(lián)網(wǎng)模式核心價(jià)值和優(yōu)勢。
4、客戶(hù)定位不準確
目標人群定位是農產(chǎn)品電商平臺的首要考慮問(wèn)題，如果目標人群定位在基本不會(huì )上網(wǎng)的老年人或消費能力低下的人群，那顯然是要面臨虧損。
5、客單價(jià)居高不下
農產(chǎn)品生鮮在配送錢(qián)需將較易損壞的食品用獨特的氣泡膜包裹，為了防止商品物流過(guò)程中碰撞還會(huì )夾帶防隔層，類(lèi)別不一樣的商品還需另外獨立配備不同的箱子，這些3-10元不等的包裝成本，意味著(zhù)至少需要保持100元的客單價(jià)才能收抵平衡。并且生鮮食品大多需要冷鏈配送，成本是普通常溫配送的130%，再如何壓縮，物流每單價(jià)格皆不低于10元，不利于競爭。
四、發(fā)展機遇
我們國家現在發(fā)展到今天，已經(jīng)到了工業(yè)、商業(yè)反哺農業(yè)的時(shí)候，農產(chǎn)品和工業(yè)品的價(jià)格倒掛的問(wèn)題，現在已經(jīng)到了有條件解決和快解決的階段了，我們的農產(chǎn)品現在的價(jià)格和以前相比已經(jīng)快速的增長(cháng)，一百塊錢(qián)一斤的牛肉，大家已經(jīng)覺(jué)得不是什么不敢想的事情了，幾十塊錢(qián)一斤的水果，也在市面上很常見(jiàn)。以前幾毛錢(qián)、兩三塊錢(qián)一斤的水果，現在很容易可以迅速的提高到十塊錢(qián)、二十塊錢(qián)一斤的水平，而且隨著(zhù)我們中國的GDP發(fā)展，人們也越來(lái)越認識到了我們每個(gè)人在吃飯的原材料方面的投入確實(shí)很小，慢慢的原材料的這個(gè)問(wèn)題也會(huì )逐步的走上來(lái)。
以前的農產(chǎn)品是地里幾毛錢(qián)，運輸一兩塊錢(qián)，到了終端的采購幾塊錢(qián)，到了餐桌上幾十塊錢(qián)一斤�，F在我們要通過(guò)電商從農業(yè)直接到了終端消費，把中間的幾個(gè)流通的環(huán)節全部都省略了，直通了，這樣涉農的生產(chǎn)環(huán)節產(chǎn)生利潤的空間大大增加了，所以從農業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的價(jià)格走勢來(lái)講，現在是一個(gè)劇烈變化的階段，有可能在做農業(yè)電商平臺的時(shí)候，和以前是不一樣的。人們也接受這種模式，也容易產(chǎn)生較好的一個(gè)利潤價(jià)值。
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一、電子商務(wù)網(wǎng)站模式
考慮到是剛建立的網(wǎng)站，與大廠(chǎng)家的聯(lián)系不夠，很難吸引知名廠(chǎng)家的直營(yíng)店進(jìn)入，所以B2B、B2C模式很難開(kāi)展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買(mǎi)賣(mài)雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺，賣(mài)家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息，買(mǎi)家可以從中選擇并購買(mǎi)自己需要的物品。在我國，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò )購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示，在我國C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò )購物交易額的比例從20xx年29.3%增長(cháng)到20xx年的98.6%。
以eBay公司為例，其一直以來(lái)實(shí)行的就是開(kāi)店收費政策。即使在面對競爭對手免費政策沖擊時(shí)，依然沒(méi)有在壓力下降低門(mén)檻。開(kāi)店收費政策給公司帶來(lái)了兩點(diǎn)好處：
1、美國人認為，網(wǎng)站向賣(mài)家收費，除了盈利目的外，更多的是對買(mǎi)家負責的態(tài)度。應為向賣(mài)家收費，公司就會(huì )在初期篩選掉大量質(zhì)量低下，甚至抱著(zhù)玩玩看的心態(tài)開(kāi)店的賣(mài)家。同時(shí)消費者認為，向賣(mài)家收費，公司就會(huì )提供更好地售后服務(wù)，更加嚴格的對其網(wǎng)站上的`商品進(jìn)行監督和管理。在這里，收費成了公司給消費者做出的一個(gè)無(wú)形的承諾，一個(gè)心理暗示，使消費者自己就認為在這個(gè)網(wǎng)站上購買(mǎi)的商品質(zhì)量是有保障的，久而久之就吸引了大量的消費者前來(lái)購買(mǎi)。
2、eBay向賣(mài)家收取注冊費，不僅增加了收入而且降低了成本。因為這樣是賣(mài)家在選擇商品時(shí)變得更加謹慎。如果
網(wǎng)站不向賣(mài)家收費，而賣(mài)家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上，他們毫無(wú)顧忌，從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買(mǎi)家在搜索商品時(shí)不僅會(huì )浪費更多的時(shí)間，也會(huì )使買(mǎi)家對其網(wǎng)站的總體評價(jià)下降。鑒于這個(gè)原因，許多美國人選擇eBay。
在我國，向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購者在30歲以下的占很大比例，特別是學(xué)生用戶(hù)是主力軍，這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購中并不會(huì )把時(shí)間作為其主要考慮對象，他們更多的是享受購物帶來(lái)的樂(lè )趣。由于收入有限，年齡偏小，學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)對高端商品很少問(wèn)津。但習慣的養成需要一定的時(shí)間，從網(wǎng)站剛建立之初就對賣(mài)家采取注冊收費的政策，可以提高網(wǎng)站在消費者心目中的地位。其實(shí)像淘寶一類(lèi)的C2C網(wǎng)站，雖然不收取注冊費，但是向賣(mài)家提高許多增值服務(wù)，如果不選擇這些增值服務(wù)，賣(mài)家也很難在激烈的競爭中生產(chǎn)、發(fā)展。
綜上所述我認為如果構建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，那么她的贏(yíng)了項目應包括：
1、賣(mài)家注冊時(shí)的注冊費
收取注冊費后，應該向賣(mài)家提供與之相應的服務(wù)，對賣(mài)家的數據庫及時(shí)維護，特別是在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面向賣(mài)家提高全面、系統、人性化的技術(shù)支持。
2、廣告費
網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁(yè)上留出一部分空間提供給廣告主，以此來(lái)獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數和每天的。點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上，可以根據用戶(hù)瀏覽商品的不同，定向投放廣告，以此細分客戶(hù)，精確投放。
3、贊助費
好比電視節目中的贊助商，企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁(yè)中的內容、論壇或網(wǎng)站活動(dòng)中宣傳自己公司的產(chǎn)品，同時(shí)向網(wǎng)站支付贊助費。在特殊的情況下，網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁(yè)鏈接到贊助商的網(wǎng)頁(yè)上。
4、買(mǎi)賣(mài)手續費。
C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗網(wǎng)站，俗話(huà)說(shuō)“一手托兩家”，如拍賣(mài)類(lèi)網(wǎng)站、旅行預約類(lèi)網(wǎng)站就以向買(mǎi)賣(mài)雙方收取手續費的方式為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的主要收入。
5、租賃費
在網(wǎng)站用戶(hù)數量達到相當規模后，可以租借“經(jīng)驗場(chǎng)地”開(kāi)設網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”，同時(shí)租賃制向網(wǎng)站繳納“場(chǎng)地”租賃費。
6、會(huì )員費
這里的會(huì )員費，一方面可以向消費者收取，另一方面可以向賣(mài)家收取。當然成為會(huì )員后，網(wǎng)站一定要提供與會(huì )員費相匹配的服務(wù)，同時(shí)要保證不成為會(huì )員用戶(hù)的正常購物也不會(huì )受到影響。
7、網(wǎng)頁(yè)制作費和信息登載費
由于網(wǎng)站具有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)人才，而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁(yè)制作服務(wù)，并從中收取網(wǎng)頁(yè)制作費用或宣傳費用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁(yè)上肯定會(huì )提高銷(xiāo)量，這就要收取信息登載費。
三、成本控制
電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現盈利，在想方設法“開(kāi)源”的同時(shí)，也要注重“節流”。我認為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面：
1、硬件成本
硬件是電子商務(wù)的基礎，包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設備等，為購買(mǎi)這些設備進(jìn)行必要的維護與保養所形成的開(kāi)支，這些構成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。
2、軟件成本
軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出，它由最初的軟件開(kāi)發(fā)費用（或購買(mǎi)成本）以及在使用過(guò)程中對軟件的改進(jìn)和維護成本。
3、電子費用
電子費用是指公司使用信用卡與電子支票的費用。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項。
電子商務(wù)策劃書(shū)通用5
一、活動(dòng)主題
“低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買(mǎi)了嗎？)”。
二、活動(dòng)時(shí)間
x年11月11日。
三、活動(dòng)內容
活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(11月11日)。
11日11日起，全場(chǎng)5折銷(xiāo)售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城！
活動(dòng)二購物有禮幸運隨行(11月11日)。
凡活動(dòng)期間在xx購物的顧客，單張水單金額滿(mǎn)xx元，均可參加抽獎活動(dòng)。
一等獎1名品牌智能手機一臺
二等獎2名xx超市購物卡一張
三等獎6名真空保溫杯一個(gè)
四等獎20名心相印卷紙一提
參與獎20xx名精美禮品一份
活動(dòng)三一個(gè)人的`節日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿(mǎn)xx元+1元贈2個(gè)棒棒糖(x元/個(gè)，xx份)
購物滿(mǎn)xx元+11元贈2盒巧克力(x元/盒，xx份)
(甜蜜有限，禮品送完為止。)
四、活動(dòng)費用預計
1、抽獎刮刮卡預計成本xx元，獎品成本xx元，總計xx元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預計成本xxx元。
3、海報及廣告宣傳費用xxx元。
此次活動(dòng)預計總體費用xxx元。
五、活動(dòng)宣傳
1、廣告投放，采用報紙提前x天投放x期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè )營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
電子商務(wù)策劃書(shū)通用6
一、商城組織結構
客服人員1名
推廣人員1名
物流人員1名
運營(yíng)主管1名
財務(wù)人員1名
二、工作內容
�。ㄒ唬┻\營(yíng)主管
1、負責網(wǎng)店整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
7、客戶(hù)關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn)；
2、產(chǎn)品數據在線(xiàn)維護管理，登陸銷(xiāo)售系統內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶(hù)關(guān)系維護工作，在線(xiàn)溝通解答顧客咨詢(xún)，引導用戶(hù)在商城上順利的購買(mǎi)，促成交易；
4、負責客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù)：
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損，丟失，還有就是產(chǎn)品包裝方面出現問(wèn)題導致的一些問(wèn)題。作為買(mǎi)賣(mài)雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生。但是問(wèn)題擺在面前，作為賣(mài)家首先要第一時(shí)間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題，一定要在第一時(shí)間給予買(mǎi)家解決方案。這是作為賣(mài)家必須要遵循的原則。這樣的賣(mài)家買(mǎi)家怎么會(huì )不信任呢？這無(wú)形中提升啦自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì )失去利潤，但是長(cháng)久的利潤也正因此而積累啦。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著(zhù)啦解貨物的運送情況及時(shí)反饋給買(mǎi)家信息。讓買(mǎi)家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)啦解發(fā)貨情況，還可以拉近和買(mǎi)家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現啦什么問(wèn)題，想來(lái)買(mǎi)家也會(huì )因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計啦。
(三)配送人員
1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對賬等工作；
2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛生工作；
3、按發(fā)貨單正確執行商品包裝工作，準時(shí)準確完成包裝任務(wù)；
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問(wèn)題件能及時(shí)處理。
選擇的物流：
1、善保管好發(fā)貨憑據。
2、在店鋪里注明電話(huà)服務(wù)時(shí)間。
3、E-mail在8小時(shí)內回復。
4、避免顧客查詢(xún)訂單，主動(dòng)把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話(huà)后，應給顧客以放心答復。
(四)網(wǎng)店美工
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設計)。
3、根據文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設計，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)網(wǎng)店財務(wù)員
1、負責網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理；
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；
3、負責網(wǎng)店日常運營(yíng)財務(wù)方面的處理；
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負責不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
1、負責公司淘寶交易平臺推廣工作；
2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò )店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等）等營(yíng)銷(xiāo)工作；
3、研究競爭對手的推廣方案，向運營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；
4、對數據進(jìn)行分析和挖掘，向運營(yíng)經(jīng)理匯報推廣效果；
5、負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。
推廣措施：
衛浴潔具店鋪的價(jià)格策略：
通過(guò)調查和啦解啦目前同行中同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)，使我們啦解啦大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷(xiāo)設置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為啦賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對消費的主流群體，目的是為啦實(shí)現成交率和一定的利潤；高價(jià)位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián)，追求平衡。
選擇性?xún)r(jià)比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競爭導向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級或和打開(kāi)局面提高銷(xiāo)量，實(shí)行薄利多銷(xiāo)政策。隨著(zhù)網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當增加利潤。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價(jià)格應該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當高一些，低啦反而影響顧客對商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至會(huì )使有意向的客戶(hù)放棄購買(mǎi)。
店鋪的促銷(xiāo)策略：
堅持走自己的路線(xiàn)，保持自己店鋪獨立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的'注意。主動(dòng)出擊找客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò )廣告、參加社區活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、軟件推銷(xiāo)、店鋪留言、評價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣(mài)、買(mǎi)一贈一、發(fā)送紅包等等。
促銷(xiāo)導向定價(jià)法：
用于具體促銷(xiāo)中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為啦吸引人氣。
拍賣(mài)法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、做好所拍賣(mài)寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設置和自動(dòng)回復、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據不同寶貝的特點(diǎn)。設置不同的上架時(shí)間，使寶貝銷(xiāo)售幾率增加。
3、起好所拍賣(mài)寶貝的名字，大部分買(mǎi)家習慣利用關(guān)鍵字來(lái)篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門(mén)關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣(mài)寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷(xiāo)信息等等。
店鋪的宣傳：
店鋪裝修：
根據我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛(ài)陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過(guò)目不忘。
寶貝描述均采用美觀(guān)清晰的實(shí)物拍攝圖片。利用圖片處理軟件加工美化。寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類(lèi)，目的是讓顧客對日記所銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)一目啦然，也方便啦購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼：
1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來(lái)店鋪做客。
5、利用好網(wǎng)站內其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
6、廣開(kāi)門(mén)路，廣交朋友。通過(guò)認識許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶(hù)為我們介紹新的客戶(hù)。
店鋪的支付方式：
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為啦方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會(huì )因為顧客感覺(jué)不便而失去成交機會(huì )，當然，一般情況下為啦減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究�；c(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)一些漂亮的包裝盒，來(lái)放我們的客戶(hù)買(mǎi)到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢(qián)，也替社會(huì )節約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為啦減輕重量節省成本。；二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破啦郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點(diǎn)：
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線(xiàn)下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達快運、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現啦問(wèn)題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會(huì )先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權益。
店鋪的客戶(hù)管理：
1、在每次交易后（或交易前）與客戶(hù)交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體。便于后期服務(wù)和新貨推廣，有利于發(fā)展老客戶(hù)和帶動(dòng)新客戶(hù)。
2、建立分組以便管理。
3、建立數據項，即要啦解客戶(hù)的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買(mǎi)時(shí)間、價(jià)位、商品品類(lèi)、所在城市等），便于以后分類(lèi)查找。
4、將數據項放在Excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶(hù)信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶(hù)的購買(mǎi)（下單）時(shí)間和之前與客戶(hù)的接觸，分析出客戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù)）。
6、在每個(gè)節日、生日、購買(mǎi)紀念日等作一個(gè)極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶(hù)（盡量在客戶(hù)在線(xiàn)時(shí)傳送，郵件方式會(huì )令人反感）。
7、在以上統計出的特定時(shí)間與客戶(hù)溝通，詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種VIP的感覺(jué)）為顧客的家庭成員著(zhù)想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì )投其所好，撰寫(xiě)顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購買(mǎi)要求。
10、幫客戶(hù)解決問(wèn)題（如理財方法，心理咨詢(xún)等產(chǎn)品的贈送）。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶(hù)咨詢(xún)他所擅長(cháng)的問(wèn)題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實(shí)現感，他會(huì )很快使用自己的“戰利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施：
1）盡量保持開(kāi)機，旺旺保持在線(xiàn)，并設置自動(dòng)回復，自動(dòng)回復里包括：主要經(jīng)營(yíng)范圍，最近優(yōu)惠活動(dòng)，我們的聯(lián)系方式，電話(huà)，手機，QQ.郵箱，MSN等等。
2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線(xiàn)，據統計淘寶上統計客戶(hù)流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶(hù)流量的黃金時(shí)段保持在線(xiàn)，客戶(hù)流量大說(shuō)明此階段真正買(mǎi)東西的人最多，成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷(xiāo)活動(dòng)，聯(lián)系方式等等。
4）針對于資金較少問(wèn)題�？梢耘c相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(cháng)期合作關(guān)系。
5）用低價(jià)促銷(xiāo)的方式打開(kāi)前期銷(xiāo)路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6）虛心求教。多留心身邊其他同類(lèi)店鋪的優(yōu)點(diǎn)，多參考其他老賣(mài)家的經(jīng)驗教訓。走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一——“店鋪文化”
核心價(jià)值觀(guān)：團隊合作，誠信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一。
網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店，宣揚個(gè)性實(shí)用、品味文化。
網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。
進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性。
銷(xiāo)售理念：只賣(mài)最好的，不賣(mài)最貴的。
售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一。
三、網(wǎng)站費用預算簡(jiǎn)述
1、淘寶店店鋪花費主要為廣告投入和推廣費用，附廣告費用表如淘寶客100--1000元/月
2、淘寶商城
�。�1）保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn)。
�。�2）技術(shù)服務(wù)費分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費用最少就要8萬(wàn)塊，最多要16萬(wàn)，其中保證金只是被凍結，沒(méi)有辦法使用這筆資金。
具體如下：
費率：
20xx年一級類(lèi)目中除“傳統滋補品/其他保健營(yíng)養品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費率將由2%上調至3%外，其他一級類(lèi)目的技術(shù)服務(wù)費率不變；葉子類(lèi)目的費率變動(dòng)詳見(jiàn)《淘寶商城各類(lèi)目費率年費一覽表》
2.保證金
保證金的金額按照店鋪類(lèi)型及所經(jīng)營(yíng)商品商標狀態(tài)區分如下：
品牌旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店：帶有TM商標的10萬(wàn)元，全部為R商標的5萬(wàn)元；專(zhuān)營(yíng)店：帶有TM商標的15萬(wàn)元，全部為R商標的10萬(wàn)元；特殊類(lèi)目說(shuō)明，賣(mài)場(chǎng)型旗艦店，保證金為15萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)未在中國大陸注冊商標的進(jìn)口商品的專(zhuān)營(yíng)店，保證金為15萬(wàn)元；保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現不足額時(shí)，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進(jìn)行監管，直至補足。
3、技術(shù)服務(wù)費年費
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費年費(“年費”)以一級類(lèi)目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔，各一級類(lèi)目對應的年費標準詳見(jiàn)《淘寶商城各類(lèi)目費率年費一覽表》。續簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費年費以其開(kāi)通授權的一級類(lèi)目中年費最高的為準。
(3)為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規模，淘寶商城將對技術(shù)服務(wù)費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動(dòng)態(tài)評分(“DSR”)和年銷(xiāo)售額兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協(xié)議期間(包括期間內到期終止和未到期終止，實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿(mǎn)一年的，以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準)內DSR平均不低于4.6分；且滿(mǎn)足資費一覽表中的技術(shù)服務(wù)費年費金額及各檔返還比例對應的年銷(xiāo)售額。年費返還按照20xx年整年度進(jìn)行；
(4)參與20xx年度續簽商家的年費結算包括兩部分：
20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費年費進(jìn)行結算，結算邏輯參照20xx年年費核算標準；繳納20xx年度年費具體結算邏輯請見(jiàn)《淘寶商城20xx年招商標準》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標準。
淘寶商城將于20xx年12月31日24時(shí)對尚未完成續簽的店鋪進(jìn)行監管，并于20xx年1月15日起對未完成續簽的店鋪進(jìn)行清退并開(kāi)始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費年費的結算工作。
電子商務(wù)策劃書(shū)通用7
一、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)現狀分析
從目前來(lái)看，政府政策引導與社會(huì )觀(guān)念開(kāi)始轉變，大學(xué)生就業(yè)形勢更加嚴重，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)也成為社會(huì )關(guān)心的話(huà)題。據本次分析調查，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)現狀雖不容樂(lè )觀(guān)，存在許多實(shí)際問(wèn)題是大學(xué)生們所努力要去克服的，但大學(xué)生的自主創(chuàng )業(yè)情況正往良好的方向發(fā)展。本次調查報告對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的現狀、原因及對策進(jìn)行了著(zhù)重分析。
1、大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)現狀
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生有創(chuàng )業(yè)的想法但是沒(méi)有采取行動(dòng)
在對“您對大學(xué)期間是否考慮過(guò)自主創(chuàng )業(yè)”的調查中，發(fā)現有70%的學(xué)生都是有過(guò)這樣的想法，但僅僅只是想過(guò)，并沒(méi)有采取任何實(shí)際的行動(dòng)。有想法但是沒(méi)有采取實(shí)際行動(dòng)，這說(shuō)明存在著(zhù)一個(gè)嚴重的問(wèn)題。從中我們也可以去考慮是為什么他們只是有想法，而不去實(shí)現這個(gè)想法，是某種原因抑制了他們的想法，還是僅僅只是他們一味的想法。
�。ǘ﹦�(chuàng )業(yè)意識不強，創(chuàng )業(yè)觀(guān)念不成熟
目前大學(xué)生的自主創(chuàng )業(yè)意識不強，未形成成熟的創(chuàng )業(yè)觀(guān)念，僅停留在理論上。大學(xué)生普遍認為創(chuàng )業(yè)就是自己當老板，就是指揮員工干活。他們對創(chuàng )業(yè)目的很明確，就是指揮他人，但對創(chuàng )業(yè)本身的預期卻是含糊不清。導致他們對創(chuàng )業(yè)問(wèn)題的認識處于糊涂狀態(tài)，想法過(guò)于簡(jiǎn)單。因此他們的行為存在著(zhù)較大的盲目性，世界觀(guān)和思想方法方面還存在著(zhù)許多謬誤，導致難以正確處理一些事情。
�。ㄈ﹦�(chuàng )業(yè)存在著(zhù)很多不成熟因素
一方面，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)存在著(zhù)很多不成熟的因素。比如說(shuō)對市場(chǎng)的不了解，無(wú)法掌握市場(chǎng)信息，就難以實(shí)現創(chuàng )業(yè)；自身素質(zhì)水平還不夠，自主創(chuàng )業(yè)，需要有一定的綜合能力，大學(xué)生在這方面還是有很多的欠缺。另一方面，創(chuàng )業(yè)教育理論體系不完善，創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教育缺乏，最重要的一點(diǎn)是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)所需要的社會(huì )壞境還不是很成熟，同時(shí)資金瓶頸也是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的一個(gè)障礙。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足，自身素質(zhì)有待提高
目前我校的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)還僅僅是在起步階段，自主創(chuàng )業(yè)的實(shí)際人數不多，占大學(xué)生總數的比例也不高。目前也就是學(xué)校里開(kāi)創(chuàng )的創(chuàng )業(yè)園區進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)店鋪和有開(kāi)展一些關(guān)于自主創(chuàng )業(yè)的比賽等活動(dòng)。還有一些省內市內的一些政府支持的創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，以及網(wǎng)絡(luò )上的一些創(chuàng )業(yè)大賽等。大學(xué)生自身的綜合素質(zhì)也并不完善，在很多方面仍需要很大的改進(jìn)。
2、大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)成功率低
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生的創(chuàng )業(yè)觀(guān)念和素質(zhì)水平的限制
大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)的理解還停留在僅有的一個(gè)美妙想法與概念上，并沒(méi)有轉變其想法。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)需要良好的概念素質(zhì)和較高的能力水平，尤其需要強烈的挑戰精神，保持創(chuàng )業(yè)的熱情，出色的溝通能力和交際能力，一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗和市場(chǎng)意識。
�。ǘ┤狈�(chuàng )業(yè)信念
大學(xué)生心中的創(chuàng )業(yè)，都是成功的事例，心態(tài)自然都是理想主義的�，F在的大學(xué)生自尊心都很強，在面對一次又一次的失敗，就會(huì )漸漸對創(chuàng )業(yè)失去信心。另外，他們對公司的運作認識過(guò)于簡(jiǎn)單，沒(méi)有考慮以后會(huì )遇到什么樣的風(fēng)險，然而在面對風(fēng)險時(shí)的承受能力也是不夠的。
�。ㄈ﹦�(chuàng )業(yè)教育理論不系統，創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教育缺乏
在對大學(xué)生是否要進(jìn)行創(chuàng )業(yè)教育的這項調查中，有80、9%的大學(xué)生認為有必要進(jìn)行創(chuàng )業(yè)教育的，這其中有一半以上的人認為學(xué)校的創(chuàng )業(yè)教育欠缺，創(chuàng )業(yè)實(shí)踐教育不夠。同時(shí)也希望學(xué)校能加強創(chuàng )業(yè)教育的培養，讓理論與實(shí)踐相結合，提高大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)實(shí)踐能力。
�。ㄋ模┵Y金缺乏，社會(huì )環(huán)境不完善
資金是制約大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的瓶頸。昂貴的學(xué)費已使家庭舉步維艱，吸引社會(huì )投資更是談何容易。處于我國當前的社會(huì )，創(chuàng )業(yè)所需的各種服務(wù)體系還不事很完善，如銀行貸款、申請工商注冊等環(huán)境因素使得大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的艱辛雪上加霜。
二、創(chuàng )業(yè)的因素
�。ㄒ唬┱畱扇《喾N措施以改善大學(xué)生創(chuàng )業(yè)環(huán)境
促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵在于采取有效措施，改變大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的資源約束，使創(chuàng )業(yè)更具吸引力。首先，高校應加強大學(xué)生創(chuàng )業(yè)教育。大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)意識和創(chuàng )業(yè)能力在很大程度上可以說(shuō)是高等教育的產(chǎn)物，高校構成了影響大學(xué)生創(chuàng )業(yè)最直接的微觀(guān)環(huán)境。根據調研結果，目前很多大學(xué)生沒(méi)有得到良好的創(chuàng )業(yè)教育，導致創(chuàng )業(yè)能力不足。因此，高校應推動(dòng)創(chuàng )業(yè)教育，一方面，加大創(chuàng )業(yè)意義與價(jià)值的宣傳，改變“一熱兩冷”現象，形成重視創(chuàng )業(yè)和創(chuàng )業(yè)教育的校園風(fēng)氣。另一方面，加大人力、財力、物力的投入，擴大創(chuàng )業(yè)教育規模，提高創(chuàng )業(yè)教育質(zhì)量，為更多的大學(xué)生獲得足夠的創(chuàng )業(yè)知識和技能提供條件。其次，政府應營(yíng)造良好的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)政策環(huán)境。我國高校大多都是公辦高校，高校創(chuàng )業(yè)教育水平從根本上取決于國家的.重視程度與扶持力度。因此，政府對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)支持應承擔更大的責任。政府應加大大學(xué)生創(chuàng )業(yè)宣傳力度，形成認同創(chuàng )業(yè)、尊重創(chuàng )業(yè)者的社會(huì )氛圍，增強創(chuàng )業(yè)者的“榮譽(yù)感”，為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)營(yíng)造良好的社會(huì )輿論環(huán)境；建立大學(xué)生科技創(chuàng )業(yè)基金以緩解創(chuàng )業(yè)資金的瓶頸，成立專(zhuān)業(yè)化管理服務(wù)機構，為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)提供全方位的指導和幫助；深化戶(hù)籍、社會(huì )保障制度改革，制定稅收減免等優(yōu)惠政策，以解決創(chuàng )業(yè)大學(xué)生的后顧之憂(yōu)，激勵更多的大學(xué)生投身于創(chuàng )業(yè)之中。
�。ǘ┐髮W(xué)生應轉變就業(yè)觀(guān)念，積極做好創(chuàng )業(yè)準備
即使創(chuàng )業(yè)環(huán)境很優(yōu)越，如果大學(xué)生自身沒(méi)有創(chuàng )業(yè)意愿或創(chuàng )業(yè)能力也無(wú)濟于事。因此，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的發(fā)展最終還是取決于大學(xué)生本人。根據調研結果，大學(xué)生主要根據其個(gè)人偏好和創(chuàng )業(yè)的成本收益比較做出是否創(chuàng )業(yè)的選擇。如果不喜歡創(chuàng )業(yè)或觀(guān)念上無(wú)法接受創(chuàng )業(yè)或者有其他更好的選擇，這意味著(zhù)創(chuàng )業(yè)的機會(huì )成本很高或風(fēng)險太大、創(chuàng )業(yè)成功率很低，這都將導致大學(xué)生放棄自主創(chuàng )業(yè)。然而隨著(zhù)我國大學(xué)畢業(yè)生日益增多及國際金融危機帶來(lái)的負面影響，我國的就業(yè)形勢非常嚴峻，大學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大，創(chuàng )業(yè)的機會(huì )成本正呈下降趨勢。在創(chuàng )業(yè)和失業(yè)兩者中，大學(xué)生選擇前者顯然是更有利的。因為如果失業(yè)，大學(xué)生畢業(yè)后不但沒(méi)有收入，其原有的人力資本也會(huì )隨時(shí)間的推移而貶值。相反，如果選擇創(chuàng )業(yè)，將不僅有機會(huì )獲得一份不錯的收入，而且隨著(zhù)工作經(jīng)驗和“隱性知識”的不斷積累，人力資本也會(huì )以加速方式不斷增值，為將來(lái)進(jìn)一步進(jìn)入更高級的勞動(dòng)力市場(chǎng)或創(chuàng )業(yè)創(chuàng )造機會(huì )。同時(shí)，近幾年我國制定了一系列鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的優(yōu)惠政策，而且扶持力度越來(lái)越大，這意味著(zhù)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)際成本的進(jìn)一步降低。而在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，較高的個(gè)人收益是其為社會(huì )做出了更大貢獻的體現，創(chuàng )業(yè)者會(huì )以此獲得社會(huì )更大程度的尊重。因此，大學(xué)生要轉變就業(yè)觀(guān)念，樹(shù)立正確的創(chuàng )業(yè)意識，提高學(xué)習的積極性，同時(shí)從理論和實(shí)踐層面提高籌劃能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、財務(wù)管理能力、人力資源管理能力等，全面提高自身素質(zhì)，為創(chuàng )業(yè)做好準備。
�。ㄈ┱闹С趾蜕鐣�(huì )的關(guān)心，特別是資金方面的幫助
政府和有關(guān)部門(mén)要建立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng )業(yè)教育組織機構，領(lǐng)導和協(xié)調高效的創(chuàng )業(yè)教育，建立健全教育網(wǎng)站，搭建創(chuàng )業(yè)教育平臺，免費為學(xué)生提供政策咨詢(xún)等。政府要鼓勵更多的畢業(yè)生創(chuàng )辦自己的小企業(yè)，促進(jìn)高校學(xué)生創(chuàng )業(yè)與地方經(jīng)濟發(fā)展良性互動(dòng)。注重對大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)指導。幫助學(xué)生了解創(chuàng )業(yè)信息，選擇創(chuàng )業(yè)方向等。
�。ㄋ模┛偨Y
總之，大學(xué)生的自主創(chuàng )業(yè)情況正往良好的方向發(fā)展，大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)已經(jīng)成為大學(xué)生解決就業(yè)問(wèn)題的一途徑。對于思維新潮，接受新事物，新概念能力又很強的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，創(chuàng )業(yè)就像是個(gè)一觸即發(fā)的彈簧坐椅。初速度猛烈，但減速又相當得明顯�？赡墚敵醯乃俣仍娇�，落地的毀壞程度也將越大。創(chuàng )業(yè)的路艱辛又遠，所以仍需要個(gè)人，學(xué)校和社會(huì )的共同努力
三、創(chuàng )業(yè)機會(huì )的識別
第一是先前經(jīng)驗。在特定產(chǎn)業(yè)中的先前經(jīng)驗有助于創(chuàng )業(yè)者識別機會(huì )。有調查發(fā)現，70%左右的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，其實(shí)是在復制或修改以前的想法或創(chuàng )意，而不是全新創(chuàng )業(yè)機會(huì )的發(fā)現。
第二是專(zhuān)業(yè)知識。擁有在某個(gè)領(lǐng)域更多專(zhuān)業(yè)知識的人，會(huì )比其他人對該領(lǐng)域內的機會(huì )更具警覺(jué)性與敏感性。例如：一位計算機工程師，就比一位律師對計算機產(chǎn)業(yè)內的機會(huì )和需求更為警覺(jué)與敏感。
第三是社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。個(gè)人社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的深度和廣度影響著(zhù)機會(huì )識別，這已是不爭的事實(shí)。通常情況下，建立了大量社會(huì )與專(zhuān)家聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )的人，會(huì )比那些擁有少量網(wǎng)絡(luò )的人容易得到更多機會(huì )。
第四是創(chuàng )造性。從某種程度上講，機會(huì )識別實(shí)際上是一個(gè)創(chuàng )造過(guò)程，是不斷反復的創(chuàng )造性思維過(guò)程。在許多產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)的形成過(guò)程中，甚至在許多有趣的商業(yè)傳奇故事中，我們都能看到有關(guān)創(chuàng )造性思維的影子。
創(chuàng )業(yè)因機會(huì )而存在，而機會(huì )是具有時(shí)間性的有利情況。紐約大學(xué)柯茲納教授認為機會(huì )就是未明確的市場(chǎng)需求或未充分使用的資源或能力。機會(huì )具有很強的時(shí)效性，甚至瞬間即逝，一旦被別人把握住也就不存在了。而機會(huì )又總是存在的，一種需求被得到滿(mǎn)足，另一種需求又會(huì )產(chǎn)生；一類(lèi)機會(huì )消失了，另一類(lèi)機會(huì )又會(huì )產(chǎn)生。大多數機會(huì )都不是顯而易見(jiàn)的，需要去發(fā)現和挖掘。如果顯而易見(jiàn)，有利因素很快就不存在了。
四、項目概述
運用現代電子技術(shù)及通訊技術(shù)，在C2C平臺上開(kāi)設一個(gè)賣(mài)時(shí)尚女包及運動(dòng)型背包的網(wǎng)店。背包是女性的第二張臉，每一位女性都有非常多個(gè)背包，以備其在不一樣場(chǎng)合、不一樣得服飾搭配下，能搭配出合適的氣氛，正是這個(gè)原因背包得擁有廣闊的市場(chǎng)空間。大部份女性在看種包的品牌的同時(shí)更注重其外型。將利用xx網(wǎng)來(lái)座我們的C2C平臺。一個(gè)體戶(hù)的模式來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
五、項目的背景
21世紀是一個(gè)彰顯個(gè)性的時(shí)代，每一個(gè)人都希望自己與眾不同。在自己的精品配件上很是注重。每位女性至少都擁有一個(gè)背包。而且對背包的時(shí)尚性有著(zhù)很高的要求，而我們賣(mài)時(shí)尚型包則迎合了這一需求。
六、項目解釋
主要以青年女性為銷(xiāo)售對象，主營(yíng)女包。兼賣(mài)運動(dòng)包、旅行包。
七、項目創(chuàng )新點(diǎn)
以時(shí)尚女包為主打商品，吸引在網(wǎng)上購物的時(shí)尚女性，以?xún)?yōu)惠的價(jià)格來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的心，以?xún)?yōu)良的品質(zhì)來(lái)抓住客戶(hù)的心。我們買(mǎi)的背包都是市面上少有的個(gè)性時(shí)尚背包。
八、產(chǎn)品服務(wù)介紹
我們的產(chǎn)品是個(gè)性時(shí)尚女性背包，主要營(yíng)銷(xiāo)對象是18-35間的崇尚個(gè)性的女性。
九、項目市場(chǎng)調研
隨著(zhù)社能經(jīng)濟得不斷發(fā)展，現代社能得消費觀(guān)念正在從網(wǎng)下消費向網(wǎng)上消費轉化，于是尚人性和時(shí)尚，不斷地塑造個(gè)性和魅力，對靚和時(shí)尚得追逐，就已成為大家在新時(shí)期是消費觀(guān)念。而女性對背包特為看重。為此我們有著(zhù)廣闊的發(fā)展空間。本店經(jīng)營(yíng)得主要是時(shí)尚流行得背包，從花色和樣式上都走在時(shí)尚得前言。而在淘寶上開(kāi)設店鋪，既減輕了店面租，同時(shí)，新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)法則助推企業(yè)成長(cháng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、食品餐飲營(yíng)銷(xiāo)、建筑房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、消費品營(yíng)銷(xiāo)對資金的壓力。也為我們突破了實(shí)體店面地域的限制。實(shí)體店往往要受地域的影響，而網(wǎng)店則不受這一影響。在咱們國家，xx網(wǎng)是現在國內第一得電子商務(wù)站，xxx通過(guò)xx網(wǎng)培養了大批咱們國家網(wǎng)上群體得網(wǎng)上購物習慣，21世紀的今天，網(wǎng)上購物已經(jīng)不再是新鮮詞。而網(wǎng)上交易額在20xx年時(shí)就達到193.1億。并每年成倍的在增長(cháng)著(zhù)。
調研的目的：此次調研時(shí)為了了解背包的現在市場(chǎng)及未來(lái)市場(chǎng)，并對產(chǎn)品定位，以期望打入預期市場(chǎng)占有市場(chǎng)份額。
可解決的商務(wù)問(wèn)題：
了解現有的市場(chǎng)和未來(lái)的潛在市場(chǎng)，并對產(chǎn)品及銷(xiāo)售方式定位。
競爭對手的市場(chǎng)占有率分析：
市場(chǎng)占有率通常用企業(yè)的銷(xiāo)售量與市場(chǎng)的總體容量的比例來(lái)表示。競爭對手市場(chǎng)占有率的分析的目的是為了明確競爭對手及本企業(yè)在市場(chǎng)上所處的位置。分析市場(chǎng)占有率不但要分析在行業(yè)中，競爭對手及本企業(yè)總體的市場(chǎng)占有率的狀況，還要分析細分市場(chǎng)競爭對手的。是占有率的狀況。分析總體的市場(chǎng)占有率是為了明確本企業(yè)和競爭對手相比在企業(yè)中所處的位置是什么？是市場(chǎng)的領(lǐng)導者、跟隨著(zhù)還是市場(chǎng)的參與者。每一個(gè)網(wǎng)店都各具特色，但并不完全占據份額。
競爭對手的財務(wù)狀況分析：
競爭對手財務(wù)狀況的分析主要包括盈利能力分析、成長(cháng)性分析和負債情況分析、成本分析等等。
競爭對手盈利能力分析：
盈利能力通常采用的指標是利潤率。比較競爭對手與本企業(yè)的利潤率指標，并與行業(yè)的平均利潤率比較，判斷本企業(yè)的盈利水平處在什么樣的位置上。同時(shí)要對利潤率的構成進(jìn)行分析。主要分析主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率、營(yíng)業(yè)費用率、管理費用率以及財務(wù)費用率�？茨膫�(gè)指標是優(yōu)于競爭對手的，哪個(gè)指標比競爭對手高。從而采取相應的措施提高本企業(yè)的盈利水平。
競爭對手的產(chǎn)能利用率分析：
產(chǎn)能利用率是一個(gè)很重要的指標，尤其是對于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，它直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)成本的高低。產(chǎn)能利用率是指企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)能力的程度，很顯然，企業(yè)的產(chǎn)能利用率高，則單位產(chǎn)品的固定成本就相對的低。所以要對競爭對手的產(chǎn)能利用率情況進(jìn)行分析。分析的目的，是為了找出與競爭對手在產(chǎn)能利用率方面的差距，并分析造成這種差距的原因，有針對性地改進(jìn)本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高本企業(yè)的產(chǎn)能利用率
企業(yè)的創(chuàng )新能力分析：
目前企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)超競爭的環(huán)境。所謂的超競爭環(huán)境是指企業(yè)的生存環(huán)境在不斷的變化著(zhù)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，很難說(shuō)什么是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)只有不斷的學(xué)習和創(chuàng )新，才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。以學(xué)習和創(chuàng )新成了企業(yè)的主要的核心競爭力。
對競爭對手學(xué)習和創(chuàng )新的分析：
可以從如下的幾個(gè)指標來(lái)進(jìn)行：推出新產(chǎn)品的速度，這是檢驗企業(yè)科研能力的一個(gè)重要的指標�？蒲薪�(jīng)費占銷(xiāo)售收入的百分比，這體現出企業(yè)對技術(shù)創(chuàng )新的重視度。銷(xiāo)售渠道的創(chuàng )新。主要看競爭對手對銷(xiāo)售渠道的整合程度。銷(xiāo)售渠道是企業(yè)盈利的主要的通道，加強對銷(xiāo)售渠道的管理和創(chuàng )新，更好的管控銷(xiāo)售渠道，企業(yè)才可能在整個(gè)的價(jià)值鏈中（包括供應商和經(jīng)銷(xiāo)商）分得更多的利潤。
主要競爭對手營(yíng)業(yè)范圍分析：
主要對手賣(mài)的時(shí)尚包，個(gè)性卻不足。這給予了我們更大的市場(chǎng)。
目標市場(chǎng)的定位：
銷(xiāo)售對象為20到35的時(shí)尚型女性
主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：
主營(yíng)女包兼賣(mài)運動(dòng)包、旅行包
SWOT：
分析其優(yōu)勢在于其具有個(gè)性，爭對手少。其缺點(diǎn)是無(wú)法讓買(mǎi)方適背，而且運營(yíng)資金不足。機會(huì )是網(wǎng)上有幾億買(mǎi)家，賣(mài)家家只有幾家。缺點(diǎn)貨品具有季節性，時(shí)效性。
十、項目實(shí)施方案
經(jīng)營(yíng)理念：
核心競爭力：內部實(shí)力與外部環(huán)境相比較。內部實(shí)力，本地賣(mài)出的箱包價(jià)格相比其他店面較為便宜，而且質(zhì)量好，有保證，款式也比較流行，售后服務(wù)周到，發(fā)貨快；但相比其他商家，本店資金呆滯，裝修不夠，貨源比較少，而且所賣(mài)商品容易被其他商家模仿，不能做到獨特創(chuàng )新。
戰略目標：最大限度提高商品數量和質(zhì)量，能夠做到創(chuàng )新，發(fā)展新產(chǎn)品，發(fā)展出不能被其他商家模仿的獨特優(yōu)勢；爭取更多的金融資源和貨源；加強管理人員的培訓和發(fā)展，各盡其才，為網(wǎng)店發(fā)展挖掘有力人力資源。
保障措施：產(chǎn)品出售后有問(wèn)題的可七天包換；貨到付款。
發(fā)展戰略：
短期發(fā)展戰略：通過(guò)虛擬產(chǎn)品來(lái)快速升鉆賣(mài)出產(chǎn)品，推廣店鋪，贏(yíng)得好評和信譽(yù)，宣傳本店特色，爭取客流量。了解市場(chǎng)需求和不同階層的顧客購買(mǎi)偏好，發(fā)掘市場(chǎng)的主要人群及其消費潛力。
長(cháng)期發(fā)展戰略：擴大銷(xiāo)售范圍和市場(chǎng)，爭取在xx網(wǎng)店中占據自己的地位和大市場(chǎng)，贏(yíng)取最大利益。
戰略步驟：先開(kāi)店立足，做好裝修，做好市場(chǎng)定位，選好貨源，打開(kāi)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，贏(yíng)得信譽(yù)和好評，爭取市場(chǎng)地位。
商務(wù)模式：
C2C是電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。
盈利模式：商品零售，通過(guò)差價(jià)來(lái)賣(mài)出數量，從而獲取利益。
新發(fā)現潮網(wǎng)店簡(jiǎn)介：
網(wǎng)店規劃：先做好店面裝修，正確對寶貝進(jìn)行分類(lèi)，做好廣告，贏(yíng)得信譽(yù)和好評進(jìn)行刷鉆
經(jīng)費來(lái)源：成員的投資，有親屬開(kāi)箱包專(zhuān)賣(mài)店，提供一定貨源。
物流方案：
第三方物流，第一，快遞公司配送。我們選擇本地注冊規模大、口碑好、網(wǎng)點(diǎn)多的快遞公司。第二，郵局送貨。它不易丟失、安全、網(wǎng)絡(luò )強大、快捷。包裝方面進(jìn)行可逐個(gè)包裝、內部包裝、外部包裝，包裝質(zhì)量有保障。
客戶(hù)服務(wù)辦法：xx全天在線(xiàn)咨詢(xún)。
電子商務(wù)策劃書(shū)通用8
活動(dòng)時(shí)間：12月10日到12月25日
主題：這次活動(dòng)主要以滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就抽獎等形式，主要突出圣誕節活動(dòng)的主題。
目標：10W，500單
一、售前的準備工作
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢，款式新穎，質(zhì)量過(guò)硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì )帶來(lái)更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本�？傊�，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見(jiàn)選款文檔。
顧家商品A，原價(jià)xxx，淘金幣價(jià)xxx+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊
2、營(yíng)銷(xiāo)：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停，如：收藏有禮，滿(mǎn)就送，好評送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規則：
(1)消費券只限購買(mǎi)原價(jià)商品；
(2)聚劃算商品不參加圣誕節活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節的預熱推廣及制定圣誕節的詳細推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行一次庫房盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現超賣(mài)少賣(mài)現象。注意：超賣(mài)的后果很?chē)乐�，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動(dòng)態(tài)評分。
7、整理：這里主要說(shuō)，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會(huì )提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì )比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門(mén)的工作人員，以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
9、培訓：特別是客服的培訓，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶(hù)之間的FAQ(疑難解答)�；顒�(dòng)過(guò)程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
10、交接：部門(mén)與部門(mén)之間的交接，部門(mén)內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個(gè)很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò )癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門(mén)負責人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調好他們的`工作，加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位，售中的。時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專(zhuān)門(mén)為客服和庫房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專(zhuān)心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后，接踵來(lái)而的就是客戶(hù)反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶(hù)所遇到的任何問(wèn)題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒(méi)事了，處理好客戶(hù)的問(wèn)題會(huì )減少不必要的退換貨。將客戶(hù)退換貨的問(wèn)題標示清晰，方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
電子商務(wù)策劃書(shū)通用9
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介：
1、活動(dòng)概況：
豐富我校大學(xué)生的校園文化生活，激發(fā)學(xué)生創(chuàng )新和設計的潛能，發(fā)掘優(yōu)秀網(wǎng)頁(yè)設計人才，提高同學(xué)們的。網(wǎng)頁(yè)制作水平。
推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，鼓勵企業(yè)團隊參與，展現公司實(shí)力，提升公司知名度。
宣傳電商品牌，安福商務(wù)網(wǎng)，提高電子商務(wù)協(xié)會(huì )的知名度。
通過(guò)這項電商網(wǎng)頁(yè)設計大賽為電子商務(wù)的網(wǎng)站制作設計提供優(yōu)秀儲備人才，并為電商企業(yè)提供有實(shí)力的設計團隊開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。
2、活動(dòng)名稱(chēng)：莆田電子商務(wù)創(chuàng )意網(wǎng)頁(yè)設計大賽
3、活動(dòng)主題：“創(chuàng )想設計，網(wǎng)化生活”
4、活動(dòng)時(shí)間：XX年10~12月
5、活動(dòng)地點(diǎn)：莆田學(xué)院、湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院、社會(huì )團體等
6、決賽地點(diǎn)：莆田學(xué)院
7、活動(dòng)對象：莆田市大中專(zhuān)院校、(莆院主)、企業(yè)團隊
注：可個(gè)人參賽也可團隊參賽(不可多于3人)比賽分為校園組和職業(yè)組
8、大賽網(wǎng)站：安福商務(wù)網(wǎng)
二：活動(dòng)機構：
1.主辦單位：共青團莆田市委、莆田市學(xué)生聯(lián)合會(huì )、莆田市電子商務(wù)協(xié)會(huì )
2.策劃承辦單位：共青團莆田學(xué)院委員會(huì )、安福商務(wù)網(wǎng)
三：活動(dòng)形式：
1.參賽方式：可個(gè)人也可組隊參賽(團隊不超3人)，參賽選手可選擇指導老師
2.報名方式及時(shí)間：唯一指定網(wǎng)上報名(),統一報名截止時(shí)間：XX年11月28號。
3.作品提交：
網(wǎng)站提交作品以及個(gè)人(或團隊、企業(yè))信息和作品說(shuō)明。詳見(jiàn)()。
作品提交截止時(shí)間XX年12月10號。
四、比賽規則
1、海選：
作品要求：
作品必須保證原創(chuàng )性，不得抄襲、套改或其他形式來(lái)使用他人作品參賽。不得發(fā)布誣陷反動(dòng)等內容。違者取消資格。
網(wǎng)頁(yè)內容需根據電商的主題，形式上新穎獨特。頁(yè)面協(xié)調統一、內容豐富實(shí)用性強、有效運用網(wǎng)頁(yè)特效、網(wǎng)頁(yè)標志突出導航明顯突出，快捷方便。
作品格式：提交作品需為html格式文件、psd格式文件、flash格式文件等。
設計要求：
自由創(chuàng )作，但主題必須明確。
制作軟件不限制，體現良好藝術(shù)性和實(shí)用性。
要求原創(chuàng )，允許模仿但不可直接盜用他人模板。
必須保留作品上使用到的源文件，以備檢查。
參賽作品可以適應多種主流瀏覽器。
2、決賽：根據活動(dòng)組織方確定的主題及要求進(jìn)行設計。
3、評分規則：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )投票方式及評委會(huì )打分方式進(jìn)行綜合性的考評，選出排名靠前的.選手。
4、評分標準：
內容質(zhì)量：內容健康充實(shí)，主題明確，形式新穎，構思獨特，實(shí)用性強。
整體效果：版面。
網(wǎng)頁(yè)創(chuàng )意：網(wǎng)頁(yè)獨具特色，布局新穎。
色彩搭配：色彩圖文打牌協(xié)調，契合主題。
方便快捷：可以適用于多種瀏覽器，顯示速度快。
五、比賽流程
1、活動(dòng)參賽報名。報名時(shí)間截止時(shí)間XX年11月28號
2、收集參賽作品。參賽作品提交截止時(shí)間XX年12月10號
3、參賽作品初選。初選及網(wǎng)絡(luò )投票時(shí)間XX年12月11號--XX年12月20號。
1)由評委會(huì )對初賽作品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的復評篩選，并選出每組前20名作品
2)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )投票階段，選出人氣指數最高的前10名進(jìn)入決賽。
4、決賽及現場(chǎng)頒獎
進(jìn)入決賽的選手將現場(chǎng)對其作品進(jìn)行介紹，并由評委會(huì )對各作品打分，綜合評分后評選出一、二、三等獎以及優(yōu)秀獎選手，并現場(chǎng)頒獎。
5、獎項設置
一等獎：1名證書(shū)+iphone5或三星s4手機(價(jià)值5000元)
二等獎：2名證書(shū)+mini ipad (價(jià)值3000元)
三等獎：3名證書(shū)+平板電腦(價(jià)值1000元左右)
優(yōu)秀獎：5名證書(shū)+隨身路由(價(jià)值500元左右)
主辦單位：共青團莆田市委、莆田市學(xué)生聯(lián)合會(huì )、莆田市電子商務(wù)協(xié)會(huì )
承辦單位：共青團莆田學(xué)院委員會(huì )、安福商務(wù)網(wǎng)
電子商務(wù)策劃書(shū)通用10
一、活動(dòng)宗旨
普及電子商務(wù)知識，推廣電子商務(wù)應用，豐富職工群眾生活，提高信息化應用水平，培養發(fā)掘電子商務(wù)應用人才，幫助商貿企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展模式，促進(jìn)我鎮電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展，鼓勵科技創(chuàng )新，服務(wù)高水平崛起。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月中旬—5月上旬
三、參加對象
1.xx市內的企業(yè)或商鋪
2.在xx市工作的廣大職工
3.年滿(mǎn)18周歲對電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民
四、活動(dòng)內容
分為電子商務(wù)知識普及、電子商務(wù)應用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為：
1.《當今電子商務(wù)發(fā)展》專(zhuān)題講座暨專(zhuān)家訪(fǎng)談
2.《淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)戰》培訓暨xx市自主電子商務(wù)平臺推介
3.電子商務(wù)應用競賽
4.“我最喜愛(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選
5.頒獎儀式
五、活動(dòng)安排
1.20xx年3月5日—3月15日：?jiǎn)挝患皞�(gè)人報名
填寫(xiě)相應報名表
2.20xx年3月18日：電子商務(wù)專(zhuān)題講座、專(zhuān)家訪(fǎng)談、電子商務(wù)競賽說(shuō)明
邀請高校電子商務(wù)專(zhuān)家主講、全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加
3.20xx年3月25日：電子商務(wù)實(shí)戰培訓(淘寶開(kāi)店)、自主電子商務(wù)平臺推介
全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加
4.20xx年3月26日：電子商務(wù)理論知識競賽。電子商務(wù)應用競賽選拔賽，全體個(gè)人參賽選手參加，以理論試卷答題方式進(jìn)行，選拔出成績(jì)前10名的選手，晉級進(jìn)入下一階段的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)賽�！拔易钕矏�(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)，進(jìn)入單位競賽的第二輪。
5.20xx年3月28日：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開(kāi)設網(wǎng)店，網(wǎng)店所售商品由競賽組委會(huì )指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供。
6.20xx年4月2日：電子商務(wù)應用推廣。向社會(huì )公布參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址，接受社會(huì )各界投票。向社會(huì )公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址，動(dòng)員全鎮職工群眾參與活動(dòng)。
7.20xx年4月2日—4月25日：組織評選“我最喜愛(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”，
公布參賽單位或商鋪的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址，社會(huì )各界人士可通過(guò)短信或網(wǎng)站進(jìn)行投票。
8.20xx年4月26日：電子商務(wù)競賽裁判組評選參賽選手作品，對參賽單位和參賽個(gè)人選手，分別取前6名(一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名)。
9.20xx年5月1日：舉行電子商務(wù)活動(dòng)頒獎儀式
六、電子商務(wù)競賽說(shuō)明
電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個(gè)人參賽兩類(lèi)，單位參賽具體形式為：參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店)，由大眾通過(guò)短信或網(wǎng)站進(jìn)行投票評選，大眾評選結果與競賽評審專(zhuān)家組的評判結果相結合，作為最終的比賽成績(jì)進(jìn)行名次評定。個(gè)人參賽具體形式為：參賽個(gè)人先參加理論知識競賽，根據理論知識競賽的成績(jì)，篩選出部分成績(jì)優(yōu)秀者，進(jìn)入實(shí)操技能競賽，最后根據實(shí)操成績(jì)評定名次。
1.單位電子商務(wù)競賽：評選“我最喜愛(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”，各參賽單位在指定時(shí)間報名，并提供本單位電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)的網(wǎng)址，競賽裁判組對參賽網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行評比初選，選出前二十名進(jìn)入下一階段。競賽組委會(huì )向社會(huì )統一公布進(jìn)入第二階段比賽的二十個(gè)參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址，社會(huì )各界通過(guò)短信方式或網(wǎng)站投票的方式，在指定的時(shí)間內對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行投票。截止投票后，競賽評審專(zhuān)家組對參賽單位的.網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行評分。最后，將短信及網(wǎng)站投票結果與專(zhuān)家評審組的評分結果相結合作為比賽的最后成績(jì)，評定比賽名次。
2.個(gè)人電子商務(wù)競賽：電子商務(wù)應用競賽，競賽分2輪，第1輪為電子商務(wù)理論知識競賽，第2輪為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競賽。
1)電子商務(wù)理論知識競賽
理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級)”的要求為基礎，題型為單項選擇題及多項選擇題。內容包括：電子商務(wù)基礎知識、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò )采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識，滿(mǎn)分為100分，競賽時(shí)間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識競賽成績(jì)公布后，由高到低排名，取前10名進(jìn)入第2輪競賽。
2)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競賽
在規定的時(shí)間內，參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進(jìn)行用戶(hù)注冊、實(shí)名認證、開(kāi)店、頁(yè)面設計、商品登錄、商品推廣、商品銷(xiāo)售等一系列網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷(xiāo)售商品，由競賽組委會(huì )指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供，參賽選手參賽過(guò)程中的全部銷(xiāo)售收入，全額返回給贊助商)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為期一個(gè)月。
3)成績(jì)評定方法
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競賽結束后，由比賽評審專(zhuān)家組根據以下標準進(jìn)行評分，評分標準：
(1)可行性與實(shí)用性30%
(2)完整性與美觀(guān)性30%
(3)創(chuàng )新性與先進(jìn)性15%
(4)工作量與實(shí)現難度15%
(5)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及買(mǎi)家評價(jià)10%
七、獎項設置
個(gè)人電子商務(wù)應用競賽、“我最喜愛(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選分別取前6名，獲獎個(gè)人選手頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金，獲獎單位頒發(fā)獎牌和獎金。其中：
個(gè)人電子商務(wù)競賽：一等獎1名(獎金1000元)
二等獎2名(獎金800元)
三等獎3名(獎金500元)
我最喜愛(ài)的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)：
金獎1名(獎金20xx元)
銀獎2名(獎金1500元)
銅獎3名(獎金1000元)
八、活動(dòng)宣傳
通過(guò)xx市電視臺及時(shí)發(fā)布比賽通知、報道活動(dòng)情況，頒獎儀式。
九、比賽裁判
邀請xx學(xué)院、xx市電子城、基層工會(huì )干部、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評審專(zhuān)家小組，按照電子商務(wù)競賽比賽規程的要求進(jìn)行競賽的裁判工作。
電子商務(wù)策劃書(shū)通用11
一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
我們今日所選擇的產(chǎn)品是我們明天能否走多遠的決定性目標，電商雖然沖刺著(zhù)各大行業(yè)，但就一定能說(shuō)所有的產(chǎn)品都適合網(wǎng)上銷(xiāo)售嗎？網(wǎng)上銷(xiāo)售就能肯定就會(huì )有銷(xiāo)量嗎？有銷(xiāo)量就能證明利潤空間大嗎？后期有百分百的精力去打造產(chǎn)品，不如前期用百分之六十的時(shí)間先考量一下產(chǎn)品的優(yōu)劣性。產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)這是首當其沖要考量的一點(diǎn)，退貨率會(huì )高不？產(chǎn)品價(jià)格是否有優(yōu)勢？運費怎么樣？同行做得怎么樣了？競爭激烈不？這些都是靜下心來(lái)值得反復思考的問(wèn)題。
xx的xx衣架廠(chǎng)創(chuàng )辦已有20年有余，在行業(yè)里名氣已經(jīng)有了，也就是說(shuō)品牌已經(jīng)有了，xx年前后間生產(chǎn)出來(lái)的衣架數量不計其數，在質(zhì)量方面也可以說(shuō)是無(wú)可挑剔了，又是廠(chǎng)家直接開(kāi)網(wǎng)店，價(jià)格優(yōu)勢還有什么可說(shuō)的呢？就是前期不賺錢(qián)在賣(mài)也抗的過(guò)來(lái)。品牌已有，質(zhì)量也好，價(jià)格也客觀(guān)，這是我們自己的三大優(yōu)勢。再來(lái)對比一下同行的。天貓店已經(jīng)有幾家賣(mài)衣架的，阿里巴巴也有幾家，質(zhì)量我不清楚，但他們有些專(zhuān)營(yíng)店，有些經(jīng)銷(xiāo)商，店鋪不是專(zhuān)業(yè)在賣(mài)衣架，單憑這點(diǎn)我們心里的底氣就徒增起來(lái)。這是我們電商里同行的分析，再來(lái)我們繼續產(chǎn)品市場(chǎng)的分析。雙林衣架廠(chǎng)是制作生產(chǎn)實(shí)木衣架，屬于中高檔衣架，西裝衣架丶襯衣衣架，線(xiàn)下專(zhuān)門(mén)在酒店丶服裝里開(kāi)拓業(yè)務(wù)，服裝行業(yè)的發(fā)展，酒店的數量的漸增，這些都證明了實(shí)木衣架的潛力所在。
二、前期運營(yíng)方案
既然心底認定打算做這項產(chǎn)品了，不管別人的勸說(shuō)你就是鐵定要做好電商這一塊，那好，想必這時(shí)你已經(jīng)為自己近幾年的電商目標定下了一份最理想最完美的執行計劃了，要達到某某某的成交金額，員工人數要發(fā)展到某某的程度，有目標總是好的，但這時(shí)請先放下你的理想你的目標，我們先坐下來(lái)喝杯茶好好的聊一聊怎么運用你的產(chǎn)品。
我們既然選擇了xx作為我們開(kāi)拓的平臺，對于不同的平臺就需要制定不同的營(yíng)運方案，xx的有xx的規則，xx有xx的規則，xx又有自己的規則，xx平臺就要走批發(fā)的路線(xiàn)，以量取勝，價(jià)格可以再低一點(diǎn)，還要大力發(fā)展分銷(xiāo)量，不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下的具體的做出一份批發(fā)價(jià)格，讓線(xiàn)上線(xiàn)下保持平衡，不讓線(xiàn)下的客戶(hù)有感到吃虧的心里，同時(shí)線(xiàn)下的分銷(xiāo)量又賣(mài)的開(kāi)。
三、樣品拍攝
拍攝的重要性我想不輸于設計環(huán)節，設計依靠于產(chǎn)品的拍攝，一張高質(zhì)量的照片讓設計事半功倍，所以請不要吝嗇于設備的投入，專(zhuān)業(yè)影棚是有必要買(mǎi)一個(gè)的，單反相機也是必備的，三腳架如果能添置下來(lái)也是要的，也許你會(huì )問(wèn)：自己不會(huì )拍攝買(mǎi)下來(lái)干嘛？不會(huì )拍攝就請人拍攝！盜圖永遠沒(méi)有出路，要想電商做得好，就必須認真搞，我覺(jué)得不僅要購買(mǎi)拍照器材，還要購買(mǎi)拍攝視頻的器材，所幸的是現在好一點(diǎn)的單反相機也具備了拍攝高清視頻的功能了。
我拿到衣架的第二天立刻著(zhù)手拍攝，xx個(gè)衣架的樣品花了兩個(gè)小時(shí)拍攝了xx張照片，一個(gè)樣品大概就拍了十多張照片，細微之處無(wú)不一一拍下，同時(shí)花了一天的時(shí)間再來(lái)精選照片，優(yōu)化了一天的照片，工作雖然辛苦，但卻覺(jué)得其樂(lè )融融。要想發(fā)展好電商，拍照這一環(huán)節是必不可少的，設備上有沒(méi)有投入這一點(diǎn)上也大概可以分出企業(yè)有沒(méi)有用心在做電商了。
四、圖片設計
設計人員就像超市里商品導購員，所做的圖起到導購的作用，怎么設計就是怎么推銷(xiāo)你的產(chǎn)品，有人進(jìn)店看你的產(chǎn)品了，這時(shí)你想要怎么跟眼前的客戶(hù)介紹呢？產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)何在？特色何在？用途呢？使用場(chǎng)所？所要表達的話(huà)想怎么說(shuō)不讓客戶(hù)覺(jué)得厭煩啰嗦，還想認真聽(tīng)我們說(shuō)完，這是超市導購員的任務(wù)，換成設計人員就是怎么設計圖片讓客戶(hù)怎么把你設計的圖片看下去看完的問(wèn)題。我們網(wǎng)上賣(mài)東西基本都是在賣(mài)圖片，客戶(hù)看不見(jiàn)摸不著(zhù)我們的產(chǎn)品也只能靠著(zhù)我們上傳的圖片然后靠著(zhù)想象力去感知產(chǎn)品，這時(shí)如果沒(méi)有設計好圖片再優(yōu)秀的產(chǎn)品再有能力的運營(yíng)師也是白搭。
五、運營(yíng)優(yōu)化
在產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)得話(huà)說(shuō)，價(jià)格也有優(yōu)勢，圖片也拍攝完美，設計也是一流的，那么我們已經(jīng)可以說(shuō)是事半功倍了，這時(shí)我們還需要營(yíng)運師再來(lái)添上一把火，可謂火上澆油，所謂運用，不花錢(qián)能把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去是不過(guò)的了，有必要時(shí)再花錢(qián)營(yíng)運也是需要的，畢竟在廣告到處橫飛的世界里，不花錢(qián)誰(shuí)的地盤(pán)愿意給你打廣告。運營(yíng)是一項模糊無(wú)實(shí)際指標可考量的一件事情，有大的方向也有小的.方向，大的方向比如小米手機的饑餓營(yíng)銷(xiāo)，蘋(píng)果手機的高消費營(yíng)銷(xiāo)不一而足，小的方向就如一個(gè)好的標題是怎么寫(xiě)的，今天店鋪要做一場(chǎng)什么活動(dòng)。
或者我們還沒(méi)有策劃一場(chǎng)大企業(yè)的那種微博營(yíng)銷(xiāo)的能力，或能把微信營(yíng)做起來(lái)，也沒(méi)有那個(gè)錢(qián)去制作一個(gè)優(yōu)秀的微電影視頻營(yíng)銷(xiāo)，我們所能做的就是盡量把圖片優(yōu)化完善，把產(chǎn)品標題做得無(wú)可挑剔了，把站內的流量做大起來(lái)，如果時(shí)間有余的話(huà)再想想其他辦法怎么去營(yíng)銷(xiāo)。
六、實(shí)踐
所謂實(shí)踐出真知！戰爭的號角已響起，口號已經(jīng)打出去了，每促成一單交易我們就多了一次經(jīng)驗，交易成功也好，退貨也罷，在成功與失敗中積累下一次次的經(jīng)驗，價(jià)格的定位調整，圖片拍攝設計的調整，營(yíng)銷(xiāo)方案的調整都是要去認真思考的，順應時(shí)勢總是沒(méi)錯的，觀(guān)察競爭對手也好，提高我們產(chǎn)品質(zhì)量也罷，在電商的路上，我們總是沒(méi)有辦法停下腳步來(lái)的。
七、做好服務(wù)
一個(gè)好的服務(wù)對于銷(xiāo)售總是如虎添翼，電商最后的戰爭愈演愈熱，同行價(jià)格已經(jīng)基本相差無(wú)幾，產(chǎn)品不管是你家買(mǎi)還是他家買(mǎi)也是一樣的質(zhì)量，我們所能做的就是更好的服務(wù)，沒(méi)有的服務(wù)，只有更好的服務(wù)，如我買(mǎi)東西也是喜歡跟風(fēng)的，評價(jià)多的，評價(jià)高的，我想東西那么多人買(mǎi)不會(huì )錯就是了。
我們不僅要賣(mài)衣架，還要賣(mài)我們衣架的品牌，更要賣(mài)服務(wù)，戰爭已經(jīng)到打到了細節決定成敗的時(shí)刻了，試問(wèn)我們還有哪些方面可以做的更好？買(mǎi)xx個(gè)衣架贈送x個(gè)衣架可好？我們還能做些購買(mǎi)xx個(gè)衣架有抽獎衣服的活動(dòng)嗎？我們選擇的快遞那個(gè)服務(wù)更好呢？我們衣架的包裝可以做的精美吧？讓客戶(hù)買(mǎi)了我們衣架即使贈禮也可以感到很光榮。
總結：不管賣(mài)衣架也好，賣(mài)衣服也罷，在探索電商的路上，我們總是希望能走的更遠一點(diǎn)，在這幾年里它對我們的改變已經(jīng)夠多夠大了，在很多年以前在我學(xué)生時(shí)代的時(shí)候，去書(shū)店買(mǎi)書(shū)經(jīng)常要跑到很遠的地方，貴卻不說(shuō)，還要擔心能不能買(mǎi)到想買(mǎi)的書(shū)，現在我不變的是依然愛(ài)看書(shū)，變的是直接網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)了，方便，省錢(qián)。你看，這就是電商的魅力。
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