服務(wù)承諾書(shū)模板(集錦15篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū)模板1
尊敬的客戶(hù)：
感謝您選擇開(kāi)元行澤泰售后維修中心對您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行維修保養，你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策。我們的原則是：您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此，我們特做出如下承諾：
一.價(jià)格承諾
1.1總體價(jià)格比當地同級別店優(yōu)惠20%。 1.2所有保養維修項目一律明碼標價(jià)。
1.3市區內免費救援，市區外救援按每公里3元的標準收費。 二.質(zhì)量承諾
2.1所有零配件保證100%原廠(chǎng)，假一賠十。 2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆。
2.3先進(jìn)的檢測設備雄厚的'技術(shù)團隊為您愛(ài)車(chē)提供最完善，最專(zhuān)業(yè)的細心呵護。
2.4嚴格按照質(zhì)量控制流程維修，杜絕野操作。 三.售后服務(wù)承諾
3.1免費接送客戶(hù)（石家莊市區）。
3.2我店配有專(zhuān)業(yè)的救援車(chē)輛及維修人員，24小時(shí)緊急救援，可隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供救援服務(wù)。救援熱線(xiàn)： 3.3凡在我店維修的車(chē)輛（含零配件）質(zhì)保一年或20xx0Km(先到為準）。質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題將無(wú)條件解決，覺(jué)不推卸責任。
3.4客戶(hù)就是上帝，關(guān)于客戶(hù)投訴我們將在24小時(shí)內給您明確地答復及解決問(wèn)題的合理方案。投訴電話(huà)：XXXX 服務(wù)承諾書(shū)篇6
1）質(zhì)保期為自系統經(jīng)消防主管部門(mén)正式驗收之日起，雙方確認后，我公司負責免費維修12個(gè)月。并實(shí)行終身維修，終身免費對業(yè)主的消防管理人員進(jìn)行培訓。
2）質(zhì)保期內因產(chǎn)品質(zhì)量、外部線(xiàn)路短路、斷路等原因（強電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導致我公司所提供的系統設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。
3）質(zhì)保期外當系統設備出現故障時(shí)，我公司將按維修、更換故障設備按原合同價(jià)格收取費用。
4）對用戶(hù)在實(shí)際使用中遇到的有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題，我公司將隨時(shí)給予答復。
5）我公司將向業(yè)主按原合同價(jià)長(cháng)期提供備品、備件及專(zhuān)用工具。
6）為保持本系統的先進(jìn)性，我公司將向業(yè)主提供系統所用設備的更新?lián)Q代信息。
服務(wù)承諾書(shū)模板2
致：xx有限公司
應消防部門(mén)的和特檢院對電梯安全的要求，同時(shí)為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全，業(yè)主需對電梯廳防火門(mén)禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾：
1、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)造成電梯故障時(shí)無(wú)法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔；
2、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)電梯故障困人時(shí)無(wú)法及時(shí)的`進(jìn)行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔；
3、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)電梯年檢不達標所造成的復檢費用由相關(guān)業(yè)主承擔；
4、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)發(fā)生跑水事件時(shí)無(wú)法及時(shí)關(guān)閉水井內閥門(mén)所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔；
5、物業(yè)公司發(fā)現私自鎖閉電梯廳防火門(mén)現象，物業(yè)有權對鎖閉防火門(mén)進(jìn)行整改，所發(fā)生的費用由相關(guān)業(yè)主承擔。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)模板3
__年提供服務(wù)的過(guò)程中，將做出如下承諾：
第一條遵守國家有關(guān)法律、法規與政策以及各地方服務(wù)行業(yè)的有關(guān)規定，保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著(zhù)裝整潔，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規范，禮貌待人，熱情服務(wù)。
第二條營(yíng)造良好服務(wù)空間。服務(wù)環(huán)境干凈整潔，周邊環(huán)境綠化、美化，配套服務(wù)設施完善等�？头藛T要熱情接待客戶(hù)的投訴，實(shí)事求是做出解釋?zhuān)奁诮鉀Q。對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)及時(shí)答復、記錄存檔，井將處理情況上報客戶(hù)服務(wù)部主管。
第三條向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設置客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)地、投訴電話(huà)、信箱等，方便客戶(hù)對業(yè)務(wù)內容、資費和收費清況的咨詢(xún)與查詢(xún)。保證客戶(hù)的信息不會(huì )泄露，除國家法律另有規定外，不向他人提供客戶(hù)個(gè)人資料的內容。建立完善的安全保密體系，保守商業(yè)秘密。
第四條保證信息暢通。通過(guò)、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪(fǎng)客戶(hù)等方式，隨時(shí)溝通信息，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高客戶(hù)服務(wù)水平。
第五條將服務(wù)條件、服務(wù)程序、服務(wù)須知、有關(guān)管理規定、收費隋況及標準、優(yōu)惠政策、服務(wù)項目等內容通過(guò)服務(wù)手冊和電子公布，自覺(jué)接受客戶(hù)的監督。
第六條強化辦事時(shí)限。公布x小時(shí)服務(wù)電話(huà)。對企業(yè)提出的一般間題，當天解決。難度較大的`，在3個(gè)工作日之內給予答復。對新客戶(hù)，實(shí)行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門(mén)現場(chǎng)服務(wù)等“一條龍”服務(wù)
第七條積極配合客戶(hù)服務(wù)部依法開(kāi)展的監督管理工作。如實(shí)提供客戶(hù)服務(wù)材料，保證所提供客戶(hù)服務(wù)資料的真實(shí)、完整。
第八條違反上述規定的，輕者批評教育，重者調離崗位。違反上述任何一條的，輕者處以其一定金額的罰款，重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾，愿意接受客戶(hù)服務(wù)部依法做出的行政處罰。
第九條本承諾書(shū)一式兩份，主管部門(mén)與經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
承諾人：____
日期：____
服務(wù)承諾書(shū)模板4
xx公司從正式投入非定線(xiàn)旅游客運以后，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾：
1、遵章守紀，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況貼合國家規定標準，車(chē)輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應的'從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無(wú)事故紀錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育。
3、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規定，及時(shí)調派車(chē)輛，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車(chē)內環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車(chē)，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為
6、嚴格遵守運管部門(mén)有關(guān)規定，公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險。
7、建立客戶(hù)檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶(hù)開(kāi)展跟蹤服務(wù)外，還負責收集和整理客戶(hù)投訴意見(jiàn)，咨詢(xún)信息，確�？蛻�(hù)提出的問(wèn)題和要求，得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線(xiàn)，及時(shí)幫忙旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，禮貌禮貌安全行車(chē)。
10、車(chē)輛運行實(shí)行限速管制，利用GPS、行車(chē)記錄儀對運行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監控。
11、維護公司形象，實(shí)行普通話(huà)、禮貌、統一著(zhù)裝服務(wù)，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。
承諾人：
日期：
服務(wù)承諾書(shū)模板5
_________公司：
承貴公司錄用，本人在就職前向公司尊重承諾：
1、認真閱讀公司《員工手冊》，接受公司制度、技能、安全等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》，服從公司任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》，嚴守公司商業(yè)機密。
4、愿按公司規定，自錄用日起接受前___月為試用期，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟補償。
6、試用期滿(mǎn)正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。
7、公司因經(jīng)濟情況不良，發(fā)生經(jīng)濟性裁員時(shí)，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的資遣，不提任何其他條件和要求，在規定的'時(shí)間內辦理好離職手續。
8、本人合同期滿(mǎn)前因故須離職時(shí)，愿按《勞動(dòng)合同》中雙方協(xié)定的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準后方離開(kāi)工作崗位，否則愿按公司規定接受處罰。
服務(wù)承諾人 （簽名蓋章）___________
_________年_________月___________日
服務(wù)承諾書(shū)模板6
閥門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 尊敬的客戶(hù)：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品！
隨著(zhù)國家市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，競爭日益激烈，用戶(hù)對產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高，為適應市場(chǎng)發(fā)展，公司在內部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí)，專(zhuān)門(mén)成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負責公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、本公司所有閥門(mén)外觀(guān)無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕，流量、方向、公稱(chēng)壓力、口徑、材質(zhì)等標示應清晰齊全。
2、本公司所有閥門(mén)出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)試驗壓力質(zhì)檢，帶壓力開(kāi)啟4-5次，經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫，
3、閥門(mén)油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定，對出廠(chǎng)產(chǎn)品自
發(fā)貨日起的十二個(gè)月內，在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規定的正常操作下我公司將負責質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
二、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，
如需現場(chǎng)解決的`，派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)（路途遙遠的48小時(shí)趕到），并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更
換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著(zhù)長(cháng)期與客戶(hù)合作關(guān)系，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價(jià)。
5、公司免費為客戶(hù)人員培訓技術(shù)售后服務(wù)，讓他們更深入的了解閥門(mén)，
讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂(yōu)。
永嘉縣奧凱閥門(mén)股份有限公司
年月 日
服務(wù)承諾書(shū)模板7
為了維護雙方權利，同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對所有維修、保養車(chē)輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾
�。ㄒ唬┸�(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4S店標準配件質(zhì)量的要求。
�。ǘ┸�(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4S店標準配件規定的價(jià)格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
�。ㄒ唬┱�(chē)修理或發(fā)動(dòng)機總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛0公里或者6個(gè)月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。
�。ǘ┳兯傧�、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月。
�。ㄈ┬⌒藜皩�(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛公里或者1個(gè)月。
�。ㄋ模┰诘V區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛，上述保修期按50%執行。
三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明
�。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
�。ǘ┸�(chē)輛維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。
�。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用，且承修方在3日內不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據的，將及時(shí)無(wú)償返修。
�。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內，車(chē)輛因同一故障（或維修項目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的'，維修站將給予退還用戶(hù)維修該故障的直接工時(shí)費及材料費。
四、不予保修事項說(shuō)明
�。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
�。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
�。ㄈ╄b定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線(xiàn)路等元件損壞的。
�。ㄋ模┎话幢Ｐ蘅ㄒ幎ɡ锍虂�(lái)廠(chǎng)保養。
�。ㄎ澹┰诒Ｐ奁趦扔凶鞅仔袨榈能�(chē)輛。
�。┍Ｐ奁谙迌鹊馁|(zhì)量問(wèn)題，未經(jīng)本廠(chǎng)鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的
�。ㄆ撸┢�(chē)行駛過(guò)程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
�。ò耍┸�(chē)輛出現故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無(wú)法鑒定的故障。
�。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因（如自然災害、化學(xué)腐蝕等）而導致車(chē)輛損壞。
承諾人：
單位：
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)模板8
為了更好地服務(wù)于廣大用戶(hù)，讓用戶(hù)投資建設的系統安全無(wú)憂(yōu)、購買(mǎi)的設備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢(xún)、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設備在保修期內、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規劃和承諾：
一、售后服務(wù)保障：
1、負責將用戶(hù)所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行；
2、在安裝現場(chǎng)免費為用戶(hù)提供基本操作、日常保養的培訓服務(wù)；
3、自設備驗收合格之日起按原廠(chǎng)家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務(wù)；
4、免費將原廠(chǎng)家標準保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù)；
5、免費將原廠(chǎng)家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設備僅按成本價(jià)收取故障配件費，免人工費；
6、服務(wù)響應時(shí)間為4—8小時(shí)，法定工作日內，吳江市區用戶(hù)4小時(shí)到達故障現場(chǎng)，市外省內用戶(hù)第二個(gè)工作日到達故障現場(chǎng)；
7、免費提供系統及硬件設備升級的技術(shù)咨詢(xún)；
8、將定期向用戶(hù)贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；
9、將不定期上門(mén)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)，了解系統及設備的運行情況，解決用戶(hù)的問(wèn)題；
二、技術(shù)服務(wù)及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價(jià)文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶(hù)所在地提供所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位后，我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶(hù)的實(shí)際條件，負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購設備產(chǎn)品安裝調試，保障各項安裝及培訓工作順利進(jìn)行。
2.2系統工程師、客戶(hù)服務(wù)工程師、培訓講師上門(mén)服務(wù)時(shí)，將嚴格遵守用戶(hù)的規章制度，愛(ài)護用戶(hù)的設備，保守用戶(hù)的.商業(yè)機密、技術(shù)機密；
三、驗收標準：
1.驗收方法：所有設備按生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數量及質(zhì)量的驗收。
2.初驗收
貨物送至買(mǎi)方安裝現場(chǎng)后，由我司和買(mǎi)方共同對貨物的數量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗收。
3.初驗收后，依據用戶(hù)條件進(jìn)行現場(chǎng)安裝及調試，結果應符合使用條件。在此期間，如發(fā)現設備質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質(zhì)量保障及售后服務(wù)承諾：
1.我公司質(zhì)量按廠(chǎng)家標準進(jìn)行保修，用戶(hù)無(wú)特殊條件的按國家有關(guān)規定進(jìn)行保修，國家無(wú)規定，按與用戶(hù)協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.保修期結束后，我公司將繼續提供售后服務(wù)，負責對所提供的設備進(jìn)行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3.按設備廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾政策執行；我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。
4.熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)：
4.1當您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)，由技術(shù)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應：
�。�1）客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
�。�2）由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規定時(shí)間內迅速到達目的地，排除故障；
5.2填寫(xiě)服務(wù)報告：
�。�1）技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報告；
�。�2）服務(wù)報告由用戶(hù)相關(guān)負責人確認后，結束現場(chǎng)服務(wù)工作；
�。�3）將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員；
5.3監督和管理售后服務(wù)工作：
�。�1）客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)；
�。�2）客服專(zhuān)員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂(yōu)，最大限度地發(fā)揮您所購買(mǎi)的設備的效能！
五、備注：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費保修，您可選擇有償服務(wù)。
1、您的設備超出保修期時(shí)；
2、因未按說(shuō)明書(shū)條件錯誤安裝及使用造成的設備損壞；
3、您的設備經(jīng)過(guò)非授權維修人員修過(guò)；
4、您的設備使用非標準或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保障您的權益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進(jìn)行監督，提供寶貴意見(jiàn)。
真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿(mǎn)意。
服務(wù)承諾書(shū)模板9
尊敬的客戶(hù)：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司處成立以來(lái)，本著(zhù)相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規程，并對檢驗指標進(jìn)行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的.產(chǎn)品。 公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現場(chǎng)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規范自己行為，小到一個(gè)螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門(mén)建立了規范的檢驗規程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時(shí)提供現場(chǎng)售后服務(wù)，保證及時(shí)、準確的處理現場(chǎng)故障；
2、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規定的質(zhì)保期內，用戶(hù)在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，我公司提供保修；
3、在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
合肥仁川xx動(dòng)力有限公司
20xx年12月
服務(wù)承諾書(shū)模板10
為全面提升安龍縣公共交通行業(yè)整體形象，切實(shí)為廣大乘客提供安全、便利、舒適的乘車(chē)環(huán)境和條件，提高服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾和社會(huì )各界滿(mǎn)意度，自愿鄭重承諾：
一、自覺(jué)遵守相關(guān)法律、法規、規章以及行業(yè)管理、服務(wù)要求，服從行業(yè)管理部門(mén)和公司的管理，為乘客提供安全、及時(shí)、方便、舒適、周到的城市客運服務(wù)。
二、不對國家大政方針政策、地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展事項妄加評論和非議，不信謠傳謠。
三、每日出車(chē)前、收車(chē)后及交接班時(shí)對車(chē)輛安全狀況和服務(wù)設施進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛技術(shù)狀況符合安全標準，車(chē)內設施、設備齊全完好無(wú)損。
四、保持車(chē)身外觀(guān)整潔，無(wú)嚴重銹斑、脫漆，前后車(chē)輛牌照號整潔、清晰;車(chē)內整潔衛生潔凈、無(wú)異味、后箱內無(wú)雜物。
五、營(yíng)運服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔、儀容端莊、不吸煙、對乘客熱情禮貌、自覺(jué)使用普通話(huà)和十字文明用語(yǔ)（請、您好、對不起、謝謝、再見(jiàn)），做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。按乘客要求的路線(xiàn)行駛，乘客未提要求的`，選擇最短的路線(xiàn)行駛；如因故需繞道行駛，如實(shí)向乘客說(shuō)明情況。爭做“文明先鋒”，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
六、熟悉本地的地理、歷史、人文知識和道路、街巷及
通往外地公路線(xiàn)路情況；熟知本地的機場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、賓館、醫院等公共服務(wù)場(chǎng)所和黨政機關(guān)辦公地點(diǎn)和旅游景點(diǎn)。
七、按乘客要求使用空調和音響設備，在車(chē)輛行駛時(shí)不撥打和接聽(tīng)手機；積極主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕、幼等特殊乘客提供服務(wù)和幫助。
八、遵守交通規則，不開(kāi)“賭氣車(chē)”、“英雄車(chē)”，不亂鳴喇叭，上、下客時(shí)按規定停車(chē)。
九、在營(yíng)運中自覺(jué)按照規定使用計價(jià)器，不拒載、強拼、甩客、亂收費。
十、自覺(jué)維護行業(yè)穩定，服從主管部門(mén)和公司的管理。不違法違規上訪(fǎng)、擾亂社會(huì )公共秩序、從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng)。
違反上述承諾，本人自愿接受公司按本公司的管理規定和履約承諾進(jìn)行處理。
承諾單位（蓋章）： 駕駛員承諾人（簽字）：
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)模板11
甲方：__公司
乙方：____公司
定義：
1、乙方向甲方提供__的項目簡(jiǎn)稱(chēng)國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目。
2、合同編號：__，下面簡(jiǎn)稱(chēng)合同。
為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目建設的正常進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商，達成一致意見(jiàn)，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)。
一、技術(shù)資料
為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目的安裝、運行、驗收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目的網(wǎng)絡(luò )廣告機系統所有設備設計制造的圖紙、技術(shù)文件（如設備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿(mǎn)足甲方進(jìn)行系統維護和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、擴容的需要，完全滿(mǎn)足甲方的需求。
《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》作為合同的補充條款與合同同時(shí)生效，并具有同等的法律效力。
1、在合同簽訂后的個(gè)工作日內，甲方提供審核確認的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求，并以傳真的方式與乙方確認；乙方在收到甲方提供的確認資料7個(gè)工作日內向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設計圖、樣機和技術(shù)資料。資料包括：
�。�1）網(wǎng)絡(luò )廣告機技術(shù)規格書(shū)。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )廣告機電路圖。
�。�3）后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò )廣告機使用說(shuō)明手冊。
�。�4）產(chǎn)品的3C認證。
�。�5）其他符合國家相關(guān)技術(shù)標準的證書(shū)和資料。
�。�6）如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。
二、培訓
乙方將無(wú)償為甲方提供系統的技術(shù)培訓，對甲方技術(shù)人員進(jìn)行國郵傳媒系統的硬件（網(wǎng)絡(luò )廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。
甲方受訓人員需具備一定專(zhuān)業(yè)能力，并配合乙方專(zhuān)業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換。培訓方式：
�。�1）項目實(shí)施前組織的統一培訓。
�。�2）項目實(shí)施過(guò)程中的現場(chǎng)培訓。
三、技術(shù)服務(wù)
1、在合同簽訂之后作室，并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負責人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責。
2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠(chǎng)人員在網(wǎng)絡(luò )廣告機LCD屏及PCBA進(jìn)廠(chǎng)時(shí)進(jìn)行QC檢驗，并檢驗和評價(jià)由乙方自行提供的設備安裝和運行情況。
3、乙方派專(zhuān)業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現場(chǎng)，負責完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目中網(wǎng)絡(luò )廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調和驗收工作，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )廣告機系統設備的正常運行，全面實(shí)現甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。
4、乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò )系統項目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )廣告機安裝、調試工作的所有工具和測試儀器。
5、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內所提出的問(wèn)題外，還需詳細的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運行、設備性能以及注意事項。
6、項目驗收需進(jìn)行初驗和終驗，并提交相應的驗收報告。
7、在整個(gè)項目正式運行
四、售后服務(wù)承諾
網(wǎng)絡(luò )廣告機整機保修期為免費保修二年，收費保修期三年，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起，乙方在維護期內負責網(wǎng)絡(luò )廣告機的`正常穩定運行，經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò )廣告機設備運行的可靠性和穩定性。
1、為了確保設備正常運行，及時(shí)解答并解決甲方提出的問(wèn)題，乙方需開(kāi)設7__24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)，并設置此項目的技術(shù)專(zhuān)管人員，負責對各地設備的維護和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
2、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù)，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內予以響應，24小時(shí)內趕赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
3、軟件程序升級
�。�1）現行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責升級。
�。�2）乙方負責免費完成乙方網(wǎng)絡(luò )廣告機與甲方管理軟件的無(wú)縫對接，并在甲方提供管理軟件數據接口標準給乙方1個(gè)月內負責做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò )廣告機軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開(kāi)發(fā)人員配合乙方；
并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進(jìn)行升級。軟件遠程更新失敗出現的需上安裝點(diǎn)人工更新的問(wèn)題，由乙方負責解決。
�。�3）每次更新時(shí)，乙方需提供更新內容的光盤(pán)。
4、在免費保修期內，系統出現故障時(shí)，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因，由乙方免費進(jìn)行處理，包括硬件的維修、更換，同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時(shí)以電話(huà)通知甲方進(jìn)行確認。
�。�1）故障率在5%之內，要求在48小時(shí)內處理好。
�。�2）故障在5%—10%之內（含5%），要求24小時(shí)內處理好。
5、乙方承諾終身維護，質(zhì)保期內按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》內容進(jìn)行，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的基本內容和標準不變。
6、售后的安裝、調試等，由乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負責，甲方協(xié)調配合。乙方應在甲方規定的時(shí)間內根據甲方的要求完成安裝及調試工作。
7、在整個(gè)系統運行五年內，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件，如果此型號設備確實(shí)停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件），如甲方需要進(jìn)行系統改進(jìn)或擴容，乙方將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級服務(wù)和設備。乙方應根據市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況，每季度將材料、零配件最新報價(jià)（成本價(jià)）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當零配件市場(chǎng)價(jià)格上下調幅超過(guò)5%時(shí)，乙方應及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話(huà)通知確認，并由甲方提供書(shū)面回復。
8、乙方對甲方設備的配件進(jìn)行更換后，設備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動(dòng)順延。
9、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò )廣告機設備整機在系統正式運行免費保修期外出現同一故障（故障原因判斷應由乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員調查確認）。
第一年大于8%，視為超出正常值范圍；
第二年大于，視為超出正常值范圍；
第三年大于，視為超出正常值范圍；
超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對出現問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行免費維修及更換，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔，并必須在個(gè)工作日內提出切實(shí)可行的解決方案；并對同批采購的所有設備進(jìn)行免費上門(mén)檢測，以確保甲方設備的正常穩定運行。凡屬本合同內之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。
五、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
乙方必須嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程，嚴格遵循企業(yè)標準和相關(guān)行業(yè)和國家標準要求。
1、認真與甲方配合，嚴格按照合同規定，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。
2、嚴格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量，保證所供設備加工工藝完善，檢測手段完備，確保產(chǎn)品出廠(chǎng)無(wú)缺陷。
3、乙方必須確保所提供的設備在運輸、裝卸過(guò)程中的完好，在開(kāi)箱過(guò)程中如發(fā)現缺件損件及零部件丟失等，乙方負責盡快免費補齊和更換相關(guān)部件。
4、在設備的安裝、調試過(guò)程中以及今后在設備運行中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》中約定的內容承擔相應的責任，需經(jīng)乙方專(zhuān)業(yè)人員確認。
5、本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過(guò)程中，乙方將更進(jìn)一步嚴格質(zhì)量控制和管理，并認真遵照甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn)，確保持續有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。
承諾公司：__
時(shí)間：__月__日
服務(wù)承諾書(shū)模板12
一、志愿者_______________，在此志愿服務(wù)活動(dòng)中，我承諾認真履行以下幾點(diǎn)：
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng)；
2、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規范的服務(wù)；
3、我同意服務(wù)期內所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過(guò)程中所涉及的信息保密；
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員，在計劃進(jìn)行為期__________（提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點(diǎn)：
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓，使志愿者能夠在服務(wù)的`同時(shí)開(kāi)拓自我的成長(cháng)；
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展；
5、我們愿意根據被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛(ài)心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾：
雙方如想中止服務(wù)，應提前兩周通知對方及服務(wù)單位，并解除此承諾。
志愿者簽字：____
日期：____
服務(wù)承諾書(shū)模板13
為深入貫徹落實(shí)全縣教育系統創(chuàng )建“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿(mǎn)意學(xué)校的方案精神，遵照鎮中心�；顒�(dòng)方案，切實(shí)加強教育行風(fēng)建設，規范我校的辦學(xué)行為，保障家長(cháng)及孩子的權益不受到侵害，辦好人民滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)教育，特承諾如下：
�。�、認真貫徹落實(shí)《教育法》和《義務(wù)教育法》，堅持以人為本，依法治教、和諧發(fā)展，學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書(shū)。
�。�、堅持正確的教育觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)、學(xué)生觀(guān)，積極營(yíng)造崇尚師德的良好氛圍，保證學(xué)生身心健康發(fā)展。
�。�、恪守職業(yè)道德，敬業(yè)愛(ài)生，講求奉獻，尊重學(xué)生的人格，不打罵、體罰和侮辱學(xué)生。
�。�、認真推行校務(wù)公開(kāi)制度，嚴格執行財務(wù)管理制度，為每一位任課教師做好服務(wù)工作。
�。�、嚴格執行國家教育收費政策，堅持收費公示制度。
�。�、堅決禁止教師、學(xué)校收費辦班補課現象。
�。�、規范代辦服務(wù)行為，學(xué)校代辦服務(wù)項目嚴格按縣教育局規定的要求、程序和方法執行。
�。�、認真落實(shí)政府的扶貧救困政策，外來(lái)人員子女享受同等的`受教育權利。
�。�、認真對待家長(cháng)和服務(wù)對象的來(lái)訪(fǎng)，認真答復和辦理各類(lèi)咨詢(xún)、投訴，做到件件有著(zhù)落，事事有結果。
10、自覺(jué)接受社會(huì )各界及學(xué)生、家長(cháng)監督，自覺(jué)接受上級主管教育、財政、物價(jià)各部門(mén)的監督和檢查。
承諾人：
日期：
服務(wù)承諾書(shū)模板14
1、質(zhì)量保證：
作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原廠(chǎng)原包裝，符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時(shí)間：
桂林市訊創(chuàng )貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后即向用戶(hù)提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期：
盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
4、保修承諾：
我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應時(shí)間：
若在七個(gè)工作日內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對用戶(hù)造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內對設備進(jìn)行免費更換。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無(wú)償更換新設備。
6、服務(wù)體系：
作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時(shí)將派指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規定時(shí)間內上門(mén)維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的`運雜費由本公司承擔。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障：本公司將為該項目設立專(zhuān)人售后服務(wù)制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、 如果您對我們的服務(wù)有意見(jiàn)，請向技術(shù)部調度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、 對用戶(hù)所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶(hù)賠禮道歉。如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶(hù)解釋?zhuān)Ｍ脩?hù)能給予我們最大的支持。
服務(wù)承諾書(shū)模板15
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的`問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
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