超市承諾書(shū)(通用15篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。大家知道承諾書(shū)的格式嗎？下面是小編為大家整理的超市承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
超市承諾書(shū)1
根據《中華人民共和國食品安全法》的有關(guān)規定，企業(yè)在食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做出如下承諾:
一、依法查驗食品供應商的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證和經(jīng)營(yíng)許可證，并根據食品品種和批次查驗食品出廠(chǎng)檢驗證書(shū)或質(zhì)量檢驗報告、進(jìn)口食品商檢證書(shū)等法律法規規定的證明文件，保留供應商相關(guān)許可證復印件備查。
建立食品采購電子檢驗記錄系統，如實(shí)記錄名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應商名稱(chēng)及聯(lián)系方式、采購日期等。，或者保留有相關(guān)信息的采購單據，按照供應商或采購時(shí)間的標準，將有記錄內容的單據裝訂或粘貼成冊。
賬戶(hù)記錄和票據的保存期限不得少于兩年。
二、按照食品標簽上的警示標志、警示說(shuō)明或者注意事項，銷(xiāo)售預包裝食品。根據食品標簽上標明的條件儲存食品，定期檢查庫存食品，對變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期的食品及時(shí)清理。
三、儲存散裝食品時(shí)，在儲存地點(diǎn)標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)和聯(lián)系方式；銷(xiāo)售散裝食品時(shí)，在散裝食品的容器和外包裝上標明生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、名稱(chēng)和聯(lián)系方式；銷(xiāo)售生鮮和熟食制品時(shí)，符合食品安全要求的溫度和空間隔離的'特殊要求，防止交叉污染。
四、實(shí)行統一配送經(jīng)營(yíng)模式的食品企業(yè)，可以由企業(yè)總部統一進(jìn)行食品進(jìn)貨檢驗記錄，可以將相關(guān)信息復制留存給相關(guān)企業(yè)備查，也可以利用信息技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或自行發(fā)現的不符合食品安全標準的食品立即停止經(jīng)營(yíng)，下架并分開(kāi)存放，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費者，并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況，將有關(guān)情況報告轄區工商行政管理部門(mén)。
六、不經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期、腐爛、酸敗、霉變、蟲(chóng)蛀、不潔、混入異物、摻假或感官性質(zhì)異常的食品。
七、不經(jīng)營(yíng)病死、毒死或死因不明的家禽、家畜、動(dòng)物、水產(chǎn)動(dòng)物的肉類(lèi)；不得經(jīng)營(yíng)未經(jīng)動(dòng)物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi)產(chǎn)品。
八、不經(jīng)營(yíng)無(wú)中文標簽或中文標簽不符合要求的進(jìn)口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴，維護消費者合法權益。
十、如銷(xiāo)售不符合食品安全標準的食品，除賠償消費者損失外，企業(yè)還應向消費者支付十倍的賠償金。
十一、企業(yè)違反《中華人民共和國食品安全法》的有關(guān)規定，應承擔全部法律責任。
十二、本承諾書(shū)自簽署之日起至經(jīng)營(yíng)活動(dòng)終止之日止有效，一式三份(一份用于轄區內執法，一份用于食品企業(yè)，一份用于食品企業(yè)在食品安全信息公開(kāi)欄公示)。
企業(yè)名稱(chēng) (蓋章):
法定代表人 (簽名):
年 月 日
超市承諾書(shū)2
為加強學(xué)校飲食衛生安全管理，確保師生身體健康及生命安全，作如下承諾：
一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》等相關(guān)法律法規及學(xué)校食品衛生管理規定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營(yíng)。
二、健全組織機構，配置專(zhuān)管人員。學(xué)校校長(cháng)是學(xué)校食堂食品衛生安全的第一責任人，校領(lǐng)導要將學(xué)校食堂食品衛生安全列入學(xué)校重要議事日程，不定期召開(kāi)會(huì )議，專(zhuān)題研究工作;建立健全食堂食品衛生管理制度及崗位責任制度與責任追究制，并對執行情況進(jìn)行督促檢查;制訂切實(shí)可行的群體性食物中毒突發(fā)事件的應急處置預案，保證在事故發(fā)生時(shí)，能夠科學(xué)、有序的處置;將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理，全面落實(shí)學(xué)校食堂食品安全的各項法律法規。
三、飲食原料及貨物購進(jìn)，嚴把質(zhì)量關(guān)，落實(shí)索證索票制度，按要求詳細登記食品進(jìn)貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過(guò)正當渠道進(jìn)購并經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)鑒定檢驗認證的產(chǎn)品。嚴禁使用散裝食用油。肉類(lèi)必須經(jīng)過(guò)檢疫。進(jìn)購發(fā)票如實(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售人詳細居住地址、姓名。禁止進(jìn)購無(wú)商標、無(wú)出廠(chǎng)日期、無(wú)廠(chǎng)名的假冒偽劣產(chǎn)品。
四、食堂及倉庫內外，必須保持清潔衛生，應采取必需的滅(防)蠅、防鼠、防其他有害昆蟲(chóng)措施。食堂的.貯藏室內禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施，嚴防食品污染。
五、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫房。
六、食堂的設備和用具，餐具消毒由專(zhuān)人負責，餐具每餐后都必須進(jìn)行嚴格的洗刷和消毒。 七、做好潲水油的流向登記
八、保證所出售的食品衛生安全。完善食品留樣制，不采購過(guò)期、霉爛、變質(zhì)或不新鮮的食物和三無(wú)產(chǎn)品原料;四季豆類(lèi)、野生菌類(lèi)、出芽洋芋、青西紅柿等蔬菜堅決不進(jìn)入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯，不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過(guò)期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
九、加強對食堂工作人員的管理，嚴格獎罰制度。定期組織食堂工作人員學(xué)習有關(guān)制度和規定及食品加工常識，并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品安全管理檔案。
十、接受和配合上級教育行政部門(mén)或食品監督部門(mén)對本單位的食品衛生進(jìn)行檢查監督，如實(shí)提供有關(guān)情況，并對提出的整改意見(jiàn)認真落實(shí)。
十一、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件，要立即上報并保護好現場(chǎng)，不得隱瞞。凡違反國家政策法規的，由行政執法部門(mén)依法處理。
凡造成后果的，由國家司法機關(guān)追究責任人所有民事及刑事責任。
食堂管理人是食堂安全的主要責任人，對食堂的安全負全部責任，必須嚴格執行以上各條規定。
承諾單位(簽章):
20xx年xx月17日
超市承諾書(shū)3
大學(xué)生教育超市經(jīng)營(yíng)承諾函3為確保商品消費安全，防止假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，努力營(yíng)造安全、有序、誠信的消費環(huán)境，作為商品質(zhì)量安全第一責任人(法定代表人或經(jīng)營(yíng)者)，對其經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量安全負首要責任，并做出如下承諾:
1.不得銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品和“三無(wú)”商品，不做誤導性的虛假宣傳。
2.不得銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗檢疫或者檢驗檢疫不合格的貨物，以及未取得國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、無(wú)qs標志和3c認證的貨物。
3、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務(wù)院第503號令、省政府第305號令等法律法規，自覺(jué)接受工商部門(mén)的'監督管理，自覺(jué)接受社會(huì )和消費者的監督，誠實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，遵紀守法。
4.建立并實(shí)施商品質(zhì)量驗收、購銷(xiāo)臺帳和憑證、票證需求制度，建立粘貼式臺帳。
嚴格控制進(jìn)貨質(zhì)量，堅決杜絕通過(guò)非法渠道進(jìn)貨。
5.建立并實(shí)施商品質(zhì)量管理體系，定期檢查待售和庫存商品的質(zhì)量狀況，并及時(shí)清理。三無(wú)”商品，沒(méi)有qs標志和3c認證的商品。
商品必須向工商部門(mén)備案。
6.建立并實(shí)施不合格品退市制度，發(fā)現不合格品立即停止銷(xiāo)售，并采取銷(xiāo)毀等措施進(jìn)行處理。
已售出的嚴重危及人身安全的商品，應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示，并在新聞媒體上公告，并負責召回和銷(xiāo)毀不合格商品。
7.市場(chǎng)開(kāi)辦單位應當加強對入市經(jīng)營(yíng)者的管理，與入市經(jīng)營(yíng)者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書(shū)》，并在市場(chǎng)顯著(zhù)位置公布不合格商品和違法經(jīng)營(yíng)信息，確保入市商品的質(zhì)量安全。
8.對違反上述承諾的，將依法主動(dòng)接受工商部門(mén)的處理。
承諾:xxx
日期:XX年XX月XX日
超市承諾書(shū)4
為貫徹落實(shí)講形象、講誠信，營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，認真規范促銷(xiāo)、服務(wù)行為，加強自律，切實(shí)維護麗江天樂(lè )大酒店的良好形象和經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，特向天樂(lè )大酒店作出如下承諾，與雙方簽訂的《承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議》具有同等效力：
一、服從天樂(lè )大酒店的各種規范管理，誠信經(jīng)營(yíng)，遵守社會(huì )公德和商業(yè)職業(yè)道德，不損害天樂(lè )大酒店的利益。
二、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品，包括參加促銷(xiāo)的商品，保證符合質(zhì)量標準，保障人身使用安全，讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費者購買(mǎi)。
三、堅持明碼標價(jià)，公平交易，不宰客，提供的服務(wù)應當保障消費者的`人身及財產(chǎn)安全。
四、認真執行自律規范，對消費者的投訴及時(shí)答復處理，自覺(jué)接受、政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、天樂(lè )大酒店及廣大消費者和媒體輿論的監督。
五、在銷(xiāo)售或服務(wù)時(shí)，允許到天樂(lè )大酒店大堂、走廊、餐廳進(jìn)行招攬生意。但不得敲客人門(mén)或進(jìn)入客人房間。
六、如發(fā)生消費者投訴，及時(shí)處理，不給天樂(lè )大酒店造成損失或影響，如發(fā)生有效投訴時(shí)，應于天樂(lè )大酒店知道之日起2日內支付每起500.00元（大寫(xiě)：伍百元整）人民幣的違約金，并承擔由此給天樂(lè )大酒店造成的損失、消除影響。
七、如發(fā)生政府相關(guān)部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì )處罰，或媒體曝光，應于天樂(lè )大酒店知道之日起2日內支付每起1000.00元（大寫(xiě)：壹仟元整）人民幣的違約金，并承擔由此給天樂(lè )大酒店造成的損失、消除影響。
八、本承諾書(shū)生效之日，承諾人將本承諾書(shū)送達天樂(lè )大酒店時(shí)，承諾人一并向天樂(lè )大酒店繳納本承諾書(shū)的履行保證金50000.00元（大寫(xiě)：伍萬(wàn)元整）人民幣，天樂(lè )大酒店在承諾人不履行本承諾書(shū)的違約金時(shí)，可在保證金中進(jìn)行扣減，若保證金被扣減完畢，承諾人在天樂(lè )大酒店通知補繳保證金的當日補繳完畢，如未按時(shí)補繳的，天樂(lè )大酒店可解除與承諾人的《承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。
九、本承諾書(shū)一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、天樂(lè )大酒店各持一份，具有同等到效力。
特此承諾。
承諾人：
日期：
超市承諾書(shū)5
顧客服務(wù)的宗旨是"顧客永遠是對的"，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，為顧客提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助顧客更好地選購商品，體現"良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌"的核心服務(wù)理念，以最專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)隊伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注顧客的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使顧客體驗到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn)：
一、著(zhù)裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。
二、保持微笑服務(wù)，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規范。
三、禮貌待人，熱情服務(wù)。
四、無(wú)論何種原因，堅決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突，堅守《服務(wù)準則》，做到罵不還口，打不還手(可打報警電話(huà)110處理)。
五、營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，堅決執行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會(huì )泄露，不向他人(執法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過(guò)。
七、要熱情接待顧客的.投訴，在維護店鋪及公司利益的前提下，實(shí)事求是做出解釋?zhuān)皶r(shí)上報，限期解決，不能因個(gè)人的失職造成時(shí)態(tài)嚴重化。
八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處，不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執行公司有關(guān)服務(wù)制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰(處罰類(lèi)型：1、降職，2、開(kāi)除，3、罰款)，如涉及到違法事件，接受法律制。
承諾人：____________
______年______月______日
超市承諾書(shū)6
為認真履行餐飲服務(wù)食品安全主體責任，保障學(xué)生飲食安全，我校鄭重承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等法律、法規和規章，規范從事餐飲服務(wù)活動(dòng)，誠信經(jīng)營(yíng)，保證食品安全。
二、完善食品安全突發(fā)事件應急處置預案。
依法取得餐飲服務(wù)許可證，并亮證亮照經(jīng)營(yíng)。
三、建立食品安全管理制度，保證落實(shí)食堂食品安全管理人員，從業(yè)人員取得健康證明后從事餐飲服務(wù)活動(dòng)，定期進(jìn)行健康檢查和食品安全知識培訓。
四、嚴把食品原料采購和進(jìn)貨驗收關(guān)，建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度，進(jìn)貨時(shí)查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗收臺賬，不采購變質(zhì)、有毒、有害〃來(lái)歷不明臨期食品及原料。
查驗記錄保存期限不變少于二年。
五、食品制作過(guò)程規范并符合安全要求，在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中確保不使用非食品原料加工食品(不使用工業(yè)鹽代替食用鹽)。
不超量使用添加劑，不使用過(guò)期變質(zhì)和被污染的`食品，不使用非食品用具及容器，包裝材料，不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器(不使用塑料薄膜，編織袋代替籠布蒸制食品)。
六、嚴格落實(shí)餐(飲)具清洗，消毒及保潔制度。
按照規范流程洗消餐(飲)具，未經(jīng)消毒的餐飲具不得提供顧客使用。
七、必須落實(shí)校長(cháng)為食品安全第一責任人意識，落實(shí)餐飲服務(wù)各項食品安全管理制度。
如因提供的食物損害師生健康，自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。
本承諾書(shū)全縣所有中小學(xué)、幼兒園全部簽訂，一式5份，學(xué)校、中心校各一份、上交體衛站3份，然后報食安辦、食藥局各一份
學(xué) 校(蓋章)：
學(xué)校校長(cháng)(簽字)：
承諾日起：20xx年 月 日
超市承諾書(shū)7
為貫徹落實(shí)講形象、講誠信，營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，認真規范促銷(xiāo)、服務(wù)行為，加強自律，切實(shí)維護龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)商業(yè)街健康有序發(fā)展，特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾：
一、服從龍xx都物管部門(mén)及招商部門(mén)的各種規范管理，誠信經(jīng)營(yíng)，遵守社會(huì )公德和商業(yè)職業(yè)道德，不損害龍xx都商業(yè)街的利益。
二、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品，包括參加促銷(xiāo)的商品，保證符合質(zhì)量標準，保障人身使用安全，讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費者購買(mǎi)。
三、堅持明碼標價(jià)，公平交易，提供的服務(wù)應當保障消費者的人身及財產(chǎn)安全。
四、認真執行自律規范，對消費者的投訴及時(shí)答復處理，自覺(jué)接受、政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、龍鳳麗都物管部門(mén)、龍鳳麗都招商部門(mén)及廣大消費者和社會(huì )媒體輿論的`監督。
五、如發(fā)生消費者投訴，及時(shí)處理，不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響，如發(fā)生有效投訴時(shí)，應于龍xx都物管部門(mén)及及招商部門(mén)知道之日起2日內支付每起500.00元（大寫(xiě)：伍百元整）人民幣的違約金，并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
六、如發(fā)生政府相關(guān)部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì )處罰，或媒體曝光，應于龍鳳麗都物管部門(mén)及及招商部門(mén)知道之日起2日內支付每起1000.00元（大寫(xiě)：壹仟元整）人民幣的違約金，并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
七、本承諾書(shū)一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、龍鳳麗都物管部門(mén)及及招商部門(mén)各持一份，具有同等到效力。
特此承諾。
承諾人：
日期：
超市承諾書(shū)8
餐飲服務(wù)提供者是食品安全第一責任人，對其經(jīng)營(yíng)食品的安全負責，應當依照法律、法規和食品安全標準從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，誠信自律，對社會(huì )和公眾負責，接受社會(huì )監督，承擔社會(huì )責任。
為嚴格履行食品的安全主體責任，本單位承諾：
一、依法取得《食品安全經(jīng)營(yíng)許可證》后，按照許可證范圍實(shí)施經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、建立保證食品安全的管理制度，并有效實(shí)施。
三、配備實(shí)施人員，并經(jīng)考核合格后方可上崗。
四、嚴格實(shí)施人員健康管理和人員衛生操作管理，開(kāi)展人員培訓，不聘用被限定人員。
五、絕不采購、使用、加工和售賣(mài)《食品安全法》第三十四條規定的.相關(guān)食品、添加藥品的食品、亞硝酸鹽、河豚魚(yú)等。
六、嚴格實(shí)施進(jìn)貨查驗和索證索票管理。
七、嚴格執行《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》對食品安全管理、硬件和過(guò)程控制等具體操作性要求。
八、定期開(kāi)展食品安全自查，糾正不規范行為，消除食品安全隱患。
九、如發(fā)生食品安全事故立即采取措施防止事故擴大，并及時(shí)報告監管部門(mén)。
十、配合監管部門(mén)的監督檢查和抽檢。
xxx
20xx年xx月xx日
超市承諾書(shū)9
如果我公司有機會(huì )中標，我們將予以一下承諾：
1、商品質(zhì)量合格率100%，無(wú)假冒，無(wú)過(guò)期，無(wú)三無(wú)產(chǎn)品，服務(wù)熱情周到，百問(wèn)不厭。超市門(mén)口設有意見(jiàn)箱，人民可隨時(shí)提出意見(jiàn)和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進(jìn)，直到人民滿(mǎn)意為止。
2、按照市場(chǎng)準入標準，建立各項超市內部質(zhì)量管理制度。并自覺(jué)接受甲方和當地物價(jià)部門(mén)、衛生部門(mén)的檢查；杜絕采購和銷(xiāo)售假冒偽劣商品。
3、加強質(zhì)量的'日常管理，做好進(jìn)貨商品索證和查驗登記工作，保證商品來(lái)源合法真實(shí)；經(jīng)常查驗上柜商品的內外質(zhì)量，嚴格執行商品準入各項標準，保證不銷(xiāo)售任何不合格商品。
4、按市內連鎖店標準裝修店面，商品采用信息管理及pos自動(dòng)收款機，讓人民對商品價(jià)格一目了然，明明白白消費。
5、與多家供應商合作，廠(chǎng)家會(huì )不定期地給予支持，對各種優(yōu)惠政策或贈品，我們會(huì )全部送到你們手里。
6、每天推出特價(jià)商品，貨真價(jià)實(shí)，經(jīng)濟實(shí)惠；同時(shí)不斷推出新商品，以滿(mǎn)足人民們日益增長(cháng)的需求。
7、保證商品價(jià)格低于大潤發(fā)、家樂(lè )福、沃爾瑪三大超市平均零售價(jià)，讓人民切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
超市承諾書(shū)10
一、經(jīng)營(yíng)者對場(chǎng)內提供的食品，應當按照法律法規的規定作如下承諾：所經(jīng)營(yíng)的食品符合相應的標準，在保持期限內，無(wú)腐爛變質(zhì)，包裝標識符合要求，標識內容屬實(shí)，票證合法齊全。
二、如果出現質(zhì)量問(wèn)題，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包換、包退或者其他責任的，應當履行責任。
三、對市場(chǎng)內出售食品出現質(zhì)量問(wèn)題的投訴，只要消費者提出的理由是正當充分，應當按照消費者投訴處理辦法先行處理。
當食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商無(wú)法立即處理時(shí)，應由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者先行賠付，然后再由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行賠償。
四、食品經(jīng)營(yíng)者要對所購進(jìn)或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查，確保其出售的食品在保質(zhì)期內：產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無(wú)毒無(wú)害質(zhì)地良好。
五、對食品質(zhì)量低劣、標識不明、證件不齊食品，堅決下架退貨，不予銷(xiāo)售。
六、食品經(jīng)營(yíng)者出售食品要明碼標價(jià)，按照規定和消費者要求開(kāi)具信譽(yù)卡，保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。
七、對未兌現承諾，出售假冒偽劣食品，損害消費者利益的行為，接受有相關(guān)部門(mén)法律處罰。
超市服務(wù)承諾書(shū)(二)
1.我們承諾執行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規。
2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。
不超量使用食品添加劑。
3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國家的)產(chǎn)品標準規定。
4.如本單位生產(chǎn)的`食品發(fā)生食品安全方面的問(wèn)題，本單位一定承擔相應的法律責任。
并在監管部門(mén)的指導下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責任放在第一位，為消費者提供合格的、安全的食品。
承諾單位負責人:
承諾單位(蓋章)
年月日
超市承諾書(shū)11
1、我們承諾執行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規。
2、本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加之外的物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。
3、保證本單位生產(chǎn)的食品符合（國家的'）產(chǎn)品標準規定。
4、如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問(wèn)題，本單位一定承擔相應的法律責任。并在監管部門(mén)的指導下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責任放在第一位，為消費者提供合格的、安全的食品。
xxx
20xx年xx月xx日
超市承諾書(shū)12
(2)乙方營(yíng)業(yè)人員人數一經(jīng)核定，乙方不得擅自增減與甲方約定的營(yíng)業(yè)人員數，乙方同意負擔營(yíng)業(yè)人員工資、工服費、人員培訓費等費用;
(3)乙方同意以不低于月?tīng)I業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營(yíng)業(yè)員的`獎金。
(4)乙方聘用駐場(chǎng)專(zhuān)柜導購員，必須符合國家勞動(dòng)用人及福利的有關(guān)規定。
9.7乙方營(yíng)業(yè)員應穿著(zhù)甲方規定并統一制作的工服，工服配置每人兩套，合計人民幣_______元，費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營(yíng)業(yè)員穿著(zhù)，甲方在乙方月?tīng)I業(yè)款結算中扣除該費用。
9.8乙方營(yíng)業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓活動(dòng)，乙方并一次性承擔乙方營(yíng)業(yè)員培訓費用150元/人，合計人民幣 場(chǎng)內設備，以及商場(chǎng)其它設柜商戶(hù)設備蒙受損失，乙方應負全部經(jīng)濟及法律責任，并賠償甲方因此引起的一切損失及費用，并無(wú)異議。
9.11合同面積經(jīng)確定，乙方不得隨意增加面積，若乙方未經(jīng)甲方同意擅自增加或改動(dòng)營(yíng)業(yè)面積，甲方有權對乙方超
過(guò)的面積，按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金，并從甲方代收的乙方銷(xiāo)售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規章制度，如有違反，則按甲方營(yíng)運有關(guān)規定進(jìn)行處理。
第十條違約責任及后果
10.1乙方如有違反本合約任一條款之規定，甲方有權單方面終止本合約，解除乙方設柜權利，沒(méi)收履約保證金，乙
方并應賠償甲方一切損失。
不得超過(guò)10個(gè)工作日，否則按每日萬(wàn)分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過(guò)_______天的，乙方有權解除合同，如繼續履行合同，則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為，視為乙方自己之行為，并負有同等責任。
第十一條：乙方退出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí)，應按甲方有關(guān)程序辦理退場(chǎng)手續，乙方不可撤除場(chǎng)地內的固定裝修，不應破壞原 共和國經(jīng)濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
第十四條：本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議，與本合同均具有同等法律效力。
第十五條：本合同自簽訂之日起生效，本合同一式肆份，甲方執叁份，乙方執壹份。
第十六條：其它：
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
法定或授權代表人：法定或授權代表人：(簽名)(簽名)
開(kāi)戶(hù)行：開(kāi)戶(hù)行：帳號：
超市承諾書(shū)13
1、本人嚴格遵守《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施細則》等相關(guān)法律法規所規定的責任和義務(wù)，依法承擔相應的法律責任，接受政府職能部門(mén)的監管和社會(huì )監督;
2、本人保證辦理《食品流通許可證》所提交的材料的真實(shí)性，保證依法經(jīng)營(yíng)，不出租、出借、轉讓《食品流通許可證》;
3、本人保證在進(jìn)貨時(shí)嚴格執行進(jìn)貨查驗制度，審驗供應商的經(jīng)營(yíng)資格，仔細驗明食品質(zhì)量證明，確保購入食品質(zhì)量合格;
4、本人保證嚴格執行進(jìn)貨記錄制度，真實(shí)、全面、如實(shí)記錄購進(jìn)食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保持期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容，同時(shí)定期查閱進(jìn)貨記錄，并對進(jìn)貨記錄保存2年以上;
5、本人保證嚴格執行食品質(zhì)量承諾和自檢制度，不出售不符合國家食品安全標準的食品，同時(shí)逐步加強自身的`自檢能力和水平，對自檢中發(fā)現的問(wèn)題食品一律停止銷(xiāo)售，并報轄區工商分局備案;
6、本人保證嚴格執行食品退市制度，加強對所經(jīng)營(yíng)食品的管理，對自檢中發(fā)現的和媒體公布的問(wèn)題食品，采取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段;
7、本人保證定期對從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，從業(yè)人員必須取得健康證明后，才能從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
8、本人保證積極完善今后服務(wù)體系，妥善處理消費者投訴，接受消費者監督，爭取食品安全范店。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
超市承諾書(shū)14
為加強行業(yè)自律，規范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營(yíng)行為，倡導誠信經(jīng)營(yíng)和公平競爭，營(yíng)造放心消費環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)流通市場(chǎng)的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：
1.自覺(jué)遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規定的"經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)"和"銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任"，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規和政策，積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規范的建設。
2.鼓勵、支持開(kāi)展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當手段進(jìn)行行業(yè)內競爭。
3.自覺(jué)維護消費者合法權益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。
4.在商量質(zhì)量上，保證本企業(yè)的`商品進(jìn)貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國家標準，不經(jīng)銷(xiāo)腐爛變質(zhì)、過(guò)期失效等國家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷(xiāo)含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書(shū)的質(zhì)量要求，對商品質(zhì)量與證書(shū)不符的商品拒絕購進(jìn)。
5.在價(jià)格管理上，嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》，保證本企業(yè)的商品明碼標價(jià)，計量正確，不搞價(jià)格欺詐。努力爭創(chuàng )價(jià)格誠信，自覺(jué)接受消費者監督。價(jià)格舉報電話(huà)：12358，消費舉報電話(huà)12315。
6.自覺(jué)抵制假證書(shū)，并積極檢舉、揭發(fā)假證書(shū)制作者。在行政執法機關(guān)的市場(chǎng)檢查中如發(fā)現假證書(shū)，經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)承擔相應責任。
7.保證商品及廣告宣傳內容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。
8.嚴格履行"三包"規定，努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時(shí)妥善解決消費者的申訴問(wèn)題，積極賠償消費者的損失。
9.自覺(jué)支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開(kāi)承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷(xiāo)售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務(wù)承諾標語(yǔ)。
11嚴格遵守承諾內容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)，營(yíng)造公平競爭、誠信經(jīng)營(yíng)和放心消費的市場(chǎng)環(huán)境。
承諾單位：
承諾日期：
超市承諾書(shū)15
XXX市場(chǎng)即將開(kāi)業(yè),本著(zhù)對所有消費者認真負責的原則,為全面加強商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護消費者的合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現向社會(huì )公開(kāi)承諾如下:
1. 自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品應當具有的'質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺(jué)承擔“三包”責任。
2. 不銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3. 不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強買(mǎi)強賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。
4. 不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩，不銷(xiāo)售假冒偽劣商品。
5. 不銷(xiāo)售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品。
6. 不使用不規范、不合格的計量器具銷(xiāo)售商品。
7. 不銷(xiāo)售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8. 不銷(xiāo)售走水路和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9. 不銷(xiāo)售危害消費者身心健康的商品，不對商品做引人誤解的虛假宣傳。
10.本單位(個(gè)人)若違背以上承諾，除接受相關(guān)執法部門(mén)處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11.自覺(jué)接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門(mén)的監督。
12.自覺(jué)接受廣大消費者的監督。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
超市誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)(三)
為構建誠信經(jīng)營(yíng)、公平競爭的和諧市場(chǎng)環(huán)境，維護和促進(jìn)誠信計量體系建設，保護消費者的合法權益不受侵害，本人鄭重承諾如下：
一、自覺(jué)遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實(shí)施辦法》等計量法律法規的有關(guān)規定。
二、配備和使用符合所銷(xiāo)售商品貿易計量要求的計量器具，并定期檢定。
不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格以及檢定鉛封、標識等破損的計量器具。
三、建立健全和落實(shí)各項計量管理制度，采取有效措施貫徹落實(shí)誠信計量責任。
加強對計量器具和商品量的管理，保證不出現商品計量短缺行為。
否則按照相關(guān)要求以所售商品貨值先行賠付。
本人將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，歡迎社會(huì )各界予以監督。
承諾人：_______
_______年____月___日
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