服務(wù)承諾書(shū)（必備）
在日新月異的現代社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū)，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書(shū)1
xx科技本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、發(fā)展”的精神，以“高品質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、貼心的服務(wù)”為理念，本著(zhù)負責、開(kāi)放的原則，向您鄭重承諾：
首先，產(chǎn)品配有檢驗證書(shū)和適當的說(shuō)明手冊，以確保用戶(hù)能夠正確安裝和使用我們的產(chǎn)品。
第二，我公司保證交付的產(chǎn)品是按照國家相關(guān)標準生產(chǎn)和檢驗的，不合格的`產(chǎn)品永遠不會(huì )交付。
確保產(chǎn)品三包得到嚴格履行和兌現，嚴格執行國家有關(guān)工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的規定。如果買(mǎi)方能夠在交貨之日起18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝后12個(gè)月內（以先到者為準），證明產(chǎn)品按照公司推薦的方法正確安裝和使用；能夠證明產(chǎn)品本身存在設計、材料或加工缺陷，并向我公司提交書(shū)面申請，我公司將根據訂單價(jià)格免費召回和修復缺陷產(chǎn)品，更換或全額退款。
三、如果用戶(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量提出異議，公司保證在收到用戶(hù)異議后24小時(shí)內提出處理意見(jiàn)。如果需要現場(chǎng)解決，保證派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，質(zhì)量問(wèn)題不解決保證服務(wù)人員不離開(kāi)。我們公司會(huì )將用戶(hù)反饋的每一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和處理結果歸檔。
四、在任何情況下，公司都不承擔因修理和更換缺陷產(chǎn)品而產(chǎn)生的人工、材料、設備、工程或其他相關(guān)費用。我公司對該產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示的產(chǎn)品質(zhì)量保證，并可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一責任。
我公司的服務(wù)宗旨：高效、負責、困惑
我們公司的服務(wù)目標：只為客戶(hù)服務(wù)
xx科技溫州銷(xiāo)售中心電話(huà)：0577—67xx
服務(wù)承諾書(shū)2
廬江縣自來(lái)水廠(chǎng)向用戶(hù)作如下服務(wù)承諾：
一、服務(wù)理念
便捷周到的服務(wù)，安全優(yōu)質(zhì)的供水，文明高效的施工，規范合理的收費。
二、承諾內容
1、水壓：供水管網(wǎng)水壓合格率達到98%以上，DN100以上口徑主管末梢水壓力不低于0.28Mpa。
2、水質(zhì)：出廠(chǎng)水水質(zhì)每小時(shí)檢測一次，管網(wǎng)水質(zhì)、原水水質(zhì)每周檢測一次，水質(zhì)標準符合國家《生活飲用水水質(zhì)標準》(GB5749-20xx)。
3、受理：水廠(chǎng)客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)行"一站式服務(wù)、一單式傳遞"，實(shí)行客戶(hù)代表代理制，客戶(hù)代表按照限時(shí)服務(wù)制度代為用戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、咨詢(xún)：供水服務(wù)熱線(xiàn)"7339999"24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)報修，隨叫隨答，需調查回復的.24小時(shí)內答復，特殊情況3日內答復。
5、報修：白天報修30分鐘內響應，一個(gè)工作日內完成，其中漏水報修30分鐘內止水;φ200以下管道24小時(shí)內修復，φ200及以上管道36小時(shí)內修復。
6、報裝：符合報裝條件的立即受理，2日內完成外勘，單表工程3日內完成預算，分表到戶(hù)工程5至10日完成預算。
7、施工：具備施工條件后，單表工程2日內開(kāi)工;分表到戶(hù)等工程按施工協(xié)議確定的時(shí)間開(kāi)、完工。工程質(zhì)量符合國家市政工程施工質(zhì)量規范標準。
8、停水：計劃檢修及新管并網(wǎng)作業(yè)施工需停水的，必須提前2天通知客戶(hù);超過(guò)2小時(shí)的突發(fā)性搶修停水，在搶修的同時(shí)，通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )和手機短信平臺及時(shí)通知用戶(hù);客戶(hù)欠水費，按照規定能夠采取停水措施的，必須提前7日送達停水通知書(shū)。
9、收費：供水營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)經(jīng)物價(jià)管理部門(mén)核準的水價(jià)標準;工程預、決算嚴格按照國家頒布的定額標準編制。
10、監督：廠(chǎng)長(cháng)熱線(xiàn)"0565-7329315"由專(zhuān)人接聽(tīng)客戶(hù)投訴、接受客戶(hù)監督，并及時(shí)反饋處理結果。
承諾人：
時(shí)間：20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)3
致：xx招標人名稱(chēng))：
1.根據你方招標工程xx工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)規定，經(jīng)踏勘項目現場(chǎng)和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣(大寫(xiě))xx(小寫(xiě)：元)的投標報價(jià)并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任。
2.我方派出xxxx(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標工程的項目經(jīng)理。
3.我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件、答疑(如有時(shí))及有關(guān)附件，我方完全響應并認可上述文件的.所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標，我方保證按合同協(xié)議書(shū)中規定的工期xxxx日歷天內完成并移交全部工程，工程質(zhì)量。嚴格執行《建設工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
6.中標后10天內，自愿將不低于合同總價(jià)10%的履約保函或不低于合同總價(jià)5%的履約保證金押存在區招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期35天內有效，在此期間內如果中標，我方將受此約束。
8.除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標通知書(shū)和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標文件的要求，提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績(jì)表(附后)，如我方提供的業(yè)績(jì)資料不真實(shí)，我方將放棄中標的權利，并承擔由此產(chǎn)生的責任。
投標人：
(蓋章)日期：
服務(wù)承諾書(shū)4
交通作為經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展科學(xué)發(fā)展的先行者，我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領(lǐng)先、全省爭先、全面創(chuàng )先”的'要求，圍繞交通“人便于行、貨暢其流、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )”的目標，突出安全發(fā)展、高效發(fā)展，在以下三個(gè)方面向全縣人民作出承諾。
一、堅持創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)發(fā)展，推進(jìn)農村公路建養取得新成效
在全面完成上級下達交通基礎設施建設目標任務(wù)基礎上，，我局以項目為抓手，圍繞縣鄉道升級改造、危橋改造、客運網(wǎng)絡(luò )化連通工程、通自然村路建設等重點(diǎn)，積極向上爭資立項。我局承諾從今年起至，三年決戰，對我縣25戶(hù)以上自然村全面實(shí)現通水泥路目標。今年，將按照省掛點(diǎn)扶貧村、市扶貧攻堅村、省美麗鄉村建設點(diǎn)和吉泰走廊及敦永公路沿線(xiàn)村五個(gè)優(yōu)先原則，加快推進(jìn)通自然村路硬化工作，確保今年完成240個(gè)自然村，160公里以上通村路硬化目標。同時(shí)，我局還將加快推進(jìn)永和xx等五個(gè)農村綜合服務(wù)站建設，鳳凰至高塘一級路擴建，指陽(yáng)至袁家等三條縣道開(kāi)工，指陽(yáng)大橋維修和浬田大橋新建工作。
在公路養護上力求做到全覆蓋、全過(guò)程、全領(lǐng)域，進(jìn)一步明確管護線(xiàn)路和標準，強化監管考核辦法，做到養路經(jīng)�；�，道路保暢通。
二、從嚴打擊超限超載，減緩道路損毀
一是整合路政運政執法力量，開(kāi)展集中和聯(lián)合執法；
二是對重點(diǎn)路段和重要時(shí)段開(kāi)展反復拉網(wǎng)式巡查，扼制超限超載高發(fā)勢頭；
三是堅持持證上崗，亮證執法，堅持規范執法，文明執法，防止執法不公，杜絕公路三亂，鞏固建設成果。保證好路率在90%以上。
三、積極落實(shí)便民措施，全面推行交通創(chuàng )優(yōu)服務(wù)
一是全面優(yōu)化交通運輸發(fā)展環(huán)境，面向社會(huì )主動(dòng)接受各界監督；
二是深化行政審批，精減辦事程序，按照一個(gè)窗口全程服務(wù)要求，所有行政許可事項均進(jìn)入縣行政服務(wù)中心交通窗口辦理，并承諾各項審批時(shí)限在10個(gè)工作日內，壓縮法定時(shí)限50%以上。并認真做好一次性告，在同行業(yè)中做到“收費最低、環(huán)節最少、時(shí)限最短、服務(wù)最優(yōu)”；
三是切實(shí)轉變作風(fēng)，嚴格執行中央八項規定和按照整治四風(fēng)要求，在崗履職，忠于職守，以“基本建設程序合法合規，工程建設優(yōu)質(zhì)，干部廉潔優(yōu)秀”為目標，深入創(chuàng )建“廉潔陽(yáng)光工程”，防止吃拿卡要，杜絕執法不廉，做到制度透明，過(guò)程公開(kāi)，辦事公平，監督公正。全面提升交通干部正風(fēng)紀、守廉潔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。
服務(wù)承諾書(shū)5
xxx房地產(chǎn)(集團)股份有限公司：
我方經(jīng)認真閱讀并研究貴方于20xx年3月5日提供的xx地塊方案設計招標文件及以后所發(fā)的招標的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料后,決定參加xx地塊方案設計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標文件規定的日期和內容要求，完成并交付合同規定的全部設計工作。為此,我方作出如下承諾：
1、我方己詳細審核并認可招標文件(包括招標補充說(shuō)明、招標答疑等資料)的全部?jì)热?我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。
2、我方中標后按照招標單位擬定的`合同格式與招標單位簽訂合同，并按照投標承諾的收費標準，收取設計總費，設計費中已包括了為實(shí)施和完成本項目全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務(wù)費。
3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關(guān)項目人員，并確保這些人員在整個(gè)設計過(guò)程中到位。
4、我方保證嚴格執行有關(guān)法律、法規、規章、規范性文件的規定,決不掛靠、轉包、違法分包。
5、我方保證在中標后7天內編制完成本項目的計劃書(shū)，并得到貴方的認可。
6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受有關(guān)處罰。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)6
xx縣xx資源局窗口按照開(kāi)展行政大廳及服務(wù)窗口規范化建設和服務(wù)評議的.要求，向社會(huì )公開(kāi)承諾：
一、完善服務(wù)設施建設。編制政府政務(wù)大廳xx局服務(wù)指南，努力把xx資源局窗口建設成為設施齊全、功能完備、制度健全、管理規范、便捷高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔的服務(wù)場(chǎng)所，力爭年底創(chuàng )優(yōu)。
二、強化審批服務(wù)舉措。政務(wù)大廳xx窗口嚴格落實(shí)首問(wèn)責任制，一次性告知用地戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的具體手續、要求并解答有關(guān)咨詢(xún)。堅持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx局窗口將積極進(jìn)行梳理、排查，通過(guò)進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事條件，優(yōu)化辦事流程，把政務(wù)大廳工作不斷向前推進(jìn)。
四、嚴格遵守工作紀律。xx局窗口嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律，改進(jìn)工作作風(fēng)，全面實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠的服務(wù)理念，將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到日常工作中，真正做到一張笑臉
相迎，一聲暖語(yǔ)問(wèn)候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。
服務(wù)承諾書(shū)7
XXXX有限公司本著(zhù)“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、我公司保證出廠(chǎng)的.產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定。
二、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，并做得到質(zhì)量問(wèn)題不解決，服務(wù)人員不離場(chǎng)。
承諾人：XX
日期：XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)8
一、志愿者xx，在此志愿服務(wù)活動(dòng)中，我承諾認真履行以下幾點(diǎn)：
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng)；
2、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規范的服務(wù)；
3、我同意服務(wù)期內所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過(guò)程中所涉及的信息保密；
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員，在計劃進(jìn)行為期xx（20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日）的志愿服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點(diǎn)：
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓，使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開(kāi)拓自我的成長(cháng)；
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的.提高以及服務(wù)的推廣和拓展；
5、我們愿意根據被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛(ài)心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾：
雙方如想中止服務(wù)，應提前兩周通知對方及服務(wù)單位，并解除此承諾。
志愿者簽字：xxx
20xx年xx月xx日
計劃項目組：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)9
致：_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹需方的'意見(jiàn)，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著(zhù)想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進(jìn)行供貨。
三、施工中，我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字)：xx
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)10
�。�1）質(zhì)量?jì)?yōu)良承諾
車(chē)輛維修質(zhì)量保證符合GB7258-20xx《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國家、省標準規范（略）。
車(chē)輛維修實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)檢“三檢制度”，嚴格按照汽車(chē)維修工藝和規范。
依靠現代檢測手段，在車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)前、出廠(chǎng)后定時(shí)為車(chē)輛檢測。
維修質(zhì)量保證期。對因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車(chē)輛優(yōu)先安排，及時(shí)排除，免費修理�！蛾兾魇∑�(chē)運輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規定實(shí)施細則》規定，二級維護保證期為20xx公里或20天，大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為一萬(wàn)公里或三個(gè)月。我們執行我們企業(yè)的保證期規定：二級維護保證期為3000公里或30天，大修竣工的車(chē)輛或總成保證期為二萬(wàn)公里或一年
配件質(zhì)量承諾汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇承諾書(shū)。保證使用純正配件，對因配件質(zhì)量引起的.損失，由我單位負責索賠，并承擔此造成的一切損失。
�。�2）時(shí)間優(yōu)先承諾
外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鐘內到達。本地區外以最快捷方式到達（準備時(shí)間15分鐘，加路程時(shí)間即為到達時(shí)間）。
在廠(chǎng)車(chē)日,按車(chē)型號表列出。
�。�3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費建立“客戶(hù)檔案”，客戶(hù)可隨時(shí)查閱車(chē)輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度，定期跟蹤客戶(hù)車(chē)輛運行情況，并提醒用戶(hù)下次保養時(shí)間。
制定了“文明服務(wù)公約”，服務(wù)中使用文明服務(wù)用語(yǔ)和文明服務(wù)規范。
�。�4）價(jià)格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類(lèi)維修企業(yè)，應執行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià)，現下浮10%為5.4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術(shù)熟練，工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費。購進(jìn)其他地區材料下浮為7%汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò )，有全國網(wǎng)絡(luò )和市網(wǎng)絡(luò )，購進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家，可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。
服務(wù)承諾書(shū)11
致：xxx有限公司:
關(guān)于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質(zhì)保期內供給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的`施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將供給技術(shù)援助電話(huà)，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣供給免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xx有限公司
授權代表：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)12
為認真貫徹落實(shí)中央、省、市、區改進(jìn)作風(fēng)有關(guān)規定和要求，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)文化建設各項工作的落實(shí)，自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督，結合我局實(shí)際，特作如下公開(kāi)承諾：
一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。
在行政執法、處理行政事務(wù)、辦理行政審批事項、接待來(lái)訪(fǎng)群眾等直接面向公眾提供服務(wù)時(shí)，將職能范圍、法規依據、工作程序、辦事規則、服務(wù)標準、辦理時(shí)限等，通過(guò)局站等方式向社會(huì )和公眾公開(kāi)。
二、依法行政審批。
嚴格按照法律、法規、規章和規范性文件的規定辦理文化行政審批事項，加強對文化市場(chǎng)管理，規范執法。行政審批和行政執法做到依法、公正、高效、廉潔。
三、窗口受理辦理。
凡辦理文化廣電新聞出版行政審批，統一在區行政服務(wù)中心大廳服務(wù)窗口受理。申報單位或個(gè)人將申報材料送到辦文窗口后，按窗口辦理程序及時(shí)受理、辦理，公開(kāi)辦理進(jìn)度、按時(shí)辦結。在符合有關(guān)規定、手續完備、材料齊全的前提下，凡能及時(shí)辦結的一律即時(shí)辦結，一般行政審批事項審批和辦理事項在法律規定的工作日內完成。
四、做到首問(wèn)負責。
任何單位或個(gè)人到我局辦理或電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)事項時(shí)，經(jīng)辦人員一次性告知其辦(受)理事項的所有內容，或告知不予受理、辦理的理由。接受辦(受)理或詢(xún)問(wèn)的`首位機關(guān)工作人員，必須承擔解答、辦理、轉交或引導的責任。
五、文明規范服務(wù)。
工作人員在接待辦事、來(lái)訪(fǎng)人員及接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，遵守服務(wù)禮儀規范，文明禮貌、主動(dòng)熱情，周到誠懇，使用敬語(yǔ)，做到請進(jìn)、請坐、請講。
六、優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)。
保質(zhì)保量按時(shí)完成20xx年度省六重點(diǎn)工作及我局重點(diǎn)任務(wù)，切實(shí)為民辦事實(shí)、辦好事。
七、自覺(jué)接受監督。
認真受理群眾舉報。對文化市場(chǎng)的違法經(jīng)營(yíng)行為，做到有報必查、有查必果、有果必復。對違反承諾、違規操作的行政人員和執法人員，經(jīng)調查核實(shí)，堅決追究其效能責任，情節嚴重者追究紀律、法律責任。
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)13
根據ｘｘ市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時(shí)向ｘｘ市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《ｘｘ市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書(shū)》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書(shū)文本規定內容與采購人簽訂采購售后服務(wù)承諾書(shū)書(shū)，妥善保管該采購售后服務(wù)承諾書(shū)書(shū)，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷(xiāo)售記錄統計分類(lèi)表及總表。
三、承諾無(wú)條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調整方式的相關(guān)規定。
四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的'需要可以在有關(guān)和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書(shū)的有關(guān)規定或承諾，貴方有權根據招標文件的罰則、協(xié)議供貨執行通知或政府采購有關(guān)法律規定對我司進(jìn)行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。
本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內有效。
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)14
我單位了解有關(guān)保密法規制度，知悉應當承擔的'保密義務(wù)和法律責任。本人代表本單位所有人員向______莊重承諾：
一、嚴格保守與______合作的涉密項目的所有秘密，在未得到許可前，絕不向任何第三方或不相關(guān)人員泄密項目有關(guān)秘密。
二、認真遵守國家和軍隊保密法律和規章制度，履行保密義務(wù)。
三、不提供虛假個(gè)人信息，自愿接受保密審查。
四、嚴格執行《中華人民共和國計算機信處網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》。
五、嚴格執行《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條列》。
六、嚴格執行《中國人民解放軍保密條例》。
七、攜帶辦公用便攜式計算機外出時(shí)，嚴格履行保密規定。
八、不利用國際互聯(lián)網(wǎng)談?wù)�、制作、復制和傳播涉密信息�?/p>
九、不復制、保留工廠(chǎng)提供涉密圖紙和資料。
承諾人（簽字）：________
承諾人身份證號碼：________
日期：________
服務(wù)承諾書(shū)15
我們保證嚴格遵守以下服務(wù)承諾:
承諾一:收費標準在墻上公示，住宿型月薪6000元至9000元。
關(guān)于家政服務(wù)人員的收費標準，所有細節都在墻上公示，等級劃分嚴格按照專(zhuān)業(yè)儀式的具體要求進(jìn)行。絕對沒(méi)有金質(zhì)獎?wù)�、陰歷月等任何借口的非官方分類(lèi)。其中月薪在1萬(wàn)元以下，其中初級住宿每月6000-7000元，中級住宿每月7000-8000元，高級住宿每月8000-9000元。大連國內市場(chǎng)家政服務(wù)人員的工資每年都會(huì )根據市內相應專(zhuān)業(yè)崗位的工資指導價(jià)及時(shí)進(jìn)行調整，調整后的價(jià)格會(huì )進(jìn)行公示，確保廣大用戶(hù)享受透明消費。
承諾二:除小時(shí)工外，各類(lèi)工作不向員工收取中介費。
目前大連國內市場(chǎng)為家政人員提供求職、推薦、供需分配服務(wù)。除了小時(shí)工，所有類(lèi)型的工作都不向求職者收取代理費，如每月就業(yè)、家政工人和保姆。對于新入職的家政服務(wù)人員，職業(yè)指導每月負責電話(huà)回訪(fǎng)，密切跟蹤用戶(hù)和家政服務(wù)人員的滿(mǎn)意度。大連家政市場(chǎng)還將為用戶(hù)和服務(wù)人員提供協(xié)議管理、權限管理、信用維護等后續管理。同時(shí)，還為家仆提供人身安全教育服務(wù)，協(xié)助處理意外傷害索賠。
承諾三:對于小時(shí)工，只向從業(yè)者收取不超過(guò)10%的服務(wù)費。
對于兼職求職者，大連家政市場(chǎng)只收取不超過(guò)10%的代理費。大連家政市場(chǎng)將通過(guò)談判區、信息電子發(fā)布系統、崗位登記系統、用戶(hù)登記系統，積極做好家政人員與用戶(hù)的無(wú)縫對接，通過(guò)培訓、信息采集、發(fā)布等多種手段提高家政服務(wù)的匹配率。另外，如果用戶(hù)要求家訪(fǎng)，大連家政市場(chǎng)會(huì )在3天內派人上門(mén)服務(wù)。
愛(ài)深，責任切。我們很清楚，所有公民和家政工人都希望有一個(gè)標準化的國內市場(chǎng)環(huán)境。大連家政學(xué)市場(chǎng)將盡最大努力承擔行業(yè)指導責任。除了加強自身建設，還將為全市乃至東北地區的家政服務(wù)業(yè)樹(shù)立服務(wù)典范，考慮承擔勞動(dòng)用工制度在行業(yè)管理中的.作用，為促進(jìn)大連家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展而努力。
我們相信，在您的支持和理解下，我們會(huì )做得更好。為了進(jìn)一步方便廣大市民和家政工人的咨詢(xún)和監督，我們設立了專(zhuān)門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà):39608360、39608370。
大連家政市場(chǎng)
20xx年7月23日
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