【精華】服務(wù)承諾書(shū)范文錦集7篇
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,在很多情況下我們需要用到承諾書(shū),相比于口頭承諾,承諾書(shū)的約束力更強。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
北京藍迪科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)致力于提供節水器具、整套節水技術(shù)和系統解決方案的專(zhuān)業(yè)化節水技術(shù)服務(wù)公司。公司始終堅持“科技創(chuàng )新、以人為本”的理念,把爭當行業(yè)先鋒作為公司的奮斗目標。
為此,我公司鄭重做出以下承諾:
一、 服務(wù)宗旨:
以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,貼心的服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
二、 品質(zhì)承諾:
我公司節水淋浴花灑獲國家節水認證產(chǎn)品,節水效率2級。其它系列產(chǎn)品嚴格遵守和執行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》及各項國家標準,資質(zhì)齊全。產(chǎn)品注重節能環(huán)保、科技時(shí)尚。
三、 服務(wù)承諾:
1.所有產(chǎn)品均免費保修一年。終身提供維修服務(wù)。
2.開(kāi)通有客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)和上門(mén)服務(wù)。接到客戶(hù)電話(huà)后,24小時(shí)內做出響應和答復并派客服工程師上門(mén)服務(wù)。
3.建立“客戶(hù)信息管理體系”及回訪(fǎng)制度。
4.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶(hù)用的舒心。
四、 客服聯(lián)系電話(huà):
服務(wù)熱線(xiàn):010—57463566
傳 真:010—57463566
北京藍迪科技有限公司
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為了持續深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步加強基層黨支部的戰斗堡壘作用,服務(wù)中心工作,接受人民督,現鄭重承諾:
一、積極爭創(chuàng )“五個(gè)好”基層黨組織,努力營(yíng)造人人學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好創(chuàng )先爭優(yōu)氛圍。
二、創(chuàng )建學(xué)習型組織,積極探索黨員教育的方式,完善學(xué)習形式,豐富學(xué)習內容,建立健全學(xué)習長(cháng)效機制,推進(jìn)黨員干部學(xué)習教育的科學(xué)化、制度化、規范化。
三、加強黨風(fēng)廉政建設和班子隊伍建設,提高班子成員廉潔自律意識,增強班子凝聚力和戰斗力。
四、服從和服務(wù)于區委、區政府提出的“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、走在全市前列、構建和諧蓮湖”發(fā)展戰略,營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)平臺。
五、積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標準化建設。提升服務(wù)理念,創(chuàng )新服務(wù)模式,努力實(shí)現“市內率先、省內領(lǐng)先、國內爭先”的發(fā)展目標。
六、密切聯(lián)系和服務(wù)群眾,認真開(kāi)展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作,提高窗口服務(wù)水平,展示窗口服務(wù)的文明形象,確保社會(huì )和諧穩定,XX區老齡辦向廣大服務(wù)對象作如下公開(kāi)承諾:
一、認真履職。工作人員遵守職業(yè)道德,堅守工作崗位,不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責任制,做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等各項工作規范化,便民化,最大限度地為服務(wù)對象提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
二、服務(wù)提速。簡(jiǎn)化辦事程序,力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便,縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復服務(wù)對象反映的問(wèn)題,切實(shí)做到方便利民。凡符合條件的,在5個(gè)工作日內報送市老齡辦審批;對資料不齊或者不符合有關(guān)規定的,一次性告知當事人需要增補的內容。
三、首問(wèn)負責。來(lái)訪(fǎng)人員到窗口辦事或通過(guò)電話(huà)、傳真等形式詢(xún)問(wèn)事由,被詢(xún)問(wèn)的第一位工作人員為首問(wèn)責任人。首問(wèn)責任人接待來(lái)訪(fǎng)人員,要主動(dòng)熱情,認真負責,回答問(wèn)題耐心細致,清晰明了。無(wú)法及時(shí)辦理事項,主動(dòng)說(shuō)明原因。若詢(xún)問(wèn)事項不屬于本人負責的業(yè)務(wù)范圍,應明確告知其承辦部門(mén)和承辦人。
四、信息公開(kāi)。嚴格執行行政公開(kāi)和政府作息公開(kāi)有關(guān)規定,將服務(wù)窗口機構設置及職能職責、有關(guān)法律法規以及辦事依據、程序、時(shí)限、辦理結果和服務(wù)事項等信息進(jìn)行公示,做到窗口服務(wù)透明化。
五、優(yōu)化服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場(chǎng)所布置合理,運作良好,清潔衛生。工作人員服裝整潔。對服務(wù)對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難,做到舉止文明,態(tài)度和藹,用語(yǔ)規范,服務(wù)到位。
六、接受監督。建立完善投訴處理機制,設立投訴電話(huà)和來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記,及時(shí)處理,自覺(jué)接受社會(huì )各方面監督。
為進(jìn)一步提高我局窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平,推進(jìn)“以質(zhì)取勝、創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)常態(tài)化,營(yíng)造文明、優(yōu)質(zhì)、有序、高效的檢驗檢疫行業(yè)形象,特作以下承諾:
1. 堅持依法行政。貫徹“法治質(zhì)檢”要求,嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度,堅持依法施檢,嚴格把關(guān),照章辦事,客觀(guān)公正,提升檢驗檢疫執法把關(guān)質(zhì)量。
2. 堅持政務(wù)公開(kāi)。大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),公布崗位設置、工作標準、業(yè)務(wù)流程,規范窗口工作人員行為,將申報要求、程序、相關(guān)規定等事項通過(guò)電子顯示屏、窗口大廳放置相關(guān)資料等形式公開(kāi)。
3. 堅持高效服務(wù)。實(shí)施“日事日清”,嚴格執行檢驗檢疫流程管理規定,優(yōu)化出證流程,提高出證效率。實(shí)行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、同崗代替制,建立企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)臺帳等服務(wù)新舉措,提高窗口工作人員履職能力和服務(wù)水平。
4. 堅持文明服務(wù)。實(shí)行掛牌上崗、公開(kāi)辦事人員信息,實(shí)施窗口人員著(zhù)裝及文明服務(wù)規范,加強窗口服務(wù)培訓,提升窗口人員形象和工作效率。
5. 堅持清正廉潔。堅決執行黨風(fēng)廉政建設各項規定,遵紀守法,廉潔勤政,嚴于律己,嚴格遵守質(zhì)檢系統行風(fēng)建設“十不準”要求,樹(shù)立良好形象。
為了維護xx文明城市形象,推動(dòng)文明交通行為習慣和道路安全暢通,本人愿自覺(jué)遵守交通安全法規,努力爭當文明駕車(chē)人。在此,我鄭重承諾:
一、 牢記安全第一,預防交通事故。不超速行駛,不超員超載,不疲勞駕駛,不酒后駕駛,開(kāi)車(chē)不接聽(tīng)手機;
二、 遵守交通信號,做到按燈停走。不闖紅燈,不搶黃燈,不違反交通標志標線(xiàn)規定;
三、 增強文明意識,做到按道行駛。自覺(jué)禮讓行人,不爭道搶行,不隨意變更車(chē)道,不搶道猛拐,不向車(chē)外亂扔雜物;
四、 維護公共秩序,做到按位停車(chē)。確保停車(chē)有序,不違規停放車(chē)輛,不影響別人正常通行;
五、 遵守社會(huì )公德,做到文明規范。市區不鳴喇叭,不亂開(kāi)遠光燈,遇路面積水減速慢行;
六、 恪守職業(yè)道德,嚴格操作規范。保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好,保持車(chē)廂內外整潔;
七、 爭當文明交通志愿者,積極參與文明交通宣傳,營(yíng)造文明和諧交通環(huán)境。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
一、依法行政、高效服務(wù),營(yíng)造寬松、便捷的市場(chǎng)準入環(huán)境
1、對我市重點(diǎn)企業(yè)、規模工業(yè)企業(yè)、招商引資和項目建設四項服務(wù)內容,落實(shí)市局和分局領(lǐng)導包保責任制,實(shí)施全程跟蹤服務(wù)。
2、投資辦個(gè)人獨資企業(yè)和合伙企業(yè),實(shí)行注冊資本申報制,不受注冊資本數額限制。
3、實(shí)行登記注冊“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊一次清”一字工作法,切實(shí)提高工商機關(guān)辦事效率。
4、對具備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件、注冊資本在3萬(wàn)元以上(一人有限公司10萬(wàn)元以上)的公司制企業(yè),其注冊資本可在首期到位20%的前提下分期到位,時(shí)限為2年。法律、行政法規對特殊行業(yè)的注冊資本有最低限額要求的除外。
5、對法律、行業(yè)法規規定必須獲準前置審批的企業(yè),在籌備期間可發(fā)給時(shí)限為6個(gè)月的籌備期營(yíng)業(yè)執照。
二、提高工作質(zhì)量和效率,為經(jīng)營(yíng)者提供周到熱情的服務(wù)
1、注冊登記。申請企業(yè)名稱(chēng)預先核準2日內辦理完畢;各類(lèi)企業(yè)(含個(gè)體工商戶(hù))開(kāi)業(yè)登記5日內辦理完畢;申請變更、注銷(xiāo)登記5日內辦理完畢(法定期限30日內)。
2、廣告管理。確認廣告經(jīng)營(yíng)資格,受理初審3日內辦理完畢(法定期限7日內),發(fā)布戶(hù)外廣告登記3日內辦理完畢。
3、經(jīng)濟合同管理。企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記3日內審查完畢并決定是否予以登記(法定期限為5天),積極組織開(kāi)展好“守合同、重信用”企業(yè)培育活動(dòng)。上述三項工作,手續齊備的,即時(shí)辦結。
4、經(jīng)濟監督檢查。受理群眾舉報的經(jīng)濟違法案件,重大案件依法立案,結案后2日內向舉報人反饋(匿名舉報或無(wú)法聯(lián)系的除外)。
5、切實(shí)維護消費者合法權益。充分利用12315申訴舉報電話(huà),24小時(shí)受理消費者投訴、申訴和舉報,依法查處侵犯消費者合法權益的案件。
6、消費者投訴管理。各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會(huì )接到消費者(申訴)投訴后,依法及時(shí)處理。對涉及鮮活農副產(chǎn)品的消費投訴,在3日內處理完畢。
三、嚴格執行制度規定,推行陽(yáng)光政務(wù)
1、認真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度。辦理證照的依據、條件、程序、時(shí)限;查辦案件的依據、權
限、程序和行政相對人的權力、義務(wù);行政收費項目、標準和依據一律向社會(huì )公開(kāi)。
2、認真執行依法行政工作制度,輕微違法行為以教育規范為主,不予處罰,對確需要處罰的企業(yè),報上級批準備案后,依法實(shí)施。
3、認真執行企業(yè)檢查備案制度。嚴格限定一切涉企檢查、收費、罰款行為。
4、增強服務(wù)理念。建立注冊登記綠色通道,利用12315網(wǎng)絡(luò )服務(wù),全天候進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。
5、進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,做到急事急辦、特事特辦,積極為我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為確保 工程的安全文明生產(chǎn),加強自身勞務(wù)用工管理, 省勞務(wù)公司隊,作出如下鄭重承諾;
1、認真執行和落實(shí)市建委、建工集團及二建公司有關(guān)外地施工企業(yè)進(jìn)京施工管理規定。
2、在進(jìn)入施工現場(chǎng)前一個(gè)月內辦理完勞務(wù)招投標、勞務(wù)合同注冊手續,并按規定交納各種費用。
3、落實(shí)“實(shí)名制”管理現場(chǎng)施工人員100﹪簽訂勞務(wù)合同,100﹪持證上崗,不使用跨省市零散班組,嚴格控制跨省市人員。
4、每月末將編制好的施工人員考勤表和經(jīng)本人簽字發(fā)放表報送項目部備案。
5、不得將所簽訂合同下的勞務(wù)作業(yè)再次轉包或再次分包給他人,否則我公司將依法承擔責任并接受二建公司的處罰。
6、施工過(guò)程中,若二建公司資金暫時(shí)不能到位,我們將積極籌集資金繼續組織生產(chǎn),決不因上述情況而耽誤工程工期。
7、若承接墊資工程,愿與項目部以同等比例墊付人工費,決不拖欠工人工資,保證不發(fā)生群體上訪(fǎng)、討薪事件。
勞務(wù)供方;簽字;蓋章 外施隊經(jīng)理簽字;
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品,我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造。本著(zhù)“誠實(shí)守信、合作共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù),為此我們鄭重承諾:
1、在正確安裝和正常規范使用情況下,我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,按國家相關(guān)規定產(chǎn)品保修2年。
2、如果您在安裝、使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題,請隨時(shí)咨詢(xún)當地經(jīng)銷(xiāo)商或撥打我公司售后服務(wù)電話(huà):800-8181666,我們將為您提供完善的.技術(shù)支持。
3、我公司委托當地經(jīng)銷(xiāo)商負責所屬區域售后服務(wù),如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議,請聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商或撥打我公司售后服務(wù)電話(huà):800-8181666,我們保證在接到異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)處理的,保證及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現場(chǎng)處理。
4、對因產(chǎn)品設計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,我公司將免費為您更換同類(lèi)產(chǎn)品,由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔。
5、下列情況依據國家相關(guān)規定不在保修賠償范圍:
(1)人為損壞;
(2)不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞;
(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;
(4)因不可抗力因素造成的損壞;
(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規定執行。
設備的售后服務(wù)承諾書(shū)6
我公司現就 號報價(jià)中所供設備,做出如下書(shū)面承諾:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品質(zhì)量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設備是通過(guò)正規渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。
2、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
。ǘ┦酆蠓⻊(wù):
1、售后服務(wù)期劃分:
a、免費保修期:
報價(jià)中所售產(chǎn)品:
………..
b、質(zhì)量維護期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質(zhì)保期內提供免費上門(mén)服務(wù):
a、免費送貨至采購人指定地點(diǎn),進(jìn)行安裝調試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓;
b、如設備出現故障:承諾縣城區域小時(shí)內響應提供上門(mén)服務(wù),縣城外--小時(shí)響應提供上門(mén)服務(wù);如在 個(gè)工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪(fǎng)維護保養:售后個(gè)月內電話(huà)回訪(fǎng)一次,及時(shí)了解采購人意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶(hù)在保修期內耗材及相關(guān)配件應首選原廠(chǎng)正規產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話(huà):聯(lián)系人:
投訴電話(huà):聯(lián)系人:
。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風(fēng)險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
供應商全稱(chēng)(公章):
法定(委托)代理人:
日 期:
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
xx鎮市城市規劃局:您好!
為了保證我院(公司)編制、設計的規劃(建筑)工程設計方案和施工圖真實(shí)有效,本院(公司)特作承諾如下:
一、本院(公司)所有出具的規劃(建筑)工程設計方案的主要技術(shù)指標(用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等)均滿(mǎn)足《規劃設計條件通知書(shū)》的要求,施工圖均按照規劃評審會(huì )審查通過(guò)的設計方案進(jìn)行設計,數據準確、真實(shí)。
二、不為承攬業(yè)務(wù)而無(wú)原則遷就建設業(yè)主不合理的要求,擅自修改設計方案和施工圖。如遇需修改規劃(建筑)方案和施工圖設計的,在你局審查同意后,按照具體的審查意見(jiàn)進(jìn)行相應的修改設計。
三、如有弄虛作假、擅自修改設計方案和施工圖行為,自愿按照《建設工程勘察設計管理條例》、《xx省建設行政處罰自由裁量權細化標準》等法律法規接受處罰。
承諾人:
年x月x日
【【精華】服務(wù)承諾書(shū)范文錦集7篇】相關(guān)文章:
有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)范文錦集10篇06-02
【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)范文錦集7篇05-29
【推薦】服務(wù)承諾書(shū)范文錦集10篇05-29