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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2021-10-09 11:27:31 承諾書(shū) 我要投稿

【精選】服務(wù)承諾書(shū)九篇

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多,承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)10篇,歡迎大家分享。

【精選】服務(wù)承諾書(shū)九篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

  杭州蕭宏建設集團有限公司: 編號:

  茲有 的建設項目 工程(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工程)參加投標,現已中標,本人愿意接受該工程施工任務(wù),并享有項目管理和協(xié)議規定的經(jīng)濟支配權、人事管理權等,自愿簽訂建設工程中標后施工承諾書(shū),特承諾如下:

  一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程(規定范圍內)購置和租賃機械設備等的欠款和借貸均由我本人承擔及支付。

  二、無(wú)論何種原因而引起工程虧損等均由我本人承擔及支付。

  三、在施工過(guò)程中,接到上級通報批評增加集團公司管理費1%,上網(wǎng)通報批評增加集團公司管理費10%,直接接到業(yè)主或當地行政主管部門(mén)等的電話(huà)通報批評增加集團公司管理費0.5%。集團公司大檢查時(shí),提出整改在限期內仍未整改的,則增加施工管理費1%,以上均按每次計算。

  四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭,其與杭州蕭宏建設集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)蕭宏建設集團)不存在任何關(guān)系,工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過(guò)程中的勞動(dòng)糾紛和人身安全傷亡事故,均由本人負責處理并承擔支付與此相關(guān)的所有費用。

  五、在施工過(guò)程中,以工程項目部和個(gè)人名義所簽訂的合同或協(xié)議或口頭約定等發(fā)生的糾紛和一切債權債務(wù)均由本人負責處理并承擔支付與此相關(guān)的所有費用。

  六、因該工程被有關(guān)部門(mén)處罰的,由本人負責處理并承擔支付與此相關(guān)的所有費用。

  七、由該工程項目部公章和技術(shù)專(zhuān)用章的使用而引起的一切經(jīng)濟和法律責任均由本人承擔。

  八、該工程項目經(jīng)理、技術(shù)負責人和項目班子人員以及規定崗位人員無(wú)法按招標文件到位,所產(chǎn)生的后果由我本人獨立承擔一切經(jīng)濟和法律責任(包括但不限于罰沒(méi)履約保證金等)。

  九、因工程項目給蕭宏建設集團造成的各種損失,由本人承擔一切經(jīng)濟和法律責任。

  十、本承諾與“建設工程施工合同承包協(xié)議”經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有同等的法律效力。 十一、因工程發(fā)生的其他任何債權債務(wù)糾紛,均由本人出面解決,并承擔一切責任。

  十二、如工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、項目班子等出現嚴重問(wèn)題,被有關(guān)部門(mén)清退,本人承諾無(wú)條件撤場(chǎng),并罰沒(méi)履約保證金,并承擔因撤場(chǎng)而造成的一切經(jīng)濟損失。

  十三、對工程款實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,不移作它用,如經(jīng)發(fā)現挪用資金,蕭宏建設集團有權暫停支付工程款,由此引起的一切經(jīng)濟損失由本人承擔。

  十四、本承諾書(shū)眾所指的本人均包括本人家庭所有成員在內。本人的本次工程投標及承包是本人家庭的共同經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其由此而產(chǎn)生的所有債務(wù)由本人家庭共同承擔,由于本人行為給蕭宏建設集團造成的損失大于工程履約保證金數目,本人家庭現有財產(chǎn)仍不足以賠償的,本人家庭所有成員仍負有繼續連帶賠償責任。

  十五、本承諾書(shū)沒(méi)有做出具體承諾的,參照《投標前承諾書(shū)》規定執行。

  十六、本人放棄對于蕭宏建設集團采取的本承諾書(shū)規定的一切措施提出異議的權利及訴訟權利。 十七、因以上承諾引起的所有經(jīng)濟糾紛在濱江區人民法院起訴。

  承諾地址:杭州市濱江區長(cháng)河街道濱盛路1777號 承諾人: (簽名)

  承諾人身份證號:

  附:承諾人身份證復印件

  擔保人(或單位):以上各項承諾條款均由我或我單位擔保一切責任。 (簽名或蓋章) 附:擔保單位營(yíng)業(yè)執照資質(zhì)證書(shū)復印件或擔保人身份證復印件

  時(shí)間: 年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

  XX市財政局:

  本公司作為鄭州市市直行政事業(yè)單位定點(diǎn)服務(wù)中標人,為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務(wù)和服務(wù)期限內政府采購管理規定及要求,我方及我方各用于接待服務(wù)的店面現作如下服務(wù)承諾:

  1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務(wù),做到時(shí)間快、質(zhì)量?jì)?yōu)、服務(wù)佳、價(jià)格合理,投標服務(wù)承諾書(shū)。

  2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執行采購價(jià)格,按照規定的標準、質(zhì)量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務(wù);保證價(jià)格為同一時(shí)期、同一質(zhì)量、同等數量的最低價(jià)格。

  3、認真遵守國家法律、法規,遵守職業(yè)道德和行業(yè)規范,嚴格遵守各項財經(jīng)紀律,堅決杜絕送禮、回扣、報銷(xiāo)費用等一切不正當競爭行為。

  4、保證貨物和服務(wù)的質(zhì)量,認真把好質(zhì)量關(guān),對服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務(wù)都有具體的服務(wù)內容和服務(wù)標準。具體如下:

  4.1不另行收取服務(wù)費、茶位費,不得設立最低消費,不得存在限制自帶酒水的行為。

  4.2接待期間酒水、飲料、香煙類(lèi)的加價(jià)幅度不超出市場(chǎng)價(jià)的30%。

  5、我方各用于接待服務(wù)的店面均保證建立專(zhuān)門(mén)的政府采購業(yè)務(wù)檔案(包括:業(yè)務(wù)清單、采購人與結算單位所簽訂的協(xié)議書(shū)、往來(lái)單據、發(fā)票復印件、收費明細),保證資料統計準確,并積極配合執行期間鄭州市財政局政府采購監督管理辦公室的檢查。

  6、保證不承接非定點(diǎn)服務(wù)企業(yè)轉包的政府采購業(yè)務(wù),不得就沒(méi)有承接的政府采購業(yè)務(wù)開(kāi)具發(fā)票;

  7、保證每月的最后一個(gè)工作日內(逢節假日向前順延)將當月定點(diǎn)政府采購業(yè)務(wù)情況上報,若價(jià)格出現變動(dòng)以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)的變更情況時(shí)及時(shí)以書(shū)面形式上報鄭州市財政局政府采購監督管理辦公室(詳見(jiàn)附表)。

  8、嚴格響應鄭州市財政局政府采購監督管理辦公室服務(wù)定點(diǎn)信息電子化要求。指定專(zhuān)門(mén)人員,及時(shí)更新服務(wù)定點(diǎn)相關(guān)信息。如未按要求執行服務(wù)定點(diǎn)電子化的要求,我方自愿接受各項處理決定。

  9、接受市政府采購管理部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的監督檢查;如有違反投標服務(wù)承諾和合同承諾的,接受管理部門(mén)按相關(guān)管理辦法做出的處罰;

  10、做好售后服務(wù)工作,設置專(zhuān)職部門(mén)、派專(zhuān)人跟蹤用戶(hù)使用情況,聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)和建議,完善服務(wù)。

  11、我單位定點(diǎn)服務(wù)聯(lián)系信息如下,如出現信息變動(dòng),及時(shí)申請并予以變更。

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

  根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:

  1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品,且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

  2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

  3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。

  4、提供整套工程系統"保修服務(wù)",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。

  5、設備投入運營(yíng)后,質(zhì)保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。

  6、維修響應時(shí)間:接到故障通知后必定在二十四小時(shí)之內做出答復,一般問(wèn)題在四十八小時(shí)之內解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)沒(méi)有辦法快速解決的問(wèn)題在一周內解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在二十四小時(shí)內到達現場(chǎng)。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。

  投標人:______有限公司

  投標人代表(簽字):

  日期:20___年___月___日

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

  尊敬的用戶(hù):真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專(zhuān)用汽車(chē),為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現鄭重向您作出如下承諾:

  一、凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē),將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內改裝部分出現的質(zhì)量問(wèn)題,將進(jìn)行免費維修!叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題,我公司會(huì )在第一時(shí)間里組織維修,視情況收取成本費。

  二、用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下,“三包”期內專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認,給予保修或賠償。

  三、“三包”期限:從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統缸泵閥保修6個(gè)月,進(jìn)口液壓系統缸泵閥保修一年)。四、專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的要求,非正常使用車(chē)輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。五、用戶(hù)對車(chē)輛及其改裝部分應進(jìn)行日常保養、維護和常見(jiàn)故障的排除,使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。

  六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應迅速的售后服務(wù)隊伍,并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),從接到用戶(hù)信息開(kāi)始,4小時(shí)內給予答復,省內24小時(shí)到達現場(chǎng),省外72小時(shí)內到達現場(chǎng)。維修人員到達現場(chǎng)后,對輕微故障保證4小時(shí)內解決,一般故障保證在10小時(shí)內解決,對重大故障,在24小時(shí)內提供明確的解決方案,及時(shí)徹底解決。

  七、根據用戶(hù)需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車(chē)輛集中的地區,每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)。

  八、售后服務(wù)聯(lián)系方式:服務(wù)熱線(xiàn):____________24小時(shí)熱線(xiàn):_______________ 傳真:____________________

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

  甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  乙方因施工需要,申請在 鎮所涉及

  道路上占用挖掘公路埋設管線(xiàn),進(jìn)行新建路燈安裝工程施工,經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下安全協(xié)議:

  1、甲方有權督促檢查乙方對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查的貫徹落實(shí)情況,監督乙方及時(shí)處理發(fā)現的各種安全隱患。

  2、如乙方未按照合同要求履行其安全職責,甲方有權要求限期整改,未整改的,甲方有權對其進(jìn)行停工整頓。

  3、乙方應嚴格遵守國家及地方有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規,依法承擔建設工程安全生產(chǎn)責任,認真執行有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規章制度。

  4、乙方應按照不低于原有道路的技術(shù)標準進(jìn)行修復作業(yè)。

  5、乙方在主輔路上開(kāi)挖溝、槽的施工方案及防護措施必須編制安全專(zhuān)項施工方案,同時(shí)對安全又特殊要求的工程,還應請有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行評審論證。乙方在施工期間必須保證公路暢通,不能為此設置障礙。

  6、施工現場(chǎng)必須設置相關(guān)的安全標志,在懸崖、陡坎、溝、槽、坑、井等危險部位設有防護設施和安全、警示標志。

  7、乙方應該詳細核查施工現場(chǎng)以及毗鄰區域的`地下管線(xiàn)資料,氣象和水文觀(guān)測資料,相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關(guān)資料。同時(shí)乙方應對因建設工程施工可能造成的比鄰建筑物、構筑物和地下管線(xiàn)等,采取專(zhuān)項防護措施,對不得已必須損害的構筑物、地下管線(xiàn),應按原有標準進(jìn)行恢復。

  8、乙方在雨季、冬季、高溫季節、夜間等特殊季節和環(huán)境條件下施工時(shí),應采取相應的特殊安全措施。臨時(shí)工程及附屬工程、生產(chǎn)設施應避開(kāi)不良地質(zhì)處所,并符合防洪、防火、防雷、防風(fēng)以及安全衛生和環(huán)境保護的要求。施工現場(chǎng)暫時(shí)停工的應做好現場(chǎng)防護和成品保護。

  9、乙方必須按照本工程項目特點(diǎn)制定生產(chǎn)安全事故應急預案,定期組織演練,如發(fā)生安全事故,應按照《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》以及其他有關(guān)規定,及時(shí)上報甲方及有關(guān)部門(mén),并堅持“四不放過(guò)”的原則,嚴肅處理相關(guān)責任人。

  10、本工程開(kāi)工至交工驗收期間本標段范圍內的任何生產(chǎn)以及因乙方責任引

  起的交通、安全事故均由乙方負責。

  11、工程交工后,因管線(xiàn)致使路面沉陷或出現道路質(zhì)量問(wèn)題的,由乙方負責修復。

  12、未盡事宜,執行相關(guān)政策及行業(yè)標準。

  附則

  本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執一份。

  甲方:北京市通州區社會(huì )主義

  新農村建設指揮部辦公室

  負責人:

  日期:

  乙方: 負責人:日期:

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

尊敬的客戶(hù):

  首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。

  我公司處成立以來(lái),本著(zhù)相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心。

  公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規程,并對檢驗指標進(jìn)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系。

  我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,規范自己行為,小到一個(gè)螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。

  在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:

  1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準確的處理現場(chǎng)故障;

  2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規定的質(zhì)保期內,用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,我公司提供保修;

  3、在保修期內,以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

  合肥仁川xx動(dòng)力有限公司

  20xx年12月

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

  本公司慎重承諾凡XXXXXX原廠(chǎng)出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號(條形碼),只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回XXXXXX技術(shù)服務(wù)中心,都將享有XXXXXX為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。

  一、 遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

  XXXXXX各分公司都設有售后維修中心,這支專(zhuān)業(yè)售后維修團隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r(shí)、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門(mén)維修需求,我們還可以為您提供有償的上門(mén)維修服務(wù)。

  二、 產(chǎn)品的保修期限

 。ㄒ唬、保修有關(guān)規定的定義

  1、XXXXXX產(chǎn)品可享受三包服務(wù),質(zhì)保期為3年,附XXXXXX各系列產(chǎn)品默認保修期限:產(chǎn)品系列 保修期限 備注說(shuō)明

  2、保修有效期:開(kāi)始日期以原始購貨發(fā)票或收據的日期為準,并相應扣除因修理占用、無(wú)零件待修所延誤的時(shí)間。保修有效期的最后一天為法定節假日的,則以節假日次日為保修有效期的最后一天。

 。ǘ、保修服務(wù)承諾

  1、包退貨服務(wù)

  保修有效期第1至7天,如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的,經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認后,您可以選擇退貨,換貨或

  者免費修理。

  2、免費換貨服務(wù)

  保修有效期內所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費修理。

  3、免費維修服務(wù)

  保修有效期至保修有效期終止,如所購產(chǎn)品出現保修范圍內的故障時(shí),提供免費保修服務(wù)。

 。ㄈ、產(chǎn)品返修方式

  1、用戶(hù)特別要求親自取件外,XXXXXX公司將及時(shí)把修復產(chǎn)品寄還用戶(hù)并承擔返回時(shí)單程運費。

  2、注意事項

  ★維修品在寄出時(shí),請填寫(xiě)《維修申請表》。寫(xiě)明準確的地址、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人,以便我們能和您及時(shí)聯(lián)系及維修品準確返回,同時(shí)寫(xiě)明產(chǎn)品故障描述,以便工程師能準確地為您提供維修服務(wù);

  ★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買(mǎi)運輸保險,XXXXXX不承擔您在郵遞過(guò)程中所造成的損失。

  三、其他說(shuō)明

  1、XXXXXX公司對其產(chǎn)品包裝內所有的硬件產(chǎn)品,在符合XXXXXX公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,而

  不包括賠償購買(mǎi)者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

  3、XXXXXX公司只提供本條例所承諾的服務(wù),不對任何工程商或經(jīng)銷(xiāo)商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾,請簽書(shū)面協(xié)議,以保證這些額外承諾能夠兌現。

  4、本條例中未列出的規程,按照國家相關(guān)消費者權益保護法的規定執行。

  5、XXXXXX公司保留對本條例的最終解釋權。

  6、本承諾20xx年9月正式實(shí)行。

  XXXXXXXXXX數碼科技有限公司

  日期:20xx年9月1日

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

  致:_________

  我們明白,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據貴公司帶給的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:

  1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程職責范圍內的各項工作資料,并按合同履行保修義務(wù)。

  2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

  3、在工程保修期間,屬于我司施工職責范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

  4、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保帶給包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

  5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。

  6、在工程保修期間,貴司通知(能夠書(shū)面,也能夠是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

  7、因我司工程質(zhì)量原因導致住戶(hù)提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權,談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補償費。

  8、我司施工職責范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔一切職責,且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。

  9、在工程保修期間,我司將會(huì )遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

  10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì )培訓以外,我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓,到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓,我司將會(huì )用心配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。

  11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(能夠是書(shū)面的,也能夠是電話(huà)通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執行。

  本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件,將體此刻合同中,我司在報價(jià)中充分思考了此項因素,不再對此有任何疑義。

  投標單位:(章)

  法定負責人或委托人:

  日期:

服務(wù)承諾書(shū) 篇9

  一、設計師主導制 設計師制定設計方案,并在方案的進(jìn)程中起主導作用。

  二、設計師對客戶(hù)負責 設計師制定的設計方案必須結合客戶(hù)意見(jiàn),根據客戶(hù)所需進(jìn)行個(gè)性化設計服務(wù),最后達到客戶(hù)滿(mǎn)意。

  三、嚴格的流程工作 根據工程流程(詳見(jiàn)工程流程單),每一個(gè)流程開(kāi)始需要設計師向客戶(hù)詳細講解工程及設計說(shuō)明,客戶(hù)需認同簽字后方可開(kāi)工。每一流程的結束,設計師需要對工程工藝及裝飾效果進(jìn)行嚴格把關(guān),需客戶(hù)簽字認同方可結束。

  四、設計師的全程陪同服務(wù) 從設計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢(xún),整個(gè)裝修過(guò)程中,設計師始終陪伴您左右,無(wú)論您有什么要求或疑問(wèn),設計師都會(huì )一一解答。在整個(gè)過(guò)程中,我們堅持透明機制,例如選材,您可以對比價(jià)格,選擇最佳方案,最后敲定。但設計師會(huì )給您做技術(shù)上的指導,讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節交給我們,這樣可以節約您的珍貴時(shí)間,我們對材料的質(zhì)量及價(jià)格有充分的質(zhì)量保證和平價(jià)保證。

  五、絕無(wú)雷同的創(chuàng )意空間設計這是我們對每位客戶(hù)的承諾。創(chuàng )意是n空間設計的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個(gè)有實(shí)用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個(gè)設計我們都會(huì )充分的考慮:實(shí)用、文化、娛樂(lè )、休閑四大元素。您的家庭構成是我們創(chuàng )作的主題。您的家庭構成+實(shí)用+休閑、娛樂(lè )、文化、休閑=您的個(gè)性創(chuàng )意空間。

  六、個(gè)性家居定制服務(wù) 您的居室中所有的家居飾品都是專(zhuān)門(mén)為您量身定制,根據您的使用標準以及您的人體工程學(xué)原理來(lái)專(zhuān)門(mén)設計定制,這是家裝的最高標準,也是追求高品質(zhì)生活的您專(zhuān)享的服務(wù)水準。

  七、新家維護及保養服務(wù)我們的施工雖然結束,但服務(wù)依然會(huì )繼續,首先在您入住之時(shí),您會(huì )收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護與保養光盤(pán)。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務(wù),當我們完成愉快的合作,我們將會(huì )是永遠的朋友。

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