空調售后維修承諾書(shū)范文(精選5篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛,承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問(wèn)題具體分析。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢?以下是小編整理的空調售后維修承諾書(shū)范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
空調售后維修承諾書(shū)1
一、xx家用空調
。ㄒ唬┌拚
我公司對1999年1月1日前購買(mǎi)的格力系列空調器、除濕機實(shí)行整機包修兩年,主要部件(電機[不含掃風(fēng)小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器)免費包修三年,壓縮機免費包修三年。對格力生產(chǎn)的干衣機整機包修一年。
對1999年1月1日及以后購買(mǎi)的格力系列家用空調器、除濕機實(shí)行整機免費包修兩年主要部件(電機[不含掃風(fēng)小電機]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器)免費包修三年,壓縮機實(shí)行整機免費包修五年。
以下情況之一的不屬于包修范圍。
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非我公司指定的特約安裝維修點(diǎn)安裝、維修造成的(包括消費者自行安裝或拆運修理的);
3、無(wú)包修憑證及有效發(fā)票或購買(mǎi)證明的;
4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然災害造成的損壞的;
6、處理品已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
。ǘ┟赓M安裝政策
格力電器所生產(chǎn)的空調,其分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調均實(shí)行免費安裝。但下列情況可額外收費。
1、需加長(cháng)連接管;
2、超過(guò)四樓在墻外進(jìn)行施工(在陽(yáng)臺施工不另行收費);
3、在厚度超過(guò)120mmxx的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過(guò)1個(gè)以上的洞;
4、搬拆移位重安裝的;
5、安裝鐵架等所有材料費。
。ㄈ⿲(shí)行收費安裝的情況。
1、窗式空調器;
2、移動(dòng)空調鉆排氣口洞;
3、無(wú)有效發(fā)票或購買(mǎi)證明,又無(wú)免費安裝憑證、無(wú)條形碼的。
。ㄋ模⿲οM者承諾
1、壓縮機包修五年,整機包修二年,主要部件包修三年。
2、新機自購機之日起15天內發(fā)生主要性能故障的,可退換。
3、自購機之日起24小時(shí)內安裝。
4、接到用戶(hù)報修通知起24小時(shí)內應聯(lián)系用戶(hù)、安排修理。除因等待配件原因外,應在三日之內修理完畢。
5、退機折舊費自購機之日起按每日0。5‰核收。三個(gè)月內免收折舊費。
二、xx商用空調
。ㄒ唬┍P迌热
在符合包修條件的前提下用戶(hù)可享受免費修理、更換零配件的服務(wù)。
。ǘ┍P奁谙
格力商用空調實(shí)行整機保修一年半,包修期以用戶(hù)開(kāi)據購機發(fā)票之日算起。
。ㄈ┌迲{證
在包修期內,格力商用空調機組本身出現故障時(shí),用戶(hù)憑產(chǎn)品三包憑證及有效發(fā)票向格力區域格力銷(xiāo)售公司或辦事處報修,憑證上的產(chǎn)品名稱(chēng)、型號、編號(或條形碼)必須與被修理產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號、編號(或條形碼)一致。若用戶(hù)不能提供包修憑證,則不能享受免費保修服務(wù)。
。ㄋ模┌薹秶
經(jīng)特約維修商或格力公司鑒定確屬制造不良引起的質(zhì)量問(wèn)題,屬免費包修范圍。
。ㄎ澹┫铝星闆r之一者,不屬包修范圍,但可實(shí)行收費修理
1、由于商用空調在就位、安裝時(shí)造成的損壞(安裝單位負一切負責);
2、由于商用空調在調試期間,調試不當或非專(zhuān)業(yè)人員調試造成損壞的;
3、用戶(hù)因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、用戶(hù)自己拆動(dòng)或經(jīng)非承擔保修者擅自拆動(dòng)造成的損壞;
5、無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的;
6、三包憑證上空調機組的名稱(chēng)、型號、編號(或條形碼)與被修理空調機組的名稱(chēng)、型號、編號(或條形碼)不符或涂改的;
7、因不可抗拒力,自然災害造成損壞的。
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20xx年xx月xx日
空調售后維修承諾書(shū)2
本人是xx閣xx樓xx單元的業(yè)主,為了保證小區建筑內外立面整齊,不破壞原有的外觀(guān)和設計風(fēng)格,本人愿意在裝修過(guò)程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并在安裝空調、防盜門(mén)(窗花)、陽(yáng)臺防盜網(wǎng)、更改房?jì)认涝O施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統時(shí)承諾如下:
1、xx空調安裝在原設計位置上,采用不銹鋼支架,空調滴水管接到排水口中;原設計中沒(méi)有安裝空調位置的,須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。
2、xx防盜門(mén)安裝在進(jìn)戶(hù)門(mén)外面緊貼門(mén)框處安裝,不改變原來(lái)門(mén)洞尺寸;窗戶(hù)防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。
3、xx主陽(yáng)臺不得封閉,陽(yáng)臺落地玻璃門(mén)不得移位和改變原有尺寸,拉閘門(mén)在落地玻璃門(mén)內安裝。
4、xx不得更改房?jì)认涝O施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統。
在施工過(guò)程中若有違反以上承諾時(shí),管理處有權指出進(jìn)行整改,由此造成的責任由本人承擔xx,所需的整改費用由本人承擔。
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20xx年xx月xx日
空調售后維修承諾書(shū)3
為了保障作業(yè)期間的安全,堅持以預防為主,本著(zhù)“誰(shuí)施工誰(shuí)負責”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則,我單位鄭重承諾:
1、在承接開(kāi)展空調安裝、維修高空作業(yè)時(shí),作業(yè)工人必須先參加相關(guān)培訓,取得《特種作業(yè)證(高處作業(yè)—空調安裝)》(此證全國通用),符合高空安裝、維修條件后方可進(jìn)行作業(yè);
2、若工人不符合以上條件的,保證不承攬空調安裝及維修高空作業(yè)。
以上條款,我單位將嚴格執行,切實(shí)做到安全自查,隱患自除,責任自負,接受監督。
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20xx年xx月xx日
空調售后維修承諾書(shū)4
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)范本為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的`服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測,待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、偌夹g(shù)保養維修手冊
、谕赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
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20xx年xx月xx日
空調售后維修承諾書(shū)5
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓技術(shù)熟練的維修工程師數名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠(chǎng)家的質(zhì)保年限執行,為購買(mǎi)貨物開(kāi)具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類(lèi)風(fēng)扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限
自采購單位購買(mǎi)使用貨物之日起45日內,連續出現2次質(zhì)量問(wèn)題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
3、設備安裝及調試
中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,設計安裝調試方案,確保有關(guān)線(xiàn)路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設備安裝調試。
4、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,30分鐘內響應,保證2小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達現場(chǎng)后8小時(shí)內排除貨物故障。保修期內,非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結束后,我方繼續提供維護和修理,接到用戶(hù)報修后4小時(shí)內上門(mén)維修,維修收費按廠(chǎng)家標準執行。
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20xx年xx月xx日
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