【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)模板集錦六篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　為強化服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，縣鎮中心衛生院特公開(kāi)實(shí)施誠信服務(wù)承諾，請社會(huì )各界予以監督。

　　一、承諾項目

　　在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫務(wù)人員掛牌服務(wù)，禁用文明忌語(yǔ)，不推諉患者。

　　藥品、器械、試劑、材料等醫用物品合格率達100%。

　　杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規收費現象。

　　嚴禁醫務(wù)人員利用工作之便收受患者的“紅包”，或將患者介紹到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。

　　對患者因病施治，合理檢查，合理用藥。根據病情和患者經(jīng)濟能力，盡可能減輕患者負擔。

　　藥品100%集中配送，明碼實(shí)價(jià)，保證用藥安全。凡在醫院藥房發(fā)現假冒偽劣藥品，醫院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任，讓患者吃明白藥、放心藥。

　　建立院長(cháng)接待日和行政值班制，負責解答患者咨詢(xún)，節假日期間不停診。

　　對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶(hù)、低保戶(hù)貧困戶(hù)實(shí)行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。

　　實(shí)行患者選擇醫生、護士，讓患者充分行使對醫療服務(wù)的選擇權。

　　建立醫患溝通制度，讓患者充分享有知情權。

　　實(shí)行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當事醫護人員立即離職待崗，待查清事實(shí)后，再行處理，醫護人員因此受到委屈，給予“委屈獎”。

　　實(shí)行住院、門(mén)診患者費用每日清單制。

　　發(fā)放患者滿(mǎn)意度調查表，建立醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考核檔案。

　　堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。

　　二、違諾責任

　　在實(shí)施以上承諾中，如有違諾，醫院將承擔違諾查處責任。做到有問(wèn)必答，違諾必糾。

　　工作人員在醫療服務(wù)中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經(jīng)濟負擔者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對責任人予以批評教育或依據醫院相關(guān)制度給予處理。

　　三、接受監督

　　為保障病員合法權利不受侵犯，在實(shí)施誠信服務(wù)的同時(shí)聘請社會(huì )監督員，建立和實(shí)施社會(huì )監督制度。

　　自誠信服務(wù)承諾公布之日起，接到投訴或舉報電話(huà)后，于一周內做出答復，舉報屬實(shí)，給舉報人一次性相應的經(jīng)濟獎勵。

　　設立信訪(fǎng)接待室（暫設在院辦公室）及監督電話(huà)，接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到事事有著(zhù)落，件件有結果。

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　一、志愿者_______________，在此志愿服務(wù)活動(dòng)中，我承諾認真履行以下幾點(diǎn)：

　　1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng)；

　　2、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規范的服務(wù)；

　　3、我同意服務(wù)期內所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過(guò)程中所涉及的信息保密；

　　4、我愿意作為志愿服務(wù)人員，在計劃進(jìn)行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為 。

　　5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。

　　二、計劃承諾認真履行以下幾點(diǎn)：

　　1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛(ài)行動(dòng)。

　　2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。

　　3、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓，使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開(kāi)拓自我的成長(cháng)；

　　4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展；

　　5、我們愿意根據被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛(ài)心能發(fā)揮最大效益。

　　三、共同的承諾：

　　雙方如想中止服務(wù)，應提前兩周通知對方及服務(wù)單位，并解除此承諾。

　　志愿者簽字：

　　計劃項目組：

　　年 月 日

　　年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　致 （身份號碼： ）

　　我本人 (身份證號碼 )

　　自愿委托您就承接廣西壯族自治區河池至百色公路第八標段土建工程施工建設項目（以實(shí)際簽訂該合同段施工合同工程量為準），在此我本人以不可撤銷(xiāo)、無(wú)條件、不可更改的慎重態(tài)度對您做出如下承諾：

　　一、根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及相關(guān)法律規定，對居間人員本著(zhù)有償服務(wù)的原則，我本人承諾：在本人與中標方簽訂該項目 承包合同后，按居間合同約定支付居間服務(wù)費給您，兌現的方式和時(shí)間居間合同約定執行。

　　二、我本人支付的居間服務(wù)費，是您合法應得的，您擁有完全的支配和使用權。

　　三、服務(wù)費支付成立的條件:是以我本人與中標單位簽訂上述工程項目的施工合同為準，我本人將按照與您簽定的居間合同中約定的時(shí)間依次將勞動(dòng)報酬匯入您指定的銀行賬號內；如果逾期則按每天1% 支付違約滯納金。

　　四、我本人對居間服務(wù)費的`資金來(lái)源承擔一切法律責任，受益人不承擔任何責任。

　　五、我本人保證所提供的相關(guān)材料、銀行對帳單等相關(guān)文件真實(shí)有效、可查詢(xún)、可驗證；若因虛假手續而造成的一切法律后果由我本人自行承擔，與您無(wú)關(guān)。

　　六、本承諾書(shū)經(jīng)我本人簽字,并在正式與項目中標方簽訂施工合同后即時(shí)生效；本承諾書(shū)在我履行居間合同期間，不可撤消、不可更改，本承諾書(shū)可代替居間合同并具有與居間合同相等的法律效力。

　　八、我本人與中標單位簽訂上述工程項目施工合同后，如不履行本承諾，居間受益人可憑本承諾書(shū)向我本人追索全部居間服務(wù)費，并可采取法律或其他手段向我本人追索，我本人將無(wú)條件放棄一切抗辯和反訴權利。

　　九、如我本人未簽訂上述工程項目的施工合同，則本承諾書(shū)自動(dòng)失效。

　　十、本《不可撤銷(xiāo)的居間服務(wù)費支付承諾書(shū)》一式三份，承諾方持一份、居間受益人持二份。

　　十一、本承諾書(shū)內空格手填寫(xiě)部分與打印字體具有同等法律效力。

　　特此承諾！

　　乙方指定賬號如下：

　　資金受益人：

　　持卡人：

　　開(kāi)戶(hù)銀行：

　　銀行帳號：

　　承諾方（簽字、按手�。�：

　　身份證號碼：

　　20xx年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　在我單位的設計工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護甲方的利益，嚴把設計質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、美觀(guān)、創(chuàng )新性的設計產(chǎn)品，作為我們設計目標。

　　我單位本著(zhù)想甲方之所想，急甲方之所急。在報批、設計、施工、驗收、運行等工程建設的各個(gè)環(huán)節，與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的設計服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行，力爭為建筑事業(yè)做出我們應有的貢獻。

　　具體措施如下：

　　(一)、成立專(zhuān)項工程組，專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程(詳見(jiàn)人員名單)。

　　(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。

　　(三)、本企業(yè)已上了工程設計保險。

　　(四)、派遣駐地設計代表，及時(shí)處理工地問(wèn)題。提供全面細致的后期服務(wù)。

　　承諾單位(蓋章)：

　　法定代表人(簽字)：

　　日期：

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

　　一、合同條款

　　1、我公司同意按合同條款嚴格執行，保證按質(zhì)、按量、按時(shí)將貨物送至用戶(hù)指定地點(diǎn)。

　　2、積極配合需方的鍋爐房設計。

　　二、售后服務(wù)

　　合同一旦成立，我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。 l、技術(shù)資料：我方考慮到需方維修的方便，特提供以下技術(shù)資料：

　　A、產(chǎn)品樣本及全套出廠(chǎng)資料；

　　B、使用手冊及安裝使用說(shuō)明書(shū)。

　　C、產(chǎn)品合格證書(shū)及裝箱清單。

　　2、安裝指導

　　A、在設計院進(jìn)行施工圖設計時(shí)，及時(shí)配合并現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交流。

　　B、安裝時(shí)，我方派鍋爐設計工程師現場(chǎng)指導安裝，充分保證設備按《安裝使用說(shuō)明書(shū)》和設計院施工圖進(jìn)行安裝，充分保證安裝質(zhì)量。

　　3、調試條件

　　設備安裝完畢后，我方在收到需方要求調試的通知后，即派出技術(shù)人員親臨現場(chǎng)進(jìn)行調試工作，在運行初期派專(zhuān)家指導運行。鍋爐調試完畢，各項指標、性能達到設計要求后，經(jīng)供需雙方代表驗收，確認合格，雙方應及時(shí)辦理驗收報告，并簽證。

　　調試時(shí)，我專(zhuān)業(yè)調試人員，設計工程師，電氣工程師現場(chǎng)調試并現場(chǎng)指導。

　　4、現場(chǎng)培訓

　　調試后，我方派鍋爐運行專(zhuān)業(yè)人員、電氣工程師、調試專(zhuān)家現場(chǎng)對需方司爐工進(jìn)行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統培訓。

　　5、保修范圍和期限

　　A、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。

　　B、本著(zhù)對貴方的高度負責，我公司產(chǎn)品實(shí)行三包，本鍋爐自出廠(chǎng)之日起，質(zhì)保期為設備正常運行兩年，保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題一切費用均免。

　　6、服務(wù)響應時(shí)間

　　我公司現有數名售后服務(wù)工程師，保證全天24小時(shí)為用戶(hù)服務(wù)，自接到貴單位報故障電話(huà)時(shí)小問(wèn)題電話(huà)溝通解決不了馬上派人到現場(chǎng)處理和答復。

　　其它：

　　遇到停機故障或事故，先搶修，再區分責任。重大故障8

　　決問(wèn)題。

　　特別優(yōu)惠：

　　考慮到對需方的優(yōu)惠，鍋爐終身提供維修服務(wù)，過(guò)了保修期，售后服務(wù)只收材料費，不收人工費。

　　小時(shí)內解

　　投標單位：

　　授權代表：

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

　　我公司嚴格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照標準進(jìn)行設計、制造、檢驗，并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，

　　從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠(chǎng)產(chǎn)品100%合格。而在未來(lái)的合作過(guò)程中，將以?xún)?yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。

　　組織保證措施

　　公司對本項目，專(zhuān)門(mén)抽調公司骨干人員組成項目小組，由銷(xiāo)售部總經(jīng)理負責本 項目實(shí)施過(guò)程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜；由技術(shù)質(zhì)量部責生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事宜。 合同貨期保證措施設計進(jìn)度控制：設計均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設計。

　　合同質(zhì)量保證措施

　　公司多年來(lái)秉承“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統，包括對生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。生產(chǎn)過(guò)程的控制： 按照ISO9001標準建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。

　　產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量：具體到設計階段，設計圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶(hù)最后確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過(guò)程的各個(gè)工序，均實(shí)行嚴格的質(zhì)量檢驗制度，由專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗，保證不合格品不流入下

　　道工序；在產(chǎn)品出廠(chǎng)前，專(zhuān)職檢查員對產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的出廠(chǎng)檢查，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的合格率為100%

　　售后服務(wù)質(zhì)量：公司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級技師，并配有專(zhuān)用車(chē)輛和工具。加工部件出廠(chǎng)后實(shí)行三包，期限一年。凡有任何售后服務(wù)要求，可在3小時(shí)內到天津現場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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