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汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)4篇
在當下社會(huì ),能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編精心整理的汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)4篇,歡迎閱讀與收藏。
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū) 篇1
遵守的駕駛員評議你們好!
歡迎您來(lái)到xx汽車(chē)修理廠(chǎng)對您的車(chē)輛進(jìn)行維修,保養。我們的服務(wù)準側是:“安全,誠信,高效,和諧”服務(wù)于用戶(hù),質(zhì)量第一,服務(wù)為本,用戶(hù)至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱情接待,牢固樹(shù)立,“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”觀(guān)念,勞力滿(mǎn)族用戶(hù)需求,維護用戶(hù)正當權益。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶(hù)檔案,定期限蹤回訪(fǎng),全力征求意見(jiàn),熱情服務(wù),答復用戶(hù)咨詢(xún),排除用戶(hù)貫徹慮。
3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算收費用,依法開(kāi)局票據。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件
汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū)。
6、規范經(jīng)營(yíng),遵守國家法律,法規和規章,端正經(jīng)營(yíng)行為,全面公正公開(kāi)法律維護作業(yè),規范收費標準,設立監督電話(huà)。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護質(zhì)量保證體系,全面執行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車(chē)維護檢驗記錄,按規定簽發(fā)汽車(chē)維護出廠(chǎng)合格證。
8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù),員設施和服務(wù)功能,做到廠(chǎng)區整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、接受監督,自居接受行政監督,奧倫監督,社會(huì )監督,全面準確的.實(shí)現服務(wù)承諾,聽(tīng)取您對我們提出的貴意見(jiàn)。
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū) 篇2
本廠(chǎng)熱情為用戶(hù)服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請廣大顧客監督執行。
1、二級維護車(chē)輛24小時(shí)以?xún)瓤⒐こ鰪S(chǎng),大修車(chē)輛一星期內出廠(chǎng)。
2、維修車(chē)輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3、合理收費。
4、車(chē)輛竣工出廠(chǎng)后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
大修:
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、 為了提高出租車(chē)行業(yè)在我市的更好形象,本著(zhù)雙方共 益的基礎上,我公司特向我市所有出租車(chē)車(chē)輛承諾以下維 修服務(wù)。
二、 凡到我廠(chǎng)進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠(chǎng)提供場(chǎng)地,設備、和專(zhuān)業(yè)人員維修。
三、 到我廠(chǎng)進(jìn)行保養更換機油、空氣格、剎車(chē)片材料由我廠(chǎng)提供,只收取車(chē)輛的材料費用,不收取工時(shí)費。
四、 我廠(chǎng)提供所有出租車(chē)車(chē)免費調試服務(wù)。
五、 車(chē)輛如需更換燃氣配件的`,我廠(chǎng)只收取配件費用,不收工時(shí)費,(注:凡在我廠(chǎng)改裝的車(chē)輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價(jià)以舊換新)
六、 車(chē)輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費用由需方承擔,我廠(chǎng)適當收取工時(shí)費。
七、 車(chē)輛在外需要外出施救的,在兩城區內,只收取材料費,工時(shí)費、不收取施救費
八、 如車(chē)輛在外發(fā)生交通事故,我廠(chǎng)應協(xié)助客戶(hù)處理。
九、 我廠(chǎng)提供24小時(shí)維修服務(wù)汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。
十、 車(chē)輛如需調試,應快捷免費給車(chē)輛進(jìn)行調試,如車(chē)輛在正常磨損,需要更換材料,材料費用由客戶(hù)承擔,我廠(chǎng)按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費。(注:大修發(fā)動(dòng)機除外)
十一、 車(chē)輛如需板金修復、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費用、工時(shí)費由客戶(hù)承量,我廠(chǎng)按最低價(jià)格收取或按保險公司定損的價(jià)格為準。(學(xué)生住宿承諾書(shū))
十二、 凡到我廠(chǎng)進(jìn)行維修的車(chē)輛,我廠(chǎng)提供免費洗車(chē)服務(wù)。
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū) 篇4
。1)質(zhì)量?jì)?yōu)良承諾
車(chē)輛維修質(zhì)量保證符合GB7258-20xx《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國家、省標準規范(略)。
車(chē)輛維修實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)檢“三檢制度”,嚴格按照汽車(chē)維修工藝和規范。
依靠現代檢測手段,在車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)前、出廠(chǎng)后定時(shí)為車(chē)輛檢測。
維修質(zhì)量保證期。對因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車(chē)輛優(yōu)先安排,及時(shí)排除,免費修理!蛾兾魇∑(chē)運輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規定實(shí)施細則》規定,二級維護保證期為20xx公里或20天,大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為一萬(wàn)公里或三個(gè)月。我們執行我們企業(yè)的保證期規定:二級維護保證期為3000公里或30天,大修竣工的.車(chē)輛或總成保證期為二萬(wàn)公里或一年
配件質(zhì)量承諾汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū)。保證使用純正配件,對因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負責索賠,并承擔此造成的一切損失。
。2)時(shí)間優(yōu)先承諾
外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達(準備時(shí)間15分鐘,加路程時(shí)間即為到達時(shí)間)。
在廠(chǎng)車(chē)日,按車(chē)型號表列出。
。3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費建立“客戶(hù)檔案”,客戶(hù)可隨時(shí)查閱車(chē)輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時(shí)服務(wù)電話(huà),隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶(hù)車(chē)輛運行情況,并提醒用戶(hù)下次保養時(shí)間。
制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語(yǔ)和文明服務(wù)規范。
。4)價(jià)格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類(lèi)維修企業(yè),應執行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià),現下浮10%為5.4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內部管理嚴格,內耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費。購進(jìn)其他地區材料下浮為7%汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò ),有全國網(wǎng)絡(luò )和市網(wǎng)絡(luò ),購進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家,可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。
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