質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)1
惠泉做為食堂承包的主要負責方，必須做到
一、質(zhì)量基本要求
1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。
2 保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應變質(zhì)或過(guò)期食品。
3 保證所提供的調味品均為合格廠(chǎng)家出品，例如：食用油、肉類(lèi)、冷凍食品（每批廠(chǎng)家檢測報告依據）
4 公開(kāi)接受質(zhì)量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。
二、衛生基本要求
1 認真貫徹行業(yè)相關(guān)規范操作。
2 工作人員個(gè)人健康證方可上崗。
3 隨時(shí)保持廳面地板、餐桌、椅的.潔凈。
4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5 食品加工場(chǎng)所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標示清晰，便于督查。
三、服務(wù)承諾
1 保質(zhì)、保量、按時(shí)供應餐點(diǎn)。
2 餐廳設置意見(jiàn)投訴箱，公開(kāi)接受服務(wù)監督投訴和建議。
3 時(shí)常篩選客人較喜愛(ài)的菜品提供，加強創(chuàng )新，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
4 日日采集信息，及時(shí)消化問(wèn)題，加以調整工作和改善服務(wù)。
5 倡導餐廳工作人員以熱心、專(zhuān)心、用心的態(tài)度呵護于客人。
6 對發(fā)現服務(wù)態(tài)度欠佳的工作人員，敝司將及時(shí)加強宣導教育。
7 杜絕惡意事件發(fā)生；若有此類(lèi)現象者，敝司堅決予以處理。
8 保證服務(wù)滿(mǎn)意率達 80 ％以上，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)追求更高的滿(mǎn)意率，力爭贏(yíng)得長(cháng)期合作目標。
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承諾單位（蓋章）
日期： 年 月 日
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)2
一、關(guān)于監理人員
1、本項目擬派總監為---，并承諾在項目施工中不更換總監，除非建設方主動(dòng)要求。
2、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展監理工作，如確有原因需更換監理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。
3、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監理人員的穩定，以利監理工作連續、正常進(jìn)行。
4、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監理人員的，我公司將積極調派符合資質(zhì)要求的監理人員進(jìn)場(chǎng)。
5、在每年冬休前或單項工程已完工需要監理人員退場(chǎng)時(shí)，我們保證事先向業(yè)主提交書(shū)面的人員退場(chǎng)計劃，在征得業(yè)主書(shū)面同意后按計劃組織監理人員退場(chǎng)。
6、如有個(gè)別監理人員不能按照監理合同的約定進(jìn)行監理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現，我公司將嚴肅處理，同時(shí)接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。
二、關(guān)于監理設施
1、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監理設施（含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等）組織進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)的監理設施以保證滿(mǎn)足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2、根據我公司管理制度，公司將責成項目監理人員妥善使用、管理、保養所有監理設施，以保證在合同期內所有進(jìn)場(chǎng)設施均處于良好的工作狀態(tài)。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
4、如部分工程已完工，相應的監理設施可以退場(chǎng)，工們將將書(shū)面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應的設施退場(chǎng)。
三、關(guān)于工程質(zhì)量
1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監理人員組建項目監理機構，以高素質(zhì)的監理人員來(lái)保證工程的高質(zhì)量。
2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時(shí)兌現獎懲，利用制度和經(jīng)濟杠桿來(lái)約束監理人員加強工程質(zhì)量的監管，保證工程質(zhì)量。
3、我們將督促、檢查項目監理機構質(zhì)量教育培訓情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開(kāi)展情況，以提高監理人員的'質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監理工作中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。
4、我們將采取超前控制（審查開(kāi)工報告和專(zhuān)項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過(guò)程控制（巡視、旁站、專(zhuān)項檢查等）、驗收控制（質(zhì)量資料檢查、工程實(shí)體質(zhì)量檢測等）等措施來(lái)加強質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時(shí)，通過(guò)監理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來(lái)約束承包人保證工程質(zhì)量。
總之，通過(guò)如上措施，我們保證達到如下質(zhì)量目標：
分項工程一次性驗收合格率達到100%；
交工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在93分以上，質(zhì)量達到合格等級；
竣工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在92分以上，質(zhì)量達到合格等級；
四、關(guān)于工程進(jìn)度
1、要求承包人根據合同要求提出工程總進(jìn)度計劃、年度和月度施工進(jìn)度計劃及月報，審查并督促其實(shí)施。
2、隨時(shí)檢查進(jìn)度計劃的執行情況，并將計劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現偏差時(shí)指令承包人采取相應的措施保證計劃的實(shí)現。
3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并與月計劃投入情況進(jìn)行比較，如因投入不足而影響工程進(jìn)度，及時(shí)指令承包人加大投入，以保證工程進(jìn)度。
4、提高監理工作效率：及時(shí)審簽開(kāi)工報告、及時(shí)進(jìn)行工序驗收，以保證工程能按期開(kāi)工，完工后能及時(shí)轉入下道工序施工；加強過(guò)程控制，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，不因質(zhì)量和安全問(wèn)題影響工程進(jìn)度。
通過(guò)以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。
五、關(guān)于費用監理
認真審查承包人提交的現金流量計劃，現場(chǎng)核實(shí)工程數量和計量，審查簽發(fā)支付證書(shū)。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價(jià)格調整，認直仔細地做好施工現場(chǎng)記錄，當承包人要求額外補償或索賠時(shí)，做好各種證據及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費用關(guān)。
六、關(guān)于合同管理
1、對工程或其任何部分的形式、結構、質(zhì)量、數量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執行，及時(shí)對變更工程的單價(jià)和數量進(jìn)行審核、上報。 對承包人提出的工期延長(cháng)或變更設計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據合同規定程序審定變更設計增加的款項，按合同規定的審批權限，經(jīng)業(yè)主和駐地監理工程師、總監理工程師批準后發(fā)出變更通知單。
2、監督承包人進(jìn)入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構成、數量與合同所列名單是否相符，對不稱(chēng)職的主要技術(shù)、管理人員，及時(shí)督促承包人更換，以滿(mǎn)足合同要求。
3、監督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時(shí)提出審查意見(jiàn)，報業(yè)主和總監辦審批后實(shí)施。嚴格審查承包人以勞務(wù)形式進(jìn)行的分包。
七、關(guān)于安全生產(chǎn)
1、督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個(gè)人、施工班組、項經(jīng)部的三級安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專(zhuān)項施工方案和安全生產(chǎn)事故應急預案，并進(jìn)行安全演練；督促承包人積極開(kāi)展“平安工地建設”活動(dòng)。
2、督促駐地監理機構每月開(kāi)展一次安全文明施工教育、培訓，提高監理人員的安全意識；在每個(gè)重要分項工程開(kāi)工前對全體監理人員進(jìn)行安全監理技術(shù)交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監理方法予以說(shuō)明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3、加強安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監理工作計劃，審核開(kāi)工報告及安全生產(chǎn)施工專(zhuān)項方案，監督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。
4、加強安全生產(chǎn)的過(guò)程控制，建立安全生產(chǎn)臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監理日志；通過(guò)巡視、檢查等措施及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患；通過(guò)監理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來(lái)約束承包人保證生產(chǎn)安全。
通過(guò)上述措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以?xún)�，事故費率控制在1.5‰以?xún)�，堅決杜絕重大傷亡事故，無(wú)管理不當造成的或安監局認定有責任的重、特大事故。
八、關(guān)于環(huán)境保護
在施工中主導推行清潔化生產(chǎn)工藝，規范施工現場(chǎng)，做到文明施工，采取“全過(guò)程控制”的主動(dòng)管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復費用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設實(shí)施。
九、關(guān)于廉政建設
1、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監理機構必須設立廉政建設領(lǐng)導小組，建立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個(gè)施工監理過(guò)程中。
2、我公司定期公開(kāi)質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監理人員、承包人、各級領(lǐng)導甚至社會(huì )各界的監督，以約束監理人員的行為。
3、如有監理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關(guān)追究法律責任等處理措施，同時(shí)無(wú)條件接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。
通過(guò)以上措施，我們保證將此項目打造成一個(gè)規范工程。
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)3
為了確保商品消費安全，杜絕假冒偽劣和不合格商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營(yíng)造安全、有序、誠信的消費環(huán)境，作為商品質(zhì)量安全第一責任人(法定代表人或經(jīng)營(yíng)者) 對其經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量安全負首要責任，并作如下承諾：
1、不銷(xiāo)售假冒偽劣、不合格以及“三無(wú)”商品，不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗、檢測、檢疫或經(jīng)檢驗、檢測、檢疫不合格的商品以及未取得國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，無(wú)QS標志和3C認證的商品。
3、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》及國務(wù)院503號令、省政府305號令等法律、法規的規定，自覺(jué)接受工商部門(mén)的.監督管理，自覺(jué)接受社會(huì )和消費者的監督，做到誠實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)。
4、建立并執行商品質(zhì)量驗收、購銷(xiāo)臺帳和索證索票制度，建立粘貼式臺賬。嚴把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)口，堅決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執行商品質(zhì)量管理制度，定期檢查待銷(xiāo)、庫存商品的質(zhì)量狀況，及時(shí)清理“三無(wú)”商品
、無(wú)QS標志和3C認證的商品。大宗商品必須到工商部門(mén)備案。
6、建立并執行不合格商品退市制度，發(fā)現不合格商品，立即停止銷(xiāo)售，并采取銷(xiāo)毀等措施予以處理。對已經(jīng)售出的嚴重危害人身安全的商品，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內公示，并在新聞媒體予以公告，負責將不合格商品召回、銷(xiāo)毀。
7、市場(chǎng)開(kāi)辦單位加強對進(jìn)入市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者的管理，與進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書(shū)》，并在市場(chǎng)顯著(zhù)位置公布不合格商品及違法經(jīng)營(yíng)等信息，確保進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售的商品質(zhì)量安全。
8、若違反以上承諾，將依法主動(dòng)接受工商部門(mén)的處理。
承諾人：(簽名蓋章)：
年月日
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)4
致尊敬的用戶(hù)：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我司在此做出如下承諾
一：我方所提供的設備質(zhì)量?jì)?yōu)良，已通過(guò)出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗。我方對所提供的設備負責直至系統正常運行。.
二：金壇市億通電子產(chǎn)品驗收：
(1)：在收到儀器，二十日內，必須嚴格遵循說(shuō)明書(shū)中的要求，對儀器驗收。
(2)：儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞，責任由廠(chǎng)家承擔。
(3)：提出異議的時(shí)間為20天。
三：金壇市億通電子產(chǎn)品的售后服務(wù)
(1)：售后服務(wù)的對象：廠(chǎng)家所提供的'產(chǎn)品。
(2)：我們保證為貨物提供為期 1 年的保修，保修時(shí)間從驗收簽字起起計算。在質(zhì)保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關(guān)法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務(wù),除非合同另行規定。
(3)：質(zhì)量保證內容：質(zhì)保期內，因設計、制造，造成產(chǎn)品不能正常使用，廠(chǎng)家無(wú)償維修或更換，因解決故障所發(fā)生的所有費用由廠(chǎng)家承擔。
(4)：產(chǎn)品在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，廠(chǎng)家在24小時(shí)內給予答復。
(5)：質(zhì)量保證期過(guò)后，廠(chǎng)家提供終身服務(wù)和維修配件，所發(fā)生的所有費用按實(shí)際情況協(xié)商收取。
_______________公司
________年____月_____日
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)5
我承諾：
1.本表格均按照真實(shí)情況填寫(xiě)，并且無(wú)任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔所有責任。
2.我自愿遵守公司各項規章制度，不遲到不早退，認真負責任的做好自己的本職工作。
工作內容
1.遇到非小區機動(dòng)車(chē)輛，應告知登記，并且按照登記本上認真填寫(xiě)受訪(fǎng)對象，居住地址，并提供受訪(fǎng)者姓名，并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息，來(lái)訪(fǎng)期間占用別的.業(yè)主車(chē)位，待業(yè)主回來(lái)，保安應該積極聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者，讓其給車(chē)位主人騰讓車(chē)位。
2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車(chē)輛占用。
3.以飽滿(mǎn)熱情的服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主，多用你好、謝謝、沒(méi)關(guān)系等文明語(yǔ)言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話(huà)語(yǔ)，發(fā)現或被有效投訴，一次罰款20元。
4.嚴格按照進(jìn)出規定執行，對可疑人員和車(chē)輛，應當詳細盤(pán)查并且實(shí)時(shí)留意。
5.小區發(fā)生盜、搶、火災等緊急情況，應當及時(shí)協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作，人為災害應積極保護好現場(chǎng)。
6.愛(ài)護公共財物，并且對其他損壞公共設施的行為進(jìn)行制止和批評教育。
承諾人：XXX
20xx年 月 日
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)6
長(cháng)春市政府采購中心：
我方就貴中心招標的采購計劃編號的長(cháng)春市國土資源局土地出讓價(jià)格評估機構定點(diǎn)采購單位采購項目投標作如下承諾：
1、保證城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測項目及內容符合中國政府的法令、法規和條例，涉外內容符合資產(chǎn)評估國際慣例。
2、利用XXXX公司資源優(yōu)勢，及時(shí)與吉林省國土資源廳、長(cháng)春市國土資源局等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。把一切有爭議的`問(wèn)題在城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測季度、年度成果提交前解決，確保城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測成果在最短的時(shí)間內順利核準，并在需要時(shí)負責對（其）進(jìn)行解釋。
3、為城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測項目確保項目投入足夠數目的稱(chēng)職專(zhuān)業(yè)人員，以謹慎和專(zhuān)業(yè)態(tài)度，確�？傮w時(shí)間進(jìn)度及提交成果的質(zhì)量。
4、保證城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測工作的獨立性，不受任何干擾�？陀^(guān)、公正地完成城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測工作，維護各方權益。
5、負責對客戶(hù)提出的問(wèn)題予以專(zhuān)業(yè)性解答。并進(jìn)行有關(guān)知識講解；對委托方配合工作的相關(guān)人員進(jìn)行培訓，協(xié)助填制各種專(zhuān)業(yè)表格等。
6、保證城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測項目與公司現有項目之間無(wú)任何潛在利益及資源方面沖突。
7、為客戶(hù)及客戶(hù)項目保密，與客戶(hù)簽定保密協(xié)議并嚴格遵守保密協(xié)議的各項條款。
8、凡有利于項目的其他服務(wù)事項，只要能力所及，均無(wú)需承諾，自當是XXXX公司的份內之責。
XXX
20xx年XX月XX日
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)7
我公司很榮幸參與“xx系統項目”，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：
1、按照本采購項目特點(diǎn)提供長(cháng)期良好的售后服務(wù)，并在投標文件中提供詳細具體的售后服務(wù)承諾條款及保證。
2、對所有系統提供自驗收合格之日起兩年的免費質(zhì)保（含軟件升級），在免費質(zhì)量保證期內如出現故障中標人應免費提供咨詢(xún)、維護服務(wù)，確保系統的正常運行，所需的費用應包含在投標報價(jià)中。
3、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權要求，各項技術(shù)參數指標達到國家標準或行業(yè)標準以及招標文件的要求，嚴格履行服務(wù)承諾，若產(chǎn)品出現質(zhì)量技術(shù)等問(wèn)題，及時(shí)更改或更新至符合要求，并承擔由此引起的延長(cháng)交付使用的經(jīng)濟責任。
4、質(zhì)保期內遇系統出現故障，采購人無(wú)法解決時(shí)，系統若發(fā)生故障，在4小時(shí)內響應，24小時(shí)修復；主要設備故障能做到2小時(shí)響應到現場(chǎng)，6小時(shí)解決問(wèn)題。特殊情況在24小時(shí)內無(wú)法修復的，質(zhì)保期內予以更換新設備或提供代用設備。
5、為保護采購人的利益，保證本次供貨產(chǎn)品是原廠(chǎng)商、正規渠道的`產(chǎn)品，在投標文件中承諾：簽訂合同時(shí)，提供其所投標的主要設備的制造商出具的針對本項目的售后服務(wù)承諾函。
6、遇國家標準、行業(yè)標準、政策法規、管理辦法等發(fā)生變化，需要對軟件進(jìn)行修改升級的，負責完成軟件修改升級，并提供相應的現場(chǎng)服務(wù)。
7、在維保期內的上述服務(wù)相關(guān)費用自理。
8、根據采購人指定的地點(diǎn)提供免費送貨、安裝、調試服務(wù)。
9、免費為采購人提供全部設備的操作、使用及維護的技術(shù)培訓服務(wù)。有計劃地對采購人的管理、維保人員進(jìn)行本次采購的設備、設施，及有關(guān)軟件的基本知識、使用、維護保養技術(shù)的現場(chǎng)培訓，以保證售后的良好運行狀態(tài)。
10、提供設備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊（中文版）及維修保養手冊等。
11、中標產(chǎn)品在實(shí)施期間，如不滿(mǎn)足合同內要求使用方有權拒絕付款并終止合同。
12、不轉包他人，若發(fā)現轉包，用戶(hù)有權終止協(xié)議。
13、向采購人提供完整的設備技術(shù)資料，貨物制造商的出廠(chǎng)檢驗報告、合格證書(shū)。提供設備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊（中文版）及維修保養手冊等。
14、承諾能長(cháng)期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應。
15、認為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨列明。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)8
為提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，，我公司生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)。
五、質(zhì)量控制管理
企業(yè)設有質(zhì)檢部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負責材料進(jìn)廠(chǎng)，過(guò)程控制直到產(chǎn)品出廠(chǎng)的檢測把關(guān)，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)質(zhì)檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質(zhì)量監督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴格按IS09001標準要求對主要材料進(jìn)行分承包方資格證定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠(chǎng)進(jìn)行資格主定，在認定合格的同時(shí)，我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎賠協(xié)議，同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠(chǎng)進(jìn)行調查評定，從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量。質(zhì)檢部門(mén)人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責是按圖紙，工藝、標準和檢驗規范嚴格檢查、記錄、標識，發(fā)現不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋，質(zhì)檢部會(huì )同生產(chǎn)部每月根據生產(chǎn)中出現的不合格品進(jìn)行統計分析，召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，并提改進(jìn)措施，同時(shí)對每個(gè)產(chǎn)品配套有專(zhuān)職監督檢查員，他們除對每個(gè)工序的擔監督檢查外，負責每批產(chǎn)品在出廠(chǎng)前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售等部門(mén)的人員對該批產(chǎn)呂進(jìn)行抽檢、鑒定、確認，通過(guò)一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠(chǎng)產(chǎn)品的.質(zhì)量。
設備在出廠(chǎng)前，均按國家規定的電器產(chǎn)品出廠(chǎng)檢測規程進(jìn)行檢測，保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達到貴方所規定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時(shí)派遣合格的技術(shù)人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓。保證設備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工芤并嚴格按照設計圖紙、技術(shù)要求、系統功能及置之腦后要求和部有關(guān)標準進(jìn)行制造和檢驗。整個(gè)制造的實(shí)施過(guò)程嚴格按IS09002質(zhì)量體系執行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進(jìn)行的、質(zhì)量上優(yōu)越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。
質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶(hù)服務(wù)是企業(yè)應盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見(jiàn)，我們一定改進(jìn)，更好的為用戶(hù)服務(wù)。
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)9
為營(yíng)造良好的糧油食品安全消費環(huán)境，本著(zhù)為客戶(hù)為自己負責的精神，本店鄭重承諾如下：
第一條：本店持有《工商營(yíng)業(yè)執照》、《衛生許可證》、《糧油經(jīng)營(yíng)許可證》和《稅務(wù)登記證》。
第二條：本店銷(xiāo)售的糧油符合國家質(zhì)量衛生標準，所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標注的“QS”標志。
第三條：有經(jīng)質(zhì)監部門(mén)檢定合格的'計量器具。
第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規范要求，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合衛生條件；營(yíng)業(yè)員衣著(zhù)整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。
第五條：本店主營(yíng)成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執行國家、省、市有關(guān)法規，建立糧油收支存登記臺帳，及時(shí)、準確報送統計資料。
第六條：本店嚴格執行商品價(jià)格管理制度，出售商品明碼標價(jià)，不搞虛假讓利，不哄抬物價(jià)。
第七條：本店實(shí)行服務(wù)承諾，設立意見(jiàn)箱（簿），公開(kāi)舉報監督電話(huà)，主動(dòng)接受群眾監督，自覺(jué)接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門(mén)組織的監督檢查。
第八條：本店糧油商品經(jīng)過(guò)糧油質(zhì)量監測站和有關(guān)檢測機構抽檢，符合國家糧油質(zhì)量標準。
第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關(guān)部門(mén)的處理。
承諾人：xxxxxx
監督電話(huà)：xxxxxx
投訴電話(huà)：xxxxxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)10
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：
1.以誠信服務(wù)為宗旨，認真做好服務(wù)工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規范的約定，及時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心反饋服務(wù)結果。
3.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須衣著(zhù)整潔大方。
4.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱情、周到、細致、準確、無(wú)誤、達標、到位。向客戶(hù)耐心解釋或講解有關(guān)事項，說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的`設施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現場(chǎng)，恢復原貌，并自覺(jué)維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的形象。
5.為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經(jīng)客戶(hù)投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)11
本人作為一名汽車(chē)駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下：
一、本人所招收的學(xué)員，只向學(xué)員收取駕校公示的培訓費；
二、本人在招收新學(xué)員過(guò)程中，一定據實(shí)告知學(xué)員預計可上車(chē)的日期，并如期兌現。絕不以向學(xué)員承諾與實(shí)際上車(chē)日期不符的方式（如：可提前上車(chē)）招收新學(xué)員；
三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學(xué)員，絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借，隨時(shí)提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風(fēng)；
四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規定的學(xué)時(shí)、科目進(jìn)行教學(xué)，做到學(xué)時(shí)充足、科目不減、標準不降，努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量；
五、本人一定按照駕管部門(mén)核定和駕校規定的長(cháng)、短教學(xué)路線(xiàn)實(shí)施教學(xué)，每次長(cháng)途前帶學(xué)員到駕校填報申請書(shū)和長(cháng)途安全責任書(shū)；
六、隨時(shí)保持個(gè)人著(zhù)裝、儀表、車(chē)容、車(chē)貌整潔，所教學(xué)車(chē)輛技術(shù)狀況良好；
七、隨時(shí)主動(dòng)查詢(xún)學(xué)員各科目考試日期，準時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員參加
考試，提前告知學(xué)員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見(jiàn)及時(shí)向駕校負責人反映，用合理方式解決問(wèn)題；
八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒后駕駛車(chē)輛、酒后實(shí)施教學(xué)工作及脫崗教學(xué)，在駕駛車(chē)輛、執教時(shí)不吸煙，隨時(shí)提醒自己對社會(huì )負責、對學(xué)員負責、對家人負責；
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的.《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關(guān)規章制度；
十、本人如因對培訓工作有不同見(jiàn)解與駕校發(fā)生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通，絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺(jué)維護好駕校和本人的共同聲譽(yù)和利益；
承諾人：
XXXX有限公司
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)12
招標單位：×××
如我單位能中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:
�。�1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
�。�2）項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò )計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專(zhuān)業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。
�。�3）每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。
�。�4）每周召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
�。�5）召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
�。�6）認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
�。�7）充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
�。�1）依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
�。�2）建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
�。�5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
�。�6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
�。�7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�8）項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的.安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
�。�9）設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�10）根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
�。�11）在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
�。�13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
�。�14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
�。�15）工程設備一年內如出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費進(jìn)行維修和更換；
�。�16）工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶(hù)電話(huà)后24小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行維修處理；
�。�17）對本工程的穩定運行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。
承諾人：×××
×年×月×日
�。ňW(wǎng)絡(luò )）
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)13
甲方：______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
基于誠信經(jīng)營(yíng)、商譽(yù)無(wú)價(jià)的基本商業(yè)原則，本著(zhù)“讓會(huì )員快樂(lè )消費”的理念，雙方承諾如下：
一、服務(wù)保障
1、“先行賠付”服務(wù)：為保障會(huì )員的權益，會(huì )員在______ 網(wǎng)在線(xiàn)購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)后，若甲方無(wú)法兌現產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導致會(huì )員權益受損，會(huì )員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時(shí)通知甲方，并和甲方根據會(huì )員提出的要求，共同進(jìn)行調查并核實(shí)情況后，如共同認定會(huì )員權益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成，乙方將為會(huì )員執行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進(jìn)行賠償。如會(huì )員的權益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導致，甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿(mǎn)意的會(huì )員______小時(shí)內致電回訪(fǎng)。
2、“商戶(hù)召回”服務(wù)：為保障會(huì )員的權益，在有效期內，若甲方無(wú)法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù)，且會(huì )員投訴較頻繁，并且經(jīng)過(guò)乙方協(xié)同會(huì )員和甲方進(jìn)行調查了解，共同認定該項產(chǎn)品或服務(wù)達不到其承諾的品質(zhì)保證，無(wú)法使會(huì )員滿(mǎn)意，乙方有權終止該項產(chǎn)品或服務(wù)。乙方會(huì )提前通知所有購買(mǎi)本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費的會(huì )員，并承諾于召回啟動(dòng)后的7個(gè)工作日內，將款項全額原路退回會(huì )員的賬戶(hù)中，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會(huì )員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因導致的，甲方對此不承擔任何責任。
二、消費過(guò)程中的問(wèn)題處理
1、對于來(lái)自______ 網(wǎng)的會(huì )員，如果對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問(wèn)，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對會(huì )員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專(zhuān)業(yè)的'服務(wù)態(tài)度。
2、甲方保證前來(lái)消費的會(huì )員進(jìn)行正常消費，并對自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的所有操作員工說(shuō)明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)的詳細內容，讓通過(guò)______ 網(wǎng)的會(huì )員能夠“快樂(lè )消費”。
3、甲方保證向會(huì )員提供良好的咨詢(xún)服務(wù)，不設隱形消費或強逼會(huì )員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽(yù)。
4、如會(huì )員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會(huì )員與甲方，詳細了解事情發(fā)生的過(guò)程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時(shí)內在給出盡量讓投訴會(huì )員滿(mǎn)意的處理結果。
三、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結束。
四、本承諾書(shū)中未盡事宜或執行過(guò)程中發(fā)生的其它問(wèn)題，甲乙雙方協(xié)商解決。
五、本承諾書(shū)一式2份，雙方各執1份。乙方會(huì )將本承諾書(shū)展示在______ 網(wǎng)的相關(guān)頁(yè)面上。
甲方（公章）：______乙方（公章）：______
授權代表（簽字）：______授權代表（簽字）：______
日期：______年______月______日日期：______年______月______日
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)14
xx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標。因此，本公司向用戶(hù)做出一下承諾：
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠(chǎng)合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶(hù)，均有權索取產(chǎn)品的'相關(guān)資料，公司保證客觀(guān)公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時(shí)內提供服務(wù)，最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨，本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
�。ㄉ鲜龀兄Z，本公司嚴格履行，若用戶(hù)對本產(chǎn)品管材不滿(mǎn)意，可向公司投訴。投訴電話(huà)：xxxxxx）
xxx有限責任公司
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)15
為規范貨物運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權益，我公司向廣大客戶(hù)慎重承諾：
一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專(zhuān)業(yè)從事煙草制品、煙草專(zhuān)用物資的運輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線(xiàn)路，與全國多家煙草企業(yè)持續良好的合作關(guān)系。
二、在開(kāi)展運輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過(guò)程的安全。
1、本公司設置了調度員專(zhuān)職崗位，負責車(chē)輛的計劃協(xié)調與管理跟蹤服務(wù)，保證車(chē)輛的合理配置，保障營(yíng)運業(yè)務(wù)的順暢運作。
2、設置安全員專(zhuān)職崗位，負責對營(yíng)運車(chē)輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作，防患于未然，確保營(yíng)運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶(hù)帶給的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶(hù)通知保證在1小時(shí)內及時(shí)安排車(chē)況良好、車(chē)型適合的車(chē)輛到達裝貨現場(chǎng)或客戶(hù)指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關(guān)規定，不超準運證運輸。
5、定期對車(chē)輛進(jìn)行清潔清掃，保證車(chē)輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶(hù)的運單配備專(zhuān)車(chē)，保證不混裝貨品。裝運過(guò)程中，做足防護措施，起運前安排專(zhuān)人檢查雨布、蓬布的安全性能，車(chē)輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場(chǎng)。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書(shū)面要求除外。
7、本公司購買(mǎi)了大額貨物運輸保險及煙葉專(zhuān)項保險，本公司有潛力承擔一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確�！傲恪必洆p貨差率;“100%”準時(shí)到達率(不可抗力的因素除外)，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶(hù)的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規定，堅持“安全第一、預防為主”的.指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執行。
1、保證定期對客運車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護，持續車(chē)輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的駕駛證，且三年內無(wú)重大以上交通職責事故記錄)，身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規的規定，依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車(chē)輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門(mén)的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規定理解管理部門(mén)處罰。
承諾單位：
法人代表簽字(簽章)：
(單位)公章
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