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質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū)（通用23篇）
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 1
萬(wàn)隆商業(yè)廣場(chǎng)1#地塊智能化系統工程項目質(zhì)保期為兩年，我公司在兩年質(zhì)保期內負責所有設備線(xiàn)路的.維修與維護，設備和線(xiàn)路發(fā)生故障產(chǎn)生的所有費用由我公司承擔。
保修期結束后，實(shí)行終身維修服務(wù)，設備如有損壞，將收取更換的零配件成本費。
另我公司將對物業(yè)進(jìn)行每月回訪(fǎng)一次，每季度對物業(yè)人員進(jìn)行培訓一次。
xxxxx分公司
20xx/12/13
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 2
我公司承諾：
1.凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現行規范的規定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發(fā)生。
2.我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專(zhuān)業(yè)人員對施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。
3.我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進(jìn)行監督，提出寶貴意見(jiàn)，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現象發(fā)生。
4.我公司在施工中，將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監督，對我方的'成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質(zhì)量達到設計、規范及業(yè)主要求。
5.我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。
6.凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復，本公司將在接到電話(huà)（xxxxxxxxx）后24小時(shí)內上門(mén)服務(wù)；在保修期內，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 3
本公司具有一支較強的工程技術(shù)隊伍，責任心強，技術(shù)精湛，我公司建立以法人代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長(cháng)分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負責具體質(zhì)量管理工作，根據ISO9000質(zhì)量管理標準，按“全面質(zhì)量管理規程”使工程從開(kāi)工到完工的各個(gè)環(huán)節均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。售后服務(wù)部對用戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)!
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
(一)售后服務(wù)承諾
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)效率：隨叫隨到高效快捷
服務(wù)原則：工程在保修期內我方將免費維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的材料均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
(二)售后服務(wù)措施
為保證“快捷、誠信、品牌、專(zhuān)業(yè)”的.服務(wù)，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：
1、總經(jīng)理親自處理售后工作，隨時(shí)響應顧客的售后需求。確保雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水。保證專(zhuān)業(yè)服務(wù)至上。品牌第一!
2、對員工專(zhuān)業(yè)培訓，使每一項工程的售后服務(wù)達到，不找借口，不講條件，高效率的完成服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)為用戶(hù)解決問(wèn)題。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 4
為確保xxxxx工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位xxxxxxxxx公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負責，承諾基本內容如下：
一、工程在質(zhì)量保修期內出現問(wèn)題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題，在兩個(gè)工作日內做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題，我們也將會(huì )根據破壞程度，做出相應的.補修方案有償的配合甲方解決問(wèn)題，只收取成本費用。
四、我公司一直本著(zhù)“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶(hù)提供服務(wù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意。
承諾單位（蓋章）：
委托代理人：
電話(huà)：
20xx年xxx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 5
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿(mǎn)意。
xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的`承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗。
2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶(hù)如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責任，我方負責無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶(hù)的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 6
一、保修期內服務(wù)
1、服務(wù)計劃
�。�1）保修服務(wù)期限
根據xx工程施工《招標文件》特別提示第五條規定工程質(zhì)保期：質(zhì)保期3年。質(zhì)保期內如有質(zhì)量問(wèn)題，我方確保在24小時(shí)內解決。
其它保修期限按國家有關(guān)現行規定執行。
建設單位如有特殊要求時(shí)可寫(xiě)入合同，保修服務(wù)期限以合同為準。
�。�2）回訪(fǎng)
1）交工前10天由項目部編制服務(wù)計劃表交至公司技術(shù)質(zhì)量處，由技術(shù)質(zhì)量處統一編制下年度工程服務(wù)計劃表。
2）交工半年后，公司組織專(zhuān)業(yè)隊伍對本工程進(jìn)行一次全面回訪(fǎng)，聽(tīng)取業(yè)主對施工質(zhì)量的全面評價(jià)，對施工中造成的質(zhì)量缺陷要修整時(shí)，立即派專(zhuān)人修整。
3）基礎、主體結構、裝修工程、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝、有防水要求的衛生間、房間，每年不定時(shí)回訪(fǎng)和電話(huà)詢(xún)問(wèn)。
4）每年6月份、10月份對屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統進(jìn)行回訪(fǎng)。
5）冬季對供熱系統進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、維修反應的響應時(shí)間
�。�1）回訪(fǎng)中發(fā)現的一般土建缺陷、質(zhì)量問(wèn)題得到24小時(shí)之內安排人員、材料、機具設備到現場(chǎng)進(jìn)行維修；水電問(wèn)題當天安排進(jìn)行維修；
�。�2）得到建設單位通知（書(shū)面、口頭、電話(huà)均可）后12小時(shí)內給出答復意見(jiàn)，并按上一條承諾時(shí)間安排進(jìn)行維修。
3、到達現場(chǎng)解決問(wèn)題及措施
�。�1）我公司設有總公司、內蒙區域公司、項目部三級回訪(fǎng)保修組織，進(jìn)行日常管理。
�。�2）我公司常年設有保修專(zhuān)業(yè)隊（名為“零活隊”，有維修任務(wù)時(shí)搞維修，沒(méi)有維修任務(wù)時(shí)在公司做零活），以確保維修的`及時(shí)性和維修質(zhì)量。
�。�3）根據公司工程保修服務(wù)有關(guān)制度，由項目部按合同規定的服務(wù)內容及要求編制服務(wù)計劃，明確服務(wù)內容，溝通服務(wù)聯(lián)系途徑。
�。�4）嚴格按照服務(wù)程序進(jìn)行回訪(fǎng)，對施工中造成的質(zhì)量缺陷及時(shí)派專(zhuān)家分析、研究，需要整修的，立即派專(zhuān)業(yè)保修隊及時(shí)修整。做到“一次建房，終身保修”。
�。�5）由公司總承包，業(yè)主分包的工程，我方要對分包單位，嚴格審查。分包工程驗收后，分包商應向我方提供相應工程資料、說(shuō)明及保修承諾。在保修期限內，我方將積極與分包方溝通、聯(lián)系，配合業(yè)主與分包商搞好售后服務(wù)工作。
�。�6）在使用階段，若業(yè)主對設計另有要求，需要局部更改時(shí)，我方將組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，對其進(jìn)行可行性研究，對其認真分析，配合業(yè)主搞好服務(wù)。
�。�7）保修期滿(mǎn)后，業(yè)主有要求時(shí)，我方隨時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)或根據需要進(jìn)行不定期回訪(fǎng)。
�。�8）在保修期內，因施工單位原因造成質(zhì)量缺陷而導致業(yè)主、使用者或第三方人身、財產(chǎn)受到損害，我方給予損失賠償。
�。�9）我公司專(zhuān)業(yè)保修人員嚴格執行公司章程，在維修施工中，保證做到不刁難用戶(hù)；服務(wù)態(tài)度好、維修質(zhì)量好、現場(chǎng)清理好。
�。�10）維修結束后誠懇地請用戶(hù)簽署維修意見(jiàn)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
二、保修期外服務(wù)
承諾
1、保修期滿(mǎn)3年內費用在1000元以?xún)染S修免費；
2、保修期滿(mǎn)3年后維修只收取工本費。
承諾人：
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 7
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、
保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿(mǎn)足建設單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾：
1、保修期內的服務(wù)項目
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范。
3)由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的.合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，工程合同規定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。周到，隨叫隨到。
3)建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于兩次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
�、僭诒Ｐ奁陂g，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
�、谠诒Ｐ奁趦扔捎诒旧碣|(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪(fǎng)計劃
�、俳还ず笕齻�(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)一次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行一次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
�、诨卦L(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
�、勐鋵�(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
XXXXX集團公司
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 8
“質(zhì)量為生命，信譽(yù)為根本，愛(ài)人如己”是我公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、我公司在確保所用材料的產(chǎn)品質(zhì)量，工程施工質(zhì)量，售后服務(wù)管理方面有著(zhù)一套完整的保障體系、為保障廣大用戶(hù)的利益，我公司承諾如下:
一、質(zhì)量承諾
1、水路改造所用的管材，管件，電路改造所用的電線(xiàn)，線(xiàn)盒等均有在國內具有極高知名度的廠(chǎng)家生產(chǎn)的，產(chǎn)品均嚴格按照中華人民共和國國家標準生產(chǎn)，通過(guò)iso9001國際質(zhì)量體系認證，且有保險公司承保質(zhì)量責任險
2、凡由我方施工的工程，均嚴格符合中華人民共和國《建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規范(gb50242-20xx)》及《電氣工程施工驗收規范(gb50303-20xx)》施工
3、在用戶(hù)正常操作情況下，凡因使用材料產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題，三年內我方將為用戶(hù)提供需更換的產(chǎn)品和必須的改進(jìn)措施:如人為損壞造成的系統損壞，不屬于免費維修范圍，維修照常，收取成本費、
二、服務(wù)承諾
1、售前服務(wù)承諾
為讓客戶(hù)能夠享受到我公司的優(yōu)質(zhì)裝飾帶來(lái)的溫馨家居生活，我們將熱情的，義務(wù)的.免費為客戶(hù)提供完整的水電改造方面的知識介紹，解答客戶(hù)對我方施工工程的各種疑問(wèn)等售前服務(wù)工作、
2、售中服務(wù)承諾
在合同簽訂后，我們將向用戶(hù)提供一整套完整的系統設計和施工方案，并按時(shí)，按質(zhì)完工，在施工過(guò)程中，我們積極配合用戶(hù)對施工材料的及施工質(zhì)量的監督工作、
3、售后服務(wù)承諾
售后服務(wù)做到及時(shí)高效，保證24小時(shí)內到達現場(chǎng)、
我公司對我方施工的所有工程建立客戶(hù)檔案，以便于在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)及時(shí)的安排技術(shù)人員進(jìn)行售后服務(wù)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 9
東麓驛境客戶(hù)服務(wù)中心：
本人/本公司已收到并詳閱?wèn)|麓驛境客戶(hù)服務(wù)中心制定的《東麓驛境房屋裝飾裝修管理規定》、《東麓驛境房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，在此承諾裝修過(guò)程中認真遵守市政府和東麓驛境客戶(hù)服務(wù)中心各項裝修管理規定，嚴格按照小區有關(guān)的管理規定配合管理處的工作，并承擔一切違反協(xié)議、規定的法律責任。同時(shí)做到：
一、總則
1、按審批的裝修方案和圖紙施工。
2、對裝修質(zhì)量和安全負全部責任，并承擔監督和驗收責任，保證一年有效保修期，所裝修房間經(jīng)東麓驛境客戶(hù)服務(wù)中心檢查無(wú)違規裝修或滲、漏、堵、損壞等情況后，方可退回裝修保證金，并承付所聘人員的違章違約金。
3、對所裝修房屋安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負責。
4、對聘請進(jìn)入樓內施工人員的行為負全部責任，包括：公共秩序和衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
二、空調安裝
1、空調安裝時(shí)通知管理處(聯(lián)系電話(huà)：)，在管理處的指導下規范安裝空調。
三、消防管理
1、從開(kāi)始裝修起即采取防火措施，裝修期間裝修戶(hù)內每50㎡配備1個(gè)2㎏有效滅火器，每戶(hù)至少配備2個(gè)滅火器；不違章使用電源，埋設或改動(dòng)電線(xiàn)須穿管，確保戶(hù)內外安全，并接受管理人員的檢查與指導。
2、不私自改動(dòng)燃氣管道，確需改動(dòng)的應征得燃氣公司同意并由其實(shí)施，且須經(jīng)過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心確認后方可進(jìn)行。
3、裝修垃圾在規定清運時(shí)間袋裝運到垃圾站(或客戶(hù)服務(wù)中心指定位置)，并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場(chǎng)所(包括公共走廊)。
4、裝修施工期間不使用瓶裝煤氣，不使用電熱棒、電爐等電熱設施。
四、其他事項
5、不改變房屋原有的外貌及公用設施，外墻不打孔洞；不剔鑿房屋的梁、柱、板；不在承重梁上鑿洞；不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌墻、超負荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設厚度超過(guò)1㎝的大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛生間及陽(yáng)臺的使用功能：廚房、衛生間保證做好防水層(自做防水層的業(yè)主應承擔因防水質(zhì)量出現滲漏所造成的一切損失)。
7、不得改變入戶(hù)門(mén)的'款式、顏色開(kāi)啟朝向等，不得破壞外墻顏色，保溫和防水結構。
8、廚衛天棚做吊頂時(shí)應在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口；不得將生活污水排入雨水管道。
9、裝修期間，督促裝修施工單位：下水管道內嚴禁導入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥漿等，以防管道阻塞，否則相應責任自行承擔。
10、陽(yáng)臺不能封閉，但款式顏色由物業(yè)服務(wù)處指定。不擅自改動(dòng)可視對講線(xiàn)路。
11、裝修施工期間關(guān)門(mén)施工，以免噪聲及裝修灰塵飛揚。裝修施工工人進(jìn)入園區施工由客戶(hù)服務(wù)中心指定的出入路線(xiàn)進(jìn)出小區。
12、物品及工具搬離小區時(shí)，應辦理相關(guān)手續，須征得客戶(hù)服務(wù)中心同意。
13、裝飾裝修單位及其所屬的相關(guān)分包商、合作商不得在園區內散發(fā)宣傳單，或以各種形式進(jìn)行廣告宣傳及進(jìn)行其他相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系；裝飾裝修單位對其所屬的相關(guān)分包商、合作商的違規行為負連帶責任。
14、承擔因違反《東麓驛境房屋裝飾裝修管理協(xié)議》中應負的其他責任。
15、違反上述1-16條規定的，可按中華人民共和國建設部20xx第110號《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《成都市城市房屋裝修結構安全管理規定》及《東麓驛境房屋裝飾裝修管理協(xié)議》進(jìn)行處理。
16、違反上述第17條規定的，客戶(hù)服務(wù)中心將扣除裝修單位50%的裝修違約保證金；如引起業(yè)主有效投訴的，客戶(hù)服務(wù)中心將扣除裝修單位全額的裝修違約保證金。
裝修施工單位：
聯(lián)系電話(huà)：
裝修負責人：
身份證號碼：
裝修戶(hù)業(yè)主/業(yè)主委托人：
聯(lián)系電話(huà)：
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 10
泰州海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店：
為保證泰州萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店在合理使用期限內正常使用，對于工程質(zhì)量保修，我司向貴司承諾如下：
一、我司同意：繼續履行原《泰州萬(wàn)達希爾頓逸林酒店室內客房11~17層精裝修工程》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)原合同）中保修條款中約定的保修義務(wù)和責任，其履行監督工作移交給海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)酒店）負責，由海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店代貴司行使其在原合同項下的相關(guān)權利。
二、質(zhì)量保修范圍：
包含：
1、原合同范圍；
2、追加工程：包含我司設計變更、工程簽證及其他由我司完成的'所有工作，具體包含以下項目：
三、質(zhì)量保修期的開(kāi)始日期
質(zhì)量保修期自20xx年12月9日之日算起（由貴司根據我司整改完成情況填寫(xiě)，并加蓋貴司紅章有效），保修期限按照合同約定的年限。
四、保修處理時(shí)限：
付金在保修期內，我司應在接到酒店書(shū)面或電話(huà)通知后24小時(shí)內派人處理，否則，貴司或酒店可委派其他單位或人員修理，其費用在保修金內扣除，不足部分由我司支付。貴司或酒店通知我司現場(chǎng)維修負責人或通知我司總部均具同等效力。保修信息由貴司或酒店發(fā)出，電話(huà)通知、傳真函件、郵遞函件（含電子郵件）均視為有效通知。
五、其余保修事項依據合同中所附《工程質(zhì)量保修書(shū)》（見(jiàn)附件，共2頁(yè)）。
六、材料、設備、配件供應商聯(lián)系方式見(jiàn)附件（共XX頁(yè)）
七、我司維修聯(lián)系人及聯(lián)系方式
總部郵政編碼及聯(lián)系地址：
總部聯(lián)系人及電話(huà)：工程管理部任何人0571—xxxx
總部傳真及電子郵箱：0571—xxxxxx
現場(chǎng)維修負責人及電話(huà)：裝飾：朱xx13xxxxxxx、李xx15xxxxx、機電：陳xx13xxxxxx
保修期內若我司聯(lián)系地址、維修負責人、傳真及聯(lián)系電話(huà)有變更，應及時(shí)同時(shí)書(shū)面通知貴司、萬(wàn)達酒店建設有限公司有關(guān)部門(mén)（計劃部、營(yíng)運部、成本部）、海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店業(yè)主代表及工程部。如未及時(shí)通知海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店業(yè)主代表及工程部，使酒店無(wú)法通知報修，則由貴司或酒店可委派其他單位或人員修理，其費用在保修金內扣除，不足部分由我司支付。
八、工程整改未完事項：
對于工程整改未完事項，我司承諾按照計劃完成。如我司未按時(shí)完成，貴司可委派其他單位或人員完成，其費用在保修金內扣除，不足部分由我司支付。
見(jiàn)附件《工程整改未完事項完成計劃》共XX頁(yè)
九、其他
司于未盡事宜依據我司與海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司簽訂的合同中有關(guān)條款處理。
本承諾函壹式陸份，其中貴司肆份、酒店壹份、我司壹份。
附件：《工程質(zhì)量保修書(shū)》（共2頁(yè)）
《材料、設備、配件供應商聯(lián)系方式》（共XX頁(yè)）
《工程整改未完事項完成計劃》共XX頁(yè)
承諾單位：
法定代表人：
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 11
發(fā)包人：
承包人：
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對青島城陽(yáng)寶龍城市廣場(chǎng)1#商業(yè)部分精裝修工程簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房屋和外墻面防滲漏、供熱、供冷系統、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的'內容，雙方約定如下：按《建設工程質(zhì)量管理條例》第279號令執行。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修如下：
1、主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏為五年；
3、裝修工程為二年
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為二年；
5、供熱及供冷為/個(gè)采暖期、供冷期；
6、其他項目保修期限約定如下：保修期為總承包工程竣工證書(shū)發(fā)出/實(shí)際竣工日期后的24個(gè)月。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修，發(fā)包人可以委托他人修理，所需費用從工程保修款沖抵。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方法，承包人實(shí)施保修。
4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔，本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工工程價(jià)款總額的3%。
五、其他
1、雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：各單位工程保修期滿(mǎn)前，由發(fā)包人、監理單位及其他有關(guān)部門(mén)共同對工程進(jìn)行一次全面檢查，對存在的問(wèn)題由工程師發(fā)出整改指令，承包人必須按照工程師的整改指令，對存在的缺陷或其他不合格之處進(jìn)行整改和修復，直至工程師滿(mǎn)意為止。
2、保修金返還時(shí)間：保修期滿(mǎn)且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后十五天內無(wú)息退還。
本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā)包人：
承包人：
日期：
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 12
對于貴公司（廠(chǎng)）水處理系統工程，我廠(chǎng)在售后服務(wù)方面作如下承諾：
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨；
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統驗收不合格，我廠(chǎng)將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的`費用由我廠(chǎng)承擔。
四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；
五、對于需方的技術(shù)咨詢(xún)，隨時(shí)給予解答；
六、在交付設備時(shí)，本廠(chǎng)向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料；
當接到用戶(hù)反應質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話(huà)后，保證24小時(shí)內作出答復，并于2個(gè)工作日內派出服務(wù)人員，以最快的速度到達現場(chǎng)，解決問(wèn)題。
此致
敬禮！
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 13
尊敬的客戶(hù)：
根據機械工業(yè)部、國家技術(shù)監督局機械處(1995)276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的`決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶(hù)電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù)，對用戶(hù)負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨，我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠(chǎng)的變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結論意見(jiàn)前維修人員不撤離現場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠(chǎng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 14
尊敬的客戶(hù)：
由我公司承建的.xx工程，現已順利通過(guò)竣工驗收，我公司保證建筑節能標準規范的落實(shí)，特此承諾：
一、我公司嚴格并按照現行的國家、行業(yè)和有關(guān)建筑節能標準進(jìn)行建筑節能設計，不隨意修改節能設計文件。
二、嚴格執行建筑節能標準，按設計、施工、監理的招標文件及相關(guān)合同中明確建筑節能技術(shù)要求和產(chǎn)品技術(shù)指標，及節能審查合格的施工圖文件施工。
三、工程建筑為6層，建筑結構高度為18.95m，主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度，抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墻保溫a+b保溫砂漿;外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建筑節能工程施工質(zhì)量驗收規范》和《建筑節能工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求進(jìn)行建筑節能專(zhuān)項驗收，節能驗收合格后才進(jìn)行竣工驗收。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 15
為認真貫徹執行道路運輸車(chē)輛維護管理規定。保證車(chē)輛維修質(zhì)量更好，防止機械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運行安全、對車(chē)輛維修質(zhì)量要求如下：
一、遵守國家有關(guān)法規、標準，按規定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關(guān)，不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車(chē)輛竣工出廠(chǎng)檢驗，合格后由汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠(chǎng)合格證，不倒賣(mài)合格證，未維修和未按工藝規范項目進(jìn)行維護的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。
四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照四川省汽車(chē)運輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規定實(shí)施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。
六、不亂收費，嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標準收取工時(shí)費，不偷工減料。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書(shū)的.人員。
八、加強修理過(guò)程管理，明確崗位責任，建立健全車(chē)輛維護，修理技術(shù)檔案，記錄內容真實(shí)、準確、集中專(zhuān)人規范管理。
監督單位：xxx
承諾單位：xxx
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 16
客戶(hù)：
小琦就工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾：
1、施工項目自竣工驗收合格之日起進(jìn)入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規范和工程合同規定所造成損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司將按照客戶(hù)認可的維修及費用進(jìn)行修復處理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因對工程造成的'破壞，與客戶(hù)協(xié)商后確定修復辦法，確定我公司與客戶(hù)的承擔范圍。
4、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司承諾接到客戶(hù)維修通知后48小時(shí)內進(jìn)入處理，制定相關(guān)處理，得到客戶(hù)同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
5、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)日夜24小時(shí)的緊急維修服務(wù)。
6、在收到影響客戶(hù)正常營(yíng)業(yè)的緊急事故召喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。(異地除外，具體搶修時(shí)間根據工程項目距離遠近而定)
承諾人：
日期：
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 17
為確保 工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的'試塊、試件及有關(guān)資料，在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
施工單位：xxx
日 期： 年 月 日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 18
我公司承諾：
1.凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現行規范的規定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發(fā)生。
2.我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專(zhuān)業(yè)人員對施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。
3.我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進(jìn)行監督，提出寶貴意見(jiàn)，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的`現象發(fā)生。
4.我公司在施工中，將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質(zhì)量達到設計、規范及業(yè)主要求。
5.我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。
6.凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復，本公司將在接到電話(huà)（xxxx-xxxxx）后24小時(shí)內上門(mén)服務(wù)；在保修期內，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 19
xx有限公司：
關(guān)于貴公司招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)，以用心的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質(zhì)保期內帶給保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的'服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將帶給技術(shù)援助電話(huà)，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣帶給電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾帶給產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格帶給售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。s
承諾單位：xx有限公司
時(shí)間：年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 20
為保證汽車(chē)維修客戶(hù)合法權益，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )、各地方汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )共同向全國汽車(chē)維修企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、質(zhì)量服務(wù)月口號：
守法經(jīng)營(yíng)誠信為本尊重客戶(hù)規范服務(wù)創(chuàng )建品牌
保證質(zhì)量公平競爭文明生產(chǎn)節能減排綠色維修
二、汽車(chē)維修企業(yè)向廣大客戶(hù)做出如下承諾：
1、熱情待客。牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一客戶(hù)至上”的觀(guān)念，服務(wù)用語(yǔ)規范、禮貌、謙恭，努力滿(mǎn)足客戶(hù)需要，為客戶(hù)提供方便、快捷的`服務(wù)。
2、尊重客戶(hù)。建立客戶(hù)檔案，定期跟蹤回訪(fǎng)；主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù)；答復客戶(hù)咨詢(xún)，排除客戶(hù)疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實(shí)守信，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同，不擅自增減作業(yè)項目，維護客戶(hù)正當權益。
4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算費用，依法開(kāi)具發(fā)票。貨真價(jià)實(shí)。做到采購配件渠道真實(shí)可靠，確保使用經(jīng)認證合格的配件。
5、依法經(jīng)營(yíng)。遵守國家法律、法規和規章，端正經(jīng)營(yíng)行為。
6、保證質(zhì)量。全面貫徹執行國家標準、行業(yè)標準和汽車(chē)維修質(zhì)量保證體系，認真做好汽車(chē)維修檢驗記錄，按規定簽發(fā)汽車(chē)維修出廠(chǎng)合格證。
7、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)設施和服務(wù)功能，做到廠(chǎng)區整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
8、遵守《機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規范》。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，按《機動(dòng)車(chē)維修服務(wù)規范》要求，公開(kāi)作業(yè)規范、收費標準、監督電話(huà)。
9、接受監督。自覺(jué)接受行政監督、輿論監督、社會(huì )監督；認真受理投訴，妥善解決問(wèn)題。
承諾單位簽章：xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 21
為奠定與客戶(hù)之間誠信的基石;為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏(yíng)取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶(hù)對廣告裝飾市場(chǎng)混亂現場(chǎng)的'鼓勵，堅定對xx的信息。xx專(zhuān)門(mén)對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶(hù)作出鄭重承諾：
1、材料采購控制：以最高性?xún)r(jià)比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過(guò)程控制：我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術(shù)規范、標準及有關(guān)操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴格的質(zhì)量控制和監督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊伍24小時(shí)嚴陣以待，隨時(shí)為客戶(hù)提供誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)：對于客戶(hù)反饋的任何信息。我公司將在8小時(shí)內給予答復，在24小時(shí)內到達現場(chǎng)解決。
xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 22
xx家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的.說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d、食物和液體濺落導致的損壞。
e、產(chǎn)品的正常的磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。
承諾人：
日期：
質(zhì)保期外服務(wù)承諾書(shū) 23
xx市城市管理行政執法大隊：
我公司在xx路與xx路xx市場(chǎng)(xx市場(chǎng))樓頂所設廣告牌每年定時(shí)維護加固，確保安全。
我公司鄭重承諾，若因廣告牌原因，造成責任事故，我公司承擔全部安全責任，特此承諾。
承諾人：
日期：
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