實(shí)用服務(wù)承諾書(shū)模板錦集
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛，承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問(wèn)題具體分析。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的實(shí)用服務(wù)承諾書(shū)模板錦集，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
實(shí)用服務(wù)承諾書(shū)模板錦集1
致：xx有限公司
根據貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。
在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：xx有限公司
投標人代表(簽字)：
日期：20xx年xx月xx日
實(shí)用服務(wù)承諾書(shū)模板錦集2
親愛(ài)的各運營(yíng)商：
大家好！
我公司向各運營(yíng)商提供本地化服務(wù)，全面完成xx年通信工程建設設計項目工程設計工作，現承諾：
1、對于工程設計和實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題，在收到招標方通知的當天予以響應。對于一般性問(wèn)題，24小時(shí)內給出解決方案。對于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標方盡快解決。對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決。
2、提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設計工作中以xx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強大的工作組，向各運營(yíng)商提供從方案確定、現場(chǎng)勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
3、在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
4、我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對、對外談判、國內外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
5、我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認為合理的方式。
6、我院承諾：在工程設計過(guò)程中我方會(huì )積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作，及時(shí)提供設計協(xié)調配合所需的各項技術(shù)資料。
7、在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會(huì )以最快速度響應，并以書(shū)面形式給予確認。
8、對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決。
9、我院承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會(huì )有知識產(chǎn)權方面的糾紛。
10、保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠(chǎng)或供貨商，以免引起爭議。
承諾人：
xx年x月x日。
實(shí)用服務(wù)承諾書(shū)模板錦集3
顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠是對的”，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，為顧客提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助顧客更好地選購商品，體現”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù)理念，以最專(zhuān)業(yè)性的.服務(wù)隊伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注顧客的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使顧客體驗到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn)：
一、著(zhù)裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。
二、保持微笑服務(wù)，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規范。
三、禮貌待人，熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書(shū)
四、無(wú)論何種原因，堅決不予顧客發(fā)生沖突，堅守《服務(wù)準則》，做到罵不還口，打不還手。
五、營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，堅決執行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會(huì )泄露，不向他人提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過(guò)。
七、要熱情接待顧客的投訴，在維護店鋪及公司利益的前提下，實(shí)事求是做出解釋?zhuān)皶r(shí)上報，限期解決，不能因個(gè)人的失職造成時(shí)態(tài)嚴重化。
八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處，不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執行公司有關(guān)服務(wù)制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰，如涉及到違法事件，接受法律制。
承諾人：
xx年x月x日。
實(shí)用服務(wù)承諾書(shū)模板錦集4
致：xx(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。
我單位本著(zhù)想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。
具體措施如下：
(一)成立專(zhuān)項設計組，專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程。
(二)嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：xxx
日期：20xx年xx月xx日
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