產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)15篇【精品】
在當下社會(huì )，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)1
甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
基于誠信經(jīng)營(yíng)、商譽(yù)無(wú)價(jià)的基本商業(yè)原則，本著(zhù)讓會(huì )員快樂(lè )消費的理念，雙方承諾如下：
一、服務(wù)保障
1.先行賠付服務(wù)：為保障會(huì )員的權益，會(huì )員在洋聰網(wǎng)在線(xiàn)購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)后，若甲方無(wú)法兌現產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導致會(huì )員權益受損，會(huì )員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時(shí)通知甲方，并和甲方根據會(huì )員提出的要求，共同進(jìn)行調查并核實(shí)情況后，如共同認定會(huì )員權益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成，乙方將為會(huì )員執行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進(jìn)行賠償。如會(huì )員的權益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導致，甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿(mǎn)意的會(huì )員24小時(shí)內致電回訪(fǎng)。
2.商戶(hù)召回服務(wù)：為保障會(huì )員的權益，在有效期內，若甲方無(wú)法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù)，且會(huì )員投訴較頻繁，并且經(jīng)過(guò)乙方協(xié)同會(huì )員和甲方進(jìn)行調查了解，共同認定該項產(chǎn)品或服務(wù)達不到其承諾的品質(zhì)保證，無(wú)法使會(huì )員滿(mǎn)意，乙方有權終止該項產(chǎn)品或服務(wù)。乙方會(huì )提前通知所有購買(mǎi)本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費的`會(huì )員，并承諾于召回啟動(dòng)后的7個(gè)工作日內，將款項全額原路退回會(huì )員的賬戶(hù)中，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會(huì )員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因導致的，甲方對此不承擔任何責任。
二、消費過(guò)程中的問(wèn)題處理
1.對于來(lái)自洋聰網(wǎng)的會(huì )員，如果對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問(wèn)，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對會(huì )員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
2.甲方保證前來(lái)消費的會(huì )員進(jìn)行正常消費，并對自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的所有操作員工說(shuō)明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)的詳細內容，讓通過(guò)洋聰網(wǎng)的會(huì )員能夠快樂(lè )消費。
3.甲方保證向會(huì )員提供良好的咨詢(xún)服務(wù)，不設隱形消費或強逼會(huì )員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽(yù)。
4.如會(huì )員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會(huì )員與甲方，詳細了解事情發(fā)生的過(guò)程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時(shí)內在給出盡量讓投訴會(huì )員滿(mǎn)意的處理結果。
三、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結束。
四、本承諾書(shū)中未盡事宜或執行過(guò)程中發(fā)生的其它問(wèn)題，甲乙雙方協(xié)商解決。
五、本承諾書(shū)一式2份，雙方各執1份。乙方會(huì )將本承諾書(shū)展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁(yè)面上。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
授權代表(簽字)：
授權代表(簽字)：
年 月 日
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)2
根據Q/CCST 001-20xx企業(yè)標準，我公司對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)做出如下承諾:
1.按照最新的國家標準，嚴格執行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期內，如有確實(shí)屬于我廠(chǎng)生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量問(wèn)題，應退貨、更換、修理。
2.定期組織相關(guān)人員提供后續咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)了解用戶(hù)對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋，以便及時(shí)采取措施，及時(shí)整改。
3.銷(xiāo)售人員收到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的反饋時(shí)，應在24小時(shí)內與售后服務(wù)人員一起到達現場(chǎng)。重大質(zhì)量事故應首先向總經(jīng)理報告，質(zhì)量部應立即根據《糾正和預防措施》進(jìn)行處理，并在12小時(shí)內趕到現場(chǎng)。
4.應買(mǎi)方要求，我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助買(mǎi)方進(jìn)行產(chǎn)品調試和提供技術(shù)服務(wù)。
5.提供技術(shù)培訓(維護、調試、安裝等。)對于這個(gè)產(chǎn)品。
6.提供整機零庫存和備件入庫(寄售)，及時(shí)滿(mǎn)足隨時(shí)隨地所需各類(lèi)備件的優(yōu)先供應。
7.我們公司恪守“質(zhì)量就是生命”的永恒含義。我們的售后服務(wù)團隊會(huì )為用戶(hù)著(zhù)急，想用戶(hù)所想，為用戶(hù)做一切。我們的`口號是:一流的質(zhì)量，優(yōu)良的服務(wù)，優(yōu)良的質(zhì)量，優(yōu)良的價(jià)格。
xxx
時(shí)間:xxx
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)3
1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱(chēng)：長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的'有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
�。�1）技術(shù)規范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執行。
�。�2）產(chǎn)品都是廠(chǎng)家原裝正品產(chǎn)品。
�。�3）所有的附件及零配件是正規廠(chǎng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品
�。�4）產(chǎn)品“三包”內容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
�。�5）質(zhì)量問(wèn)題的處理：按廠(chǎng)家質(zhì)量保證實(shí)行。
�。�6）質(zhì)量投訴的處理：由專(zhuān)人負責本次項目投訴處理。
�。�7）質(zhì)保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門(mén)服務(wù)。
2、廠(chǎng)家質(zhì)量保證
提供三年免費售后服務(wù)。
投標人名稱(chēng)（單位章）： 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 20xx 年 08月 01日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)4
我企業(yè)保證對經(jīng)營(yíng)的農資的產(chǎn)品質(zhì)量負責，建立健全內部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，并承擔以下責任和義務(wù)：
�。ㄒ唬┪移髽I(yè)建立健全進(jìn)貨索證索票制度，在進(jìn)貨時(shí)查驗供貨商的經(jīng)營(yíng)資格，驗明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標識，并按照同種農資進(jìn)貨批次向供貨商索要具備法定資質(zhì)的質(zhì)量檢驗機構出具的'檢驗報告，以及產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)票或者其他銷(xiāo)售憑證等相關(guān)票證；
�。ǘ┪移髽I(yè)建立進(jìn)貨臺賬，如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、供貨商及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內容。保證進(jìn)貨臺賬和銷(xiāo)售臺賬，保存期限不得少于2年；
�。ㄈ┪移髽I(yè)向消費者提供銷(xiāo)售憑證，按照國家法律法規規定或者與消費者的約定，承擔修理、更換、退貨等三包責任和賠償損失等農資的產(chǎn)品質(zhì)量責任；
�。ㄋ模┪移髽I(yè)保證誠信經(jīng)營(yíng)，不對農資商品質(zhì)量做虛假宣傳和表示等欺詐行為，不經(jīng)意假冒偽劣農資商品和不合格商品以及國家禁用的農資商品。
監管單位：
責任人：
農資企業(yè)：
負責人：
二0XX年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)5
尊敬的客戶(hù)：
XX市XX電子廠(chǎng)對購買(mǎi)我廠(chǎng)的TL系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：
1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠(chǎng)均嚴格按TL充電器的產(chǎn)品規格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。
2、 我廠(chǎng)生產(chǎn)的'TL充電器均按CE認證CQC認證要求及GB8898-20xx標準設計和生產(chǎn)。
3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按CQC質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、 所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。
5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時(shí)處理。
6、對所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的TL系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書(shū)的最終解釋權歸XX市XX電子廠(chǎng)所有!
_______________公司
________年____月_____日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)6
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著(zhù)想，圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心，用得舒心”。
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書(shū)規定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線(xiàn)響應：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應，2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類(lèi)品牌設備如故障，均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報價(jià)，所以未提供配件供應價(jià)格清單。
5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的.維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
7、設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A服務(wù)專(zhuān)員：__________________
B服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：__________________
手機：__________________
C投訴電話(huà)：__________________（總經(jīng)理）
8、當公司的應用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案
承諾人：______
日期：______年______月______日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)7
為了確保水產(chǎn)品質(zhì)量安全，向社會(huì )做出以下誠信承諾：
一、堅持以質(zhì)量取勝，堅持以信譽(yù)取勝，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品。
二、嚴格按照無(wú)公害水產(chǎn)養殖要求組織生產(chǎn)，決不使用國家禁用藥品和無(wú)公害生產(chǎn)禁用藥品，如：五氯酚鈉、喹乙醇、地蟲(chóng)硫磷、六六六、林丹、毒殺芬、滴滴涕、甘汞、硝酸亞汞、醋酸汞、呋喃丹、殺蟲(chóng)脒、雙甲脒、氟氯氰菊酯、錐蟲(chóng)胂胺、酒石酸銻鉀、磺胺噻唑、磺胺脒、呋喃那斯、紅霉素、桿菌肽鋅、泰樂(lè )菌素、速達肥、乙烯雌酚、阿伏帕星。
三、水產(chǎn)養殖病害防治決不使人用藥品。
四、自覺(jué)接受農業(yè)執法部門(mén)的監督管理，自覺(jué)接受公共媒體和社會(huì )大眾的'`輿論監督。
若違反本承諾，造成后果的，由本人（單位）承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
承諾人（單位）簽字：
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)8
尊敬的用戶(hù)：
感謝您購買(mǎi)我廠(chǎng)生產(chǎn)的打印耗材，您的`一個(gè)小小的配合都意味著(zhù)我們向一個(gè)更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步。在此，辦公耗材廠(chǎng)向你承諾以下保證。
1、辦公耗材廠(chǎng)保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數和打印質(zhì)量均能達到原裝硒鼓的效果，不會(huì )出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結構無(wú)直接關(guān)系，也就是說(shuō)硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒(méi)有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說(shuō)法，如果是因為使用本廠(chǎng)的環(huán)保硒鼓導致打印機損壞，本廠(chǎng)照價(jià)賠償。
4、貴公司打印機只要使用了我廠(chǎng)產(chǎn)品，就能得到我廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的上門(mén)定期保養、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長(cháng)打印機的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶(hù)使用不當（存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質(zhì)等）保用期自動(dòng)失效，在經(jīng)廠(chǎng)證實(shí)后，視具體情況收取維修費用。
6、本廠(chǎng)承諾每一個(gè)環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)都可要求本經(jīng)營(yíng)部對其進(jìn)行免費維修、更換或退貨。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)9
______有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標。因此，本公司向用戶(hù)做出一下承諾：
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠(chǎng)合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶(hù)，均有權索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀(guān)公正的'介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時(shí)內提供服務(wù)，最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨，本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
�。ㄉ鲜龀兄Z，本公司嚴格履行，若用戶(hù)對本產(chǎn)品管材不滿(mǎn)意，可向公司投訴。投訴電話(huà)：____________）
______有限責任公司
日期：20___年___月___日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)10
作為太陽(yáng)能組件的一種連接器，太陽(yáng)能光伏接線(xiàn)盒的主要作用就是將太陽(yáng)能電池模塊產(chǎn)生的電經(jīng)電纜導出。由于太陽(yáng)能電池使用場(chǎng)合的特殊性和其本身的昂貴價(jià)值，太陽(yáng)能接線(xiàn)盒必須滿(mǎn)足以下幾個(gè)特征，而我公司生產(chǎn)的太陽(yáng)能光伏接線(xiàn)盒在致力于滿(mǎn)足使用狀況的前提下為用戶(hù)設計出了更為安全、快捷、可靠的連接方案，而且均已通過(guò)了TUV的認證。下面來(lái)介紹一下我廠(chǎng)產(chǎn)品的幾大優(yōu)點(diǎn)：
第一原材料的使用
世界最早的光伏太陽(yáng)能電站建于1984年，美國加利福尼亞州名字是巴斯托太陽(yáng)能1號站，據資料可查那時(shí)的光伏接線(xiàn)盒的組件材料同為PPO和PPE材料。我廠(chǎng)的光伏接線(xiàn)盒的盒體、盒蓋等橡塑件均采用PPO和PPE原料。此材料能耐120℃的高溫不變形，而且有強大的抗老化，耐紫外線(xiàn)的能力，符合在室外惡劣的'環(huán)境下使用的條件。而且使用壽命可達25年以上。
第二具有合理、方便的安裝結構。
二極管使用的是肖特基二極管，工作溫度不超過(guò)結溫，使用可保證25年以上。另外二極管采用夾緊式連接，操作快捷，維修方便。導電盤(pán)采用夾緊與螺釘緊固雙保險固定連接，增加聯(lián)接的可靠性。匯流帶的聯(lián)接安全可靠，設計方式獨特。盒體與盒蓋的卡扣式聯(lián)接更安全，即使盒體內部受熱膨脹不會(huì )存在脫開(kāi)的隱患，而且會(huì )越卡越緊。
第三優(yōu)秀的散熱模式和合理的內腔容積來(lái)有效降低內部溫度，滿(mǎn)足電氣安全的要求。
我們的接線(xiàn)盒有獨特的散熱模式：首先盒體與背板采用獨特的空腔設計，盒體底部設計出許多的空腔，增快了盒體內二極管熱量的引導，實(shí)現了快速散熱。其次，盒蓋中心獨特的透氣膜設計，即引導熱量的散發(fā)，又可以有效的防水。第四整個(gè)盒體組件的的防水試驗已達到TUV認證的IP67的標準。
因此我們的接線(xiàn)盒具有二極管溫度小、防水級別高、安裝方便、更安全、能有效防止熱斑效應的多種特點(diǎn)，可以做出質(zhì)量保證承諾。
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨；
三、本公司確保所提供的產(chǎn)品調試達到合同指標，如因我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成驗收不合格，我廠(chǎng)將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠(chǎng)承擔。
四、對于需方的技術(shù)咨詢(xún)，隨時(shí)給予解答；
五、在交付產(chǎn)品時(shí)，本廠(chǎng)向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、出廠(chǎng)檢驗報告；
當接到用戶(hù)反應質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話(huà)后，保證24小時(shí)內作出答復，并于2個(gè)工作日內派出服務(wù)人員，以最快的速度到達現場(chǎng)，解決問(wèn)題。
章丘太和電器有限公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)11
一、公司信譽(yù)承諾
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開(kāi)發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷(xiāo)售電力系統的相關(guān)設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開(kāi)發(fā)實(shí)力，確保開(kāi)發(fā)項目的領(lǐng)先水平。
4、我公司設有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)檢部門(mén)，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的可靠性。
5、我公司設有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持部門(mén)，確保售后服務(wù)通道快捷高效。
二、售前服務(wù)承諾
1、 提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。我們保證在24小時(shí)之內回答您所提出的任何專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2、 提供詳細資料。我們保證在24小時(shí)之內將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務(wù)承諾
1、我們保證采用全國統一的《工礦產(chǎn)品購銷(xiāo)合同》您簽定合同。
2、我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務(wù)。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
1、我們保證在24小時(shí)之內進(jìn)行電話(huà)指導，由您自行排除設備的簡(jiǎn)單故障。
2、對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個(gè)工作日內排除故障或您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。
3、對于10KG以上的儀器設備，我們保證在7個(gè)工作日內排除故障或給您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅持三類(lèi)星級服務(wù)，即：售前提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待；售中提供全面系統的產(chǎn)品技術(shù)培訓；售后提供遍及全國各區域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
我司一貫非常重視為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)支持我司客戶(hù)的產(chǎn)品銷(xiāo)售的方便和成功，本公司愿為整套產(chǎn)品設備提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，特作如下承諾：
1、產(chǎn)品設備的操作及日常維護工作，將由客戶(hù)方的技術(shù)人員負責，本公司技術(shù)部將提供相應的產(chǎn)品培訓及指導。
2、公司儲存充足的零配件，能保證客戶(hù)方不會(huì )因為缺乏零件而耽誤系統運行，特殊情況，可提供相應型號設備進(jìn)行暫時(shí)替補使用。
3、本公司24小時(shí)隨時(shí)響應客戶(hù)方的服務(wù)需求，并在第一時(shí)間制訂出客戶(hù)方問(wèn)題的解決方案。
4、以產(chǎn)品出廠(chǎng)日期為準，我司對生產(chǎn)的.產(chǎn)品提供質(zhì)量保證：6個(gè)月包換（不含外殼的更換、產(chǎn)品外觀(guān)以及產(chǎn)品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用）、一年免費保修和產(chǎn)品終生維護。非人為破壞引起的故障產(chǎn)品，保修期內來(lái)回運費由雙方一起承擔，保修期后運費由客戶(hù)方承擔。若產(chǎn)品屬于人為，雷擊破壞，則我司負責修理，客戶(hù)方支付維修費及運費。
我公司現就號報價(jià)中所供設備，做出如下書(shū)面承諾：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品質(zhì)量：
1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設備是通過(guò)正規渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。
2、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
�。ǘ┦酆蠓⻊�(wù)：
1、售后服務(wù)期劃分：
a、免費保修期：
報價(jià)中所售產(chǎn)品：
免費質(zhì)保期為年；
免費質(zhì)保期為年；
b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質(zhì)保期內提供免費上門(mén)服務(wù)：
a、免費送貨至采購人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓；
b、如設備出現故障：蘭州城區域小時(shí)內響應提供上門(mén)服務(wù)；如在個(gè)工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪(fǎng)維護保養：售后個(gè)月內電話(huà)回訪(fǎng)一次，及時(shí)了解采購人意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶(hù)在保修期內耗材及相關(guān)配件應首選原廠(chǎng)正規產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:_________
服務(wù)電話(huà)：____________-聯(lián)系人：______________
投訴電話(huà)：_______________聯(lián)系人：_____________
�。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風(fēng)險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。
公司名稱(chēng)（公章）：______________
法定（委托）代理人：____________日期：____________-
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)12
為創(chuàng )建名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)足為宗旨”的精神，以“最實(shí)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您慎重承諾：
一、設備質(zhì)量承諾：
1、設備的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設備被確認驗收。
二、設備價(jià)格承諾：
1、為了保證設備的高牢靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最實(shí)惠的'價(jià)格供應給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)意用戶(hù)需求。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)足
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并起先修理。
3、服務(wù)原則：設備保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質(zhì)量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本價(jià)計。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)運用狀況。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)13
20xx年主要采取以下措施，促進(jìn)農業(yè)節能減排，防治農業(yè)面源污染，保護農業(yè)資源環(huán)境，特此承諾。
1、加強耕地質(zhì)量保護，增強農業(yè)發(fā)展后勁。
加強耕地質(zhì)量監測體系建設，申報省級專(zhuān)項，建設包括400個(gè)長(cháng)期定位監測點(diǎn)的全省耕地質(zhì)量監測體系，長(cháng)期開(kāi)展耕地質(zhì)量監測。
2、深入推進(jìn)測土配方施肥，促進(jìn)化肥減量增效。
以測土配方施肥項目為抓手，以推廣施用配方肥料、增施有機肥替代部分化肥、改進(jìn)施肥方式等綜合配套技術(shù)應用，擴大減肥增效示范面積，帶動(dòng)農戶(hù)降低化肥用量，努力促進(jìn)全省化肥總施用量實(shí)現零增長(cháng)。
3、深化旱作節水技術(shù)，確保糧食生產(chǎn)安全。
突出小麥、玉米、馬鈴薯、瓜果菜、茶葉等作物，主推地膜覆蓋、水肥一體化、節水補灌、膜下滴灌等旱作節水農業(yè)技術(shù)，形成不同地區、不同作物的旱作節水集成技術(shù)模式。
4、規范肥料行業(yè)管理，加強市場(chǎng)監管。
完善肥料產(chǎn)品登記程序、規范現場(chǎng)考核等規章制度。強化監督檢查，加強證后監管,確保我省肥料產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。加強對地市執法機構的'指導，組織開(kāi)展查證驗證、肥料標識、肥料養分檢查，促進(jìn)肥料企業(yè)提質(zhì)增優(yōu)，確保農產(chǎn)品質(zhì)量供給及安全。
承諾單位（簽字蓋章）：
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)14
由我公司承建的_____________工程，現已順利通過(guò)竣工驗收，我公司保證建筑節能標準規范的落實(shí)，特此承諾：
一、我公司嚴格并按照現行的'國家、行業(yè)和有關(guān)建筑節能標準進(jìn)行建筑節能設計，不隨意修改節能設計文件。
二、嚴格執行建筑節能標準，按設計、施工、監理的招標文件及相關(guān)合同中明確建筑節能技術(shù)要求和產(chǎn)品技術(shù)指標，及節能審查合格的施工圖文件施工。
三、___________位于_______，工程建筑面積_________，為6層，建筑結構高度為18。95m，主體結構為磚混結構；抗震設防烈度為6度，抗震等級為64級；設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建筑節能工程施工質(zhì)量驗收規范》和《建筑節能工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求進(jìn)行建筑節能專(zhuān)項驗收，節能驗收合格后才進(jìn)行竣工驗收。
承諾單位（章）：___________負責人：_________
日期：______年___月___日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)15
依據機械工業(yè)部、國家技術(shù)監督局機械處276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的確定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶(hù)電氣工程按期投產(chǎn)牢靠運行，切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù)，對用戶(hù)負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)足”的宗旨，我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠(chǎng)的`變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量剛好交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的牢靠性。
3、對用戶(hù)在運用變壓器過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后剛好派出服務(wù)人員，并做到故障不解除或末作出結論看法前修理人員不撤離現場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴格履行合
同中規定的賠償責任。
4、對出廠(chǎng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
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