單位服務(wù)承諾書(shū)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書(shū)，就得考驗誠信。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的單位服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
單位服務(wù)承諾書(shū)1
為切實(shí)強化服務(wù)意識，規范機關(guān)行為，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，縣供銷(xiāo)社向社會(huì )各界承諾：
一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關(guān)法規履行供銷(xiāo)社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能，為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)供銷(xiāo)合作事業(yè)健康發(fā)展。
二、實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)，接受社會(huì )監督。
執行效能問(wèn)責制，改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴格執行領(lǐng)導干部問(wèn)責制、限時(shí)辦結制和服務(wù)承諾制，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問(wèn)題，堅決執行縣委、縣政府的決定，確保政令暢通，杜絕“中梗阻”現象的發(fā)生。
四、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，提升行政效能。對服務(wù)對象熱情、耐心、細致、周到服務(wù)，用堅持為“三農”服務(wù)的`辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作，指導、協(xié)調、服務(wù)、監督社屬企業(yè)做好為“三農”服務(wù)工作，積極組織優(yōu)質(zhì)農資商品做好儲備和供應，確保不誤農時(shí)，為農民提供便利、周到的服務(wù)。
五、實(shí)施“新網(wǎng)工程”，積極參與社會(huì )主義新農村建設，配合做好新農村建設和城鄉清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進(jìn)五大流通網(wǎng)絡(luò )體系建設，加強農村專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織建設，促進(jìn)農村經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。
六、加強煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營(yíng)管理，規范好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率。對來(lái)縣供銷(xiāo)社辦事人員做到熱情接待，文明用語(yǔ)，耐心解答，熱情辦理。對所屬企業(yè)上報的各種請示，在五個(gè)工作日內答復審批。
八、嚴格遵守工作紀律。上班時(shí)間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項，健全機關(guān)內部管理機制，嚴格執行限時(shí)辦結制、首問(wèn)首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關(guān)規定嚴厲問(wèn)責。
縣供銷(xiāo)社設立投訴電話(huà)，以保障服務(wù)承諾落到實(shí)處。
20xx年xx月xx日
單位服務(wù)承諾書(shū)2
第一部分 發(fā)揮自身優(yōu)勢 提倡有償服務(wù)
一、基本優(yōu)勢
江蘇正源工程項目管理有限公司（原宿遷正源工程咨詢(xún)有限公司）現有專(zhuān)業(yè)人員36人，高工6人，注冊造價(jià)咨詢(xún)、監理和評估人員26人，設總工辦從事投資工作30多年的資深專(zhuān)家。
公司現具有招標代理、造價(jià)咨詢(xún)、工程咨詢(xún)、項目管理四塊資質(zhì)，工程監理和房產(chǎn)評估已審報待批等工作。
公司坐落于市政府廣場(chǎng)南側，市財政局西側群眾大樓五樓，距市行政服務(wù)中心、市建設局、市招辦相近，地處城市中心，交通便利，辦事效率高，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)。
公司依法經(jīng)營(yíng)，規范管理，創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)，擴大專(zhuān)業(yè)規模，項目?jì)?yōu)惠收費。
公司具有中層以上管理人員16名，為項目的運作提供強力的技術(shù)保障，有專(zhuān)人協(xié)助業(yè)主辦理主管部門(mén)有關(guān)手續，同時(shí)無(wú)償提供信息服務(wù)。
二、提供有償服務(wù)，提高辦事效率
1、 工程咨詢(xún)組成人員：
2、 擬定咨詢(xún)方案
工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)所需材料：
可行性研究報告、項目建議書(shū)
需提供的材料：
1）、建設單位簡(jiǎn)介；
2）、項目工藝流程；
3）、設備清單；
4）、土地使用合同；
5）、規劃用地紅線(xiàn)圖；
6）、設計規劃要點(diǎn)；
7）、總平面圖；
8）、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照（副本）；
9）、需提供的其他材料。
3、設項目估算額分檔收費標準
計價(jià)格【1999】1283號
單位：萬(wàn)元
3000萬(wàn)元以下收費標注
1）、研究報告的估算總投資額、
2）、建設項目的具體收費標準，根據估算總投資額在相對應的區間內插入法計算、
3）、根據行業(yè)特點(diǎn)和各行業(yè)內部不同類(lèi)別工程的復雜程度，計算咨詢(xún)費用時(shí)可分別乘以行業(yè)調整系數和工程復雜程度調整系數、分檔調整系數
第二部分 服務(wù)承諾
1、嚴格遵守國家法律法規和省、市政府的有關(guān)規定。在業(yè)務(wù)活動(dòng)中堅持公平、公開(kāi)、公正和誠信的'原則，嚴守工程建設管理規章制度。
2、嚴格執行工程建設法律、法規和強制性標準與規范，依照合同承擔中介咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)。
3、公司對接受委托的項目無(wú)論大小，均認真對待。根據委托任務(wù)的不同，公司任命有咨詢(xún)師資格且具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的人員負責，在公司技術(shù)負責人的領(lǐng)導下，對項目咨詢(xún)成果的質(zhì)量和咨詢(xún)服務(wù)工作負責。在完成每一項委托任務(wù)后，都由公司技術(shù)負責人組織交流，總結經(jīng)驗及教訓，對已完項目定期進(jìn)行回訪(fǎng)，并隨時(shí)解答委托方提出的有關(guān)工程咨詢(xún)方面的問(wèn)題。
4、公司恪守獨立、客觀(guān)、公正的原則，嚴守商業(yè)秘密，以人為本，努力提高人員素質(zhì)，利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，在建設工程咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域，架立一座連接業(yè)主和發(fā)改委的橋梁，客觀(guān)公正、實(shí)事求是地完成工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
5、服務(wù)人員，在項目負責人的領(lǐng)導下，各專(zhuān)業(yè)明確分工，專(zhuān)人負責，提高辦事效率。
附：工程咨詢(xún)資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執照復印件。
二0XX年三月
單位服務(wù)承諾書(shū)3
本人xx，于20xx年xx月xx日入職，在xx公司xx部門(mén)任職xx崗位，為明確本人在工作期間之責任和職業(yè)道德，我愿向公司做出以下承諾：
一、本人承諾入職并與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，所提供的資料信息都是真實(shí)可查的，這些資料信息包括但不限于：身份證明、戶(hù)籍證明、離職證明、學(xué)歷證明、各項專(zhuān)業(yè)證書(shū)、照片、歷史背景、工作經(jīng)驗、求職簡(jiǎn)歷與入職登記表中的信息及其他由本人提供的資料信息。
如在簽署勞動(dòng)合同之后，公司發(fā)現本人提供的上述信息有欺詐成分的，本人同意公司隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，并無(wú)需支付任何經(jīng)濟補償。
二、本人承諾在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，與任何用人單位之間不存在勞動(dòng)關(guān)系，并且不存在任何沒(méi)有處理完的法律責任。
如果該承諾不屬實(shí)，則本人與原用人單位之間的勞動(dòng)糾紛由本人獨立承擔相應的責任，公司不承擔任何連帶責任，并有權隨時(shí)解除本人的勞動(dòng)合同。
三、本人承諾在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，公司規章制度和崗位職責我已學(xué)習和明確，并愿意在勞動(dòng)合同履行的過(guò)程中嚴格遵守和履行各項制度;若有違反，愿意接受公司相關(guān)處罰，觸犯法律的'，愿承擔法律責任。
四、本人承諾在任職期間，不在外兼職，并嚴格遵守公司規定的作息時(shí)間，因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調配。
五、本人承諾在任職期間，自覺(jué)維護公司榮譽(yù)，不利用職務(wù)之便貪腐舞弊，不泄露和探聽(tīng)薪資，不偽造或盜用公司印信文件等不正當手段來(lái)從事其他活動(dòng)。
六、本人承諾在任職期間，自覺(jué)維護公司利益，不侵占公司、同事或客人的財物、不貪占、無(wú)故損毀公司財物，對與本人發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費，愿意接受公司的調查和處理。
七、本人承諾在任職期間，遵守公司保密規定，保守公司秘密，不將公司的任何材料帶離工作場(chǎng)所，不向他人泄露公司秘密，保證不散播不利于公司的言論，更不做中傷公司的事，自覺(jué)維護公司聲譽(yù)。
八、本人承諾在任職期間，在工作時(shí)間內必須穿戴公司提供的工作服等勞保用品，并保證整潔;中途辭職，所發(fā)放的勞保用品需要上交，若遺失，則按價(jià)賠償。
九、本人承諾在任職期間，個(gè)人意見(jiàn)或建議，保證做到逐級反映;當反映意見(jiàn)或建議未獲解決或采納時(shí)，保證以書(shū)面形式向上級反映。如確需當面反映時(shí)，保證在工作結束后進(jìn)行。
十、本人承諾在任職期間，本人保證遵守公司薪酬保密規定，不向他人透露自己薪酬或探聽(tīng)他人薪酬;如有違反，則公司可以視情節輕重給予本人罰款、降職或解除勞動(dòng)合同的行政處分。
十一、本人承諾在任職期間，因故申請離職時(shí)，我將提前一個(gè)月以書(shū)面形式呈報公司，并在公司為我職位招聘到合適的接替人員，辦妥相關(guān)移交手續后離職。如擅自離職，甘愿將本人未領(lǐng)的所有工資、福利等的30%作為違約處罰。
十二、離職后，不得單獨或聯(lián)合他人實(shí)施有損公司利益和詆毀公司形象的行為，不得直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源的任何業(yè)務(wù);若有違背，則愿承擔一切法律責任。
該承諾書(shū)將自動(dòng)作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等的法律效力。
承諾人：
承諾日期：
單位服務(wù)承諾書(shū)4
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的.職責，服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責任，為此我們嚴格履行以下承諾：
一、本著(zhù)“誠信服務(wù)，員工至上”的宗旨，做到微笑服務(wù)，禮貌待客，為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿(mǎn)意。
三、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開(kāi)，烹調認真規范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環(huán)境衛生優(yōu)良。
四、加強食堂各類(lèi)設施管理，嚴把食品出入關(guān)，有驗收記錄，確保質(zhì)量，按時(shí)上下班，按時(shí)開(kāi)飯。
承諾人：
日期：
單位服務(wù)承諾書(shū)5
為保障餐飲服務(wù)食品安全，保護消費者身體健康，營(yíng)造良好的用餐環(huán)境，構建誠信和諧社會(huì )，本單位鄭重承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等相關(guān)法律法規，嚴格執行餐飲服務(wù)行業(yè)規范，樹(shù)立安全第一，誠信經(jīng)營(yíng)的理念。
二、嚴格執行從業(yè)人員食品安全知識培訓和健康管理制度，發(fā)現有礙食品安全疾病的，及時(shí)將其調整到其他不影響食品安全的工作崗位。
三、嚴格按照法規要求操作，嚴把食品原料采購和進(jìn)貨驗收關(guān)，建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度，進(jìn)貨時(shí)查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗收臺賬，不采購腐敗變質(zhì)、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、有毒有害、來(lái)歷不明、未經(jīng)檢疫等國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品原料及食品，保證食品質(zhì)量安全。
四、保持環(huán)境衛生，操作間、餐廳衛生整潔，采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲(chóng)害設施，營(yíng)造良好的餐飲衛生消費環(huán)境，切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。
五、嚴格落實(shí)餐飲用具清洗消毒及保潔制度，按照規范流程消毒餐飲用具，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的`餐飲用具。
六、牢固樹(shù)立餐飲服務(wù)單位是食品安全第一責任人的意識，全面做好食品安全工作，杜絕發(fā)生食物中毒或食源性疾患。如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾，對社會(huì )和公眾負責，保證食品安全，接受社會(huì )監督，承擔社會(huì )責任。
承諾單位負責人:
承諾單位(蓋章)
承諾日期：x年xx月xx日
單位服務(wù)承諾書(shū)6
長(cháng)春市政府采購中心：
我方就貴中心招標的采購計劃編號的長(cháng)春市國土資源局土地出讓價(jià)格評估機構定點(diǎn)采購單位采購項目投標作如下承諾：
1、保證城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測項目及內容符合中國政府的法令、法規和條例，涉外內容符合資產(chǎn)評估國際慣例。
2、利用xxxx公司資源優(yōu)勢，及時(shí)與吉林省國土資源廳、長(cháng)春市國土資源局等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。把一切有爭議的問(wèn)題在城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測季度、年度成果提交前解決，確保城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測成果在最短的時(shí)間內順利核準，并在需要時(shí)負責對(其)進(jìn)行解釋。
3、為城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測項目確保項目投入足夠數目的稱(chēng)職專(zhuān)業(yè)人員，以謹慎和專(zhuān)業(yè)態(tài)度，確�？傮w時(shí)間進(jìn)度及提交成果的質(zhì)量。
4、保證城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測工作的獨立性，不受任何干擾�？陀^(guān)、公正地完成城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測工作，維護各方權益。
5、負責對客戶(hù)提出的.問(wèn)題予以專(zhuān)業(yè)性解答。并進(jìn)行有關(guān)知識講解;對委托方配合工作的相關(guān)人員進(jìn)行培訓，協(xié)助填制各種專(zhuān)業(yè)表格等。
6、保證城市地價(jià)動(dòng)態(tài)監測項目與公司現有項目之間無(wú)任何潛在利益及資源方面沖突。
7、為客戶(hù)及客戶(hù)項目保密，與客戶(hù)簽定保密協(xié)議并嚴格遵守保密協(xié)議的各項條款。
8、凡有利于項目的其他服務(wù)事項，只要能力所及，均無(wú)需承諾，自當是xxxx公司的份內之責。
xxX
20xx年xx月xx日
單位服務(wù)承諾書(shū)7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓：
大家上午好！我代表指揮中心全體工作人員就今后指揮中心工作向全縣人民承諾如下：
一、規范管理。制定和完善指揮中心相關(guān)工作制度，強化內部人員管理，嚴格工作紀律，保證服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)暢通。
二、熱情服務(wù)。使用規范服務(wù)用語(yǔ)，禮貌、熱情、耐心接聽(tīng)電話(huà)，準確、詳細記錄群眾來(lái)電，及時(shí)收集有關(guān)城市管理內容的社情民意，切實(shí)起到“連心橋”的作用。
三、注重時(shí)效。對于咨詢(xún)類(lèi)電話(huà)，做到即問(wèn)即答，并且，不超過(guò)1小時(shí)答復對方；對于群眾反映、舉報和投訴類(lèi)問(wèn)題，在一個(gè)工作日內將群眾舉報投訴事項書(shū)面交辦相關(guān)單位。一般性問(wèn)題由承辦單位在三個(gè)工作日內辦理完畢，復雜問(wèn)題在三個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)，確實(shí)因客觀(guān)原因近期無(wú)法解決的問(wèn)題，經(jīng)指揮中心主任同意后，書(shū)面報指揮中心備案。處理問(wèn)題如需超過(guò)三天，應報指揮中心主任同意，指揮中心將跟蹤進(jìn)展情況。指揮中心還將進(jìn)行每周工作總結，并報上級領(lǐng)導審閱，努力做工單件件有落實(shí)，事事有回音。
以上承諾內容，歡迎廣大干部職工及社會(huì )各界人士監督，及時(shí)對我們的工作提出意見(jiàn)及建議，以促進(jìn)和提高我們的.工作水平，更優(yōu)質(zhì)、更高效的開(kāi)展好城市管理和服務(wù)群眾工作
謝謝大家！
單位服務(wù)承諾書(shū)8
為確保餐飲服務(wù)食品安全，維護群眾身體健康，作為餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員，我在此鄭重承諾：
1、本單位從事餐飲服務(wù)活動(dòng)持有餐飲服務(wù)許可證，食品從業(yè)人員持有健康證、餐飲服務(wù)相關(guān)知識培訓合格證上崗；
2、加強本單位餐飲服務(wù)管理工作；
3、認真落實(shí)食品原料采購索證、索票及驗收登記制度；
4、不使用病死或死因不明的畜禽及制品；
5、實(shí)施餐飲具消毒，使用合格的餐飲具；
6、加工、儲存食品做到生、熟分開(kāi)，防止交叉污染；
7、認真學(xué)習、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)法律法規，保證餐飲業(yè)加工、經(jīng)營(yíng)符合餐飲服務(wù)要求。
8、接受食品藥品監督管理機構的監督和管理，對違反法律法規的.行為承擔相應的法律責任。
承諾人單位：
承諾人簽名：
年月日
單位服務(wù)承諾書(shū)9
為保障消費者權益，嚴把食品質(zhì)量安全關(guān)，落實(shí)執行伊濱區食安辦【20xx】36號，伊濱區豬肉質(zhì)量安全專(zhuān)項整治行動(dòng)實(shí)施方案的文件精神，本經(jīng)營(yíng)者莊嚴承諾：
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規、標準的規定，對社會(huì )和公眾負責，誠信經(jīng)營(yíng)，保證食品安全，接受社會(huì )監督，承擔食品安全的第一責任。
2、保證依法取得餐飲服務(wù)許可證，并亮證亮照經(jīng)營(yíng)。
3、建立食品安全管理制度，保證有與餐飲服務(wù)規模相適應的食品安全管理人員，從業(yè)人員取得健康證明后從事餐飲服務(wù)活動(dòng)，每年進(jìn)行健康檢查。
4、完善進(jìn)貨索證制度和驗收制度，并做好臺賬記錄及進(jìn)貨發(fā)票存檔工作。
5、建立健全覆蓋采購、驗收、儲存、加工制作和服務(wù)等作業(yè)環(huán)節的管理制度，不使用沒(méi)有產(chǎn)品檢疫檢驗合格證證明的生豬肉品。確保使用的生豬肉品100%來(lái)源于定點(diǎn)屠宰企業(yè)或合法經(jīng)營(yíng)商戶(hù)。
6、具有餐飲具消毒的'設備，消毒鍋或消毒柜，使用集中消毒餐飲具的，應當留存集中消毒單位的營(yíng)業(yè)執照和消毒合格證明。
餐飲單位：
承諾人： 年 月日
單位服務(wù)承諾書(shū)10
為進(jìn)一步加強食品安全管理，保障餐飲服務(wù)食品安全，維護消費者合法權益，本單位鄭重承諾：
1、嚴格遵守《食品安全法》及其實(shí)施條例等法律法規和食品安全標準，做到證照齊全、按許可范圍依法誠信經(jīng)營(yíng)。
2、認真履行食品安全主體責任，對本單位經(jīng)營(yíng)的食品安全負全責，不經(jīng)營(yíng)過(guò)期、變質(zhì)和存在安全隱患的食品。
3、嚴格落實(shí)餐飲服務(wù)食品采購索證索票規定，嚴把食品采購質(zhì)量關(guān)。
4、嚴格規范食品添加劑采購和使用行為，不超范圍、超限量濫用食品添加劑，不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質(zhì)，不采購和使用標識不規范的'、來(lái)源不明的食品添加劑。
5、如有自制火鍋底料、自制飲料(包括調制和現榨)、自制調味料的，保證按要求向餐飲服務(wù)食品安全監管部門(mén)備案所使用的食品添加劑名稱(chēng)，并在店堂醒目位置或菜單上予以公示。
6、保持餐飲服務(wù)加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內外環(huán)境整潔，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲(chóng)及其孽生條件。
承諾單位名稱(chēng)：
法定代表人或業(yè)主簽字：
年 月 日
單位服務(wù)承諾書(shū)11
一、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為200日歷天。
二、關(guān)于農民工工資的承諾
保證該工程做到不拖欠農民工工資，并且按照招標文件及項目要求認真完成項目施工目標。
三、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理，技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
四、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、在資金不到位的情況下，我公司將預墊資進(jìn)行施工，承諾保證連續施工，做到不影響施工進(jìn)度。
2、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng)，指導工程設備的使用，維修與保養，及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足：在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng)：一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
3、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題。均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
4、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē)，嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù)：對保修期滿(mǎn)的工程。實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結束，友誼長(cháng)存，繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系，無(wú)常提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
五、在安全防護措施及文明施工的承諾
1、安全防護措施
�。�1）現場(chǎng)機械設備定期維修保養，不得帶故障作業(yè)。由兼職安全員負責，專(zhuān)職安全員監督。
�。�2）機械作業(yè)嚴格執行操作規程，不過(guò)速搶道、不空檔滑行，不過(guò)負荷、工程車(chē)輛不搭乘人員。兼職安全員負責，專(zhuān)職安全員監督。
�。�3）工地每月開(kāi)展一次安全檢查評比活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì )談，總結前階段安全生產(chǎn)工作，發(fā)布下階段安全生產(chǎn)計劃，有針對性提出安全生產(chǎn)工作要求。領(lǐng)導小組主持。
�。�4）施工現場(chǎng)做到安全生產(chǎn)警示標志、指示標志齊全。由安全員負責設置、管理和維護。安全領(lǐng)導小組監督。
�。�5）設置工地消防隊伍和配備消防器材，油庫倉庫、機械設備停放場(chǎng)等重要部位配專(zhuān)人晝夜看守，設立標志牌，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，嚴禁煙火，配置滅火器。專(zhuān)職安全員負責、領(lǐng)導小組監督。
�。�6）用電線(xiàn)路、用電設備的安裝必須由電工進(jìn)行，使用單位不得自行拆裝、接電。兼職安全員負責，專(zhuān)職安全員監督。
�。�7）汛期施工要嚴格按照度汛計劃實(shí)施，確保人員安全、工程安全、工程設備及工程材料安全。
�。�8）機械工施工要嚴格按照機械操作程序及計劃實(shí)施，確保人員安全，工程安全，工程設備，工程材料安全。
�。�9）以上措施，凡發(fā)現未認真執行者，責任人應對違規者給予批評，警告并處以10～100元的罰款。責任人未能認真履行管理責任，監督者應在對違規者處罰的同時(shí)，對責任人進(jìn)行同等處罰。
1、建立健全施工現場(chǎng)的安全保衛制度，嚴格執行總公司安全崗位責任制。
2、本工程設項目經(jīng)理兼安全生產(chǎn)負責人，下設專(zhuān)職安全員一名，負責檢查督促安全施工檢查，防患于未然。
3、健全施工現場(chǎng)安全施工設施，“三寶”利用及“四口”防護落實(shí)到操作者的心中，項目經(jīng)理的各項決策，工程施工方案的選擇等將安全生產(chǎn)放在首位。
4、針對本工程的特點(diǎn)，制定出安全管理制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度、電氣安全生產(chǎn)管理制度、治安、防火、防爆制度、安全交底制度、安全技術(shù)措施等。
5、由項目經(jīng)理組織安全人員及各職能部門(mén)定期抽查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現隱患，及時(shí)定人員、定措施、定時(shí)間落實(shí)解決，事后檢查。
6、現場(chǎng)臨電系統按三相五線(xiàn)制，3級漏電保護系統配置。
7、施工現場(chǎng)有從事明火操作的人員，事先向安全員開(kāi)動(dòng)火證，提出用火申請，制定防火措施。
8、施工現場(chǎng)杜絕現場(chǎng)施工人員吸煙，進(jìn)入施工現場(chǎng)按規定要求佩戴好安全帽。
8、從事各項施工的操作人員一律遵守本崗位安全職責，特殊工種作業(yè)人員持證上崗。
安全生產(chǎn)是建設單位和施工單位的共同目標，是施工現場(chǎng)管理的一項重要基礎工作，也是評判施工企業(yè)素質(zhì)優(yōu)劣的重要標準。我公司在本工程施工任務(wù)的實(shí)施中將貫徹執行關(guān)于安全生產(chǎn)的有關(guān)指示，按照安全生產(chǎn)的有關(guān)規定辦事，配備專(zhuān)職安全人員，做到安全生產(chǎn)、文明施工。做好所有施工人員的政治思想工作，加強安全生產(chǎn)、防火、防毒、防噪聲、防洪、救護、警報、治安、爆破和炸藥管理等項工作，為施工現場(chǎng)保持良好的安全環(huán)境和施工秩序，以達到提高勞動(dòng)效益、安全生產(chǎn)和保證施工質(zhì)量的目的，用高水平的安全施工來(lái)樹(shù)立企業(yè)形象。
�。�1）制定措施，整改隱患
按工程分部?jì)热�、時(shí)間節點(diǎn)、重點(diǎn)部位、危險崗位等要求分別制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施，并定期組織檢查落實(shí)情況，安全檢查有記錄，查出隱患及時(shí)整改，做到定工、定時(shí)、定措施。
�。�2）施工人員安全防護
1）參加施工人員是經(jīng)過(guò)安全培訓，并考核合格持證上崗。
2）進(jìn)入施工現場(chǎng)必須戴符合標準的安全帽，其配帶方法要符合要求。
3）施工人員工作前不許飲酒。
4）各種機械要掛安全技術(shù)操作規程牌。
5）各種運輸車(chē)輛在運輸土料時(shí)，現場(chǎng)要設人值班和指揮。
6）挖土機等機械施工作業(yè)范圍內不準站人或其他作業(yè)人員。
7）各種機械不準帶病作業(yè)。
�。�3）安全用電技術(shù)
1）施工現場(chǎng)的一切用電設備的安裝必須嚴格按施工組織設計。
2）電干線(xiàn)、配電裝置、配電線(xiàn)路完工后，經(jīng)檢查驗收合格后方可允許通電運行。
3）電氣設備的設置、安裝、防護、使用、維修、操作人員都必須符合JGJ46—88《施工現場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規范要求》。
4）接電裝置必須在線(xiàn)路及配電裝置投入運行前完工。而且接地電阻值應小于4歐姆。保護零線(xiàn)應與工作零線(xiàn)分開(kāi)，單獨敷設，不作它用，保護零線(xiàn)PE必須采用綠/黃雙線(xiàn)。保護零線(xiàn)必須在配電室配電線(xiàn)路中間和末端至少三處作重復接地，重復接電線(xiàn)應保護零相連。
5）一切用電的施工機具運至現場(chǎng)后，必須由電工檢測其絕緣電阻及檢測各部分電氣附件是否完整。
6）施工現場(chǎng)的配電箱和開(kāi)關(guān)箱至少配置兩級漏電保護器，漏電保護器應選用滾動(dòng)作業(yè)型。
7）檢修人員必須遵守電工操作規程，使用絕緣工具，統一組織，由專(zhuān)人指揮。
4、施工現場(chǎng)防火措施
�。�1）項目建立防火責任制，職責明確，工程負責人為防火負責人，防火負責人全面施工現場(chǎng)的防火安全工作，履行《中華人民共和國消防條例實(shí)施細則》。
�。�2）工地倉庫等重點(diǎn)防火部位必須建立有關(guān)制度，有專(zhuān)人管理落實(shí)，設置警示標志，配置相應的消防器材。
�。�3）職工宿舍嚴禁使用電爐，教育職工做好防火工作。
5、安全檢查
�。�1）班組每天進(jìn)行班前活動(dòng)，由班長(cháng)或安全員傳達專(zhuān)職安全員或施工管理員的安全技術(shù)交底，并作好當天工作環(huán)境的檢查，須知到當時(shí)檢查當時(shí)記錄，發(fā)現問(wèn)題立即整改。
�。�2）項目經(jīng)理帶隊每星期組織一次本項目部的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現問(wèn)題，簽發(fā)整改通知單，落實(shí)責任人，落實(shí)整改時(shí)間，定期復查，對未按期完成整改的人和事，嚴格按公司有關(guān)條例執行。
�。�3）公司對項目進(jìn)行一月一次的安全大檢查。發(fā)現問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，發(fā)出整改通知單，由項目經(jīng)理簽收，落實(shí)整改人、措施、時(shí)間。如經(jīng)復檢未完成整改，項目經(jīng)理及有關(guān)責任人應受到紀律和經(jīng)濟處罰。
2、文明施工措施
1、實(shí)行環(huán)保目標責任制
�。�1）把環(huán)保指標以責任書(shū)的形式層層分解到有關(guān)單位和個(gè)人，并列入承包合同和崗位責任制，建立一支懂行善管的環(huán)保自我監控體系。
�。�2）項目經(jīng)理是環(huán)保工作的第一責任人，是施工現場(chǎng)環(huán)境保護自我監控體系的領(lǐng)導者和責任者。要把環(huán)保政績(jì)作為考核項目經(jīng)理的一項重要內容。
2、嚴格執行國家的法律、法規，加強檢查和監控工作
�。�1）定期學(xué)習貫徹國家環(huán)保部門(mén)有關(guān)環(huán)保法律、法規和政策，不折不扣地認真貫徹執行。嚴格執行建設單位、監理環(huán)保部門(mén)的指示要求，協(xié)調好各方面的關(guān)系。加強檢查監督，從嚴要求，持之以恒，以定期（每月一次）和不定期的方式對施工現場(chǎng)進(jìn)行環(huán)保、文明施工檢查，對照評分，嚴格獎懲，交流經(jīng)驗，查找不足，爭創(chuàng )安全文明標準工地。
�。�2）要加強檢查，要與文明施工現場(chǎng)管理一起檢查、考核、獎罰，及時(shí)采取措施消除粉塵、廢氣和污水的污染。
3、保護和改善施工現場(chǎng)的環(huán)境，要進(jìn)行綜合治理
�。�1）一方面施工單位要采取有效措施控制人為噪聲、粉塵的污染和采取技術(shù)措施控制煙塵、污水、噪聲污染。另一方面，應會(huì )同建設單位做好協(xié)調外部關(guān)系，同當地居民、村鎮、環(huán)保部門(mén)加強聯(lián)系。
�。�2）要做好宣傳教育工作，認真對待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。凡能解決的問(wèn)題，立即解決，一時(shí)不能解決的擾民問(wèn)題，也要說(shuō)明情況，求得諒解并限期解決。
4、制定環(huán)保技術(shù)措施
�。�1）在編制施工組織設計時(shí)，必須有環(huán)境保護的技術(shù)措施。在施工現場(chǎng)平面布置和組織施工過(guò)程中都要執行國家、地區、行業(yè)和企業(yè)有關(guān)防治空氣污染、水源污染、噪聲污染等環(huán)境保護的法律、法規和規章制度。
�。�2）采取措施防止大氣污染。
�。�3）施工現場(chǎng)垃圾渣土要及時(shí)清理出現場(chǎng)，集中堆放或者掩埋。
�。�4）運輸砂磚材料，要采取遮蓋措施，防止沿途遺灑、揚塵，卸運時(shí)，應采取措施，以減少揚塵。
�。�5）從根本上在施工現場(chǎng)杜絕焚燒油氈、橡膠、塑料、皮革以及其他會(huì )產(chǎn)生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)。
�。�6）生活和生產(chǎn)污水排放到指定的水坑中，不能進(jìn)入河內。施工機械檢修的廢油用指定器具存放。生活垃圾在指定地方埋入地下。
�。�7）施工中的棄渣集中堆放到指定地點(diǎn)。不能隨意破壞綠色植被。
�。�8）在生活區應做好防鼠滅鼠工作，做好該區的消毒工作，防止傳染發(fā)生，定期對施工人員進(jìn)行體檢，確保施工人員的身體健康。
5、建立健全環(huán)保組織
�。�1）建立健全環(huán)境保護體系，成立環(huán)保領(lǐng)導小組，配備一定數量的環(huán)保設施和人員。加強宣傳教育，統一思想，使廣大職工認識到保護環(huán)境、文明施工是企業(yè)形象、隊伍素質(zhì)的反映，是安全生產(chǎn)的保證，增強保護環(huán)境、文明施工的自覺(jué)性。
�。�2）制定保護環(huán)境、文明施工的管理規章制度及獎懲辦法，將保護環(huán)境、文明施工的目標分解落實(shí)到隊、班組和個(gè)人。
6、制定環(huán)保管理措施
�。�1）工程棄渣，嚴禁亂堆亂放。施工場(chǎng)地堅持材料堆放整齊、工完料清。
�。�2）施工廢水的處理必須達到合同條件的要求，砂磚生產(chǎn)和拌合站設廢水沉淀池，要經(jīng)常清理現場(chǎng)排水系統，防止漫流。
�。�3）在各個(gè)生活區及施工區修建符合要求的`廁所，生活污水經(jīng)處理達到有關(guān)規定后，排入城區溝渠河道，嚴禁直接排水至城區溝渠河道之中。
�。�4）施工區和生活區，設垃圾站，每月收集所有垃圾運至監理工程師指定的地點(diǎn)掩埋或焚燒處理。
�。�5）合理布置臨時(shí)設施，生活、生產(chǎn)設施盡量布置在征地范圍內，多用荒地，少占或不占耕地，盡量不破壞原有植被，對合同規定的施工界限內、外的植物的砍伐，需事先征得所有者、當地林業(yè)部門(mén)和建設單位的同意。需移栽的樹(shù)木按監理工程師的批示執行。
�。�6）對施工中易產(chǎn)生粉塵的地方進(jìn)行除塵，對施工道路灑水防塵。
�。�7）降低噪聲，合理安排施工時(shí)間，噪聲大的施工作業(yè)盡量避開(kāi)夜間施工。
�。�8）劃分衛生責任區，經(jīng)常清掃。生活垃圾雜物、有毒物、必須在指定地點(diǎn)集中整齊堆放或焚燒處理。
�。�9）完工后臨建設施拆除及環(huán)境恢復：按建設單位、監理工程師的批示分時(shí)段拆除砂磚場(chǎng)、水、電、通訊、庫房等臨建工程并拆除監理指定的辦公、生活用房、加工車(chē)間等。
7、編制環(huán)境保護措施計劃
在施工過(guò)程中，我公司嚴格遵守有關(guān)環(huán)境保護的法律、法規和規章有關(guān)規定，在工程開(kāi)工前編制一份施工區和生活區的環(huán)境保護措施計劃，并報送監理人審批通過(guò)。其內容包括：
�。�1）施工棄渣的利用和堆放
�。�2）施工場(chǎng)地開(kāi)挖的邊坡保護和水土流失防治措施
�。�3）防止飲用水污染措施
�。�4）施工活動(dòng)中的噪聲、粉塵、廢氣、廢水和廢油等治理措施。
�。�5）完工后的場(chǎng)地清理
8、保護好施工及周邊環(huán)境。
�。�1）污水排放必須遵守國家有關(guān)政策，按合同或監理工程師指定擇地排放。所有排入河流的生活及施工廢水必須嚴格處理，達到環(huán)保要求后方可排放。
�。�2）施工廢水必須經(jīng)過(guò)沉淀處理，達到排放后才能排放，沉淀池應經(jīng)常清理。
�。�3）施工棄土和垃圾嚴格按監理工程師批準的地點(diǎn)堆放或掩埋。
�。�4）施工人員應按規定戴防護用具，以減少各種污染。
六、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足，不影響正常施工；并且承諾在資金不到位的情況下，保證連續施工。不影響施工進(jìn)度目標
七、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面的承諾、
保證與業(yè)主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件，愿簽入施工合同。
服務(wù)承諾
A、工期承諾：一旦我公司中標，我方保證按照施工圖紙、技術(shù)規范和操作規程以及業(yè)主、監理、設計等單位的要求，科學(xué)管理，精心施工，確保工程質(zhì)量，創(chuàng )精品工程。按照投標文件所報的工期200日歷天，按時(shí)高質(zhì)量高效率完成該項目
B、農民工工資承諾：承諾中標后主動(dòng)做好宣傳工作，使村民了解本工程的重要新，在施工過(guò)程中積極協(xié)調周邊關(guān)系，主動(dòng)取得施工現場(chǎng)周邊村民的支持，并積極同建設、監理單位進(jìn)行溝通確保工程順利進(jìn)行，為甲方排憂(yōu)解難。并且嚴格按照國家相關(guān)規定，做到不拖欠農民工工資，使得項目施工進(jìn)度和后期完滿(mǎn)結束。
C、人員設備到崗承諾：承諾中標后投入本工程的主要人員（項目經(jīng)理及主要技術(shù)管理人員）確保到現場(chǎng)進(jìn)行辦公，并保證主要設備及儀器保持相對穩定，若需調整，必須事先征得招標人同意。
D、資金未到位承諾：我方承諾開(kāi)工前準備好充足的資金，在建設單位資金暫不到位的情況下，我方保證連續施工，確保工程按承諾工期完成任務(wù)。
E、安全和文明防范措施：若我單位中標施工期間將采取強有力的安全、文明施工措施，保障工程施工安全、文明的進(jìn)行，創(chuàng )建安全文明工地，保證不發(fā)生各種安全事故，并承擔由此發(fā)生的一切費用。具體的措施見(jiàn)施工組織設計。
F、我公司承諾，工程交工后建立定期回訪(fǎng)制度，對已交工過(guò)的工程項目進(jìn)行回訪(fǎng)、監測，為建設單位提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
G、若中標，項目完成后保證對工程按照國家規定的保修期限進(jìn)行免費保修，成立質(zhì)量保修回訪(fǎng)小組，并承諾在接到建設單位維修的指令后保證在12小時(shí)內到達并按業(yè)主要求的時(shí)間內維修完畢。
H、我單位編制的投標文件均按照招標文件的相關(guān)技術(shù)標準和要求進(jìn)行編制，完全響應招標文件的各項要求。
投標人：（蓋單位章）
法定代表人或其委托代理人（簽字）：
20xx年01月26日
單位服務(wù)承諾書(shū)12
為規范自身的行為，現進(jìn)一步明確代理工作各環(huán)節的要求和代理工程中出現的不良行為，今后將按照下述內容承諾并加強自身檢查。
（一）項目招標代理資格確認
確認前需帶資料：
1.省招標代理機構信用手冊及代理組組成人員的招標代理從業(yè)人員信用手冊；
2.填寫(xiě)市建設工程招標代理業(yè)務(wù)登記表；
招標代理合同：需填寫(xiě)的部分按要求如實(shí)填寫(xiě)，對于多標段小區工程及綜合性大型工程代理范圍請按發(fā)包方案列出，每次招標的標段、房號（含地下室），面積、層次、建安造價(jià)、工程類(lèi)別等。
代理合同中單項合同估算價(jià)應填寫(xiě)本次代理招標各標段的房號、面積、或打樁、安裝、裝飾工程等及預估造價(jià)數。代理費用的'收取要符合常州市有關(guān)規定防止低價(jià)惡性競爭。
代理項目標段預估價(jià)中若有超過(guò)本機構代理資格規定的，原則上不能承擔。
需多次開(kāi)標的工程招標代理合同，下次代理招標時(shí)招標代理合同可用復印件。
委托書(shū)：委托書(shū)中委托人、代理人、委托代理工程名稱(chēng)、委托事項應如實(shí)填寫(xiě)，委托書(shū)有效期一般以三個(gè)月為限，簽發(fā)日期必須填寫(xiě)。需多次開(kāi)標的委托書(shū)如有效期超過(guò)，需要重新填寫(xiě)。
代理組組成及代理事項表：組員必須取得省招標代理從業(yè)人員信用手冊。編制招標公告（含報名條件）、資格預審文件、招標文件人員必須是中級職稱(chēng)及以上人員，組織開(kāi)標、評標人員必須由取得中級職稱(chēng)以上的組長(cháng)擔任，標底編制人員必須是本單位注冊的造價(jià)師人員。
代理組分工表必須由本人簽名，并蓋代理單位業(yè)務(wù)章，需多次招標的代理項目組成員分工如有變更必須在第二次委托代理招標時(shí)重新填寫(xiě)。
（二）投標人資格確認
項目發(fā)包方案：
按要求如實(shí)填寫(xiě)；小區工程按規劃圖要求、綜合性大型工程按規劃及平立剖面圖，按照建設單位施工組織總設計安排、資金籌集情況、常州市標段劃分的要求及方便施工管理出發(fā)，把圖中所有類(lèi)別工程按施工先后列入發(fā)包方案，并將本次發(fā)包標段在
招標公告：
1.按項目發(fā)包方案將本次招標標段按表要求填寫(xiě)；
2.企業(yè)施工資質(zhì)及項目經(jīng)理等級要求必須和招標的工程等級相匹配，如因技術(shù)原因需要提高一個(gè)等級要求的必須報招標辦同意；
3.公告中提到的報名條件必須符合蘇建招（20xx）372號文對資格預審必須條件要求；
公告中提到的其它報名條件必須符合蘇建招（20xx）372號文對資格預審可選條件要求；
4.公告中確定投標人的方式必須按照蘇建招（20xx）372號文要求，對需采用評分排名法確立投標人的，招標代理單位應當報招標辦同意，具體評分排名細則在公告發(fā)布前在與建設單位協(xié)商前提下報招標辦審查。
5.公告發(fā)布時(shí)間、報名的時(shí)間、地點(diǎn)、資格預審時(shí)間、地點(diǎn)、資格預審時(shí)需帶資料，必須在公告中給予明確，并符合常州市的規定。
招標投標報名及獲取資格預審文件表：
1。報名必須有本單位持報名卡的人員（外地單位須持委托書(shū)及報名人身份證）按要求填寫(xiě)，字跡、聯(lián)系方式清楚，不允許代報名，更不能由駐常辦事處人員集體報名，凡從字跡上看集體報名者一律無(wú)效。
投標報名申請書(shū)：
2。表中各欄按要求填寫(xiě)，報名者對填寫(xiě)內容負責，有虛假內容按情節給予曝光和處理，必須蓋單位法人章為有效申請，凡以項目部、分公司名義報名者一律無(wú)效；
投標人資格預審記錄表、抽簽記錄表、評分排名表、資格預審文件：必須按要求如實(shí)記錄和填寫(xiě)，投標報名單位對提供的原件真實(shí)性負責，代理單位對原件的審核及記錄的真實(shí)性、規范性、完整性負責。資格審查條件必須與公告中發(fā)布內容一致，資格預審過(guò)程投標人資格、抽簽過(guò)程、記分排名過(guò)程需有招標辦人員現場(chǎng)監督，記分排名后擬投標人、擬投標項目經(jīng)理及業(yè)績(jì)、榮譽(yù)得分需在大廳公示二天，資格預審文件中對資格預審不合格的原因必須填寫(xiě)清楚，投標人的確定欄內須列出準予投標單位名稱(chēng)及投標項目經(jīng)理姓名。資格預審結束后：代理單位應督促資格預審合格單位在一樓大廳確認該項目經(jīng)理有無(wú)在建工程。投標前期資料按資料目錄表順序整理齊全后交招標辦工作人員。
（三）中標人資格確認
招標文件、標前會(huì )議答疑紀要、通知：
施工招標文件必須采用常州市建設工程招標投標辦公室的文本，對特殊工程無(wú)規定文本，由招標代理單位起草后須經(jīng)招標辦審核。招標的內容范圍必須與公告一致。
�。ㄒ唬┱袠宋募袑幹乒こ塘壳鍐渭皹说滓螅�
一、編制說(shuō)明內容：
�。�1）工程量依據施工圖范圍進(jìn)行計算，鋼筋數量編制是否翻樣應作說(shuō)明。
�。�2）項目特征描述依據施工圖紙說(shuō)明。
�。�3）分部分項工程量清單列項依據《江蘇省建設工程工程量清單計價(jià)項目指引》；人、材、機消耗量依據《江蘇省xx工程計價(jià)表》；人、材、機價(jià)格依據：人工單價(jià)依據xx文件；材料價(jià)格依據常州市xx月信息指導價(jià)或市場(chǎng)價(jià)，如有暫定價(jià)，應列一覽表；機械費用依據江蘇省xx年機械臺班單價(jià)；水、電、油料是否調整價(jià)差應作說(shuō)明；管理費、利潤依據常州市工程造價(jià)管理處核定xx類(lèi)工程。
�。�4）措施項目清單：應將施工方案作簡(jiǎn)要說(shuō)明（如土方開(kāi)挖支護、降水等采取的方案）；模板、腳手、垂直運輸（如商品混凝土是否泵送）、機械進(jìn)退場(chǎng)等費用計算依據；其他費用應作說(shuō)明（如臨設、趕工措施費、按質(zhì)論價(jià)費計算依據）。
�。�5）其他項目清單：預留暫定金、總包管理費、配合費、暫定價(jià)等內容應作說(shuō)明。
二、編制清單資格和質(zhì)量要求
�。�1）編制清單、標底必須本單位的持有相應執業(yè)資格人員，有關(guān)清單答疑和攔標價(jià)審核會(huì )議時(shí)，編制人員必須到場(chǎng)解答；
�。�2）工程量清單應反映擬建工程全部工作內容及為完成工程而實(shí)施的其他工作，做到項目齊全、內容完整、項目特征描述清楚、數量計算準確，暫計工程量與實(shí)際數量基本一致；
�。�3）分部分項工程量清單應確定項目名稱(chēng)及編碼、描述項目特征及工作內容，分部分項實(shí)體名稱(chēng)、計量單位及相應數量應完整并明細清晰；
�。�4）措施項目清單應準確反映工程特點(diǎn)和所在地環(huán)境狀況，以及招標要求。標底編制時(shí)應根據項目特點(diǎn)現場(chǎng)實(shí)際情況，合理常規的施工方法，充分考慮整個(gè)項目施工所需要的措施項目費用。
單位服務(wù)承諾書(shū)13
作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛生，直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費安全，維護消費者的正當權益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關(guān)法律、法規，嚴格執行餐飲業(yè)行業(yè)規范，牢固樹(shù)立安全第一、誠信經(jīng)營(yíng)的`觀(guān)念。
二、嚴格執行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關(guān)的衛生要求，不銷(xiāo)售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務(wù)設施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛生標準，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實(shí)行明碼標價(jià)，在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營(yíng)的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規格等項目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責任人，對餐飲經(jīng)營(yíng)的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定，接受處理。
以上承諾請社會(huì )各界人士監督。
承諾單位名稱(chēng)：（蓋章） 承諾單位業(yè)主：
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衛生許可證號：
營(yíng)業(yè)執照號： 監督單位：（蓋章）
監督人：
承諾日期：年月日
單位服務(wù)承諾書(shū)14
本著(zhù)對社會(huì )和人民群眾負責的精神，為加強本餐飲服務(wù)
單位的環(huán)境管理，做到既維護居民環(huán)境權益，又維護好本餐飲服務(wù)單位合法經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)的權利，特在此鄭重承諾：
一、本餐飲服務(wù)單位周邊無(wú)環(huán)境敏感點(diǎn)，所在地空氣質(zhì)量良好，區域內水環(huán)境、聲環(huán)境、生態(tài)環(huán)境總體良好，不存在嚴重的環(huán)境問(wèn)題。
二、本餐飲服務(wù)單位將采取積極措施防治油煙、污水餐廚垃圾、噪聲（特別是廚房風(fēng)機等引起的低頻噪聲）污染對附近居民的居住環(huán)境造成環(huán)境污染：
1、油煙經(jīng)專(zhuān)用煙道（不與通風(fēng)管道、住戶(hù)煙道相連通）排放，專(zhuān)用煙道排放口高度高于其所在建筑物主樓的頂層或遠離本建筑物，且排放口設置和方向應當避開(kāi)易受影響的'建筑物；
2、按照環(huán)保部門(mén)要求配套安裝與經(jīng)營(yíng)規模相匹配的油煙凈化設施，確保穩定達標排放，在經(jīng)營(yíng)期間不擅自拆除或者閑置油煙凈化設施。定期對油煙凈化設施進(jìn)行維護保養，保證油煙凈化設施正常運轉，并保存維護保養記錄；
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所排放的噪聲不超過(guò)區域環(huán)境噪聲標準，封閉直接面對居民樓的門(mén)窗、排風(fēng)扇等，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置設置警示標志，嚴禁用餐人員在23時(shí)至次日8時(shí)內高聲喧嘩、產(chǎn)生噪音，影響周?chē)用裾Ｐ菹ⅰ?/p>
4、不將殘渣、廢物和餐廚垃圾直接排入小區生活污水管網(wǎng)，產(chǎn)生的污水采取隔油、殘渣過(guò)濾等處理措施，達到規定的污水排放標準后排入城市污水管網(wǎng)。
三、自覺(jué)接受社會(huì )和輿論的監督，積極配合餐飲管理部門(mén)對本單位的監督檢查，不斷提高法律意識和誠信意識，做到合法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)。若違反承諾或者作出不實(shí)承諾的，本餐飲服務(wù)單位自行承擔由此導致的相應法律責任。
承諾單位簽字：
法人代表/負責人簽字：
承諾日期： 年 月 日
單位服務(wù)承諾書(shū)15
xxX：
根據你方招標的遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)規定，經(jīng)踏勘項目現場(chǎng)和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿意全部按照招標文件的規定，鄭重提交我們的投標文件，并作出以下承諾：
1、我方愿以所報的投標總價(jià)并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任，實(shí)行綜合單價(jià)風(fēng)險包干，且我們理解招標文件中關(guān)于投標報價(jià)的有關(guān)規定，并且無(wú)意詢(xún)求此外的任何解釋。
2、我方將派出理。項目經(jīng)理將認真履行項目負責人管理崗位職責，對工程項目施工全過(guò)程及整個(gè)現場(chǎng)承擔全面管理的責任和義務(wù)，對工程項目施工并保證常駐現場(chǎng)。
3、在中標后，投入本工程的技術(shù)人員和管理人員將常駐現場(chǎng)，并不隨意更換所擬派的項目技術(shù)人員和管理人員，如確需更換，須報監理公司、發(fā)包人審批認可。
4、一旦我方中標，我方保證按合同協(xié)議書(shū)中的規定的工期日歷天內完成并移交全部工程，工程質(zhì)量達到通過(guò)驗收。嚴格執行《建設工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
5、若我方中標，在中標后自愿按招標文件要求提交工程履約風(fēng)險擔保給招標人。
6、我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期60天內有效，在此期間內如果中標，我方將受此約束。
7、我方提供的資料全部為真實(shí)資料，如我方提供的'業(yè)績(jì)資料不真實(shí)或存在虛假，我方將放棄中標的權利，并承擔由此產(chǎn)生的責任。
8、我方已詳細審核全部招標文件及工程量清單，包括修改補充通知、答疑(如有時(shí))及有關(guān)附件，我方完成響應并認可上述文件的所有條款，若出投標文件部分內容與招標文件不一致的地方，以招標文件為準。
9、投入本工程的建筑原材料、構配件的質(zhì)量都是經(jīng)質(zhì)量檢驗合格的產(chǎn)品，保證投入到本工程的施工機械設備滿(mǎn)足本工程的施工要求。
10、我單位將嚴格按照招標人發(fā)出的設計圖紙進(jìn)行施工，不擅自改變設計圖紙進(jìn)行施工。
11、項目管理部將制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專(zhuān)職安全員，并認真落實(shí)各項施工安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)保的管理規定。所有工程建設施工作業(yè)人員都是經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓，特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術(shù)資質(zhì)證書(shū)。
12、承諾實(shí)施完成本工程范圍內的增加及變更工程，費用按照投標報價(jià)書(shū)中的相應價(jià)格或經(jīng)審定的價(jià)格完成。
13、除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標通知書(shū)和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
14、我們理解招標文件中關(guān)于定標的方法，并且無(wú)意詢(xún)求此外的任何解釋。
15、對工程的質(zhì)量保證合格，通過(guò)驗收。
16、其他需要承諾的方面，按招標文件規定執行。
承諾人：
承諾日期：
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