【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)匯編5篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，相比于口頭承諾，承諾書(shū)的約束力更強。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），長(cháng)款裙子不在保修范圍內。
2：在發(fā)現毛衣受損壞應立即通知店主，即發(fā)貨起開(kāi)始算3天內應當寄會(huì )給店主過(guò)期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無(wú)人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），七個(gè)工作日內保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
3：用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。 售后服務(wù)電話(huà)：137xx-xxx-xxx
4： 在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；
�。�2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
�。�3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任
售后服務(wù)
四川泰達爾建筑智能化工程有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，為客戶(hù)提供長(cháng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期
所有工程安裝設備竣工完成后基礎布線(xiàn)部分質(zhì)保五年，設備部分質(zhì)保兩年，終身維護的服務(wù)，我們將在48小時(shí)內到場(chǎng)維護。
2、售后服務(wù)承諾書(shū)日常管理
用戶(hù)就是上帝，售后的服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常光纜分三個(gè)層次，第一：每個(gè)月電話(huà)專(zhuān)訪(fǎng)，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)回訪(fǎng)一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過(guò)程中，了解到工程質(zhì)量出現的故障、問(wèn)題，本公司立即派人專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
3、質(zhì)保期后售后服務(wù)
在產(chǎn)品設備質(zhì)保期后我公司將繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)方向使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取一定相關(guān)費用。在接到報修電話(huà)后本小時(shí)內響應，給出相應解決方案。七個(gè)工作日內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
4、聯(lián)系方式
公司名稱(chēng)：xxxx工程有限公司
聯(lián)系方式：xxxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調集中采購供應商，在空調采購服務(wù)有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠實(shí)守信，自覺(jué)維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關(guān)空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺(jué)理解中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿(mǎn)完成中央國家機關(guān)各單位空調采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，帶給快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以?xún)鹊模?8小時(shí)內完成安裝;一次批量在100臺以上的.，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價(jià)收取費用和相關(guān)材料費用，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠(chǎng)家空調價(jià)格調整，或新的型號空調上市，我方將價(jià)格調整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據投標文件中有關(guān)資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查，用心配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方職責的，自覺(jué)理解按照《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為了進(jìn)一步加強殯葬管理，改善殯葬服務(wù)，樹(shù)立殯葬服務(wù)行業(yè)親民、、惠民、利民的良好形象，提高殯葬服務(wù)綜合能力，為廣大市民創(chuàng )造一個(gè)文明健康和諧的殯葬。按照省、市糾風(fēng)辦和市民政局評議政風(fēng)、行風(fēng)工作的要求，為了在我市殯葬行業(yè)深入開(kāi)展好“政風(fēng)行風(fēng)評議”活動(dòng)，XX市殯儀館、XX市永思園公墓管理處向社會(huì )承諾：
一、深入開(kāi)展好“政風(fēng)行風(fēng)評議”活動(dòng)，以“黨心暖、滿(mǎn)意在民政”為主題，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項評議工作。
二、殯葬服務(wù)內容嚴格做到“六公開(kāi)”——公開(kāi)服務(wù)項目、公開(kāi)收費標準、公開(kāi)收費依據、公開(kāi)服務(wù)程序、公開(kāi)服務(wù)承諾、公開(kāi)服務(wù)監督。
三、殯葬服務(wù)過(guò)程嚴格做到“五規范”——規范服務(wù)流程、規范操作程序、規范服務(wù)標準、規范服務(wù)收費、規范服務(wù)禮儀。
四、殯葬服務(wù)嚴格做到“四到位”——為民服務(wù)宣傳到位、惠民政策落實(shí)到位、便民措施提供到位、利民行動(dòng)執行到位。
五、殯葬職業(yè)做到“三”——不收紅包饋贈、服務(wù)態(tài)度不生硬、不強買(mǎi)強賣(mài)和吃拿卡要。
六、殯葬投訴渠道做到“二暢通”——投訴電話(huà)暢通，投訴信息渠道暢通。群眾投訴一經(jīng)查實(shí)，相關(guān)單位立即整改到位，對當事人作出嚴肅處理，并及時(shí)反饋給群眾。
本單位申請從事停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，在此向停車(chē)管理部門(mén)承諾：保證依法履行以下安全生產(chǎn)責任，如有違背，愿承擔相應法律責任。
一、嚴格遵守國家和本市有關(guān)安全生產(chǎn)、道路交通、治安消防、公共安全、停車(chē)管理等方面的法律、法規、規章和相關(guān)政策的規定，建立健全并認真執行與之相關(guān)的各項規章制度和設備運行的安全操作規程；
二、保證投入使用的設備和配件符合國家和本市的技術(shù)等級標準并取得相應檢驗、檢測合格證明，聘用符合法定條件的從業(yè)人員；
三、本單位法定代表人為安全生產(chǎn)第一責任人，對安全生產(chǎn)負全面責任；配備專(zhuān)人負責安全生產(chǎn)具體工作，對安全生產(chǎn)負專(zhuān)項責任；建立并落實(shí)安全生產(chǎn)責任制；
四、建立應對安全突發(fā)事件的緊急預案，提出具體的應對措施；
五、主動(dòng)接受停車(chē)管理部門(mén)和其他政府安全管理部門(mén)的監督檢查，按照管理部門(mén)的要求及時(shí)糾正消除安全生產(chǎn)中出現的問(wèn)題和隱患。
承諾人：
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
致：山東威海煙草有限公司
我司提供項目名稱(chēng)：山東威海煙草有限公司監控及防盜
系統采購與施工，編號：SDFULLCS20140127設備項目， 品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線(xiàn)技術(shù)支持；另設備過(guò)了保修期，則收取適當的維修及成本費用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機芯,不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費）。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
承諾方：
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授權日期：二Ｏ一x年一月十四日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
致：公交集團有限公司
1。 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2。 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
3。 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4。 嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
5。 保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、 規格和性能要求;
6。 用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7。我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
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