精選服務(wù)承諾書(shū)4篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多,承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為了更好地服務(wù)于人民群眾,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提高人民滿(mǎn)意度,提高醫院的社會(huì )效應,為醫院營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍,本人特向社會(huì )做出以下承諾:
一端正服務(wù)態(tài)度,加強護患溝通,構建護患和諧,增強職業(yè)榮譽(yù)感,工作中做到文明服務(wù),熱情服務(wù),主動(dòng)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)維護人民群眾的健康權益,為病人提供接受治療的最佳狀態(tài)。
二加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技能,遵守診療技術(shù)操作規范,工作中做到及時(shí)快速,準確無(wú)誤。
三遵紀守法,遵守醫院各項規章制度,遵守勞動(dòng)紀律,恪守職業(yè)道德,全心全意為患者服務(wù)。工作期間不大聲喧嘩,聚集聊天,需要加班時(shí),隨叫隨到,不找客觀(guān)理由搪塞。
以上承諾本人堅決做到,如有違犯,一經(jīng)查處請領(lǐng)導給予嚴肅處理。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
我叫XXX,男(女),x族,生于xx年x月,身份證號:xxx,無(wú)業(yè)或(單位名稱(chēng):xxx),戶(hù)籍為:XXX,現居住地為:xxx;配偶姓名:xxx,女(男),x族,生于xx年x月,身份證號:xxx,無(wú)業(yè)無(wú)業(yè)或(單位名稱(chēng):xxx),戶(hù)籍為:XXX,現居住地為:xxx。雙方于xx年x月x日登記結婚。本人婚育情況為初婚未育(再婚未育),無(wú)抱養,至今無(wú)違反計劃生育政策行為現象發(fā)生,我愛(ài)人xxx婚育情況為初婚未育(再婚未育),無(wú)抱養,至今無(wú)違反計劃生育政策行為現象發(fā)生。 我們夫婦二人鄭重承諾:
1.保證所填寫(xiě)的個(gè)人信息及提供的相關(guān)證明和證件真實(shí)、準確、有效。
2.遵守《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《中華人民共和國居民身份證法》和《河南省人口與計劃生育條例》,如有違法、違紀、違規和弄虛作假行為,我們愿承擔一切法律責任。
女方:
承諾人(簽名):
男方:
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
致:
我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾:我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質(zhì)量保證體系認證證書(shū)。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。
一、設計質(zhì)量保證承諾
1。我院鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量:
質(zhì)量保證體系內遞交質(zhì)量可靠,經(jīng)濟合理的設計文件,我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計劃,并且為計劃的實(shí)施確定了一系列的措施!贫缺WC
。1)加強內部員工管理和職業(yè)道德教育
。2)嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的落實(shí)
——技術(shù)力量保證
。1)成立本項目工程質(zhì)量管理小組,對本項目從方案開(kāi)始進(jìn)行內部技術(shù)評審,認真履行校審制度,層層把關(guān),確保設計圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通,多作現場(chǎng)調研工作,使設計能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符,協(xié)助業(yè)主在合理的狀況下節省投資、縮短工期。
。2)配備理論知識扎實(shí)、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設計人員。
2。本設計中的質(zhì)量保證措施
針對本設計的特點(diǎn),我們實(shí)施嚴格的設計全過(guò)程控制,制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件,并明確質(zhì)量體系控制流程圖!獙(shí)施全過(guò)程控制
全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下:
。1)設計總進(jìn)度控制計劃編制;
。2)各單位、各專(zhuān)業(yè)設計原則編制與會(huì )審;
。3)各單位、各專(zhuān)業(yè)接口的實(shí)施管理;
。4)總體方案和專(zhuān)業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
。5)各單位、各專(zhuān)業(yè)設計文件的校審與專(zhuān)業(yè)之間的會(huì )簽;
。6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見(jiàn)反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素,結合本設計的特點(diǎn),分別制定相應的程序文件,對各項質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述,明確職責、目的和范圍,以及何人、何地、何時(shí)、如何做,對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄,共二十二個(gè)程序,分別是:
。1)管理評審程序;
。2)質(zhì)量計劃編制與控制程序;
。3)合同評審程序;
。4)設計策劃程序;
。5)組織和技術(shù)接口控制程序;
。6)設計輸入控制程序;
。7)設計輸出控制程序;
。8)設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;
。9)設計更改控制程序;
。10)文件和資料控制程序;
。11)設計文件、圖紙、資料控制程序;
。12)質(zhì)量體系文件編寫(xiě)程序;
。13)分承包方評定和控制程序;
。14)顧客帶給產(chǎn)品的控制程序;
。15)產(chǎn)品標識和可追溯性程序;
。16)糾正和預防措施控制程序;
。17)設計文件、圖紙印制和交付控制程序;
。18)質(zhì)量記錄控制程序;
。19)內部質(zhì)量審核程序;
。20)培訓程序;
。21)設計服務(wù)程序;
。22)統計技術(shù)應用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度,以保證設計質(zhì)量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中,各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有必須的操作流程。
二、設計服務(wù)承諾:
我方鄭重承諾帶給以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行:
1。設計實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點(diǎn),實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設計全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設計投標開(kāi)始,直至設計全過(guò)程和以后具體子項的籌備、設計和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作資料、質(zhì)量標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2。設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時(shí)與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家匯報,吸取好的意見(jiàn)和推薦,并具體體此刻以后設計工作中。在設計的編制過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著(zhù)想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。
3,F場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設計過(guò)程中,派設計代表組常駐現場(chǎng),隨時(shí)向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
現場(chǎng)代表人員的人數和專(zhuān)業(yè),根據工程進(jìn)展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設計人員參加,F場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合,解決設計工程中出現的技術(shù)問(wèn)題,F場(chǎng)設計代表組備有專(zhuān)車(chē),以解決現場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。
利用我方的整體優(yōu)勢,為現場(chǎng)設計代表組創(chuàng )造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專(zhuān)項負責,不管節假日隨叫隨到,赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現場(chǎng),了解現場(chǎng)人員的工作狀況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方持續溝通,了解委托方需求,及時(shí)解決問(wèn)題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現場(chǎng),同時(shí)解決現場(chǎng)人員的`家庭困難,使現場(chǎng)人員安心工作。從思想上根本解決現場(chǎng)設計代表組服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導要我做,到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念。
4。設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術(shù)路線(xiàn),報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫(xiě)工作。
5。進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設計過(guò)程中,個(gè)性是在前期設計編制和設計方案構成過(guò)程中,定期召開(kāi)專(zhuān)家會(huì )議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程設計創(chuàng )一流水平。
三、設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業(yè)主)享有使用權,并能夠進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部資料進(jìn)行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、設計職責承諾若我方中標,我方鄭重承諾:
1。我方設計文件均按國家技術(shù)規范、標準、規程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進(jìn)行工程設計,按合同規定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設計資料,并對其負責。
2。按設計合同規定的資料、進(jìn)度及份數向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
3。交付設計資料及文件后,按規定參加有關(guān)的設計審查,并根據審查結論負責對不超出原定范圍的資料做必要調整補充。按合同規定時(shí)限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加竣工驗收。
4。我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上狀況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
5。我方設計方案得到業(yè)主認可。
6。設計過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見(jiàn)我方應予以采納。
7。設計過(guò)程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過(guò)程服務(wù)。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過(guò)程服務(wù),平常每月至少到施工現場(chǎng)巡視一次,出現關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí),應隨叫隨到。
五、其他承諾
1。我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證透過(guò)規劃管理部門(mén)審批。
2。我方鄭重承諾我方所有圖紙保證透過(guò)設計質(zhì)量監督站檢驗要求。
3。我方鄭重承諾若我方中標,我方對超出設計資質(zhì)范圍的設計將作出分包計劃。
4。我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金,我方投標方案知識產(chǎn)權歸招標方所有。
5。我方鄭重承諾若我方中標,我方理解招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6。我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時(shí)我方保證向招標人提交設計職責承諾文件。
7。我方鄭重承諾若我方中標,將加強人員管理,確保我方人員不以謀私,不吃、拿、卡、要,不刁難參建相關(guān)單位。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為深入貫徹落實(shí)“喜迎十八大、爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”主題實(shí)踐活動(dòng)精神,積極響應管理處“三抓一促”、“十行百佳”等主題活動(dòng)的部署和要求,切實(shí)提高管理處服務(wù)水平,管理處決定在服務(wù)中心組織 “開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭當服務(wù)明星”主題實(shí)踐活動(dòng)。根據活動(dòng)目標要求,結合服務(wù)中心實(shí)際工作,特簽訂本服務(wù)承諾書(shū)。
一、總體目標:
1、創(chuàng )一流部門(mén);
2、創(chuàng )一流隊伍;
3、創(chuàng )一流服務(wù);
4、創(chuàng )一流業(yè)績(jì);
5、創(chuàng )一流形象。
二、服務(wù)內容:
1、做好廚房日常管理工作。
2、做好食品原料管理與驗收工作。
3、做好廚房衛生管理工作。
4、做好廚房安全管理工作。
5、做好廚房設備與用具管理工作。
6、保證食物出品安全工作。
三、考核獎懲:
1、由服務(wù)中心各主管于每月底,對照服務(wù)明星考核表內容,對考核對象進(jìn)行考核。
2、考核方式采取自評、互評及主管評分的方式進(jìn)行。
3、每月總分達到最高分的人員可對其進(jìn)行適當的獎勵,并在“服務(wù)明星公示欄”上公布,以示鼓勵。
四、附則
1、責任限期:自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。
2、本責任書(shū)一式二份,由服務(wù)中心和各考核人員各存一份。
承諾人:XXX
承諾日期:XXXX
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