服務(wù)承諾書(shū)3篇
在日常生活和工作中，承諾書(shū)應用范圍愈來(lái)愈廣泛，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
口腔科在院領(lǐng)導的正確指導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題， 我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習了胡加永院長(cháng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督……三是醫院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設和糾風(fēng)工作責任書(shū)》和《服務(wù)承諾責任書(shū)》，形成醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實(shí)承諾。繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面，表?yè)P信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)，承諾書(shū)《門(mén)診護士承諾書(shū)》�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。
二、落實(shí)醫療服務(wù)規范
落實(shí)周 六、日醫生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，設置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，在住院病人生日當天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì )多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，堅持病區工休會(huì )制度，廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉……通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的'水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
致（被委托人）××××××
經(jīng)××××××× ××××等人協(xié)調，海南中航 有限公司承接的山東程，根據海南公司提出的施工合同要求，我同意按此條件并自愿簽訂工程施工合同。為感謝被委托人的協(xié)調作用，我方以承接工程人的名義簽發(fā)此份不可撤銷(xiāo)的居間服務(wù)費支付承諾書(shū)。具體內容如下：
一、根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》第426條及有關(guān)規定，對居間服務(wù)本著(zhù)有償服務(wù)的原則，我方鄭重承諾：按合同簽訂的土石方總量 萬(wàn)立方（以正式合同確定的數量為準），以每立方 元支付給被委托人居間服務(wù)費（所得稅稅后），支付方法為：
1、在我方與甲方簽訂正式工程合同、進(jìn)場(chǎng)施工后，在甲方支付3%進(jìn)場(chǎng)費的當日，我方先支付萬(wàn)元給被委托人。
2、從第二個(gè)月開(kāi)始，每月按實(shí)際完成土石方量、每方土元的居間費，在業(yè)主方結算工程款到賬后的當日，及時(shí)予以支付。每月付款不留尾巴，直至付完全部居間費此承諾結束。被委托人收款后無(wú)需出具任何收款手續。
如因甲方的原則，當月無(wú)法施工，支付居間費的時(shí)間順延。 被委托人的賬號是：
××× 卡號：××××××××（建行 合肥市城東支行）
×××卡號：×××××××××（建設銀行）
××× 卡號：××××××（工行、合肥市和平路支行） 我方按上述人員名單，每次以支付居間費總額分別給××× 、××× 、×××、××比例匯到卡上。并為上述人員提供繳稅清單。
如果在規定的時(shí)間內，不能如數支付居間費，我方同意被委托人從海南中航中天公司給我方的工程款中扣轉。
二、我方遵守不可逾越之約定，在合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)施工后無(wú)條件地按本承諾書(shū)上述約定支付被委托人居間服務(wù)費。
三、我方如與甲方發(fā)生的任何糾紛都由我方承擔，均不牽涉到被委托人；我方對承接的工程承擔一切經(jīng)濟及法律責任，被委托人不承擔任何經(jīng)濟和法律責任；我方承諾在進(jìn)場(chǎng)施工的情況下不收回被委托人應得居間服務(wù)費。
四、我方保證及時(shí)、完整、真實(shí)提供承接工程所需提供的各種資料；我方不以任何原因向外泄露本承諾書(shū)條款的內容。
五、我方保證本承諾書(shū)內容為不可撤銷(xiāo)、不可更改和無(wú)條件兌現；此承諾書(shū)一式兩份，被委托人和我方各持一份，本承諾書(shū)一經(jīng)我方簽字和簽章后立即生效。
六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁，合肥市仲裁委的仲裁是終局裁決；我方如拖延或拒付被委托人的居間服務(wù)費，被委托人可向合肥市仲裁委申請追收居間服務(wù)費，同時(shí)按居間服務(wù)費的總額加罰每天1%的滯納金；追收服務(wù)費所產(chǎn)生的一切費用（含律師費、
仲裁費、執行費、違約金、罰金、差旅費等）均由我方承擔，我方愿接受仲裁和處罰并放棄一切抗辯權利。
七、如果被委托人未完成居間協(xié)商、簽訂合同任務(wù)，本承諾書(shū)自動(dòng)失效。
八、我方在與海南中航 公司簽訂合同后，我方給被委托人合同復印件一份和我方簽訂合同人身份證復印件一份。
委托方：（公司簽章）
法人代表：（簽字）
被委托人簽字：
20xx年月 日簽訂
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
尊敬的客戶(hù)：
平湖市天利電子廠(chǎng)對購買(mǎi)我廠(chǎng)的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：
1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠(chǎng)均嚴格按tl充電器的產(chǎn)品規格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。
2、 我廠(chǎng)生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產(chǎn)。
3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、 所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。
5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時(shí)處理。
6、對所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書(shū)的最終解釋權歸平湖市天利電子廠(chǎng)所有!
平湖市天利電子廠(chǎng)
XX-xx-xx
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