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授權書(shū)及售后承諾書(shū)

時(shí)間:2023-03-26 21:04:54 承諾書(shū) 我要投稿
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授權書(shū)及售后承諾書(shū)(精選7篇)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,授權書(shū)在處理事務(wù)上使用的情況越來(lái)越多,委托的權限范圍,是代理人實(shí)施代理行為有效的依據,律師代書(shū)時(shí)一定要寫(xiě)明確。那么一般授權書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的授權書(shū)及售后承諾書(shū)(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

授權書(shū)及售后承諾書(shū)(精選7篇)

  授權書(shū)及售后承諾書(shū)1

  一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價(jià)格供貨。

  二、質(zhì)量保證:我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)的原始配臵,設備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書(shū)。

  三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無(wú)損的運抵指定現場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

  四、驗收:我方承諾所供設備開(kāi)機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過(guò)程中如出現問(wèn)題,我方將嚴格按照國家"三包"政策執行。

  五、針對本項目的服務(wù)承諾:

  1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶(hù)指定地點(diǎn),實(shí)現"門(mén)到門(mén)"服務(wù)。

  2、投標產(chǎn)品將全面執行國家有關(guān)部門(mén)頒布的《電子類(lèi)商品修理更換退貨責任規定》(以下稱(chēng)"國家三包規定")中規定的如下"三包"細則:

  1)、x日內出現故障免費退貨

  自您購買(mǎi)產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱(chēng)"購機日")起x日內(含),如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現"國家三包規定"所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買(mǎi)價(jià)格(以正式購機發(fā)票價(jià)格為準,下同)一次性退清貨款。

  2)、x至xx日內出現故障免費修理或換貨

  自購機日起第x日至第xx日內(含),如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現"國家三包規定"所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

  3)、整機x年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

  自購機日起x年內(含),如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現"國家三包規定"所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務(wù)機構提供的`修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

  3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進(jìn)行技術(shù)指導和培訓,承諾為每個(gè)單位培訓三至五名"四懂四會(huì )"人員。具體見(jiàn)"培訓計劃"。

  4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門(mén)服務(wù);DELL筆記本和D—LINK交換機提供x年免費保修和x年免費上門(mén)服務(wù);TCL網(wǎng)線(xiàn)提供xx年免費保修和五年免費上門(mén)服務(wù)。

  質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過(guò)之日起計算,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

  5、"一站式"服務(wù):即用戶(hù)有服務(wù)需求時(shí)直接撥打:xxxx—xxxxxxxx(靖江萬(wàn)維),不需要打其他電話(huà),接下來(lái)的故障確認、預約上門(mén)時(shí)間、上門(mén)服務(wù)、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶(hù)"一事多投"的現象。

  6、x小時(shí)電話(huà)響應,xx分鐘內到達現場(chǎng)維修

  在服務(wù)期限內,出現屬于服務(wù)責任范圍內的硬件故障,在您撥打服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)后,授權服務(wù)機構將在接到您的報修請求后x小時(shí)內響應,xx分鐘內到達現場(chǎng)維修。

  7、xx小時(shí)內修復故障

  在產(chǎn)品服務(wù)期限內,如果產(chǎn)品出現屬于服務(wù)責任范圍內的硬件故障,授權服務(wù)機構將自您報修時(shí)起xx小時(shí)內(含)修復故障,如果超出xx小時(shí),授權服務(wù)機構將提供備機。

  8、x天X小時(shí)工作制

  授權服務(wù)機構的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是:每周x至周x,每天x小時(shí)(以當地工作時(shí)間為準),節假日照常。

  9、熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)

  如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí),歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務(wù)xxx或xxx專(zhuān)線(xiàn),由專(zhuān)業(yè)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

  10、備件更換服務(wù)

  本項目售后維修站為本項目配備了x—x%比例的備件庫存,可以向用戶(hù)提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶(hù)設備出現部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶(hù)完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶(hù)造成的損失由我方承擔。

  11、特別提示

  為保證您的數據安全,請您及時(shí)對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務(wù),也不承擔相應的法律責任。

  12、用戶(hù)回訪(fǎng)計劃

  為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話(huà)回訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng)相結合的方式,定期對操作或維護人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候,并協(xié)調解決用戶(hù)反饋的的問(wèn)題,確保每月一次電話(huà)回訪(fǎng),每季度一次上門(mén)回訪(fǎng),每次巡檢不少于xxx臺。并將每次回訪(fǎng)結果記錄在回訪(fǎng)卡上,雙方各留一份存檔。

  13、保修期外服務(wù)承諾

  保修期后,授權維修站依然負責投標設備的售后服務(wù)工作,x天X小時(shí)工作制,x小時(shí)響應,xx分鐘內上門(mén)維修,需要收取材料費用和上門(mén)服務(wù)費。并且承諾材料費按當時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。

  15、投訴電話(huà)

  xx同方投訴電話(huà):xxxxx,聯(lián)系人:xxx

  16、我方承諾為用戶(hù)提供終生技術(shù)支持服務(wù)。

  授權書(shū)及售后承諾書(shū)2

致:xxxx有限公司

  根據貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū):

  1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書(shū)后x個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同,并在x個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時(shí),我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護,并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的'所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修x年,提供上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應,不收取上門(mén)服務(wù)等。

  4、響應時(shí)間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪(fǎng),巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報修信息后,xx市內用戶(hù)x個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,市外用戶(hù)x個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,在x個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在xx個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的,我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。

  5、服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周x天,每天xx個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

  6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  投標人:xxxx有限公司

  投標人代表(簽):xxx

  日期: 20xx年xx月xx日

  授權書(shū)及售后承諾書(shū)3

××公司:

  我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問(wèn)題,24小時(shí)內到達現場(chǎng)處理解決,對用戶(hù)提出的要求及時(shí)解決。如果我公司售后服務(wù)達不到要求,我公司愿承擔一切后果責任。以下是公司的售后服務(wù):

  1、保修服務(wù)

  我公司承諾所有產(chǎn)品3年內提供免費的維修、維護保養服務(wù)(人為或自然災害的原因損壞除外)。

  2、本地化服務(wù)

  在邢臺設有分公司,提供長(cháng)期的本地化服務(wù)。

  3、備品備件服務(wù)

  核心設備提供備機,其他設備提供充足的`備件,故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件,保證系統正常運行。

  4、服務(wù)響應時(shí)間

  保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時(shí)響應,常駐人員通過(guò)監控軟件遠程解決故障,如果通過(guò)監控軟件遠程不能解決,根據故障現場(chǎng)與市公安局的距離,現場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內趕到現場(chǎng),并在8小時(shí)內完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的維修,8小時(shí)內無(wú)法解決問(wèn)題的,更換備品、備件,12小時(shí)內恢復通信,故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠(chǎng)維修并查找故障原因。

  售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì )議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。

  5、巡回檢修服務(wù)

  除了系統出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應外,客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn)(4次/年),其巡檢內容包括:

  了解系統運行情況;

  診斷操作系統問(wèn)題;

  解決客戶(hù)系統問(wèn)題;

  系統健康檢查;

  預防性軟件安裝;

  給予用戶(hù)與系統相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún);填寫(xiě)巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

  6、故障解決流程

  7、特殊情況處理

  如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時(shí)期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務(wù)等),確需人員值守時(shí),我公司將派技術(shù)人員,提供7*24小時(shí)服務(wù)現場(chǎng)服務(wù),直至系統恢復正常運行或特殊時(shí)期結束。

  如果核心設備出現故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò )正常運行,我公司將及時(shí)更換備機,恢復業(yè)務(wù),保證將損失降到最低。

×××公司

  20xx年x月x日

  授權書(shū)及售后承諾書(shū)4

  我司將保證每日提供新鮮的肉類(lèi)、蔬菜,特做出以下承諾:

  一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規定。

  二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類(lèi)食用肉類(lèi)、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

  三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類(lèi)、蔬菜及指定物品運送到等物質(zhì)數量按時(shí)送到業(yè)主指定的地點(diǎn),嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經(jīng)使用單位同意,不得增加或減少。

  四、每天在正常情況下送新鮮肉類(lèi)、蔬菜兩次。隨叫隨到,隨時(shí)提供采購,并送達指定地點(diǎn)。我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類(lèi)、蔬菜按計劃按時(shí)間送達。

  五、按照業(yè)主的要求隨時(shí)通知我司購買(mǎi)各種配餐等商品的需要,我司必及時(shí)按業(yè)主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類(lèi)做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無(wú)注水。肉新鮮、無(wú)異味、無(wú)腐爛、無(wú)防腐劑保鮮,品質(zhì)合格無(wú)毒無(wú)害。家禽類(lèi)新鮮、無(wú)病、無(wú)注水。蔬菜類(lèi)做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無(wú)變質(zhì)腐爛、無(wú)黃葉、不帶泥沙、無(wú)雜草、檢驗無(wú)農藥殘留,凈菜達到70%以上。

  六、業(yè)主可對我司的供應肉類(lèi)、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門(mén)檢疫。如肉類(lèi)、蔬菜有衛生、質(zhì)量問(wèn)題,檢驗費由我司承擔,并承擔相應的違約責任。

  七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產(chǎn)日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的.配料用品。我司提供的指定商品保質(zhì)期到達業(yè)主地點(diǎn)時(shí)有幾個(gè)月以上。

  八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個(gè)人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。

  九、定期或不定期對運送食品運輸車(chē)輛的進(jìn)行清洗消毒管理,保持車(chē)輛清潔、無(wú)異味、防止污染。

  我司本著(zhù)“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以?xún)?yōu)良品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展,以客戶(hù)為中心,保證做誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)戶(hù)。

  承諾人:

  日期: 年 月 日

  授權書(shū)及售后承諾書(shū)5

項目經(jīng)理部:

  為確保項目順利實(shí)施,關(guān)于機械設備問(wèn)題,現鄭重做出如下承諾:

  一、保證在xx 年xx 月xx 日前按你方要求的型號、數量和質(zhì)量組織設備到場(chǎng),確保按時(shí)開(kāi)工。

  二、你方要求趕工期時(shí),保證無(wú)條件加大機械設備投入。

  三、保證到場(chǎng)的機械設備符合安全、環(huán)保要求。保證到場(chǎng)的機械設備均為我方自有,無(wú)租用設備。如果出現設備租用糾紛,我方全權處理,與你方無(wú)關(guān)。

  四、因我方提供機械設備引起的`工期和工程質(zhì)量、安全等問(wèn)題均由我方承擔。

  五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場(chǎng)。如果合同中止或終止,保證按要求時(shí)間組織設備下場(chǎng),否則造成的損失由我方負責。

  承諾單位:xx

  承 諾 人:xxx

  xx年xx 月 xx日

  授權書(shū)及售后承諾書(shū)6

投標承諾書(shū)致:

  xx人民醫院

  本公司全面響應xx人民醫院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:

  1、工程質(zhì)量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結算價(jià)的2 %作為違約金。

  2、工期:保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0。1‰/天的罰款,罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過(guò)20個(gè)日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門(mén)批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。

  3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工,達到xx規定文明工地的`合格標準。

  4、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容,工程量亦核實(shí)無(wú)誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問(wèn)題,一切責任由我公司負責。

  5、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續并交納建設工程交易服務(wù)費。

  特此承諾

  承諾單位(公章):

  法定代表人(簽名):

  xx年xx月xx日

  授權書(shū)及售后承諾書(shū)7

  一、東港家具嚴格執行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從東港家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

  二、從產(chǎn)品交貨之日起,東港家具在“三包”期內出現有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費!叭逼谝酝,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費用由客戶(hù)承擔。

  三、本公司將不定期地回訪(fǎng)消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的`性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護。

  四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。

  五、在接到客戶(hù)維修服務(wù)電話(huà)后,本公司將24小時(shí)內給予電話(huà)明確回復,東港家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問(wèn)題特殊,無(wú)法在短時(shí)間內解決的,本公司也將在36小時(shí)內做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。

xxx有限公司

  XXX年x月x日

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